Bạo hành đối với nữ lao động giúp việc gia đình ở thành phố hồ chí minh hiện nay

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN CAO THANH TÂM BẠO HÀNH ĐỐI VỚI NỮ LAO ĐỘNG GIÚP VIỆC GIA ĐÌNH Ở THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH HIỆN NAY LUẬN VĂN THẠC SĨ XÃ HỘI HỌC Thành phố Hồ Chí Minh – năm 2017 ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN CAO THANH TÂM BẠO HÀNH ĐỐI VỚI NỮ LAO ĐỘNG GIÚP VIỆC GIA ĐÌNH Ở THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH HIỆN NAY Chuyên ngành Xã hội học Mã ngành: 60.31.30 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS TS Trần Thị Kim Xuyến Thành phố Hồ Chí Minh – năm 2017 LỜI CẢM ƠN Tôi chân thành gửi lời cảm ơn đến cá nhân, tập thể giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Trước tiên, xin gửi lời cảm ơn PGS TS Trần Thị Kim Xuyến, giáo viên trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ giúp đỡ tơi suốt q trình thực luận văn Tiếp đến, xin gửi lời cảm ơn tới thầy, cô công tác Khoa Xã hội học, Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh tận tình giảng dạy, truyền đạt cho tơi kiến thức q báu, bổ ích suốt q trình học tập khoa Tơi xin bày tỏ trân trọng cám ơn chân thành tới Ban lãnh đạo quý anh, chị đồng nghiệp Phòng Quản lý Khoa học – Dự án, Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh – nơi tơi cơng tác hỗ trợ, bố trí thời gian làm việc phù hợp tạo điều kiện thuận lợi cho tơi hồn thành luận văn Tơi cám ơn bạn anh, chị đồng mơn tích cực giúp đỡ công tác giới thiệu khách thể nghiên cứu để tơi hồn thành khâu thu thập liệu Cuối cùng, tơi muốn thể lịng biết ơn sâu sắc tới gia đình, người thân khích lệ đồng hành tơi suốt q trình học tập, hoàn thành luận văn đạt thành ngày hôm Cao Thanh Tâm LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng hướng dẫn khoa học PGS TS Trần Thị Kim Xuyến Các liệu sử dụng luận văn thu thập Ngồi ra, luận văn cịn sử dụng số nhận xét, đánh giá, số liệu từ nhiều nguồn khác có trích dẫn thích nguồn gốc Nếu phát có gian lận tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung luận văn Cao Thanh Tâm MỤC LỤC MỤC LỤC MỤC LỤC BẢNG MỤC LỤC HÌNH .7 MỤC LỤC BIỂU ĐỒ DANH MỤC VIẾT TẮT .9 PHẦN A: MỞ ĐẦU 10 MỞ ĐẦU 10 1.1 Lý chọn đề tài 10 1.2 Tổng quan tài liệu 12 1.2.1 Những nghiên cứu thực trạng, nguyên nhân hình thức bạo hành người giúp việc 13 1.2.2 Các nghiên cứu liên quan đến nhận thức giai cấp quan hệ người giúp việc chủ thuê 19 1.2.3 Cách thức giải mâu thuẫn chủ nhà người giúp việc 23 1.3 Câu hỏi nghiên cứu mục tiêu nghiên cứu 25 1.3.1 Câu hỏi nghiên cứu 25 1.3.2 Mục tiêu tổng quát .26 1.3.3 Mục tiêu cụ thể 26 1.4 Nội dung nghiên cứu 26 1.5 Đối tượng nghiên cứu khách thể nghiên cứu 27 1.5.1 Đối tượng nghiên cứu 27 1.5.2 Khách thể nghiên cứu 27 1.6 Phạm vi nghiên cứu 27 1.7 Phương pháp nghiên cứu 28 1.7.1 Phương pháp thu thập thông tin sơ cấp .28 1.7.2 Phương pháp thu thập thông tin thứ cấp 29 1.8 Phương pháp xử lý liệu 30 1.9 Ý nghĩa lý luận ý nghĩa thực tiễn 30 1.10 Hạn chế trình thực luận văn .31 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƢƠNG PHÁP LUẬN 31 2.1 Cách tiếp cận lý thuyết nghiên cứu 31 2.1.1 Cách tiếp cận TCLĐQT lao động cưỡng 32 2.1.2 Lý thuyết bạo lực biểu trưng (Symbolic violence), lý thuyết diễn ngôn lý thuyết tập tính (habitus) Pierre Bourdieu 37 2.1.2.1 Lý thuyết bạo lực biểu trưng (Symbolic violence) diễn ngôn 37 2.1.2.2 Lý thuyết tập tính (habitus) 39 2.2 Những khái niệm 41 2.2.1 Khái niệm bạo hành 41 2.2.2 Các khái niệm liên quan đến giúp việc gia đình 43 2.3 Kết cấu luận văn .46 PHẦN B: VẤN ĐỀ BẠO HÀNH ĐỐI VỚI NỮ LAO ĐỘNG GIÚP VIỆC GIA ĐÌNH Ở TP HCM HIỆN NAY 47 CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU VÀ MÔ TẢ MẪU NGHIÊN CỨU 47 1.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 47 1.2 Đặc điểm mẫu nghiên cứu 53 1.2.1 Một số đặc trưng nữ lao động giúp việc gia đình .53 1.2.2 Một số đặc trưng người sử dụng lao động giúp việc gia đình 55 1.2.3 Một số đặc trưng nhóm cung cấp thông tin người đại diện công ty/ trung tâm giới thiệu giúp việc gia đình 57 CHƢƠNG 2: CHÂN DUNG NGƢỜI GIÚP VIỆC, DIỄN NGÔN VỀ NGHỀ NGHIỆP, BẠO HÀNH CỦA NGƢỜI TRONG CUỘC VÀ NHỮNG BIỂU HIỆN BẠO HÀNH CHỦ YẾU 58 2.1 Chân dung người lao động giúp việc gia đình 58 2.2 Nghề giúp việc nhà theo quan điểm người cuộc: phân tích diễn ngơn 63 2.2.1 Cảm nhận thái độ người giúp việc thân, người chủ với nghề nghiệp - phân tích diễn ngơn 63 2.2.1.1 Cảm nhận thái độ người giúp việc thân 63 2.2.1.2 Cảm nhận thái độ người giúp việc người chủ 66 2.2.1.3 Cảm nhận thái độ người giúp việc nghề nghiệp 69 2.2.2 Nghề giúp việc nhà từ góc nhìn người sử dụng lao động 72 2.2.2.1 Đánh giá người sử dụng lao động người giúp việc .73 2.2.2.2 Đánh giá người sử dụng lao động nghề giúp việc .78 2.3 Bạo hành người giúp việc gia đình 81 2.3.1 Quan điểm hành vi bạo hành 81 2.3.1.1 Quan điểm người lao động hành vi bạo hành .81 2.3.1.2 Quan điểm người sử dụng lao động hành vi bạo hành 84 2.3.2 Những biểu bạo hành chủ yếu nữ lao động giúp việc gia đình .87 2.3.2.1 Những biểu bạo hành thể lý nhận biết 87 2.3.2.2 Bạo lực biểu trưng 100 CHƢƠNG 3: NGUYÊN NHÂN, TÁC ĐỘNG CỦA BẠO HÀNH VÀ CÁCH THỨC ỨNG PHÓ CỦA CÁC BÊN LIÊN QUAN 106 3.1 Những nguyên nhân chủ yếu dẫn đến bạo hành người giúp việc .106 3.2 Tác động bạo hành đến sống người bị bạo hành từ góc nhìn người 119 3.3 Cách thức ứng phó với bạo hành/ mâu thuẫn, xung đột bên liên quan 124 3.3.1 Cách thức ứng phó với bạo hành nữ lao động giúp việc gia đình 124 3.3.2 Cách thức giải mâu thuẫn người sử dụng lao động 133 3.3.3 Ứng xử công ty/ trung tâm giới thiệu giúp việc gia đình việc giải mâu thuẫn, bạo hành 140 PHẦN C: KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 150 Kết luận 150 Khuyến nghị 155 TÀI LIỆU THAM KHẢO .159 MỤC LỤC BẢNG Bảng 1.1: Dân số trung bình theo quận, huyện TP HCM từ năm 2011-2015 .48 Bảng 1.2: Tỷ lệ tăng tự nhiên dân số TP HCM phân theo thành thị, nông thôn (Đơn vị tính:‰) 49 Bảng 1.3: Một số đặc trưng nữ lao động giúp việc gia đình 53 Bảng 1.4: Một số đặc trưng người sử dụng lao động giúp việc gia đình .56 Bảng 2.1: Suy nghĩ, cảm nhận người giúp việc thân 63 Bảng 2.2: Suy nghĩ, cảm nhận người giúp việc người chủ 66 Bảng 2.3: Suy nghĩ, cảm nhận người giúp việc nghề giúp việc .69 Bảng 2.4: Suy nghĩ, cảm nhận người sử dụng lao động người giúp việc 73 Bảng 2.5: Suy nghĩ, cảm nhận người sử dụng lao động nghề giúp việc 78 Bảng 3.1: Tiêu chí thuê mướn lý chấm dứt thuê mướn lao động giúp việc gia đình118 MỤC LỤC HÌNH Hình 1.1: Các dạng thức bạo hành (Akm Ahsan Ullah (2015) tổng hợp từ Fry Barker, 2001; Smith cộng sự, 2002; Coker cộng sự, 2003; Straight cộng sự, 2003) 18 Hình 3.1: Quá trình phản ứng với bạo hành người giúp việc .124 Hình 3.2: Quá trình giải mâu thuẫn người sử dụng lao động 133 Hình 3.3: Quá trình ứng xử công ty/ trung tâm giới thiệu giúp việc gia đình việc giải mâu thuẫn, bạo hành 142 MỤC LỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 1.1: Dân số trung bình TP HCM từ 2011-2015 phân theo quận/huyện 50 Biểu đồ 1.2: Phân tích số cấu nhu cầu nhân lực theo ngành nghề địa bàn TP HCM tháng đầu năm 2016 tháng đầu năm 2017 52 Tr.299- Bạo hành nữ lao động GVGĐ TP HCM (HVCH Xã hội học: Cao Thanh Tâm) Đáp: Mình tuyển từ 18 tuổi, tức độ tuổi bắt đầu lao đông nhà nước quy định tới 55 tuổi Hỏi: Thì thường chị tuyển độ tuổi nhiều nhất? Đáp: Nói chung đa số lớn tuổi nhiều nhất… Hỏi: Tức khách hàng liên tục không ạ? Tức cịn chút xíu vấn đề thơi, chị có nghe đến vấn đề chủ nhà họ bạo hành người giúp việc chưa chị? Đáp: Bạo hành hả? Đánh đập chưa gặp trường hợp hết Hỏi: Tức ví dụ chị có nghe tin, đọc báo có nói? Đáp: Cái có nghe đài, báo, bạo hành có số, nè, có số trường hợp cô cô làm tốt, đưa cô vô nhà năm rồi, cô hồi xưa giáo viên hưu, cô làm ok, khen này, mà mà hai vợ chồng xảy mâu thuẫn đó, bà vợ bà cơng tác, ơng chồng ơng địi đưa bên nội, mà bà chủ bà dặn khơng cho em bé khỏi nhà, nhiều trường hợp chủ nhà, người lao động tức nghe lời ý kiến chủ nhà, tức cô trả lương cho người lao động, ơng chủ, tức ông già dạng kiểu ăn theo khơng gì, khơng phải trả lương cho cô này, mà mà bà chủ bà cơng tác dặn người giúp việc vậy, ơng chủ thơi, ơng dành đứa đưa qua bên bà giúp việc bà khơng chịu, bà nói chủ dặn tơi đó, ơng chủ ơng nói chủ mà bà không nghe lời tôi, lúc nóng giận tát bà bạt tai, bà bà tức bà nghỉ việc ln Nói chung trường hợp tát bạt tai bà bà tức bà nghỉ việc thơi, trường hợp bà khơng có muốn can thiệp trường hợp này, chủ nhà xin lỗi, xin lỗi sau người ta giận q khơn đó, mà ngi ngoai chuyện người ta lại xin lỗi bà thơi, khơng có can thiệp hết Hỏi: Vậy quan điểm người quản lý, chị suy nghĩ vấn đề người chủ nhà họ bạo hành người giúp việc ạ? Đáp: Thì nghĩ nói chung khơng nên, tức nói chung khơng nên, trường hợp bạo hành thực không muốn hết, mà lúc nóng giận q người ta khơng kiểm sốt thơi Hỏi: Mình có cho người giúp việc số kỹ để họ tự bảo vệ kh mà họ làm không chị? Đáp: Không, kỹ tự vệ người có một… Hỏi: Tức tự họ phải trang bị khơng, tức giới thiệu thơi Dạ Cho em hỏi theo quan điểm chị mà người giúp việc họ trình làm việc họ làm sai, họ làm hư hỏng đồ đạc người chủ nhà có quyền mắng mỏ người giúp việc khơng ạ? Đáp: Đúng có chứ, tùy Có thể áo quần gia chủ có số người xài hàng đắt tiền, mà người lao động tức ủi khơng quen làm cho cháy, trường hợp họ trả mà bực, tức nóng người ta quát người lao động Hỏi: Có trường hợp mà người giúp việc làm hư đồ mà họ bắt đền không chị? Tr.300- Bạo hành nữ lao động GVGĐ TP HCM (HVCH Xã hội học: Cao Thanh Tâm) Đáp: Mình thấy bắt đền khơng, chưa bắt gặp, nhiều người giàu họ bắt đền người giúp việc họ khơng có tiền đâu mà đền, chịu khơng Hỏi: Tức ngồi cơng ty có tổ chức, có lớp… Đáp: Khơng, đào tạo chuyên nghiệp Hồi trước có số gia chủ họ có điều kiện, người ta muốn hợp tác với mở dạng đào tạo chuyên nghiệp ln, mức lương cao gấp lần bình thường, mà thực đào tạo người mà có trình độ khó Hỏi: Tương lai chị có ý định khơng? Tức có ý định mà tuyển dụng người ạ? Đáp: Khơng Nhiều lúc cảm thấy mệt mỏi với nghề Hỏi: Mệt mỏi, tức