Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức tại ubnd huyện thanh oai, thành phố hà nội

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP VŨ BÁ TÌNH NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ, CÔNG CHỨC TẠI UBND HUYỆN THANH OAI, THÀNH PHỐ HÀ NỘI CHUYÊN NGHÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ MÃ SỐ: 8310110 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS PHẠM THỊ TÂN Hà Nội, 2020 i LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các tư liệu, số liệu sử dụng luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng Các kết nghiên cứu luận văn chưa công bố công trình khoa học Hà Nội, ngày tháng năm 2020 Người cam đoan Vũ Bá Tình ii LỜI CẢM ƠN Với tất kính trọng biết ơn sâu sắc nhất, tơi xin chân thành bày tỏ lịng biết ơn tới TS Phạm Thị Tân tận tình hướng dẫn, dành nhiều cơng sức, thời gian tạo điều kiện cho tơi suốt q trình học tập thực đề tài Tôi xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu, thầy cô giáo Khoa Kinh tế Quản trị kinh doanh phòng Đào tạo sau đại học, Trường Đại học Lâm nghiệp bảo, giảng dạy suốt thời gian học tập Trường Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh đạo, cán bộ, công chức UBND huyện Thanh Oai, thành phố Hà Nội, xã, thị trấn địa bàn huyện, hộ dân, phòng ban địa bàn huyện cung cấp thông tin, giúp đỡ tạo điều kiện cho suốt trình thực đề tài Mặc dù luận văn hoàn thiện với tất cố gắng lực mình, nhiên khơng thể tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, tơi mong nhận góp ý, bảo q thầy cơ, giúp đỡ q báu mà tơi mong muốn để cố gắng hoàn thiện q trình nghiên cứu cơng tác sau Xin chân thành cảm ơn./ Hà Nội, ngày tháng năm 2020 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Vũ Bá Tình iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG vii DANH MỤC BIỂU ĐỒ ix MỞ ĐẦU Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ CÔNG CHỨC 1.1 Cơ sở lý luận nâng cao chất lượng đội ngũ cán công chức cấp huyện 1.1.1 Khái niệm, đặc điểm chức cán bộ, công chức cấp huyện 1.1.2 Nâng cao chất lượng đội ngũ cán công chức 10 1.1.3 Các tiêu chí đánh giá chất lượng cán công chức 16 1.1.4 Nội dung nâng cao chất lượng cán công chức 19 1.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng tới nâng cao chất lượng cán công chức 23 1.2 Cơ sở thực tiễn nâng cao chất lượng cán công chức 26 1.2.1 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng cán công chức số địa phương……………………………………………………………………………… 26 1.2.2 Bài học kinh nghiệm cho huyện Thanh Oai 30 Chương ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 32 2.1 Tổng quan huyện Thanh Oai, thành phố Hà Nội 32 2.1.1 Đặc điểm tự nhiên 32 2.1.2 Đặc điểm kinh tế xã hội 36 iv 2.1.3 Thuận lợi khó khăn trình phát triển kinh tế xã hội địa bàn huyện 43 2.2 Phương pháp nghiên cứu 45 2.2.1 Phương pháp thu thập thông tin, số liệu thứ cấp 45 2.2.2 Phương pháp thu thập thông tin sơ cấp 46 2.2.3 Phương pháp xử lý phân tích số liệu 47 2.3 Các tiêu nghiên cứu 48 