Hoạt động nhập khẩu mặt hàng thiết bị tin học của công ty FPT thực trạng và giải pháp

Hoạt động nhập mặt hàng thiết bị tin học công ty FPT - Thực trạng giải pháp LỜI MỞ ĐẦU Trong thời đại ngày nay, mà xu quốc tế hoá diễn mạnh mẽ nhiều lĩnh vực, đặc biệt lĩnh vực kinh tế việc kinh tế quốc gia trở thành phận kinh tế giới tất yếu xảy Đối với Việt Nam nói riêng, quan hệ mua bán với nước khơng vấn đề xa lạ mà ngày trở nên sơi động hơn, sau kiện Việt Nam thức trở thành thành viên Tổ chức Thương mại quốc tế (WTO) ngày 7-11-2006 Và hoạt động thương mại quốc tế không kể đến hoạt động nhập hàng hố Sở dĩ hoạt động mang lại nhiều lợi ích, khơng với kinh tế quốc dân mà với tổ chức, cá nhân kinh tế Chính vậy, nhập khơng dừng lại hoạt động mà trở thành lĩnh vực mũi nhọn, thiếu quốc gia Đối với Cơng ty FPT nói riêng, nhập hàng hố đóng vai trò to lớn tồn lớn mạnh Công ty: Thứ nhất: Nhập giúp cho cơng ty có thêm nguồn cung cấp đầu vào cho sản xuất kinh doanh, đặc biệt vật tư, hàng hóa mà nước chưa sản xuất như: máy tính, phụ kiện, điện thoại, thiết bị khác,… Thứ hai: Thông qua nhập khẩu, doanh nghiệp nhập hàng hóa có chất lượng tốt, giá cạnh tranh Từ khơng tạo lợi ích cho than Cơng ty mà lợi ích cho người tiêu dung Thứ ba: Nhập tạo điều kiện tốt cho việc giao lưu, học hỏi kinh nghiệm thắt chặt mối quan hệ với nhà cung cấp, thông qua hoạt động FPT tiếp cận gần với nhà cung cấp.Qua đó, học hỏi nhiều kinh nghiệm quý báu, quan hệ với họ ngày củng cố Ngồi vai trò trên, FPT, nhập hàng hố có vai trò cung cấp trang thiết bị cho cán cơng nhân viên làm việc đảm bảo nguồn đầu vào quan trọng cho Cơng ty cung ứng hàng hóa đến tay khách hàng cách đầy đủ, liên tục Một khía cạnh đặc điểm kinh doanh Cơng ty, là: Sinh viên : Lớp: Hoạt động nhập mặt hàng thiết bị tin học công ty FPT - Thực trạng giải pháp Công ty FPT đóng vai trò nhà phân phối kinh doanh sản phẩm công nghệ cao tới người tiêu dung, loại hàng hóa hàng hóa nước chưa sản xuất Vì vậy, qua Chuyên đề em xin sâu nghiên cứu hoạt động nhập Công ty cổ phần Phát triển Đầu tư Công nghệ FPT với đối tượng, nội dung phạm vi nghiên cứu chuyên đề sau: Đối tượng nghiên cứu là: Hoạt động nhập hàng hóa cơng ty FPT Nội dung chuyên đề: Nghiên cứu vấn đề liên quan đến hoạt động nhập hàng hóa FPT Phạm vi nghiên cứu:Nhập sản phẩm công nghệ thông tin phần cứng Công ty FPT miền Bắc Về kết cấu của chuyên đề Chuyên đề gồm chương: Chương I : Cơ sở lý luận Chương II : Thực trạng hoạt động nhập hàng hóa Công ty FPT Chương III: Phương hướng giải pháp hồn thiện hồn thiện nhập hàng hóa Cơng ty FPT Sau em xin vào số nội dung chính: Sinh viên : Lớp: Hoạt động nhập mặt hàng thiết bị tin học công ty FPT - Thực trạng giải pháp CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 KHÁI NIỆM, ĐẶC ĐIỂM, VAI TRỊ CỦA NHẬP KHẨU HÀNG HĨA 1.1.1 Khái niệm nhập hàng hóa: Có thể nói, từ nước ta mở cửa thị trường việc nhập khơng phải vấn đề mẻ lạ lẫm nữa, để hiểu rõ , trước hết ta xem xét nhập hàng hố Theo Luật Thương mại(6/2005) “Nhập hàng hóa việc hàng hóa đưa vào lãnh thổ Việt Nam từ nước từ khu vực đặc biệt nằm lãnh thổ Việt Nam coi khu vực hải quan riêng theo quy định pháp luật.” Vậy nhập có đặc trưng hay nhập khác với loại hình kinh doanh khác nào? 1.1.2 Đặc điểm của nhập hàng hóa: Nhập hàng hố có nhiều điểm giống hoạt động kinh doanh khác, bên cạnh có điểm đặc thù: Thứ nhất: Về chủ thể tham gia Chủ thể tham gia hoạt động có trụ sở kinh doanh nước khác nhau, thường thường có quốc tịch khác Vì vậy, tiến hành hoạt động cần quan tâm nhiều đến vấn đề ngơn ngữ, văn hố, khí hậu,…vì điểm khác tạo nhiều khó khăn q trình giao dịch kí kết thực hợp đồng nhập bên Do vậy, người tiến hành hoạt động cần phải người có trình độ nghiệp vụ cao, hiểu biết văn hóa, kinh tế, xã hội nước giới, giỏi ngoại ngữ có đức tính cần thiết khác Thứ hai: Về đối tượng nhập Theo khái niệm nhập hàng hố đối tượng nhập loại hàng hóa Trong đó, hàng hố có dịch chuyển qua biên Sinh viên : Lớp: Hoạt động nhập mặt hàng thiết bị tin học công ty FPT - Thực trạng giải pháp giới quốc gia qua biên giới hải quan (như qua biên giới khu chế xuất) hàng hoá phải đáp ứng yêu cầu rào cản thương mại thị trường Mặt khác, vận chuyển qua khoảng cách xa nên hàng hố gặp nhiều rủi ro dẫn đến tổn thất không nhỏ cho chủ thể tham gia kinh doanh Vì vậy, hoạt động nhập gắn liền với loạt hoạt động quan trọng khác như: vận tải, bảo hiểm, đóng gói hàng hố Do đó, người làm nhập khơng phải hiểu hàng hố nhập mà phải hiểu nghiệp vụ liên quan khác để tiến hành nhập cách an toàn hiệu Thứ ba: Về toán Vấn đề toán nhập hàng hóa nói riêng xuất nhập nói chung đa dạng phức tạp Điều thể qua mặt sau: Một là: Các chủ thể tham gia thuộc quốc gia khác nhau, mà vùng lãnh thổ, quốc gia có hệ thống tiền tệ riêng Do