(Luận văn) xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực cho bệnh viện đa khoa tỉnh vĩnh long, giai đoạn 2016 2020

B GIÁO D C VÀ ÀO T O TR NG I H C C U LONG - LÊ H U NHÂN lu an va n XÂY D NG CHI N L tn to C PHÁT TRI N ie gh NGU N NHÂN L C CHO B NH VI N A KHOA p T NH V NH LONG GIAI O N 2016-2020 d oa nl w ul nf va an lu oi lm LU N V N TH C S QU N TR KINH DOANH z at nh z m co l gm @ an Lu V nh Long, n m 2016 n va ac th si B GIÁO D C VÀ ÀO T O TR NG I H C C U LONG - LÊ H U NHÂN lu XÂY D NG CHI N L an C PHÁT TRI N n va NGU N NHÂN L C CHO B NH VI N A KHOA p ie gh tn to T NH V NH LONG GIAI O N 2016-2020 oa nl w CHUYÊN NGÀNH: QU N TR KINH DOANH d MÃ NGÀNH: 60 34 01 02 nf va an lu oi lm ul LU N V N TH C S QU N TR KINH DOANH z at nh IH NG D N KHOA H C z NG m co l gm @ TSKH TR N TR NG KHUÊ an Lu V nh Long, n m 2016 n va ac th si i L I CAM OAN Tôi xin cam oan lu n v n cơng trình nghiên c u c a riêng tôi, c th c hi n dư i s hư ng d n khoa h c c a TSKH Tr n Tr ng Khuê Các s li u nh ng k t lu n nghiên c u c trình bày lu n v n trung th c chưa t ng c công b dư i b t k hình th c lu an V nh Long, ngày 26 tháng 07 n m 2016 va Tác gi n gh tn to p ie Lê H u Nhân d oa nl w oi lm ul nf va an lu z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si ii L I C M ƠN u tiên, mu n chia s cám ơn gia ình b n bè nh ng L i ngư i ã ng viên, ng h giúp Tôi xin g i l i c m ơn hoàn thành t t lu n v n n: lu - Quý Th y, Cô ã trang b cho nh ng ki n th c, k n ng c n thi t tơi có c n n t ng lý lu n b n nghiên c u an su t khóa h c va n - TSKH Tr n Tr ng Khuê ã t n tình hư ng d n giúp tài tơi hồn thành - Các anh, ch ie gh tn to lu n v n p gia th o lu n, giúp ang công tác t i B nh vi n a khoa t nh V!nh Long ã tham tơi hồn thành phi u kh o sát, cung c p tài li u t o i u ki n thu n l i trình nghiên c u oa nl w d V nh Long, ngày 26 tháng 07 n m 2016 lu oi lm ul nf va an Tác gi Lê H u Nhân z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si iii TÓM T T LU N V N " tài: “Xây d ng chi n lư c phát tri n ngu#n nhân l c cho B nh vi n a khoa t nh V!nh Long, giai o n 2016 - 2020” c nghiên c u v i m$c tiêu: Xây d ng chi n lư c phát tri n ngu#n nhân l c cho B nh vi n a khoa t nh V!nh Long th i gian t i Nh%m hoàn thành m$c tiêu, tài s d$ng phương pháp thu th p s li u th lu c p t t p chí, trang web, sách báo có liên quan báo cáo c a B nh vi n a an va khoa t nh V!nh Long S d$ng phương pháp nghiên c u n ánh giá th c tr ng ho t nh tính nghiên c u ng c a B nh vi n a khoa t nh V!nh Long th i gian qua; n ho t ng c a B nh vi n t ó rút ánh giá m't m nh, m't y u, thách th c, ie