2.3.1 Nhóm tiêu phản ánh số lượng cán công chức công chức 48 2.3.2 Nhóm tiêu phản ánh chất lượng; kết hợp tiêu định lượng tiêu định tính 48 Chương THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ CÔNG CHỨC TẠI UBND HUYỆN THANH OAI, HÀ NỘI 49 3.1 Thực trạng chất lượng đội ngũ cán công chức huyện Thanh Oai 49 3.1.1 Số lượng cán bộ, công chức huyện Thanh Oai 49 3.1.2 Cơ cấu cán công chức cấp huyện phân theo độ tuổi giới tính 51 3.1.3 Thực trạng trình độ văn hóa chun mơn, lý luận trị, trình độ quản lý Nhà nước đội ngũ cán công chức cấp huyện 54 3.2 Thực trang hoạt động nâng cao chất lượng cán công chức UBND huyện Thanh Oai 59 3.2.1 Công tác tuyển dụng 59 3.2.2 Công tác quy hoạch, đào tạo điều động luân chuyển CBCC 62 3.2.3 Công tác đánh giá cán công chức 66 3.3 Các yếu tố ảnh hưởng tới nâng cao chất lượng cán công chức UBND Huyện Thanh Oai 76 3.3.1 Chủ trương quy hoạch, kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực 76 3.3.2 Tình hình kinh tế xã hội địa phương 77 3.3.3 Năng lực công tác đội ngũ cán 77 3.3.4 Chế độ, sách cán công chức 79 v 3.3.5 Phẩm chất đạo đức cán công chức 82 3.4 Đánh giá chung nâng cao chất lượng cán công UBND Huyện Thanh Oai 82 3.4.1 Những mặt mạnh lực quản lý cán bộ, công chức 82 3.4.2 Những mặt hạn chế chất lượng cán bộ, công chức 84 3.4.3 Nguyên nhân hạn chế 85 3.5 Giải pháp nâng cao chất lượng cán công chức UBND huyện Thanh Oai, thành phố Hà Nội 86 3.5.1 Quan điểm, định hướng, mục tiêu nâng cao chất lượng cán công chức Huyện Thanh Oai 86 3.5.2 Các giải pháp nâng cao chất lượng cán công chức UBND Huyện Thanh Oai 88 KẾT LUẬN VÀ KIẾNNGHỊ 96 TÀI LIỆU THAM KHẢO 99 PHỤ LỤC vi DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Nghĩa tiếng Việt Chữ viết tắt BDCT Bồi dưỡng trị CBCC Cán cơng chức CNH Cơng nghiệp hóa HĐH Hiện đại hóa KNHTCV Khả hồn thành cơng việc LĐTB&XH Lao động thương binh xã hội LHPN Liên hiệp phụ nữ MTTQ Mặt trận tổ quốc NN Nhà nước NN&PTNT Nông nghiệp phát triển nông thôn QL Quản lý QLNN Quản lý Nhà nước SL Số lượng TL Tỷ lệ TN&MT Tài nguyên môi trường TT HĐND Thường trực HĐND TT UBND Thường trực Ủy ban nhân dân UBND Ủy ban nhân dân vii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Thống kê diện tích đất theo mục đích sử dụng năm 2019 35 Bảng 2.2 Cơ cấu kinh tế huyện Thanh Oai qua số năm 37 Bảng 2.3 Diện tích, dân số, mật độ dân số huyện Thanh Oai Năm 2019 38 Bảng 2.4 Thu thập số liệu thứ cấp 45 Bảng 2.5 Thu thập thông tin, số liệu sơ cấp 46 Bảng 3.1 Số lượng cán công chức huyện Thanh Oai giai đoạn 2017- 2019 50 Bảng 3.2 Độ tuổi giới tính CBCC huyện Thanh Oai giai đoạn 2017-2019 52 Bảng 3.3 Thực trạng trình độ văn hóa chun mơn cán công chức cấp huyện 54 Bảng 3.4 Thực trạng trình độ lý luận trị cán công chức cấp huyện giai đoạn 2017-2019 55 Bảng 3.5 Thực trạng trình độ quản lý Nhà nước 57 cán công chức cấp huyện 57 Bảng 3.6 Trình độ tin học, ngoại ngữ CBCC UBND huyện Thanh Oai 2017-2019 59 Bảng 3.7 Số lượng hồ sơ ứng tuyển, trúng tuyển UBND