Hoàn thiện công tác quản lý nợ thuế tại chi cục thuế khu vực thốt nốt vĩnh thạnh, thành phố cần thơ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP TRẦN NGỌC QUÝ HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NỢ THUẾ TẠI CHI CỤC THUẾ KHU VỰC THỐT NỐT – VĨNH THẠNH, THÀNH PHỐ CẦN THƠ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ MÃ SỐ:8310110 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS BÙI THỊ MINH NGUYỆT Đồng Nai, 2022 i LỜI CAM ĐOAN Tôi tên Trần Ngọc Quý học viên lớp Thạc sĩ Quản lý Kinh tế K28A4 Trường Đại Học Lâm Nghiệp, người thực nghiên cứu đề tài “Hồn thiện cơng tác quản lý nợ thuế chi cục thuế khu vực Thốt Nốt – Vĩnh Thạnh, thành phố Cần Thơ” Tôi xin cam đoan đề tài cơng trình tơi thực hiện, số liệu thu thập kết phân tích đề tài trung thực, khơng trùng với đề tài nghiên cứu khoa học Người cam đoan TRẦN NGỌC QUÝ i ii LỜI CẢM ƠN Để thực nghiên cứu luận văn chân thành cảm ơn truyền đạt kiến thức Quý thầy, cô trường Đại học Lâm Nghiệp, giúp đỡ tận tình Ban Lãnh đạo, anh, chị, em chuyên viên quan quan tâm giúp đỡ, tạo điều kiện cho tơi hồn thành luận văn Đặc biệt, xin chân thành cảm ơn sâu sắc đến TS Bùi Thị Minh Nguyệt, người tận tình trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ, động viên tơi suốt q trình nghiên cứu hồn thành luận văn Trân trọng cảm ơn Ban lãnh đạo, doanh nghiệp, tổ chức hoạt động địa bàn huyện Thới Lai nhiệt tình hỗ trợ, cung cấp thơng tin cần thiết để tơi hồn thành phiếu khảo sát phục vụ cho luận văn Xin chân thành cảm ơn anh, chị công tác Chi cục Thuế khu vực Thốt Nốt – Vĩnh Thạnh tạo điều kiện thuận lợi, cung cấp số liệu, bảng biểu để thực luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn người thân bạn bè đồng nghiệp luôn động viên tạo điều kiện tốt cho học tập thực nghiên cứu Chân thành cảm ơn! Tác giả TRẦN NGỌC QUÝ iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vii DANH MỤC CÁC BẢNG viii DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH ix MỞ ĐẦU 1 Sự cần thiết nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu 3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu Nội dung nghiên cứu Kết cấu luận văn Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ NỢ THUẾ 1.1 Cơ sở lý luận quản lý nợ thuế 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.1.1 Khái niệm thuế 1.1.1.2 Khái niệm nợ thuế 1.1.1.3 Khái niệm quản lý nợ thuế 1.1.2 Đặc điểm, vai trò công tác quản lý nợ thuế 1.1.2.2 Vai trị cơng tác quản lý nợ thuế 1.1.3 Quy trình quản lý nợ thuế 10 1.1.4 Nội dung công tác quản lý nợ thuế 12 1.1.4.1 Xây dựng tiêu thu tiền thuế nợ 12 1.1.4.2 Đôn đốc thu xử lý tiền thuế nợ 14 iv 1.1.4.3 Thực đôn đốc thu nộp 21 1.1.4.4 Công khai thông tin người nợ thuế 23 1.1.4.5 Công tác kiểm tra giám sát, báo cáo