hoạt động nhập khẩu máy vi tính vàphụ kiện máy vi tính của công ty fpt thực trạng và giải pháp

Đối với Việt nam hiện nay, những mặt hàng chứa hàm lợng khoahọc công nghệ cao nh máy vi tính và phụ kiện máy vi tính có tính năng tiện dụngcao nhng trong nớc cha đủ khả năng sản xuất mặc

Lời nói đầu

Đại hội Đảng lần thứ IX vừa qua đã khẳng định đẩy mạnh Công nghiệphoá-Hiện đại hoá, xây dựng nền kinh tế độc lập tự chủ, đa nớc ta trở thành nớccông nghiệp Trong bối cảnh thế giới khoa học công nghệ phát triển nh vũ bãoViệt nam không thể nằm ngoại lệ, muốn đạt mục tiêu thì phải có trình độ côngnghệ nhất định và liên tục đợc nâng cao Năng lực nội sinh hiện tại của Việt namcòn thấp, không thể chỉ tự phát huy nội lực mà cần phải học hỏi bạn bè các nớc

Có nhiều cách học hỏi nhng lựa chọn cách thích hợp và có hiệu quả thì mới đemlại thành công Đối với Việt nam hiện nay, những mặt hàng chứa hàm lợng khoahọc công nghệ cao nh máy vi tính và phụ kiện máy vi tính có tính năng tiện dụngcao nhng trong nớc cha đủ khả năng sản xuất mặc dù nhu cầu trên thị trờng Việtnam lớn thì nhập khẩu là tất yếu và rất cần thiết

FPT (Công ty Đầu t và Phát triển Công nghệ) là công ty công nghệ lớn củaNhà nớc, có nhiệm vụ là một trong những doanh nghiệp đi đầu, tiên phong tronglĩnh vực tin học Trong 13 năm hình thành và phát triển, công ty đã đóng gópphần không nhỏ trong lĩnh vực chuyển giao công nghệ cho nớc nhà Nhập khẩumặt hàng máy vi tính và phụ kiện máy vi tính đã đợc FPT thực hiện ngay từ khithành lập, cho đến nay vẫn đợc duy trì, phát triển và có hiệu quả

Trong điều kiện cạnh tranh ngày càng gay gắt, tất cả các thành phần kinh

tế đợc tham gia vào thị trờng một cách bình đẳng, công ty FPT ngoài nhiệm vụphục vụ cho các dự án của Nhà nớc còn phải tự tìm kiếm đối tác và khách hàng.Bên cạnh những kết quả đạt đợc, công ty vẫn còn nhiều hạn chế cần phải khắcphục

Trên cơ sở nghiên cứu lý luận đã đợc học tại trờng kết hợp với cơ sở thựctiễn đã đợc quan sát tại Công ty FPT cùng với sự giúp đỡ nhiệt tình của cô giáo,Thạc sĩ Ngô Thị Tuyết Mai và các cô chú tại phòng Kế hoạch Kinh doanh củacông ty, em đã chọn đề tài luận văn tốt nghiệp là “Hoạt động nhập khẩu máy vi tính vàphụ kiện máy vi tính của công ty FPT: Thực trạng và giải pháp ”

Mục đích của luận văn là:

-Trên cơ sở nghiên cứu các vấn đề lý luận chung về hoạt động nhập khẩu

để phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động nhập khẩu nói chung và hoạt độngnhập khẩu hai mặt hàng nhập khẩu máy vi tính và phụ kiện máy vi tính tại công

ty FPT trong những năm gần đây Từ đó đa ra một số giải pháp nhằm hoàn hiện

hoạt động nhập khẩu của công ty nói chung và hai mặt hàng chính trên nói riêngtrong thời gian tới.

Đối tợng nghiên cứu của luận văn: Vấn đề nhập khẩu máy vi tính và phụ

kiện máy vi tính tại công ty FPT

Phạm vi nghiên cứu: công ty FPT hoạt động trong cả lĩnh vực nhập khẩu

và xuất khẩu Về hoạt động nhập khẩu, công ty nhập khẩu khá nhiều mặt hàng,tuy nhiên trong đề tài luận văn tốt nghiệp này em chỉ đề cập đến vấn đề “Nhậpkhẩu máy vi tính và phụ kiện máy vi tính của công ty FPT”

Phơng pháp nghiên cứu của luận văn: Sử dụng phơng pháp tổng hợp,

phân tích, so sánh thông qua các số liệu thu đợc để thấy sự tăng giảm qua cácnăm của từng chỉ tiêu trong từng thời kỳ

Kết cấu của luận văn tốt nghiệp: Ngoài phần mở đầu và kết luận gồm 3

chơng chính:

Chơng I: Lý luận chung về hoạt động nhập khẩu

Chơng II: Thực trạng hoạt động hoạt động nhập khẩu máy vi tính

và phụ kiện máy vi tính của công ty FPT trong thời gian qua

Chơng III: Một số giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện hoạt động

nhập khẩu máy vi tính và phụ kiện máy vi tính của công ty fpt

Chơng I: Lý luận chung về hoạt động nhập khẩu

I Khái niệm và vai trò nhập khẩu

1 Khái niệm:

Hoạt động trao đổi hàng hoá và dịch vụ đợc coi là hoạt động thơng mại,

nó bao gồm hoạt động nội thơng và hoạt động ngoại thơng trong đó ngoại thơngbao gồm xuất khẩu và nhập khẩu

Hoạt động nhập khẩu là việc mua hàng hoá, dịch vụ từ các tổ chức kinh tếhay các doanh nghiệp nớc ngoài theo các nguyên tắc thị trờng quốc tế nhằm đápứng nhu cầu trong nớc hoặc tái xuất khẩu để tìm kiếm lợi nhuận

