Biện pháp nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại công ty tnhh quảng cáo truyền thông vision

Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Thanh Xuân TRƢỜNG ĐẠI HỌC HỒNG ĐỨC KHOA: KT - QTKD SINH VIÊN: PHẠM THỊ LAN MÃ SV: 1264020028 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 402 "Biện pháp nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty TNHH Quảng cáo truyền thông Vision" Thanh Hóa, tháng 05 năm 2016 Sinh viên: Phạm Thị Lan Lớp: K15 - ĐH QTKD Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Thanh Xuân MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Trong phạm vi doanh nghiệp, sử dụng lao động coi vấn đề quan trọng hàng đầu lao động ba yếu tố đầu vào trình sản xuất Nhưng sử dụng lao động cho có hiệu cao lại vấn đề riêng biệt đặt trong doanh nghiệp Việc doanh nghiệp sử dụng biện pháp gì, hình thức để phát huy khả người lao động nhằm nâng cao suất lao động hiệu sản xuất kinh doanh điều quan trọng, có ý nghĩa định đến thành công hay thất bại doanh nghiệp Mặt khác biết đặc điểm lao động doanh nghiệp giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, thời gian cơng sức mà việc thực mục tiêu doanh nghiệp dễ dàng Nâng cao hiệu sử dụng lao động sở để nâng cao tiền lương, cải thiện đời sống cho công nhân, giúp cho doanh nghiệp có bước tiến lớn hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Quảng cáo đơn vị sản xuất có trang thiết bị đầy đủ, đại, mẫu mã, công nghệ luôn thay đổi theo yêu cầu khách hàng Các mặt quản lý năm gần có nhiều tiến hiệu hạn chế Và vấn đề nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty luôn vấn đề quan tâm cần nâng cao Vậy lý sao? Và giải pháp hữu hiệu nhất? Thấy ý nghĩa việc nâng cao hiệu sử dụng lao động doanh nghiệp thương mại nên thời gian thực tập công ty Quảng cáo em thấy: công ty sử dụng nhiều biện pháp nhằm nang cao hiệu lao động có hiệu cao Song, tồn nhiều hạn chế cần khắc phục Nhận thức tầm quan trọng công tác tạo động lực cho người lao động, với hướng dẫn tận tình Th.S Nguyễn Thị Thanh Xuân, em xin chọn đề tài : “Biện pháp nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty TNHH Quảng cáo truyền thơng Vision” để viết khóa luận thực tập tốt nghiệp với hy vọng đề Sinh viên: Phạm Thị Lan Lớp: K15 - ĐH QTKD Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Thanh Xuân biện pháp góp phần hồn thiện giải pháp nâng cao hiệu sử dụng lao động công ty Mục đích nghiên cứu: - Phân tích đánh giá thực trạng hiệu sử dụng lao động Công ty TNHH Quảng cáo truyền thông Vision - Đề xuất số giải pháp tạo điều kiện cho công tác sử dụng hiệu lao động Công ty TNHH Quảng cáo truyền thông Vision Đối tƣợng nghiên cứu: Sử dụng lao động biện pháp sử dụng lao động Công ty TNHH Quảng cáo truyền thông Vision Phạm vi nghiên cứu: Không gian: Công ty TNHH Quảng cáo truyền thông Vision Thời gian: Từ năm 2013-2015 Phƣơng pháp nghiên cứu: Sử dụng phương pháp tổng hợp, phân tích số liệu, nghiên cứu lý thuyết, so sánh, điều tra, biện chứng thực nghiệm Kết cấu: Ngoài phần mở đầu, kết luận, phụ lục tài liệu tham khảo khóa luận có chương, với nội dung sau: Chƣơng 1: Cơ sở lý luận để nâng cao hiệu sử dụng lao động Doanh nghiệp Chƣơng 2: Thực trạng hiệu sử dụng lao động Công ty TNHH Quảng cáo truyền thông Vision Chƣơng 3: Biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng Công ty TNHH Quảng cáo truyền thông Vision Sinh viên: Phạm Thị Lan Lớp: K15 - ĐH QTKD Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Thanh Xuân CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TRONG CÔNG TY Cỏc tiờu cụ thể đánh giá hiệu sử dụng lao động 1.1 Yêu cầu tiêu: Việc đánh giá hiệu sử dụng doanh nghiệp cần thiết, thông qua tiêu hiệu lao động doanh nghiệp so sánh với kỳ trước, so sánh với doanh nghiệp khác ngành doanh nghiệp địa bàn, để thấy rõ việc sử dụng lao động doanh nghiệp tốt hay chưa, từ phát huy điểm mạnh khắc phục điểm yếu việc tổ chức, quản lý sử dụng lao động để đạt hiệu sử dụng lao động cao Đánh giá hiệu sử dụng lao động doanh nghiệp nói cách chung chung mà phải thơng qua hệ thống tiêu đánh giá suất lao động bình quân, lợi nhuận bình quân nhân viên, hiệu sử dụng thời gian lao động tiêu trên, dựa sở chi phí lao động ta cịn có hiệu sử dụng lao động qua tiêu doanh thu 1000đ tiền lương, lợi nhuận thu 1000 đ tiền lương Tuy nhiên tiêu đánh giá hiệu sử dụng lao động phải đảm bảo yêu cầu sau: + Các tiêu phải hình thành sở nguyên tắc chung phạm trù hiệu kinh tế Nó phải phản ánh tình hình sử dụng lao động sống thông qua quan hệ so sánh kết kinh doanh với chi phí lao động sống + Các tiêu phải cho phĐp đánh giá cách chung toàn diện nhất, bao quát nhất, hiệu sử dụng lao động khách sạn Vì phải có tiêu tổng hợp hệ thống Mặt khác nhằm đánh giá cách cụ thể sâu sắc đòi hỏi hệ thống tiêu phải có tiêu phận qua tiêu đánh giá hiệu sử dụng lao động phận Sinh viên: Phạm Thị Lan Lớp: K15 - ĐH QTKD Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Thanh Xuân Từ rút biện pháp đắn để nâng cao hiệu sử dụng lao động toàn doanh nghiệp + Hệ thống tiêu phải có mối quan hệ khăng khít để thơng qua hệ thống tiêu đó, doanh nghiệp rút kết luận đắn tình hình sử dụng lao động + Hệ thống tiêu phải thống với để đảm bảo tính chất so sánh hiệu sử dụng lao động phận doanh nghiệp doanh nghiệp ngành với * Các tiêu đánh giá hiệu sử dụng lao động - Các tiêu đánh giá chung + Chỉ tiêu suất lao động (W) W =Error! (1) Trong đó: W: Năng suất lao động TR: Tổng doanh thu T: Tổng số lao động Năng suất lao động bình quân tiêu tổng hợp, cho phĐp đánh giá cách chung hiệu sử dụng lao động toàn doanh nghiệp Qua suất lao động bình qn ta so sánh kỳ kinh doanh với Chỉ tiêu suất lao động bình quân cho ta thấy, thời gian định (tháng, quý, năm) trung bình lao động tạo doanh thu + Chỉ tiêu lợi nhuận bình quân (N): N =Error! (2) Trong đó: N: Lợi nhuận bình quân lao động LN: Tổng lợi nhuận T: Tổng số lao động Đây tiêu quan trọng để đánh giá hiệu sử dụng lao động khách sạn, cho ta thấy lao động doanh nghiệp tạo Sinh viên: Phạm Thị Lan Lớp: K15 - ĐH QTKD Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Thanh Xuân đồng lợi nhuận (tháng, quý, năm) phản ánh mức độ cống hiến người lao động doanh nghiệp việc tạo lợi nhuận để tích luỹ tái sản xuất mở rộng đơn vị đóng góp vào ngân sách nhà nước Chỉ tiêu tính cho tồn doanh nghiệp phận để đánh giá, so sánh hiệu sử dụng lao động phận, từ có biện pháp nâng cao hiệu sử dụng lao động phận 1.2 Các tiêu đánh giá phận: Để việc đánh giá hiệu sử dụng lao động cụ thể sâu sắc cần phải có chi tiết mang tính đặc thù cho phận lao động: + Bộ phận quản lý: Đánh giá hiệu sử dụng phận khó khăn phức tạp kết hoạt động phụ thuộc nhiều vào nhân tố khác, biểu phải qua thời gian dài, chi phí lao động phận mang tính trí óc Do hiệu sử dụng lao động đánh giá trước tiên kết hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp + Đối với tổ kế toán: Hiệu lao động đánh giá qua việc thực cơng tác kế hoạch thống kê, phân tích kết hoạt động sản xuất kinh doanh theo nguyên tắc, chế độ thể lệ công tác kế toán tài vụ nhà nước + Đối với phận sản xuất hiệu lao động phận đánh giá đơn giản thông qua suất lao động bình qn mọt cơng nhân ngày, tháng, quý, năm … + Tổ tu sửa: Chất lượng công việc đánh giá qua tiêu số máy móc chạy an toàn ngành, số ngày an toàn năm trình độ kỹ thuật nhân viên tổ + Tổ dịch vụ khác: Hiệu sử dụng lao động tổ chức đánh giá thông qua tiêu Doanh thu bỡnh quõn Tổng doanh thu Tổng số nhõn viờn = (1) nhõn viờn Sinh viên: Phạm Thị Lan Lớp: K15 - ĐH QTKD Khóa luận tốt nghiệp Lợi nhuận bỡnh quõn nhõn viờn GVHD: ThS Nguyễn Thị Thanh Xuân = Doanh thu - chi phớ - thuế Tổng số nhõn viờn (2) Một số nhõn tố tác động đến hiệu sử dụng lao động giai đoạn 2.1 Nhân tố bên trong: - Tổ chức quản lý công ty + Phân công lao động hợp lý phận đồng thời với chất lượng nhân viên phù hợp với đòi hỏi chất lượng cơng việc, chức danh Vì để sử dụng lao động có hiệu nhà quản lý phải biết bố trí người việc thời điểm cần thiết Phân công lao động hợp lý tức công việc phức tạp, công việc hay áp dụng máy móc đại cần lao động có trình độ cao, cịn lao động chân tay đơn giản không cần trợ giúp máy móc cần lao động có trình độ thấp trung bình Vậy phân cơng lao động hợp lý giúp khách sạn tránh tình trạng lãng phí nhân lực, tiết kiệm chi phí sức lao động ngược lại khơng dẫn đến lãng phí sức lao động, sử dụng lao động khơng hiệu dẫn đến suất lao động giảm + Định mức lao động phải định mức lao động trung bình tiên tiến có nghĩa mức cơng việc mà muốn thực phải có chút sáng tạo, cố gắng phấn đấu nhiên khơng q khó làm được, dẫn đến chán nản trây lười dẫn đến hiệu sử dụng không cao Tuy nhiên để xây dựng định mức lao động hợp lý dễ mà phụ thuộc vào nhiều yếu tố.khác + Quản lý lao động hình thức trả lương khuyến khích lao động làm việc chế độ thưởng phạt Quản lý lao động theo hình thức phân cơng lao động theo ca kíp, theo tổ đội Sinh viên: Phạm Thị Lan Lớp: K15 - ĐH QTKD Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Thanh Xuân Trong khách sạn tổ chức trả lương thường theo hình thức: Lương theo sản phẩm theo cấp bậc thời gian + Tuyển chọn đào tạo lao động Thơng thường khách sạn thành lập việc tuyển chọn lao động từ bên điều không tránh khỏi Đối với khách sạn hoạt động việc tuyển chọn từ bên ngồi cần thiết trường hợp khơng có đủ người khơng có người đủ khả đảm nhiệm chức vụ vị trí Nếu tuyển chọn khơng kỹ tuyển chọn sai, tuyển theo cảm tính theo sức Đp dẫn đến hậu kinh tế xã hội Đào tạo để trang bị kiến thức thêm kiến thức trình độ chun mơn, nghiệp vụ cho người lao động + Quy trình cơng nghệ: Một máy muốn chạy tốt phận phải hoạt động đặn, ăn khớp với có nghĩa để chất lượng phục vụ khách sạn cao khơng có nghĩa phận hoạt động rời rạc, không ăn khớp mà chúng phải phụ thuộc vào nhau, có quan hệ mật thiết với nhau, nhận thông tin khác Hơn đặc điểm sản phẩm khách sạn mà mối quan hệ mật thiết phận khách sạn định đến suất lao động + Các cơng cụ địn bẩy kinh tế Tiền lương số lượng tiền người lao động nhận sau thời gian làm việc định sau hồn thành khối lượng cơng việc Tiền lương địn bẩy kinh tế mạnh mẽ người lao động tiền lương phần thu nhập quốc dân dành cho tiêu dùng cá nhân biểu dạng tiền tệ phân phối cho người lao động vào số lượng mà