kết thu nợ thuế 25 1.1.5 Tiêu chí đánh giá hiệu công tác quản lý nợ thuế 28 1.1.6 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản lý nợ thuế 29 1.1.6.1 Nhóm yếu tố chủ quan 29 1.1.6.2 Nhóm yếu tố khách quan 31 1.2 Kinh nghiệm công tác quản lý nợ thuế 32 1.2.1 Kinh nghiệm Chi cục Thuế quận Ơ Mơn 32 1.2.2 Kinh nghiệm Chi cục Thuế tỉnh An Giang 33 1.2.3 Kinh nghiệm Chi cục Thuế thành phố Tuy Hòa, tỉnh Phú Yên 35 1.2.4 Bài học kinh nghiệm cho Chi cục Thuế khu vực Thốt Nốt – Vĩnh Thạnh 36 Chương ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 38 2.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 38 2.1.1 Giới thiệu chung quận Thốt Nốt, Thành phố Cần Thơ 38 2.1.2 Giới thiệu chung Chi cục Thuế khu vực Thốt Nốt – Vĩnh Thạnh, Thành phố Cần Thơ 39 2.1.2.1 Lịch sử hình thành phát triển 39 2.1.2.2 Tổ chức máy Chi cục Thuế khu vực Thốt Nốt – Vĩnh Thạnh 39 2.1.3 Tình hình biến động số lượng doanh nghiệp năm 2018-2021 45 2.1.4 Tình hình thu ngân sách nhà nước quận Thốt Nốt 47 2.1.5 Những mặt thuận lợi khó khăn ảnh hưởng đến trình quản lý thu thuế địa bàn quận Thốt Nốt 49 2.1.5.1 Thuận lợi 49 2.1.5.2 Khó khăn 49 2.2 Phương pháp nghiên cứu 50 v 2.2.1 Phương pháp chọn mẫu nghiên cứu 50 2.2.2 Phương pháp thu thập số liệu 51 2.2.2.1 Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp 51 2.2.2.2 Phương pháp thu thập số liệu sơ cấp 52 2.2.3 Phương pháp tổng hợp thông tin, số liệu 53 2.2.4 Phương pháp xử lý số liệu 53 2.2.4.1 Phương pháp xử lý số liệu thứ cấp 53 2.2.4.2 Phương pháp xử lý số liệu sơ cấp 54 2.2.5 Phương pháp phân tích số liệu 54 2.2.5.1 Phương pháp thống kê mô tả 54 2.2.5.2 Phương pháp thống kê so sánh 54 2.2.6 Các tiêu nghiên cứu 55 2.2.6.1 Chỉ tiêu kế hoạch thu nợ thuế 55 2.2.6.2 Chỉ tiêu triển khai kế hoạch thu nợ thuế 55 2.2.6.3 Chỉ tiêu công tác kiểm tra giám sát 56 Chương KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 57 3.1 Tình hình quản lý nợ thuế Chi cục Thuế khu vực Thốt Nốt – Vĩnh Thạnh giai đoạn 2018-2021 57 3.1.1 Thực trạng nợ thuế Chi cục Thuế khu vực Thốt Nốt – Vĩnh Thạnh giai đoạn 2018-2021 57 3.1.2 Thực trạng công tác quản lý nợ thuế Chi cục 60 3.1.2.1 Công tác lập kế hoạch thu nợ 60 3.1.2.2 Tình hình thực thu nợ thuế xử lý thu nợ thuế 63 3.1.2.3 Công tác kiểm tra, giám sát, báo cáo kết thu nợ thuế 69 3.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản lý nợ thuế Chi cục 74 3.2.1 Các yếu tổ chủ quan 74 3.2.2 Nhóm yếu tố khách quan 77 vi 3.3 Đánh giá kết đạt hạn chế công tác quản lý nợ thuế 78 3.3.1 Những kết đạt 78 3.3.2 Những tồn tại, hạn chế 80 3.3.3 Nguyên nhân hạn chế 82 3.4 Một số giải pháp nhằm tăng cường công tác quản lý nợ thuế địa bàn quận Thốt Nốt 83 3.4.1 Quan điểm, mục tiêu quản lý nợ thuế địa bàn quận Thốt Nốt 83 3.4.2 Đề xuất số giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý nợ thuế Chi cục Thuế khu vực Thốt Nốt – Vĩnh Thạnh 86 3.4.2.1 Đẩy mạnh quan tâm nhiều đến công tác lập kế hoạch thu nợ thuế 86 3.4.2.2 Tăng cường công tác triển khai thu nợ thuế 87 3.4.2.3 Chú trọng đến công tác kiểm tra giám sát, báo cáo kết thu nợ thuế 88 3.4.2.4 Tăng cường trách nhiệm phận quản lý nợ công chức thuế công tác quản lý nợ thuế 90 3.4.2.5 Tăng cường đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán thuế 91 3.4.2.5 Giải pháp đại hóa cơng tác quản lý thuế gắn với cải cách thủ tục hành thuế 93 3.4.2.6 Tăng cường trách nhiệm thủ trưởng quan thuế cấp 93 3.4.2.7 Tăng cường tuyên truyền, giáo dục đối tượng nộp thuế 94 KẾT LUẬN 95 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Viết tắt Viết đầy đủ CCT Chi cục Thuế CBCC Cán công chức CQT Cơ quan thuế CP Chính phủ DN Doanh nghiệp DNTN Doanh nghiệp tư nhân MST Mã số thuế NĐ Nghị định NSNN Ngân sách nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại KBNN Kho bạc nhà nước NNT Người nộp thuế NQ Nghị NQD Ngoài Quốc doanh QLN&CCNT Quản lý nợ cưỡng chế nợ thuế HĐND Hội đồng nhân dân UBND Ủy ban nhân dân viii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Tình hình khai thuế địa bàn quận Thốt Nốt 46 giai đoạn 2018 -2020 46 Bảng 2.2 Số thu nộp NSNN quận Thốt Nốt năm 2018-2020 48 Bảng 2.3 Số lượng Doanh nghiệp tỷ lệ khảo sát 50 Bảng 3.1 Số liệu nợ thuế từ năm 2018 - 2021 Chi cục Thuế khu vực Thốt Nốt – Vĩnh Thạnh 57 Bảng 3.2 Đánh giá đối tượng nợ thuế công tác lập kế hoạch quản lý nợ thuế địa bàn khu vực Thốt Nốt – Vĩnh Thạnh (n= 90) 62 Bảng 3.3 Số lượng đơn vị nợ thuế theo loại hình kinh doanh địa bàn Thốt Nốt - Vĩnh Thạnh giai đoạn 2018 – 2021 64 Bảng 3.4 Đánh giá đối tượng nợ thuế công tác triển khai thu nợ thuế (n= 90) 66 Bảng 3.5 Công tác tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế 68 Bảng 3.6 Giải đề nghị hoàn thuế địa bàn Thốt Nốt – Vĩnh Thạnh giai đoạn 2018 – 2021 71 Bảng 3.7 Công tác quản lý nợ cưỡng chế nợ địa bàn Thốt Nốt – Vĩnh Thạnh giai đoạn 2018 – 2021 72 Bảng 3.8, Đánh giá đối tượng nợ thuế công tác kiểm tra, giám sát, báo cáo kết thu nợ thuế (n=30) 73 ix DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH Hình 2.1 Quy trình quản lý nợ thuế 11 Hình 2.1 Bộ máy tổ chức Chi cục Thuế khu vực Thốt Nốt – Vĩnh Thạnh 39 90 3.4.2.4 Tăng cường trách nhiệm phận quản lý nợ công chức thuế công tác quản lý nợ thuế Thời gian qua, hiệu công tác quản lý nợ cưỡng chế thuế chưa cao có phần trách nhiệm phận quản lý nợ thuế Bộ phận chưa tham mưu tốt cho lãnh đạo Chi cục Thuế biện pháp xử lý nợ thuế phù hợp Thêm vào đó, chưa gắn lương, thưởng lợi ích khác cán quản lý nợ với việc hoàn thành trách nhiệm giao Chính vậy, thời gian tới Chi cục Thuế khu vực Thốt