Hoạt động nhập khẩu là một bộ phận rất quan trọng trong hoạt động thơngmại quốc tế, nó thể hiện sự phụ thuộc gắn bó lẫn nhau giữa nền kinh tế quốc giavới nền kinh tế thế giới Từ đó thấy đợc lợi thế so sánh về vốn, lao động, tài

nguyên thiên nhiên, khoa học công nghệ, để có chính sách khai thác hợp lý và

có lợi nhất

Xu thế quốc tế hoá, toàn cầu hoá trên thế giới diễn ra khá mạnh mẽ, đó là

sự hình thành các khu vực mậu dịch, các liên minh kinh tế nh AFTA,NAFTA, đã cho thấy khối lợng giao dịch giữa các quốc gia ngày càng lớn và

rõ ràng vai trò nhập khẩu là không thể thiếu, nó không chỉ quan trọng đối vớimột quốc gia mà còn đối với cả sự ổn định kinh tế chung của khu vực ở mộtgiới hạn nhất định nhập khẩu có thể quyết định tới sự sống còn của nền kinh tếnớc đó đã thống nhất dới một mái nhà chung của nền kinh tế thế giới

*Lý thuyết lợi thế so sánh của Ricardo đã chỉ ra rằng một nớc sẽ có lợi

hơn khi nhập khẩu một loại mặt hàng mà nếu chi phí sản xuất trong nớc cao hơn

và nên chuyên môn hoá vào lĩnh vực mà mình có lợi thế hơn bằng cách xem xét

đầu t Qua đó ta thấy vai trò nhập khẩu từ rất lâu đã đợc đánh giá là khá quantrọng bởi vì nó là hai mặt của hoạt động thơng mại quốc tế, góp phần đa nềnkinh tế nớc nhà đi lên trong một phạm vi nhất định

*Nhập khẩu cùng với xuất khẩu góp phần nâng cao hiệu quả kinh tế, xã

hội, cải thiện và nâng cao đời sống nhân dân Nhờ hoạt động này mà một quốcgia có thể tiêu dùng vợt khả năng sản xuất của mình Cũng nhờ có hoạt độngnhập khẩu cơ cấu hàng hoá lu thông trên thị trờng trở nên phong phú hơn cả vềquy cách, chất lợng, chủng loại, mẫu mã thoả mãn đợc nhu cầu trong nớc ở mức

độ cao đặc biệt đối với hàng hóa trong nớc cha sản xuất đợc Bên cạnh đó nó

cũng tạo ra sự cạnh tranh mạnh mẽ giữa hàng sản xuất trong nớc và hàng ngoạinhập, thanh lọc các doanh nghiệp làm ăn kém hiệu quả và khuyến khích cácdoanh nghiệp nội địa vơn lên Nó xoá bỏ tình trạng độc quyền, phá vỡ triệt đểnền kinh tế đóng, chế độ tự cung tự cấp Mặt khác, hoạt động nhập khẩu còn gópphần cải thiện điều kiện làm việc cho ngời lao động thông qua việc nhập khẩucác phơng tiện, công cụ lao động mới, tiên tiến và an toàn.

*Nhập khẩu tạo điều kiện thúc đẩy quá trình xây dựng cơ sở vật chất, kỹ

thuật, chuyển dịch cơ cấu kinh tế theo hớng Công nghiệp hoá-Hiện đại hóa(CNH-HĐH) Không phải tất cả các quốc gia đều có thể tự sản xuất để rồi tựtrang bị cho mình, đặc biệt là các nớc đang phát triển, nhu cầu về cải thiện cơ sởhạ tầng rất lớn và việc trang bị cơ sở vật chất kỹ thuật hiện đại tất yếu phảithông qua con đờng nhập khẩu

*Nhập khẩu bổ sung những mặt hàng còn thiếu hụt của nền kinh tế nội

địa, giải quyết tình trạng không cân bằng giữa cung và cầu hàng hoá Vì một lý

do nào đó tác động đến cân bằng cung cầu và cung không đáp ứng đủ cầu trongnớc Mục tiêu hiệu quả kinh tế làm cho các quốc gia tham gia vào phân công lao

động quốc tế, tập trung phát triển mặt hàng lợi thế Hàng loạt các nhu cầu khôngthể đáp ứng bằng nguồn lực sản xuất nội địa mà phát sinh nhu cầu nhập khẩumang tính chu kỳ và khá ổn định Tham gia hoạt động nhập khẩu, sự mất cân đốigiữa sản xuất và tiêu dùng, giữa cung và cầu đợc khắc phục nghĩa là góp phầnlàm cho quá trình sản xuất và tiêu dùng diễn ra thờng xuyên và ổn định Khôngchỉ nhập khẩu trực tiếp hàng hoá thiết yếu mà thị trờng nội địa còn khan hiếm

mà cả máy móc, nguyên phụ liệu, công nghệ giúp cho sản xuất trong nớc pháttriển, năng suất lao động cao hơn, hàng hoá sản xuất ra dồi dào và ngoài ra còn

có tác dụng giữ giá ổn định trên thị trờng, hạn chế sự leo thang của giá cả bằngcách tạo ra môi trờng cạnh tranh lành mạnh-chất lợng và giá cả đợc quan tâm

*Nhập khẩu tác động trực tiếp đến sản xuất và kinh doanh vì nó cung cấp

nguyên phụ liệu để sản xuất hàng hoá trong nớc, tỷ lệ nguyên phụ liệu này tuỳthuộc vào từng quốc gia với nhu cầu của họ, đem lại nhiều trình độ công nghệkhác nhau phù hợp với từng vùng, địa phơng với quy mô và khả năng sản xuất đ-

ợc nâng cao, năng suất lao động tăng

Ngoài ra nhập khẩu hàng tiêu dùng, sách báo khoa học, kỹ thuật, văn hoágóp phần nâng cao dân trí

Nhập khẩu và xuất khẩu có mối quan hệ khăng khít với nhau Hiện naytrên thế giới, các nớc đều nhấn mạnh đến hoạt động xuất khẩu nhng không vì thế

mà nhập khẩu bị coi nhẹ Có những mặt hàng nguyên phụ liệu phải nhập khẩu từ

nớc ngoài, cá biệt có thể là 100%, mà lợi thế so sánh chỉ là giá nhân công rẻhoặc đợc hởng u đãi nào đó Đối với những nớc kém về công nghệ thì việc nhậpkhẩu công nghệ, máy móc thiết bị giúp cho hàng hoá sản xuất chất lợng cạnhtranh trên thị trờng quốc tế Ngợc lại, nhập khẩu phải có lợng dự trữ ngoại tệ,khoản này không thể chỉ trông mong từ hoạt động đi vay từ các tổ chức quốc tế

mà nó cần thiết phải đợc lấy ra từ hoạt động xuất khẩu và các nớc đều cân đối đểcán cân thơng mại đợc cân bằng