người cống hiến Nhưng để tiền lương thực trở thành địn bẩy kinh tế cơng tác tổ chức tiền lương phải xĐt khía cạnh: quỹ lương phương án phân phối lương + Quỹ tiền lương: Đây tổng số tiền mà sở kinh doanh dùng để trả lương cho người lao động sau thời gian lao động định, quỹ nhiều Sinh viên: Phạm Thị Lan Lớp: K15 - ĐH QTKD Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Thanh Xuân hay phụ thuộc vào kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Vì xác định theo chế độ lương khoán bao gồm hình thức khốn khốn theo thu nhập hạch tốn theo tổng thu nhập + Đối với hình thức khoán theo thu nhập Tổng thu nhập = Tổng doanh thu - Giá trị nguyên vật liệu hàng hoá - Chi phí khác ngồi lương Sau tổng thu nhập phân chia sau: Một phần dùng để trả lương quỹ lương Quỹ tiền lương thực tế = Đơn giá lương khoán,trên 1000đ thu nhập * Tổng thu nhập thực tế Trong đó: Đơn giá lương khốn =Error! Phần lại phân phối cho quỹ: Nộp ngân sách, nộp quỹ tập trung ngành, lập quỹ phát triển sản xuất, quỹ phúc lợi khen thưởng Đối với hình thức khốn theo thu nhập hạch tốn Thu nhập hạch tốn = Tổng thu nhập trích nộp ngân sách - Trích nộp quan quản lý cấp Quỹ tiền lương thực tế = Thu nhập hạch toán thực tế - Quỹ phát triển sản xuất theo ĐM - Quỹ phúc lợi xã hội theo ĐM Thực chế khoán tiền lương theo hai phương pháp phù hợp với thực trạng kinh tế nước ta Mỗi khách sạn tuỳ theo tình hình cụ thể đặc điểm mà áp dụng chế độ lương khoán cho phù hợp + Chế độ phân phối tiền lương Khi thực việc phân phối tiền lương để đảm bảo công khuyến khích người lao động cần dựa yếu tố bản: * Trình độ tay nghề * Hệ số thành tích Trong thường tính giời làm việc ngày công Những thời gian làm việc người lao động lớn phải quy đổi số thời gian làm việc ngày cơng theo hệ số thích hợp Sinh viên: Phạm Thị Lan Lớp: K15 - ĐH QTKD Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Thanh Xuân Còn yếu tố bậc thợ, chức vụ để xây dựng mức lương bản, mức lương khác cấp bậc chức vụ khác Hệ số thành tích yếu tố đánh giá chất lượng công việc người lao động Điều quan trọng cách tính xác định hệ số thành tích chênh lệch hệ số khơng nên q nhỏ để tránh bình qn phân phối lương không lớn gây mức chênh lệch nhiều thu nhập người lao động Ngoài cần ý: Đối với số chức danh có vai trị quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh giám đốc, phó giám đốc, kế tốn trưởng,các trưởng phịng … phải cộng thêm số ưu đãi Đối với nhân viên làm việc mơi trường độc hạithì phải cộng thêm số ưu đãi làm việc Phân loại lao động cơng ty Đó nhóm người tập thể lao động đơn vị sản xuất kinh doanh phân định theo tiêu thức cụ thể mối quan hệ nhóm đó, phân theo độ tuổi ngành thuộc lĩnh vực dịch vụ độ tuổi trung bình người lao động ưu thế, người lao động trẻ họ thường lăng động trình làm việc Nhưng ngành cơng nghiệp nói chung ngành sản xuất kinh doanh khí nói riêng chưa ưu Nếu độ tuổi trung bình người lao động q trẻ thích hợp với tính chất cơng việc phục vụ lại kinh nghiệm nghề nghiệp, cịn độ tuổi trung bình q cao nhiều kinh nghiệm nghề nghiệp lại khơng phù hợp với tính chất cơng việc cân có sức khoẻ , Nếu phân theo giới tính nhóm người tập thể lao động phân định theo tiêu thức giới tính Bởi tính chất hoạt động sản xuất kinh doanh công ty thuộc lĩnh vực sản xuất vật chất khơng có sản phẩm dịch vụ Vì mà tỷ lệ nữ giới chiếm tỷ lệ nhỏ tổng số lao động, phận tỷ lệ nam giới nữ giới khác Sinh viên: Phạm Thị