vậy, đồng tiền tốn ngoại tệ bên Mặt khác, đồng tiền có khả khoản, mạnh yếu khác nhau, độ ổn định giá trị thị trường quốc tế khác nhau, việc chọn đồng tiền đồng tiền toán việc cần cân nhắc kĩ lưỡng chịu ảnh hưởng tỉ giá hối đoái thị trường Mỗi thay đổi tỷ giá hối đoái liên quan đến đồng tiền chọn làm đồng tiền tốn làm thay đổi tỷ suất ngoại tệ nhập ảnh hưởng đến kết nhập hàng hoá Hai :Việc lựa chọn phương thức tốn Trong bn bán quốc tế, có phương thức tốn Trong có phương thức đảm bảo cho người bán phương thức CADCash Against Document, đảm bảo cho người mua phương thức Nhờ thu phiếu trơn, đảm bảo cho hai bên phương thức toán tín dụng chứng từ Vì vậy, cần đảm bảo lựa chọn phương thức tốn an tồn, có lợi cho công ty giữ mối quan hệ lâu dài với đối tác Ba là: Việc toán chủ thể tham gia hoạt động diễn thơng qua sử dụng phương tiện tốn quốc tế, như: séc, hối phiếu, Sinh viên : Lớp: Hoạt động nhập mặt hàng thiết bị tin học công ty FPT - Thực trạng giải pháp thẻ tín dụng,… Chính bên cần phải hiểu phương tiện toán để áp dụng vào trường hợp cách xác an tồn Như thấy nhà nhập muốn đảm bảo hiệu nhập toán cần phải hiểu lựa chọn ba điểm là: đồng tiền toán, phương thức tốn cơng cụ tốn Thứ tư: Về luật điều chỉnh hoạt động nhập Vì hoạt động nhập diễn chủ thể thông thường có quốc tịch khác Do hoạt động kinh doanh nước chịu điều chỉnh pháp luật quốc gia hoạt động nhập hàng hoá chịu điều chỉnh Luật quốc gia (bao gồm Luật nước xuất khẩu, nước nhập nước thứ ba), Luật thương mại quốc tế tập quán thương mại quốc tế Thứ năm: Những tác động môi trường quốc tế đến doanh nghiệp tham gia hoạt động nhập Vì thân hoạt động nhập diễn môi trường quốc tế chủ thể mơi trường có mối quan hệ tương tác qua lại Do đó, tất biến động mơi trường quốc tế tác động sâu sắc đến hoạt động nhập hàng hoá doanh nghiệp Trong đó, thay đổi thay đổi tỷ giá hối đoái, sụt giảm hay tăng lên nguồn cung hàng hoá, thay đổi sách thương mại quốc tế, hạn nghạch,…Những biến động ảnh hưởng đến giá hàng hoá giao dịch, đến việc thực hợp đồng, đến lợi nhuận doanh nghiệp tham gia nhập 1.1.3.Vai trò của hoạt đơng nhập hàng hố 1.1.3.1 Vai trò nhập hàng hố nói chung Có thể nói nhập hàng hố hoạt động thương mại quốc tế Nhìn lại lịch sử phát triển kinh tế giới, khơng thể phủ nhận vai trò thương mại quốc tế nói chung hoạt động nhập nói riêng Trong điều kiện nay, hoạt động có ý nghĩa sống với nước tham gia có vai trò to lớn, cụ thể là: Thứ nhất: Thương mại quốc tế lĩnh vực trao đổi, phân phối lưu thơng hàng hố, dịch vụ với nước ngoài, nối sản xuất tiêu dùng Sinh viên : Lớp: Hoạt động nhập mặt hàng thiết bị tin học công ty FPT - Thực trạng giải pháp nước ta với sản xuất tiêu dùng nước khác giới Mà đó, phân phối lưu thơng hàng hố khâu quan trọng, có vai trò định đến trình tái sản xuất mở rộng Do đó, sản xuất có phát triển hay khơng, phát triển phụ thuộc nhiều vào khâu Vì vậy, nói thương mại quốc tế nói chung nhập nói riêng tạo điều kiện thúc đẩy sản xuất nước phát triển Thứ hai: Từ thực tế sản xuất nước quốc tế, nhận thấy mạnh điểm yếu qua phát triển sản xuất mặt hàng mà quốc gia có lợi nhập mặt hàng mà nước sản xuất hiệu Từ đó,chuyển đổi cấu nghành kinh tế phân công lại lao động xã hội cho phù hợp Thứ ba: Thông qua nhập khẩu, nước ta tranh thủ khai thác tiềm năng, mạnh nước khác để thúc đẩy trình sản xuất xã hội phát triển sở tiếp thu tiến khoa học cơng nghệ sử dụng hàng hố tốt, rẻ mà chưa sản xuất sản xuất không hiệu Thứ tư: Từ hoạt động buôn bán trao đổi hàng hoá, chủ thể kinh doanh, quốc gia thấy lợi ích việc hợp tác thương mại quốc tế Vì vậy, thương mại quốc tế nói chung nhập hàng hố nói riêng góp phần thúc đẩy q trình liên kết kinh tế giới Thứ năm: Thông qua nhập hàng hoá cho phép quốc gia tiêu dùng mặt hàng với số lượng nhiều hơn, giá rẻ chủng loại phong phú hơn, góp phần nâng cao khả tiêu dùng mức sống dân cư 1.1.3.2 Vai trò việc nhập mặt hàng thiết bị tin học Ngồi vai trò chung kể trên, riêng việc nhập mặt hàng thiết bị tin học có vai trò đáng kể sau: Đối với quốc gia, việc nhập mặt hàng thiết bị tin học góp phần nâng cao trình độ tin học cho toàn dân Nhờ tiếp xúc với thiết bị tin học kiến thức công nghệ thông tin cập nhật, tránh lạc hậu so với giới Hơn nữa, có mặt cơng nghệ thơng tin tác động không nhỏ đến tất nghành, lĩnh vực toàn kinh tế Nhờ mà cơng việc thực nhanh hơn, xác hơn, từ tạo hiệu sản xuất hoạt động khác Sinh viên : Lớp: Hoạt động nhập mặt hàng thiết bị tin học công ty FPT - Thực trạng giải pháp Đối với doanh nghiệp nói chung, việc đưa công nghệ thông tin vào hoạt động góp phần quan trọng vào việc nâng cao chất lượng quản lý, sản xuất doanh nghiệp Đối với riêng doanh nghiệp tổ chức kinh doanh mặt hàng thiết bị tin học việc nhập mặt hàng nguồn đầu vào quan trọng bối cảnh thị trường