Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 128 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
128
Dung lượng
2,94 MB
Nội dung
Luận văn tốt nghiệp Đại học Kinh tếQuốc dân MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 1 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ********* 1. WTO : Tổ chức Thương mại Thế giới 2. UNWTO : Tổ chức Dulịch Thế giới 3. VTOS: : Hệ thống tiêu chuẩn kỹ năng nghề DulịchViệtNam 4. VTCB : Hội đồng cấp chứng chỉ nghiệp vụ Dulịch 5. IOUTO : Liên hiệp quốctế của các tổ chức Nguyễn Phạm Hương Liên Lớp: Thốngkê Kinh tế - Xã hội 47A 1 Luận văn tốt nghiệp Đại học Kinh tếQuốc dân chính thức về dulịch 6. FDI : Vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài 7. NXB : Nhà xuất bản DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 1 DANH MỤC ĐỒ THỊ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 1 Nguyễn Phạm Hương Liên Lớp: Thốngkê Kinh tế - Xã hội 47A 2 Luận văn tốt nghiệp Đại học Kinh tếQuốc dân LỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết, ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài: Trong thời đại ngày nay, Dulịch được coi là một trong những ngành công nghiệp quan trọng nhất trên thế giới. Ở rất nhiều quốc gia, Dulịch đã và đang trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của nền kinh tếquốc dân. Dulịch không những mang lại nguồn thu nhập lớn cho nền kinh tế, tạo nhiều việc làm, phát triển các ngành dịch vụ, cơ sở hạ tầng mà còn là phương tiện thúc đẩy hòa bình, giao lưu văn hóa, tạo ra những giá trị vô hình nhưng bền chặt. Tại Việt Nam, thực hiện Chiến lược phát triển dulịchvà Chương trình hành động quốc gia về du lịch, nhà nước và các doanh nghiệp tư nhân đã đầu tư hàng nghìn tỷ đồng hỗ trợ đầu tư hạ tầng kỹ thuật ở các khu dulịch trọng điểm với mục đích thu hút các dự án đầu tư trực tiếp của nước ngoài vào dulịchViệt Nam. Hàng trăm khách sạn, khu dulịch cao cấp được xây mới, gia tăng số lượng phòng khách sạn và những sản phẩm dulịch đạt tiêu chuẩn phục vụ kháchquốc tế. Công tác xúc tiến, quảng bá, đào tạo nhân lực cũng được đẩy mạnh. Cùng với việc hoàn thành, đưa vào triển khai Luật Dulịch là việc ban hành nhiều văn bản hướng dẫn tạo ra một môi trường pháp lý rõ ràng hơn trong hoạt động kinh doanh du lịch. Trong quá trình đổi mới và hội nhập quốc tế, các doanh nghiệp dulịch Nhà nước cũng đã và đang được cổ phần hóa, sắp xếp lại theo hướng hình thành các tập đoàndulịch mạnh, hình thức Công ty mẹ - công ty con để từng bước làm ăn hiệu quả trước môi trường cạnh tranh quốc tế. Đặc biệt, khả năng thu hút vốn FDI của ViệtNam ngày càng được cải thiện. Đây là nguồn vốn quan Nguyễn Phạm Hương Liên Lớp: Thốngkê Kinh tế - Xã hội 47A 3 Luận văn tốt nghiệp Đại học Kinh tếQuốc dân trọng để phát triển ngành dulịchViệtNam theo kịp trình độ của các nước trong khu vực và thế giới. Nhiều tập đoàn kinh tế lớn đang hướng sự chú ý tới ViệtNamvà đầu tư đón đầu trong lĩnh vực du lịch. Tuy nhiên, dulịchViệtNam đang trong giaiđoạn mới gia nhập WTO, cho nên phải vừa hợp tác, vừa tìm hiểu cơ chế và luật chơi quốc tế. Vì vậy, có nhiều hạn chế và khó khăn trong khi hệ thống luật