Tuy nhiên, hoạt động nhập khẩu cũng có những hạn chế chủ yếu sau:

*Tất cả các hoạt động trong xã hội cần có sự quản lý, hoạt động nhập khẩu

cũng vậy, có nhiều phơng pháp để thực hiện việc này thông qua thuế quan, phithuế quan hoặc hành chính Nếu quản lý không tốt thì tình trạng nhập khẩu sẽkhông đúng với mục tiêu của Nhà nớc gây nên tình trạng nhập khẩu tràn lan, giáthành giảm nhanh và dẫn đến lãng phí vừa tác động xấu đến sản xuất trong nớcvừa gây thiệt hại cho các nhà nhập khẩu Các cơ quan chức năng liên quan trựctiếp đến hoạt động này nh Bộ Thơng mại, Bộ Tài chính, Tổng cục Hải quan nếukhông thực hiện một cách đồng bộ quản lý từ trên xuống thì cách xử lý sẽ tạo ra

sự không công bằng và thiệt hại có thể cho nền kinh tế trong nớc hoặc nhà nhậpkhẩu hoặc cả hai Ngoài ra, vì lợi ích trớc mắt mà nhiều cán bộ của Hải quan đãcho qua các máy móc thiết bị có thông số kỹ thuật không phù hợp vào Việt nam,những thiết bị công nghệ cũ đã gây ô nhiễm môi trờng vừa lãng phí tiền của vừa

ảnh hởng tới sức khoẻ của ngời lao động và ngời dân sống xung quanh

*Nhập khẩu thờng phải sử dụng ngoại tệ đặc biệt là ngoại tệ mạnh Những

nớc đang phát triển nhu cầu nhập khẩu cao trong khi ngoại tệ lại thiếu nên việcvay nợ từ ngân hàng trong nớc hoặc nớc ngoài của các đơn vị là phổ biến khi l-ợng dự trữ ngoại tệ không đủ Nếu kinh tế nớc đó phát triển chậm hoặc không ổn

định, cung ngoại tệ thấp hơn cầu thì tình trạng nợ sẽ không giải quyết đợc và nếu

tỷ giá hối đoái tăng cao, nợ nớc ngoại tệ có thể kéo dài

*Trong trờng hợp giá trị nhập khẩu nhiều hơn giá trị xuất khẩu sẽ gây nên

tình trạng mất cân bằng cán cân thơng mại quốc tế ảnh hởng đến quan hệ thơng

mại quốc tế giữa nớc đó với các nớc khác Tỷ giá hối đoái tăng lên gây thiệt hạicho nớc nhập khẩu, ngoài ra có thể chịu sức ép về kinh tế hay chính trị để có thể

giải quyết đợc vấn đề nợ

* Đào tạo con ngời- nhân tố trung tâm của mọi hoạt động-cần hết sức coi

trọng Hoạt động nhập khẩu là hoạt động khó đòi hỏi trình độ nghiệp vụ cao.Nếu không đào tạo cán bộ nhập khẩu và cán bộ làm công tác quản lý liên quan

đến nhập khẩu nh Hải quan, cán bộ thuế thì thiệt hại chắc chắn xảy ra do sự vô ýhay cố tình liên quan đến đạo đức làm giảm hiệu quả nhập khẩu

Việt nam là nớc đang phát triển, nhu cầu về công nghệ, máy móc thiết bịhiện đại phục vụ cho sản xuất, xuất khẩu, phục vụ nhu cầu xã hội là rất lớn trongkhi trình độ, khả năng tự có là không thể thì phơng thức tối u nhất là nhập khẩu.Những mặt hàng nh nhựa, đồ điện tử, phụ liệu, linh kiện không thể tự sản xuấtthì không có cách nào khác đó là nhập khẩu Khả năng cạnh tranh trên trờngquốc tế phụ thuộc vào nhiều yếu tố nhng giá cả, chất lợng luôn dẫn đầu Để thựchiện đợc mục tiêu của mình, phơng châm mua sắm trong thời kì đầu rồi từng bớchọc tập, cải tiến máy móc, kỹ thuật, áp dụng phù hợp với hoàn cảnh Việt nam đểsản xuất có hiệu quả hơn Song, để phát huy tốt vai trò của nhập khẩu trong quátrình CNH-HĐH, vấn đề đặt ra là: cần thiết hoạt động nhập khẩu phải là phơngtiện kết hợp sức mạnh trong nớc và quốc tế

Chơng II: Thực trạng hoạt động nhập khẩu máy vi tính

và phụ kiện máy vi tính của công ty FPT

Trong thời gian qua

I KháI quát chung về công ty

1 Lịch sử hình thành và quá trình phát triển:

1.1 Lịch sử hình thành:

Xuất phát từ yêu cầu và nhiệm vụ của công cuộc xây dựng đất nớc tronggiai đoạn mới, sau Đại hội Đảng lần thứ VI Đảng xác định nông nghiệp là mặttrận hàng đầu, toàn xã hội phải tập trung mọi nỗ lực để đảm bảo nuôi sống xãhội Mặt khác, nhóm sáng lập của công ty, một nhóm các nhà khoa học, mongmuốn phát triển các công nghệ mới nh công nghệ sấy, công nghệ tin học, tự

động hoá Ngày 13 tháng 9 năm 1989, Công ty Công nghệ và Chế biến Thựcphẩm đợc thành lập theo quyết định số 80-88 QĐ/VCN do Viện Trởng ViệnCông Nghệ Quốc gia ký

Tên giao dịch Quốc tế : Food Procesing Technology

Tên viết tắt: : FPT

Văn phòng tại : 30-Hoàng Diệu

Ngày mới thành lập công ty chỉ có 13 ngời, cơ sở vật chất nghèo nàn

Là một công ty nên cơng lĩnh điều lệ đợc ra đời ngay từ khi thành lập,trong đó có một nguyên tắc đáng chú ý: “FPT mong muốn trở thành một tổ chứckiểu mới, hùng mạnh bằng nỗ lực sáng tạo trong khoa học kỹ thuật và côngnghệ, góp phần hng thịnh quốc gia, đem lại cho mỗi thành viên của mình điềukiện phát triển đầy đủ nhất về tiềm năng, một cuộc sống đầy đủ vật chất và tinhthần” Song song với soạn thảo là sáng tác Logo