là? Đáp: Tức hồi xưa thôi, hồi xưa được, hồi xưa nghề được, nghề q phổ biến làm được, mảng khơng có đẩy mạnh nữa, mạnh du lịch thôi, vé máy bay Hỏi: Tức đơn giới thiệu thơi khơng ? Đáp: Ừ, nghề theo mãi đó, nguồn khách theo gọi bình thường Nói chung có làm thơi, khơng có muốn tâm vào đẩy mạnh lĩnh vực Hỏi: Thế chị suy nghĩ nghề giúp việc ạ? Đáp: Hiện thấy nhà có nhu cầu họ muốn có điều kiện mà xin, nghĩ mà họ bận bịu chẳng hạn, họ có nhu cầu lại đưa người lao động thơi Hỏi: Thì theo quan sát chị người giúp việc nhà họ có tự ti khơng chị ? Tức họ có cảm thấy việc khơng xã hội coi trọng ? Chị thấy người giúp việc họ có tâm lý khơng ? Đáp: Có người lao động họ có tâm lý đó, có số trường hợp số chủ nhà họ tơn trọng người Nói chung số người họ hiểu biết họ tôn trọng Hỏi: Cịn có trường hợp mà ghi nhận chủ nhà họ khơng có coi trọng người giúp việc khơng ? Tức họ có phân biệt ? Đáp: Đúng rồi, phân biệt giai cấp, có Cũng có, xã hội có số người phân biệt giai cấp, giống gia đình người ta người ta uống ly khác, người lao động uống ly khác, người ta ăn chén người lao động phải ăn chén khác, người ta ăn, nói chung số người lao động tội nghiệp, người ta ăn xong phải đợi người ta ăn xong, cịn dư ăn Một số người họ phân biệt giai cấp, tức đối xử ngược đãi người lao động Hỏi: Tức ví dụ hầu hết trường hợp mà chị giới thiệu người giúp việc họ có sinh hoạt chung, ăn sinh hoạt chung với người chủ không ? Đáp: Có Bên cạnh số trường hợp đối xử với người lao động tốt Đó, tức tháng cho người lao động nghỉ ngày theo luật lao động, đóng bảo hiểm xã hội cho người lao động, năm cho hai đồ, y chang làm việc nhà nước đó, Tr.301- Bạo hành nữ lao động GVGĐ TP HCM (HVCH Xã hội học: Cao Thanh Tâm) số người lao động hậu hĩnh gia chủ, nghĩ tương lai, mà thuê người osin làm việc cho gia đình mình, tức sau sang năm có em bé thuê, mà nghĩ muốn mà người lao động gắn bó với lâu dài nghĩ tháng nên cho người ta nghỉ ngày chủ nhật, giả sử, chẳng muốn người lao động làm với lâu dài khơng ? Mình muốn lâu dài phải có coi ơn hịa hai bên, đó, có gia đình, cuối tuần cho người ta thăm nhà, nhiều người vắt kiệt sức lao động người lao động người ta bối người ta sinh khơng có ý định làm lâu dài bay nhảy Hỏi: Vậy theo chị có cịn tồn mà phân biệt ? Đáp: Còn Hỏi: Còn chị? Đáp: Còn em, nhiều Hỏi: Nhiều ạ? Tức mà chị biết trường hợp ? Đáp: Thì phản hồi hai bên thơi, số người người ta làm tháng, hai, ba tháng người ta nghỉ, hỏi người ta kêu làm mệt q rồi, phải nghỉ thơi Nghỉ để cịn xả vài ngày Hỏi: Tức nhà chị có th ? Đáp: Khơng, chưa, hai vợ chồng bé tuổi bé học buổi sáng đón về, việc nấu ăn buổi chiều thơi, chưa có nhu cầu thật Hỏi: Tức bình thường người giúp việc chị biết họ từ đâu không chị? Tức họ thuê người ở, họ từ nơi khác đến ? Đáp: Thì tức người gia chủ tuyển hay ? Hỏi: Cái người giúp việc chị? Đáp: Người giúp việc hả? Thì chị nói với em có nhiều hình thức chị đăng báo, là người giới thiệu người cho chị, là số người ngồi quê người ta hỗ trợ cho chị tìm, hội chữ thập đỏ liên kết với đó người ta tìm người cho người ta đưa vô Hỏi: Hội chữ thập đỏ địa phương chị? Đáp: Ở địa phương Hỏi: Nhưng mà người vùng mà chị hay tuyển thường miền ? Đáp: Đa số Quảng Bình, Hà Tĩnh nhiều Hỏi: Quảng Bình, Hà Tĩnh ạ? Đáp: Chồng đánh cá, mà lao động Hàn Quốc năm lần, người ta có vợ có chị thấy cỡ tháng gửi cho ông bà ngoại vô làm, làm xong gửi tiền cho bà ngoại nuôi con, thôi, trường hợp chịu khó, làm giỏi ln Hỏi: Có trường hợp chị mà chị ghi nhận họ tội khơng, mà họ cịn bị đối xử không tốt ? Những người mà chị tuyển ? Đáp: Thì có số trường hợp giống kiểu gia chủ không quan tâm tới sinh hoạt, ăn uống người ta, đa số mà oi q khơng chịu mà nghỉ thơi mà khơng cho người ta ăn, không quan tâm tới ăn người ta, vắt kiệt sức người ta, làm mà không cho nghỉ đâu, buổi trưa phải làm nữa, em thấy người lao động mà Tr.302- Bạo hành nữ lao động GVGĐ TP HCM (HVCH Xã hội học: Cao Thanh Tâm) không cho nghỉ, tức quy định luôn, vào nhà chị làm chuyện nghỉ nửa tiếng đồng hồ nha Hỏi: Vậy khơng ngồi ln? Đáp: Đúng rồi, khơng ngồi Chỉ có khơng nghỉ, nửa tiếng không nghỉ nửa, lắp camera đầy nhà, ngồi nghỉ người ta phàn nàn liền, trường hợp phải nói người lao động làm khơng bền, đảm bảo với người ta khơng làm bền ln, làm nói chung hết, làm mệt phải có thời gian nghỉ ngơi, khơng có thời gian nghỉ ngơi họ mệt họ chịu nổi, họ khơng gắn bó Tuy theo trường hợp nữa, có gia chủ tốt mà gặp người làm khơng tốt, người làm tốt gặp gia chủ khơng tốt, khơng có bền hai bên Hỏi : Dạ Thì vấn em xoay quanh vấn đề mà với cương vị người quản lý chị cảm nhận hai bên ạ? Thì em cảm ơn chị tham gia vấn em, với thơng tin mà chị chia sẻ với tư cách người nghiên cứu em sử dụng để em làm nghiên cứu, thông tin chị chia sẻ hồn tồn bảo mật, em xin đảm bảo Đáp : Khơng hết Hỏi : Dạ, thơng tin khơng có mà… Đáp : Bảo mật hay khơng bảo mật khơng quan trọng, suy nghĩ mà chị trung gian hai bên chị nói quan điểm thơi Hỏi : Tức em muốn hai người có người trung gian chị có nhìn khách quan nhất, kinh nghiệm chị, em xin