Lan 10 Lớp: K15 - ĐH QTKD Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Thanh Xuân tham gia hoạt động trongCông ty), lãnh đạo Công ty trao đổi thông tin, kinh nghiệm cơng việc với ngưịi lao động Chương trình giúp cho người lao động nhanh chóng làm quen với môi trường làm việc, rút ngắn thời gian học việc, nhanh chóng tăng suất lao động, rút ngắn thời gian hồ nhập với Cơng ty Bên cạnh cần đối xử nghiêm khắc với em cán công ty không gây cho họ thái độ lười nhác, ỷ lại 3.2.5.Tăng cường kỷ luật lao động Mặc dù Công ty TNHH Quảng cáo truyền thông Vision chấp hành nghiêm chỉnh kỷ luật lao động cịn chỗ sơ hở cơng tác Có nhiều nguyên nhân dẫn tới việc vi phạm kỷ luật lao động đa phần ý thức chấp hành kỷ luật lao động Việc phân tích ngun nhân giúp cơng ty đề biện pháp hữu ích để tăng cường kỷ luật lao động -Tăng cường phổ biến quán triệt quy định nhà nước quy định công ty kỷ luật lao động cán công nhân viên làm cho họ hiểu tự giác thực -Phải tăng cường kiểm tra, phát xử phạt nghiêm minh trường hợp vi phạm kỷ luật lao động -Khi phát có vi phạm kỷ luật lao động, cho dù không bao che, nể nang Kiên sa thải người vi phạm lần mà trước có khuyết điểm -Cần tổ chức bình xét danh hiệu, đề nghị khen thưởng cho nhân viên gương mẫu kỷ luật lao động -Nên áp dụng biện pháp giáo dục thuyết phục người có vi phạm kỷ luật lao động Nếu biện pháp khơng có tác dụng nhân viên vi phạm kỷ luật vi phạm kỷ luật lao động mức độ nặng phải sử dụng biện pháp hành cưỡng Những trường hợp vi phạm cần xử lý như: nghỉ việc lâu ngày khơng có lý do, làm thất tài sản cơng ty trộm cắp tài sản công ty bỏ vào túi Sinh viên: Phạm Thị Lan 54 Lớp: K15 - ĐH QTKD Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Thanh Xn mình, có thái độ chống đối lại biện pháp sách cơng ty Những trường hợp kể khơng cơng ty, lơ quản lý nên công ty chưa phát kịp thời Do đó, cơng ty cần tăng cường kỷ luật, đưa người lao động vào kỷ luật chung tồn cơng ty mong nâng cao hiệu sử dụng lao động công ty 3.2.6 Làm tốt công tác đánh giá kết công việc nhân viên công ty Trong thời gian qua, công tác công ty phần đáp ứng nhu cầu nhân viên công ty Tuy nhiên mức độ thưởng phạt cơng việc chưa cao Do đó, năm tới, công ty nên xem xét lại làm tốt việc đánh giá thành tích nhân viên Đối với lao động trực tiếp, công ty nên đánh giá tình hình thực cơng việc theo hiệu sản xuất Đối với lao động gián tiếp đánh giá theo tháng, q để kịp thời đánh giá kết công việc, phát sai sót để lên kế hoạch sửa chữa Có số phương pháp để đánh giá thành tích nhân viên mà công ty nên áp dụng: -Phương pháp mức thang điểm: Theo phương pháp này, đánh giá thành tích nhân viên ghi lại thang điểm Thang điểm chia thành khung từ số đến số 7, xác định tiêu xuất sắc, trung bình Phương pháp phổ biến đơn giản, đánh giá nhanh -Phương pháp xếp hạng luân phiên: Sắp xếp từ người giỏi đến người theo thái độ làm việc kết công việc -Phương pháp so sánh cặp: Tương tự phương pháp xếp hạng luân phiên Phương pháp liệt kê tên tất người đánh giá, so sánh nhân viên với tất nhân viên khác lúc Tuy nhiên phương pháp hiệu nhóm nhân viên đánh giá tương đối nhỏ Việc đánh giá thành tích nhân viên giúp cho cơng ty khen thưởng, kỷ luật kịp thời nhân viên đồng thời khuyến khích tinh thần nhân Sinh viên: Phạm Thị Lan 55 Lớp: K15 - ĐH QTKD Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Thanh Xuân viên, tạo điều kiện cho người lao động tự phấn