nội địa chưa sản xuất Mặt khác, q trình nhập hàng hóa doanh nghiệp giao lưu, học hỏi kiến thức quản lý, công nghệ, … làm tăng hiệu làm việc Xuất phát từ vai trò quan trọng nêu trên, việc nhập mặt hàng công nghệ thông tin cần thiết cần trọng phát triển 1.2 NỘI DUNG VÀ CÁC PHƯƠNG THỨC NHẬP KHẨU HÀNG HĨA THIẾT BỊ THƠNG TIN 1.2.1 Nội dung của nhập hàng hóa thiết bị thơng tin 1.2.1.1 Nghiên cứu thị trường hàng hóa xuất Như hoạt động kinh doanh khác, vai trò nghiên cứu thị trường xuất nhập quan trọng, giúp doanh nghiệp đánh giá xác thị trường xuất nhập khẩu, có nguồn thơng tin tồn diện, chuẩn xác làm tảng cho chiến lược marketing xuất nhập Nếu không thực nghiên cứu thị trường xuất nhập thực sơ sài, doanh nghiệp phải đối mặt với rủi ro lớn Nghiên cứu thị trường giúp cho doanh nghiệp lựa chọn thị trường xuất nhập thích hợp, lập phương án kinh doanh tìm phương thức bn bán phù hợp với mặt hàng kinh doanh, với khả thực tế doanh nghiệp Để phục vụ cho mục đích doanh nghiệp, nghiên cứu thị trường cần quan tâm đến vấn đề sau: Một là: Nghiên cứu dung lượng thị trường: Trươc hết, dung lượng thị trường khối lượng giá trị mặt hàng khu vực thị trường định, khoảng thời gian định Như vậy, dung lượng thị trường thể quy mô thị trường, quy mô xuất nhập nước Khi nghiên cứu dung lượng thị trường xuất nhập cần làm rõ vấn đề như: Sinh viên : Lớp: Hoạt động nhập mặt hàng thiết bị tin học công ty FPT - Thực trạng giải pháp Thứ nhất: Khối lượng sản xuất nhu cầu để biết khối lượng hàng hố cần nhập Thơng tin phục vụ đắc lực cho khâu đặt mua hàng, tránh tình trạng nhập mà khơng dùng đến gây ứ đọng, lãng phí Thứ hai: Tìm hiểu nguồn cung cấp hàng hoá thị trường mà doanh nghiệp kinh doanh, nhu cầu hàng hoá khu vực để chọn nguồn cung cấp đảm bảo, tìm thị trường mục tiêu Thứ ba: Tìm hiểu nhân tố tác động đến hoạt động xuất nhập khẩu, nhân tố chủ quan khách quan để doanh nghiệp dự đốn biến động thị trường Từ vạch chiến lược kinh doanh cho Hai là: Về hàng hóa Doanh nghiệp muốn kinh doanh tốt phải hiểu đối tượng mà kinh doanh.Đó thơng tin thương phẩm, nhu cầu thị trường hàng hóa, điều kiện sản xuất tiêu dùng có tính thời vụ hay liên tục, hàng hóa thời kì chu kì sống tỷ suất ngoại tệ việc nhập hàng hoá (doanh nghiệp nên nhập tỷ suất nhập lớn tỷ giá hối đoái) Ba là: Về giá Giá hàng hoá biểu tiền giá trị hàng hố Trong bn bán quốc tế nhà kinh doanh hàng hoá nhập phải nắm xác giá hàng hố định nhập xu hướng biến động Giá hàng hố cấu thành bởi: giá vốn, giá bao bì, chi phí bảo hiểm, chi phí vận chuyển chi phí khác tuỳ theo thoả thuận bên tham gia Thơng thường giá hàng hóa nhập chịu ảnh hưởng nhiều nhân tố, như: giá thị trường quốc tế, độc quyền, lạm phát, cungcầu,… Vì vậy, người kinh doanh nhập phải phân tích ảnh hưởng nhân tố để lựa chọn mức giá phù hợp Bốn là: Nghiên cứu mơi trường trị, luật pháp, tập qn bn bán , hệ thống tài tiền tệ quốc gia mà định nhập hàng hố quốc gia mình, nghiên cứu thơng lệ quốc tế, quy định Sinh viên : Lớp: Hoạt động nhập mặt hàng thiết bị tin học công ty FPT - Thực trạng giải pháp thương mại tổ chức mà Việt Nam tham gia để đảm bảo cho việc kinh doanh hàng hoá thực an toàn ổn định 1.2.1.2 Lập phương án nhập hàng hoá Thực chất kế hoạch kinh doanh xuất nhập mà doanh nghiệp xây dựng để đạt mục tiêu đặt chu kì kinh doanh, phương án kinh doanh phải đưa nhìn tổng quát thị trường từ thơng tin có q trình nghiên cứu thị trường xuất nhập khẩu.Từ đó, thuận lợi khó khăn mà thị trường đem lại doanh nghiệp tham gia vào trình kinh doanh Nội dung phương án kinh doanh gồm ba phần chủ yếu, là: Một là: Các mục tiêu mà doanh nghiệp cần đạt thời gian tới Có thể nói, mục tiêu ”kim nam” cho doanh nghiệp hướng tới, đích mà doanh nghiệp cần đạt được, để doanh nghiệp tiến hành thực hoạt động để nhằm tới đạt Tuy nhiên, việc đặt mục tiêu tùy tiện mà mục tiêu cần đảm bảo yêu cầu tính cụ thể, tính khả thi, tính thống nhất, tính hợp lý, tính linh hoạt tính lượng hóa Trong đó, để đảm bảo tính lượng hóa doanh nghiệp cần đưa tiêu để đo lường kết kinh doanh, như: Tỷ suất ngoại tệ xuất nhập khẩu, tiêu giá nhập hòa vốn, tiêu lãi lỗ kinh doanh… Hai là: Đưa phương thức kinh doanh, lựa chọn mặt hàng kinh doanh sở đánh giá ưu nhược điểm trường hợp Ba là: Hệ thống giải pháp để đạt tiêu Đây phần việc tất yếu phải vạch nhằm biến mục tiêu thành thực Những mục tiêu kết hợp với khả doanh nghiệp sở để xây dựng nên giải pháp thực Các giải pháp chia thành nhóm giải pháp thị trường nước nhóm giải pháp thị trường quốc tế, dù nhóm giải pháp cần cụ thể việc cần phải làm, làm ai, làm nào, thời gian để thực bao lâu, ngân sách để thực sao,… Sinh viên : Lớp: Hoạt động nhập mặt hàng thiết bị tin học công ty FPT - Thực trạng giải pháp Như vậy, lập phương án kinh doanh hoạt động xuất nhập nói chung