Hoan thien cong tac tuyen dung tai chi nhanh biti 70788

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Lời mở đầu Chúng ta sống kỷ nguyên mới, kỷ nguyên công nghệ thông tin tri thức Chính đặc điểm đà tạo môi trờng cạnh tranh gay gắt tất lĩnh vực, đặc biệt kinh tế Bởi vậy, để trờng tồn không ngừng phát triển, doanh nghiệp phải trang bị cho vũ khí lợi hại để thắng đối thủ cạnh canh Mỗi doanh nghiệp dù có nguồn tài dồi dào, sở vật chất đại mà chất lợng lao động kết sản xuất kinh doanh không hiệu Nguồn nhân lực có chất lợng cao kỷ nguyên đợc đánh giá vũ khí lợi hại dó.Và thành công thuộc doanh nghiệp biết thu hút, hình thành gìn giữ phát triển nguồn nhân lực có chất lợng cao cho doanh nghiệp Khi ngời lao động đủ trình độ chuyên môn, lực, tay nghề mà đợc thuê mớn quan liêu lựa chọn không xác họ làm giảm suất lao động tổ chức mà gánh nặng cho tổ chức Vì vậy, để có đợc đội ngũ nhân viên có trình độ, động thực phù hợp với công việc, doanh nghiệp không tiến hành trình tuyển dụng tuyển dụng hoạt động then chốt, định thành công hay thÊt b¹i cđa tỉ chøc viƯc sư dơng ngn nhân lực Công tác tuyển dụng ngày đà đợc quan tâm thực nhiều công ty, đặc biệt công ty liên doanh, công ty nớc hay số công ty lớn níc nh Biti’s- SV Ngun ThÞ Nga Líp: QTNL 43B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp doanh nghiệp đầu ngành công nghiệp da giầy Việt Nam Hoạt động quản trị nhân nói chung công tác tuyển dụng nói riêng đà đợc Công ty quan tâm, thiết lập thực theo quy trình quản lý chuyên nghiệp Tuy nhiên, tồn số hạn chế cần khắc phục Mặc dù chất lợng lao động ngày đợc nâng cao, phân công lao động ngày hợp lý nhng tỷ lệ biến động nhân mức cao Điều chịu ảnh hởng lớn công tác tuyển dụng Vì mà suất hiệu công việc cha đạt yêu cầu Qua thời gian thực tập Chi nhánh Bitis Miền Bắc, với mong muốn học hỏi kinh nghiệm quản trị nhân thành công góp phần giải hạn chế tồn công tác tuyển dụng Chi nhánh; đồng thời đợc giúp đỡ, tạo điều kiện Ban Giám đốc Chi nhánh P TCNL&ĐT, phòng có liên quan việc tìm hiểu tham gia công tác tuyển dụng thực tế nên em đà chọn đề tài: Hoàn thiện công tác tuyển dụng Chi nhánh Bitis Miền Bắc Trong trình nghiên cứu đề tài này, em đà sử dụng số phơng pháp nh: phơng pháp phân tích, tổng hợp (giáo trình, tài liệu tham khảo), quan sát, phơng pháp vấn thu thập thông tin từ thực tế tham gia công tác tuyển dụng Chi nhánh Chuyên đề chắn không tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận đợc bảo tận tình Thầy giáo, tổ Tuyển dụng P TCNL& ĐT, Ban Giám đốc Chi nhánh để em hoàn thành tốt luận văn tới SV Nguyễn Thị Nga Lớp: QTNL 43B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội ngày 15/04/2005 CHƯƠNG I: NHữNG VấN Đề CƠ BảN Về TUYểN DụNG Do cạnh tranh ngày gay gát thị trờng nên tổ chức doanh nghiệp muốn tồn phát triển buộc phải cải tổ tổ chức theo hớng tinh giảm, gọn nhẹ, động, yếu tố ngời mang tính định Bởi vậy, việc tìm ngời phù hợp để giao việc, cơng vị vấn đề đáng quan tâm với loại hình tổ chức Nếu tổ chức dang gặp khó