Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao và vấn đề đặt ra trong công tác đào tạo tại trường đại học công nghệ đông á nghiên cứu khoa học sinh viên năm học 2021 2022

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐÔNG Á NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SINH VIÊN NĂM HỌC 2021-2022 TÊN ĐỀ TÀI: PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO VÀ VẤN ĐỀ ĐẶT RA TRONG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐÔNG Á Giảng viên hướng dẫn Nhóm sinh viên thực Sinh viên Lớp Khoa : ThS Lâm Phương Hảo : Vũ Thị Thu Đinh Văn Lý Nguyễn Thị Thu Uyên : DCDLLH.12.10.2 : Du lịch Bắc Ninh, Tháng năm 2022 Bắc Ninh, Tháng năm 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐÔNG Á NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SINH VIÊN NĂM HỌC 2021-2022 TÊN ĐỀ TÀI: PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO VÀ VẤN ĐỀ ĐẶT RA TRONG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐÔNG Á Giảng viên hướng dẫn Nhóm sinh viên thực : ThS Lâm Phương Hảo : Vũ Thị Thu Ngày sinh:09/07/2003 Đinh Văn Lý Ngày sinh:26/04/2003 Nguyễn Thị Thu Uyên Ngày sinh:03/12/2003 Sinh viên Lớp Khoa : DCDLLH.12.10.2 : Du lịch Bắc Ninh, Tháng năm 2022 Bắc Ninh, Tháng năm 2022 Mã SV: 20211561 Mã SV: 20212734 Mã SV: 20212044 MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CHƯƠNG I : TỔNG QUAN CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO 1 Cơ sở lý luận về nguồn nhân lực chất lượng cao Khái niệm nguồn nhân lực chất lương cao 1.1 1.1.2 Nguồn nhân lực chất lượng cao 1.1.3 Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao Kinh nghiệm phát triển nguồn lực chất lượng cao nước, 2.1 Trong nước 2.2 Quốc tế 10 2.3 Bài học cho sở đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao cho Đại Học Công Nghệ Đông Á 11 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐÔNG Á 13 2.1 Quá trình hình thành phát triển 13 2.2 Chiến lược 15 2.3 Mơ hình quản lý 16 2.4 Thực trạng tăng trưởng nguồn sinh viên 17 2.5 Thực trạng công tác đào tạo 17 2.6 Các yếu tố tác động đến chất lượng đào tạo nguồn nhân lực cho xã hội Trường Đại học Công nghệ Đông Á 21 2.7 Đánh giá 22 CHƯƠNG III: CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐÔNG Á 22 3.1 Xác định hướng phát triển quy mô trường 22 3.1.1 Định hướng đậu tư quy mô trường 22 3.1.2 Định hướng tuyển sinh 25 3.1.3 Định hướng nhân trường 27 3.2 Giải pháp nâng cao chất lượn đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao trường 28 3.2.1 Giải tổ pháp chức 28 3.2.2 Giải pháp thu hút nhân tài 31 3.2.3 Giải pháp sở vật chất trường 33 3.2.4 Giải pháp đào tạo bồi dưỡng giáo viên 35 3.2.5 Giải pháp nâng cáo khung chương trình đào tạo 37 TỔNG KẾT CHƯƠNG 39 KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC 43 TÀI LIỆU THAM KHẢO 44 LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập rèn luyện Trường Đại học Công nghệ Đơng Á , biết ơn kính trọng, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban Giám hiệu, phòng, khoa- đặc biệt Khoa Du lịch thuộc Trường Đại học Công nghệ Đông Á Giáo sư, Phó Giáo sư, Tiến sĩ nhiệt tình hướng dẫn, giảng dạy tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ em suốt trình học tập, nghiên cứu hoàn thiện đề tài nghiên cứu khoa học Đặc biệt, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới Thầy Võ Quế - người thầy trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ em trình thực đề tài :” Nghiên cứu tài nguyên du lịch văn hoá địa bàn hà nội để phục vụ cho việc lựa chọn địa điểm thực hành chuyên môn cho sinh viên Khoa Du lịch - Trường Đại học Công nghệ Đông Á” Xin chân thành cảm ơn bạn bè tạo sát cánh , nghiên cứu để hoàn thành đề tài Tuy nhiên điều kiện lực thân hạn chế, chuyên đề nghiên cứu khoa học chắn không tránh khỏi thiếu sót Kính mong nhận đóng góp ý kiến thầy giáo, bạn bè đồng nghiệp để nghiên cứu em hoàn thiện Em xin trân trọng cảm ơn ! Hà Nội ngày 15 , tháng 05 năm 2022 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài nghiên cứu Hiện phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao trường Đại Học vô quan trọng Theo Đại Hội Đại Biểu toàn quốc lần thứ XIII Đảng xác định đột phá chiến lược phát triển nguồn nhân lực , nguồn nhân lực chất lượng cao Ở Việt Nam, xác định phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao cần thiết, năm qua trường Đại học