pháp chưa hoàn chỉnh. Thực tế, năng lực cạnh tranh dulịch nước ta còn thấp bởi dịch vụ chưa đa dạng, cơ sở hạ tầng chưa theo kịp tốc độ phát triển, chất lượng dịch vụ còn kém, giá cả cao, sản phẩm dulịch ít phong phú, dẫn đếndulịch nước ta chưa giữ chân được khách, chưa kéo dài thời gian lưu trú, tỷ lệ dukhách quay lại lần hai còn thấp. Hơn nữa, việc hội nhập kinh tế thế giới và đặc biệt là ảnh hưởng rất lớn của “cơn bão” khủng hoảng kinh tế đang diễn ra trên toàn cầu tạo ra áp lực rất lớn với doanh nghiệp dulịchViệtNam trong cạnh tranh. Phần lớn doanh nghiệp dulịch của ta thuộc loại nhỏ, chất lượng dịch vụ hạn chế, năng lực quản lý thấp, đội ngũ nhân lực dulịch thiếu và yếu về trình độ ngoại ngữ và kinh nghiệm, nhất là thiếu những người có chuyên môn cao. Hội nhập kinh tế là xu thế tất yếu, trong quá trình hội nhập, Nhà nước chỉ hỗ trợ, tạo môi trường pháp lý thông thoáng và thuận lợi, còn thành công tùy thuộc vào sức cạnh tranh và sự năng động của doanh nghiệp. Từ thực trạng đó, một yêu cầu cấp thiết đặt ra cho ngành DulịchViệtNam hiện nay là phải tìm kiếm giải pháp để nâng cao chất lượng ngành Du lịch, cùng với việc phát triển dulịch nội địa là nhiệm vụ quan trọng thu hút kháchdulịchquốctế vào Việt Nam. Xuất phát từ lý do trên, tác giả đã lựa chọn đề tài: “Phân tíchthốngkêtìnhhìnhkháchdulịchquốctếđếnViệtNamgiaiđoạn 1995- 2008 vàdựđoánđếnnăm 2012”. Nguyễn Phạm Hương Liên Lớp: Thốngkê Kinh tế - Xã hội 47A 4 Luận văn tốt nghiệp Đại học Kinh tếQuốc dân 2. Mục tiêu nghiên cứu: Mục đích nghiên cứu của đề tài này là vấn đề lý luận và thực tiễn của việc áp dụng phương pháp thốngkê vào nghiên cứu thực hìnhkháchdulịchquốctếđếnViệt Nam; dựđoán số lượng kháchquốctếđếnViệtNam cho đếnnăm 2012; đồng thời đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện phương pháp thốngkêkháchdulịchquốctếđến cũng như giải pháp nhằm thúc đẩy số lượng kháchquốctếđếnViệtNam trong giaiđoạn tới. 3. Đối tượng nghiên cứu: Kháchdulịchquốctếđến vào ViệtNamgiaiđoạn 1995-2008. 4. Phạm vi và phương pháp nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu về số lượng kháchquốctế đến, số ngày kháchquốctếđếnvà kết cấu kháchquốctếđếnViệtNam chia theo quốc tịch, phương tiện và mục đích đến. Phương pháp nghiên cứu được sử dụng trong đề tài là các phương pháp thốngkê phù hợp như: phương pháp đồ thị, phương pháp phântích dựa vào dãy số thời gian, phương pháp chỉ số, phương pháp phân tổ, phương pháp sử dụng số tương đối kết cấu và phương pháp dự đoán. 5. Kết cấu đề tài: Ngoài phần mở đầu và kết luận, đề tài được chia thành 3 chương với nội dung như sau: Chương I: Một số vấn đề chung về thốngkêkháchdu lịch. Chương II: PhântíchthốngkêtìnhhìnhkháchdulịchquốctếđếnViệtNamgiaiđoạn1995-2008vàdựđoánđếnnăm2012. Chương III: Kiến nghị vàgiải pháp. Nguyễn Phạm Hương Liên Lớp: Thốngkê Kinh tế - Xã hội 47A 5 Luận văn tốt nghiệp Đại học Kinh tếQuốc dân CHƯƠNG I MỘT SỐ VẤN ĐỀ CHUNG VỀ THỐNGKÊKHÁCHDULỊCH 1. Những vấn đề chung về hoạt động dulịch 1.1 Lý luận chung về hoạt động dulịch Trước tiên, hoạt động dulịch có thể được hiểu là các hoạt động của con người đi tới một nơi ngoài môi trường thường xuyên trong một khoảng thời gian ít hơn thời gian được các tổ chức dulịch quy định. Mục đích của chuyến đi không phải để thực hiện các hoạt động kiếm tiền trong phạm vi của vùng tới thăm. Trên đây là định nghĩa chung nhất, dễ hiểu nhất về hoạt động du lịch. Tuy nhiên còn một số định nghĩa khác về hoạt động dulịch có thể kểđến như sau: Theo Luật DulịchViệtNam – NXB chính trị quốc gia, trang 10, ban hành ngày 27/06/2005: dulịch là hoạt động có liên quan đến chuyến đi của con người ngoài nơi cư trú thường xuyên của mình nhằm đáp ứng nhu cầu tham qua, tìm hiểu, giải trí, nghỉ dưỡng trong một khoảng thời gian nhất định. Theo WTO (Tổ chức Thương mại Thế giới) thì: dulịch là hoạt động về chuyến đi đến một môi trường khác với môi trường sống thường xuyên của con người và ở lại đó để thăm quan, nghỉ ngơi, vui chơi giải trí hay các mục đích khác ngoài các hoạt động để có thù lao tại nơi đến với thời gian liên tục ít hơn 1 năm. Đi sâu hơn vào định nghĩa của hoạt động dulịch ta có thể hiểu “môi trường thường xuyên” là nơi ở, nơi đi làm, loại trừ các chuyến đi trong phạm vi nơi ở thường xuyên và các chuyến đi có tính chất hàng ngày; “trong khoảng thời gian Nguyễn Phạm Hương Liên Lớp: Thốngkê Kinh tế - Xã hội 47A 6 Luận văn tốt nghiệp Đại học Kinh tếQuốc dân ít hơn thời gian được các tổ chức dulịch quy định” tức là 1 năm với dulịchquốctếvà 6 tháng với dulịch trong nước. Khái niệm “nơi cư trú thường xuyên” hay “môi trường sống thường xuyên” có thể được hiểu theo nhiều cách và trở thành chủ đề cho nhiều cuộc tranh luận không những trên phạm vi quốc gia mà cả quốc tế. Người ta có thể hiểu khái niệm “nơi cư trú thường xuyên” cho phép một cá nhân có thể có nhiều hơn một nơi cư trú thường xuyên, ví dụ trong trường hợp một người có nhà ở thứ 2, vừa ở với gia đình mình, vừa ở với ông bà để tiện chăm lo. Ngoài ra thì khái niệm “nơi cư trú thường xuyên” cũng cho phép một cá nhân có nhiều nơi hoạt động khác nhau nhưng được tính chung trong một môi trường sống, ví dụ như các tù nhân đang thụ án thì nơi cư trú thường xuyên của họ vừa là nhà ở theo đăng ký thường trú vừa là nhà tù bởi nhà tù là một phần của môi trường sống thường xuyên của họ. Như vậy, có thể thấy “nơi cư trú thường xuyên” hay “môi trường sống thường xuyên” còn là khái niệm đang được tranh cãi nhiều. Tuy nhiên, theo các phạm vi khác nhau thì ta có thể tạm hiểu khái niệm “nơi cư trú thường xuyên” hay “môi trường sống thường xuyên” theo các cách như sau: - Trên phạm vi quốc tế: “nơi cư trú thường xuyên” được xác định là phạm vi lãnh thổ quốc gia trừ các trường hợp sau đây: Người đến hoặc rời một nước với tư cách là dân di cư, tìm kiếm việc làm có đưa theo cả người phụ thuộc. Người lao động ở biên giới, sống ở nước này nhưng lại làm việc ở nước bên kia. Nguyễn Phạm Hương Liên Lớp: Thốngkê Kinh tế - Xã hội 47A 7 Luận văn tốt nghiệp Đại học Kinh tếQuốc dân Nhân viên ngoại giao, lãnh sự và lực lượng vũ trang khi họ đi từ nước mình đến nước mà họ làm nhiệm vụ, bao gồm cả những người phục vụ và người phụ thuộc đi theo họ. Dân tị nạn hoặc dân du mục. Người quá cảnh hoặc không chính thức vào một nước thông qua kiểm soát hộ chiếu. - Trên