Tạo động lực cho người lao động tại công ty tnhh nông nghiệp hữu cơ việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐƠNG Á HỒNG VĂN GIANG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH NÔNG NGHIỆP HỮU CƠ VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Hà Nội, 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHỆ ĐƠNG Á HỒNG VĂN GIANG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH NÔNG NGHIỆP HỮU CƠ VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: TS NGUYẾN VĂN CHUNG Hà Nội, 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: Luận văn tốt nghiệp “ Tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH Nông Nghiệp Hữu Cơ Việt Nam” cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập riêng hướng dẫn TS Nguyễn Văn Chung Các số liệu, kết nghiên cứu luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng, kết nghiên cứu trình bày luận văn chưa cơng bố cơng trình khác Tơi hồn toàn chịu trách nhiệm cam đoan Tác giả luận văn Hoàng Văn Giang LỜI CẢM ƠN Trước hết, xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu, thầy cô giáo, Viện quản lý đào tạo Sau Đại Học – Trường Đại học Công Nghệ Đông Á tạo điều kiện tốt trình học tập nghiên cứu Luận văn Xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến TS Nguyễn Văn Chung, người tận tình hướng dẫn giúp đỡ tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp Xin gửi lời biết ơn tới Ban lãnh đạo, cán nhân viên : Công ty TNHH Nông Nghiệp Hữu Cơ Việt Nam; Công ty Cổ phấn Nông Nghiệp Tiến Nông; Cơng ty Cổ phần Tập Đồn Quế Lâm cung cấp tài liệu, số liệu giúp tơi có sở để nghiên cứu hoàn thành luận văn tốt nghiệp Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, tháng năm 2019 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN………………………………………………………………………1 LỜI CẢM ƠN………………………………………………………………………….2 MỤC LỤC…………………………………………………………………………… DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT……………………………………… ……………… DANH MỤC BẢNG BIỂU………………………………………….…………………5 DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼ…………………………………………………… LỜI MỞ ĐẦU……………………………………………………………………… 10 Lý chọn để tài………………………………………………………………… 10 Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài ……………………………………… 10 Mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu đề tài…………………………………………… 12 3.1.Mục tiêu nghiên cứu………………………………………………………………12 3.2.Nhiệm vụ nghiên cứu…………………………………………………………… 12 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu…………………………………………………….12 4.1.Đối tượng nghiên cứu…………………………………………………………… 12 4.2.Phạm vi nghiên cứu……………………………………………………………….12 Phương pháp nghiên cứu………………………………………………………… 13 5.1.Nguồn số liệu…………………………………………………………………… 13 5.2.Phương pháp phân tích số liệu……………………………………………………13 5.3.Phương pháp sử lý số liệu……………………………………………………… 13 Kết cấu luận văn……………………………………………………………….13 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUÂN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP………………………………………………… 14 1.1.Một số