ý phát triển đội ngũ cán quản lý, giảng viên , nhân viên theo hướng đủ số lượng ,có chất lượng cao , cấu hợp lý Tuy nhiên số bất cập Đại Học Công Nghệ Đông Á trường đại học (ĐHCN Đông Á) thành lập theo định số 1777/QĐ-TTg ngày 09/12/2008 Phường Võ Cường, TP Bắc Ninh, Tỉnh Bắc Ninh, trường Đại học ngồi cơng lập thành lập tỉnh BắcNinh, với mục tiêu đào tạo đa ngành, đa cấp cho sinh viên địa bàn tỉnh phụ cận Năm học 2008 -2009, đánh dấu cho năm Trường Đại học Cơng nghệ Đơng Á bắt đầu tuyển sinh trình độ Đại học cho 06 ngành hệ Đại học cho sinh viên địa bàn cho tỉnh Trung du miền núi phía Bắc Đội ngũ giáo viên ngày phát triển lượng chất Toàn trường có 266 cán bộ, giáo viên, có 242 giáo viên (gồm 01 giáo sư 07 phó giáo sư, có 41 tiến sĩ, có 153 thạc sĩ) tất ngành đào tạo đáp ứng yêu cầu quy định Bộ Giáo dục Đào tạo Là trường Đại Học cơng lập việc phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao nhà trường đặt lên hàng đầu Vấn đè đặt phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao cách tốt nhất, thơng qua đưa ý kiến đề xuất ,những kiến nghị giải pháp để đưa Trường Đại Học Cơng Nghệ Đơng Á trở thành trường đại học có nguồn nhân lực đứng đầu Trước thực tế nói với mong muốn ĐH Cơng Nghệ Đơng Á trở thành trường có nguồn nhân lực đứng đầu, em chọn đè tài “Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao vấn đề đặt công tác đào tạo Trường Đại học Công nghệ Đông Á.” Mục tiêu nghiên cứu: Tổng quan sở lý luận thực tiễn nguồn nhân lực chất lượng cao Phân tích thực trạng đào tạo nguồn nhân lực chất lượng trường Đại Học Công Nghệ Đông Á Đề xuất giả pháp nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực chất lượng Trường Đại Học Công Nghệ Đông Á đề cung cấp cho xã hội Phạm vi nghiên cứu 3.1 Phạm vi nội dung 3.2 Phạm vi đối tượng 3.3 Phạm vi không gian thời gian Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương phái thu thập tài liệu thứ cấp 4.2 Phương pháp chuyên gia 4.3 Phương pháp tổng hợp 4.4 Phương pháp khảo sát Nội dung bố cục đề tài DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Viết tắt HQTĐ BGH CB,GV,NV NCKH HTQT P.HC-NS SM,TN GTCL CSGD KH&ĐT Viện ĐT&HTQT ĐT,NCKH,PVCĐ UBND QPPL KHNC ĐCCT TNCSHCM P.ĐBCL CTSV TNDN TNCN CSVC KTX TN TH CNTT TKB CTĐT ĐHCNĐA NTD KĐCLGD CSDL CĐR Đọc Hội Đòng Quản Trị Ban Giám Hiệu Cán ,giảng viên, nhân viên Nghiên cứu khoa học Hợp Tác Quốc Tế Phịng hành chính-nhân Sứ mạng , tâm nhìn Giá trị cốt lõi Cơ sở giáo dục Khoa học đào tạo Viện Đào Tạo Hợp Tác Quốc Tế Đào tạo-Ngiên cứu khoa học-Phục vụ cộng đồng Ủy abn nhân dân Quy phạm pháp luật Khoa học công nghệ Đề cương chi tiết Thanh niên Cộng Sản Hồ Chí Minh Phịng đảm bảo chất lượng Cơng tác sinh viên Thu nhập doanh nghiệp Thu nhập cá nhân Cơ sở vật chất Ký túc xá Thí nghiệm Thực hành Cơng nghệ thơng tin Thời khóa biểu Chương trình đào tạo Đại Học Công Nghệ Đông Á Nhà tuyển dụng Kiểm định chất lượng giáo dục Cơ sở liệu Chuẩn đầu Ghi CHƯƠNG I : TỔNG QUAN CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO Cơ sở lý luận về nguồn nhân lực chất lượng cao 1.1 Khái niệm nguồn nhân lực chất lương cao 1.1.1 Nguồn nhân lực Khái niệm: Nguồn nhân lực Theo cách hiểu thông thường, nguồn nhân lực nguồn lực người quốc gia hay vùng lãnh thổ, địa phương định đủ yếu tố để tham gia trình phát triển kinh tế xã hội Theo Từ điển Tiếng Việt hiểu “Nguồn” nơi phát sinh, nơi cung cấp, “ Nhân lực” sức người bao gồm: sức lực bắp (thể lực), trinh độ tri thức vận dụng vào trình lao động người (tri lực), ham muốn, hoài bảo thân người lao động hướng tới mục đich xác định Ngoài ra, “ nhân lực” với ý nghĩa đầy đủ bao gồm ba yếu tố: Thể lực, trí lực va tam lực Ba yếu tố có quan hệ biện chứng với nhau, trí lực giữ vai trò định, thể lực va tam lực đóng vai trị quan trọng điều kiện cần thiết thiếu phát triển nguồn nhân lực Theo khái niệm Liên Hợp Quốc: “Nguồn nhân lực trình độ lành nghề, kiến thức lực toàn sống người có thực tế tiềm để phát triển kinh tế - xa hội cộng đồng” Ngân hàng Thế giới cho rằng: Nguồn nhân lực toàn “vốn người” bao gồm: thể lực, tri lực, kỹ nghề nghiệp mà cá nhân, thành viên sở hữu Theo Tổ chức lao động quốc tế (ILO) nêu khái niệm nguồn nhân lực toàn số người độ tuổi có khả lao động, hiểu theo nghĩa rộng nguồn cung cấp sức lao động cho xã hội; theo nghĩa hẹp la khả lao động xã hội, nguồn lực cho nghiệp phát triển xã hội Từ khái niệm cho thấy: Nguồn lực nguồn vốn người (hay tổng thể số lượng chất lượng người) quốc gia, vùng, lãnh thổ mà người lực, trí lực tâm lực đã, sử dụng sử dụng để tạo lợi ích cho xã hội (dưới dạng vật chất tinh thần) Trong q trình phát triển đất nước có nhiều nguồn lực khác để phát triển xã hội Tuy nhiên, xét mối quan hệ nguồn lực nguồn nhân lực đóng vai trị định nguồn lực khác trình phát triển xã hội Từ khái niệm cho thấy: xã hội có nguồn lực xã hội có người đó, bất chất trình hội tự cho họ có trí lực Vấn đề khác người sử dụng vốn có sử dụng vốn có đem lại lợi ích cho xã hội (tức tự thân xã hội sử dung) Đối tự thân người có nhu cầu nên họ mong muốn đưa hết khả để mang lại lợi ích cho xã hội có cá nhân Vấn đề quan tâm xã hội sử dụng nguồn lực nào, mục đích khơng cho xã hội hay khơng Đây vấn đề cốt lỏi đặt vấn đề nguồn nhân lực, yếu tố nói lên khác biệt xã hội với xã hội khác, nước với nước khác hệ với khác chí nhà nước khác với nhà nước khác Tóm lại vấn đề sử dụng nhân tài hay khơng nói lên tiến bộ, dân chủ quốc gia Vai trò: Nguồn nhân lực giúp đảm bảo nguồn sáng tạo tổ chức Nguồn nhân lực nguồn lực mang tính chiến lược Nguồn nhân lực nguồn lực vô tận Nguồn nhân lực ảnh hưởng tới phát triển kinh tế xã hội Tiêu trí đánh giá nguồn nhân lực Nguồn nhân lực chất đánh giá nhiều yếu tố: thể lực, trí lực, khả lao động, tính tích cực trị - xã hội, đạo đức, tình cảm sáng…của nguồn lực người Các yếu tố có tương tác, hỗ trợ lẫn nhằm giúp chủ thể phát huy hết giá trị Các yếu tố ảnh hưởng tới nguồn nhân lực 1.1.2 Nguồn nhân lực chất lượng cao Khái niệm nguồn nhân lực chất lượng cao Chính từ quan điểm nguồn nhân lực nên có nhiều cách hiểu nguồn nhân lực chất lượng cao Dưới góc độ định tính nguồn nhân lực chất lượng cao lực lượng lao động, có khả đáp ứng vấn đề quan trọng kinh tế xã hội; để Bên cạnh đội ngũ Giảng viên hữu, Trường xây dựng đội ngũ Giảng viên thỉnh giảng Thầy, Cơ có học hàm học vị cao, có nhiều kinh nghiệm giảng dạy, kinh nghiệm thực tế từ Cơ sở đào tạo đại học khác như: Đại học Bách khoa Hà nội, Đại học Dược Hà nội, Đại học Ngoại thương, Đại học Luật, Đại học KHXH-NV, Đại học công nghệ Giao thơng Vận tải, Học viện tài chính….đặc biệt người thầy thực tiễn đến từ tổ chức, doanh nghiệp ngồi nước Các tiêu chí tuyển dụng lựa chọn (bao gồm tiêu chí đạo đức tự học thuật sử dụng việc đề bạt, bổ nhiệm xếp nhân sự) xác định phổ biến Tuyển dụng nguồn nhân lực cho Nhà trường việc làm quan trọng, định việc thành bại chất lượng đào tạo Trường ĐHCNĐ, tảng để phát triển thương hiệu Nhà trường Vì vậy, Trường ln trọng công tác tuyển dụng lựa chọn nhân sự; với tiêu chuẩn đặt lý lịch (CV) đối tượng tuyển dụng vừa có trình độ chun mơn cao ngành tuyển chọn, lại vừa có kinh nghiệm đào tạo đạo đức nghề nghiệp, văn hóa giảng đường – vừa hồng, vừa chuyên Tiêu tuyển dụng lựa chọn nguồn nhân lực cần đảm bảo nguyên tắc tiêu chí chung là: dựa nhu cầu công việc cần tuyển dụng, công tác tuyển dụng phải đảm bảo khách quan, công , đảm bảo đùng quy trình từ khâu định hướng kế hoạch thực xem xét đối tượng tuyển dụng trạng thái tĩnh (hồ sơ) trạng thái động (diễn biến, hành động đối tường , trọng khâu xác minh, phân tích đánh giá) Tiêu chí cụ thể là: có cấp chuyên ngành có học vị học hàm , có kinh nghiệm thực tế giảng dạy chuyên ngành , có độ tuổi định sức khỏe tốt , có phẩm chất đạo đức văn hóa nghề Để đảm bảo nguyên tắc Nhà trường xây dựng tiêu chí tuyển dụng lựa chọn đội ngũ nguồn nhân lực, bao gồm tiêu chí học vị học hàm, kỹ năng, đạo đức Tuy nhiên trường hợp cụ thể cịn có chi tiết tiêu chí, tiêu chuẩn riêng cấp quản lý, giáo viên, cán phục vụ… thực tuyển dụng theo tiêu chuẩn quy định rõ ràng cho chức danh Bộ tiêu chí tuyển dụng áp dụng giúp Nhà trường thuận lợi công tác đề bạt, bổ nhiệm xếp nhân sự, vị trí cơng tác phù hợp với trình độ đào tạo khả người theo hướng chun mơn hóa tạo mơi trường thuận lợi để nhân có điều kiện phát huy sở trường, lực theo trình độ chun mơn nghiệp vụ đào tạo, góp phần thúc đẩy 30 phát triển Nhà trường Quy trình tuyển dụng Nhà trường dựa nhu cầu đơn vị theo đề xuất kế hoạch hàng năm; phận nhân thơng kê số lượng phân tích yếu tố tuyển dụng; đăng công khai phương tiện thông tin; nhận đăng ký hồ sơ dự tuyển; xét sơ hồ sơ; họp hội đồng tuyển dụng; tiến hành vấn…Trong quy trình quy định rõ thành viên tham dự, đối tượng tham