gh tn to "#ng th i phân tích nh hư&ng c a y u t môi trư ng bên bên ngồi p h i tìm nh ng m't h n ch , khó kh n & B nh vi n nh%m xây d ng chi n lư c phát tri n ngu#n nhân l c xu t gi i pháp th c hi n chi n lư c nl w oa " tài ã ưa chi n lư c g#m: (1) Chi n lư c nghiên c u khoa h c d ng d$ng chuy n giao công ngh khám b nh ch a b nh (2) Chi n lư c hoàn lu an thi n k ho ch phát tri n ngu#n nhân l c, (3) Chi n lư c nâng cao ch t lư ng ngu#n nf va nhân l c, (4) Chi n lư c thu hút s d$ng ngu#n nhân l c T t ct oi lm K t qu ã ul xu t m t s gi i pháp kh thi nh%m th c hi n chi n lư c ã ó, tác gi tài hy v ng s( góp ph n h u ích i v i B nh z at nh vi n a khoa t nh V!nh Long tương lai z m co l gm @ an Lu n va ac th si iv DANH M C CÁC T lu an n va "i m h p d n BSCK Bác s! chuyên khoa BV B nh vi n DN Doanh nghi p KBCB Khám b nh ch a b nh EFE Ma tr n y u t bên IFE Ma tr n y u t bên NNL Ngu#n nhân l c Ma tr n ho ch SWOT Ma tr n i m m nh, i m y u, h i, thách th c TAS T)ng i m h p d n ie QSPM p gh tn to AS VI T T T nh chi n lư c kh n ng nh lư ng d oa nl w oi lm ul nf va an lu z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si v M CL C L*I CAM "OAN .i L*I C+M ƠN ii TÓM T-T LU.N V/N iii DANH M0C CÁC T1 VI2T T-T iv M0C L0C v DANH M0C B+NG viii lu an DANH M0C HÌNH ix n va DANH M0C BI3U "4 x LÝ DO CH7N "8 TÀI gh tn to L*I M5 "6U p ie M0C TIÊU VÀ CÂU H9I NGHIÊN C:U ";I TƯ=NG VÀ PH>M VI NGHIÊN C:U nl w PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN C:U oa Ý NGH?A KHOA H7C VÀ TH@C TI8N CAA "8 TÀI d LƯ=C KH+O TÀI LIBU lu va an B; C0C CAA LU.N V/N nf CHƯƠNG CƠ S5 LÝ LU.N 10 oi lm ul 1.1 CÁC KHÁI NIBM V8 CHI2N LƯ=C VÀ XÂY D@NG CHI2N LƯ=C 10 1.1.1 Khái ni m chi n lư c 10 z at nh 1.1.2 Vai trò t m quan tr ng c a chi n lư c 11 1.1.3 Các c p chi n lư c 12 z 1.1.4 Xây d ng chi n lư c 13 @ gm 1.2 MÔI TRƯ*NG KINH DOANH CAA DOANH NGHIBP 15 l 1.2.1 Môi trư ng bên 15 m co 1.2.2 Môi trư ng bên 17 1.3 T6M NHÌN, S: M>NG VÀ M0C TIÊU CAA CHI2N LƯ=C 20 an Lu 1.3.1 T m nhìn 20 n va ac th si vi 1.3.2 S m ng 20 1.3.3 Xác nh m$c tiêu 21 1.4 QUY TRÌNH XÂY D@NG CHI2N LƯ=C 21 1.5 KHÁI NIBM NGU4N NHÂN L@C 22 1.5.1 Khái ni m ngu#n nhân l c 22 1.5.2 Phát tri n ngu#n nhân l c 24 K2T LU.N CHƯƠNG 26 lu CHƯƠNG PHÂN TÍCH TÁC "CNG CAA MƠI TRƯ*NG "2N HO>T "CNG an CAA BBNH VIBN "A KHOA TDNH V?NH LONG 27 va 2.1 GIEI THIBU V8 BBNH VIBN "A KHOA TDNH V?NH LONG 27 n 2.1.2 Cơ c u t) ch c 30 gh tn to 2.1.1 Quá trình hình thành phát tri n 27 ng c a B nh vi n 32 p ie 2.1.3 M t s k t qu ho t 2.2 PHÂN TÍCH MƠI TRƯ*NG HO>T "CNG CAA BBNH VIBN "A KHOA nl w TDNH V?NH LONG 34 d oa 2.2.1 Môi trư