(Luận văn) hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại bệnh viện đa khoa huyện định hóa, tỉnh thái nguyên

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN QUỲNH THUẬN lu an n va p ie gh tn to HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA HUYỆN ĐỊNH HÓA - TỈNH THÁI NGUYÊN d oa nl w an lu LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG ll u nf va Ngành: Quản trị kinh doanh oi m z at nh z m co l gm @ an Lu THÁI NGUYÊN - 2018 n va ac th si ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN QUỲNH THUẬN lu an n va HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BỆNH VIỆN p ie gh tn to ĐA KHOA HUYỆN ĐỊNH HÓA - TỈNH THÁI NGUYÊN w Ngành: Quản trị kinh doanh d oa nl Mã số: 8.34.01.01 an lu ll u nf va LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG oi m z at nh Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Thị Gấm z m co l gm @ an Lu THÁI NGUYÊN - 2018 n va ac th si i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan tất nội dung Luận văn hoàn tồn hình thành phát triển từ quan điểm cá nhân tơi, hướng dẫn khoa học PGS.TS Nguyễn Thị Gấm Các số liệu kết có Luận văn tốt nghiệp hoàn toàn trung thực Thái Nguyên, tháng năm 2018 Tác giả Nguyễn Quỳnh Thuận lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si ii LỜI CẢM ƠN Để hồn thành luận văn, tơi nhận giúp đỡ nhiệt tình quan, cấp lãnh đạo cá nhân Tôi xin bày tỏ lời cảm ơn tới tập thể cá nhân tạo điều kiện giúp đỡ tơi q trình học tập nghiên cứu Trước hết xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Nguyễn Thị Gấm người hướng dẫn tơi suốt q trình nghiên cứu hồn thành luận văn Tơi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu, Phòng QLĐT Sau đại học, lu Phó giáo sư, Tiến sĩ giảng dạy Trường Đại học Kinh tế Quản trị an kinh doanh, người trang bị cho kiến thức q báu để giúp va n tơi hồn thành luận văn to gh tn Tôi xin chân thành cảm ơn giúp đỡ Ban lãnh đạo Bệnh viện đa khoa huyện Định Hóa giúp đỡ, tạo điều kiện góp ý kiến cho ie p viết hồn thiện Tơi xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè đồng nl w nghiệp động viên, chia sẻ, giúp đỡ đóng góp nhiều ý kiến q báu để tơi d oa hoàn thành luận văn an lu Thái Nguyên, tháng năm 2018 u nf va Tác giả Nguyễn Quỳnh Thuận ll oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ, CỤM TỪ VIẾT TẮT vii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU viii DANH MỤC HÌNH ix MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài lu an Mục tiêu nghiên cứu n va Đối tượng phạm vi nghiên cứu tn to Đóng góp đề tài gh Kết cấu luận văn p ie Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN w NHÂN LỰC oa nl 1.1 Cơ sở lý luận công tác quản trị nguồn nhân lực d 1.1.1 Khái niệm vai trò quản trị nguồn nhân lực lu va an 1.1.1.1 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực u nf 1.1.1.2 Vai trò quản trị nguồn nhân lực ll 1.1.2 Nội dung công tác quản trị nguồn nhân lực m oi 1.1.2.1 Hoạch định phân tích cơng việc z at nh 1.1.2.2 Tuyển dụng nguồn nhân lực 1.1.2.3 Sử dụng lao động đánh giá 11 z gm @ 1.1.2.4 Chế độ trì đãi ngộ 13 l 1.1.2.5 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 15 m co 1.1.2.6 Luân chuyển, đề bạt, sa thải 17 an Lu 1.