Những ngày đầu mới thành lập, FPT là một đơn vị liên kết giữa Viện Khoahọc Việt nam với Viện Cơ học thuộc Viện Khoa học Việt nam với hoạt độngchính là nghiên cứu và triển khai sản xuất kinh doanh đồng thời phối hợp vớinhau để thực hiện hợp đồng trao đổi vật t thiết bị với Viện Hàn lâm Khoa họcLiên xô (cũ) mà chủ yếu là máy vi tính

Ngày 27 tháng 10 năm 1990, công ty quyết định đổi tên thành Công tyPhát triển Đầu t Công nghệ để phù hợp với phơng châm hoạt động mà FPT đề ra

từ những ngày đầu thành lập “Công nghệ là mối quan tâm hàng đầu của FPT,công ty không chỉ cung cấp cho khách hàng phần cứng mà cả phần mềm, giảipháp tổng thể và dịch vụ hoàn hảo”

Năm 1996 FPT rời trụ sở về 89-Láng hạ, Hà nội

Tên giao dịch quốc tế: The Corporation for Financing and Promoting Technology

Viết tắt : FPT

Trụ sở chính : 89-Láng hạ-Hà nội

FPT là doanh nghiệp nhà nớc, có t cách pháp nhân và có con dấu riêng

1.2 Quá trình phát triển:

Trải qua 13 năm tồn tại và phát triển, từ một doanh nghiệp vật chất hầu

nh không đáng kể đã vơn lên trở thành một doanh nghiệp nổi bật trong hoạt độngkinh doanh Trải qua các biến động của nền kinh tế thế giới, nền kinh tế Việtnam, FPT cũng có vấp váp và thành công, từ cái vấp váp đó để công ty có thểnhận ra đợc phơng hớng cho hoạt động của mình

Ngay từ năm 1989, công ty đã có văn phòng đại diện tại Matxcơva đồngthời ký và thực hiện hơp đồng máy vi tính lớn với Viện Hàn lâm Khoa học Liênxô (cũ) Ngoài ra xây dựng thị trờng tin học trong nớc Do nhu cầu về mặt hàngngày càng tăng, hoạt động kinh doanh cần phải đợc mở rộng, đến năm 1990 FPTThành phố Hồ Chí Minh đợc thành lập, bộ phận này hoạt động khá hiệu quả.Các năm tiếp theo liên tục kí kết hợp đồng đại lý với các doanh nghiệp sản xuấtmáy tính lớn trên Thế Giới nh Olivetti, IBM, Compaq Ngoài ra, thành công cònthể hiện trong việc công bố sản phẩm phần mềm phục vụ kế toán, ngân hàng.Với hoạt động ngày càng mở rộng, một loạt các đơn vị nòng cốt đợc thành lập:Phòng tài vụ, trung tâm

hệ thống thông tin, xí nghiệp giải pháp phần mềm, trung tâm máy tính và thiết bịvăn phòng, trung tâm phân phối máy tính và thiết bị văn phòng vào năm 1994

Đối với công ty, năm 1995 là năm đánh dấu bớc ngoặt trong hoạt động đốingoại, đó là lần đầu tiên FPT xuất khẩu phần mềm

Đến năm 1996, mạng Trí tuệ Việt nam ra đời, FPT trở thành nhà cung cấpdịch vụ và thông tin Internet đầu tiên của Việt nam

Ba năm liên tục 1998, 1999, 2000 FPT đợc bạn đọc báo PCWord bìnhchọn là công ty tin học có uy tín nhất

Năm 1999, 2000 đợc Bộ Thơng mại tặng bằng khen về thành tích xuấtkhẩu phần mềm

Năm 1999, 2000 lần lợt đặt văn phòng thơng mại tại ấn độ và Mỹ nhằm ớng vơn ra thị trờng nớc ngoài với việc xuất khẩu phần mềm Bớc đầu đã cóthành công nhất định

h-Bên cạnh đó FPT cũng đã ký những thoả thuận với các trờng đào tạoCNTT, tin học nh đại học Bách khoa, Đại học Quốc gia Hà nội, liên kết với ấn

độ thành lập trung tâm đào tạo lập trình viên Quốc tế để có đợc những nhân tàitrong lĩnh vực công nghệ thông tin

Thành tích xuất sắc nhất là ngày 17/02/2000, FPT đã nhận chứng chỉ ISO

9001 phiên bản 1994 do BVQI cấp và ngày 17/04/2001 FPT là công ty tin học

đầu tiên ở khu vực Đông Nam á nhận chứng chỉ ISO 9001 phiên bản 2000 cũng

do công ty chuyên cấp chứng nhận tiêu chuẩn quốc tế của Anh BVQI Đây chính

là nỗ lực phấn đấu không ngừng của toàn thể cán bộ công nhân viên của FPT,cho biết chất lợng của công ty mang tầm cỡ quốc tế mà không phải doanh nghiệpnào cũng đạt đợc

2 Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của công ty FPT:

2.1 Chức năng:

FPT là một công ty thơng mại và chuyển giao công nghệ (CGCN) có chức năng nghiên cứu, triển khai, chuyển giao công nghệ, sản xuất các chơng trìnhphần

mềm, lắp đặt các thiết bị văn phòng, làm đại lý cho các nhà sản xuất máy tínhhàng đầu thế giới Là một đơn vị kinh tế quốc doanh, công ty luôn thực hiện cácchức năng chủ yếu của mình thông qua các kế hoạch nhà nớc đặt hàng, các hợp

đồng nghiên cứu và các chơng trình nghiên cứu công nghệ của Nhà nớc

Trong quá trình thực hiện, công ty có thể thực hiện liên doanh với các đơn

vị kinh doanh trong và ngoài nớc để phát triển khoa học công nghệ, tạo dựngvốn, mở rộng thị trờng

FPT còn có chức năng tham gia vào việc đầu t theo chiều sâu để phát triểncác hoạt động đa công nghệ tiên tiến vào phục vụ đời sống, xã hội cho các tàinăng trẻ cũng nh các hoạt động xã hội khác

2.2 Nhiệm vụ chủ yếu của công ty :

-Xây dựng và tổ chức các kế hoạch ngắn hạn, dài hạn về nghiên cứu, xuấtnhập khẩu sản phẩm tin học, CGCN tin học để đáp ứng nhu cầu ứng dụng CNTTtrong các ngành theo đúng kinh doanh và mục đích thành lập công ty

-Bảo toàn và phát triển nguồn vốn nhà nớc giao Liên doanh, liên kết vớicác đơn vị trong và ngoài nớc tổ chức dịch vụ để phát triển dịch vụ và phát triển

-Đợc phép cung cấp các trang thiết bị theo tiêu chuẩn quốc gia cho cáckhách hàng.

