Một số giải pháp marketing cho việc đưa nhóm dây và cấp điện vào tiêu thụ trên thị trường cả nước của công ty thiết bị điện ac

LỜI MỞ ĐẦU Mỗi doanh nghiệp trình tồn phát triển mong muốn khơng ngừng mở rộng quy mơ có vị trí vững thị trường Để tồn lâu dài ổn định doanh nghiệp phải không ngừng cải thiện vị trí thị trường cách mở rộng thị trường, tăng thị phần họ thị trường Thực tế cho thấy công ty lớn tồn hàng trăm năm tiếng khắp giới hãng khổng lồ mà cánh tay họ vươn xa, vượt biên giới quốc gia khu vực Mảng thị trường họ lớn khơng ngừng mở rộng thật khó cho đối thủ khác để nhảy kinh doanh Vị trí cơng ty đảm bảo, ghi nhận tâm thức khách hàng nhiều cách khác chất lượng, giá cả, địa vị Song điểm chung, họ cơng ty đa quốc gia, họ có mặt hầu hết quốc gia với mảng thị trường thị phần lớn lĩnh vực mà họ kinh doanh Như vậy, vấn đề sinh tồn với công ty có bề dài phải mở rộng thị trường thị phần, tức phải cải thiện vị trí thị trường, xếp thứ ba hay thứ tư mà phải số một, phải dẫn đầu không ngừng củng cố vị trí Nắm rõ chất Marketing biết vận dụng cách khoa học sáng tạo công cụ tốt để đạt mục tiêu phát triển mở rộng thị trường, qua loạt giải pháp khả thi Nhận thấy tầm quan trọng chiến lược mở rộng thị trường với phát triển lâu dài doanh nghiệp giải pháp Marketing cho việc mở rộng thị trường, thời gian thực tập Công ty thiết bị điện AC, em xin mạnh dạn chọn đề tài: "Một số giải pháp Marketing cho việc đưa nhóm dây cấp điện vào tiêu thụ thị trường nước Công ty thiết bị điện AC" làm chuyên đề thực tập tốt nghiệp Chuyển đề chia làm chương: Chương I: Cơ sở lý luận chung marketing thị trường Chương II: Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty thiết bị điện AC Chương III: Một số giải pháp kiến nghị marketing CHƯƠNG1 LY LUAN CO BAN VE MARKETING VA THI TRUONG I NHỮNG HIỂU BIẾT CƠ BẢN VỀ MARKETING Khái niệm marketing Một số định nghĩa marketing: Hiệp hội marketing Mỹ định nghĩa: Marketing q trình kế hoạch hố thực vấn đề sản phẩm, định giá, xúc tiến phân phối cho sản phẩm, dịch vụ tư tưởng để tạo trao đổi nhằm thoả mãn mục tiêu cá nhân tổ chức Theo Philip Cotler marketing hoạt động người hướng tới thoả mãn nhu cầu ước muốn thông qua tiến trình trao đổi Marketing trình quản lý mang tính xã hội nhờ mà cá nhân tập thể có dược mà họ cần mong muốn thông qua việc tọ ra, chào hàng trao đổi sản phẩm có giá trị với người khác Tuỳ theo mục đích quan điểm người đưa định nghĩa họ định nghĩa phù hợp cho doanh nghiệp có lẽ định nghĩa sau: Trong kinh doanh marketing tập hợp hoạt động nông dân nhằm thoả mãn nhu cầu thị trường mục tiêu thơng qua q trình trao đổi, giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận Đây định nghĩa tương đối hoàn hảo với doanh nghiệp cho thấy chất marketing, tập hợp hoạt động mà doanh nghiệp thực từ trước, sau trình sản xuất, mà mục đích nhằm thoả mãn nhu cầu thị trường mục tiêu thực thơng qua q trình trao đổi, giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu tối đa hố lợi nhuận Tức mục tiêu doanh nghiệp tối đa hố lợi