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực 19 1.2 Cơ sở thực tiễn 23 n va ac th si iv 1.2.1 Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực số bệnh viện Việt Nam 23 1.2.1.1 Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực bệnh viện Xanh Pôn 23 1.2.1.2 Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực Bệnh Viện đa khoa Thành phố Bắc Kạn (thuộc Trung tâm y tế Thành phố Bắc Kạn) 25 1.2.2 Bài học kinh nghiệm cho Bệnh viện đa khoa huyện Định Hóa, tỉnh Thái Nguyên 28 Chương 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 30 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 30 2.2 Phương pháp nghiên cứu 30 lu an 2.2.1 Phương pháp thu thập thông tin 30 n va 2.2.1.1 Thu thập thông tin thứ cấp 30 tn to 2.2.1.2 Thu thập thông tin sơ cấp 30 ie gh 2.2.2 Phương pháp tổng hợp thông tin, số liệu 32 p 2.2.3 Phương pháp phân tích thơng tin 32 nl w 2.3 Hệ thống tiêu nghiên cứu 35 d oa Chương 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC an lu TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA HUYỆN ĐỊNH HÓA, TỈNH THÁI NGUYÊN 36 va 3.1 Giới thiệu Bệnh viện đa khoa huyện Định Hóa, tỉnh Thái Nguyên 36 u nf 3.1.1 Quá trình phát triển Bệnh viện 36 ll 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Bệnh viện Đa Khoa Định Hóa 37 oi m z at nh 3.1.2.1 Cấp cứu - Khám bệnh - Chữa bệnh 37 3.1.2.2 Đào tạo cán y tế 37 z 3.1.2.3 Nghiên cứu khoa học y học 38 @ gm 3.1.2.4 Chỉ đạo phòng bệnh 38 m co l 3.1.2.5 Hợp tác quốc tế 38 3.1.2.6 Quản lý kinh tế y tế 38 an Lu 3.1.3 Cơ cấu tổ chức Bệnh viện 39 n va ac th si v 3.2 Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Bệnh viện đa khoa huyện Định Hóa, tỉnh Thái Nguyên 41 3.2.1 Đặc điểm nguồn nhân lực bệnh viện 41 3.2.2 Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Bệnh viện đa khoa huyện Định Hóa, tỉnh Thái Nguyên 43 3.2.2.1 Hoạch định phân tích cơng việc thực tế bệnh viện 43 3.2.2.2 Tuyển dụng nhân 46 3.2.2.3 Sử dụng lao động đánh giá lao động 51 3.2.2.4 Chế độ trì đãi ngộ nhân 54 lu an 3.2.2.5 Đào tạo nhân 62 n va 3.2.2.6 Đề bạt bổ nhiệm, kỷ luật cán 67 tn to 3.2.2.7 Đánh giá mức độ gắn kết cán bộ, nhân viên với bệnh viện 70 Bệnh viện đa khoa huyện Định Hóa, tỉnh Thái Nguyên 71 p ie gh 3.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nguồn nhân lực nl w 3.3.1 Các nhân tố bên 71 d oa 3.3.2 Các nhân tố bên 73 an lu 3.4 Đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Bệnh viện va đa khoa huyện Định Hóa, tỉnh Thái Nguyên 77 ll u nf 3.4.1 Những kết đạt 77 oi m 3.4.2 Những hạn chế 78 z at nh 3.4.3 Nguyên nhân hạn chế 79 3.4.3.1 Nguyên nhân chủ quan 79 z 3.4.3.2 Nguyên nhân khách quan 80 @ gm Chương 4: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN m co l NHÂN LỰC TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA HUYỆN ĐỊNH HÓA, TỈNH THÁI NGUYÊN 82 an Lu 4.1 Những định hướng chiến lược công tác quản trị nguồn nhân lực n va Bệnh viện đa khoa huyện Định Hóa, tỉnh Thái Nguyên 82 ac th si vi 4.1.1 Định hướng chung Bệnh viện đa khoa huyện Định Hóa, tỉnh Thái Nguyên 82 4.1.2 Định hướng công tác quản trị nguồn nhân lực Bệnh viện thời gian tới 82 4.