dự, thủ tục xét tuyển….Thông qua kết tuyển dụng nhân Trường giai đoạn 2017-2019, cho thấy: số lượng chất lượng cán tuyển dụng không ngừng tăng lên số lượng chất lượng, đặc biệt số lượng giáo viên có trình độ, kinh nghiệm đào tạo, có đạo đức phẩm chất chưa có cán vi phạm kỷ luật chuyên môn đọa đức nghề nghiệp… Để đảm bảo tuyển dụng lựa chọn nhân sự, khách quan Trường thông báo tất nội dung tuyển dụng công khai Website Trường, qua hệ thống Email, phương tiện thông tin đại chúng, Website tuyển dụng Đồng thời phiên xét tuyển, Trường thành lập Hội đồng tuyển dụng cập nhật nhân phù hợp thực tế hoạt động theo năm học Công tác hồ sơ đối tượng tuyển dụng lựa chọn Nhà trường phận nhân thực theo quy trình rõ ràng, tài liệu cần có, minh chứng rõ ràng Xác định xây dựng tiêu chuẩn lực (bao gồm kỹ lãnh đạo) nhóm cán bộ, giảng viên, nhân viên khác Việc đặt chổ, người khâu tổ chức bố trí cán có tầm quan trọng khơng đảm bảo cơng việc mà cịn có tác động đến hiệu thời gian giải cộng việc chung tồn trường Vì vậy, Ngày từ đầu tiếp quản, Trường ban hành tiêu chuẩn lực cho vị trí cơng việc cho hay nhóm Cán bộ, Giảng viên, nhân viên khác Để đảm bảo khoa học khâu tuyển dụng, Trường xây dựng kể hoạch tuyển dụng nhân cho thời gian theo giai đoạn xác định số lượng, tiêu chuẩn đối tượng tuyển chọn; quy định chức danh cho vị trí đơn vị có nhu cầu tuyển dụng số lượng, chất lượng chuyên môn, kinh nghiệm công tác phẩm chất đạo đức… Đối với cán quản lý khoa, viện cần tuyển chọn theo quy định học hàm học vị Trường ban hành; giáo viên hữu khoa giáo viên thính giảng Trường mời phải thực quy định tuyển chọn thuê giảng 3.2.2 Giải pháp thu hút nhân tài 31 Xây dựng tiêu chí để lựa chọn người học có chất lượng cho chương trình đào tạo Tại thời điểm tại, Trường Đại học Công nghệ Đông Á thực tuyển sinh cho hệ: Đại học quy, Đại học quy hình thức liên thơng Sau Đại học Với CTĐT, tùy theo phương thức tuyển sinh, Trường đưa tiêu chí để lựa chọn đầu vào phù hợp đảm bảo theo Quy chế Tuyển sinh Bộ GD&ĐT Việc xác định tiêu chí tuyển sinh bám sát theo Quy chế tuyển sinh Bộ dựa vào thưc tế yêu cầu ngành học trường Tuyển sinh bậc Đại học quy: Trường xây dựng tiêu chí thi tuyển, xét duyệt dựa quy định Bộ GD&ĐT Các tiêu chí tuyển sinh đươc điều chỉnh định Hội đồng tuyển sinh hàng năm nhằm mục đích tuyển thí sinh có chất lượng, phù hợp với chuyên ngành đào tạoTrường Đại học Công nghệ Đông Á áp dụng song song 02 phương thức xét tuyển: Phương thức 1: Xét tuyển theo học bạ Phương thức 2: Xét tuyển dựa kết thi THPT Quốc gia Riêng ngành Dược Điều dưỡng, Nhà trường tổ chức thi tuyển 02 ngành đào tạo mang tính chất đặc thù Đối với phương thức xét tuyển theo học bạ: Điểm xét tuyển tính tổng điểm trung ình mơn học (theo tổ hợp xét tuyển) năm lớp 10, lớp 11, học kỳ I lớp 12 (5 học kỳ) điểm ưu tiên (nếu có); ĐXT tính tổng điểm trung bình mơn học lớp 12 (theo tổ hợp xét tuyển) cộng với điểm ưu tiên (nếu có) Đối với phương thức xét tuyển dựa kết thi THPT Quốc gia: Đối với nhóm ngành III V: Sử dụng kết thi/mơn thi THPT, có hai thi Toán, Ngữ văn để xét tuyển Đối với nhóm ngành VI: Sử dụng kết ài thi/mơn thi THPT, có hai thi Tốn, Hóa để xét tuyển Điểm xét tuyển tổng điểm môn thi theo thang điểm 10 thi /môn thi tổ hợp xét tuyển làm tròn đến 0,25; cộng với điểm ưu tiên đối tượng, khu vực theo Điều Quy chế tuyển sinh 2019 32 Tuyển sinh bậc Đại học quy hình thức liên thơng Sau Đại học: Đối với trình độ Đào tạo này, Trường tổ chức thi tuyển sinh theo đợt Ngồi điều kiện hồ sơ, thí sinh phải dự thi 03 môn tùy theo chuyên ngành Để đảm bảo chất lượng sinh viên/ học viên đầu vào đảm bảo chất lượng cho CTĐT, Trường tổ chức tuyển sinh theo tổ hợp môn phù hợp với ngành học để xét tuyển Các tổ hợp mơn mang tính chất điển hình, u cầu sinh viên/học viên phải đạt có liên hệ với ngành học Ví dụ, khối ngành kỹ thuật, Trường xét tuyển mơn có phần lớn mơn thuộc khối kiến thức tự nhiên như: A00 (Toán, Vật lý, Hóa học); Đối với khối ngành Kinh tế xã hội, Trường xét tuyển tổ hợp môn liên quan đến kinh tế xã hội như: D01 (Toán, Ngữ Văn, Tiếng Anh), C00 (Ngữ Văn, Lịch Sử, Địa Lý) Với hình thức xét tuyển theo tổ hợp giúp Trường chọn lọc sinh viên phù hợp thí sinh định hướng ngành nghề phù hợp với lực thân Đối với bậc Sau Đại học, học viên học học khác chuyên ngành (bao gồm ngành gần ngành xa bậc Đại học) phải học chuyển