3 Tổ chức bộ máy quản lý của công ty FPT:

3.1 Về nhân sự:

Cho đến nay công ty có 600 cán bộ công nhân viên, trong đó nữ chiếm

1/4

Độ tuổi trung bình là 27.3 , tuổi trung bình công tác là 2 năm 4 tháng.

Cơ cấu lao động theo trình độ:

-Trên đại học : 30 ngời

-Đại học : 414 ngời

-Trung cấp và trung học: 29 ngời

Các thành viên trong FPT đa số sử dụng tiếng Anh và máy vi tính thành thạo Lơng trung bình là 2.100.000 VND/ngời/tháng.

Ban Giám đốc của công ty bao gồm:

Tổng giám đốc chịu trách nhiệm về mọi mặt của doanh nghiệp trớc Bộ

Khoa học Công nghệ và Môi trờng, trớc tập thể cán bộ công nhân viên của công

ty Do vậy, tổng giám đốc có quyền quyết định trong phạm vi công ty

Ba phó tổng giám đốc phụ trách các mặt kinh doanh, kế toán tài vụ và

nhân sự Ngoài ra công ty còn có chi nhánh tại thành phố Hồ Chí Minh gồm mộttổng giám đốc chi nhánh và hai phó tổng giám đốc chi nhánh

bộ phận khác tơng ứng, chi nhánh này chịu sự quản lý điều hành của FPT Hànội.

Phòng Tài vụ: FPT đã tuyển chọn đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên

môn cao nhằm thực hiện công tác kế toán của công ty theo đúng chế độ kế toán

do nhà nớc ban hành, đồng thời giúp công ty quản lý tốt về mặt tài chính để trêncơ sở đó sử dụng một cách hiệu quả nhất các nguồn lực của công ty Hình thức

kế toán ở công ty là kế toán tập trung Mọi công việc kế toán đều tập trung vềphòng Tài vụ nh: Phân loại chứng từ, lập bảng kê, định khảo kế toán, ghi sổ tổng

Tổng Giám đốc

Phó Tổng giám đốc

Trung tâm phân phối các sản phẩm

Trung tâm tích hợp hệ thống

Trung tâm phân phối dự án

Trung tâm Internet

Trung tâm bảo hành

Trung tâm phần mềm số 3

Văn phòng FPT

Trung tâm đề án và chuyển giao công nghệ

Trung tâm cung cấp điện thoại di

động

Phòng Kế hoạch kinh doanh Phòng Tài vụ

Chi nhánh Thành phố

Hồ Chí Minh

hợp, công tác kế toán của công ty đợc tin học hoá và xử lý trên hệ thống máytính nối mạng của công ty Năm 2001, FPT đã triển khai hệ thống phần mềm kếtoán Solomon- chơng trình phần mềm hiện đại nhất hiện nay-phù hợp với đặc

điểm hoạt động kinh doanh của Việt nam Hoạt động kế toán cũng đợc chỉ đạochặt chẽ bởi một phó giám đốc phụ trách kế toán Chính nhờ tổ chức và hoạt

động một cách khoa học phòng Tài vụ luôn đạt năng suất lao động cao

Văn phòng FPT: Chức năng chủ yếu của phòng là quản lý về mặt nhân sự

trong công ty, chịu trách nhiệm về thủ tục hành chính, có trách nhiệm trang bị vàtrang thiết bị văn phòng phẩm, bảo đảm môi trờng sạch sẽ phục vụ cho hoạt

động và làm việc của các nhân viên tại công ty và khách hàng tới liên hệ

Phòng Kế hoạch Kinh doanh: Chịu trách nhiệm lập phơng án kinh doanh

cho từng năm của công ty Phòng có nhiệm vụ nghiên cứu thị trờng trong vàngoài nớc, tìm nguồn hàng, khách hàng để ký kết hợp đồng kinh doanh và tham

mu cho Ban giám đốc cũng nh xây dựng chiến lợc phát triển của công ty Mỗinhân viên trong phòng có công việc cụ thể dới sự điều hành chung của trởngphòng

Công ty thành lập nhiều trung tâm đảm nhận những lĩnh vực chuyên biệt.Giám đốc các trung tâm chịu trách nhiệm trớc tổng giám đốc về hoạt động kinhdoanh và chuyển giao công nghệ của bộ phận mình Các trung tâm, bộ phận nhtheo sơ đồ trên

4 Các hoạt động kinh doanh của FPT:

Công ty đã liên tục mở rộng hoạt động kinh doanh do nhu cầu của khách hàng ngày càng tăng, thể hiện qua:

4.1 Dịch vụ t vấn và lắp đặt thiết bị tin học:

-Máy PC và các phụ kiện IBM, Compaq, Olivetti

-Máy mini IBM: RS/6000, AS/400

-Thiết bị mạng: 3 Com, Cisco

-Hệ điều hành Netward UNIX, OS/400, NT

-Cơ sở dữ liệu của Oracle

-Phần mềm đặc trng của Bộ, ngành: thuế, thanh toán tập trung cho NHTM,các dịch vụ này đợc đánh giá cao.