huyện Thanh Oai giai đoạn 2017-2019 60 Bảng 3.8 Đánh giá sách tuyển dụng 61 Bảng 3.9 Tình hình đào tạo, bồi dưỡng cán công chức UBND huyện Thanh Oai giai đoạn 2017-2019 64 Bảng 3.10 Kết đánh giá cán công chức UBND huyện Thanh Oai năm 2017 -2019 70 Bảng 3.11 Đánh giá lãnh đạo huyện Thanh Oai CBCC huyện Thanh Oai 71 viii Bảng 3.12 Đánh giá lãnh đạo huyện lãnh đạo đơn vị lực cán công chức huyện 72 Bảng 3.13 Đánh giá sở kiến thức chuyên môn cán công chức huyện Thanh Oai 73 Bảng 3.14 Đánh giá sở kỹ làm việc cán công chức huyện Thanh Oai 74 Bảng 3.15 Đánh giá người dân chất lượng cán công chức huyện 75 Bảng 3.16 Ảnh hưởng số yếu tố chủ quan đến nâng cao chất lượng cán công chức huyện 80 ix DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 3.1 Số lượng cán công chức điều động, luân chuyển giai đoạn 2017-2019………………………………………………………… ….68 99 TÀI LIỆU THAM KHẢO Chính phủ (2017), Nghị định 18/2017/NĐ-CP ngày 05/3/2017 Chính phủ đào tạo, bồi dưỡng công chức Đảng huyện Thanh Oai (2019), Báo cáo trị Đại hội lần thứ XVII, nhiềm kỳ 2016 - 2020 Đảng huyện Thanh Oai (2017, 2018, 2019), Báo cáo tổng kết năm 2017, 2018, 2019 Đảng Cộng sản Việt Nam (2016), Văn kiện Đại hội Đại biểu toàn quốc lần thứ XII Văn phòng Trung ương Đảng, Hà Nội Đảng Cộng sản Việt Nam (2018), Văn kiện Hội nghị lần thứ bảy Ban chấp hành Trung ương khóa XII Văn phịng Trung ương Đảng, Hà Nội Đào Thanh Hải, Minh Tiến (2005), Xây dựng phát triển đội ngũ cán bộ, CC thời kỳ CNH, HĐH đất nước, NXB Lao động xã hội, Hà Nội Hồ Chí Minh Tồn tập (1995), Tập 5, NXB Chính trị Quốc gia - Sự thật, Hà Nội Tr.269, 371 Hồ Chí Minh Tồn tập (2011), Tập 4, NXB Chính trị Quốc gia - Sự thật, Hà Nội Tr 309, 313 Hoàng Phê (2000), Từ điển tiếng Việt, NXB Khoa học xã hội, Hà Nội 10 Huyện Thanh Oai (2017), Quyết định số 438-QĐ/HU ngày 25/2/2017 Ban Thường vụ Huyện ủy Thanh Oai việc ban hành Quy chế bổ nhiệm cán giới thiệu cán ứng cử 11 Lại Đức Vượng (2000), Một số nội dung cải cách hệ thống quản lý đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức Nhà nước, Tạp chí Tổ chức Nhà nước, Kinh tế, Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh, (12) tr.24 12 Ngơ Quang Đồn (2015), Nâng cao chất lượng cán cơng chức huyện Quan Hóa, tỉnh Thanh Hóa giai đoạn 2016-2020, Luận văn Thạc sĩ, Học viện Hành Quốc Gia 100 13 Ngơ Quang Minh (2002), Giáo trình quản lý kinh tế, NXB CTQG, Hà Nội 14 Nguyễn Bắc Son (2003), Nâng cao chất lượng đội ngũ công chức quản lý Nhà nước đáp ứng yêu cầu công nghiệp hoá, đại hoá đất nước, Luận án tiến sĩ, Học viện Hành Quốc gia Việt Nam 15 Nguyễn Kim Diện (2006), Nâng cao chất lượng đội ngũ cơng chức hành Nhà nước tỉnh Hải Dương, Luận án tiên sĩ, Đại học Kinh tế Quốc dân 16 Nguyễn Mậu Dựng (2000), Xây dựng đội ngũ cán công chức chủ chốt Đảng cấp Tây Nguyên nay, Luận án tiến sỹ khoa học trị, chuyên ngành xây dựng Đảng, Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh, Hà Nội 17 Nguyễn Phú Trọng, Trần Xuân Sầm (2013), Luận khoa học cho việc nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, cơng chức thời kỳ đẩy mạnh cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước, NXB Chính trị Quốc gia 18 Nguyễn Thị Lân (2016), Phát triển nguồn nhân lực tỉnh TP Hà Nội giai đoạn nay, Luận văn Thạc sĩ Kinh tế phát triển, Học viện Chính trị - Hành Quốc gia Hồ Chí Minh 19 Quốc hội (2008), Luật Cán bộ, công chức số 22/2008/QH12 ngày 13/11/2008 20 Tạ Quang Ngải (2006), Đào tạo, bồi dưỡng công chức kinh tế thị trường nước ta (qua thực tiễn Thành phố Hà Nội), Luận văn Thạc sĩ Kinh tế, Học viện Quốc gia Hồ Chí Minh 21 Thang Văn Phúc, Nguyễn Minh Phương (2004), Xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức đáp ứng đòi hỏi Nhà nước pháp quyền xã hội chủ nghĩa dân, dân, dân, NXB Chính trị Quốc gia 22 Thủ tướng Chính Phủ (2011), Quyết định số 1216/QĐ-TTg, ngày 22-7- 2011 Thủ tướng Chính phủ việc phê duyệt quy hoạch phát triển nhân lực Việt Nam giai đoạn 2011 - 2020 101 23 UBND huyện Thanh Oai (2019), Báo cáo tình hình thực nhiệm vụ kinh tế - xã hội năm 2019, mục tiêu, nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội năm 2020 24 UBND TP.Hà Nội (2015), Quyết định 96/2015/QĐ-UBND ngày 08/11/2015 UBND tỉnh TP Hà Nội việc Ban hành tiêu chuẩn công chức, viên chức lãnh đạo cấp phòng thuộc Sở, Ngành, Hội cấp TP UBND cấp huyện 25 Vũ Văn Hiền (2007), Xây dựng đội ngũ cán công chức công chức , quản lý đáp ứng yêu cầu nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước, NXB Hà Nội 26 Vy Văn Vũ (2005), Quy hoạch, đào tạo sử dụng đội ngũ cán bộ, công chức quản lý Nhà nước kinh tế tỉnh Đồng Nai, Luận án Tiến sĩ Kinh tế, Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh PHỤ LỤC Phụ lục Phiếu điều tra lãnh đạo Huyện Thanh Oai Phần I Thông tin chung Họ tên…………………………………………Tuổi……………… - Giới tính: Nam  Nữ  Nơi nay:…………………………………………………… Làm việc quan/đơn vị: ……………………………………… Chức vụ: Trình độ chun mơn nghiệp vụ: - Hình thức đào tạo:  Cao Đẳng  Đại học  Trên đại học - Hiện có làm việc chun mơn đào tạo?  Có  Khơng Trình trạng sức khỏe nay:  Tốt  Bình thường  Khơng tốt Số năm làm việc quan/đơn vị……………………… Số năm giữ chức vụ tại……………… Đã thức trở thành cán cơng chức lãnh huyện Thanh Oai từ thời gian nào? ………………………………………………………………… Phần II Nội dung Câu Ơng/bà có đánh mức độ hồn thành cơng việc thời gian qua? Tiêu chí Tốt Khá Trung bình Khơng hồn thành Nhiệm vụ chun mơn giao Lập kế hoạch công tác Tổ chức triển khai kế hoạch công tác Báo cáo tổng kết hàng năm Công tác vận động quần chúng Tổ chức, điều hành hội nghị, họp Quản lý, sử dụng trang thiết bị văn phịng Đạo đức, lối sống cơng chức Nhà nước Tiết kiệm, chống lãng phí, tiêu cực Câu 2: Theo Ơng/bà, nhân tố số nhân tố khách quan sau có ảnh hưởng đến chất lượng cán công chức huyện Thanh Oai? Nội dung Chính sách tuyển dụng Chính sách quản lý, đãi ngộ Chính sách đào tạo, bồi dưỡng cơng chức Cơng tác đánh giá, khen thưởng kỷ luật Môi trường công tác Rất ảnh hưởng Ảnh hưởng Ít ảnh hưởng Câu Ông/bà đánh chế