Hoat dong quan tri he thong phan phoi tai cong ty 67013

Chuyờn thc LI mở đầu Nhng nm gn kinh tế nước ta có nhiều khởi sắc, tăng trưởng kinh tế tăng đời sống nhân dân ổn định đặc biệt tháng 11/2006 Việt Nam trở thành thành viến thứ 150 tổ chức WTO Đây vừa hội vừa thách thức lớn kinh tế Các DN phải hoạt động kỉnh tế đầy biến động với đối thủ cạnh tranh tiến khoa học kỹ thuật, với giảm sút lịng tin khách hàng Do vậy, DN phải giải hàng loạt vấn đề nảy sinh mang tính thời cấp bách Tham gia vào kinh tế thị trường công ty TNHH Thương mại dịch vụ Duy Linh tất phải đối mặt với kho khăn môi trường cạnh tranh khốc liết tạo Thực tế, hoạt động kinh doanh công ty qua năm khẳng định điều Để đứng vững thị trường địi hỏi cơng ty phải có biện pháp quản lý mới, quản lý chặt chẽ khâu kinh sản xuất kinh doanh từ đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm thị trường Hiện cơng ty có phương hướng phát triển hoạt động tiêu thụ sản phẩm nhiên có điểm hạn chế Trong thời gian thực tập cơng ty em mạnh dạn tìm hiểu hoạt động quản trị kênh phân phối sản phẩm, từ em đa lựa chọn đề tài " Hoạt động quản trị hệ thống phân phối công ty TNHH Thương mại dịch vụ Duy Linh" Kết cấu đề tài gồm phần: Phần 1:Tổng quan công ty TNHH Thương mại dịch vụ Duy Linh Phần 2: Thực trạng hoạt động quản trị hệ thống kênh phân phối công ty TNHH Thương mại dịch vụ Duy Linh Phần : Giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị kênh phân phối công ty TNHH Thương mại dịch vụ Duy Linh Trong qua trình thực đề tài cịn nhiều sai sót, em xin gửi lời cảm ơn đến cô giáo Ngô Thị Việt Nga giúp em hoàn thành đề tài Em mong nhận đóng góp để viết hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Nguyễn Đình Phương QTKD Tổng hợp 46A Chuyên đề thực tập PHẦN : TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ DUY LINH 1.LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 1.1 Q trình hình thành phát triển công ty - Tên công ty: Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Duy Linh - Tên giao dịch đối ngoại: Duy Linh Trading and service company limited - Tên viết tắt: DYLICO., Ltd - Trụ sở công ty: Số 22 phố Hàng Bài- phường Hàng Bài- Quận Hoàn Kiếm- TP Hà Nội - Điện thoại: 04-8250439 - Fax: 04-8250439 - Vốn điều lệ: 1.000.000.000 đồng - Mã số thuế: 0100139118-3 - Đăng ký lần1 : ngày 28/10/2003 - Đăng ký thay đổi lần1: ngày 1/5/2004 * Hình thức pháp lý : Cơng ty TNHH thương mại dịch vụ Duy Linh công ty TNHH thực chế độ hạch toán kinh tế độc lập, có tư cách pháp nhân, có tài khoản riêng Ngân hàng có dấu riêng * Ngành nghề kinh doanh: - Kinh doanh, dịch vụ, nhập khẩu, đại lý mua bán, ký gửi… Tư liệu sản xuất, hàng tiêu dùng hóa mỹ phẩm, điện tử điện máy, máy ngân hàng, máy văn phong… - Chế biến, xuất nhập khẩu, buôn bán nội địa hàng thủy hải sản - Đại lý ký gửi, môi giới mua bán sản phẩm thủy hải sản, thực phẩm chế biến tổng hợp Nguyễn Đình Phương QTKD Tổng hợp 