đổi thi chuyển đổi để đảm bảo học viên có đủ kiến thức liên quan đến ngành học Thạc sĩ mà học viên đăng ký học Để thu hút người học, Trường cịn có học bổng cho thí sinh thi đạt kết cao kỳ thi THPTQG đạt học sinh giỏi cấp tỉnh trở lên Chính sách học bổng áp dụng cơng khai theo danh sách Ban Giám Hiệu xét duyệt Đây ưu điểm Nhà trường việc xét tuyển, thu hút học sinh/sinh viên đăng ký xét tuyển 3.2.3 Giải pháp sở vật chất trường Hệ thống lập kế hoạch, bảo trì, đánh giá, nâng cấp sở vật chất sở hạ tầng bao gồm phương tiện dạy học, phịng thí nghiệm, thiết bị cơng cụ v.v để đáp ứng nhu cầu đào tạo, nghiên cứu khoa học phục vụ cộng đồng thiết lập vận hành Trường Đại học Công nghệ Đông Á dần hướng tới đào tạo theo định hướng ứng dụng đa lĩnh vực với nòng cốt công nghệ ứng dụng thực tiễn sản xuất, nâng chất lượng tất chương trình đào tạo đạt mức tiêu chuẩn kiểm định khu vực quốc tế, đưa trường trở thành trường lớn Việt Nam nhiều người biết đến, vậy, ngày từ đầu Nhà trường xây dựng kế hoạch tài đè cập Đề án -2016 Dự tính đến năm 2025 mở thêm từ đến ngành đào tạo quy mô đào tạo nhà trường 8000 người học có 300 học viên cao học Với số lượng sinh viên học viên ngày gia tăng việc nâng cấp sở hạ tầng 33 đầu tư trang thiết bị nhiệm vụ hàng đầu mà trường quan tâm đề cập kế hoạch chiến lược phát triển trường Đại học công nghệ Đông Á Cơ sở vật chất phục vụ cơng tác giảng dạy gồm: phịng học, giảng đường, hội trường, phịng thực hành - thí nghiệm, thư viện, nhà trường đầu tư thích đáng phục vụ cho việc dạy học Tại sở Hà Nội có phịng thực hành: Điện- điện tử, Tự động Hố Siemen Phịng máy tính với diện tích 107m2 trang bị số lượng máy tính lớn đại nhằm phục vụ tốt cho trình thực hành ngành cơng nghệ thơng tin, kế tốn kiểm tra online Nhà trường cịn có phịng thí nghiệm chuyên phục vụ cho ngành công nghệ thực phẩm Phịng y tế với đầy đủ mơ hình, dụng cụ y tế phục vụ cho trình thực hành ngành dược, điều dưỡng Với số lượng sinh viên có trường số phịng học sau bố trí hết thời khố biểu cho lớp cịn dùng để đáp ứng sinh hoạt khác: phòng tự học, phịng sinh hoạt đồn hội, sinh hoạt lớp hay buổi sinh hoạt ngoại khoá, Để đáp ứng nhu cầu thể dục thể thao, nhà trường có hệ thống phòng Gym với đầy đủ máy tập, sân chơi cầu lơng, bóng rổ, bóng chuyền cho sinh viên luyện tập ngồi [H07.07.01.14] Trong phịng học, hội trường trang bị hệ thống máy chiếu, micro, loa, bảng, quạt, đèn, camera… đặc biệt hệ thống máy lạnh phủ hết tất phòng học đem đến không gian giảng dạy học tập thoải mái Trong phịng Thí nghiệm, thực hành trang bị đầy đủ máy móc, trang thiết bị đại Tất phòng TN, TH giao cho đơn vị phịng, ban, khoa chun mơn quản lý buổi thực hành có nhân viên trực, kiểm tra tắt hết thiết bị khơng sử dụng Các phịng học, phịng thực hành, thí nghiệm có nội quy hướng dẫn sử dụng q trình học thầy quản lý trực tiếp có trách nhiệm hướng dẫn sinh viên sử dụng thiết bị Trường có hệ thống văn quy trình quản lý mua sắm tài sản, hệ thống văn quy định việc mua, quản lý, sử dụng, bảo quản, kiểm tra nâng cấp trang thiết bị Các thiết bị máy móc đại sau đầu tư trang bị nhà cung cấp hướng dẫn phương thức sử dụng, phương thức bảo hành, bảo trì, sửa chữa định kỳ (các hợp đồng hoá đơn mua sắm thiết bị) Để phục vụ tốt cho hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng, nhà trường thực theo dõi đánh giá hiệu sử dụng trang thiết bị dạy học, 34 phịng thí nghiệm sổ theo dõi sở vật chất có cố sửa chữa kịp thời Cuối năm học, Ban kiểm kê đơn vị tiến hành kiểm kê đánh giá lại chất lượng sử dụng tài sản, trang thiết bị trường theo danh mục để báo cáo lên Ban giám hiệu HĐQT, từ có kế hoạch đầu tư, bổ sung trang thiết bị với việc nâng cấp trang thiết bị, sở hạ tầng để đáp ứng tốt nhu cầu đào tạo nghiên cứu khoa học phục vụ cộng đồng Đầu tư thiết bị tin học phục vụ đào tạo NCKH ưu tiên hàng đầu nhà trường Nhà trường đầu tư dự án hồn thiện hệ thống thơng tin với hệ thống máy chủ hoạt động hữu hiệu hệ thống wifi không thu phí phủ sóng khắp tồn trường tạo nên giao diện kết nối tiện ích Với quy mơ trường lớp nhà trường phân công trách nhiệm, quyền hạn toàn cho phận IT Bộ phận chịu trách nhiệm việc hỗ trợ quản lý sửa chữa CNTT sở trường, hỗ trợ đơn vị việc truy xuất thông tin nhà trường, bảo mật, đảm bảo thông tin nhà trường bảo vệ toàn vẹn trước nguy xâm nhập trái phép, theo dõi quản lý tồn cổng thơng