đấu, thi đua lẫn nhau, tạo động thúc đẩy doanh nghiệp phát triển mạnh 3.2.7 Đẩy mạnh công tác đào tạo bồi dưỡng đội ngũ quản lý nhân viên cơng ty Tính chất liệt cạnh tranh thương trường có lẽ tăng nhanh mức tăng hiệu kinh doanh Muốn bán nhiều hàng công ty ngày phải nhượng nhiều hơn, phải chấp nhận tỷ lệ lãi ngày thấp Cạnh tranh gay gắt thị trường làm cho cơng ty khơng cịn khả giảm giá nguyên vật liệu nhập yêu cầu tăng tỷ suất lợi nhuận yêu cầu cấp thiết làm tăng hiệu kinh doanh Mặt khác, yếu tố quan trọng góp phần tăng hiệu kinh doanh hiệu sử dụng lao động Do đó, để phục vụ vấn đề đặt cần thiết phải nâng cao hiệu sử dụng lao động mà giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng lao động phải nâng cao trń h độ đội ngũ công nhân viên tất khâu Nói cách khác công ty cần đẩy mạnh công tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ công nhân viên để nhằm đưa hiệu lao động ngày cao Hiện công ty thực tương đối tốt công tác đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên môn cho đội ngũ nhân viên, nhiên để thích ứng với đặc điểm kinh doanh đẩy mạnh công tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ quản lý nhân viên cần thiết, đầu tư vào người đem lại hiệu cao nhiều so với việc đầu tư vào trang thiết bị kỹ thuật Do cơng ty thực phương pháp sau: -Tổ chức chuyến cơng tác tập huấn nước ngồi cho đội ngũ cán để họ học hỏi trau dồi kiến thức kinh nghiệm kinh doanh Phương pháp có nhược điểm gây tốn cho công ty ưu điểm mang lại lớn cán tiếp cận với cách quản lý làm việc đại khoa học, điều đóng góp lớn cho công ty việc tạo chỗ đứng vững thị trường Sinh viên: Phạm Thị Lan 56 Lớp: K15 - ĐH QTKD Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Thanh Xuân -Tiếp tục cử cán chưa qua trình độ Đại học theo học lớp đại học chức Đồng thời công ty nên cấp phần kinh phí giúp họ vừa làm vừa học vừa đảm bảo sống Do vậy, cơng ty nên trích khoản tiền định từ quỹ khen thưởng phúc lợi quỹ phát triển để đầu tư cho việc đào tạo, nâng cao trình độ cho nhân viên hàng năm -Bên cạnh việc đào tạo, cơng ty cần phải kết hợp với sách đề bạt cất nhắc, tức việc đào tạo phải mở cho họ hội thăng tiến, phát triển thực công việc tốt Tuy nhiên, việc cử nhân viên học phải công ty giám sát chặt chẽ, theo dõi thái độ học tập họ có tích cực hay khơng Nếu khơng giám sát việc đào tạo bồi dưỡng trở thành vơ ích với người khơng có thái độ học tập nghiêm túc Giải pháp đào tạo công tác bồi dưỡng đội ngũ quản lý nhân viên công ty gây tốn nhiều cho cơng ty khơng thể khơng thực liên quan đến phát triển bền vững công ty sau Khi trình độ nhận thức, nghiệp vụ chuyên môn người lao động không quan tâm đào tạo thường xuyên th́ dù quy trń h cơng nghệ cơng ty có đại tối ưu đến đâu bị tụt hậu so với phát triển khoa học kỹ thuật giới -Bên cạnh việc nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ, Cơng ty nên có buổi họp, gặp mặt để nhằm nâng cao trình độ nhận thức, giác ngộ tư tưởng trị Sinh viên: Phạm Thị Lan 57 Lớp: K15 - ĐH QTKD Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Thanh Xuân KẾT LUẬN Trong công cơng nghiệp hố đại hố đất nước nay, khoa học kỹ thuật phát triển vượt bậc giúp giảm bớt sức lao động người Như khơng có nghĩa người khơng cịn chỗ đứng hoạt động sản xuất kinh doanh Ngược lại người ngày có ý nghĩa to lớn thiếu thành công hoạt động sản xuất kinh doanh, khơng có người cho dù máy móc có đại đến đâu trở thành đống