46A Chuyên đề thực tập * Quá trình hình thành phát triển - Giai đoạn trước năm 2003: Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Duy Linh vốn cửa hàng quy mơ nhỏ, diện tích cửa hàng khoảng 30m2 kho chứa hàng Số lượng nhân viên cơng ty khoảng người chức cơng ty phân phối, bán bn bán lẻ mặt hàng: Máy đếm tiền, bó tiền, hủy tài liệu, thiết bị văn phòng….Thị trường tiêu thụ công ty chủ yếu Hà nội số tỉnh lân cận - Giai đoạn 2003 đến nay: Đến năm 2003, công ty TNHH Thương mại dịch vụ Duy linh thức thành lập, mục tiêu việc thành lập công ty mở rộng quy mô hoạt động kinh doanh, tăng doanh số, thiết lập hệ thống kênh dịch vụ Công ty tiến sang hoạt động ngành kinh doanh mới: môi giới mua bán sản phẩm thủy hải sản, thực phẩm chế biến tổng hợp… Hiện nay, quy mô hoạt động bao trùm rộng, hoạt động mang tính chuyên nghiệp cao không ngừng phát triển mở rộng thêm thị trường vào miền trung miền nam 1.2 Mục tiêu nhiệm vụ công ty * Mục tiêu Mục tiêu việc thành lập cơng ty mở rộng quy mô hoạt động kinh doanh, tăng doanh số, thiết lập hệ thống kênh phân phối đáp ứng đầy đủ nhu cầu thị trường * Nhiệm vụ Thứ nhất: Với hình thức kinh doanh tự chủ độc lập kinh tế thị trường, hoạt động dựa quy định luật DN Tuy nhiên, từ mở công ty ban giam đốc ý thức nhiệm vụ đáp ứng nhu cầu khách hàng tận nơi, lúc, thời điểm Thứ hai: Với hình thức kinh doanh đại kinh tế thị trường thi hoạt động công ty khơng ngừng làm tăng uy tín, thương hiệu nhằm Nguyễn Đình Phương QTKD Tổng hợp 46A Chuyên đề thực tập thúc đẩy trình kinh doanh trở thành DN mạnh không nước mà dần sang khu vực Châu Á Thư ba: Tạo thu nhập cao cho đội ngũ cán công nhân viên cơng ty Thứ tư: Bảo tồn phát triển vốn Thư năm: Tạo lợi nhuận cho công ty Thứ sáu: Thực nghĩa vụ với nhà nước Thứ bẩy: Thực phân phối theo lao động chăm lo không ngừng cải thịên đời sống vật chất, tinh thần, bồi dưỡng nâng cao trình độ văn hóa, khoa học kỹ thuật/ chuyên môn nghiệp vụ cho nhân viên 2.CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MAY QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY 2.1Cơ cấu tổ chức máy quản lý * Cơ chế điều tiết hoạt động - Bộ máy quản lý cơng ty tổ chức theo mơ hình đa phận với cấu tổ chức trực tuyến - chức thực chế quản lý theo chế độ thủ trưởng Theo đó, giám đốc người tồn quyền định hoạt động cơng ty chịu trách nhiệm trước công ty người lao động kết kinh doanh công ty Các nhân viên có quyền định việc kinh doanh mình, tạo chủ động sáng tạo thành viên, kế hoạch sách dài hạn phải nghiên tn theo Nguyễn Đình Phương QTKD Tổng hợp 46A Chuyên đề thực tập Sơ đồ 1: Mơ hình tổ chức cơng ty Hội đồng quản trị Ban Giám đốc Phịng Kế tốn Phịng Kinh doanh Marketing Phịng Hành Bán hàng Phịng Hậu cần Tổ xe, kho tàng, bảo hành Quan hệ trực tuyến: Quan hệ chức năng: 2.2Hội đồng quản trị Hội đồng quản trị công ty gồm thành viên góp vốn Bà Trần Thị Xuân giữ 60% vốn điều lệ Hoàng Quốc Dụ giữ 40% vốn