khái niệm liên quan…………………………………… …………… …14 1.1.1 Khái niệm động lực lao động………………………………………………… 14 1.1.2 Khái niệm tạo động lực cho người lao động……………………………………15 1.2 Các học thuyết tạo động lực cho người lao động……………………………… 16 1.2.1 Học thuyết nhu cầu Abarham Maslow…………………………………… 16 1.2.2 Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom…………………………………………18 1.2.3 Học thuyết công Stacy Adams……………………………… ………19 1.2.4 Học thuyết tăng cường tích cực B.F.Skinner……………………… …… 21 1.3 Các hình thức tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp …… 21 1.3.1 Tạo động lực cho người lao động thơng qua kích thích tài chính…………… 21 1.3.2 Tạo động lực cho người lao động thơng qua kích thích phi tài chính……… 25 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp……………………………………………………………………… 29 1.4.1 Nhân tố thuộc doanh nghiệp ……………………………………………… 29 1.4.2 Nhân tố thuộc người lao động… ………………………………………… 31 1.4.3 Nhân tố từ mơi trường bên ngồi doanh nghiệp……………………………… 32 1.5 Các tiêu chí đánh giá hiệu tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp .33 1.5.1 Năng suất lao động bình quân………………………………………………… 33 1.5.2 Sự hài lịng người lao động cơng việc……………………………… 33 1.5.3 Thái độ làm việc người lao động, chấp hành kỷ luật lao động…………… 34 1.5.4 Mức độ gắn bó người lao động với doanh nghiệp………………………….35 1.6 Kinh nghiệm tạo động lực cho người lao động số doanh nghiệp ………35 1.6.1 Kinh nghiệm tạo động lực cho người lao động công ty Cổ phần Nông Nghiệp Tiến Nông…………………………………………………………… 35 1.6.2 Kinh nghiệm tạo động lực cho người lao động công ty cổ phần Tập đoàn Quế Lâm…………………………………………………………… 36 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH NÔNG NGHIỆP HỮU CƠ VIỆT NAM………………… 37 2.1 Khái quát công ty TNHH Nông Nghiệp Hữu Cơ Việt Nam………………….37 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển……………………………………………… 37 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy………………………………………………………….38 2.1.3 Lĩnh vực sản xuất kinh doanh: Đặc điểm sản phẩm…………………………….38 2.1.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty……………………………38 2.1.5 Đặc điểm đội ngũ lao động công ty……………………………………… 40 2.2 Thực trạng tạo động lực cho người lao động công ty TNHH Nông Nghiệp Hữu Cơ Việt Nam…………………………….…………………………… .41 2.2.1 Mục tiêu tạo động lực cho người lao động công ty……….………… … 41 2.2.2 Tạo động lực cho người lao động thơng qua kích thích tài chính… …… … 41 2.2.3 Tạo động lực cho người lao động thơng qua kích thích phi tài ……… 49 2.3 Các nhân tố tác động đến tạo động lực cho người lao động công ty TNHH Nông Nghiệp Hữu Cơ Việt Nam……………………………….……… 57 2.3.1 Nhân tố thuộc doanh nghiệp ……………………………………………….57 2.3.2 Nhân tố thuộc người lao động………………………………….……………58 2.3.3 Nhân tố từ môi trường bên doanh nghiệp……………………………… 59 2.4 Động lực lao động người lao động công ty TNHH Nông Nghiệp Hữu Cơ Việt Nam…………………………………………………………………… 60 2.4.1 Năng suất lao động bình qn, chất lượng cơng việc……………………….