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Bệnh viện đa khoa huyện Định Hóa, tỉnh Thái Ngun 83 4.2.1 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng 83 4.2.2 Hoàn thiện chế độ đề bạt, điều động nhân viên 85 4.2.3 Hoàn thiện chất lượng công tác đánh giá nhân 87 lu an 4.2.4 Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 89 n va 4.2.5 Hoàn thiện chế độ tiền lương, khen thưởng, phúc lợi môi tn to trường làm việc cho cán nhân viên 90 ie gh 4.3 Kiến nghị 94 p 4.3.1 Kiến nghị quan nhà nước 94 nl w 4.3.2 Đối với bệnh viện đa khoa huyện Định Hóa 94 d oa KẾT LUẬN 96 an lu TÀI LIỆU THAM KHẢO 98 ll u nf va PHỤ LỤC 99 oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si vii DANH MỤC TỪ, CỤM TỪ VIẾT TẮT BHTN : Bảo hiểm thất nghiệp BHXH : Bảo hiểm xã hội BHYT : Bảo hiểm y tế CB : Cán CBCNV : Cán công nhân viên CBVC : Cán viên chức lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si viii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Tổng hợp số lượng khảo sát 31 Bảng 3.1: Cơ cấu lao động theo trình độ Bệnh viện Đa khoa huyện Định Hóa năm 2017 41 Bảng 3.2: Cơ cấu lao động theo giới tính Bệnh viện ĐK huyện Định Hóa 42 Bảng 3.3: Cơ cấu lao động theo độ tuổi Bệnh viện đa khoa huyện Định Hóa 43 Bảng 3.4: Đánh giá cán bộ, nhân viên công tác hoạch định, phân lu an tích cơng việc 46 n va Tình hình tuyển dụng bệnh viện qua năm 47 Bảng 3.6: Đánh giá cán nhân viên công tác tuyển dụng nhân tn to Bảng 3.5: gh Bệnh viện 50 Tổng hợp chung tình hình nhân năm 2017 51 Bảng 3.8: Nhận xét việc sử dụng lao động đánh giá 53 p ie Bảng 3.7: Tình hình thu nhập cán công nhân viên Bệnh viện 57 oa nl w Bảng 9: d Bảng 3.10: Đánh giá cán bộ, nhân viên lương thưởng phúc lợi 60 lu va an Bảng 3.11: Khảo sát cán bộ, nhân viên phúc lợi đáng hưởng 61 u nf Bảng 3.12: Khảo sát cán bộ, nhân viên phúc lợi bệnh viện ll cần cải thiện 61 m oi Bảng 3.13: Thống kê công tác đào tạo bệnh viện 64 z at nh Bảng 3.14: Đánh giá cán nhân viên công tác đào tạo nhân z Bệnh viện 66 @ gm Bảng 3.15 Đánh giá cán bộ, nhân viên việc đề bạt, bổ nhiệm, sa thải l hưu trí 69 m co Bảng 3.16: Đánh giá cán bộ, nhân viên mức độ gắn kết cán bộ, an Lu nhân viên với bệnh viện 70 n va ac th si 99 PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Công tác quản trị nguồn nhân lực Bệnh viện đa khoa huyện Định Hóa Tơi xin cam kết thơng tin quý anh (chị) sử dụng với mục đích nghiên cứu, khơng nhằm mục đích thương mại, tất thơng tin giữ bí mật cung cấp cho thầy, cô để kiểm chứng có yêu cầu Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ quý anh (chị) lu I THÔNG TIN CÁ NHÂN an Bạn làm việc cho Bệnh viện n va tn to Dưới 12 tháng  - năm  - 10 năm 11 - 15 năm  16 -20 năm  Trên 20 năm Trưởng phòng/khoa  Trưởng phận  Nhân viên viên p ie gh Bạn vui lòng cho biết vị trí Bệnh Viện w Bạn vui lịng cho biết trình độ chun mơn  Đại học  Trung cấp, cao đẳng oa nl Từ Thạc sỹ trở lên d Khác ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si 100 I ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ HOẠCH ĐỊNH VÀ PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC Gồm nội dung, Anh/Chị vui lịng đánh dấu “x” vào ô trống phù hợp với mức độ đồng ý nội dung Mức độ đồng ý Rất Câu hỏi khảo sát TT không đồng ý Khơng đồng ý Khơng có ý Đồng Rất đồng ý kiến ý Anh/Chị nắm rõ công việc, trách nhiệm, quyền hạn mình? lu an Anh/Chị nắm rõ công việc, trách nhiệm, quyền hạn n va Bản phân công công việc gh tn to nhân viên khác tổ chức p ie Anh/Chị rõ ràng, dễ hiểu Hệ thống tiêu đánh giá công việc anh chị rõ ràng nl w d oa dễ vận dụng lu an TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG u nf va Gồm nội dung, Anh/Chị vui lòng đánh dấu “x” vào ô trống phù hợp với mức độ đồng ý nội dung ll Việc tuyển dụng có nhân m co nhu cầu l gm Đơn vị thường có bảng dự báo @ chất lượng Đồng Rất đồng ý ý z Rất Khơng Khơng khơng có ý đồng ý đồng ý kiến z at nh Câu hỏi khảo sát TT oi m Mức độ đồng ý an Lu n va ac th si 101 Mức độ đồng ý Rất Khơng Khơng khơng có ý đồng ý đồng ý kiến Câu hỏi khảo sát TT Đồng Rất đồng ý ý Các tiêu chí tuyển dụng ứng viên thiết lập rõ ràng trước tuyển dụng Thông tin tuyển dụng công bố rộng rãi Cấp trực tiếp nhân viên tương lai tham gia vào tuyển lu dụng có quyền phủ an lựa chọn cuối n va Thu nhận, đánh giá hồ sơ minh bạch, rõ ràng SỬ DỤNG LAO ĐỘNG VÀ ĐÁNH GIÁ p ie gh tn to Rất Khơng Khơng có ý Rất đồng không Đồng ý đồng ý kiến ý đồng ý Câu hỏi khảo sát d oa nl TT w Mức độ đồng ý an lu Bố trí phân công công u nf va việc Anh/chị hợp lý ll Thời gian làm việc oi Anh/Chị hợp lý m đánh giá dựa an Lu (Hiệu cơng việc m co nhiều tiêu toàn diện l gm công việc đánh giá @ Anh/Chị biết hiệu z thiết bị để làm việc tốt z at nh Không gian làm việc trang n va ac th si 102 Mức độ đồng ý Rất Khơng Khơng có ý Rất đồng khơng Đồng ý đồng ý kiến ý đồng ý Câu hỏi khảo sát TT yếu tố: Số bệnh nhân thăm khám, thời gian hoàn thành công việc, vv ) Anh/Chị nhận phản hồi hiệu làm việc Anh/Chị (một cách lu thức hay khơng thức) an Hiệu công việc va n Anh/Chị đánh giá cách xác cơng p ie gh tn to nl w LƯƠNG BỔNG VÀ PHÚC LỢI oa Anh/Chị tin mức lương Anh/Chị cạnh tranh so với thị d trường lao động nước? lu  Đồng ý  Bình thường  Hoàn toàn đồng ý u nf  Đồng ý va an  Hồn tồn khơng đồng ý ll Theo Anh/Chị, phúc lợi Anh/Chị đáng hưởng oi z at nh  Trợ cấp nhà m từ Bệnh Viện?  