Hoàn thiện công tác quản lý nợ thuế tại cục thuế tỉnh thanh hoá

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ U Ế LÊ THỊ THANH TÚ O ̣C K IN H TÊ ́H HON THIÃÛN CÄNG TẠC QUN L NÅÜ THÚ TẢI CỦC THÚ TÈNH THANH HOẠ MÃ SỐ: 60 34 01 02 Đ A ̣I H CHUN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS PHAN VĂN HỊA HUẾ - 2014 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan rằng, số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực, xác chưa sử dụng để bảo vệ học vị Tơi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc ́H U Ế Người cam đoan Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ Lê Thị Thanh Tú i LỜI CẢM ƠN Luận văn kết q trình học tập, nghiên cứu nhà trường, kết hợp với kinh nghiệm q trình thực tiễn cơng tác, với cố gắng nỗ lực thân Đạt kết này, tơi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới Ban Giám hiệu, Phòng KHCN-HTQT-ĐTSĐH, q thầy giáo, giáo Trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế đồng chí đồng nghiệp bạn bè nhiệt tình giúp đỡ, hỗ trợ cho tơi Đặc biệt tơi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy giáo TS Phan Văn Hòa Ế người trực tiếp hướng dẫn khoa học Thầy tận tình giúp đỡ tơi suốt q U trình nghiên cứu hồn thành luận văn ́H Tơi xin chân thành cám ơn đến Ban Lãnh đạo Cục, cán cơng chức TÊ CTTH tạo điều kiện, giúp đỡ tơi thời gian thực luận văn cơng tác H Cuối cùng, tơi xin cảm ơn gia đình, bạn bè, người thân ln bên cạnh động IN viên, khích lệ tơi suốt q trình học tập hồn thành luận văn Mặc dù thân cố gắng luận văn khơng tránh khỏi khiếm K khuyết, tơi mong nhận góp ý chân thành q thầy, giáo; đồng O ̣C nghiệp bạn bè để luận văn hồn thiện Đ A ̣I H Tác giả luận văn Lê Thị Thanh Tú ii TĨM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ Họ tên học viên: Lê Thị Thanh Tú Chun ngành: Quản trị Kinh doanh Niên khóa: 2012 - 2014 Người hướng dẫn khoa học: TS.Phan Văn Hòa Tên đề tài: Hồn thiện cơng tác quản lý nợ thuế Cục thuế tỉnh Thanh Hố Ế 1.Tính cấp thiết đề tài: U Quản lý nợ thuế chức quan trọng mơ hình QLT theo ́H chức Tuy nhiên, quản lý nợ thuế Cục thuế tỉnh Thanh Hố thời gian qua TÊ nhiều hạn chế đòi hỏi cần phải nghiên cứu nhằm cải tiến, đổi hồn thiện để đáp ứng u cầu thực tiễn đề H Phương pháp nghiên cứu IN - Sử dụng phương pháp thống kê mơ tả phân tích liệu chuỗi thời gian để đánh giá cơng tác quản lý nợ thuế Cục thuế Thanh Hố thời kỳ 2009 – 2013 K - Phương pháp kiểm định thống kê nhằm phân tích ý kiến đánh giá ̣C đối tượng điều tra cơng tác quản lý nợ thuế CTTH năm 2013; Sử dụng ̣I H lý nợ thuế O phương pháp phân tích nhân tố, đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến cơng tác quản Kết nghiên cứu đóng góp khoa học luận văn Đ A Trên sở nghiên cứu lý luận quản lý nợ thuế đồng thời thơng qua nghiên cứu thực trạng cơng tác quản lý nợ thuế Cục thuế tỉnh Thanh Hố, luận văn đề xuất giới thiệu giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản lý nợ thuế Cục thuế tỉnh Thanh Hố iii DANH MỤC CHỮ VIÊT TẮT Cán cơng chức CQT Cơ quan