nhập nói riêng cơng việc cần phải thực người có chun mơn, có trình độ hiểu biết ngoại thương phận phương án kinh doanh có mối quan hệ mật thiết với nhau, lập phương án kinh doanh có tốt hoạt động kinh doanh đạt hiệu mong muốn 1.2.1.3.Tìm kiếm đối tác nhập Sau lập phương án kinh doanh phù hợp bước tìm kiếm đối tác, giao dịch đàm phán kí kết hợp đồng Để tìm kiếm đối tác cung cấp hàng hố nhiều cơng ty có tiêu chí lựa chọn khác giá cả, độ tin cậy, uy tín, quy mơ nhà cung cấp, chất lượng, Từ việc đặt trọng số cho tiêu chí tính điểm cho đối tác mà công ty tiến hành so sánh lựa chọn đối tác phù hợp 1.2.1.4 Đàm phán, kí kết hợp đồng nhập Trong hoạt động nhập việc kí kết hợp đồng bên cần thiết hợp đồng thể quyền nghĩa vụ bên tham gia cách rõ ràng đảm bảo thực trước pháp luật Đàm phán nhập hàng hố Trong thương mại nói chung bn bán hàng hố quốc tế nói riêng có số hình thức đàm phán phổ biến như: Đàm phán qua gặp mặt trực tiếp, qua giao dịch thư tín, qua điện thoại Đối với đàm phán giao dịch qua thư tín sử dụng thư tín để đàm phán, giao dịch cần phải nhớ thư từ “ sứ giả mình” đến với đối tác, người ta đánh giá, phê phán qua thư từ gửi đến Do vây, cần phải lưu ý việc viết thư gửi thư Phải đảm bảo yêu cầu lịch sự, xác, khẩn trương kiên nhẫn việc sử dụng hình thức đàm phán Đối với giao dịch đàm phán qua điện thoại Chỉ sử dụng trường hợp cần thiết, thật khẩn trương, sợ lỡ thời trường hợp mà điều kiện thoả thuận xong, chờ xác nhận vài chi tiết Sinh viên : Lớp: 10 Hoạt động nhập mặt hàng thiết bị tin học công ty FPT - Thực trạng giải pháp mục tiêu nêu FPT có hệ thống giải pháp thực cụ thể nào? 3.2 GIẢI PHÁP CHO HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU MẶT HÀNG THIẾT BỊ TIN HỌC CỦA CÔNG TY FPT 3.2.1 Nhóm giải pháp hạn chế nhược điểm hoạt động nhập Để có FPT ngày hôm nhờ nỗ lực không ngừng toàn thể Ban lãnh đạo thành viên tồn Cơng ty FPT Khơng cơng ty mà không tồn điểm yếu, nhược điểm mà điều quan trọng có biết sửa chữa hạn chế nhược điểm hay khơng Xuất phát từ ý tưởng qua đánh giá điểm yếu mình, Cơng ty FPT đề biện pháp khắc phục nhược điểm sau: 3.2.1.1 Giải pháp nhân lực Nhân máy tổ chức nhân luôn yếu tố định đến thành bại doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh Quá trình thực hợp đồng nhập cơng việc phức tạp đòi hỏi cán kinh doanh phải có trình độ cao, nắm bắt xử lý loại thông tin cách nhanh chóng cà có khả phản xạ nhạy bén trước biến động thị trường Mặt khác đặc trưng hoạt động nhập phải tiếp xúc với đối tác người nước ngồi, cán kinh doanh Cơng ty phải người có trình độ ngoại ngữ khả giao tiếp tốt… Trong nhập hàng hoá, nghiệp vụ có u cầu định chun mơn, phòng Xuất nhập cần có sát hạch, thường xuyên kiểm tra trình độ để tiến tới phân bổ cán vào công việc chuyên môn phù hợp với khả họ nhằm phát huy hiệu cao khiến cho họ có động lực việc học hỏi, nâng cao trình độ Mặt khác, số lượng cán nhập thiếu, phận giao nhận hàng hố khiến áp lực cơng việc căng Sinh viên : Lớp: 71 Hoạt động nhập mặt hàng thiết bị tin học công ty FPT - Thực trạng giải pháp thẳng Trong đó, nhu cầu khách hàng ngày gia tăng để đáp ứng nhu cầu nhu cầu hàng hố chi nhánh tăng lên khối lượng tương ứng Do đó, để đảm trách nhiệm vụ phận xuất nhập phải tiến hành bổ sung nhân lực để hồn thành tốt cơng việc đặt Việc tiến hành tuyển dụng nhân viên trước tiên tham khảo nguồn nội bộ, xem xét thun chuyển cơng tác cho phù hợp, hợp tác với trường,các trung tâm đào tạo tuyển dụng thị trường lao động Đi đơi với q trình tuyển dụng q trình đào tạo để làm tốt cơng việc cụ thể nhân viên cần làm quen, hướng dẫn người trước Vì với nhân viên tham gia khoá đào tạo nghiệp vụ biện pháp mà Công ty thường xuyên sử dụng học hỏi công việc hướng dẫn nhân viên có kinh nghiệm Sau q trình đó, việc đánh giá lực nhân viên định việc kí kết hợp đồng lao động người lao động Cơng ty Một khía cạnh quyền lợi nhân viên Quyền lợi cán ảnh hưởng tới hăng say lòng nhiệt tình họ, Cơng ty khơng nên đánh giá kết kinh doanh cán thông qua kết kinh doanh phòng nhiều người làm tốt công việc họ giao hiệu kinh doanh phòng lại khơng cao họ không hưởng lương hay chế độ khen thưởng khác tương xứng với công sức mà họ bỏ Vì vậy, cần phải đánh giá lực cán Công ty thông qua lực khả thực công việc giao họ 3.2.1.2 Đa dạng hoá phương thức nhập mặt hàng thiết bị tin học Trong buôn bán quốc tế việc lựa chọn phương thức xuất nhập thành tố tạo nên thành công doanh nghiệp.Trong đó, phương thức kinh doanh xuất nhập có ưu nhược điểm riêng mà doanh nghiệp cần nắm vận dụng chúng cho phù hợp.