4.3 CGCN và giải pháp:

-Tìm kiếm các công nghệ và giải pháp phù hợp với môi trờng Việt nam.-Ngân hàng bán lẻ

-Nhận dạng vân tay tự động cho C27 Bộ nội vụ

-Quản lý khách sạn cho khách sạn Metropole

-Quản lý xuất, nhập cảnh cho A18 Bộ nội vụ

-Xây dựng cơ sở hạ tầng cho Internet Việt nam

4.4 Dịch vụ bảo hành và bảo trì:

-Là nhà bảo hành cho IBM, Compaq tại Việt nam

-Sửa chữa, nâng cấp các trang thiết bị tin học

-Xây dựng cơ sở hạ tầng Internet và intranet

-Mạng TTVN-mạng thông tin nhiều ngời dùng và phong phú về nội dung.Lợng khách hàng ngày càng tăng, không chỉ trong nớc mà còn cả ở nớcngoài rất hài lòng với sản phẩm của công ty đã chứng tỏ rằng FPT có uy tín lớntrong việc kinh doanh về tin học Bên cạnh việc tập trung vào sản phẩm tin học

là chính nhng công ty cũng kinh doanh cả nhng mặt hàng phi tin có hàm lợngcông nghệ cao nh điện thoại di động, khoản doanh thu và lợi nhuận từ mặt hàngnày không phải là nhỏ

Xu hớng thế giới ngày một nâng cao trình độ kỹ thuật và công nghệ, do đóFPT đã chọn chiến lợc hớng vào những mặt hàng mang hàm lợng công nghệ cao

để thực hiện tròn nghĩa vụ đối với Nhà nớc đồng thời đạt đúng mục tiêu nh trong

điều lệ đã ghi

II Thực trạng về hoạt động nhập khẩu máy vi tính và phụ kiện máy vi tính của công ty FPT trong thời gian qua

1 Kim ngạch và các mặt hàng nhập khẩu:

Nh trên đã nói, vai trò của máy vi tính và phụ kiện máy vi tính rất quan

trọng, việc nhập khẩu mặt hàng này đã đóng góp phần không nhỏ cho nớc nhà

Do nhu cầu thị trờng trong nớc tăng, khả năng của Việt nam hiện tại không đápứng đợc nên lợng nhập khẩu ngày càng tăng

Theo số liệu của Tổng cục Hải quan, năm1997 giá trị nhập khẩu các thiết

bị máy tính, linh kiện tin học là 130 triệu USD, chiếm 1,2% kim nghạch nhậpkhẩu của cả năm và tăng 30% so với năm trớc Tuy nhiên, giá thành nhập khẩucủa các thiết bị tin học lại giảm từ 15-20% Năm 1997, Việt nam nhập khẩu 900máy PC-server hầu hết của các hãng tên tuổi trên thế giới Đến năm 2000, giá trịnhập lên đến 187 triệu USD, chiếm 1,4% tổng kim ngạch nhập khẩu năm 2000,tăng 17% so với năm 1999 Các hãng lớn nh IBM, COMPAQ, SONY, LG,SAMSUNG, đã có mặt ở thị trờng Việt nam, nhng con đờng nhập khẩu chính

từ các nớc Đông Nam á, đứng đầu là Singapo với 57%, Đài loan 11,5%, Hồngkông 5,5%, Mỹ 11%, Thái lan 4,28%, Hàn quốc 5%, Malaixia 2%

FPT là công ty kinh doanh về sản phẩm tin học hàng đầu Việt nam hiệnnay, công ty đã nhập khẩu ngay từ khi mới thành lập với hợp đồng cho Viện Hànlâm Khoa học Liên xô (cũ) Kinh doanh trong lĩnh vực tin học bao gồm cả phầncứng và phần mềm, nhng phần mềm chỉ chiếm khoảng 5% doanh thu, điều đócho thấy vai trò phần cứng là quan trọng đối với hoạt động nhập khẩu tại Việtnam, các sản phẩm này đều nhập từ nớc ngoài và cần phải lựa chọn thị trờng phùhợp

Bảng 1: Hàng nhập khẩu của công ty trong các năm 1998-2000

Từ những số liệu trên ta thấy hàng nhập khẩu tăng qua các năm, năm

1999 có giảm do tỷ giá của USD/VND tăng cao và tình trạng thiểu phát xảy ra ởViệt nam Năm 1998 kim ngạch nhập khẩu của công ty tăng 0,15% so với năm

1997, năm 2000 kim ngạch nhập khẩu tăng so với năm 1999 là 10,5%

Mặt hàng tin học là mặt hàng chính bao gồm máy vi tính, phụ kiện máy vitính và các linh kiện tin học khác tăng đều qua các năm đạt tổng trị giá 16,164triệu USD năm 1998 với tỷ trọng so với toàn bộ giá trị nhập khẩu là 74% lên21,5 triệu USD và tỷ trọng cũng tăng lên 89% vào năm 2000 Trong khi đó giátrị nhập khẩu hàng phi tin lại liên tục giảm từ 5,685 triệu USD năm 1998 và chỉcòn 2,5 triệu USD vào năm 2000, có nghĩa giá trị giảm hơn một nửa trong vòng

2 năm Đó là do trớc đây công ty nhập khẩu uỷ thác cho các công ty không đủkhả năng nhập khẩu và với mục đích mở rộng thị trờng nâng dần uy tín của FPT.Tuy nhiên sau khi khủng hoảng tài chính tiền tệ khu vực xảy ra, tình hình khanhiếm ngoại tệ đã buộc công ty phải tiết kiệm ngoại tệ để tập trung vào những mặthàng có giá trị gia tăng cao thuộc hàng phi tin và mặt hàng tin học là mục đíchkinh doanh chính

Trong tổng giá trị nhập khẩu hàng tin học, máy vi tính và phụ kiện chiếmgiá trị khá lớn và xu hớng tăng nhanh trong khi các linh kiện tin học khác cóchiều hớng giảm xuống Mặt hàng máy vi tính đạt giá trị 11,896 triệu USD năm

1998, tỷ trọng là 54% tổng kim ngạch nhập khẩu tăng lên đến 14,2 triệu USDtrong năm 2000 với tỷ trọng 59% Tơng tự vậy, giá trị kim ngạch nhập khẩu phụkiện máy vi tính năm 1998 chỉ chiếm tỷ trọng 16%, giá trị nhập khẩu là 3,533triệu USD nhng đến năm 2000 chiếm tỷ trọng so với tổng nhập khẩu cao hơnnhiều đạt 29% với giá trị 7 triệu USD Riêng hàng linh kiện tin học khác giảmchỉ còn 0,3 triệu USD năm 2000 so với 0,735 triệu USD năm 1998 Tuy nhiêntốc độ tăng trung bình trong 3 năm của máy vi tính chỉ tăng gần 10%/năm trongkhi tốc độ tăng của phụ kiện máy vi tính là 40%/năm Điều đó cho thấy vai trò

của phụ kiện máy vi tính ngày càng quan trọng đối với việc kinh doanh các mặthàng nhập khẩu.