thuế CTTH Cục thuế tỉnh Thanh Hóa DN Doanh nghiệp DNNN Doanh nghiệp Nhà nước GTGT Giá trị gia tăng GTTB Giá trị trung bình HCQT Hành quản trị HĐND Hội đồng nhân dân NNT Người nộp thuế NQD Ngồi quốc doanh QLT Quản lý thuế UBND Ủy ban nhân dân TNCN K TNDN Thu nhập cá nhân Thu nhập doanh nghiệp Sản xuất kinh doanh Đ A ̣I H O ̣C SXKD Tổ chức tín dụng IN TCTD H TÊ ́H U Ế CBCC iv DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Đội ngũ cán cơng chức Cục thuế Thanh Hố giai đoạn 2009-2013 39 Bảng 2.2 Tình hình DN số lao động địa bàn tỉnh Thanh Hóa giai đoạn 2010 – 2013 43 Bảng 2.3: Kết thu NSNN giai đoạn 2009- 2013 .45 Bảng 2.4 Tình hình nhân lực làm cơng tác quản lý nợ thuế Cục thuế Chi cục thuế địa bàn tỉnh Thanh Hóa giai đoạn 2009 - 2013 .46 Tình hình thu thuế nợ thuế địa bàn tỉnh Thanh Hóa giai đoạn Ế Bảng 2.5: Bảng 2.6: U 2009 - 2013 49 Chỉ tiêu thu nợ đọng thuế địa bàn tỉnh Thanh Hóa giai đoạn 2009Tình hình nợ thuế địa bàn tỉnh Thanh Hóa phân theo khu vực kinh TÊ Bảng 2.7: ́H 2013 .52 tế giai đoạn 2009-2013 54 Tình hình nợ thuế địa bàn tỉnh Thanh Hóa giai đoạn 2009-2013 H Bảng 2.8: Bảng 2.9: IN phân loại theo tính chất nợ 56 Tình hình nợ thuế khó thu địa bàn tỉnh Thanh Hóa giai đoạn 2009 - K 2013 .59 ̣C Bảng 2.10: Tình hình nợ thuế có khả thu địa bàn tỉnh Thanh Hóa giai O đoạn 2009 - 2013 60 Bảng 2.11: Tình hình nợ thuế địa bàn tỉnh Thanh Hóa giai đoạn 2009-2013 ̣I H phân theo sắc thuế 61 Bảng 2.12: Tình hình thực biện pháp đơn đốc thu nợ thuế CTTH giai Đ A đoạn 2009-2013 .62 Bảng 2.13: Kết thu nợ đọng thuế CTTH giai đoạn 2009- 2013 63 Bảng 2.14: Tình hình hồn thuế kiêm bù trừ thuế CTTH giai đoạn 2011-2013 66 Bảng 2.15: Tình hình kiểm tra hồn thuế GTGT địa bàn tỉnh Thanh Hóa giai đoạn 2009-2013 .67 Bảng 2.16: Tình hình tun truyền, hỗ trợ NNT giai đoạn 2009-2013 70 Bảng 2.17: Kết kiểm tra thuế địa bàn tỉnh Thanh Hóa giai đoạn 2009 2013 .72 v Bảng 2.18: Kết tra thuế địa bàn tỉnh Thanh Hóa giai đoạn 2009 2013 .73 Bảng 2.19: Kết thực cưỡng chế đối tượng nợ thuế địa bàn tỉnh Thanh Hóa giai đoạn năm 2009- 2013 74 Bảng 2.20: Đặc điểm cán quản lý nợ thuế điều tra 77 Bảng 2.21: Ý kiến đánh giá cơng tác quản lý nợ thuế cưỡng chế nợ thuế cán quản lý nợ thuế điều tra 79 Bảng 2.22: Ý kiến Đánh giá cán cơng chức thuế cơng tác kê khai Ế nộp thuế 81 U Bảng 2.23: Ý kiến Đánh giá cán cơng chức thuế Cơng tác tun ́H truyền, hỗ trợ NNT 82 TÊ Bảng 2.24: Ý kiến đánh giá cán cơng chức thuế cơng tác tra, kiểm tra CQT DN .83 Bảng 2.25: Đặc điểm nghiên cứu mẫu điều tra DN, hộ KD 85 H Bảng 2.26: Kết đánh giá độ tin cậy Cronbach’s Alpha 85 IN Bảng 2.27: Kết đánh giá độ tin cậy Cronbach’s Alpha 86 K Bảng 2.28: Kết kiểm định KMO and Bartlett's Test 87 Bảng 2.29: Kết phân tích nhân tố đánh giá DN hộ KD chất lượng ̣C dịch vụ quản lý nợ thuế tun truyền hỗ trợ thuế Cục thuế tỉnh O Thanh Hóa .90 ̣I H Bảng 2.30: Độ phù hợp mơ hình hồi quy 91 Bảng 2.31: Kết phân tích hồi quy đa biến 92 Đ A Bảng 2.32: Ý kiến đánh giá đánh giá NNT biện pháp quản lý nợ thuế cưỡng chế nợ thuế 94 Bảng 2.33: Ý kiến đánh giá đánh giá NNT Cơng tác kê khai nộp thuế.95 Bảng 2.34: Ý kiến đánh giá đánh giá NNT Cơng tác tun truyền, hỗ trợ NNT .97 Bảng 2.35: Ý kiến đánh giá đánh giá NNT cơng tác tra, kiểm tra CQT DN 98 vi MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN .ii TĨM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ iii DANH MỤC CHỮ VIÊT TẮT iv Danh mục bảng .v MỤC LỤC .vii Ế PHẦN MỞ ĐẦU U PHẦN NỘI DUNG NGHIÊN CỨU .4 ́H CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CƠNG TÁC QUẢN LÝ TÊ NỢ THUẾ 1.1 LÝ LUẬN VỀ QLT VÀ QUẢN LÝ NỢ THUẾ H 1.1.1 Khái niệm QLT quản lý nợ thuế .4 IN 1.1.1.1 Khái niệm QLT 1.1.1.2 Khái niệm quản lý nợ thuế K 1.1.2 Nội dung QLT quản lý nợ thuế .5 ̣C 1.1.2.1 Nội dung QLT O 1.1.2.2 Nội dung quản lý nợ thuế .6 ̣I H 1.1.3 Vai trò quản lý nợ thuế 1.1.4 Phân loại nợ thuế Đ A 1.1.4.1 Căn vào thời gian nợ 1.1.4.2 Căn vào nội dung nợ 1.1.4.3 Căn vào khả thu hồi nợ 1.1.4.4 Căn vào tính chất nợ 11 1.1.4.5 Căn vào đối tượng nợ 12 1.1.4.6 Căn vào sắc thuế 13 1.1.5 Quy trình quản lý nợ thuế .13 1.1.6 Các biện pháp đơn đốc thu nợ thuế 14 1.1.7 Mối quan hệ quản lý nợ thuế cưỡng chế nợ thuế .15 vii 1.1.7.1 Khái niệm cưỡng chế nợ thuế 15 1.1.7.2 Vai trò cưỡng chế nợ thuế 15 1.1.7.3 Các biện pháp cưỡng chế nợ thuế 16 1.1.7.4 Các tiêu chí đánh giá hiệu cơng tác cưỡng chế thuế .17 1.1.7.5 Quy trình cưỡng chế nợ thuế 17 1.1.7.6 Mối quan hệ quản lý nợ thuế cưỡng chế nợ thuế 18 1.1.8 Các nhân tố ảnh hưởng đến cơng tác quản lý nợ thuế 19 Ế 1.1.8.1 Hệ thống pháp luật chế QLT 19 U 1.1.8.2 Năng lực, trình độ chun mơn cán cơng chức phụ trách cơng tác ́H quản lý nợ thuế 19 1.1.8.3 Trình độ dân trí ý thức pháp luật thuế NNT 20 TÊ 1.1.8.4 Hoạt động tun truyền, hỗ trợ NNT 20 1.1.8.5 Hoạt động tra, kiểm tra .21 H 1.1.8.6 Cơ sở vật chất ứng dụng cơng nghệ thơng tin phục vụ cơng tác quản lý IN nợ thuế .21 K 1.1.8.7 Sự hợp tác quan hữu quan cơng tác quản lý nợ cưỡng chế nợ thuế 22 O ̣C 1.1.9 Các tiêu đánh giá kết hiệu cơng tác quản lý nợ thuế 22 ̣I H 1.1.9.1 Nhóm tiêu định lượng .22 1.1.9.2 Nhóm tiêu định tính .24 Đ A 1.2 KINH NGHIỆM QUẢN LÝ NỢ THUẾ Ở MỘT SỐ NƯỚC TRÊN THẾ GIỚI, MỘT SỐ ĐỊA PHƯƠNG TRONG NƯỚC VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM VỀ CƠNG TÁC QUẢN LÝ NỢ THUẾ ĐỐI VỚI CỤC THUẾ THANH HĨA 25 1.2.1 Kinh nghiệm quản lý nợ thuế số nước giới 25 1.2.1.1 Kinh nghiệm quản lý nợ thuế Nhật Bản 25 1.2.1.2 Kinh nghiệm quản lý nợ thuế Australia .27 1.2.1.3 Kinh nghiệm quản lý nợ thuế Hàn Quốc .29 1.2.2 Kinh nghiệm quản lý nợ thuế số địa phương nước 30 1.2.3 Bài học kinh nghiệm quản lý nợ thuế CTTH .32 viii 1.3 MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CÁC GIẢ THUYẾT .33 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CƠNG TÁC QUẢN LÝ NỢ THUẾ TẠI CỤC THUẾ TỈNH THANH HỐ 37 2.1 ĐẶC ĐIỂM CƠ BẢN CỦA CỤC THUẾ TỈNH THANH HĨA 37 2.1.1 Lịch sử hình thành cấu tổ chức máy Cục thuế tỉnh Thanh Hố .37 2.1.2 Đội ngũ Cán cơng chức Cục thuế tỉnh Thanh Hố 40 2.2 TÌNH HÌNH