nhuận khơng thay đổi để đạt doanh nghiệp cần phải thoả mãn tối đa nhu cầu thị trường mục tiêu Chính nói: Người làm marketing người tìm kiếm tài nguyên từ người khác sẵn sàng đưa thứ có giá trị để trao đổi Người làm marketing tìm kiếm phản ứng từ phía bên để bán để mua thứ Nói cách khác người làm marketing người bán hay người mua Vai trò marketing doanh nghiệp kinh tế thị trường * Marketing làm thích ứng sản phẩm doanh nghiệp với nhu cầu thị trường Vai trị nói lên marketing khơng làm công việc nhà kỹ thuật, nhà sản xuất cho phận kỹ thuật sản xuất cần sản xuất gì? sản xuất cho ai? Sản xuất nào? sản xuất khối lượng đưa thị trường nào? * Marketing giúp doanh nghiệp tồn lâu dài vững thị trường cung cấp khả thích ứng với thay đổi thị trường mơi trường bên ngồi Thành cơng doanh nghiệp phụ thuộc họ có cung cấp cho thị trường thị trường cần, phù hợp với mong muốn khả mua người tiêu dùng hay không * Marketing tạo kết nối hoạt động sản xuất doanh nghiệp với thị trường tất giai đoạn trình tái sản xuất, Marketing cung cấp hoạt động tìm kiếm thơng tin từ thị trường truyền tin doanh nghiệp thị trường nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, tiêu thụ sản phẩm, cung cấp dịch vụ khách hàng * Marketing coi chức quản trị quan trọng doanh nghiệp Nó đóng vai trị kết nối hoạt động chức khác với thị trường Nó định hướng hoạt động cho chức khác sản xuất, nhân sự, tài theo chiến lược định Tất nhiên phận marketing hoạt động tốt có ủng hộ phối hợp phận chức khác, ví dụ nguồn vốn, trình độ cơng nghệ, tình trạng lao động có ảnh hưởng lớn đến định marketing Nhà quản trị phải phối hợp chức với để tạo nên sức mạnh tổng hợp thị trường Các nội dung hoạt động marketing 3.1 Hoạt động nghiên cứu dự báo thị trường - Nghiên cứu dự báo cung cầu - Nghiên cứu dự báo mơi trường bên ngồi: Nhà nước lực lượng khác 3.2 Phân đoạn thị trường Là việc phân chia thị trường tổng thể thành thị trường nhỏ gọi thị trường mục tiêu để tìm cách thoả mãn tốt 3.3 Hoạt động quản trị chiến lược sản phẩm - Phân tích chu kỳ sống sản phẩm - Khả xâm nhập thích nghi - Chất lượng sản phẩm - Nhãn hiệu sản phẩm - Bao bì sản phẩm - Định vị sản phẩm - Nghiên cứu phát triển sản phẩm 3.4 Hoạt động giá sản phẩm - Những nhân tố ảnh hưởng đến giá sản phẩm + Các nhân tố kiểm sốt giá sản xuất, mục tiêu marketing, tính sản phẩm, uy tín sản phẩm, thuế xuất khẩu… + Các nhân tố ngoại sinh: giá thống trị thị trường, tình hình cạnh tranh, thị hiếu + Bộ phận marketing tham gia trình định giá sản phẩm - Những nhân tố định giá sản phẩm + Marketing + Kế toán +Bộ phận sản xuất + Các lãnh đạo Công ty 3.5 Hoạt động hệ thống phân phối sản phẩm - Xác định hệ thống kênh phân phối - Thực bán hàng - Thực toán 3.6 Hoạt động chiêu thị - Hoạt động quảng cáo - Hoạt động xúc tiến bán - Dịch vụ sau sản phẩm Trên nội dung hoạt động marketing mà Công ty kinh doanh thực phải thực song nội dung phạm vi đề tài thực tập em xin trình bày mảng thị trường giải pháp marketing để mở rộng thị trường nội dung trình bày kỹ chương đề tài Vài suy