tin Ngồi phận IT có trách nhiệm tham mưu, lập kế hoạch đề giải pháp phát triển CNTT trình lên Ban giám hiệu xem xét tìm phương án tốt cho hệ thống thông tin nhà trường 3.2.4 Giải pháp đào tạo bồi dưỡng giáo viên Trường Đại học CN Đơng Á có kế hoạch không ngừng nâng cao chất lượng thông qua hoạt động mang tính chiến lược hành động cụ thể với định hướng chất lượng năm sau cao năm trước Hệ thống giáo dục đào tạo quan tâm nhờ tiêu tuyển sinh đạt thành tựu năm sau cao năm trước Năm 2016 41 đến năm 2018 có 329 sinh viên nhập học vào trường đến năm 2019 có 737 sinh năm 2020 số lượng sinh viên nhập học tăng lên 1.700, tăng 200% so với năm 2019 điều khẳng định số liệu cụ thể Về mặt Đảm bảo chất lượng ngắn hạn trung hạn Trường rà soát theo định kỳ năm Kế hoạch đổi công nghệ nghiên cứu khoa học cải tiến để bắt kịp với xu chung phát triển Năm 2018 với 03 đề tài cấp Bộ năm 2019 có 02 đề tài cấp Bộ Năm 2018 với 13 cán hữu tham gia thực đề tài khoa học cấp Bộ đến năm 2019 có 77 cán tham gia đề tài cấp Bộ Và nhiều 35 số ứng dụng công nghệ sản xuất nước giải khát, đồ uống có ga, bia, hệ thống làm lạnh.v.v Về nguồn nhân lực chất lượng đội ngũ nhân viên, giảng viên người có trình độ thạc sĩ trở lên Năm 2018 Trường có 03 giáo sư 59 Tiến sĩ phần lại Thạc sĩ trình độ Đại học Đến năm 2019 trường có 03 giáo sư, phó Giáo sư, 50 tiến sĩ Tỷ lệ Giảng viên có trình độ Thạc sĩ chiếm phần lớn Trường ĐHCNĐA thiết lập kế hoạch nâng cao chất lượng có sách, hệ thống quy trình, thủ tục nguồn lực để thực tốt hoạt động tạo, NCKH phục vụ cộng đồng Nâng cao chất lượng trách nhiệm tất đội ngũ Cán bộ, giảng viên, nhân viên, với nhiệt tình tận tâm cán giảng dạy, năm 2018 Nhà Trường mở thêm ngành đào tạo Dược – Điều dưỡng; Năm 2019 Trường mở thêm ngành Quản trị khách sạn; Quản trị du lịch lữ hành, Cơ khí tơ nhằm đa dạng hóa ngành nghề CTĐT đề kiến thức phổ cập đến đối tượng sinh viên có nhu cầu học làm việc sau Trường ĐHCNĐA ban hành văn quy định rõ ràng phân công nhiệm vụ khoa, phòng ban, ban hành quy chế tổ chức hoạt động, phân công nhiệm vụ thành viên BGH, Ban hành Quy chế tổ chức hoạt động Đảm bảo nâng cao chất lượng chất lượng yếu tố quan trọng hoạt động trường ĐH Cơng nghệ Đơng Á Vì trường xây dựng kế hoạch chiến lược đảm bảo chất lượng giai đoạn 2019 – 2025, tầm nhìn 2030 Trường ĐH Cơng nghệ Đơng Á có kế hoạch khơng ngừng nâng cao chất lượng thể thông qua kế hoạch hoạt động mang tính chiến lược kế hoạch hành động cụ thể Dựa vào chiến lược phát triển, Trường xây dựng kế hoạch dài hạn kế hoạch hàng năm với định hướng nâng cao chất lượng hàng năm Nâng cao chất lượng đào tạo thực qua sách đảm bảo chất lượng Trường: Thực thành công sứ mệnh Trường là: “Đào tạo nguồn nhân lực có phẩm chất đạo đức trình độ chun mơn đáp ứng u cầu xã hội; Nghiên cứu khoa học theo định hướng ứng dụng chuyên giao tri thức để phục vụ phát triển Đất nước” Lấy người học làm trung tâm, lấy chất lượng làm cốt lõi, lấy nhu cầu xã hội để định hướng hoạt động, lấy trách nhiệm với cộng đồng làm động lực phát triển Không ngừng nâng cao chất lượng tất hoạt động nhà trường 36 Phấn đấu đạt chuẩn kiểm định chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia trước năm 2025 Đảm bảo chất lượng ngắn hạn trung hạn qua tiêu: nâng cao chất lượng giảng viên, rà sốt chương trình đào tạo định kỳ năm, khảo sát hài lòng sinh viên, giảng viên, cán nhân viên, doanh nghiệp, xây dựng bổ sung hồn thiện quy định, quy trình hoạt động đào tạo, nghiên cứu khoa học, phục vụ cộng đồng, phù vụ hỗ trợ sinh viên, tập huấn xây dựng cải tiến hệ thống đảm bảo chất lượng bên Trường ĐH Công nghệ Đông Á Trường ĐH Công nghệ Đông Á thiết lập kế hoạch nâng cao chất lượng có sách, hệ thống, quy trình, thủ tục nguồn lực thực tốt hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng Nâng cao chất lượng trách nhiệm thành viên đội ngũ cán bộ, giảng viên nhân viên Sự cộng tác sinh viên với cán giảng dạy cán quản lý phục vụ, đồng thời sinh viên có trách nhiệm học tập cung cấp phản hồi chất lượng giảng dạy học tập trường Hệ thống giám sát chất lượng bao phủ tồn trường, thơng qua giáo viên chủ nhiệm, giảng viên khoa, cán nhân viên phòng ban, BGH cuối Hội đồng Trường 3.2.5 Giải pháp nâng cáo khung chương trình đào tạo Những nội dung đề cập chiến lược phát triển Trường Đại học Cơng nghệ Đơng Á giai đoạn 2018-2025, tầm nhìn 2030 sở định