thơng tin để chị biết để chị an tâm, em xin phép cảm ơn chị Đáp : Khơng có PHỎNG VẤN CƠNG TY CUNG CẤP NGƯỜI CHĂM SÓC BỆNH NHÂN Mã số: PVSQLCT Nơi ở: Quận Trình độ học vấn: Cấp Nghề nghiệp: Giới thiệu chăm sóc bệnh nhân Năm sinh: 1952 (65 tuổi) Thời gian PV: 20g-20g40, ngày 24 tháng năm 2017 Họ tên vấn viên: Cao Thanh Tâm Họ tên & chữ ký người gỡ băng: Cao Thị Kim Tuyến Họ tên & chữ ký người kiểm tra gỡ băng:Cao Thanh Tâm Hỏi: Chào cô, làm nghiên cứu liên quan đến người chăm sóc bệnh nhân cô Con giới thiệu cô trung tâm chuyên giới thiệu chăm sóc bệnh nhân, nhờ chia sẻ chút xíu khơng ạ? Đáp: Rồi, hỏi cô trả lời cho Hỏi: Cơ giúp tý xíu ha? Tr.303- Bạo hành nữ lao động GVGĐ TP HCM (HVCH Xã hội học: Cao Thanh Tâm) Đáp: Ừ Hỏi: Cô làm nghề cung cấp người giúp việc lâu chưa cô ha? Đáp: Cô làm năm rồi, cịn nghề cô làm chăm bệnh khoảng 20 năm Hỏi: Công ty cung cấp loại hình chăm sóc bệnh nhân thơi hay cịn khác nữa? Đáp: Cơ có chun ni bệnh thơi Hỏi: Mình cung cấp dịch vụ chăm bệnh viện hay chăm nhà cô ha? Đáp: Cô chăm khắp nơi, chăm bệnh viện có mà chăm nhà có Hỏi: Thường loại nhiều ạ? Đáp: Thường bệnh viện nhiều tư gia Hỏi: Theo chăm bệnh viện hay tư gia có lợi cho hơn? Đáp: Đương nhiên làm tư gia tháng hưởng lương trọn vẹn ln, làm tư gia có lợi nhiều Nhưng ngược lại tư gia có phức tạp, khơng có bác sĩ, người chăm bệnh người ta học bác sĩ, có động tác chun mơn, uống thuốc ăn uống cho phù hợp, vân vân Nhưng tư gia phải theo gia đình, mà có nhiều gia đình khơng có biết cách chăm sóc người bệnh Cái thứ hai ni tư gia người ta bắt làm công việc nhà nhiều bệnh viện Hỏi: Đưa người nhà dễ bị bóc lột hay sao? Đáp: Khơng phải bị bóc lột người ta mướn chăm người bệnh có với người bệnh thơi, hiểu khơng? Tức làm tất liên quan đến người bệnh thơi, chăm sóc, thuốc men, lau chùi Khi nhà bị bắt làm nhiều cơng việc đó, ngồi chăm sóc bệnh nhân cịn chăm sóc gia đình nữa, có nghĩa làm thêm cơng chuyện Hỏi: Cơ thấy người giúp việc thích loại hình ạ? Đáp: Đa số họ thích bệnh viện tư gia Hỏi: Khi tuyển người có đưa tiêu chí khơng cơ? Đáp: Đối với á, chọn người ni bệnh người hết, có nhân viên người ta khơng có rành rẽ người nhân viên cũ người ta làm nghề năm rồi, thao tác cơng việc phải rành rẽ khơng? Cịn người vơ tất nhiên chậm chạp, cá nhân cô, cô nhận người vô làm cần u cầu người có tâm, phải hiểu người nằm giường bệnh người nhà mình, phải nuôi thật sự, nuôi mà chăm người nhà mình, phải chăm thật tốt Mình đồng ý làm người ta trả lương cho mình, đừng có nghĩ sáng làm lấy lương, người khơng có lương tâm, mà khơng có lương tâm khơng thể chăm bệnh Cơ không cần nhân viên giỏi, cô cần nhân viên có tâm ni Hỏi: Con nghe có số người vùng miền quan trọng họ, cịn sao? Đáp: À, nói mà người ta có quan tâm, để ý đến vùng miền nam, miền trung, miền bắc không? Hỏi: Dạ Tr.304- Bạo hành nữ lao động GVGĐ TP HCM (HVCH Xã hội học: Cao Thanh Tâm) Đáp: Có số có vậy, chăm bệnh có số người nói người bắc chăm hơn, đa số người miền bắc chăm người miền nam, họ nghĩ vậy, thực chất khơng nghĩ Chăm tốt hay khơng phải tâm mình, khác với cơng việc khác, nghề nuôi bệnh nghề mà có tâm dù miền bắc, trung, nam ni tốt Nếu khơng có tâm người miền khơng tốt Hỏi: Vậy phần lớn người chăm bệnh mà cô chọn miền cô ha? Đáp: Khoảng từ bốn mươi đến năm Hỏi: Họ đến từ vùng ạ? Đáp: Cơ đa số miền nam, người miền bắc có vài người thơi mà khơng phải cô chọn, mà người ta đăng ký qua bên cô đa phần người miền nam Hỏi: Mỗi ca bệnh lấy phí phần trăm? Đáp: Cái khơng có lấy phần trăm hết, dịch vụ cô dịch vụ công ty khác Các công ty khác ký hợp đồng 300 ngàn ăn 80 ngàn, nhân viên ăn 220 ngàn chẳng hạn Với khơng vậy, với bỏ tiền thuê nhà mười mấy, hai chục triệu chẳng hạn, cô chia đầu người Ví dụ tháng 700 ngàn/ em, cô phải kiếm việc cho họ làm, họ làm đều, họ xuất ca ngày ba ngày họ phải có ca làm Cái cịn tùy thuộc vào họ nữa, có người họ xuất ca họ làm nhiều họ phải nghỉ nửa tháng, tháng để họ quê chẳng hạn Cái dạng nhà cô cho thuê thôi, coi cô cho thuê nhà, kiếm việc cho làm, tiền cà phê có người hộ lý, người ta giới thiệu ca, người ta phải có huê lời Đó cho người ta khơng phải người ta địi hỏi mình, quy luật, chăm sóc người ta có cơng việc lau dài cho Hỏi: Cịn ăn uống ha? Đáp: Ăn uống tự ăn rồi, người ta tốt người ta cho ăn, cịn khơng tự ăn Hỏi: Cịn ăn uống cơng ty ha? Đáp: Cơng ty anh chị em xuống ca đóng anh chị em 30 ngàn, mua đồ ăn cho ăn bữa sáng, chiều, tức 15 ngàn bữa ăn Hỏi: Mình có người phụ khơng hay nấu cho họ ăn? Đáp: Khơng, tất người họ đó, họ thay phiên Người ca ca, khơng ca nấu, tụi với sách chung mà sống khơng phải chủ tớ hay Hỏi: Khi tuyển người có yêu cầu làm hợp đồng hay nộp giấy tờ khơng? Đáp: Có, hỏi, mà đa số tồn người quen, giống làm mà dắt díu người nhà chẳng hạn Hồi xưa địi hồ sơ, giấy tờ mà cảm thấy nhiều q rồi, chẳng làm gì, lấy chứng nhân dân phô tô cô công an cô báo có tuyển người để làm Cơ có trình báo cơng an thơi, dạng th nhà mà Hỏi: Mình có mua bảo hiểm cho họ khơng? Đáp: Khơng, bên dạng cho thuê nhà làm, ký hợp đồng giống công ty