… 60 2.4.2 Mức độ hài lòng , thỏa mãn người lao động công việc………………61 2.4.3 Ý thức chấp hành kỷ luật người lao động………………………………… 62 2.4.4 Mức độ gắn bó người lao động với công ty……………………………… 63 2.5 Đánh giá thực trạng tạo động lực cho người lao động công ty TNHH Nông Nghiệp Hữu Cơ Việt Nam…………………………………… …………….…63 2.5.1 Những kết đạt được…………………………………………………… 63 2.5.2 Những hạn chế nguyên nhân……………………………………………… 64 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH NÔNG NGHIỆP HỮU CƠ VIỆT NAM 66 3.1 Phương hướng phát triển công ty thời gian tới……………………… 66 3.1.1 Mục tiêu phát triển công ty…………………………………………………66 3.1.2 Quan điểm phương hướng tạo động lực cho người lao động công ty…… ………………………………………………… 66 3.2 Giải pháp nhằm tăng cường tạo động lực cho người lao động công ty.………67 3.2.1 Tăng cường tạo động lực cho người lao động thơng qua kích thích tài chính….67 3.2.2 Tăng cường tạo động lực cho người lao động thơng qua kích thích phi tài chính……………………………………………………………………………….72 KẾT LUẬN………………………………………………………………………… 80 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO………….………………………………….82 PHỤ LỤC 01:…………………………………………….………………………… 85 PH LỤC 02:…………… ……………………………………………………….… 88 PHỤ LỤC 03:…………….……………………………………………………….… 92 PHỤ LỤC 04:…………….……………………………………………………….… 93 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT NỘI DUNG ĐẦY ĐỦ TNHH Trách nhiệm hữu hạn ĐGTHCV Đánh giá thực công việc NLĐ Người lao động SXKD Sản xuất kinh doanh CP Cổ phần ĐT Đầu tư NXB Nhà xuất Th.S Thạc sỹ PGS TS Phó giáo sư Tiến sỹ BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế BHTN Bảo hiểm thất nghiệp KH&ĐT Kế hoạch đầu tư CBCNV Cán công nhân viên ĐVT Đơn vị tính VNĐ Việt Nam đồng PTTH Phổ thông trung học THCV Thực công việc DANH MỤC BẢNG BIỂU Số hiệu Bảng 2.1 Nội dung Trang Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH Nông 39 Nghiệp Hữu Cơ Việt Nam giai đoạn 2015-2017 Bảng 2.2 Cơ cấu nhân lực công ty TNHH Nông Nghiệp Hữu Cơ Việt Nam 40 giai đoạn 2015-2017 Bảng 2.3 Tiền lương qn bình cơng ty TNHH Nông Nghiệp Hữu Cơ Việt 43 Nam giai đoạn 2015-2017 Bảng 2.4 Đánh giá người lao động tiền lương công ty 43 Bảng 2.5 Đánh giá người lao động tiền thưởng 46 Bảng 2.6 Các khoản phúc lợi công ty 47 Bảng 2.7 Đánh giá người lao động sách phúc lợi 48 Bảng 2.8 Đánh giá mức độ đáp ứng công việc với lực, sở trường 49 người lao động Bảng 2.9 Tiêu chí đánh giá thực công việc 51 Bảng 2.10 Tiêu chuẩn thưởng cho loại lao động A,B,C 52 Bảng 2.11 Đánh giá người lao động công tác Đánh giá thực công 52 việc Bảng 2.12 Đánh giá điều kiện làm việc môi trường làm việc 54 Bảng 2.13 Điều kiện làm việc công ty 54 Bảng 2.14 Môi trường làm việc công ty 55 Bảng 2.15 Công tác đào tạo, bồi dưỡng cán công nhân viên công ty 56 Bảng 2.16 Khảo sát mức độ hài lòng người lao động công tác đào tạo 56 Bảng 2.17 Kết hoạt động SXKD công ty TNHH Nông Nghiệp Hữu Cơ 58 Việt Nam giai đoạn 2015-2017 Bảng 2.18 Kết hoạt động SXKD công ty TNHH Nông Nghiệp Hữu Cơ 60 Việt Nam giai đoạn 2015-2017 Bảng 2.19 Đánh giá chất lượng công