độ đãi ngộ? Nội dung đánh giá Rất hài lòng Hài lịng Bình thường Khơng hài lịng Mức thu nhập hàng tháng Chế độ đãi ngộ chi trả công dựa kết thực công việc Chế độ đãi ngộ phù hợp Xét tăng lương quy định Mức tăng lương hợp lý Câu Theo Ông/bà, nhân tố số nhân tố chủ quan sau có ảnh hưởng đến chất lượng lãnh đạo huyện Thanh Oai? ? Nội dung Lương, thưởng - Mức lương phù hợp - Khen thưởng vật chất/giấy khen Môi trường làm việc - Môi trường làm việc an toàn, - Trang thiết bị cung cấp đầy đủ/vừa ý Đào tạo bồi dưỡng - Được tạo hội để đào tạo, bồi dưỡng Rất quan trọng Ít Quan Bình quan trọng thường trọng Nội dung Thách thức công việc - Sự đổi sáng tạo ln khuyến khích Hành vi lãnh đạo tổ chức/đơn vị - Đánh giá kết cá nhân qua công tác Quan hệ nơi làm việc - Nơi làm việc thân thiện - Đồng nghiệp thoải mái, dễ chịu giúp đỡ - Các thành viên phối hợp làm việc tốt tin tưởng Sự phù hợp công việc - Công việc phù hợp với chuyên môn đào tạo Chính sách cơquan/ đơn vị - Văn hóa cấu trúc tổ chức tốt Tinh thần cơng việc - Mong muốn phục vụ quan/đơn vị Nhà nước - Sẵn sàng từ bỏ lợi ích cá nhân lợi ích cộng đồng Rất quan trọng Ít Quan Bình quan trọng thường trọng Câu Ơng/bà đánh sách tuyển dụng huyện Thanh Oai? Rất phù hợp Tiêu chí Chưa phù hợp Phù hợp Nội dung thi tuyển Chính sách ưu đãi người tài Hồ sơ thi tuyển Cách thức lựa chọn Khác Câu Ông/bà đánh sở vật chất, trang thiết bị phục vụ công việc huyện Thanh Oai?  Tốt  Khá  Trung bình  Chưa tốt Câu Ơng/bà đánh công tác quy hoạch, tuyển dụng, bổ nhiệm, luận chuyển sử dụng cán công chức huyện Thanh Oai? ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… Câu Ông/bà đánh công tác đào tạo, bồi dưỡng lãnh đạo huyện Thanh Oai nay? ………………………………………………………………………… …………………………………………………………………… Câu Theo Ông/bà thời gian tới, để nâng cao chất lượng lãnh đạo huyện Thanh Oai cần tập trung thực tốt giải pháp nào? ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… Ghi chú: Ơng/bà đánh dấu (X) vào lựa chọn câu hỏi Xin chân thành cảm ơn Ông/bà! Phụ lục Phiếu điều tra cán công chức xã, thị trấn địa bàn huyện Xin Ơng/bà vui lịng cho biết số thông tin cá nhân: Họ tên:……………………… Sinh năm:………………………… Chực vụ nay: …………………………………………………… Ngạch, bậc lượng hưởng:………………………………………… Trình độ đào tạo:……………………………………………………… Chuyên ngành đào tạo:………………………………………………… Thời gian giữ chức vụ tại:………………………………………… Đơn vị:………………………………………………………………… Tình trạng sức khỏe nay:  Bình thường  Tốt  Khơng tốt Xin đồng chí vui lịng lựa chọn phương án trả lời câu hỏi đây: Ơng/bà có đánh cán công chức huyện Thanh Oai tiêu sau: Nội dung Trình độ lực cán Đạo đức lối sống cán công chức Quan hệ với nhân dân Bố trí cơng tác phù hợp với lực chuyên môn Khả đáp ứng u cầu cơng việc Tình trạng sức khỏe Tốt Khá TB Ông/bà cho đánh giá lực cán công chức huyện Thanh Oai theo tiêu sau: Nội dung Rất tốt Tốt Khá Trung bình Năng lực sử dụng máy vi tính Năng lực ngoại ngữ Năng lực soạn thảo văn bản, báo cáo Năng lực tổ chức cơng việc Năng lực thuyết