khác Cô khơng phải dạng cơng ty, nói hiểu Cô làm Tr.305- Bạo hành nữ lao động GVGĐ TP HCM (HVCH Xã hội học: Cao Thanh Tâm) có uy tín nên nhiều người gọi điện cho cô, cô chia sẻ lại cho anh chị em, anh chị em ăn cơm cho uống nước, trả tiền thuê nhà cho cô, chia mà sống dạng công ty, đùm mà sống thôi, lành đùm rách, rách đùm nát đó, khơng phải dạng cơng ty Giống lớp có lớp trưởng, cịn cô trung tâm đầu não, cô nhiều, có uy tín, ngoại giao nhiều, có nhiều việc làm Hỏi: Có trường hợp mà giới thiệu người chủ nhà họ trả lại khơng cơ? Đáp: Chủ nhà hả, có chứ, nói cho nghe nè, mua áo, thấy áo người ta mặc đẹp quá, mua mặc lại khơng đẹp khơng? Nó giống bàn tay ngón, khơng ngón giống ngón nào, mẹ đẻ anh em khơng giống hết, khơng? Cơ nói với chủ nhà, cô đưa anh chị vào làm, anh chị làm cảm thấy không vừa ý bệnh nhân, khơng vừa ý gia đình, việc báo với cô, cô điều chỉnh lại, cô tìm khuyết điểm người mà người ta khơng vừa lịng Cơ đổi người khác lên, ghi nhận phản ánh người nhà tiếp thu, sửa lại, điều chỉnh lại cho hồn chỉnh Nhưng có phi lý lắm, có người nhà vô lý hết, có sơ hở Nhiều người nhà người ta địi hỏi có q phức tạp Cơ nói nghe nè, người ta nuôi bệnh, bắt người ta sáng đêm xoa bóp, khơng có, hiểu khơng? Thí dụ cho uống thuốc men nè, ăn uống nè, ăn uống khơng ăn uống nhiều lần không? Làm cho ông cụ khỏe lên, bà cụ khỏe lên, cho họ khỏi lở loét, xoa bóp cho bà cụ ngày 2-3 lần, đằng bắt người ta ngồi ngày đêm, hay ngồi xóa bóp, máy có chút nghỉ ngơi, khơng? Giờ giám đốc bệnh viên hay giám đốc phải có nghỉ hết trơn á, làm 24 tiếng phải nghỉ ngơi, cịn làm tiếng phải nghỉ 1-2 tiếng, khơng? Có phi lý đến mức độ mà người ta không cho nghỉ, người ta nói mướn tiền mà làm khơng được, vui lịng đổi nói với người nhà hay bớt giảm độ xoa bóp Cái vấn đề xoa bóp ngồi lương, em thương bệnh nhân em xoa bóp thơi khơng phải vấn đề tụi em Cơ đổi cho vừa lòng người nhà, đổi lần thứ hai mà người nhà khơng chấp nhận cô xin lỗi cô không cho người đến nữa, đổi mà người nhà người ta chưa vừa ý, không đổi nữa, để thời gian người chăm sóc bệnh nhân họ làm ca khác Hỏi: Có mà người chăm sóc bệnh nhân với người nhà mâu thuẫn với không? Đáp: Cũng có chứ, ni bệnh đơi có va chạm Ví dụ người nhà vơ nói người ni bệnh khác, um xùm lên, mà họ báo tự động rút người về, tìm hiểu ngun nhân coi sai, người sai xin lỗi Làm mà hoàn hảo con, làm 90-95 % tốt Hỏi: Có mà người chăm sóc bệnh nhân họ họ tâm với cô xúc mà họ gặp phải làm khơng? Đáp: Có chứ, có người nhà, có người họ xéo xỉa mình, rửa chén xong đem lên úp, họ lại đem ly, chén họ rửa lại, đâm cảm thấy bị va chạm Hoặc ơng đái chiếu, giặt họ lại bắt giặt lại Cơ xúc, nhiều lúc họ phân bì ca này, ca kia, nọ, có lúc người nhà sai đâu phải lúc họ hết đâu Nhưng động Tr.306- Bạo hành nữ lao động GVGĐ TP HCM (HVCH Xã hội học: Cao Thanh Tâm) viên người chăm bệnh mình, thơi, nghề mình, làm dâu trăm họ Tại làm, người ta trả 300-400 ngàn, đời người ta cực khổ người ta trả 300-400 ngàn, phải Hỏi: Khi chăm bệnh, có số bệnh nhân tỉnh táo họ quấy rối cơ, trường hợp nhân viên gặp chưa? Đáp: Cái có, có ơng cụ cô không hiểu nữa, tới cô không chứng minh sao? Những ông cụ 90-91 tuổi rồi, mà nuôi ông cụ coi cha, thơi, ơng cụ lại sờ mó mình, giống máu dê đó, sờ ln, bóp vú, bóp này, bóp Nhưng mà nói ba ơi, nọ, ba đừng có vậy, nói người nhà ơng cụ á, người nhà nói ơng cụ già biết nói làm sao, ơng lẫn rồi, người ta nói nói Người ni bệnh có người chịu đựng làm, khơng chịu đựng xin nghỉ Hỏi: Đối với trường hợp xử lý nào? Đáp: Những trường hợp nói với người ni bệnh nói với người nhà coi họ nói làm sao? Nếu khơng nghỉ thơi giờ, chuyện bất khả kháng mà Mình đâu có quyền la bệnh nhân, đánh bệnh nhân người bình thường, tỉnh táo, khỏe mạnh, đánh cịn được, bệnh nhân khơng thể làm chuyện Mình cịn cách nói với người nhà, bệnh nhân khắc phục làm, khơng khắc phục nghỉ Hỏi: Có họ khơng trả lương cho người chăm bệnh khơng? Đáp: Có chứ, có lúc họ khơng trả lương nha, thân chồng bị Có người nói ni đi, tuần lễ sau người nhà đem tiền vô, thế kia, kéo dài ngày xuất viện á, lại nói nhà cho biết nhà tốn ln Khi đến nhà nói kẹt quá, nuôi ông lâu rồi, tiền bạc khơng có, cho thiếu đi, để bán xe, bán này, bán nọ, có tiền trả Lâu ngày xe ơm, lên xuống tốn tiền nhiều lúc bỏ Bởi nói với rồi, khơng có khơng thể xảy hết á, mà phần tử nhỏ thơi, khơng phải nhiều, có hết Hỏi: Vậy trường hợp xử lý nào? Đáp: Thì có nói, hăm he người ta, ni ông bà cực khổ đó, ông bà khơng trả tiền lấy ăn, ni gia đình Người ta than khóc với mình, giống chủ nợ, người ta khóc q thơi làm gì, đa số thơi hăm dọa người ta chẳng Hỏi: Khi giới thiệu người có đảm bảo chất lượng mà cung cấp cho họ khơng? Đáp: Có chứ, chọn nhân viên vơ phải hỏi họ đâu, nhân viên cũ làm, biết nhà người ta dám đưa đi, đâu có dám tầm bậy tầm bạ đâu, lỡ đưa có chuyện chịu trách nhiệm Hỏi: Có mà nhân viên họ có hành vi ăn trộm khơng cô? Đáp: Bên công ty cô hồi vụ án đó, có nghe có số ngồi á, có ăn cắp, ăn trộm nọ, lấy đồ chủ nhà, cơng ty chưa Tr.307- Bạo hành nữ lao động GVGĐ TP HCM (HVCH