Hàng phi tin học tất cả đều giảm, chỉ riêng mặt hàng điện thoại di độngkhông những không giảm nh các mặt hàng khác mà vẫn tiếp tục tăng và chiếmhầu hết giá trị nhập khẩu của phi tin Nhận thấy nhu cầu về mặt hàng điện thoại

di động đang tăng lên đồng thời Singapo là thị trờng có mối quan hệ với công tykhá lâu lại có nhiều đại lý lớn hàng điện thoại di động nên công ty quyết địnhnhập về Năm 1998 tỷ trọng của mặt hàng này so với giá trị nhập khẩu hàng phitin là 38% đã tăng vọt lên tới 92% trong năm 2000 Hai mặt hàng phi kim là đồdùng nhà bếp và máy fax, máy nhắn tin sang đến năm 2000 không nhập nữa

Cũng theo bảng trên ta thấy năm 1999 giá trị hàng nhập khẩu giảm và thấpnhất trong 3 năm, đó là do tác động của cuộc khủng hoảng tài chính và tình trạngthiểu phát đã xảy ra Mặc dù vậy, giá trị hàng nhập khẩu của máy vi tính và phụkiện vẫn tăng cho thấy nhu cầu về hai mặt hàng này cao hơn rất nhiều so với cácmặt hàng khác tại Việt nam

Đối với mặt hàng máy vi tính, giá trị nhập khẩu tăng nhng năm 1998 cótình trạng giảm do công ty chuyển sang kinh doanh cả mặt hàng phi tin học vàchú trọng chỉ nhập những hàng hiệu Năm 1999 tăng so với 1998 là 16%, năm

2000 giá trị nhập về của sản phẩm máy vi tính chỉ tăng 2,9% so với năm 1999

FPT có các khách hàng lớn là những cơ quan, các trung tâm nhà nớc, ờng thực hiện cho họ thông qua các dự án lớn có khi lên tới hàng triệu USD nhBan chỉ đạo chơng trình Công nghệ quốc gia 2000, Ban quản lý ứng dụng tinhọc+Bộ Tài chính, Bộ Giáo dục và Đào tạo, Bộ Thuỷ lợi, Ngân hàng liên doanh,Tổng cục Đầu t, ,đặt mua với số lợng lớn, do đó lợng xuất kho cho mỗi hợp

th-đồng khá nhiều đòi hỏi công ty phải có hệ thống kho bãi khá rộng, điều kiện môitrờng thích hợp bảo quản chất lợng hàng đồng thời công tác vận chuyển cũngphải tơng đối cơ động và an toàn FPT đều làm tốt công tác này, do đó kháchhàng tin tởng vào chất lợng của máy nhập về và đội ngũ kỹ thuật lắp đặt máytính của công ty

Tiềm năng thị trờng trong nớc lớn, khả năng của công ty có vốn giành chonhập khẩu là cao, không bị ràng buộc bởi các hoạt động khác Trong thời giantới FPT phấn đấu để nâng kim nghạch nhập khẩu lên, nâng hiệu quả kinh doanhcao hơn và hàng nhập về ngày càng có tính cạnh tranh

2 Cơ cấu nhập khẩu:

Nh trên đã nói mặt hàng kinh doanh chính của công ty hiện nay vẫn làphần cứng và phần này đều phải nhập từ nớc ngoài Những mặt hàng đợc chú ý

là những mặt hàng có tính năng cao và đang đuợc a chuộng trên thị trờng

Tỷ trọng mặt hàng máy vi tính và phụ kiện chiếm tơng đối cao trong tổnggiá trị hàng nhập và liên tục tăng qua các năm, thể hiện qua bảng sau:

Bảng 2: Tỷ trọng kim ngạch máy vi tính, phụ kiện máy vi tính từ năm

Đó là do lợng lớn máy vi tính ở trong nớc nhập về từ các năm trớc và có nhiềudoanh nghiệp nhập đồng thời các hãng máy tính mới ở các nớc trong vùng cũng

đặt đại lý, cạnh tranh mạnh mẽ với sản phẩm của FPT Thay vào đó, phụ kiện lạităng liên tục, trong 4 năm qua tốc độ tăng trung bình 38%/năm Và tỷ trọng sovới tổng giá trị máy và phụ kiện là 25% Khó có thể thấy một sản phẩm nào cótốc độ tăng cao nh vậy, nhu cầu phụ kiện cho các máy sử dụng thời gian dài vàphục vụ nối mạng ngày càng cao Hơn nữa trên thị trờng doanh nghiệp nhập loạinày cha nhiều, mối lợi lớn, khả năng có thể và FPT đã nhanh chóng nhập về, đợckhách hàng chấp nhận Lựa chọn mặt hàng kinh doanh là bớc đầu tiên trong việctiến hành kinh doanh nhập khẩu Không nên quá tập trung vào chỉ một mặt hàng,cần phải luôn duy trì sản phẩm, danh tiếng của mình trên thị trờng có nghĩa phải

mở rộng mặt hàng kinh doanh và chất lợng sản phẩm cần hết sức chú trọng, nó làcái quyết định đến sự sống còn của doanh nghiệp FPT nhanh chóng xác định đ-

ợc xu hớng của thị trờng và sản phẩm, đa ra kế hoạch nhập khẩu cho hợp lýthông qua xác định bằng tỷ trọng, điều này khẳng định đó chính là sự nhanhnhạy của những ngời điều hành và nghiên cứu thị trờng Ngoài hai mặt hàngchính trên, công ty nhập khẩu mặt hàng phi tin và nổi bật nhất là điện thoại di

động-hiện chiếm 7% tổng nhập Tuy nhiên, mặt hàng phụ kiện đầy tiềm năngluôn là mối quan tâm và FPT đã có kế hoạch cho các năm tiếp theo