QUẢN LÝ VÀ THU THUẾ TẠI CỤC THUẾ THANH HĨA 40 Ế 2.2.1 Tình hình sản xuất kinh doanh tỉnh Thanh Hóa giai đoạn 2009-2013 .40 U 2.2.2 Tình hình quản lý thu thuế Cục thuế tỉnh Thanh Hóa 42 ́H 2.2.3 Tình hình thực dự tốn thu ngân sách .44 2.3 THỰC TRẠNG CƠNG TÁC QUẢN LÝ NỢ THUẾ TẠI CTTH 45 TÊ 2.3.1 Tổ chức lực lượng cán quản lý nợ thuế .45 2.3.2 Vị trí, chức năng, nhiệm vụ phòng quản lý nợ thuế cưỡng chế nợ thuế H cấu tổ chức máy Cục thuế tỉnh Thanh Hố 47 IN 2.3.3 Tình hình chung nợ thuế địa bàn tỉnh Thanh Hóa .48 K 2.3.4 Tình hình thực cơng tác quản lý nợ thuế Cục thuế Thanh Hóa 50 2.3.4.1 Cơng tác xây dựng tiêu thu tiền thuế nợ 50 O ̣C 2.3.4.2 Cơng tác phân cơng thu nợ thuế 53 ̣I H 2.3.4.3 Cơng tác phân loại nợ thuế, đơn đốc thu nộp .55 2.3.4.4 Cơng tác quản lý kê khai thuế 678 Đ A 2.3.4.5 Cơng tác tun truyền, hỗ trợ NNT .69 2.3.4.6 Cơng tác tra, kiểm tra 71 2.3.5 Tình hình thực cơng tác cưỡng chế nợ thuế 73 2.4 ĐÁNH GIÁ CỦA CÁN BỘ CƠNG CHỨC VÀ CÁC DN, CÁ NHÂN VỀ CƠNG TÁC QUẢN LÝ NỢ THUẾ TẠI CỤC THUẾ THANH HĨA 76 2.4.1 Đánh giá cán cơng chức cơng tác quản lý nợ thuế Cục thuế .76 2.4.1.1 Thơng tin chung cán cơng chức quản lý nợ thuế điều tra 76 2.4.1.2 Đánh giá cán cơng chức thuế cơng tác quản lý nợ thuế CTTH 78 ix Đánh giá Tập huấn, đối thoại, cung cấp tài liệu cho DN Thơng tin từ Website ngành thuế tiện ích Hệ thống sách thuế 4.Anh/ chị đánh giá cơng tác tra, kiểm tra CQT DN Đánh giá Ế DN phản ứng khơng tích cực kiểm tra U Kiểm tra theo nội dung định ́H DN trí với việc xử lý vi phạm quy định thuế H Kết thu hồi nợ thuế TÊ cán kiểm tra, tra thuế IN Anh/ chị đánh giá kết thu hồi nợ thuế năm 2013 so với khả K nguồn thu đạt địa bàn thuộc trách nhiệm quan nơi anh/chị cơng tác ̣C 1.Rất thấp 2.Hơi thấp 3.Phù hợp với khả 4.Hơi cao 5.Q cao O Đánh giá ̣I H Về số tiền thuế thu qua cơng tác quản lý nợ thuế Đ A Xin chân thành cảm ơn! 125 PHỤ LUC 02 PHIẾU ĐIỀU TRA DN Chúng tơi thiết kế điều tra nhằm xin ý kiến đánh giá anh/chị để phục vụ cho đề tài nghiên cứu khoa học: “Hồn thiện cơng tác quản lý nợ thuế CTTH” Mong anh/chị vui lòng bớt chút thời gian trả lời cho chúng tơi câu hỏi phiếu điều tra Ế Mọi thơng tin phiếu điều tra anh/chị cung cấp, chúng tơi U cam kết giữ bí mật, khơng cơng bố, in ấn, phát hành; có ý nghĩa phục ́H vụ cho nghiên cứu TÊ Xin chân thành cảm ơn q vị Thơng tin chung người điều tra 50  Nữ  IN 1.3 Trình độ chun mơn: 40- 50  ; H 1.1 Tuổi : Trên đại học ; Khác  K Trung cấp ; Cao đẳng ; Đại học ; 1.4 Ngành nghề KD: Sản xuất ; Xây dựng ; T.Mại ; D.vụ ; Khác  O ̣C 1.5 Vốn SXKD: < tỷ  ; Từ - 10 tỷ ; 10 tỷ- 20tỷ ; > 20 tỷ  DN Anh/Chị thuộc loại hình ̣I H  DNNN Đ A  DN tư nhân  Cơng ty TNHH (một nhiều thành viên)  Cơng ty cổ phần  Hộ kinh doanh  Loại hình khác Xin anh/chị đánh dấu X vào nội dung khảo sát đây, với quy ước sau: Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Hồn tồn đồng ý Anh/ chị đánh giá cơng tác quản lý nợ thuế cưỡng chế nợ thuế 126 Đánh giá Thực biện pháp quản lý nợ DN nợ thuế DN thường nộp chậm tiền