sắt vô tri vô giác Qua q trình thực tập Cơng ty TNHH Quảng cáo truyền thông Vision tạo điều kiện cho em nghiên cứu nắm bắt kiến thức thực tế nhằm củng cố kiến thức trang bị từ nhà trường Trên sở lý thuyết phân tích thực tế cho thấy vấn đề tồn vấn đề xây dựng, xếp lao động cần phải hoàn thiện Bằng cách phân tích đánh giá thơng qua tiêu cụ thể em đưa nguyên nhân số giải pháp góp phần "nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty" cho phù hợp với tình hình thực tế để Cơng ty tham khảo nhằm mục đích góp phần giải mặt mà Cơng ty cịn hạn chế Tuy nhiên thời gian trình độ cịn nhiều hạn chế, kinh nghiệm, kiến thức thực tế tích luỹ cịn Các thơng tin số liệu cần thiết bị hạn chế không thu thập Do nguồn số liệu tương đối xác, chưa bao qt đầy đủ Luận văn tốt nghiệp em tránh khỏi thiếu sót định Các giải pháp suy nghĩ bước đầu, điều kiện cho phép em tiếp tục nghiên cứu hoàn thiện Rất mong bảo từ phía anh chị Công ty đặc biệt cô giáo hướng dẫn Th.S Nguyễn Thị Thanh Xuân để báo cáo em hoàn thiện Sinh viên: Phạm Thị Lan 58 Lớp: K15 - ĐH QTKD Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Thanh Xuân TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Quảng cáo truyền thông Vision năm 2013 – 2015 Tình hình cấu lao động hình thức trả lương Cơng ty TNHH Quảng cáo truyền thông Vision năm 2013 – 2015 Giáo trình hiệu quản lý Nhà nước NXB khoa học kỹ thuật Hà Nội năm 2001 Tạp chí Giáo dục lý luận số 11 – 2005 NXB Giáo dục Thống kê tổ chức quản lý chiến lược nguồn nhân lực Tác giả: Triệu Tuệ Anh Lâm Trạch Viên NXB Lao động - xã hội Hà Nội Lý thuyết Quản lý kinh tế NXB Giáo dục Hà Nội năm 1997 Tổ chức lao động khoa học xí nghiệp (NXB Giáo dục năm 1994) Giáo trình Kinh tế trị Mác Lênin (NXB Chính trịQuốc gia) www.tailieu.vn 10.www.luanvan.vn Sinh viên: Phạm Thị Lan 59 Lớp: K15 - ĐH QTKD Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Thanh Xuân LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn Thầy, Cô giáo trường Đại học Hồng Đức cung cấp cho em kiến thức quý báu bổ ích suốt q trình học tập, nghiên cứu để hồn thành báo cáo thực tập Đặc biệt, hướng dẫn tận tình giảng viên Thạc Sỹ Nguyễn Thị Thanh Xuân Đồng thời, em xin chân thành cảm ơn Ban Giám Đốc, Cô Chú, Anh Chị công tác Công ty TNHH Quảng cáo truyền thông Vision tạo điều kiện thuận lợi giúp em hồn thành báo cáo thực tập Vì kiến thức thân hạn chế nên báo cáo cịn nhiều thiếu sót, kính mong nhận nhiều ý kiến chỉnh sửa quý thầy (cô) giáo Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Sinh viên: Phạm Thị Lan 60 Lớp: K15 - ĐH QTKD Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Thanh Xuân DANH MỤC KÝ HIỆU VIẾT TẮT Ký hiệu viết tắt STT Nguyên văn DN Doanh nghiệp CBCNV Cán công nhân viên BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế LTT Lương thực tế LCB Lương TNHH Trách nhiệm hữu hạn ST Số tiền TL Tỷ lệ 10 QTNL Quản trị nhân lực 11 CSH Chủ sở hữu 12 NSLĐ Năng suất lao động 13 SX Sản xuất Sinh viên: Phạm Thị Lan 61 Lớp: K15 - ĐH QTKD Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Thanh Xuân LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan tất nội dung báo cáo thực tập hoàn tồn hình thành phát triển từ quan điểm cá nhân em, hướng dẫn Thạc sỹ Lê Văn Thiêm Các số liệu kết có báo cáo hoàn toàn trung thực Sinh viên Sinh viên: Phạm Thị Lan 62 Lớp: K15 - ĐH QTKD Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Thanh Xuân NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN …………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……… Thanh Hóa,ngày……tháng……năm 2014 Sinh viên: Phạm Thị Lan 63 Lớp: K15 - ĐH QTKD Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Thanh Xuân NHẬN XÉT CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TNHH SÁNG TẠO TÂN HOÀNG MINH …………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… …………………………… Thanh Hóa, ngày……tháng……năm 2014 Sinh viên: Phạm Thị Lan 64 Lớp: K15 - ĐH QTKD Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Thanh Xuân Sơ đồ Sơ đồ : Tổ chức nhân Sơ đồ 2: Quy trình tuyển dụng Bảng Bảng 1.1 Kết kinh doanh năm 2011-2013 Bảng 1.2 Cơ cấu nguồn nhân lực Bảng 2.1 Số lượng cấu lao động Bảng 2.2 Chất lượng lao động cơng ty Bảng 2.3 Tình hình phân bổ sử dụng lao động công ty Bảng 2.4 Các tiêu phản ánh hiệu sử dụng lao động Sinh viên: Phạm Thị Lan 65 Lớp: K15 - ĐH QTKD Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Thanh Xuân MỤC LỤC MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG 1: c¬ së lý ln chung vỊ biƯn pháp nâng cao hiệu sử dụng lao động c«ng ty Các tiêu cụ thể đánh giá hiệu sử dụng lao động 1.1 Yêu cầu chØ tiªu 1.2 Các tiêu đánh giá bé phËn Một số nhân tố tác động đến hiệu sử dụng lao động 2.1 Nh©n tè bªn 2.2 Nhân tố bên .10 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO TRUYỀN THÔNG VISION 12 2.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty TNHH Quảng cáo truyền thông Vision .12 2.1.1 Tên, địa giao dịch .12 2.1.2 Qúa trình hình thành phát triển .12 2.1.3.Ngành nghề kinh doanh Công ty TNHH Quảng cáo .12 2.1.4 Các đặc điểm chủ yếu công ty hoạt động kinh doanh 14 Sinh viên: Phạm Thị Lan 66 Lớp: K15 - ĐH QTKD Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Thanh Xuân 2.1.4.1 Đặc điểm cấu tổ chức máy quản lý 14 2.1.4.2 Đặc điểm đội ngũ lao động .16 2.1.5 Đặc điểm tình hình tài cơng ty 20 2.1.6 Đặc điểm sở vật chất công ty 22 2.2 Phân tích thực trạng hiệu sử dụng lao động Công ty TNHH Quảng cáo truyền thông Vision .24 2.2.1 Phân tích tình hình biến động số lượng cấu lao động công ty qua năm (2013- 2015) .24 2.2.2 Phân tích chất lượng lao động công ty qua năm .25 2.2.3 Phân tích tình hình phân bổ sử dụng lao động công ty .28 2.2.4 Phân tích đánh giá hiệu sử dụng lao động công ty 29 2.3 Đánh giá tổng quát tình hình quản lý sử dụng lao động 33 2.3.1 Đối với công tác tuyển dụng lao động 33 2.3.1.1 Đối với công tác tuyển dụng lao động 34 2.3.1.2 Phân công hiệp tác lao động 35 2.3.2 Công tác đào tạo phát triển đội ngũ lao động 37 2.3.3 Đánh giá kết công việc nhân viên công ty 38 2.3.4 Công tác đãi ngộ nhân công ty 39 CHƢƠNG 3: BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO TRUYỀN THÔNG VISION .42 3.1 Định hƣớng hoạt động công ty thời gian tới 42 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng 44 3.2.1 Hồn thiện phân cơng bố trí lao động, áp dụng 44 3.2.3 Tạo động lực khuyến khích lao động 45 3.2.3.Xây dựng chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý .48 3.2.4.Thực tốt công tác tuyển dụng 49 3.2.5.Tăng cường kỷ luật lao động 52 3.2.6 Làm tốt công tác đánh giá kết công việc nhân viên 53 Sinh viên: Phạm Thị Lan 67 Lớp: K15 - ĐH QTKD Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Thanh Xuân 3.2.7 Đẩy mạnh công tác đào tạo bồi dưỡng đội ngũ quản lý 54 KẾT LUẬN 56 TÀI LIỆU THAM KHẢO Sinh viên: Phạm Thị Lan 68 Lớp: K15 - ĐH QTKD