Ý thức điều đó, FPT tiến hành đa dạng hoá phương thức nhập Hiện nay, phương thức nhập chủ yếu Sinh viên : Lớp: 72 Hoạt động nhập mặt hàng thiết bị tin học công ty FPT - Thực trạng giải pháp Công ty phương thức nhập trực tiếp, bên cạnh số sử dụng phương thức kinh doanh tái xuất Để khai thác mạnh phương thức khác, đặc biệt thúc đẩy xuất Công ty số lượng hàng hoá xuất chắn gia tăng năm tới, FPT thử nghiệm phương thức xuất nhập đối lưu Để thực mục đích này, giai đoạn Cơng ty gợi ý với đối tác mà FPT thường xuyên nhập linh kiện máy vi tính để thoả thuận việc xuất sản phẩm FPT Đồng thời, Công ty tăng cường sản xuất để tăng sản lượng mặt hàng tin học, tích cực quảng bá sản phẩm thị trường quốc tế nước để tạo thuận lợi cho hợp đồng buôn bán đối lưu Nếu sử dụng thành công phương thức điều kiện tạo đầu cho lĩnh vực sản xuất Công ty 3.2.1.3 Cải thiện mối quan hệ với đơn vị khác, đặc biệt quan chức hoạt động xuất nhập Một đặc điểm việc nhập hàng hố khác so với hình thức kinh doanh khác doanh nghiệp nhập phải phối hợp với nhiều bên liên quan cách thường xuyên, lặp lại đợt hàng nhập Đó tổ chức, doanh nghiệp khác như: nhà cung ứng, đơn vị thực dịch vụ liên quan đến nhập (bảo hiểm, vận tải, kho bãi,…) quan chức Và muốn thực tốt nhập hàng hố doanh nghiệp phải có mối quan hệ tốt với bên liên quan nêu Đối với tổ chức, doanh nghiệp khác, FPT có mối quan hệ làm việc lâu dài tốt đẹp Đó tổ chức tài tiền tệ, công ty bảo hiểm, vận tải,… Sự hợp tác đơn vị tạo nên thuận lợi khơng nhỏ cho việc nhập FPT, đó, thời gian tới Công ty tiếp tục phát triển mối quan hệ tốt với đơn vị Bên cạnh đó, gắn liền với việc nhập khẩu, Cơng ty FPT phải làm việc với nhiều quan chức quan thuế, quan hải quan, bộ, …Hiện nay, mối quan hệ với quan vấn đề nhạy cảm không riêng FPT mà doanh nghiệp khác gặp phải Vì vậy, với quan này, ngồi việc thực nguyên tắc, Sinh viên : Lớp: 73 Hoạt động nhập mặt hàng thiết bị tin học công ty FPT - Thực trạng giải pháp thủ tục làm việc Cơng ty tiến hành giải pháp cụ thể nhằm cải thiện mối quan hệ với đơn vị chức năng, tạo điều kiện thuận lợi cho Công ty trình nhập Việc làm thủ tục Hải quan phức tạp nhiều thời gian, phòng Xuất nhập khâu cử vài cán chuyên chịu trách nhiệm lo thủ tục Hải quan, bên cạnh thường xuyên cử họ học để tiếp nhận cách nhanh chóng sách Hải quan thủ tục Hải quan 3.2.1.4 Hồn thiện q trình giao nhận vận chuyển hàng từ cảng Việc giao nhận vận chuyển hàng từ cảng Cơng ty nhiều điều khơng hợp lý Hiện nay, tất nhiệm vụ nhập hàng dù lớn hay nhỏ phòng Xuất nhập xử lý, việc diễn thực tế số lượng cán giao nhận đảm bảo không công việc giao nhận hàng hố, dẫn đến lơ hàng nhập chi nhánh xảy trường hợp chậm trễ Vì vậy, để khắc phục tình trạng này, hàng hố cảng cán phòng Xuất nhập Tổng công ty làm thủ tục nhận hàng với lơ hàng có khối lượng lớn, với lơ hàng nhỏ chi nhánh cử cán giao nhận nhận hàng thơng báo kết với phòng Xuất nhập khâu Tổng Cơng ty Như vậy, khắc phục hạn chế khối lượng hàng nhiều, mật độ dày đặc tận dụng lợi chi nhánh 3.2.1.5 Các giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác thị trường Như phản ánh thực trạng hoạt động nhập nay, vấn đề nghiên cứu thị trường mà cụ thể la công tác dự báo biến động thị trường Một ngun nhân gây tình trạng khơng kiểm sốt hiệu nhập khơng dự đoán động thái thay đổi tỷ giá hối đoái, tốc độ lạm phát kinh tế giới nói chung Việt Nam nói riêng Do đó, thời gian tới, Công ty cải tiến công tác nghiên cứu thị trường cách đầu tư kinh phí, tuyển dụng nhân viên có kinh nghiệm nghiên cứu mơi trường kinh doanh Đồng thời đưa yêu cầu cụ thể phải thực hiện, là: Sinh viên : Lớp: 74 Hoạt động nhập mặt hàng thiết bị tin học công ty FPT - Thực trạng giải pháp • Phải dự đốn trước biến động mơi trường trị, văn hố, xã hội, khoa học kỹ thuật tác động hoạt động kinh doanh Cơng ty • Phải xác định khả động thái tương lai đối thủ cạnh tranh, tác động động thái hoạt động kinh doanh Công ty Việc nghiên cứu đối thủ cạnh tranh bao gồm nghiên cứu điểm mạnh điểm yếu, lợi hạn chế đối thủ cạnh tranh, từ có biện pháp thích hợp • Phải dự đốn biến động tỷ giá hối đoái, tỷ lệ lạm phát tác động đến giá ngun liệu • Phải nghiên cứu chu kỳ sống sản phẩm để giúp Công ty định hướng nhập hàng cho phù hợp 3.2.2 Nhóm biện pháp phát huy thế mạnh hoạt động nhập Đối với doanh nghiệp, để tăng cường sức mạnh cần phải sử dụng biện pháp tổng thể, kết hợp việc hạn chế điểm yếu phát huy mạnh Nếu biện pháp khắc phục nhược điểm nhằm hạn chế rủi ro khai thác phát huy mạnh giúp doanh nghiệp nắm bắt hội biến hội thành thành cơng Đối với FPT nói riêng cụ thể lĩnh vực nhập khẩu, để phát huy mạnh Cơng ty có biện pháp cụ thể sau: 3.2.2.1 Phát triển chương trình khuyến khích nhân tài FPT ln tự hào đội ngũ nhân viên trẻ tuổi, tài nhiệt tình cơng việc Họ góp phần quan trọng việc tạo thành công FPT, tạo nên FPT ngày hôm Để phát triển nguồn lực quan trọng này, ngồi chương trình khuyến khích nhân tài phận phòng Xuất nhập có biện pháp riêng phù hợp với u cầu cơng việc Đó việc