quy mô quốc gia: “nơi cư trú thường xuyên” được tổ chức dulịch thế giới (UNWTO) khuyến cáo các nước thành viên tự xác định. Tại ViệtNam hiện nay, có hai hướng để xác định “nơi cư trú thường xuyên”: Hướng thứ nhất: “nơi cư trú thường xuyên” trong phạm vi quốc gia được xác định như sau: các chuyến đi thường xuyên với tần suất 1 tuần 1 lần, các chuyến đi trong ngày với khoảng cách 40km tính từ nơi ở hoặc có nghỉ qua đêm với khoảng cách 30km tính từ nơi ở. Hướng thứ 2: “nơi cư trú thường xuyên” được xác định là các chuyến đi trong địa giới hành chính Tỉnh, thành phố trực thuộc Trung Ương không kể trong ngày hay qua đêm, không kể có hay không nghỉ tại các cơ sở lưu trú. Có thể thấy được rằng, dulịch là ngành văn hóa, xã hội có nhiệm vụ phục vụ nhu cầu thăm quan, giải trí, nghỉ ngơi, có hoặc không kết hợp các hoạt động khác của con người. Hoạt động dulịch có các đặc điểm chính đó là: phụ thuộc tài nguyên du lịch; là ngành kinh doanh tổng hợp phục vụ nhu cầu đa dạng, trung và cao cấp của kháchdu lịch; hoạt động dulịch ngoài kinh doanh dịch vụ còn phải đảm bảo nhu cầu an ninh, chính trị, trật tự an toàn cho dukhách cũng như địa phương tiếp nhận du khách. Nguyễn Phạm Hương Liên Lớp: Thốngkê Kinh tế - Xã hội 47A 8 Luận văn tốt nghiệp Đại học Kinh tếQuốc dân Hoạt động dulịch có ý nghĩa rất lớn đối với một quốc gia, không chỉ trên giác độ kinh tế mà còn trên cả giác độ văn hóa – xã hội. Trên giác độ kinh tế đó vừa là ngành kinh doanh đạt hiệu quả cao, lợi nhuận lớn, tốc độ chu chuyển vốn lưu động nhanh và nhiều lại là ngành xuất khẩu tại chỗ, tạo việc làm cho lực lượng lớn lao động xã hội, cải tạo đời sống nhân dân. Sự phát triển của hoạt động dulịch cũng kéo theo sự phát triển của các ngành khác như giao thông vận tải, bưu điện, dịch vụ…Trên giác độ văn hóa – xã hội thì dulịch góp phần nâng cao vị thế, quảng bá hình ảnh của quốc gia trên trường quốc tế, góp phần bảo tồn và giữ gìn truyền thống cũng như di sản dân tộc, nâng cao cuộc sống, góp phần hiểu biết thêm phong tục tập quán của các địa phương cũng như quốc gia khác. Hiện nay có rất nhiều loại hìnhdulịch đa dạng và phong phú. Nếu căn cứ theo mục đích chuyến đi thì ta có thể chia dulịch thành các loại sau: - Dulịch thuần túy: là hoạt động dulịch mà chủ yếu là đi du lịch, thăm quan, ngắm cảnh, nghỉ ngơi, giải trí và không kết hợp với bất kì mục đích nào khác. Ví dụ: đi biển nghỉ mát vào mùa hè… - Dulịch chữa bệnh: là hoạt động đến những vùng có thể chữa bệnh, vừa để thăm quan nghỉ ngơi vừa để kết hợp điều trị. Ví dụ: đi khi dulịch nghỉ dưỡng suối nước nóng Kim Bôi – Hòa Bình. - Dulịch công vụ: là những chuyến đi kết hợp hội nghị, hội thảo và thăm quan dulịch địa phương nơi tổ chức hội nghị, hội thảo. - Dulịch kết hợp nghiên cứu chuyên đề: sử học, sinh học, đại dương học… Kết hợp giữa việc nghiên cứu, tìm hiểu chuyên đề với dulịch địa phương nơi thực hiện chuyên đề nghiên cứu. - Dulịch thăm thân: kết hợp giữa việc đi thăm người thân và đi dulịch tại địa phương người thân đó sinh sống. Nguyễn Phạm Hương Liên Lớp: Thốngkê Kinh tế - Xã hội 47A 9 Luận văn tốt nghiệp Đại học Kinh tếQuốc dân Nếu căn cứ theo phạm vi