thuế so với thời hạn nộp thuế Xử phạt nộp chậm DN nợ thuế Thực biện cưỡng chế nợ thuế DN nợ U Sự phối hợp hiệu Bộ phận quản lý nợ & cưỡng Ế thuế ́H chế nợ thuế với Bộ phận liên quan 2.Cơng tác kê khai nộp thuế TÊ (Xin q vị vui lòng đánh dấu vào phương án lựa chọn phù hợp với mình) 5 H Đánh giá IN Kê khai thuế qua mạng Internet tạo thuận lợi cho DN K DN thường kê khai doanh thu thấp so với thực tế ̣C Quy định xử phạt việc nộp chậm tờ khai thuế O Việc điều chỉnh tiền thuế mà DN nộp thừa, thiếu kịp thời ̣I H Nộp thuế qua Ngân hàng, KBNN thuận lợi DN Cơng tác tun truyền, hỗ trợ NNT Đ A Anh/chị đánh giá mức độ hài lòng hỗ trợ CQ thuế NNT Đánh giá Tập huấn, đối thoại, cung cấp tài liệu cho DN Thơng tin từ Website ngành thuế tiện ích Hệ thống sách thuế 4.Anh/ chị đánh giá cơng tác tra, kiểm tra CQT DN Đánh giá 127 Việc kiểm tra CQT ảnh hưởng đến tình hình sản xuất kinh doanh DN Kiểm tra theo nội dung định DN trí với việc xử lý vi phạm quy định thuế cán kiểm tra thuế Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Ế Xin chân thành cảm ơn! 128 PHỤ LUC 03 PHIẾU ĐIỀU TRA CÁ NHÂN NỢ THUẾ Chúng tơi thiết kế điều tra nhằm xin ý kiến đánh giá anh/chị để phục vụ cho đề tài nghiên cứu khoa học: “Hồn thiện cơng tác quản lý nợ thuế CTTH” Mong anh/chị vui lòng bớt chút thời gian trả lời cho chúng tơi câu hỏi phiếu điều tra Mọi thơng tin phiếu điều tra anh/chị cung cấp, chúng tơi Ế cam kết giữ bí mật, khơng cơng bố, in ấn, phát hành; có ý nghĩa phục Xin chân thành cảm ơn q vị 50  Nữ  H 1.1 Tuổi : TÊ Thơng tin chung người điều tra ́H U vụ cho nghiên cứu IN Trung cấp ; Cao đẳng ; Đại học ; Trên đại học ; Khác  K 1.4 Ngành nghề kinh doanh: Sản xuất ; Xây dựng ; T.Mại ; D.vụ; Khác  ̣C 1.5 Vốn SXKD: < tỷ  ; Từ - 10 tỷ ; 10 tỷ- 20tỷ .; > 20 tỷ  O DN Anh/Chị thuộc loại hình ̣I H  DNNN  DN tư nhân Đ A  Cơng ty TNHH (một nhiều thành viên)  Cơng ty cổ phần  Hộ kinh doanh  Loại hình khác Xin anh/chị đánh dấu X vào nội dung khảo sát đây, với quy ước sau: Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Hồn tồn đồng ý 129 Anh/ chị đánh giá cơng tác quản lý nợ thuế cưỡng chế nợ thuế Đánh giá Thực biện pháp quản lý nợ NNT nợ thuế NNT thường nộp chậm tiền thuế so với thời hạn nộp thuế Xử phạt nộp chậm NNT nợ thuế Ế Thực biện cưỡng chế nợ thuế NNT nợ U thuế ́H Sự phối hợp hiệu Bộ phận quản lý nợ & cưỡng chế nợ thuế với phận liên quan TÊ 2.Cơng tác kê khai nộp thuế mình) IN Đánh giá H (Xin q vị vui lòng đánh dấu vào phương án lựa chọn phù hợp với K Kê khai thuế qua mạng Internet tạo thuận lợi cho NNT ̣C NNT thường kê khai doanh thu thấp so với thực tế ̣I H O Quy định xử phạt việc nộp chậm tờ khai thuế Việc điều chỉnh tiền thuế mà NNT nộp thừa, thiếu Đ A kịp thời Nộp thuế qua Ngân hàng, KBNN thuận lợi với NNT Cơng tác tun truyền, hỗ trợ NNT Anh/chị đánh giá mức độ hài lòng hỗ trợ CQ thuế NNT Đánh giá Tập huấn, đối thoại, cung cấp tài liệu cho NNT Thơng tin từ Website ngành thuế tiện ích 130 Hệ thống sách thuế 4.Anh/ chị đánh giá cơng tác tra, kiểm tra