xây dựng chương trình đánh giá hiệu làm việc cá nhân cơng việc Ví dụ: Trong việc hồn thiện hồ sơ nhập tiêu đánh giá là: Tỷ lệ hồ sơ hoàn thiện hạn; Trong việc theo dõi vận tải tiêu đánh giá là: Sinh viên : Lớp: 75 Hoạt động nhập mặt hàng thiết bị tin học công ty FPT - Thực trạng giải pháp Tỷ lệ giao hàng địa điểm phương thức (air/sea) tỷ lệ kiểm sốt chi phí hợp lý; Trong tốn :Tính xác, …Sau đó, cuối q va cuối năm có đánh giá cơng việc phòng người có mức thưởng cá nhân làm việc tốt Mặt khác, hoạt động nhập có liên quan đến nhiều nghiệp vụ khác như: bảo hiểm, vận chuyển, đóng gói, … nên Phòng Xuất nhập gửi nhân viên tham gia học hỏi có đợt tập huấn nghiệp vụ khoá học Mặt khác, việc thu hút khuyến khích nhân tài không dừng lại việc cổ vũ tinh thần mà thời gian qua năm tới đây, FPT sử dụng biện pháp khuyến khích khác : tăng lương, quan tâm đến đời sống công nhân viên, chia cổ phần, tạo môi trường làm việc tốt,… chế độ đãi ngộ đắn khuyến khích người lao động tận tuỵ với cơng việc, thu hút lao động có trình độ cao, khai thác tiềm tích cực người lao động, tác động lớn đến hiệu hoạt động kinh doanh Cơng ty 3.2.2.2 Tích cực phát huy việc áp dụng quy trình làm việc khoa học cho phận nói chung phận nhập nói riêng Cơng ty FPT số cơng ty áp dụng mơ hình tổ chức theo nước tiên tiến giới, thực quy trình hố cơng việc cụ thể Và thực tế biện pháp có ảnh hưởng tích cực đến kết sản xuất kinh doanh tồn cơng ty Trong thời gian tới, ngồi việc tiếp tục áp dụng quy trình có, Cơng ty tiến hành cải tiến quy trình này, tạo tính linh hoạt cho phù hợp với công việc thời kỳ Đối với hoạt động nhập hàng hố, quy trình làm việc phòng Xuất nhập cải tiến theo việc phân chia cụ thể công việc phải làm thời gian Các buớc quy trình nhập tiến hành quy trình trước việc hoàn thiện hồ sau tập hợp cơng việc ngày trưởng nhóm phân chia cho cá nhân hoàn thành chứng từ cho lô hàng cụ thể để đạt thống công việc chia Sinh viên : Lớp: 76 Hoạt động nhập mặt hàng thiết bị tin học công ty FPT - Thực trạng giải pháp cho nhân viên, tránh tình trạng người phải hồn thành nhiều việc 3.2.2.3 Phát triển hệ thống sở hạ tầng tương ứng với quy mô Công ty thời gian tới Trải qua chặng đường phát triển từ năm 1998 đến FPT không ngừng phát triển, kể từ có trụ sở đến Cơng ty mở rộng thêm trụ sở thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng với 12 cơng ty thành viên Kéo theo phát triển quy mô đó, hệ thống sở hạ tầng Cơng ty FPT không ngừng mở rộng Và tương lai, phát triển khơng dừng lại mà tăng lên với định hướng kinh doanh ngày đa dạng đáp ứng nhu cầu phát triển Công ty trong điều kiện kinh tế Cùng với phát triển gia tăng số lượng cơng nhân viên, u cầu hỗ trợ từ phía trang thiết bị ngày gia tăng Chính vậy, năm tới FPT dành phần lớn vốn cho xây dựng sở hạ tầng Hiện tại, năm 2008 FPT tiếp tục hoàn thành việc xây dựng khu cơng nghệ cao Hồ Lạc để tạo điều kiện tốt cho việc nghiên cứu làm việc cho nhân viên Riêng vấn đề nhập Cơng ty có kế hoạch mở rộng nâng cao sở hạ tầng Với việc giao nhận hàng hoá, thời gian tới FPT chủ động xây dựng thêm kho hàng, thành lập đội vận tải chuyên trách đảm nhiệm việc vận chuyển hàng hoá cho hàng hố thơng suốt, kịp với tiến độ đảm bảo chất lượng hàng nhập Với việc hồn thiện hồ sơ nhập khẩu, Cơng ty bố trí thêm hệ thống máy vi tính, máy in, fax,… phục vụ cho việc hoàn thành hồ sơ ngày nhanh chóng xác 3.2.2.4 Khơng ngừng nâng cao uy tín Cơng ty trước đối tác, bạn hàng, quan chức Từ thực tế kinh doanh thấy tên tuổi doanh nghiệp có tiếng nói vơ quan trọng Nó không giúp cho doanh nghiệp tăng doanh số bán tức tạo uy tín trước khách hàng mà giúp cho doanh nghiệp thực cung ứng đầu vào hiệu Trong kinh doanh Sinh viên : Lớp: 77 Hoạt động nhập mặt hàng thiết bị tin học công ty FPT - Thực trạng giải pháp nhập hàng hố, uy tín FPT góp phần khơng nhỏ việc giao dịch, đàm phán, thực hợp đồng với đối tác việc giải phát sinh cách nhanh chóng Vì vậy, FPT khơng ngừng phát triển thương hiệu uy tín trước đối tác, bạn hàng khách hàng Trong việc nhập hàng hóa, với mặt hàng tin học việc tạo hình ảnh tốt đẹp trước đối tác cung ứng hàng hoá,các bạn hàng quan chức Công ty trọng Với đối tác cung ứng hàng hoá, vấn đề toán hiểu biết mặt hàng kinh doanh Công ty vấn đề Trong tốn, Cơng ty cố gắng giảm đến mức thấp chậm trễ cố gây ra, đồng thời vạch quy trình khoa học để phối hợp nhịp nhàng phận nhập hàng hố phận tốn phòng tài kế toán nhằm đặt thứ tự ưu tiên toán, lên kế hoạch toán cho nhà cung ứng thời hạn quy định hợp đồng Một vấn đề quan trọng việc nhập phân phối hàng hố FPT đóng vai trò nhà phân phối hãng hiểu biết mặt hàng kinh doanh, đặc biệt mặt hàng tin học- mộtt mặt hàng đòi hỏi người kinh doanh phải thực hiểu Vì vậy, để củng cố tín nhiệm nhà cung ứng, Cơng ty thúc đẩy biện