không gian thì có thể chia dulịch ra làm 2 loại: - Dulịchquốc tế: gồm dulịchquốctếđếnvàdulịch ra nước ngoài. - Dulịch trong nước. 1.2 Thực tiễn hoạt động dulịch ở ViệtNam hiện nay Trong khoảng thời gian hơn chục năm trở lại đây dulịchViệtNam mới thực sự được quan tâm và phát triển. Với tài nguyên thiên nhiên phong phú, đa dạng, tốc độ phát triển của dulịchViệtNam ngày càng cao tuy nhiên vẫn cần phải nâng cao chất lượng dịch vụ, cơ sở vật chất hạ tầng kỹ thuật và đầu tư nâng cao chất lượng nguồn nhân lực dulịch để chất lượng dulịchViệtNam ngày càng hoàn thiện hơn. Về tốc độ phát triển: trong những năm qua, tốc độ tăng trưởng dulịchViệtNam tương đối ổn định với tốc độ tăng trung bình ở mức tương đối cao (20%), thị phầndulịchViệtNam đã tăng từ 5% ở năm 1995 lên tới 8% vào năm 2005. Đây được coi là một bước đi dài, khẳng định sự phát triển mạnh mẽ của dulịchViệtNam trên trường quốc tế. Giaiđoạn 1990 – 2000 có thể coi là giaiđoạn bứt phá trong tăng trưởng và thu nhập của hoạt động dulịch tại Việt Nam. Số lượt kháchquốctế tăng lên tới 9 lần, từ 250 nghìn lượt người năm 1990 lên tới con số 2.05 triệu lượt khách vào năm 2000. Tuy phải đối mặt với rất nhiều khó khăn như chiến tranh, khủng bố, dịch SARS, cúm gia cầm trong suốt giaiđoạn những năm sau năm 2000 cho đến nay nhưng lượng kháchvà thu nhập của hoạt động dulịchViệtNam vẫn luôn giữ mức tăng trưởng 2 con số. Có một điều rất đáng khích lệ, đó là hơn 10 năm trước, dulịchViệtNam đứng vào hàng thấp nhất trong khu vực nhưng hiện nay với sự bứt phá ngoạn mục trong những năm gần đây, dulịchViệtNam đã đuổi kịp và vượt Philippin, chỉ đứng sau Malaysia, Singapor, Thái Lan và Indonesia. Theo UNWTO, dulịchViệtNam được coi là Nguyễn Phạm Hương Liên Lớp: Thốngkê Kinh tế - Xã hội 47A 10 [...]... Tại Việt Nam, theo điều 20, chương IV của pháp lệnh dulịchViệtNamnăm 1999 có định nghĩa về kháchdulịchquốctế như sau: Là người nước ngoài, người ViệtNam định cư ở nước ngoài vào ViệtNamdulịchvà công dân Việt nam, người nước ngoài cư trú tại ViệtNam ra nước ngoài dulịchKháchdulịch nội địa là công dân ViệtNamvà người nước ngoài cư trú tại ViệtNam đi dulịch trong phạm vi lãnh thổ Việt. .. gia và những người nước ngoài đang sống trên lãnh thổ của quốc gia đó đi dulịch trong nước Nguyễn Phạm Hương Liên Lớp: Thốngkê Kinh tế - Xã hội 47A Luận văn tốt nghiệp 22 Đại học Kinh tếQuốc dân - Kháchdulịch nội địa ( domestic tourist) gồm: kháchdulịch trong nước và khách dulịchquốctếđến - Kháchdulịchquốc gia (national tourist) gồm: kháchdulịch trong nước vàkháchdulịchquốctế ra... Dựđoán số lượng khách, ngày khách trên cơ sở kết quả dựđoánnămvà dãy số thời vụ 3.4 Thực trạng thốngkêkháchdulịchViệtNam hiện nay: Trên thực tế, công tác thốngkêkháchdulịch tại ViệtNam hiện nay chưa được quan tâm đúng mức, chưa có những công trình nghiên cứu, điều tra và phương pháp cụ thể cho việc thốngkê số lượng kháchdulịch một cách đầy đủ Đối với công tác thốngkêkháchquốc tế. .. dulịch khám phá - Kháchdulịch nghỉ dưỡng Nguyễn Phạm Hương Liên Lớp: Thốngkê Kinh tế - Xã hội 47A Luận văn tốt nghiệp - Kháchdulịch văn hóa - Kháchdulịch sinh thái - Đại học Kinh tếQuốc dân 