điều lệ Hội đồng quản trị có nhiệm vụ giám sát hoạt động công ty, định vấn đề quan trọng, vấn đề liến quan đến chiến lc phỏt trin ca cụng ty 2.3 Giám đốc công ty Giám đốc bà Trần Thị Xuân người đại diện pháp luật công ty Giám đốc người điều hành, quản lý hoạt động hàng ngày cơng ty, Nguyễn Đình Phương QTKD Tổng hợp 46A Chuyên đề thực tập giám đốc chịu trách nhiệm trước hội đồng qủan trị định hoạt động công ty Giúp việc cho giám đốc phó giám đốc trưởng phịng Họ có vai trị tham mưu cho giám đốc việc định 2.4 Phòng kinh doanh * Chức - Xây dựng giám sát tốt hệ thống khách hàng, đại lý, cửa hàng - Tạo hình ảnh suy nghĩ đối tác người tiêu dùng công ty - Lập kế hoạch kinh doanh - Ký hợp đồng tiêu thụ sản phẩm - tổ chức hoạt động Marketing từ trình thu mua đến tiêu thụ thămdò thị trường, quảng cáo, mở rộng thị trường lập chiến lược tiếp thị - Lập kế hoạch phát triển cho năm sau * Nhiệm vụ - Thực hiệ tiêu thụ sản phẩm, đảm bảo doanh số khốn - Báo cáo tình hình thực tiêu thụ sản phẩm công ty vào đầu tuần tháng, cuối tháng tổng kết năm - Đi thị trường chăm sóc, bán hàng hóa cơng ty đến đại lý, cửa hàng thị trường - Thu thập thơng tin khách hàng, sách kinh doanh, sách bán hàng đối thủ - làm việc sáng tạo kinh doanh 2.5 Phòng tài kế tốn *Chức - Huy động vốn phục vụ kinh doanh - Kiểm soát hoạt động tài Cơng ty - Tổ chức hạch tốn kết sản xuất kinh doanh Nguyễn Đình Phương QTKD Tổng hợp 46A Chuyên đề thực tập - Thực nghiệp vụ giao dịch toán phân phối lợi nhuận Ngồi cịn thực cơng tác tham mưu cho giám đốc việc đưa định liên quan đến tài vấn đề khác 2.6 Phòng hậu cần * chức - cung cấp, tạo điều kiện thuận lợi hỗ trợ phòng kinh doanh tiêu thụ sản phẩm * Nhiệm vụ - Vận chuyển hàng hóa - Dự trữ hàng húa - Bo hnh 2.7 Phòng hành Quỏn xuyn công việc liên quan đến công ty xuất nhập, phân bổ nhân vật lực, giám sát công việc cơng ban… Ngồi cịn có hệ thống cửa hàng có chưc giới thiệu tiêu thụ sản phẩm Có thể nói, máy quản lý cơng ty đơn giản tổ chức theo mơ hình trực tuyến chức đạo thống từ xuống dưới, tất đạo trực tiếp giám đốc Ngoài cịn có phong ban khác với chức nhiệm vụ riêng hoạt động giam sát trực tiếp cấp quản trị cấp cao mà người quản lý trực tiếp giám đốc Nguyễn Đình Phương QTKD Tổng hợp 46A Chuyên đề thực tập 3.KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY QUA CC NM 3.1 Về tình hình tiêu thụ sản phÈm Bảng sản lượng sản phẩm tiêu thụ qua năm Chỉ tiêu Sản lượng tiêu thụ( Cái) Năm Năm Năm Năm Năm 2003 2004 2005 2006 2007 2.500 2.935 3.517 4.342 5.608 - 17.4 19.85 23.46 29.17 Tỷ lệ tăng so với năm trước(%) Nguồn: Phòng kinh doanh Biểu đồ : sản lợng tiêu thụ qua năm Qua bng bỏo cỏo kt qu tiờu th cho thấy tốc độ tăng sản lượng qua năm tăng nhanh Năm 2003 DN tiêu thụ 2.500 đến năm 2004 DN tiêu thụ 2.935 đạt 17.4 %, giai đọan bước quạt cơng ty năm thức cơng ty thành lập Với việc tăng vốn góp tăng lực sản xuất DN đa đẩu mạnh vào hoạt đông quảng