Nốt - Vĩnh Thạnh cần bổ sung lực lượng cán cho phận Quản lý nợ cưỡng chế nợ thuế Đồng thời, cần tổ chức xếp bố trí lực lượng cán phận quản lý thu nợ Chi cục Thuế đảm bảo đối tượng nộp thuế phải có cán cụ thể quản lý theo dõi đôn đốc nộp thuế Lãnh đạo Chi cục Thuế cần giao tiêu kế hoạch cần đạt cho Lãnh đạo Đội Quản lý nợ cưỡng chế nợ thuế để tăng cường trách nhiệm cho phận Bất cập công tác quản lý nợ thuế việc phân công cán quản lý nợ chưa hợp lý, hầu hết cán từ đội kiểm tra chuyển sang nên chưa đào tạo kỹ quản lý nợ thuế Do vậy, trước mắt quan thuế cần phân công cán quản lý nợ thuế cách rõ ràng sở nhu cầu công việc trình độ cán Hoặc phân cơng cán quản lý khép kín từ quản lý nợ đến cưỡng chế thuế phân công quản lý sở phát sinh công việc Mỗi khoản nợ, đối tượng nộp thuế cụ thể phải có cán quản lý chịu trách nhiệm Đảm bảo cán quản lý nợ giao quản lý số đối tượng nợ thuế, khoản nợ thuế phù hợp, có khả hồn thành nhiệm vụ, hạn chế tình trạng q tải cán ảnh hưởng đến hiệu công tác quản lý nợ Cần đưa vào tiêu chuẩn đánh giá thi đua, đánh giá công chức cán thuế phụ trách quản lý nợ, đôn đốc thu nộp khơng hồn thành tiêu đơn đốc thu nộp, để nợ thuế đối tượng phụ trách vượt số quy 91 định Trường hợp việc không hồn thành nhiệm vụ đơn đốc thu nộp thu hồi nợ đọng mà có ngun nhân khách quan, cần xem xét thỏa đáng nguyên nhân khách quan để có phương án xử lý phù hợp Cần xử lý nghiêm cán có vi phạm, thơng đồng bao che cho người nộp thuế để phát sinh nợ thuế, không thu hồi nợ đọng 3.4.2.5 Tăng cường đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán thuế Cải cách hành năm qua cho thấy, yếu lớn chất lượng đội ngũ cán công chức chưa đáp ứng yêu cầu cải cách đại hóa ngành Thuế Mặc dù cơng tác đào tạo, bồi dưỡng tăng cường, số lượng cán cơng chức qua lớp, khóa đào tạo, bồi dưỡng lớn, nhìn chung chất lượng cịn thấp, chức quản lý nợ cưỡng chế thuế tách thành chức riêng hầu hết cán chuyển từ đội kiểm tra chuyển sang nên chưa đào tạo kỹ quản lý nợ thuế Để công tác quản lý thu thuế thực tốt người trung tâm, yếu tố quan trọng Nâng cao lực phẩm chất đội ngũ cán thuế có tác động tích cực tới tồn cơng tác quản lý thuế nói chung quản lý nợ thuế nói riêng Cụ sau: Tập trung đào tạo kỹ cho cán thuế, đạo phòng, đội thuế tăng cường đào tạo cán chỗ, đào tạo theo hướng cầm tay việc Nghiên cứu triển khai mơ hình thảo luận, trao đổi nội dung công việc chuyên môn, kinh nghiệm công tác, kinh nghiệm xử lý đơn vị Xây dựng phương án để tiến hành kiểm tra kiến thức cán công chức Tiếp tục lựa chọn số công chức cán lãnh đạo cán thuộc diện quy hoạch lãnh đạo chưa có trình độ đại học để đưa đào tạo đại học sau đại học Đồng thời, nâng tỉ lệ tuyển dụng ngạch cơng chức có 92 trình độ đào tạo đại học sau đại học để đẩy mạnh việc đáp ứng