Xã hội học: Cao Thanh Tâm) xảy tình trạng hết Tại mà biết người khơng triệt tay, tẩy chay liền không để mang tiếng đâu Hỏi: Công ty cô nam nhiều hay nữ nhiều hơn? Đáp: Nữ nhiều Hỏi: Có nam khơng cơ? Đáp: Có nam Hỏi: Khi mà người giúp việc với chủ nhà mâu thuẫn người đứng giữa, giải ạ? Đáp: Khi mà hai bên mâu thuẫn với phải lên cô nghe, cô nghe hai bên bên đúng, bên sai, mà trước nhận bên sai đã, mặt xin lỗi chủ nhà, sau phán xét lại Từ từ chủ nhà điều chỉnh, dẫn nhân viên nói nhân viên mình, khơng nên gây lộn với chủ nhà làm Tại người ta có tiền, có quyền mướn, có quyền khơng, cịn người làm th thơi, cảm thấy thích làm, khơng thích nghỉ, cịn khơng nên gây gổ làm Nhưng mà tới mức độ hai bên gây gổ rồi, lên trước cô la nhân viên cô cô xin lỗi chủ nhà Hỏi: Những trường hợp vậy, sau chấm dứt th mướn có giúp người chăm bệnh tìm mối khác khơng? Đáp: Thí dụ đem nhân viên về, tìm ca khác cho làm tiếp Hỏi: Nếu chủ nhà họ sai sao? Đáp: Nếu chủ nhà sai, xin lỗi người ta trước, sau cho nhân viên rút về, nói cho họ có họ khơng nên nỏng nảy vậy, lỗi hai bên, mà nhận lỗi phía Làm làm, với không biết, trước cô nhận lỗi bên cô Cô nghĩ nào, nhận lỗi rồi, mà chia tay khơng gặp ai, xin lỗi, mà người ta muốn thắng mà cãi cọ chẳng tốt lành hết, um xùm lên thơi, thơi thua chẳng hết Chia tay người ta làm ca khác, vui vẻ hai bên mà, cho n ổn, bệnh viện người ta khơng nói gây rối trật tự an ninh bệnh viện Cái người nuôi bệnh, thứ phải giữ kỷ luật cho thân, kỷ luật cho bệnh viện kỷ luật cho thân khơng Hỏi: Mỗi lần giới thiệu thu phí chủ nhà ha? Đáp: Cơ khơng lấy phí người nhà, người bệnh đồng nào, cô lấy 700 ngàn người tiền nhà tháng cô cho thuê Hỏi: Con nghe chăm sóc bệnh nhân nói giới thiệu ca ngày công để trả cho người giới thiệu tiền điện thoại, nước non phải không cô? Đáp: Cái tiền phải cho người ta, không không mà làm chuyện tào lao cho hết, người ta phải bắt ca, không mà bỏ cạc vô mà gọi cho hết, đương nhiên cho người ta, tự nguyện cho người ta, quy luật từ xưa đến Cái cho người ta khơng địi hỏi, mà nói khơng địi hỏi khơng đúng, tốt cho người ta người ta cưng khơng có q Tr.308- Bạo hành nữ lao động GVGĐ TP HCM (HVCH Xã hội học: Cao Thanh Tâm) phải không con? Đó quy luật xã hội mà Đương nhiên người ta vậy, có sống bền được, bên cho, bên khơng cho phải lép bên người ta không cho Hỏi: Những người họ quan tâm đến có ưu tiên khơng? Đáp: Nhân viên tiền mà ngày cơng với q cáp em trả cho người ta, riêng người mà người ta ngoại giao với tết đến biếu người ta quà cáp để người ta kêu ca cho em làm Các em làm em đóng tiền nhà cho kiếm nước, em ăn cơm uống nước, sau uống nước nhỏ giọt với người kêu ca, thí dụ Cái gọi share tình cảm thơi chả hết Hỏi: Mình có phân chia ca khó, dễ phân chia cho người không cô? Đáp: Không, với cô trước trước, sau sau, khơng có phân chia Bây vịng tua, em xuống ca trước, em ca trước Chỉ có có có phân loại nè, em trước phải trước không, em cho ăn ống, hút đàm, mà người sau biết cho ăn ống, hút đàm ca bắt buộc phải đưa người sau lên Tay nghề người khơng người cũ phải đưa người cũ thơi Ngồi em em nấy, người trước, người sau Hỏi: Khi giới thiệu người chăm sóc bệnh nhân có biết đối tượng bệnh nhân khơng cơ? Họ bị nặng nhẹ khơng cơ? Đáp: Có chứ, đưa người hỏi bệnh nhân nằm chỗ hay bệnh Ví dụ bệnh tai biến hay viêm màng não nằm chỗ, ca kháng thuốc hỏi để đưa người Hỏi: Rồi có báo lại cho người chăm bệnh khơng cơ? Đáp: Có báo, ca nằm chỗ giá 300, 350 giá 400 ngàn, tùy theo ca nặng ca nhẹ, phải báo hết cho em Trước cô phải nhìn xem em làm dám đưa em đi, cho phù hợp, để khỏi tốn tiền xe, đưa lên đưa xuống, làm không được, công đổi người tốn tiền xe em Hỏi: Khi có người đưa đón hay tự cô? Đáp: Đi xem ôm, công ty có người chồng nhân viên á, người người ta khơng có nuôi bệnh, người ta lấy xe người ta chở đi, thay th xe ngồi, lên Bà Chiểu chẳng hạn 50 ngàn, với người này, người ta đưa 50 ngàn mà em khơng nhận ca, lên người nhà khơng chấp nhận, phải chở ngược trở lượt người ta không lấy tiền, tức vừa vừa có năm chục thơi, em nhận ca an tồn Hỏi: Có người chăm bệnh người ta nạnh ca khó, ca dễ khơng cơ? Đáp: Nếu người ta nói người ca dài, tui ca ngắn giải thích, hên xui, người nằm chỗ biết người nằm dài hay ngắn, số, mà biết ca sướng hay khơng sướng Cái hên xui thơi Hỏi: Khi người chăm bệnh gặp khó khăn có hỗ trợ hay giúp đỡ họ khơng? Đáp: Thí dụ em mà lên khơng có tiền, vơ với khơng có lấy tiền nhà, cô đưa làm khoảng 10 ngày đóng tiền nhà tháng đó, nhiều Tr.309- Bạo hành nữ lao động GVGĐ TP HCM (HVCH Xã hội học: Cao Thanh Tâm) em làm tiền ca Ví dụ vừa làm có ngày mà phải gửi tiền quê đóng tiền học cho cho gia đình, hết tiền khơng có tiền ca hỗ trợ, sau lấy lại Cha mẹ nhân viên mà đau ốm, bệnh hoạn tình người thơi, khơng phải gì, gửi vài trăm để thăm hỏi, chuyện xã hội bình thường mà, thăm hỏi bình thường Hỏi: Đã cô nghe đến vấn đề bạo hành người chăm bệnh chưa cô? Đáp: Đánh người chăm bệnh hả, bên chưa bị vụ án đó, có lẽ nhân viên cô nên không bị bạo hành (Cười) Hỏi: Theo cô bạo hành người chăm bệnh