CQT NNT Đánh giá Việc kiểm tra CQT ảnh hưởng đến tình hình sản xuất kinh doanh sở Kiểm tra theo nội dung định NNT trí với việc xử lý vi phạm quy định thuế Ế cán kiểm tra thuế Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Xin chân thành cảm ơn! 131 PHỤ LUC 04 XỬ LÝ SỐ LIỆU SỐ LIỆU ĐIỀU TRA CÁN BỘ CƠNG CHỨC QUẢN LÝ NỢ THUẾ Frequencies Statistics Valid Missing 81 1,16 0,369 94 81 2,28 0,925 185 TÊ Frequency Table age Frequency year 81 3,42 0,878 277 time 81 3,7 1,453 300 81 2,38 1,102 193 K Valid Percent 8,6 24,7 42 24,7 100 8,6 24,7 42 24,7 100 Cumulative Percent 8,6 33,3 75,3 100 ̣C Total 20 34 20 81 Percent H IN Valid Đ A ̣I H O gen Valid cc ́H Mean Std Deviation Minimum Maximum Sum 81 2,83 0,905 229 edu Ế N gen U age Total Frequency Percent 68 84,0 13 16,0 81 100 Valid Percent Cumulative Percent 84 84 16 100 100 edu Valid Total Valid Cumulative Frequency Percent Percent Percent 25 30,9 30,9 30,9 11,1 11,1 42 46 56,8 56,8 98,8 1,2 1,2 100 81 100 100 132 cc Frequency Valid 38 24 10 81 Total Valid Percent Percent 1,2 9,9 46,9 29,6 12,3 100 1,2 9,9 46,9 29,6 12,3 100 Cumulative Percent 1,2 11,1 58 87,7 100 18 15 37 81 IN H Total ̣I H O ̣C Valid Đ A Total 8,6 22,2 4,9 18,5 45,7 100 8,6 22,2 4,9 18,5 45,7 100 Cumulative Percent 8,6 30,9 35,8 54,3 100 Valid Cumulative Frequency Percent Percent Percent 22 27,2 27,2 27,2 23 28,4 28,4 55,6 19 23,5 23,5 79 17 21 21 100 81 100 100 K time U TÊ Valid Valid Percent Percent ́H Frequency Ế year 133 SỐ LIỆU ĐIỀU TRA DN VÀ CÁ NHÂN LIÊN QUAN NỢ THUẾ Total nnkd Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 12 12 12 12 35 35 35 47 32 32 32 79 17 17 17 96 4 100 100 100 100 Total von Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 35 35 35 35 12 12 12 47 29 29 29 76 24 24 24 100 100 100 100 ́H TÊ H Valid U Ế Valid IN K ̣I H O ̣C Valid dn Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 5 5 8 13 36 36 36 49 17 17 17 66 30 30 30 96 4 100 100 100 100 Đ A Total Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Standardized Cronbach's Alpha Items N of Items 0,933 0,932 17 134 Item-Total Statistics Ế U ́H TÊ O ̣C K IN t1 t2 t3 t4 t5 t6 t7 t8 t9 t10 t11 t12 t13 t14 t15 t16 t17 H Scale Mean if Item Deleted 55,360 55,240 55,480 55,580 55,440 55,400 55,080 55,470 55,390 55,480 55,450 55,370 55,420 55,240 55,310 55,450 55,600 Scale Corrected Cronbach's Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted 128,576 0,595 0,930 123,922 0,732 0,926 128,959 0,582 0,930 128,812 0,545 0,931 126,936 0,658 0,928 127,798 0,631 0,929 132,519 0,456 0,933 128,393 0,587 0,930 125,372 0,720 0,927 127,727 0,653 0,928 129,563 0,601 0,930 127,488 0,691 0,928 125,155 0,754 0,926 127,558 0,686 0,928 129,065 0,632 0,929 125,462 0,704 0,927 124,848 0,750 0,926 KMO and Bartlett's Test Đ A ̣I H Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square df Sig 135 0,857 968,884 120,000 0,000 Total Variance Explained Ế U TÊ ́H H IN K ̣C O ̣I H A 10 11 12 13 14 15 16 Total 7,659 1,521 1,220 0,862 0,8 0,674 