số công chức Tổng cục Thuế duyệt Đào tạo nâng cao trình độ sử dụng máy tính khai thác thơng tin mạng cho đội ngũ cán thuế, đảm bảo đạt 100% cán sử dụng thành thạo ứng dụng vào công tác nghiệp vụ, 90% người sử dụng làm việc mơi trường mạng Chú trọng cơng tác đào tạo nguồn nhân lực có chuyên môn cao nhằm đáp ứng yêu cầu xây dựng hệ thống thông tin NNT; nâng cao kỹ sử dụng, quản lý, khai thác nguồn thông tin NNT Rèn luyện phẩm chất đạo đức cán thuế Để thực tốt công tác quản lý thu thuế, chống thất thu thuế, việc giáo dục, rèn luyện phẩm chất đạo đức cán thuế vô cần thiết quan trọng Do đặc thù công việc thường xuyên phải giải vấn đề lợi ích kinh tế NNT với Nhà nước, để thực hành vi gian lận thuế trót lọt, khơng bị phát hiện, NNT mua chuộc, cám dỗ, san sẻ lợi ích vật chất cho cán thuế Vì vậy, lĩnh, phẩm chất đạo đức cán thuế không tốt dễ dẫn đến vi phạm pháp luật thiếu tinh thần trách nhiệm để lọt hành vi vi phạm pháp luật, gây thất thu NSNN Việc đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ cán thuế Cục Thuế theo hướng chuyên mơn hóa chức cơng việc xử lý tính thuế, đơn đốc cưỡng chế thu, tra, kiểm tra số chức quản lý nội ngành… Ngoài ra, nội dung đào tạo bồi dưỡng phải đảm bảo trang bị đầy đủ kiến thức chủ yếu sách kinh tế, tài luật pháp liên quan đến thuế, phân tích dự báo thuế, yều cầu lộ trình hội nhập thuế quốc tế, kế toán DN, kiến thức quản lý thuế máy tính, kiến thức quản lý nhà nước, ngoại ngữ, phương pháp tra, kiểm tra thuế 93 3.4.2.5 Giải pháp đại hóa cơng tác quản lý thuế gắn với cải cách thủ tục hành thuế - Về thể chế: Thực nghiêm túc, nhanh thời gian quy định thực thủ tục hành thuế quy định văn pháp luật thuế - Về thủ tục hành chính: Thường xuyên đạo, kiểm tra sát việc triển khai thực chế “một cửa” Chi cục Thuế việc tiếp nhận hồ sơ thuế, hướng dẫn, giải đáp vướng mắc sách thuế, thủ tục hành thuế Thủ tục thuế niêm yết công khai, rõ ràng; việc tiếp nhận trả kết giải yêu cầu, thủ tục hành thuế cho NNT thực kịp thời nhằm giảm bớt chi phí cho NNT, tạo điều kiện thuận lợi cao cho NNT - Về thực ứng dụng kê khai thuế qua mạng, nộp thuế điên tử: Chi cục Thuế tiếp tục đẩy mạnh kê khai thuế qua mạng nộp thuế qua Ngân hàng thương mại, thực khai thác tốt ứng dụng quản lý thuế tập trung (TMS) - Về đại hóa cơng nghệ thơng tin quản lý thuế: Ứng dụng công nghệ thông tin vào quy trình quản lý thuế quản lý nội ngành đáp ứng yêu cầu quản lý thuế theo lộ trình cải cách, đại hóa ngành Thuế giai đoạn 2011-2020, tích cực triển khai ứng dụng cơng nghệ thơng tin hoạt động quản lý thuế 3.4.2.6 Tăng cường trách nhiệm thủ trưởng quan thuế cấp Một nguyên nhân làm cho công tác quản lý nợ thuế cưỡng chế thuế chưa đạt hiệu mong muốn thủ trưởng số quan thuế địa phương chưa làm hết trách nhiệm đạo cán quyền