trình Năng lực kiểm tra, giám sát, đánh giá Ơng/bà có đánh kiến thức chuyên môn lãnh đạo huyện Thanh Oai theo tiêu sau: Nội dung Kiến thức chức năng, nhiệm vụ quyền cấp huyện Kiến thức quản lý hành cơng Kiến thức chun mơn, nghiệp vụ ngành Kiến thức lập kế hoạch dự án Kiến thức quản lý nhân Kiến thức quản lý dự án Kiến thức quản lý tài Kiến thức đầu tư công Kiến thức luật pháp Rất vững Vững Trung bình Ơng/bà có đánh kỹ làm việc cán công chức huyện Thanh Oai theo cách tiêu: Nội dung Rất vững Vững Trung bình Kỹ lập kế hoạch, dự án Kỹ quản lý kế hoạch, dự án Kỹ kiểm tra, giám sát, đánh giá hoạt động Kỹ viết báo cáo, soạn thảo văn Kỹ thuyết trình, đàm phán Kỹ vận động quần chúng Kỹ tổ chức, điều hành họp Kỹ giải vấn đề Khả định Ơng/bà có đánh cơng tác tuyển dụng, sử dụng quản lý cán công chức huyện Thanh Oai? ………………………………………………………………………… Ơng/bà có đánh cơng tác đào tạo, bồi dưỡng lãnh đạo huyện Thanh Oai nay? ………………………………………………………………………… Theo Ông/bà thời gian tới, để nâng cao chất lượng lãnh đạo huyện Thanh Oai cần tập trung thực tốt giải pháp nào? ………………………………………………………………………… Ghi chú: Ông/bà đánh dấu (X) vào ô lựa chọn câu hỏi Xin chân thành cảm ơn Ông/bà! Phụ lục Phiếu điều tra người dân Phần I: Thông tin chung Họ tên…………………………………………Tuổi……………… - Giới tính: Nam  Nữ  Nơi nay:……………………………………………………… Trình độ văn hố Nghề nghiệp: Số lao động gia đình Thu nhập bình quân gia đình .triệu đồng/năm Phần II Nội dung Câu Ông (Bà) đánh giá tỷ lệ cán công chức cấp huyện gương mẫu đạo đức lối sống, lề lối làm việc nào?  Rất gương mẫu  Bình thường  Chưa gương mẫu  Vi phạm đạo đức, lối sống Câu Ơng/bà có đánh chất lượng, tinh thần thái độ làm việc đội ngũ lãnh đạo huyện Thanh Oai? TT Nội dung Đánh giá chất lượng cán công chức - Đáp ứng yêu cầu công việc - Chưa đáp ứng yêu cầu công việc Kết giải công việc nhanh hẹn Nhanh hẹn Chậm trễ Nguyên nhân Tỷ lệ (%) TT Nội dung Tỷ lệ (%) - Do trình độ lực yếu - Do ý thức, đạo đức công việc - Nguyên nhân khác Thái độ làm việc đội ngũ cán - Lịch sự, nhiệt tình, mực - Cửa quyền, hách dịch Câu Xin Ơng/bà cho biết, q trình giải cơng việc, lãnh đạo huyện Thanh Oai thái độ hách dịch, cửa quyền hay không?  Có  Khơng Câu Ơng/bà đánh kết giải công việc lãnh đạo huyện Thanh Oai?  Nhanh, hẹn  Vẫn cịn tình trạng chậm, muộn  Thường xun chậm, muộn Câu Ơng/bà có thấy cán cơng chức huyện Thanh Oai có biểu tham nhũng, tiêu cực q trình giả cơng việc hay khơng?  Có  Khơng Câu Ơng/bà có thấy cán cơng chức huyện Thanh Oai có thực quy chế dân chủ việc thực nhiệm vụ không?  Có  Khơng Câu Ơng bà có kiến nghị để nâng cao chất lượng lãnh đạo huyện Thanh Oai? ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… Câu Ông (Bà) thấy cán công chức huyện quan tâm, sát đến địa phương chưa?  Quan tâm  Chưa quan tâm Câu 10 Ơng bà có tin tưởng vào lực đội ngũ lãnh đạo cấp huyện Thanh Oai không?  Rất tin tưởng  Tin tưởng  Khơng tin tưởng Ghi chú: Ơng/bà đánh dấu (X) vào ô  lựa chọn câu hỏi Xin chân thành cảm ơn Ông/Bà!