việc 61 Bảng 2.20 Mức độ hài lòng, thỏa mãn người lao động công việc 62 Bảng 2.21 Số lượt vi phạm kỷ luật lao động giai đoạn 2015-2017 62 Bảng 2.22 Số lao động chám dứt hợp đồng lao động giai đoạn 2015-2017 63 Bảng 3.1 Bảng tỷ trọng điểm tiêu chí lao động 68 Bảng 3.2 Các tiêu đánh giá mức độ hồn thành cơng việc lao động 68 Bảng 3.3 Bảng điểm mức độ phức tạp tính trách nhiệm cơng việc 70 Bảng 3.4 So sánh hiệu lao động 77 KẾT LUẬN Như khảng định rằng, tạo động lực cho người lao động có vai trị quan trọng khơng cho người lao động mà cho doanh nghiệp Tạo động lực cho người lao động khơng kích thích người lao động tăng cường độ lao động, tăng suất lao động, chất lượng sản phẩm, từ tăng tiền lương thu nhập cho thân Đồng thời, tạo động lực lao động giúp doanh nghiệp có lợi nhuận cao, doanh thu lớn, uy tìn doanh nghiệp thương trường nâng lên Do đó, doanh nghiệp cần phải tăng cường công tác tạo động lực cho người lao động qua khảo sát, phân tích, đánh giá công tác tạo động lực cho người lao động công ty TNHH Nông Nghiệp Hữu Cơ Việt Nam Đối chiếu với mục đích nghiên cứu, Luận văn hoàn thành đạt kết sau: Chương 1: Luận văn hệ thống hóa đầy đủ rõ rang vấn đề lý luận tạo động lực cho người lao động Các khái niệm liên qua tạo động lực như: Nhu cầu, lợi ích, động lao động, động lực lao động, tạo động lực cho người lao động Các nội dung tạo động lực cho người lao động, nhân tố ảnh hưởng tới tạo động lực cho người lao động tiêu chí đánh giá hiệu tạo động lực cho người lao động Chương 2: Thông qua số liệu khảo sát, thu thập tài liệu công ty , tác giả mô tả, đánh giá thực trạng tạo động lực cho người lao động công ty TNHH Nông Nghiệp Hữu Cơ Việt Nam Đồng thời tác giả thành tích đạt được, mặt tồn nguyên nhân cần phải khắc phục để tiếp tục hoàn thiện tạo động lực cho người lao động công ty thời gian tới Chương 3: Tác giả đưa giải pháp tạo động lực cho người lao động công ty thời gian tới Đó nhóm giải pháp kích thích tài thơng qua giải pháp cơng tác tiền lương, cơng tác thưởng, sách phúc lợi Bên cạnh giải pháp tài nhóm giải pháp kích thích phi tài chính, hồn thành cơng tác phân tích cơng việc, bảo hộ lao động, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm, công tác tổ chức đào tạo nâng cao tay nghề chuyên mơn cho người lao động, từ phát huy vai trị tạo động lực Đồng thời, cơng ty cần phải trọng đến vấn đề người, công nghệ, mở rộng thị trường nhằm nâng cao hiệu sản xuất, kinh doanh nâng cao thu nhập cho người lao động 80 Đề tài tạo động lực cho người lao động khơng cịn mang tính thời cần thiết doanh nghiệp đặc biệt công ty TNHH Nông Nghiệp Hữu Cơ Việt Nam giai đoạn cách mạng công nghiệp 4.0 bắt đầu lan tỏa khắp giới 81 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Stt Tên tác giả I Tài liệu: Sách đọc Tạ Ngọc Ái Tài liệu tham khảo Chiến Lược Cạnh Tranh Thời Đại Mới, NXB Thanh Niên, Hà Nội , năm 2009 PGS.TS: Trần Xuân Cầu, Giáo trình: Kinh Tế Nguồn Nhân Lực, NXB Đại học Mai Quốc Chánh Kinh tế Quốc dân, Hà Nội, năm 2008 Trần