thực nhiệm vụ Tình hình phần xuất phát từ việc thời gian vừa qua q trọng đến hồn thành dự tốn 94 thu, tiêu có liên quan đến hiệu công tác quản lý nợ thuế cưỡng chế thuế Để khắc phục tình trạng này, cần đánh giá việc hoàn thành nhiệm vụ lãnh đạo thủ trưởng quan thuế cấp không tiêu hồn thành dự tốn thu, mà cịn phải hồn thành tiêu khác quản lý, có tiêu quản lý nợ thuế cưỡng chế thuế… Quy định vậy, buộc thủ trưởng quan thuế cấp phải quan tâm toàn diện đến mặt quản lý, sử dụng thủ thuật khai thác số thu để che lấp mặt yếu khác quản lý theo kiểu tư “dễ làm, khó bỏ” 3.4.2.7 Tăng cường tuyên truyền, giáo dục đối tượng nộp thuế Hiện nay, hiệu công tác quản lý nợ cưỡng chế thuế phụ thuộc nhiều vào hoạt động tuyên truyền hỗ trợ cho đối tượng nộp thuế Với việc tăng cường công tác tuyên truyền giúp người nộp thuế nắm quy định luật thuế, từ nâng cao ý thức chấp hành tốt pháp luật thuế làm giảm thiểu tình trạng nợ đọng thuế Chi cục Thuế khu vực Thốt Nốt - Vĩnh Thạnh cần tăng cường phối hợp với quan thông tin đại chúng đẩy mạnh công tác tuyên truyền, giáo dục sách thuế để tổ chức, cá nhân thực tốt nghĩa vụ thuế Đồng thời, từ diễn đàn phê phán mạnh mẽ tượng vi phạm pháp luật thuế, công khai tên doanh nghiệp dây dưa nợ thuế kéo dài… 95 KẾT LUẬN Từ kết nghiên cứu đề tài: “Hồn thiện cơng tác quản lý nợ thuế Chi cục Thuế khu vực Thốt Nốt – Vĩnh Thạnh” Luận văn rút kết luận sau: - Đã thực kiểm tra rà soát, xác định tương đối xác số thuế nợ đọng đối tượng nợ thuế, khu vực kinh tế, sắc thuế; sử dụng nhiều biện pháp thu nợ Tích cực phối hợp quan công tác quản lý nợ thuế địa bàn - Tỷ lệ nợ đọng thuế so với tổng thu ngân sách nhà nước, cơng tác thu hồi nợ đọng cịn khó khăn, cơng tác thực biện pháp cưỡng chế nợ thuế chi cục thuế chưa đạt hiệu cao chưa thực tâm triển khai * Về nguyên nhân khách quan: công tác quản lý thuế áp dụng hình thức tự khai – tự nộp thuế; luật quản lý thuế ban hành làm cho NNT chuyển biến thấy nghĩa vụ nộp thuế đơn vị, nhiên trình thực cịn có số vướng mắc; phối hợp quan công tác quản lý nợ chưa kịp thời; ý thức tuân thủ pháp luật NNT chưa cao; kinh tế khó khăn ảnh hưởng đến kinh tế DN gặp khó vốn khơng có khả nộp thuế hạn * Về nguyên nhân chủ quan: Đội ngũ công chức công tác quản lý nợ thuế trình độ chun mơn nghiệp vụ cịn hạn chế; chưa chủ động tích cực việc phối hợp với quan hữu quan vấn đề thu hồi nợ thuế; công tác tuyên truyền chưa đem lại hiệu cao; chưa có triển khai mạnh biện pháp nhằm thu hồi nợ thuế; trình quản lý nợ chưa xác định kỹ tiêu chí phân loại nợ thuế; chưa có biện pháp đạo thu nợ cưỡng chế nợ thuế liệt 96 Trên sở lý luận, đánh giá, phân tích thực trạng cơng tác quản lý nợ thuế Chi cục Thuế khu vực Thốt Nốt – Vĩnh Thạnh thông qua phát phiếu lấy ý kiến đánh giá đội ngũ CBCC doanh