0,612 0,525 0,424 0,38 0,328 0,293 0,213 0,197 0,161 0,133 Đ Component Initial Eigenvalues % of Cumulative Variance % Total 47,869 47,869 9,508 57,377 7,624 65,001 5,386 70,387 4,998 75,385 4,21 79,595 3,824 83,418 3,28 86,699 2,649 89,348 2,375 91,722 2,051 93,774 1,831 95,605 1,33 96,935 1,23 98,164 1,007 99,172 0,828 100 Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Variance % Total 7,659 47,869 47,869 3,951 1,521 9,508 57,377 3,33 1,22 7,624 65,001 3,119 136 Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumulative Variance % 24,691 24,691 20,816 45,507 19,494 65,001 Rotated Component Matrix(a) Component Ế K IN H TÊ ́H U 0,770 0,789 0,789 0,675 A ̣I H O ̣C 0,583 0,783 0,781 0,569 0,506 0,524 Đ t2 t12 t13 t14 t15 t16 t3 t4 t5 t6 t1 t7 t8 t9 t10 t11 0,671 0,722 0,767 0,824 0,744 0,550 137 Ế TÊ ́H U Model Summary(b) Model Change Statistics Đ A ̣I H O ̣C K IN H R Adjusted R Std Error of the R Square Sig F DurbinR Square Square Estimate Change F Change Change Watson ,754a 0,569 0,556 0,694 0,569 42,267 0,000 1,959 a Predictors: (Constant), REGR factor score for analysis 1, REGR factor score for analysis 1, REGR factor score for analysis b Dependent Variable: t17 138 ANOV A(b) Sum of Mean Squares df Square F Sig Regression 61,033 20,344 42,267 ,000a Residual 46,207 96 0,481 Total 107,24 99 a Predictors: (Constant), REGR factor score for analysis 1, REGR factor score for analysis 1, REGR factor score for analysis b Dependent Variable: t17 Model 0,069 F1 0,508 0,070 F2 0,397 0,070 0,070 Đ A ̣I H O ̣C K F3 0,448 a Dependent Variable: t17 IN 3,260 Beta U t 46, 989 7,2 87 5,6 96 6,4 23 139 0,488 0,382 0,430 Collinearity Statistics Sig VI Tolerance F 0,0 00 0,0 1,0 00 1,000 00 0,0 1,0 00 1,000 00 0,0 1,0 00 1,000 00 ́H B (Cons tant) TÊ Std Error Ế Coefficients(a) Standardized Coefficients Unstandardized Coefficients H Mo del [...]... Cơ sở lý luận và thực tiễn về công tác quản lý nợ thuế; Chương 2: Thực trạng công tác quản lý nợ thuế tại Cục thuế tỉnh Thanh Hoá giai đoạn 2009-2013; Chương 3: Định hướng, giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nợ thuế tại CTTH 3 PHẦN 2 NỘI DUNG NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ NỢ THUẾ 1.1 LÝ LUẬN VỀ QLT VÀ QUẢN LÝ NỢ THUẾ 1.1.1 Khái niệm về QLT và quản lý nợ thuế. .. tài: “HOÀN THIỆN TÊ CÔNG TÁC QUẢN LÝ NỢ THUẾ TẠI CỤC THUẾ TỈNH THANH HÓA” 2 Mục tiêu nghiên cứu của đề tài H 2.1 Mục tiêu chung IN Trên cơ sở đánh giá thực trạng công tác quản lý nợ thuế tại CTTH, đề xuất K giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nợ thuế tại CTTH trong thời gian đến 2.2 Mục tiêu cụ thể ̣C - Hệ thống hoá lý luận và thực tiễn về công tác quản lý nợ thuế; O - Phân tích thực trạng nợ thuế. .. tồn tại trong công tác quản lý nợ thuế và cưỡng ́H chế nợ thuế 101 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG, MỤC TIÊU VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÊ TÁC QUẢN LÝ NỢ THUẾ TẠI CỤC THUẾ THANH HOÁ 104 3.1 ĐỊNH HƯỚNG 104 H 3.1.1 Định