Thị Kim Dung Giáo trình: Quản Trị Nguồn Nhân Lực, NXB Tổng hợp TP HCM, năm 2011 Nguyễn Vân Điềm, Giáo trình: Quản Trị Nhân Lực, Trường Đại học Kinh Nguyễn Ngọc Quân Tế Quốc Dân, Hà nội, năm 2012 PGS.TS: Lê Thanh Hà Giáo trình: Quản Trị Nhân Lực tập I;II, NXB Lao Động- Xã Hội, Hà nội, năm 2009 Luận án tiến sỹ kinh tế: Chính Sách Tạo Động Lực Lê Đình Lý Cho Cán Bộ Cơng Chức Cấp Xã năm 2010, Nghiên cứu địa bàn tỉnh Nghệ An PGS.TS Phạm Thúy Giáo trình : Hành vi tổ chức, NXB Đại học Kinh tế Hương, Bùi Anh Tuấn Quốc dân Hà nội, năm 2014 GS.TS Lê Hữu Tầng Giáo trình: Động lực phát triển kinh tế - xã hội, NXB Khoa học xã hội, Hà nội, năm 1997 10 PGS.TS: Nguyễn Tiệp, Giáo trình: Tiền lương, tiền cơng, NXB Lao động xã Lê Thanh Hà hội, năm 2010 PGS.TS Nguyễn Tiệp Giáo trình: Tổ chức lao động, NXB Lao động xã hội, năm 2007 11 PGS.TS Nguyễn Tiệp Giáo trình: Quan hệ lao động, NXB Lao động xã hội, năm 2007 12 TS Lương Văn Úc Giáo trình: Tâm lý học lao động, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Hà nội, năm 2011 13 TS Vũ Thị Uyên Giải pháp tạo động lực lao động quản lý doanh nghiệp nhà nước Hà nội Việt nam đến 82 năm 2020; NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Hà nội, năm 2008 14 Daniel Pink Động Lực 3.0, NXB Lao động xã hội, Hà Nội, năm 2013 II Tài liệu: Internet/ website Mơ hình tạo động lực trường Đại học cơng lập; Ths Cảnh Chí Dũng www.tapchicongsan.org.vn/home/Tri-thuc-vietnam/Tri-thuc/2012/17378/Mo-hinh-tao-dong-luctrong-cac-truong-dai-hoc-cong-lap.aspx Ths: Hoàng Thị Hồng Tạo động lực lao động- Tổng công ty 789 BQP; Nhung http://tailieu.vn/doc/tao-dong-luc-lao-dong.html Đánh giá để tạo động lực cho nhân viên; Việt Báo http://vietbao.vn/Viec-lam/Danh-gia-de-tao-dongluc-cho-nhan-vien Thư viện học liệu mở Những vấn đề chung tạo động lực lao động; Việt nam http://voer.edu.vn/m/nhung-van-de-chung-ve-taodong-luc-lao-dong Đo lường mức độ thỏa mãn công việc điều kiện làm việc Việt nam; Trần Thị Kim Dung http://idoc.vn/tai-lieu/do-luong-muc-do-thoa-mandoi-voi-cong-viec-trong-dieu-kien-lam-viec-cua-vietnam.html III Tài liệu: Tại đơn vị Công ty Cổ phần Nông Nghiệp Tiến Nông Báo cáo hoạt động thường niên năm 2016 Báo cáo tình hình sản xuất kinh doanh năm 2016 Cơng ty Cổ phần Tập đồn Quế lâm Báo cáo hoạt động thường niên năm 2017 Công ty TNHH Nông Nghiệp Hữu Cơ Việt Nam Báo cáo hoạt động thường niên năm 2016, năm 2017; năm 2018 83 Quy chế tiền lương, thưởng năm 2016; năm 2017; năm 2018 Báo cáo tài năm 2016; năm 2017; năm 2018 Cơ cấu tổ chức nhân công ty giai đoạn 2016 đến 2018 84 PHỤ LUC 01 PHIẾU KHẢO SÁT ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN Kính chào Anh( Chị) ! Tơi học viên lớp cao học 17CH-QT1A trường Đại học Công Nghệ Đông Á Nay thực nghiên cứu đề tài “ Tạo động lực cho người lao động công ty TNHH Nông Nghiệp Hữu Cơ Việt Nam” Tôi xin tiến hành thu thập ý kiến anh ( chị) nhằm có nhìn tổng quát tạo động lực lao động công ty Những thông tin mà anh ( chị ) cung cấp tuyệt đối giữ bí mật, khách