pháp Marketing nhằm nâng cao doanh số bán hàng, tuyển dụng đào tạo thêm nhiều cán có trình độ cao lĩnh vực tin học Với mối quan hệ với bạn hàng nhà cung cấp dịch vụ khác như: dịch vụ vận tải, dịch vụ cho thuê kho bãi, dịch vụ bảo hiểm, dịch vụ tài tiền tệ,… Công ty tiếp tục phát triển 3.2.2.5 Phát triển trình bán sau bán sản phẩm nhập Để tăng hiệu cho việc nhập mặt hàng thiết bị tin học giải pháp để thúc đẩy bán hàng cần thiết Hiện nay, mạng lưới bán hàng Công ty phục vụ tốt việc tiêu thụ hàng hoá, thoả mãn nhu cầu người tiêu dùng thị trường Nằm chiến lược mở rộng quy mô kinh doanh, việc phát triển mạng lưới phân phối sản phẩm nhập Sinh viên : Lớp: 78 Hoạt động nhập mặt hàng thiết bị tin học công ty FPT - Thực trạng giải pháp trọng Trong năm tới, Công ty xây dựng thêm cửa hàng phân phối sản phẩm nhập Công ty Đồng thời, ngồi lực lượng bán hàng Cơng ty FPT trọng phát triển hình thức trung gian thông qua hợp đồng đại lý nhằm khai thác mạnh lực lượng giảm chi phí phải xây dựng lực lượng bán hàng hữu Công ty Đối với địa điểm phân phối sản phẩm nhập công ty, cần phải đáp ứng yêu cầu: • Khối lượng, mặt hàng chất lượng hàng hoá dịch vụ phải đáp ứng nhu cầu khách hàng (thị trường) • Tổ chức tốt hoạt động dịch vụ trình bán hàng (trước sau bán) Đặc biệt với hoạt động dịch vụ sau bán quan trọng để tái tạo nhu cầu khách hàng sản phẩm Công ty Với mặt hàng thiết bị tin học mặt hàng công nghệ cao nên việc lắp đặt bảo hành, sửa chữa đòi hỏi người có chun mơn, vậy, cửa hàng bán lẻ FPT tổ chức đội chuyên đảm nhận dịch vụ sau bán để đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng • Sử dụng phương pháp, quy trình bán hàng hồn thiện, đảm bảo cho suất lao động người bán hàng, chất lượng dịch vụ, phục vụ khách hàng khơng ngừng nâng cao • Phải cải tiến thiết kế cửa hàng, quầy hàng loại hình sở kinh doanh, đổi thiết bị dụng cụ để bảo quản, bày bán hàng đảm bảo tốt cho việc phục vụ khách hàng • Làm tốt cơng tác quảng cáo, kết hợp với bán hàng, làm cho quảng cáo phát huy tác dụng thúc đẩy bán hàng, công cụ cạnh tranh cơng cụ marketing thương mại • Xây dựng thái độ bán hàng văn minh, lịch Tất khách hàng 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VỚI CÔNG TY Trên phương hướng giải pháp Cơng ty thời gian tới Có thể nói giải pháp tồn diện giải vấn đề đặt FPT Sinh viên : Lớp: 79 Hoạt động nhập mặt hàng thiết bị tin học công ty FPT - Thực trạng giải pháp Tuy vậy, xuất phát từ thực tế đánh giá cá nhân, em xin đưa số kiến nghị với Công ty chuyên đề sau: Một là: Cơng ty nên lưu ý hồn thiện chiến lược nhân để đảm bảo tính linh hoạt trước biến động môi trường Như ta biết, nguồn lực người nguồn lực mà doanh nghiệp huy động vào hoạt động sản xuất kinh doanh để hồn thành mục tiêu mình, nguồn lực quan trọng doanh nghiệp Những sách nhân nguyên nhân thành công hay thất bại hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Do đó, doanh nghiệp nói chung FPT nói riêng cần có chiến lược, kế hoạch cụ thể nhân sự, có sách hợp lý đồng để đảm bảo hiệu hoạt động chung tồn cơng ty Về chế độ làm việc: Hiện nay, FPT công ty tạo môi trường làm việc tốt Việt Nam Những vấn đề thời gian làm việc, thời gian nghỉ ngơi, điều kiện làm việc, khối lượng cơng việc bố trí phù hợp Tuy nhiên, mà tương lai quy mô Công ty ngày mở rộng tạo biến động công việc.Với đặc thù cơng việc nhập hàng hố FPT phụ thuộc vào nhu cầu chi nhánh nên quy mô Công ty tăng lên đồng nghĩa với nhu cầu nhập tăng lên nên khối lượng công việc dành cho phận nhập tăng lên tương ứng Do đó, FPT nên có kế hoạch cụ thể việc bố trí, bổ sung nhân đào tạo nhân Về chế độ đãi ngộ lao động: Đãi ngộ lao động quyền lợi người lao động hưởng trình cống hiến họ cho cơng ty Do đó, Cơng ty cần có chế độ đãi ngộ đắn Hiện nay, lương thưởng cho nhân viên FPT đảm bảo độ hài lòng đa số nhân viên Cơng ty Tuy nhiên, bối cảnh kinh tế nay, mà tốc độ lạm phát cao mức độ ổn định kinh tế Sinh viên : Lớp: 80 Hoạt động nhập mặt hàng thiết bị tin học công ty FPT - Thực trạng giải pháp giảm sút việc tăng lương cho nhân viên cần thiết để đảm bảo sống cho họ gia đình tạo yên tâm công tác Mặt khác, việc đảm bảo công việc đưa mức lương cho cơng việc, cấp bậc cần có hướng giải cụ thể Bên cạnh đó, vấn đề thưởng Cơng ty có số lo ngại không rõ ràng, minh bạch Do vậy, Công ty FPT cần đưa mức thưởng rõ ràng hơn, minh bạch đảm bảo công tính kích thích người lao động Hai là: Cần tăng cường hợp tác phận thành viên Công ty Trong Công ty, yếu tố quan trọng tạo nên điều kiện lao động việc hợp tác nhân viên phận, phận khác mà điều kiện làm việc người lao động ảnh hưởng lớn đến suất lao động, khả hoàn thành nhiệm vụ người lao động Đặc biệt, nhập hàng hoá liên quan đến nhiều nghiệp vụ kinh doanh khác nhau, từ cán nghiên cứu thị trường đến cán quản