bá nghiên cứu, tìm tịi khách hàng mơi Từ thj trường tiêu thụ cơng ty mở rộng Nguyễn Đình Phương QTKD Tổng hợp 46A Chuyên đề thực tập khơng ngừng Với đà mức tiêu thụ năm tăng năm 2005 đạt 19.85% so với năm 2004 mức tăng có biên độ năm 2007 đạt 29.17% với mức tiêu thụ 5.608 Đây năm tương đối thành công DN Bởi thời gian thị trường xuất nhiều đối thủ cạnh tranh với tiêm lực tài mạnh, thị trường bị chia nhỏ Ngồi việc DN giữ vững thị trường thị DN tiến hành tiêu thụ sản phẩm minh sang tỉnh khác ( thị trường Hà Nọi suốt nhiều đối thủ Và bước đem bước đầu thành công cho DN.Doanh nghiệp linh hoạt hoạt động marketing, cách thức tiếp cận khách hàng, mức chiết khấu cho trung gian phân phối, hoạt động chăm sóc khách hàng.Danh mục sản phẩm cơng ty đa dạng, loại sản phẩm có mức giá khác hướng tới DN đầu tư cho loại sản phẩm có chất lượng cao 3.2 Báo cáo tài cơng ty qua số năm Tình hình tài cơng ty thể qua cấu tài sản nguồn vốn năm 2003-2007 Từ số liệu bảng cân đối kế tốn ta có bảng phân tích cấu tài sản nguồn vốn( bảng 4) Bảng số Bảng phân tích cấu tài sản nguồn vốn cơng ty ( ĐV: nghìn đồng) Chỉ tiêu 2003 2004 2005 Theo nguồn vốn Vốn chủ sở 677.736 889.110 929.058 hữu Nợ phải trả 987.113 1.045.993 1.074.310 Tổng nguồn 1.664.849 1.935.103 2.003.368 vốn Theo tài sản Tài sản cố 398.382 460.724 484.420 định Tài sản lưu 1.266.467 1.474.379 1.518.948 động Tổng tài sản 1.664.849 1.935.103 2.003.368 Nguyễn Đình Phương 2006 2007 1.252.021 1.444.532 1.446.999 1.668.684 2.699.020 3.113.216 543.138 647.558 2.155.882 2.465.658 2.699.020 3.113.216 QTKD Tổng hợp 46A Chuyên đề thực tập ( Nguồn : phịng kế tốn) Bảng Tỷ trọng cấu tài sản nguồn vốn (ĐV: %) Chỉ tiêu 1.Theo nguồn vốn Vốn chủ sở hữu Nợ phải trả Tổng nguồn vốn Theo tài sản Tài sản cố định Tài sản lưu động Tổng tài sản Năm 2003 Năm 2004 Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007 40.71 59.29 100 45.94 54.06 100 46.37 53.63 100 46.38 53.62 100 46.40 53.60 100 23.93 76.07 100 23.81 76.19 100 24.18 20.12 20.80 75.82 79.88 79.20 100 100 100 Ngn: Phịng kế tốn Qua bảng cân đối kế tốn cơng ty thấy tài sản công ty tăng nhanh tăng lên mạnh năm 2007 3.113.216 nghìn đồng tăng so với năm 2003 1.664.849 nghìn đồng sấp sỉ 87% cho thấy tình hình kinh doanh cơng ty vào thời điểm tốt.Tuy nhiên, nhìn vào bảng tỷ trọng tỷ trọng tài sản lưu động lớn chiếm 76.07% năm 2003 79.20% năm 2007 chủ yếu tiền mặt chiếm tỷ lệ lớn điều cho thấy khả toán khoản nợ công ty tốt, khoản phải thu khách hàng nhỏ tiền mặt công ty khơng bị chiếm dụng, tiền mặt ln sẵn có giúp cơng ty ứng phó kịp thời với biến động thị trường, công ty lại chưa tận dụng hết lực sản xuất Cơng ty dùng khoản tiền mặt để tham gia hoạt động đầu tư khác nhằm hạn chế vịêc để vốn nhàn rỗi mua sẵm dự trữ sản phẩm loại trừ rủi ro lên gia, tham gia vào hoạt động đầu tư tài nhăm sinh lợi Kết phân tích cấu nguồn vốn cho thấy: Nguyễn Đình Phương QTKD Tổng hợp 46A