hướng chung .104 IN 3.1.2 Định hướng công tác quản lý nợ thuế 104 K 3.2 MỤC TIÊU .105 3.3 HỆ THỐNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NỢ... Tổng cục Thuế cục thể hoá bằng các quy trình TÊ QLT: Quản lý kê khai thuế, nộp thuế và kế toán thuế; miễn thuế, giảm thuế; hoàn 1.1.2.2 Nội dung quản lý nợ thuế H thuế; kiểm tra thuế; quản lý thu nợ thuế; đăng ký thuế; thanh tra thuế IN Mục tiêu cuối cùng của quản lý nợ thuế là đảm bảo thu đủ số thuế phải nộp K của NNT vào ngân sách Nhà nước theo quy định của pháp luật Để đạt được mục tiêu này, công tác. .. NỢ THUẾ O ̣C TẠI CỤC THUẾ TỈNH THANH HÓA 105 ̣I H 3.3.1 Đối với hệ thống chính sách pháp luật thuế hiện hành 105 3.3.2 Hoàn thiện quy trình quản lý nợ thuế và cưỡng chế nợ thuế 108 Đ A 3.3.3 Hoàn thiện bộ máy quản lý nợ thuế 110 3.3.3.1 Kiện toàn bộ máy quản lý nợ thuế .110 3.3.3.2 Nâng cao năng lực cán bộ quản lý nợ thuế 111 3.3.4 Nghiên cứu và áp dụng quản lý rủi... về thuế Tiêu chí này phản ánh rằng, các dịch vụ quản lý nợ thuế và tuyên truyền hỗ trợ công tác về thuế có tác động ảnh hưởng đến sự hài lòng của NNT thông quan các nhân tố: Thành phần công tác tuyên truyền, hỗ trợ NNT; Thành phần công tác thanh tra, kiểm tra của CQT đối với NNT; Thành phần công tác quản lý nợ thuế và cưỡng chế nợ thuế; Thành phần cán bộ công chức thuế về công tác kê khai và nộp thuế. .. CQT quản lý Vì mục tiêu của quản lý nợ thuế là phải đảm bảo thu hồi số thuế nợ 1.1.3 Vai trò của quản lý nợ thuế Thứ nhất, quản lý nợ thuế giúp CQT nắm bắt chính xác tình hình thực hiện Ế nghĩa vụ thuế của NNT, thúc đẩy NNT nộp các khoản thuế đầy đủ kịp thời vào U NSNN, đảm bảo thực hiện nghiêm túc pháp luật thuế Qua đó, quản lý nợ thuế góp ́H phần nâng cao ý thức tuân thủ của NNT Thứ hai, quản lý nợ. .. nợ - Đôn đốc tiền thuế nợ đối với đơn vị xây dựng cơ bản vãng lai, các chi nhánh, đơn vị hạch toán phụ thuộc và đơn vị ủy nhiệm thu - Báo cáo kết quả thực hiện công tác quản lý nợ thuế - Lưu trữ tài liệu về quản lý nợ thuế Sơ đồ 1.1: Quy trình quản lý nợ thuế Quy trình quản lý nợ thuế ban hành kèm theo Quyết định số 1395/QĐ-TCT ngày 14/10/2011 của Tổng cục trưởng Tổng cục Thuế (thay thế Quy trình quản. .. chức năng khác như: Quản lý kê khai thuế, thanh tra, kiểm tra ̣C thuế, vì thông qua quản lý kê khai thuế và thanh tra, kiểm tra thuế xác định chính O xác nghĩa vụ thuế nhưng điều quan trọng là nghĩa vụ thuế được xác định đó phải ̣I H được thực hiện và điều này được thực hiện thông qua công tác đôn đốc thu nộp thuế Đ A một nội dung quan trọng của công tác quản lý nợ thuế Thứ tư, quản lý nợ tốt cũng tạo... tác quản lý nợ thuế phải thực hiện ba nội dung cơ bản sau: ̣C Thứ nhất, thống kê và nắm bắt đầy đủ tình hình nợ thuế, số thuế phải nộp, O số thuế đã nộp của NNT Với nội dung này, công tác quản lý nợ thuế phải theo dõi ̣I H được toàn bộ số thuế ghi thu, số thuế đã thu, số thuế còn nợ tại CQT trong một thời kỳ nhất định Nội dung này cùng đòi hỏi bộ phận quản lý nợ thuế phải phản ánh Đ A được danh mục nợ