FPT ngay từ đầu đã xác định cần phải nhập từ những quốc gia có tiềm lựcmạnh về công nghệ đồng thời sản phẩm đã có uy tín trên trờng quốc tế nh Mỹ,Nhật, Châu âu, Singapo, Những nớc này đi đầu về lĩnh vực công nghệ điện tử

vi mạch và có hệ thống phân phối rộng rãi thuận tiện cho qúa trình chuyên chở

và làm các thủ tục hải quan

Hiện nay FPT có mối quan hệ buôn bán với khoảng 20 nớc nhng thị trờngchủ yếu là 4 nớc Singapo, Mã lai, Mỹ, Đài loan

Bảng sau sẽ cho thấy giá trị lớn nhập về từ các thị trờng chủ yếu:

Bảng 3: Giá trị thị trờng nhập khẩu của công ty từ năm 1998-2000

Đơn vị: Trị giá: triệu USD

Bảng trên cho thấy tổng giá trị thị trờng nhập khẩu 4 nớc Đài loan, Mãlai, Mỹ, Singapo ngày càng tăng trong khi đó thị trờng các nớc khác ngày cànggiảm Năm 1998 công ty nhập khẩu nhiều mặt hàng từ nhiều thị trờng nên cácthị trờng khác chiếm tỷ trọng 17,6% so với tổng giá trị nhập đạt 3,862 triệu USDnhng đến năm 2000 giảm mạnh, trị giá còn 2,1 triệu USD với tỷ trọng là 8,8%.Trị giá hàng nhập khẩu của các nớc trong khu vực có xu hớng tăng, thị trờng Mỹ

và các nớc khác có xu hớng giảm do khả năng phục hồi kinh tế sau khủng hoảngkhu vực Trong đó thị trờng Singapo và Mã lai tăng mạnh, thị trờng Đài loanchững lại ở mức 2,5 triệu USD năm 2000 và thị trờng Mỹ giảm mạnh từ 2,525triệu USD năm 1998 xuống còn 1,3 triệu USD năm 2000 Hàng nhập từ Singapolớn nhất với tỷ trọng cao khoảng 66,3% năm 1998 và 75% năm 2000, giá trị lầnlợt là 14,486 triệu USD và 18 triệu USD do nớc này là trung tâm công nghệ với

kỹ thuật cao, xuất khẩu chủ yếu hàng chứa hàm lợng công nghệ, thiết bị máymóc chiếm 68% kim ngạch xuất khẩu Là nớc mạnh nhất Đông Nam á và có uytín với sản phẩm công nghệ cao nên các hãng sản xuất lớn trên thế giới đặt chinhánh hoặc làm đại lý phân phối trong vùng Mấy năm trở lại đây, Mã lai là nớcmạnh về mặt hàng điện tử đứng thứ 2 sau Singapo ở Đông Nam á Mối quan hệhợp tác giữa Việt nam và Mã lai là mối quan hệ của các nớc trong khu vực đồngthời vị trí địa lý vận chuyển thuận tiện, FPT chớp lấy thời cơ này để tăng cờngnhập khẩu từ thị trờng này Trong khi đó nhập khẩu từ Đài loan có xu hớng giảm

do tập trung nhập ở các nớc Đông nam á Và tất nhiên các thị trờng này cũngchiếm tỷ lệ đáng kể giá trị hàng nhập khẩu máy vi tính và phụ kiện

Bảng 4: Thị trờng nhập khẩu máy vi tính và phụ kiện máy vi tính của công ty

Do giá trị nhập khẩu về chủ yếu là hàng máy vi tính và phụ kiện máy vitính nên các thị trờng chủ yếu của mặt hàng nhập khẩu cũng chính là thị trờnglớn của hai mặt hàng trên Singapo vẫn là thị trờng lớn nhất do các hãng máy vitính lớn nh IBM, Compaq đặt chi nhánh tại đây để phân phối sản phẩm của họcho cả khu vực Giá trị nhập khẩu 2 mặt hàng chính từ thị trờng này tăng liên tụcqua các năm tuy nhiên lên xuống và thấp nhất vào năm 1999

Ngợc lại, thị trờng của Mã lai và Mỹ tăng cả về giá trị và tỷ trọng FPTnhập khẩu chủ yếu là phụ kiện máy vi tính từ 2 thị trờng này Nhập từ Mỹ cácphụ kiện mà hầu nh không có ở các nớc trong khu vực nh các loại cạc mạng hoặccác phụ kiện, máy vi tính đặc biệt khác mặc dù các hãng sản xuất lớn đã đặt cơ

sở tại Singapo Chỉ trong vòng 2 năm từ 1998 đến 2000 giá trị từ Mỹ tăng hơn 1triệu USD và tỷ trọng tăng gần gấp đôi Nền công nghiệp điện tử của Mã lai đầytiềm năng nên các công ty sản xuất phụ kiện lớn nh của IBM cũng đặt nhà máysản xuất Mã lai là nớc nằm trong khu vực, có điều kiện thuận lợi cho việc xuấtkhẩu sang Việt nam Gần đây, nớc này sản xuất những mặt hàng tinh xảo, có uytín trên thế giới, giá khá cạnh tranh, phù hợp với ngời tiêu dùng loại trung bình.Chỉ trong 2 năm, giá trị tăng gấp 14 lần Hiếm có tốc độ tăng của thị trờng nào

nh vậy Kim ngạch nhập từ Mã lai toàn bộ là của hàng phụ kiện máy vi tính Phụkiện nhập từ Mã lai chiếm tới 30% tổng giá trị phụ kiện nhập của toàn công tyvào năm 2000

Thị trờng từ các nớc khác tăng cao nhất vào năm 1999 khi tình hình khuvực không ổn định nh các nớc ý, ôxtơrâylia, nhng khi tình hình kinh tế các n-

ớc Đông Nam á phục hồi thì thị trờng này giảm mạnh từ 2,646 triệu USD năm

1999 chiếm tỷ trọng là 13,9% xuống 0,65 triệu USD với tỷ trọng so với toàn bộgiá trị nhập hàng máy vi tính và phụ kiện của công ty là 2,5% năm 2000

Biểu đồ 2: Giá trị nhập khẩu MVT và PKMVT của công ty FPT

từ các thị tr ờng năm 2000

SingapoCác n ớc khác Đài loan Mã lai Mỹ