27 Kháchdulịch ẩm thực 3.2 Hệ thống chỉ tiêu thốngkêkháchdulịch Việc nghiên cứu thốngkêkháchdulịch có ý nghĩa vô cùng quan trọng bởi các chỉ tiêu thốngkêkháchdulịch là những chỉ tiêu cơ bản... khách đi dulịch cá nhân hay dulịch tập thể Kết cấu khách đi dulịch theo quyết định của bản thân hay của người khác Kết cấu khách đi dulịch theo cách đánh giá của họ đối với sản phẩm dulịch 3.3 Phương pháp phân tíchthốngkê khách dulịch 3.3.1 Phântích số lượng kháchdulịch Nguyễn Phạm Hương Liên Lớp: Thốngkê Kinh tế - Xã hội 47A Luận văn tốt nghiệp 3.3.1.1 32 Đại học Kinh tếQuốc dân Phân. .. thảo thốngkêdulịch như sau: - Kháchdulịchquốctế (international tourist) gồm: Khách dulịchquốctếđến (inbound tourist) gồm: những người từ nước ngoài đếndulịch một quốc gia Kháchdulịchquốctế ra nước ngoài (outbound tourist) gồm: những người đang sống trong một quốc gia đi dulịch ra nước ngoài - Kháchdulịch trong nước (internal tourist) gồm: những người là công dân của một quốc. .. lượt kháchđếnvà tiêu dùng sản phẩm dulịch trong kỳ nghiên cứu Đây là chỉ tiêu tuyệt đối, thời kỳ, đơn vị tính : lượt khách Cách tổng hợp như sau : Đối với kháchdulịchquốctế : - Khách dulịchquốctếđến : Phạm vi quốc gia (toàn ngành) : số kháchdulịchquốctếđến được thu thập qua các cửa khẩu, đường không, đường bộ và đường biển Phạm vi từng đơn vị kinh doanh dulịch : số lượt kháchdu lịch. .. - Kháchdulịch nghỉ từ 31-60 ngày Nguyễn Phạm Hương Liên Lớp: Thốngkê Kinh tế - Xã hội 47A Luận văn tốt nghiệp Đại học Kinh tếQuốc dân 24 - Kháchdulịch nghỉ từ 61-90 ngày - Kháchdulịch nghỉ từ 91-180 ngày - Kháchdulịch nghỉ từ 181-365 ngày Nếu phân loại khách theo nguồn khách : - Kháchquốctếđến : chia theo quốctịch - Kháchdulịch ra nước ngoài : chia theo nước đến - Kháchdulịch trong... quân 1 khách của từng loại khách, kết cấu kháchvà tổng số khách N1 n1.K1 n01.K1 n0 K1 = x x N 0 n01.K1 n0 K1 n0 K 0 I N = I n I k I K K 3.3.3 Dựđoán số lượng kháchvà số ngày kháchdulịchDựđoánnăm : dựa vào dãy số thời gian và dựa vào hàm hồi quy tương quan - Dựa vào dãy số thời gian : dựđoán dựa vào lượng tăng (hoặc giảm) tuyệt đối bình quân, tốc độ phát triển bình quân, dựđoán dựa vào hàm... tiêu của khách quốctếđếnViệtNam Bên cạnh những mặt được thì hoạt động thốngkêdulịch ở ViệtNam vẫn còn nhiều mặt hạn chế: - Hiện tại, Tổng cục Dulịch chưa có đơn vị thực hiện công tác thốngkêdulịch riêng biệt Số cán bộ đảm nhiệm công tác thốngkê tại Tổng cục Dulịch còn mỏng so với nhiệm vụ đặt ra, cán bộ thốngkêdulịch thường thay đổi nên thiếu tínhkế thừa - Số liệu thốngkêdulịch còn . đề chung về thống kê khách du lịch. Chương II: Phân tích thống kê tình hình khách du lịch quốc tế đến Việt Nam giai đoạn 1995-2008 và dự đoán đến năm 2012. Chương III: Kiến nghị và giải pháp. Nguyễn. pháp thống kê khách du lịch quốc tế đến cũng như giải pháp nhằm thúc đẩy số lượng khách quốc tế đến Việt Nam trong giai đoạn tới. 3. Đối tượng nghiên cứu: Khách du lịch quốc tế đến vào Việt Nam. đề lý luận và thực tiễn của việc áp dụng phương pháp thống kê vào nghiên cứu thực hình khách du lịch quốc tế đến Việt Nam; dự đoán số lượng khách quốc tế đến Việt Nam cho đến năm 2012; đồng