Trợ cấp lại/Chi phí xăng dầu gm @  Căn - tin/Bữa ăn cung cấp z  Kiểm tra sức khỏe vay vốn  Trả lương an Lu  Chế độ thưởng cho thành tích m co l  Các chương trình hỗ trợ nhân viên Ví dụ: Chương trình cho nhân viên n va ac th si 103  Thưởng dịp lễ  Chương trình hỗ trợ cho việc phát triển trình độ học vấn nhân viên Ví dụ: Cao học  Khác (vui lịng ghi rõ): Với phúc lợi mà Anh/Chị nhận được, lựa chọn trường hợp Anh/Chị cảm thấy Bệnh Viện cần phải cải thiện thêm?  Căn - tin/Bữa ăn cung cấp  Ngày nghỉ hàng năm  Nghỉ phép có lương  Nghỉ bệnh lu an  Ngày nghỉ cho chương trình huấn luyện đào tạo va  Các chương trình hỗ trợ nhân viên Ví dụ: Chương trình cho nhân viên vay vốn n  Chế độ thưởng cho thành tích to ie gh tn  Thưởng dịp lễ  Chương trình hỗ trợ cho việc phát triển trình độ học vấn nhân viên Ví p dụ: Cao học nl w  Khác (vui lòng ghi rõ): an lu Bệnh viện? d oa Anh/Chị hài lịng với sách tăng lương phúc lợi khác  Rất hài lịng  Hài lịng  Rất khơng hài lịng u nf va  Khơng hài lịng  Bình thường ll Nếu có người đề nghị với Anh/Chị cơng việc tương tự chỗ khác,  Đồng ý z at nh  Hồn tồn khơng đồng ý oi m khả từ chối lời mời là?  Đồng ý  Bình thường  Hồn tồn đồng ý z m co l gm @ an Lu n va ac th si 104 ĐÀO TẠO Gồm nội dung, Anh/Chị vui lịng đánh dấu “x” vào trống phù hợp với mức độ đồng ý nội dung Mức độ đồng ý Rất Câu hỏi khảo sát TT Không khơng đồng ý Khơng có ý đồng ý Đồng Rất ý đồng ý kiến Bệnh viện cung cấp đầy đủ khóa huấn luyện cho Anh/Chị lu trình làm việc an Cơng việc Anh/Chị sử dụng va n hết kiến thức kỹ Sau khóa đào tạo Anh/Chị ln đánh giá viết báo p ie gh tn to đào tạo w cáo kết đào tạo Anh/Chị nâng cao kiến thức d oa nl Bệnh viện ln khuyến khích lu va an trao dồi kỹ nghề nghiệp Anh/Chị thử nghiệm ý tưởng ll u nf Bệnh viện ln khuyến khích oi m mới, cách làm việc z at nh Anh/Chị tin ln có hội cho Anh/Chị học hỏi phát triển z m co l gm @ nghề nghiệp Bệnh viện an Lu n va ac th si 105 ĐỀ ĐẠT, BỔ NHIỆM, SA THẢI Mức độ đồng ý Rất Câu hỏi khảo sát TT Khơng khơng đồng ý có ý kiến đồng ý Khơng Đồng ý Rất đồng ý Anh/Chị có nhiều điều kiện thăng tiến công việc Anh/Chị nắm rõ điều kiện để thăng tiến lu cơng việc an va n Chính sách thăng tiến Việc vấn việc thực nghiêm túc ie gh tn to đơn vị công p Việc sa thải nhân lực nl w thực nghiêm túc theo oa quy tắc thủ tục sa thải d Việc sa thải hưu trí lu đơn vị thực theo an Quy định nhà nước bộ, ngành ll u nf va oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si 106 MỨC ĐỘ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI BỆNH VIỆN Gồm nội dung, Anh/Chị vui lịng đánh dấu “x” vào trống phù hợp với mức độ đồng ý nội dung Câu hỏi khảo sát TT lu an va n Anh/Chị cảm thấy Anh/Chị đạt thành cá nhân làm việc Bệnh viện (ví dụ: kinh nghiệm làm việc, nâng cao chun mơn, kính nể, tơn trọng người, ) Anh/Chị lạc quan hội thăng tiến Bệnh viện Anh/Chị cảm thấy thân thuộc với Bệnh viện phần Bệnh viện Anh/Chị tin Bệnh viện đạt mục tiêu đề Khơng khí làm việc Bệnh viện vui vẻ Nói chung, Anh/Chị tin vào lãnh đạo Bệnh viện Tiền lương phúc lợi Anh/Chị nhận hợp lý công công việc Anh/Chị làm Anh/Chị cảm thấy làm việc cho Bệnh Viện thành cơng Khi Anh/Chị hồn thành tốt cơng việc đóng góp ý kiến, sáng kiến có ích cho Bệnh viện, Bệnh viện ghi nhận khen thưởng cho việc Rất đồng ý p ie gh tn to Mức độ đồng ý Rất Khơng Khơng Đồng khơng có ý đồng ý ý đồng ý kiến d oa nl w ll u nf va an lu oi m z m co l gm @ z at nh an Lu n va ac th si 107 Ý KIẾN KHÁC Anh/Chị tiếp tục làm việc cho Bệnh Viện 12 tháng tiếp theo?  