quan khơng phục vụ mục đích Nó nhằm phục vụ cho mục đích nghiên cứu đề tài mà nghiên cứu Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến người cung cấp thông tin q báu tơi hồn thành đề tài nghiên cứu Thơng tin chung đối tượng khảo sát : Họ tên:……………………………………………………………………… Tuổi:………………………………Giới tính…………………………………… Thâm niên cơng tác:…………………………………………………………… Chức vụ:………………………………………………………………………… Trình độ chun mơn nghiệp vụ:……………………………………………… Xin anh / chị vui lòng cho biết ý kiến đánh giá mức độ đồng ý với cơng tác sử dụng công tác tạo động lực lao động công ty đây: Mức độ Rất Stt Nội dung không đồng ý Tiền lương dựa kết thực 85 Khơng đồng ý Bình Đồng thường ý Rất đồng ý công việc Hiểu rõ cách tính lương Tiền lương có đảm bảo sống tối thiểu Cách trả lương cơng Tiền lương kích thích nỗ lực người lao động thực cơng việc Hình thức thưởng đa dạng Thời gian khen thưởng hợp lý Tiền thưởng kích thích nỗ lực người lao động thực cơng việc Anh/ chị hài lịng chế độ phúc lợi cơng ty 10 Tiêu chí đánh giá rõ ràng đầy đủ 11 Đánh giá thực cơng việc cơng 12 Hài lịng với cách đánh giá thực công việc công ty 13 Nơi làm việc trang bị đầy đủ thiết bị, công cụ dụng cụ đáp ứng yêu cầu công việc 14 An toàn lao động, vệ sinh lao động quan tâm mức 15 Chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý 16 Bầu khơng khí làm việc vui vẻ hài hòa 17 Điều kiện làm việc đáp ứng yêu cầu 86 làm việc 18 Môi trường làm việc đáp ứng yêu cầu công việc 19 Công ty tạo điều kiện cho người lao động học tập để nâng cao kiến thức kỹ làm việc 20 Chương trình đào tạo cơng ty phù hợp với cơng việc cơng việc tói anh/ chị 21 Anh chị hài lịng với cơng việc đào tạo cơng ty 22 Tơi ln hồn thành cơng việc vượt tiến độ 23 Các công việc mà làm hay phải chỉnh sửa 24 Tơi ln hồn thành công việc với hiệu cao 25 Tôi hiểu rõ hài lịng với cơng việc 26 Tơi hài lịng với thu nhập 27 Tơi tự hào nhân viên cơng ty 28 Tơi cảm thấy sách cơng ty nhân viên tốt Xin trân trọng cảm ơn hỗ trợ anh / chị 87 PHỤ LUC 02 TỔNG HỢP KẾT QUẢ KHẢO SÁT Kết mẫu điều tra khảo sát thực công ty TNHH Nông Nghiệp Hữu Cơ Việt Nam, năm 2018: Số phiếu phát ra: 100 phiếu Số phiếu thu về: 100 phiếu Số phiếu hợp lệ: 100 phiếu Số phiếu không hợp lệ: phiếu Thông tin chung đối tượng khảo sát: Thông tin chung tổng số lao động Kết khảo sát Số phiếu Tỷ lệ % 100 100 Nam 72 72 Nữ 28 28 Dưới 30 tuổi 38 38 Từ 31 đến 40 tuổi 47 47 Từ 41 đến 50 tuổi 10 10 Trên 50 tuổi 5 Sau đại học 2 Đại học 12 12 Trình độ chun Cao đẳng 6 mơn Trung cấp 2 Công nhân kỹ thuật 30 30 Lao động phổ thơng 48 48 Phó giám đốc 3 Chức danh cơng Trưởng phịng 4 việc Nhân viên quản lý 20 20 Công nhân sản xuất 73 73 Trong Giới tính Độ tuổi 88 Từ 1-3 năm 8 Thâm niên công Từ 3-5 năm 15 15 tác Từ 5-10 năm 40 40 Trên 10 năm 37 37 Kết khảo sát: (Đơn vị tính: %) Mức độ Rất Nội dung Stt khơng đồng ý Tiền lương dựa kết thực cơng việc Hiểu rõ cách tính lương Tiền lương có đảm bảo sống tối thiểu Cách trả lương công Tiền lương kích thích nỗ lực người lao động thực