khăn việc tìm chọn ngời th× viƯc tun dơng sÏ gióp cho tỉ chøc SV Nguyễn Thị Nga Lớp: QTNL 43B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp giải khó khăn Bởi tuyển dụng ngày co vai trò quan trọng với tổ chức I VAI TRò tuyển dụng Các khái niệm Tuyển dụng trình tìm kiếm thu hút ứng cử viên từ nhiều nguồn khác đến tham gia dự tuyển vào chức danh trống doanh nghiệp lựa chọn số họ ngời đáp ứng tốt yêu cầu mà công việc đặt Tuyển dụng gồm hai trình phận, là: Tuyển mộ tuyển chọn Tuyển mộ nhân viên tiến trình thu hút ngời có khả từ nhiều nguồn khác đến đăng ký nộp dơn tìm việc làm Mọi tổ chức cần phải có đủ khả để thu hút đầy đủ số lợng chất lợng lao động nhằm đạt đợc mục tiêu Quá trình tuyển mộ ảnh hởng lớn đến hiệu trình tuyển chọn Tuyển chọn nhân viên trình đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác nhau, để tìm cho đợc ngời phù hợp với yêu cầu công viêc đặt Đây trình quan trọng giup cho nhà quản trị đa đợc định tuyển dụng đắn Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực sư dơng cã hiƯu qu¶ ngn lùc ngêi Tuy nhiên tổ chức nhận thức đợc rõ vấn đề Có nơi cha đặt thành sách, biện pháp để có kế hoạch sản xuất kinh doanh, họ thờng bị động, gặp đau làm đó, chạy theo tình hình việc Để chủ động SV Nguyễn Thị Nga Lớp: QTNL 43B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp kinh doanh nắm bắt đợc hội kinh doanh, doanh nghiệp cần chuẩn bị cho đội ngũ nhân viên co đủ lực kinh nghiệm công việc, bổ sung nhân lực co nhu cầu phát sinh, doanh nghiệp phải tiến hành tuyển dụng cần nhận thức rõ vai trò, tầm quan trọng tuyển dụng quản tri nguồn nhân lực nh với hoạt động khác Vai trò tuyển dụng Con ngời tài sản quý giá tổ chức, ngời yếu tố cấu thành nên tổ chức, vận hành tổ chức định thành bại tổ chức Vì để thu hút, hình thành nguồn nhân lực cho tổ chức, buộc tổ chức phải tiến hành hoạt động tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực.Quyết định tuyển chọn có vai trò quan trọng chiến lợc kinh doanh tổ chức trình tuyển dụng tốt giúp cho tổ chức có đợc ngời co kỹ phù hợp với tổ chức tơng lai, vấn đề mà tổ chức có đợc Hơn nữa, thông qua trình tuyển dụng, tổ chức hay doanh nghiệp có hội quảng bá với ứng viên tổ chức mình, uy tín khả sản xuất kinh doanh doanh nghiệp- cách để ngời tiêu dùng hay khách hàng tiềm tìm hiểu rõ doanh nghiệp Ngay tr×nh bé phËn cđa tun dơng, tun mé cịng cã vai trò lớn đến hiệu việc tuyển chọn nhân viên Thực tế có ngời lao động có trình độ cao nhng không đợc tuyển chọn họ không đợc biết thông tin tuyển mộ hay hội nộp đơn xin việc SV Nguyễn Thị Nga Lớp: QTNL 43B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Chất lợng trình tuyển chọn đạt hiệu thấp hay không đat yêu cầu nh mong muốn số lợng ngời nộp đơn xin việc nhu cầu tuyển chọn Vì doanh nghiệp cần có kế hoạch tuyển mộ thật rõ ràng nên có biện pháp để thu hút ý ứng viên tơng lai Tuyển dụng vai trò chiến lợc sản xuất kinh doanh doanh ngiệp ma no đợc đánh giá hoạt động then chốt quản trị nhân lực tổ chức Bởi trình tuyển dụng kết