trị, phận làm hồ sơ, phận toán, phận giao nhận,…nên chiến lược quản trị nhân Công ty cần quan tâm đến điều Để thực công việc cách nhịp nhàng nhân viên, phận trước tiên nhân viên phận cần thống kế hoạch làm việc, đưa kế hoạch làm việc phận cho phận có liên quan nắm Đồng thời, q trình làm việc cần có có liên lạc thường xuyên với để thông báo cho công việc hồn thành, cơng việc chưa hồn thành, cố nguyên nhân để giải Ba là: Cần tăng cường hợp tác phận thành viên Cơng ty Có thể thấy rõ vai trò quan trọng việc nghiên cứu thị trường kinh doanh nói chung kinh doanh xuất nhập nói riêng Nghiên cứu thị trường khâu bắt đầu, định hướng cho việc nhập hàng hoá Đối với việc nhập mặt hàng thiết bị tin học có giá trị lớn, đòi Sinh viên : Lớp: 81 Hoạt động nhập mặt hàng thiết bị tin học công ty FPT - Thực trạng giải pháp hỏi yêu cầu kỹ thuật cao nên việc tìm hiểu nguồn hàng, dòng sản phẩm, đối tác cung cấp,… nên khâu nghiên cứu thị trường cần phải thực cách nghiêm túc Bốn là: Liên tục cập nhật có phương án dự đốn xu hướng thay đổi sách nhập khẩu, sách thuế Một nội dung nghiên cứu thị trường việc tìm hiểu sách vĩ mơ tác động đến kinh doanh giai đoạn Việt Nam có nhiều thay đổi để phù hợp với môi trường toàn cầu Trong thực tế hệ thống luật pháp Việt Nam chưa đạt độ thống minh bạch, đơi ngược lại với thực tế gây khơng trở ngại cho doanh nghiệp tham gia kinh doanh Đối với FPT năm vừa qua quan niệm áp mã hàng hóa cho loại hàng hoá cửa khác khác nhau, việc thay đổi sách danh mục thuế suất, thay đổi mã hàng hoá quan chức mà khơng có hướng dẫn thực gây khơng khó khăn cho Cơng ty.Vì vậy, việc nghiên cứu dự báo thay đổi sách vĩ mơ giúp cho việc thực nhập hàng hoá chủ động tránh rủi ro kinh doanh Năm là: Hoàn thiện khả thuê tàu vận chuyển mua bảo hiểm Do có hợp đồng Cơng ty chịu trách nhiệm th tàu mua bảo hiểm, kinh nghiệm hai lĩnh vực Cơng ty Do vậy, tương lai Công ty phải mạnh dạn ký hợp đồng nhập mà trách nhiệm thuê tàu mua bảo hiểm thuộc Công ty, tạo điều kiện tiếp xúc, cọ xát cho cán nghiệp vụ Bên cạnh đó, Cơng ty phải thường xuyên cử cán nghiệp vụ học hỏi, tìm kiếm kiến thức, tích luỹ kinh nghiệm hai lĩnh vực này, đặc biệt việc mua bảo hiểm ngồi nghĩa vụ mua bảo hiểm nước Cơng ty nên mua bảo hiểm nước để nâng cao khả cọ xát Sinh viên : Lớp: 82 Hoạt động nhập mặt hàng thiết bị tin học công ty FPT - Thực trạng giải pháp KẾT LUẬN Như vậy, qua nội dung Chuyên đề khái quát điểm hoạt động nhập mặt hàng thiết bị tin học Công ty Cổ phần Phát triển Đầu tư Công nghệ FPT thực trạng giải pháp hoàn thiện hoạt động thờ gian tới Bên cạnh đó, Chuyên đề sở lý luận vai trò to lớn hoạt động nhập hàng hoá Trong bối cảnh ngày nay, nhập hàng hoá hoạt động quan trọng, không mang lại lợi ích cho doanh nghiệp mà mang lại lợi ích cho tồn xã hội Nó một xu phát triển tất yếu người Ngày nay, trước biến động phức tạp thị trường thị nhập hàng hoá nói chung thiết bị tin học nói riêng vừa mang lại thời tồn tại rủi ro mà nhà nhập phải vượt qua Hy vọng với tiềm vốn có nay, tồn Cơng ty FPT từ Ban lãnh đạo đến nhân viên nỗ lực nghiệp chung thân Cơng ty tồn xã hội; Đặc biệt, hoạt động nhập mặt hàng thiết bị tin học ngày hoàn thiện hơn, góp phần tạo diện mạo cho nhập trình độ tin học Việt Nam Sinh viên : Lớp: 83 Hoạt động nhập mặt hàng thiết bị tin học công ty FPT - Thực trạng giải pháp Tài liệu tham khảo: Các loại sách, giáo trình: Cẩm nang nghiệp vụ xuất nhập (Tác giả: GS.TS Võ Thanh Thu- NXB Thống kê năm 2004) Danh mục hàng xuất nhập (Tổng cục thuế năm 2005) Incoterms 2000 hỏi đáp Incoterms 2000 (Tác giả: GS.TS Võ Thanh Thu- NXB Thống kê 2005) Kỹ thuật ngoại thương (Đoàn Thị Hồng Vân – NXB Thống kê năm 2000) Thanh tốn tín dụng quốc tế hoạt động ngoại thương (Tác giả: Nguyễn Phương Liên) Thanh toán quốc tế tài trợ ngoại thương (Tác giả: PGS.TS Nguyễn Văn Tiến) Marketing xuất nhập – NXB Tài Giáo trình kỹ thuật ngoại thương –NXB LĐXH năm 2006 Các website : Sinh viên : Lớp: 84 Hoạt động nhập mặt hàng thiết bị tin học công ty FPT - Thực trạng giải pháp http://www.Vnexpress.com.vn http://www.dantri.com.vn http://www.google.com http://www.doanhnghiep24g.com.vn Sinh viên : Lớp: 85 ... mún Từ tin tưởng sở để nhà cung cấp ưu tiên cho FPT hợp tác nhập Sinh viên : Lớp: 28 Hoạt động nhập mặt hàng thiết bị tin học công ty FPT - Thực trạng giải pháp mặt hàng thiết bị tin học giá... : Lớp: 16 Hoạt động nhập mặt hàng thiết bị tin học công ty FPT - Thực trạng giải pháp 1.2.2 Các phương thức nhập mặt hàng thiết bị tin học Trải qua nhiều kỉ, phương thức trao đổi hàng hoá quốc... tác động để tìm hướng phát triển tương lai Sinh viên : Lớp: 29 Hoạt động nhập mặt hàng thiết bị tin học công ty FPT - Thực trạng giải pháp CHƯƠNG II THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU MẶT HÀNG THIẾT