ng bên 34 an lu 2.2.2 Môi trư ng bên 44 2.3 MCT S; NH.N XÉT V8 NGU4N NHÂN L@C CAA BBNH VIBN 60 va ul nf K2T LU.N CHƯƠNG 62 oi lm CHƯƠNG XÂY D@NG CHI2N LƯ=C PHÁT TRI3N NGU4N NHÂN L@C CHO BBNH VIBN "A KHOA TDNH V?NH LONG GIAI "O>N 2016-2020 64 z at nh 3.1 M0C TIÊU PHÁT TRI3N CAA BBNH VIBN "2N N/M 2020 64 3.1.1 T m nhìn s m ng 64 z 3.1.2 M$c tiêu c$ th 64 @ gm 3.2 XÂY D@NG VÀ L@A CH7N CHI2N LƯ=C 66 l 3.2.1 Cơ s& xây d ng chi n lư c 66 m co 3.2.2 Ma tr n SWOT 66 an Lu 3.2.3 L a ch n chi n lư c thông qua ma tr n QSPM 72 3.3 GI+I PHÁP TH@C HIBN CHI2N LƯ=C 81 n va ac th si vii 3.3.1 Gi i pháp xây d ng quy ho ch phát tri n ngu#n nhân l c phù h p v i quy ho ch phát tri n chuyên môn t ng giai o n 82 3.3.2 Gi i pháp u tư nâng cao ch t lư ng t o 82 3.3.3 Gi i pháp ch ng nâng cao trình 3.3.4 Gi i pháp t ng cư ng cho u tư tài i ngF nhân l c hi n có 83 phát tri n ngu#n nhân l c 83 3.3.5 Gi i pháp t ng cư ng h p tác t o nghiên c u khoa h c v i nư c th gi i 84 lu 3.3.6 Gi i pháp v t ng cư ng u tư s& v t ch t, trang thi t b k thu t hi n i an 85 va 3.3.7 Gi i pháp thay )i m t cách t phá v ti n lương 85 n 3.4.1 " i v i ph 87 gh tn to 3.4 MCT S; KI2N NGHG 87 p ie 3.4.2 " i v i B y t 87 3.4.3 " i v i Lãnh o t nh V!nh Long ban ngành liên quan 88 nl w 3.4.4 " i v i S& y t t nh V!nh Long 88 d oa K2T LU.N 89 an lu TÀI LIBU THAM KH+O 90 PH0 L0C 92 oi lm ul nf va z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si viii DANH M C B NG B ng 2.1 Bi n ng ngu#n nhân l c t i B nh vi n t n m 2011 n n m 2015 34 B ng 2.2 Ma tr n y u t bên (IFE) 42 B ng 2.3 Ma tr n y u t bên (EFE) 52 B ng 2.4: B ng ma tr n hình nh c nh tranh 59 B ng 3.1: Ma tr n SWOT 67 lu B ng 3.2: Ma tr n QSPM cho nhóm S-O 72 an B ng 3.3: Ma tr n QSPM cho nhóm S-T 75 va B ng 3.4: Ma tr n QSPM cho nhóm W-O 77 n p ie gh tn to B ng 3.5: Ma tr n QSPM cho nhóm W-T 79 d oa nl w oi lm ul nf va an lu z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si 92 PH L C PH L C PHI U KH O SÁT Nh%m thu th p thông tin ph$c v$ cho vi c th c hi n tài c a lu n v n Th c s! qu n tr kinh doanh ‘Xây d ng chi n lư c phát tri n ngu n nhân l c t i B nh vi n a khoa t nh V nh Long giai o n 2016-2020’, xin Ơng/bà vui lịng cho bi t ánh giá v mơi trư ng ho t ng c a B nh vi n a khoa t nh V!nh Long thông qua lu thông tin dư i ây: an n va I CÁC Y U T2 MƠI TR NG BÊN NGỒI to Ơng/bà vui lịng ánh d u (x) vào c ch n tương ng v i thang i m gh tn sau: +i'm: Không quan tr ng; +i'm: Ít quan tr ng +i'm: Khơng ý ki n; +i'm: Quan tr ng; +i'm: R t quan tr ng Kh n ng ph n 1ng: +i'm: Ph n ng ít; +i'm: Ph n ng trung bình p ie M1c +8 quan tr