cơng việc Hình thức thưởng đa dạng Thời gian khen thưởng hợp lý Tiền thưởng kích thích nỗ lực người lao động thực công việc Anh/ chị hài lịng chế độ phúc lợi cơng ty 10 Tiêu chí đánh giá rõ ràng đầy đủ 89 Khơng đồng ý Bình Đồng thường ý Rất đồng ý 11 Đánh giá thực công việc công 12 Hài lịng với cách đánh giá thực cơng việc công ty 13 Nơi làm việc trang bị đầy đủ thiết bị, công cụ dụng cụ đáp ứng u cầu cơng việc 14 An tồn lao động, vệ sinh lao động quan tâm mức 15 Chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý 16 Bầu không khí làm việc vui vẻ hài hịa 17 Điều kiện làm việc đáp ứng yêu cầu làm việc 18 Môi trường làm việc đáp ứng yêu cầu công việc 19 Công ty tạo điều kiện cho người lao động học tập để nâng cao kiến thức kỹ làm việc 20 Chương trình đào tạo cơng ty phù hợp với công việc công việc tói anh/ chị 21 Anh chị hài lịng với công việc đào tạo công ty 22 Tôi ln hồn thành cơng việc vượt tiến độ 23 Các công việc mà làm hay phải chỉnh sửa 24 Tơi ln hồn thành cơng việc với hiệu cao 25 Tơi hiểu rõ hài lịng với cơng 90 việc 26 Tơi hài lịng với thu nhập 27 Tơi tự hào nhân viên công ty 28 Tôi cảm thấy sách cơng ty nhân viên tốt 91 PHỤ LỤC 03 HỆ SỐ LƯƠNG Chức danh nghề Stt Trình độ chun mơn Hệ số lương Mức Mức Mức Mức Giám đốc Đại học 7.1 7.8 8.5 Phó giám đốc Đại học 6.9 7.5 8.1 Kế toán trưởng Đại học 4.8 5.6 6.4 Trưởng phòng phòng Đại học 3.6 3.75 3.9 ban Phó phịng phịng ban Đại học 2.14 2.4 2.7 Nhân viên kế hoạch, nhân Đại học 1.4 1.8 2.1 viên kinh doanh, nhân Cao đẳng 1.2 1.4 1.6 1.75 viên kế toán, nhân viên Trung cấp 1.18 1.35 1.55 1.7 Đã qua đào tạo 1.15 1.3 1.55 1.65 Công nhân, bảo vệ, phục Đã qua đào tạo 1.14 1.23 1.32 1.41 vụ nấu ăn, làm Lao động phổ 1.07 1.15 1.25 1.31 hành Cơng nhân kỹ thuật, lái xe thông 92 PHỤ LỤC 04 Công ty TNHH Nơng Nghiệp Hữu Cơ Việt Nam QUY TRÌNH ĐÀO TẠO Hà nội, ngày 02/3/2016 THỨ TỰ Bước PHÒNG BAN TRÌNH TỰ CƠNG VIỆC BIỂU MẪU, TÀI LIỆU Phịng hành Thơng báo cho phịng ban Cơng văn thơng báo nhân đề xuất nhu cầu đào tạo theo cho phòng ban giai đoạn Bước Bước Bước Các phòng Đề xuất nhu cầu đào tạo: BMĐT-01-01 ban cơng ty Phịng hành Tổng hợp, xác định nhu cầu Kế hoạch đào tạo: nhân cần đào tạo từ phòng ban BMĐT-01-02 Phê duyệt kế hoạch đào tạo Kế hoạch đào tạo: Giám đốc BMĐT-01-02 cơng ty Phịng hành Bước Đề xuất nhu cầu đào tạo cụ thể nhân Lập cơng văn gửi đến Cơng văn đề nghị phịng ban cung cấp dịch vụ đào tạo Bước Bước Bước Bước Bước 10 Phịng hành nhân Phịng hành nhân Giám đốc Nhận thơng báo trả lời từ Văn trả lời phòng ban phòng ban Thương thảo hợp đồng dịch vụ Hợp đồng cung cấp đào tạo trình ký dịch vụ đào tạo Ký hợp đồng Hợp đồng cung cấp dịch vụ đào tạo công ty Thông báo cho phịng ban Cơng văn thơng báo nhân chuẩn bị tham gia đào tạo cho phòng ban Các cá nhân Tham gia khóa đào tạo Nhận tài liệu đào Phòng hành học tạo 93 Bước 11 Phòng hành Tiếp nhận chứng đào tạo, nhân cập nhật hồ sơ cần gửi Chứng đào tạo trả lại phịng ban Bước 12 Phịng hành Lưu hồ sơ nhân Theo quy định công ty 94