hướng việc xây dựng kế hoạch đơn vị cho giai đoạn dài hạn, năm để triển khai thực mục tiêu đề công tác ĐT, NCKH, PVCĐ Theo đó, xây dựng kế hoạch hoạt động hàng năm lĩnh vực, số thị trường xác lập như: số tuyển sinh, số đào tạo, số NCKH Các số thị trường cụ thể thể bảng số liệu đây: Về đào tạo: Nhà trường xác định tiêu tuyển sinh cho năm, bậc/hệ đào tạo sở quy định hành tuyển sinh đảm bảo tăng quy mô theo lộ trình Trường đồng thời đảm bảo phát triển ngành đào tạo đáp ứng nhu cầu xã hội phù hợp với sứ mạng Trường thể bảng Về nghiên cứu khoa học: Căn vào kế hoạch chiến lược phát triển Trường, phấn đấu đến 2025 số năm Trường có 10 đề tài cấp Nhà nước, 30 đề tài cấp Trường cán giảng viên phải tham gia NCKH, phấn đấu số tăng khoảng 5% qua năm 37 Nhà trường khuyến khích sinh viên, giảng viên thực cơng trình nghiên cứu khoa học để đóng góp cho phát triển đất nước Các báo khoa học kinh tế, kỹ thuật công nghệ đăng tạp chí có uy tín Hoạt động PVCĐ: số xây dựng hàng năm qua việc tổ chức hoạt động thiện nguyện, đóng góp cứu trợ cho đồng bào bị lũ lụt, tham gia dự án hỗ trợ cộng đồng, hoạt động tiếp sức mùa thi, sinh viên tình nguyện, mùa hè xanh hiến máu nhân đạo Việc giám sát kết số thị trường hoạt động đào tạo, NCKH PVCĐ thực thông qua biên họp giao ban hàng tháng, báo cáo tổng kết hoạt động phận, đơn vị Trường, thông qua tổng kết năm học Các hoạt động PVCĐ để quảng bá hình ảnh Nhà trường như: tổ chức giải bóng đá hội cho học sinh trường THPT, giải thể thao cầu lơng, bóng chuyền…của khối trường tỉnh, tham gia hoạt động tình nguyện, thiện nguyện, hỗ trợ tham gia phong trào Tiếp sức mùa thi, hiến máu nhân đạo, tri ân anh hùng liệt sỹ Ban Kiểm soát nội đơn vị chịu trách nhiệm giám sát số thị trường kết hoạt động Đào tạo, NCKH PVCĐ Về hiệu hoạt động thị trường Trường lĩnh vực ĐT, NCKH PVCĐ đo lường dựa số: Nguồn nhân lực Trường đào tạo cung cấp cho thị trường lao động, Sự hài lòng nhà tuyển dụng chất lượng đào tạo Trường Các số theo dõi hàng năm để đánh giá xu hiệu hoạt động thị trường Trường, đồng thời đƣợc đối sánh với số trường đại học khác để giúp định vị đóng góp Trường thị trường giáo dục Việt Nam Trường ban hành quy trình khảo sát tiêu chí đánh giá đối tượng liên quan hướng dẫn việc ban hành quy trình tổ chức lấy ý kiến phản hồi bên liên quan , tất hoạt động thu thập ý kiến bên liên quan kết số tài hoạt động đào tạo, NCKH PVCĐ đƣợc thực nghiêm túc theo quy trình ban hành Hằng năm, Trường thu thập thông tin phản hồi đơn vị/bộ phận, cán giảng viên Trường tình hình thực kết số tài hoạt động đào tạo, nghiên cứu khoa học PVCĐ thông qua báo cáo năm lĩnh vực: tuyển sinh, đào tạo, NCKH, PVCĐ, thông qua họp giao ban với lãnh đạo đơn vị 38 Các kết đối sánh hàng năm số thị trường lĩnh vực; báo cáo năm lĩnh vực: tuyển sinh, đào tạo, NCKH, PVCĐ; kết khảo sát ý kiến đơn vị phận, cán giảng viên Trường kết số thị trường hoạt động đào tạo, NCKH PVCĐ tổng hợp làm cứ, sở cho việc cải tiến nâng cao hoạt động NCKH thể như: thay đổi sách NCKH (giao tiêu KPIs đến cá nhân đơn vị; tăng định mức tài sản trí tuệ) Từ năm 2016 đến nay, nhằm tăng cường cho phát triển chi tiêu tuyển sinh mục đích trì nguồn thu, Trường xây dựng đề án mở ngành Bộ GD&ĐT định cho phép triển khai đào tạo ngành Dược; Điều dưỡng; Quản trị khách sạn; Quản trị dịch vụ du lịch & lữ hành Cơng nghệ Kỹ thuật Ơ tơ Hiện nay, Trường hồn thiện tiêu chí đánh giá phân tầng, xếp hạng trường đại học ứng dụng chất lượng đào tạo; chất lượng nghiên cứu khoa học công nghệ; chất lượng đội ngũ; chất lượng chương trình đào tạo; CSVC, học liệu; nâng cao uy tín chất lượng đào tạo trường nước quốc tế; tỷ lệ SV có việc làm; quản trị đại học Trường phấn đấu tới năm 2025 tham gia xếp hạng nước TỔNG KẾT CHƯƠNG Tóm tắt điểm mạnh: Trường xây dựng kế hoạch phát triển nhân sự, kế hoạch quy hoạch cán lãnh đạo kế hoạch tuyển dụng với tiêu chí (tiêu chí tuyển dụng, tiêu chí chức danh, tiêu chí bổ nhiệm) rõ ràng Ứng với chức danh có tiêu chuẩn lực vị trí mơ tả công việc tương ứng, đáp ứng đầy đủ nhu cầu hoạt động đào tạo, nghiên cứu khoa học phục vụ cộng đồng Áp dụng Công nghệ thông tin vào việc quản lý công việc đến phận giúp cho toàn thể Cán bộ, Giảng viên, Nhân viên tồn trường nắm bắt cơng việc rõ ràng, nhanh chóng, làm thước đo đánh giá hiểu làm việc cán bộ, giảng viên, nhân viên toàn trường, với tiêu chí, số