nghiệp vấn đề nghiên cứu, luận văn đề xuất giải pháp góp phần hồn thiện cơng tác quản lý nợ thuế cho phù hợp với tình hình thực tế thời gian tới TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo tổng hợp số thu địa bàn quận Thốt Nốt hàng năm từ 2018 2021 Chi cục Thuế quận Thốt Nốt, báo cáo tổng kết công tác thuế năm 2018 Chi cục Thuế khu vực Thốt Nốt – Vĩnh Thạnh, báo cáo tổng kết công tác thuế năm 2019 Chi cục Thuế khu vực Thốt Nốt – Vĩnh Thạnh, báo cáo tổng kết công tác thuế năm 2020 Chi cục Thuế khu vực Thốt Nốt – Vĩnh Thạnh, báo cáo tổng kết công tác thuế năm 2021 Cổng thông tin điện tử quận Thốt Nốt Cổng thông tin điện tử Cục Thuế Thành phố Cần Thơ Luật quản lý thuế số 38/2019/QH14, ban hành ngày 13/6/2019 Nghị định số 125/2020/NĐ-CP ngày 19 tháng 10 năm 2020, quy định xử phạt vi phạm hành thuế hóa đơn 10 Quyết định số 1401/QĐ-TCT ngày 28 tháng 07 năm 2015, V/v ban hành quy trình quản lý nợ thuế 11 Thơng tư số 26/2015/TT-BTC ngày 27 tháng 02 năm 2015 việc hướng dẫn thuế giá trị gia tăng quản lý thuế 12 Website: http://www.gdt.gov.vn 13 Website: http://www.mof.gov.vn PHỤ LỤC 01 PHIẾU ĐIÊU TRA CÁN BỘ QUẢN LÝ NỢ THUẾ Chúng thiết kế điều tra nhằm xin ý kiến đánh giá ông/bà để phục vụ đề tài: “Hồn thiện cơng tác quản lý nợ thuế Chi cục Thuế khu vực Thốt Nốt – Vĩnh Thạnh – TP Cần Thơ” Bảng điều tra nhằm cung cấp số liệu cho việc làm đề tài tốt nghiệp ngành Quản lý kinh tế - trường Đại Học Lâm Nghiệp Rất mong nhận hợp tác Ông/bà cách trả lời câu hỏi Những thông tin thu thập phục vụ cho mục đích nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ Ông/bà PHẦN I: THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA ƠNG/BÀ Giới tính Ơng/bà là:  Nam  Nữ Độ tuổi Ông/bà đến thời điểm :  30 tuổi  30 đến 40 tuổi  40 đến 50 tuổi  Trên 50 tuổi Trình độ chun mơn Ông/bà :  Trung cấp  Cao đẳng  Đại học  Sau đại học Thời gian công tác ngành thuế :  Dưới năm  đến năm năm  10 đến 15 năm  Trên 15 năm Thời gian làm việc phận quản lý nợ thuế :  Dưới năm  đến năm  đến năm  Trên năm  đến 10 PHẦN II: THÔNG TIN KHẢO SÁT VỀ SỰ HÀI LỊNG: Xin vui lịng cho biết mức độ đồng ý Ông/bà phát biểu hài lịng cơng việc quản lý nợ thuế, Ơng/bà vui lịng đánh dấu X vào mức độ mà Ông/bà cho phù hợp nhất: Ghi : Hồn tồn khơng hài lịng Khơng hài lịng Khơng ý kiến Hài lịng Hồn tồn hài lịng Anh/chị đánh giá công tác quản lý nợ thuế cưỡng chế nợ thuế Đánh giá 5 Thực biện pháp quản lý nợ DN nợ thuế DN thường chậm nộp tiền thuế so với thời gian quy định Xử phạt chậm nộp DN nợ thuế Thực biện pháp cưỡng chế nợ thuế DN nợ thuế Sự phối hợp hiệu phận quản lý nợ đội thuế chức Công tác kê khai thuế nộp thuế vào NSNN Đánh giá Kê khai thuế qua mạng tạo điều kiện thuận lợi cho DN Xử phạt việc chậm nộp tờ khai thuế Nộp thuế qua ngân hàng