TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN o0o TRỊNH HỮU TRÍ TRUNG ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI SAO KHUÊ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH DOANH THƯƠNG MẠI HÀ NỘI, năm 2022 TRƯỜNG ĐẠI[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN -o0o TRỊNH HỮU TRÍ TRUNG ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI SAO KHUÊ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH DOANH THƯƠNG MẠI HÀ NỘI, năm 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN -o0o TRỊNH HỮU TRÍ TRUNG ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI SAO KHUÊ Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Thương mại Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH DOANH THƯƠNG MẠI Người hướng dẫn khoa học: PGS TS PHAN TỐ UYÊN HÀ NỘI, năm 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi đọc hiểu hành vi vi phạm trung thực học thuật Tôi cam kết danh dự cá nhân nghiên cứu thực không vi phạm yêu cầu trung thực học thuật Hà Nội, ngày tháng năm 2022 Học viên thực Trịnh Hữu Trí Trung LỜI CẢM ƠN Để hồn thành chương trình cao học viết luận văn này, nhận hướng dẫn, giúp đỡ góp ý nhiệt tình q thầy Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân Trước hết, xin chân thành cảm ơn đến quý thầy cô trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân tận tình hướng dẫn, giúp đỡ cho tơi q trình học tập Tơi xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến PGS TS Phan Tố Uyên dành nhiều thời gian tâm huyết hướng dẫn nghiên cứu giúp tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cán nhân viên công tác Công ty Cổ phần Thương mại Sao Khuê cung cấp thơng tin, số liệu giúp tơi q trình thực luận văn tốt nghiệp Mặc dù có nhiều cố gắng nỗ lực, tìm tịi, nghiên cứu để hồn thiện luận văn, nhiên khơng thể tránh khỏi thiếu sót, mong nhận đóng góp tận tình Q thầy bạn MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH TĨM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ .i MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÁC DOANH NGHIỆP .5 1.1 Lý luận chung hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp .5 1.1.1 Khái niệm tiêu thụ hoạt động tiêu thụ sản phẩm .5 1.1.2 Vai trò hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp .6 1.2 Nội dung hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp .8 1.2.1 Nghiên cứu thị trường tiêu thụ sản phẩm 1.2.2 Lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm 11 1.2.3 Xây dựng hệ thống tiêu thụ sản phẩm 14 1.2.4 Hoạt động hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm .18 1.3 Các tiêu chí đánh giá kết nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp .21 1.3.1 Các tiêu chí đánh giá 21 1.3.2 Những nhân tố thuộc doanh nghiệp 22 1.3.3 Những nhân tố bên doanh nghiệp 25 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI SAO KHUÊ .28 2.1 Đặc điểm hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Thương mại Sao Khuê 28 2.1.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Thương mại Sao Khuê 28 2.1.2 Đặc điểm loại sản phẩm Công ty Cổ phần Thương mại Sao Khuê .33 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Thương mại Sao Khuê giai đoạn 2018 - 2021 .35 2.2 Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần Thương mại Sao Khuê 36 2.2.1 Hoạt động nghiên cứu thị trường 36 2.2.2 Hoạt động lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm 40 2.2.3 Hoạt động xây dựng hệ thống tiêu thụ sản phẩm 43 2.2.4 Hoạt động hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm .47 2.3 Đánh giá thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần Thương mại Sao Khuê .58 2.3.1 Phân tích kết tiêu thụ sản phẩm Cơng ty Cổ phần Thương mại Sao Khuê .58 2.3.2 Những kết đạt 69 2.3.3 Những hạn chế 71 2.3.4 Nguyên nhân hạn chế 72 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI SAO KHUÊ .74 3.1 Mục tiêu phương hướng phát triển kinh doanh Công ty Cổ phần Thương mại Sao Khuê .74 3.1.1 Phân tích SWOT hoạt động phát triển kinh doanh Công ty Cổ phần Thương mại Sao Khuê 74 3.1.2 Mục tiêu kinh doanh Công ty Cổ phần Thương mại Sao Khuê đến năm 2025 75 3.1.3 Phương hướng phát triển kinh doanh Công ty Cổ phần Thương mại Sao Khuê đến năm 2025 .76 3.2 Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần Thương mại Sao Khuê 78 3.2.1 Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường Công ty Cổ phần Thương mại Sao Khuê 78 3.2.2 Đẩy mạnh việc hồn thiện quy trình lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm 80 3.2.3 Đẩy mạnh chương trình quảng cáo khuyến mại .81 3.2.4 Đẩy mạnh hoạt động đào tạo lực lượng tham gia vào hoạt động tiêu thụ 83 3.2.5 Một số đề xuất khác logistics .85 3.3 Một số kiến nghị với nhà nước 86 3.3.1 Quản lý giá 86 3.3.2 Hỗ trợ nông dân giữ đất trồng lúa gạo chất lượng cao 87 3.3.3 Mở rộng tham gia vào chuỗi cung ứng gạo toàn cầu 88 3.3.4 Đầu tư phát triển áp dụng công nghệ 88 3.3.5 Một số sách khác 89 KẾT LUẬN .92 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Số thứ tự 10 11 12 13 Từ viết tắt tiếng Việt ATTP CTCP CTV ĐLPP GS KNS NPK NPP PGS SK TNHH TS TH/KH Nghĩa đầy đủ An tồn thực phẩm Cơng ty cổ phần Cộng tác viên Đại lý phân phối Giáo sư Phân bón KNS Phân bón NPK Nhà phân phối Phó giáo sư Sao Khuê Trách nhiệm hữu hạn Tiến sĩ Thực hiện/ Kế hoạch Số thứ tự Từ viết tắt tiếng Anh COVID-19 HACCP kg OCOP VietGAP GlobalGAP Nghĩa đầy đủ Coronavirus disease 2019 Hecta Hazard analysis and critical control points kilogram One commune one product Vietnamese Good Agricultural Practices Global Good Agricultural Practices DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Thương mại Sao Khuê giai đoạn 2018 – 2021 35 Bảng 2.2 Nhóm khách hàng, sản phẩm tương lai tương ứng Công ty Cổ phần Thương mại Sao Khuê 39 Bảng 2.3 Tình hình thực kế hoạch tiêu thụ số sản phẩm gạo Công ty Sao Khuê giai đoạn 2018-2021 41 Bảng 2.4 Cơ cấu doanh thu theo kênh tiêu thụ CTCP Thương mại Sao Khuê giai đoạn 2018-2021 .44 Bảng 2.5 Số lượng cửa hàng bán lẻ Công ty Sao Khuê đại lý tiêu thụ giai đoạn 2018-2021 45 Bảng 2.6 Giá bán lẻ chiết khấu bán hàng năm 2021 (Áp dụng cho Hệ thống đại lý từ Hà Tĩnh trở phía Bắc từ tháng 1) 52 Bảng 2.7 Giá bán số sản phẩm phân bón Cơng ty Cổ phần Thương mại Sao Khuê giai đoạn 2018 – 2021 53 Bảng 2.8 Số lượng đại lý Công ty Sao Khuê qua năm 2018-2021 55 Bảng 2.9 Chi phí cho quảng cáo CTCP Thương mại Sao Khuê giai đoạn 2018-202156 Bảng 2.10 Chi phí khuyến mại CTCP Thương mại Sao Khuê giai đoạn 2018-2021 57 Bảng 2.11 Kết tiêu thụ hai mặt hàng Công ty Sao Khuê giai đoạn 2018 - 2021 58 Bảng 2.12 Tốc độ tiêu thụ hai mặt hàng Cơng ty Sao Khuê giai đoạn 2018 - 2021 58 Bảng 2.13 Kết doanh thu tiêu thụ hai mặt hàng Cơng ty Sao Kh từ 2018 đến 2021 59 Bảng 2.14 Các sản phẩm gạo Công ty Sao Khuê phân phối giai đoạn 2018 - 2021 62 Bảng 2.15 Sản lượng tiêu thụ sản phẩm phân bón Cơng ty Sao Kh giai đoạn 2018 – 2021 63 Bảng 2.16 Chỉ tiêu lợi nhuận Công ty Cổ phần Thương mại Sao Khuê năm 2018-2021 65 Bảng 2.17 Tỷ suất lợi nhuận tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần Thương mại Sao Khuê giai đoạn 2018 - 2021 68 Bảng 2.18 Đánh giá khách hàng chất lượng sản phẩm CTCP Thương mại Sao Khuê năm 2021 69