ạ? Đáp: Có nghĩa người làm chăm bệnh mà ức hiếp người ni bệnh, có nghĩa họ coi đồng tiền họ lớn, họ phải sai cho làm xứng đáng với đồng tiền họ bỏ ra, họ kiếm đủ điều họ nói Có đơi hai bên lời tiếng vào, ẩu đả đến Bên chưa bị nên nghĩ vậy, cảm giác Hỏi: Có mà chủ nhà họ bạc đãi với nhân viên khơng? Đáp: Cơ chưa thấy nên cô Đa số nhân viên bên làm tốt, có cịn người ta thương u Ngồi tiền lương họ cịn cho ăn, người ta bồi dưỡng thêm tiền sau xuất viện, thật bạc đãi thấy Có cảm thấy họ sai, bắt làm ngồi ni bệnh nhân viên báo xuất ca rồi, không để người ta bạc đãi Bên có châm ngơn đổi hai lần thôi, sau hai lần mà người nhà không đồng ý chấm dứt hợp đồng, cô không giới thiệu cho hết, cô nghĩ nhân viên tui làm khơng giới thiệu cho người ta thơi, thân cô không ham lấy người ta ba trăm rưỡi làm gì, sao, người ta làm khơng được, ép người ta làm để lấy ba trăm rưỡi huê hào ác, bỏ ln, khơng có giới thiệu Hỏi: Theo người chăm bệnh làm sai người chủ có quyền la mắng người chăm bệnh khơng? Đáp: Nếu làm sai người bệnh nhân có quyền la mắng, họ la mắng chập nhận khơng làm sai người bệnh la mắng cô chấp nhận, người nhà mà la mắng cô không chấp nhận Người ta nói anh khơng làm này, anh không làm khác, không nên la mắng, nghề q cực khổ rồi, nghề làm mà khơng cịn mà khơng làm hết trơn Từ xưa đến làm thấy đa số người nhà người ta thương người bạc đãi Đa số người nhà người ta thông cảm với hồn cảnh mình, thân người ta không nuôi người nhà người ta mà phải nhờ người khác ni Có ca nè, người ta keo kiết quá, giọt nước người ta khơng cho nhân viên uống, người ta bắt tự uống nước, thay bình nước để đó, khát uống miếng nước chẳng khơng? Có nhiều người người ta khó khăn q người ta chẳng cho uống nước, khó khăn Hỏi: Tại lại nói người bệnh người ta la mắng chấp nhận mà người nhà khơng? Đáp: Tại người ta khơng muốn la mắng đâu người ta đau đớn, người ta bực bội người ta la mắng mình, nói nè, ví dụ bình thường đâu la Tr.310- Bạo hành nữ lao động GVGĐ TP HCM (HVCH Xã hội học: Cao Thanh Tâm) mắng đâu, có chút cảm cúm đương nhiên quạu quạu, mặt nhăn nhăn lại, nặng nề chút Người bệnh vậy, có đau đớn người, người ngồi người ta biết được, có người bệnh người ta biết, người ta bực bội người ta khó chịu Mình cho qua ăn thua với họ làm Trước nhân viên làm dặn người bệnh người ta có khó chịu cỡ khó, cịn người nhà mà chăm sóc tốt vơ khó chịu với khơng chấp nhận Lúc nghỉ việc cịn để đến kết nói, khó chịu cho rút lui Hỏi: Những người chăm bệnh bên có đào tạo hay trang bị kỹ khơng cơ? Đáp: Như làm khơng có lấy bây giờ, làm trực tiếp y tá, bác sĩ dạy cô, dạy cô cách rửa vết thương làm sao, phơi tả làm sao, dạy cô cho ăn ống làm sao, cô học từ y tá, bác sĩ Sau này, người vơ nhìn lại cách dạy lại cho họ Bây có sườn dạy rồi, cịn lứa tuổi học đâu có Hỏi: Đa phần người có học không? Đáp: Đa số người cô không học mà thực tập chỗ không, chưa người học mà tay nghề tụi cô Hỏi: Thực tập cách cơ? Đáp: Thí dụ người vơ gì, mua tã nhà dạy cho cách thay tã, cô lấy mền cô trải, dạy cho cách thay ra, ăn ống lấy ống đặt, lấy ống hút làm giả ống cô lấy muỗng cô đổ, dạy cách bẻ ống Sau có ca mà ăn ống, hút đàm cho em đến xem để học Hỏi: Cô suy nghĩ người chăm bệnh nay? Đáp: Theo cơ, khơng có người chăm bệnh có ca khổ sở, người nhà người ta khơng có điều kiện để ni, bỏ bệnh nhân bơ vơ mình, nằm đau đớn, dơ dáy Theo cô nghĩ á, nghề nuôi bệnh cô ngày trước bị dễ, nghề cô nghề đổ bô, hốt cứt, không? Theo lương tâm nghĩ nghề khơng phải nghề đổ bô, hốt cứt, mà nghề sống chân tình có tình nghĩa Mình có tình thương người làm nghề này, khơng có tình thương đảm bảo khơng làm Con làm làm thời gian ngắn bị loại chơi, khơng có tâm, người nhìn vơ, người khác nhìn vơ, người nhà người ta nhìn cách làm con, cách làm cầu thả, làm lấy tiền, người làm cho bị loại không hết Cái nghề tụi cô, sau nghề y tá bác sĩ á, nghề cô mặt tay trái Tuy hạ cấp, khơng có cấp bác sĩ cô dám khẳng định với con, y tá bác sĩ khám kê đơn, toa cho bệnh nhân uống thuốc thơi khơng kết hợp với người chăm bệnh 50% khơng đẩy bệnh nhân hoàn hảo Tại người chăm bệnh phải kết hợp với y tá bác sĩ hai bên làm Thí dụ bác sĩ cho uống thuốc khơng có cách cho bệnh nhân ăn, đương nhiên bệnh nhân uống thuốc chết mà thơi, phá thể thêm khơng thể tiến được, người nuôi bệnh cho uống thuốc giờ, cho ăn giờ, ép bệnh nhân ăn uống đàng hoàng, biết tập cho bệnh nhân, người biết xoay Tr.311- Bạo hành nữ lao động GVGĐ TP HCM (HVCH Xã hội học: Cao Thanh Tâm) xở, bắp người ta, kết hợp 50% với bác sĩ để bệnh nhân có điều tốt hơn, ơng trời kêu tụi thơi chẳng cịn cách Hỏi: Bản thân người ni bệnh người ta có coi trọng nghề người ta không cô? Đáp: Cái nghề nghề kiếm cơm người ta, giống người nhân viên làm hàng tháng lãnh lương, nhân viên hăng say làm người ta hăng say làm cô nói với khơng có hồn hảo hết, 80-90% thơi tốt Hỏi: Cơ thấy mối quan hệ người chăm sóc bệnh nhân người nhà ạ? Đáp: Đa số theo thấy á, phía thơi nha, thấy tốt Người nhà mà muốn cho bệnh nhân tốt phải biết thương người nuôi bệnh, phải ngào, vui vẻ để người