ứng dụng thuận lợi cho DN Việc điều chỉnh sai sót tiền thuế DN nộp thừa thiếu kịp thời không phát sinh tiền chậm nộp Công tác tuyên truyền hỗ trợ NNT Đánh giá 5 Đối thoại, tập huấn sách thuế hàng tháng với DN Chính sách pháp luật thuế triển khai rộng rãi cho DN Công tác tra, kiểm tra thuế DN Đánh giá DN không chấp hành định kiểm tra Kiểm tra theo nội dung định DN thống ý kiến với việc xử lý vi phạm quy định thuế Công tác thu hồi nợ thuế Đánh giá Số tiền thuế thu hồi qua công tác quản lý nợ thuế Chỉ tiêu thu tiền thuế nợ có khả thu 5% so với tổng thu NSNN Chân thành cảm ơn hợp tác Ông/bà! PHỤ LỤC 02 PHIẾU ĐIÊU TRA DOANH NGHIỆP Chúng thiết kế điều tra nhằm xin ý kiến đánh giá ông/bà để phục vụ đề tài: “Hồn thiện cơng tác quản lý nợ thuế Chi cục Thuế khu vực Thốt Nốt – Vĩnh Thạnh – TP Cần Thơ” Bảng điều tra nhằm cung cấp số liệu cho việc làm đề tài tốt nghiệp ngành Quản lý kinh tế - trường Đại Học Lâm Nghiệp.Rất mong nhận hợp tác Ông/bà cách trả lời câu hỏi Những thông tin thu thập phục vụ cho mục đích nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ Ông/bà PHẦN I: THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA ÔNG/BÀ  Nam Giới tính Ơng/bà là:  Nữ Độ tuổi Ông/bà đến thời điểm :  30 tuổi  30 đến 40 tuổi  40 đến 50 tuổi  Trên 50 tuổi Trình độ chun mơn Ơng/bà :  Trung cấp  Cao đẳng  Đại học  Sau đại học Ngành nghề kinh doanh :  Sản xuất  xây dựng  dịch vụ  khác  thương mại Vốn điều lệ sản xuất kinh doanh :  Dưới tỷ  đến tỷ  đến 10 tỷ  10 đến 15 tỷ Loại hình doanh nghiệp :  DNNN  DNTN  Công ty CP  Công ty TNHH  Loại hình khác PHẦN II: THƠNG TIN KHẢO SÁT VỀ SỰ HÀI LỊNG: Xin vui lịng cho biết mức độ đồng ý Ông/bà phát biểu hài lịng cơng việc quản lý nợ thuế, Ơng/bà vui lịng đánh dấu X vào mức độ mà Ông/bà cho phù hợp nhất: Ghi : Hồn tồn khơng hài lịng Khơng hài lịng Khơng ý kiến Hài lịng Hồn tồn hài lịng Anh/chị đánh giá cơng tác quản lý nợ thuế cưỡng chế nợ thuế Đánh giá 5 Thực biện pháp quản lý nợ DN nợ thuế DN thường chậm nộp tiền thuế so với thời gian quy định Xử phạt chậm nộp DN nợ thuế Thực biện pháp cưỡng chế nợ thuế DN nợ thuế Sự phối hợp hiệu phận quản lý nợ đội thuế chức Công tác kê khai thuế nộp thuế vào NSNN Đánh giá Kê khai thuế qua mạng tạo điều kiện thuận lợi cho DN Xử phạt việc chậm nộp tờ khai thuế Nộp thuế qua ngân hàng ứng dụng thuận lợi cho DN Việc điều chỉnh sai sót tiền thuế DN nộp thừa thiếu kịp thời không phát sinh tiền chậm nộp Công tác tuyên truyền hỗ trợ NNT Đánh giá 5 Đối thoại, tập huấn sách thuế hàng tháng với DN Chính sách pháp luật thuế triển khai rộng rãi cho DN Công tác tra, kiểm tra thuế DN Đánh giá DN không chấp hành định kiểm tra Kiểm tra theo nội dung định DN thống ý kiến với việc xử lý vi phạm quy định thuế Chân thành cảm ơn hợp tác Ông/bà! 1