Hồn tồn khơng đồng ý  Đồng ý  Bình thường  Đồng ý  Hồn tồn đồng ý Theo Anh/Chị, Bệnh viện cần phải làm thay đổi để trở thành nơi làm việc tốt? lu an va n  Hồn tồn khơng đồng ý  Đồng ý  Đồng ý  Hoàn toàn đồng ý p ie gh tn to Nói chung, Bệnh viện Anh/Chị nơi tốt để làm việc?  Bình thường d oa nl w Cảm ơn Anh/Chị tham gia! ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si 108 PHỤ LỤC Hình thức tiền lượng theo hệ số bệnh viện Đa khoa huyện Định Hóa Tiền lương Bệnh viện tính sau: K = K1 + K2 Hệ số K1 = Ka + Kb + Ka: Theo học hàm, học vị, ngạch bậc chức vụ trách nhiệm công việc * Theo học hàm, học vị ngạch bậc lu an n va Hệ số 1,7 Thạc sĩ, chuyên khoa I: Hệ số 1,6 Trình độ đại học: Hệ số 1,5 Trình độ cao đẳng: Hệ số 1,4 Trình độ trung học, lái xe, thợ bậc cao trở lên Hệ số 1,3 Nhân viên kỹ thuật, lái xe bậc trở lên Hệ số 1,2 Trình độ sơ cấp Hệ số 1,1 p ie gh tn to Tiến sĩ, chuyên khoa II, bác sĩ tương đương: Hệ số 1,0 Hộ lý, y công, lao động phổ thông oa nl w Các trường hợp tập mức hưởng = 85% ngạch bậc tương đương d * Theo chức vụ trách nhiệm cơng việc: Hệ số 1,4 an lu Giám đốc, Bí thư Đảng ủy: u nf va Phó Giám đốc, phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch Cơng đồn Hệ số 1,2 Bí thư đồn niên: Hệ số 0,9 ll Hệ số 0,6 oi m Trưởng khoa, trưởng phòng trưởng tương đương z at nh Phó trưởng khoa, phịng, phó Bí thư đồn niên, điều dưỡng Hệ số 0,5 Hệ số 0,4 z Tổ trưởng, điều dưỡng hành tương đương @ l gm Trường hợp thuộc nhiều đối tượng hưởng mức phụ cấp cao + Kb: Theo hệ số thâm niên công tác cống hiến: m co Theo hệ số thâm niên công tác: + Từ 10 năm đến < 15 năm = 0,2 n va = 0,1 an Lu + Từ năm đến < 10 năm ac th si 109 + Từ 15 năm đến < 20 năm = 0,3 + Từ 20 năm đến < 25 năm = 0,4 + Từ 25 năm đến < 30 năm = 0,5 + >= 30 năm = 0,6 Theo hệ số cống hiến: Là tiêu chí đánh giá bình bầu A, B, C, D hàng tháng (K1): Tiêu chí chia theo mức: Tập thể: A1 = 85% số CBVCVC hưởng công A A2 = 75% số CBVCVC hưởng công A lu an = 55% số CBVCVC hưởng công A n va = 45% số CBVCVC hưởng công A tn to = 30% số CBVCVC hưởng công A = 85% p ie gh Cá nhân: A = 100% = 70% w oa nl = 55% d - Hệ số K2: Là hệ số mở để dành cho Hội đồng thi đua xem xét tùy lu va an thuộc vào nguồn thu chiến lược phát triển chuyên môn Bệnh viện theo u nf thời điểm để khuyến khích phát triển xây dựng hệ số K2 cho khu ll vực hay cho khoa, phòng cá nhân oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si 110 MẪU 1: PHIẾU YÊU CẦU TUYỂN DỤNG Bệnh viện đa khoa huyện Định Hóa PHIẾU YÊU CẦU TUYỂN DỤNG I- YÊU CẦU CHUNG Phịng ban/ Bộ phận: Trình độ học vấn:  12/12 Vị trí tuyển dụng: Trung cấp Giới tính: Cao đẳng Nữ Nam Đại học Tuổi : Ngoại hình: Cần Tương đối Không cần Kinh nghiệm làm việc: Trên đại học CHUYÊN MÔN: lu Dưới năm an va Từ đến năm n Từ đến năm Trên năm ie gh tn to Từ đến năm p Không cần d oa nl w MÔ TẢ CÔNG VIỆC CƠ BẢN: an lu Level B 3/ Lập kế hoạch:  Năm Tuần  Tháng  Qúy Trên 01 năm m co l gm @  Access  Solomon  Khác: + Khác z Excel  Internet Level C z at nh Word  Powerpoint oi 2/ Trình độ vi tính: m Level A ll + Tiếng Anh : u nf 1/ Trình độ ngoại ngữ: va II- YÊU CẦU VỀ KỸ NĂNG an Lu n va ac th si 111 4/ Tính sáng tạo: 5/ Hiểu biết: Tạo cải tiến nhỏ phạm vi Hiểu rõ mệnh lệnh, thị liên quan công việc đến công việc Tạo cải tiến nhỏ phạm vi Hiểu rõ kế hoạch làm việc của phận nhóm phận Có thể nắm bắt, cập nhật thơng tin liên quan đến công việc 6/ Khả giải công việc: 7/ Khả phán Công việc cần giải nhanh chóng,  Cơng việc khơng cần phán  Khi có hướng dẫn/ thị chung lu xác an Cơng việc cần giải cẩn thận, tỷ mỉ cần đưa định tác động đến va n  Công việc cần giải thời hạn kết làm việc phận/ bệnh viện tn to quy định 9/ Năng lực lãnh đạo: ie gh 8/ Khả thuyết phục: p Không cần thuyết phục người khác  Cần thuyết Khơng cần Lãnh đạo nhóm w phục thành viên nhóm/ phận oa nl Cần thuyết phục số lượng bệnh nhân khó tính Lãnh đạo phòng ban/ phận d Cần thuyết phục cấp Cao: m; Nặng : kg ll u nf oi m Cần sức lực đặc biệt va Cần thể hình: an lu III- SỨC KHỎE Khơng cận thị z at nh Sức khỏe đủ đảm bảo cho công việc z m co l gm @ an Lu n va ac th si 112 MẪU 2: BẢNG ĐÁNH GIÁ SAU THỜI GIAN THỬ VIỆC Bệnh viện đa khoa huyện Định Hóa BẢNG ĐÁNH GIÁ SAU THỜI GIAN THỬ VIỆC Họ tên: Bộ phận: Chức vụ: Ngày nhận việc: Người quản lý trực tiếp : Chức vụ: CÔNG VIỆC HIỆN TẠI ĐANG THỰC HIỆN (Xếp theo thứ tự ưu tiên): CƠNG VIỆC CHÍNH STT CƠNG VIỆC PHỤ lu an va n tn to CẤP QUẢN LÝ TRỰC TIẾP ĐÁNH GIÁ (Điểm số tối đa 10 điểm): SO VỚI YÊU CẦU CÔNG VIỆC PHẦN ĐÁNH GIÁ ĐIỂM SỐ Tính phức tạp p ie gh STT Khối lượng công việc (Số làm việc ngày) Tính sáng tạo, linh động Tính phối hợp, tổ chức Tinh thần trách nhiệm Tính kỷ luật Kết đạt Kinh nghiệm giải Kỹ chuyên môn 10 Khả quản lý điều hành d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z gm @ TỔNG ĐIỂM TỐI ĐA (Nếu đánh giá toàn XẾP LOẠI: tiêu): 100 (kết tính tiêu yêu cầu) : 81% ≤ X ≤ 100% T.BÌNH : 51%≤ X ≤ 60% GIỎI : 71% ≤ X ≤ 80% YẾU KHÁ : 61% ≤ X ≤ 70% an Lu XẾP LOẠI: XUẤT SẮC m co l Ghi chú: Chỉ tiêu khơng có u cầu cơng việc khơng cần đánh giá : X≤ 50% n va ac th si 113 PHẦN NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT CỦA CẤP QUẢN LÝ Đánh giá chung: MẶT TÍCH CỰC MẶT HẠN CHẾ TRIỂN VỌNG MẶT HẠN CHẾ TRIỂN VỌNG Đề xuất: MẶT TÍCH CỰC lu an va D Ý KIẾN NHÂN VIÊN ĐƯỢC ĐÁNH GIÁ: n MẶT TÍCH CỰC MẶT HẠN CHẾ NGUYỆN VỌNG p ie gh tn to w E Ý KIẾN PHÒNG NHÂN SỰ: MẶT HẠN CHẾ TRIỂN VỌNG d oa nl MẶT TÍCH CỰC va an lu MẶT HẠN CHẾ TRIỂN VỌNG oi m MẶT TÍCH CỰC ll u nf F XÉT DUYỆT BAN GIÁM ĐỐC: z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si