người bệnh có tinh thần mình, giống động viên Cơ thấy đa số người nhà kết hợp với nhân viên nuôi bệnh phức tạp đưa ra, khơng có hồn hảo hết, có nói người người bệnh người nhà đấu phạt nhau, gây lộn Hỏi: Cô cho hỏi cô lớn tuổi chưa ạ? Đáp: Cô năm 65 tuổi Hỏi: Trời ơi, 65 tuổi rồi, thấy cịn khỏe Trước cô làm nghề không cô? Đáp: Ừ Hỏi: Cơ duyên dẫn cô đến với nghề này? Đáp: Cô làm nghề cô bị bệnh, cô nằm bên bệnh viện Phạm Ngọc Thạch á, cô nuôi cô, đời cô thăng trầm, cô khổ quá, khơng có tiền đóng viện phí cho Vì lý mà phải ni bệnh đằng để lầy tiền đóng viện phí cho cơ, từ chỗ mà y tá, bác sĩ họ thương Ngồi ra, thời có ca mồ cơi, hội từ thiện, hồi xưa cịn đưa mái ấm tình thương họ ni rồi, hồi ni ca mồ côi nhiều Bản thân cô, chồng cô số anh em nuôi mồ cơi, làm lấy đồng tiền ngồi ca mồ cơi làm, ni y ca lấy tiền Có cịn lấy tiền 300 ngàn ni ca mồ cơi đó, đơi cịn trăm không chừng Hỏi: Rồi cô theo nghề Đáp: Ừ Hỏi: Cơ thấy nghề có ổn khơng? Đáp: Cái nghề khơng biết có ổn hay không nữa? Trước mắt cô thấy ngày qua ngày sống nghề sống Cái nghề cô không khiêu chiến, khiêu khích với ai, có ca làm, khơng có ca nghỉ, khơng có tranh giành với làm á, khơng có nghĩ có bền hay khơng bền Hỏi: Hiện trung tâm quận ạ? Đáp: quận Hỏi: Con cám ơn cơ, có câu hỏi đơn giản Con chúc cô nhiều sức khỏe làm ăn thuận lợi Những thông tin chia sẻ cô bảo mật hoàn toàn Tr.312- Bạo hành nữ lao động GVGĐ TP HCM (HVCH Xã hội học: Cao Thanh Tâm) Đáp: Cô cám ơn nhiều lắm, cô ngày tháng cịn lại có làm hay khơng, phát sinh từ nghề mà có miếng cơm ni em Cơ thương trường hợp bị gia đình bỏ bệnh viện không nuôi, lương tâm cô thấy tội nghiệp Vì lý đó, người mà làm nghề phải có lương tâm, châm ngôn cô nhận nhân viên vô Đầu tiên người ta bước chân vô công ty cô làm việc hỏi người ta có câu thôi, chị suy nghĩ kỹ bước chân vào nghề chưa? Người ta trả lời suy nghĩ kỹ rồi, nói suy nghĩ kỹ nghĩ nào? Bà nói chấp nhận cực khổ q để làm kiếm tiền, nói chị nghĩ suy nghĩ cực khổ châm ngơn chị đó, mà thật chị có tâm ni bệnh hay khơng? Chị ni bệnh chị phải thương bệnh nhân chị nuôi được, giống người ta đưa em bé cho chị ni mà chị khơng thương con, thương cháu chị nuôi Thành cô yêu nghề, cô mong điều chúc để cố gắng đạt Hỏi: Quy mơ có lớn khơng cơ? Đáp: Hồi trước mướn nhà bên 10 triệu mà bà chủ nhà bà lấy tiền lại, người ta cho cô qua nhà khác, bà thơi, mà bà lên giá, mười triệu lận Cơ cố gắng theo bà, bà khơng có lấy đặt cọc Nếu bà lấy đặt cọc, phải mượn nóng đặt cọc chết, thành ráng qua bên Nói 60 người mà khoảng 40 nhân viên thu nhập được, cịn 20 nhân viên người ta phải quê, có số hàng tháng người ta khó khăn người ta khơng đóng tiền nhà cho mình, người ta cịn thiếu mình, mà khoảng 40 nhân viên Hỏi: Họ ăn chỗ cô? Đáp: Ăn đây, đa số họ làm hết, ăn tiền đâu họ đóng tiền nhà Cô kiếm việc cho người ta làm hết, có khoảng 5-6 người người ta lên ca, xuống ca Hỏi: Khi giới thiệu người chăm bệnh lấy từ nguồn cơ? Đáp: Thí dụ vô làm, người bên cạnh người ta kêu kêu lại cô, nhiều người ta nhờ y tá bác sĩ, họ thấy làm tốt, họ kiếm người để giữ uy tín cho họ Khi đưa người lên mua hộp cà phê hay q biếu bác sĩ thơi, nhiều bác sĩ cịn khơng lấy, cho ln Rồi người làm họ bắt ca họ kêu Hỏi: Dạ, cám ơn cơ, nhớ giữ gìn sức khỏe nha Đáp: Ờ, cô cám ơn Tr.313- Bạo hành nữ lao động GVGĐ TP HCM (HVCH Xã hội học: Cao Thanh Tâm) PHẦN III TỔNG HỢP CÁC DẠNG THỨC BẠO HÀNH CHỦ YẾU ĐỐI VỚI NỮ GIÚP VIỆC GIA ĐÌNH STT Mơ tả Số lượng Lạm dụng tình trạng khó khăn NLĐ Lừa gạt Hạn chế lại Bị cô lập Bạo lực thân thể tình dục Dọa nạt, đe dọa Giữ giấy tờ tùy thân Giữ tiền lương Lệ thuộc nợ 10 Điều kiện sống làm việc bị lạm dụng 11 Làm thêm quy định 12 Dạng khác Trả lương thấp so với mặt chung - Hứa cho vốn làm ăn để níu chân NGV thất hứa; - Bị trung tâm môi giới việc làm lừa, không thỏa thuận công việc; - Chủ nhà thất hứa mua bảo hiểm; - Chủ nhà trung tâm mơi giới mơ tả khơng loại hình công việc thỏa thuận; - Hứa lại làm việc cho vay tiền mua đất thất hứa Cấm giao tiếp bên ngồi (GVNN; - Khơng cho giao tiếp với giới bên ngồi; - Khóa cửa, khơng giao chìa khóa, khơng cho ngồi, khơng có cho tiếp xúc với - Chồng bạc, rượu chè, bị chồng đánh đập dã man; - Bị bệnh nhân tán tỉnh, ve vãn; - Bị bệnh nhân mời mọc, ve vãn, khỏa thân, khoe phận nhạy cảm thể, dùng lời nói nhạy cảm, sờ mó, đụng chạm phận nhạy cảm thể, bị ép xem phận nhạy cảm - Bị chì chiết, nguyền rủa suốt đời, bị xúc phạm; -Nói câu xúc phạm; - Dọa cho nghỉ việc không trả tiền không làm theo yêu cầu; - Làm cho hoảng loạn tinh thần Giữ hộ chiếu & Giữ CMND - Chậm trả lương, giữ lương nhiều tháng liền, khơng thưởng ngày lễ; -Khơng tốn tiền lương Lệ thuộc công ty môi giới khoản nợ vay xuất lao động - Phân biệt giai cấp, không cho ăn chung, chủ ăn xong người làm ăn; - Đối xử không tốt, đáng; - Điều kiện ăn công ty không đảm bảo, vệ sinh; - Bắt làm vệ sinh khơng có đồ bảo hộ - Chăm trẻ liên tục, ngủ không đủ giấc; -Làm thêm ngồi thỏa thuận khơng tính lương; - Phải làm việc thêm cho gia đình bố mẹ gia chủ khơng tính lương La mắng (2) 4 19