thúc, nhà quản trị đa định tuyển dụng, điều có ảnh hởng lớn dến chức khác quản trị nhân lực nh: biên chế nhân lực, đánh giá thực công việc, thù lao , đào tạo phát triển nguồn nhân lực , mối quan hệ lao động khác Tuyển dụng với công tác bố trí nhân lực tổ chức: Quá trình tuyển dụng thờng lấy mô tả công việc yêu cầu công việc với ngời thực làm thông tin để quảng cáo tuyển mộ, đồng thời tiêu chí để lựa chọn nhân viên cho phù hợp với công việc Khi dựa tiêu chí để tuyển dụng thành công, bớc mà nhà quản trị phải làm xếp nhân viên vào vị trí việc làm phù hợp Mặc dù vị trí việc làm thiếu đà đợc xác định từ lập kế hoạch nhân sự, nhng việc bố trí nhân lực lại không đơn giản chút nào, nhân viên cần đợc định hớng họ không cảm thấy bỡ ngỡ lạc lõng buổi đầu nh khả họ thực đợc công việc vị trí Thuật dùng ngời SV Nguyễn Thị Nga Lớp: QTNL 43B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp nớc Âu- Mĩ có câu: “The right man in the right place at the right time nghĩa tìm ngời, bố trí họ vị trí vào thời điểm cần thiết Vì có lựa chọn ngời trình tuyển dụng bố trí nhân lực vị trí thời điểm Ngoài ra, việc tuyển dụng đạt kết nh mong muốn giúp tổ chức tiết kiệm đợc chi phí việc biên chế nhân lực nội bộvà không gây ảnh hởng đến tâm lý nhân viên cũ tổ chức, đảm bảo có ổn định tổ chức Vì hoạt động quản trị nhân lực chủ động đợc Tuyển dụng tốt biện pháp quy hoạch đờng thăng tiến nghề nghiệp cho ngời lao động Tuyển dụng công tác đánh giá thực công việc: Trong trình tuyển dụng, nhà tuyển dụng nên đa thông báo tuyển mộ hấp dẫn để thu hút đợc nhiều ứng viên tham gia tốt, V× nhiỊu ngêi tham gia tun mé cho phÐp ngêi sử dụng lao động có khả lựa chọn nhiều h¬n Trong sè rÊt nhiỊu ngêi tham gia tun mé có ngời có trình độ cao khả thực công việc họ tốt ngời khác Nếu ngời có trình độ cao đợc lựa chọn thuận lợi cho công tác đánh giá thực công việc sau Thực tốt trình tuyển dụng, doanh nghiệp có đội ngũ lao động phù hợp với công việc, ngời có kết thực công việc tốt điều tạo điều kiện cho ngời quản lý đánh giá thực hiệncông việc dễ dàng Đó sở để ngời lao động cải tiến thực công việc giúp cho ngời quản lý đa định nhân SV Nguyễn Thị Nga Lớp: QTNL 43B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp đắn Các kết giúp cho ngời quản lý lÃnh đạo đánh giá đợc thắng lợi tuyển mộ tuyển chọn, kiểm điểm đợc mức độ đắn hiệu hoạt động đó, từ có phơng hớng điều chỉnh cho phù hợp, cần thiết phải thu hút ngời lao động có trình độ cao Tuyển dụng công tác trả công lao động: Trong thực tế ngời lao động thờng bị thu hút mức lơng cao mức tiền thởng cao Vì số ngời nộp đơn xin việc vào vị trí có tiền lơng cao đông.Và ngời có trình độ cao mong muốn mức thù lao cao Kết công tác tuyển dụng tốt tạo điều kiện cho doanh nghiệp thực tốt chế độ đÃi ngộ cho ngời lao động, chế độ thù lao Nếu doanh nghiệp tuyển đợc nhân viên nh yêu cầu mong đợi có thù lao tơng xứng với thực công việc họ phù hợp với phức tạp công việc Khi thù lao đợc trả tơng xứng động lùc quan träng nhÊt ®Ĩ hä tiÕp tơc thùc hiƯn