rõ ràng, cơng khai, minh bạch Các chế độ, sách, quy trình quy hoạch nguồn nhân lực ln rà sốt cải tiến, ngày số lượng chất lượng đội ngũ Cán bộ, Giảng viên, Nhân viên 39 Nhà trường trì ổn định ngày có nhiều Cán bộ, Giảng viên, Nhân viên có học vị học hàm cao chọn Đại học công nghệ Đơng Á làm điểm đến Tóm tắt điểm tồn tại: Ngoài kế hoạch phát triển nguồn nhân lực, Nhà trường chưa xây dựng đề án vị trí việc làm Công tác đào tạo bồi dưỡng chưa đồng đối tượng Cán bộ, Giảng viên, Nhân viên Đại học cơng nghệ Đơng Á dành học bổng từ Chương trình đào tạo Nhà nước STT Mục Nội dung tiêu Đơn vị/ cá Thời gian thực nhân thực hiện Khắc Phịng Hành chính- Phòng Hành Từ năm học phục tồn Nhân kết hợp với chính- Nhân 2020 – 2021 phịng Tuyển Marketing, sinh, kết hợp Doanh với phòng nghiệp triển khai xây Tuyển sinh, dựng đề án vị trí việc Marketing, làm bên cạnh kế Doanh hoạch chiến lược nghiệp nguồn nhân lực nhằm đảm bảo việc quy hoạch nhân đáp ứng đầy đủ nhu cầu hoạt động đào tạo, Nghiên cứu khoa học Phục vụ cộng đồng Khắc Hàng năm, tổ chức Phòng hành Vào cuối phục tồn khảo sát nhu cầu đào chính- nhân năm học, bắt tạo, bồi dưỡng đầu năm học Cán bộ, Giảng viên, 2020-2021 40 Ghi Nhân viên, lập kế hoạch đào tạo bồi dưỡng đồng đối tượng, đảm bảo 75% Cán Bắt đầu từ năm học 2020-2021 bộ, Giảng viên, Nhân viên đào tạo, bồi dưỡng phát triển chun mơn lần năm Hỗ trợ, hướng dẫn Cán bộ, Giảng viên, Nhân viên tham gia Chương trình đào tạo theo đề án Nhà nước động viên Cán bộ, giảng viên tự đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ Phát huy Xây dựng kế Phòng hành Từ năm học điểm hoạch phát triển nhân – nhân 2020-2021 mạnh sự, kế hoạch quy hoạch cán lãnh đạo kế hoạch tuyển dụng với tiêu chí (tiêu chí tuyển dụng, tiêu chí chức danh, tiêu chí bổ nhiệm) rõ ràng Ứng với chức danh 41 có tiêu chuẩn lực vị trí mô tả công việc tương ứng Phát huy Xây dựng hệ thống Phòng hành Từ năm 2020điểm quản lý việc thực -Nhân 2021 mạnh nhiệm vụ (bao gồm chế độ khen thưởng, ghi nhận kế hoạch bồi dưỡng) triển khai, quản trị kết công việc Cán bộ, Giảng viên, Nhân viên với tiêu chí, số rõ ràng, cơng khai, minh bạch Phát huy Ln rà sốt cải HĐQT Hằng năm (từ điểm tiến chế độ, BGH,P.HC- năm mạnh sách, quy trình quy Ns 2021) hoạch nguồn nhân lực nhằm trì ổn định số lượng chất lượng đội ngũ Cán bộ, Giảng viên, Nhân viên Nhà trường, thu hút ngày nhiều Cán bộ, Giảng viên, Nhân viên có học vị học hàm cao đến Đại học công nghệ Đông Á làm việc giảng dạy 42 2020- KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC Tổng quan sở lý luận thực tiễn nguồn nhân lực chất lượng cao Phân tích thực trạng đào tạo nguồn nhân lực chất lượng Trường Đại học Công nghệ Đông Á Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực chất lượng Trường Đại học Công nghệ Đông Á để cung cấp cho xã hội 43 TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo tổng hợp Đề tài Khoa học Xã hội Nhân văn cấp Nhà nước (2015) Viện Chiến lược –Bộ Kế hoạch & Đầu tư “Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao đáp ứng yêu cầu chuyển đổi mơ hình tăng trưởng nước ta nay” Báo cáo tự đánh giá chất lượng sở giáo dục: Theo tiêu chuẩn đánh giá chất lượng sở giáo dục đại học ban hành kèm Thông tư 12/2017/TT - BGDĐT ngày 19/5/2017 Bộ Giáo dục Đào tạo (Giai đoạn đánh giá: 09/2016 – 09/2020) Chu Hảo, Nhân lực chất lượng cao không đồng nghĩa học vị cao Các Báo cáo Nghị Đại hội Đảng Cộng sản Việt Nam Chiến lược phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030; GS.TS Phạm Tất Dong (Xây dựng người phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao) Kỷ yếu Hội thảo (2011), Trường ĐH Kinh tế - Luật thuộc ĐH Quốc gia TP.HCM “Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao nhu cầu cấp bách” Những vấn đề phát triển nguồn chất lượng cao thực trạng phát triển nguồn chất lượng cao ngành du lịch, TS.Võ Quế - Viện Nghiên cứu Phát triển Du lịch Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao Trường Đại học Kinh doanh Công nghệ Hà Nội: Thực trạng giải pháp Thạc Sĩ Nguyễn Đại Lâm Trường Đại học Kinh doanh Công nghệ Hà Nội PGS.TS Nguyễn Đăng Bằng Bộ môn Quản trị kinh doanh - Khoa Kinh tế Trường Đại học Vinh Báo cáo nguồn nhân lực chất lượng ngân hàng 10 Quy hoạch phát triển nguồn nhân lực du lịch- Tổng cục Du lịch 11 Số liệu nghiên cứu Viện NCPTDL 12 Tạp chí điện tử tổ chức nhà nước nội vụ 44