công việc tốt nhờ việc quản lý thù lao thuận lợi không làm phát sinh chi phí khác doanh nghiệp Tuyển dụng hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực: Thông thờng tỷ lệ số ngời đợc tuyển so với số ngời nộp đơn xin việclà không cao, mà lý quan trọng trình độ thực ngời nộp đơn không đáp ứng đợc yêu cầu công việc đặt Các cán tuyển dụng cần ngời có kinh ngiệm để đánh giá đợc xác Trong hồ sơ xin việc, ứng viªn cã thĨ gưi kÌm rÊt nhiỊu b»ng cÊp, chøng có liên quan đến công việc, SV Nguyễn Thị Nga Lớp: QTNL 43B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp nhng nhà tuyển dụng cần phải thật tinh mắt để phát đánh giá khả thực công việc, nh mà ứng viên đà đợc đào tạo Nếu làm tốt bớc phận trình tuyển dụng, doanh nghiệp tuyển dụng đợc ngời tài mà tiết kiệm đợc chi phí đào tạo lại lao động, bố trí họ vào làm việc vào vị trí trống Trong tơng lai họ nhân viên có khả phát triển cao Tuyển dụng đợc nhân viên đà đợc đào tạo tốt họ ngời thích ứng nhanh với môi trờng, ngời tiếp thu nhanh chơng trình đào tạo mức cao đợc doanh nghiệp cử đào tạo, nhờ doanh nghiệp có đợc đội ngũ nhân viên giỏi chuyên môn nhanh nhạy với thị trờng cạnh tranh, đa lại kết sanr xuất kinh doanh ngày cao Tuyển dụng việc xây dựng quan hệ lao động: Kết trình tuyển dụng định tuyển dụng, sau định nhân viên đợc bố trí vào vị trí việc làm thích hợp, họ muốn thay đổi công việc ỷ lệ thay đổi công việc thấp hơnnhng thoả mÃn cao hơn.Đến ngời lao động cảm thấy gắn bó với doanh nghiệpvà hình ảnh doanh nghiệp họ tốt đẹp Điều làm cho quan hệlao động ổn định tốt đẹp Mặt khác cung có tác động ngợc trở lại, hình ảnh đẹp công ty ảnh hởng đến định nộp đơn xin việc vào vị trí công ty ứng viên khác tơng lai SV Nguyễn Thị Nga Lớp: QTNL 43B Chuyên đề thực tập tèt nghiƯp V× vËy cã thĨ rót kÕt ln rằng, tuyển dụng hoạt động, trình tiền đề cho hoạt động chức quản trị nhân lực khác Làm tốt công tác tuyển dụng, tổ chức đà gặt hái đợc phần thành công Để tuyển dụng đạt kết cao nhà tuyển dụng có nhiều phơng pháp khác nh tuyển chọn theo phơng pháp kinh nghiệm, tuyển chọn theo cách ngẫu nhiên, tuyển chọn theo thông tin thu thập rộng rÃi Nhng có điều quan trọng nguyên tắc tuyển dụng đắn, bớc tuyển dụng phù hợp tuyển dụng đợc ứng viên nh mong muốn Do cần phải nghiên cứu số nguyên tắc tuyển dụngvà so với thực tế tuyển dụng tổ chức Các nguyên tắc tuyển dụng Thứ nhất, việc tuyển dụng phải gắn với nhu cầu nguồn nhân lực phù hợp với chiến lợc sản xuất kinh doanh cđa doanh nghiƯp, chØ tun dơng nh÷ng trêng hợp thực cần thiết Vì vậy, trớc tiến hành tuyển dụng, việc lập kế hoạch nhân để xác định nhu cầu nhân quan trọng Doanh nghiệp tìm kiếm số giải pháp thay thếcho tuyển dụng nh: hợp đồng thầu lại, làm thêm giờ, thuê lao động t công ty cho thuê doanh nghiệp gặp khó khăn tài cho trình tuyển dụng Tuy nhiên phải có cân nhắc việc tiến hành tuyển dụng hay áp dụng biện pháp thay Thứ hai, nhà quản trị nên dựa vào hành vi khứ ngời dự tuyển để dự đoán hành vi tơng lai cđa hä SV Ngun ThÞ Nga Líp: QTNL – 43B