nghĩ vận dụng marketing doanh nghiệp thực tiễn Việt Nam Nội dung hoạt động khái niệm marketing cho thấy rõ chất marketing Trước hết marketing làmột khoa học cung cấp tập hợp kiến thức giải quan hệ doanh nghiệp với mơi trường bên ngồi có đối tượng mục tiêu nghiên cứu riêng Thứ hai, marketing trở thành triết lý kinh doanh doanh nghiệp, đồng nghĩa với hoạt động kinh doanh nói chung Theo Peter Drucker “Marketing đến mức độ khơng thể xem chức Nó tồn cơng việc gócđộ kết cuối tức góc độ khách hàng Thành công kinh doanh người sản xuất, mà khách hàng định” Thứ ba, marketing chức quản trị chủ yếu doanh nghiệp với chức nhiệm vụ cụ thể Thứ tư, marketing tập hợp chức danh cụ thể doanh nghiệp từ Giám đốc marketing đến chuyên gia marketing… Nhiệm vụ đặt doanh nghiệp phải nhận thức đầy đủ chất marketing đặt marketing vào vị trí kinh doanh, khơng tầm thường hố nhận thức phiến diện Đánh tiếc nước ta kinh tế thị trường giai đoạn đầu, tàn dư nhận thức vận dụng marketing, coi marketing hoạt động bán hàng xúc tiến hỗn hợp, tai hạn mọt số sách dịch chuyển từ marketing thành tư “tiếp thị” làm cho nhiều người hiểu lầm, đơn giản hoá nội dung khoa học rộng lớn marketing II THỊ TRƯỜNG VÀ CHIẾN LƯỢC MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG Khái quát thị trường 1.1 Khái niệm thị trường a Những khái niệm truyền thống Thị trường xuất đồng thời với đời phát triển sản xuất hàng hố hình thành lĩnh vực lưu thông Theo nghĩa đen, thị trường nơi mua bán hàng hoá nơi gặp gỡ để tiến hành hoạt động mua bán người bán người mua Từ thấy ự hình thành thị trường địi hỏi phải có: - Đối tượng trao đổi: sản phẩm hàng hoá hay dịch vụ - Đối tượng tham gia trao đổi: bên bán bên mua - Điềukiện thực trao đổi: khả toán Theo nội dung trên, điều quan tâm doanh nghiệp tìm nơi trao đổi, tìm nhu cầu khả toán sản phẩm, dịch vụ mà nhà sản xuất dự định cung ứng hay không Từ đó, ta định nghĩa tổng quát thị trường sau: Thị trường biẻu trình mà thể định người tiêu dùng hàng hoá dịch vụ định doanh nghiệp số lượng, chất lượng, mẫu mã hàng hố Đó mối quan hệ tổng số cung tổng số cầu với co cấu cung cầu loại hàng hoá cụ thể b Khái niệm thị trường theo quan điểm marketing Theo quan điểm marketing thị trường tổng thể khách hàng tiềm ẩn có nhu cầu hay mong muốn cụ thể, sẵn sàng có khả tham gia trao đổi để thoả mãn nhu cầu hay mong muốn Như khái niệm thị trường hướng vào người mua, nhấn mạnh khâu tiêu thụ người bán địa điểm hay lĩnh vực quan điểm khác Thị trường ám người mua tiêu dùng sản phẩm, có nhu cầu sản phẩm cần phải thoả mãn Do theo quan điểm marketing có số khái niệm sau: Thị trường sản phẩm (dịch vụ): Là thị trường bao gồm người tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ, người thường mua hàng doanh nghiệp Đây thị trường có vai trị quan trọng doanh nghiệp Đa số doanh thu lợi nhuận doanh nghiệp phụ thuộc vào việc khai thác mảng thị trường Các doanh nghiệp phải không ngừng chiếm lĩnh thị phần phục vụ tốt đối thủ khác cho mảng thị trường Thị trường tiềm năng: Gồm người tiêu thụ hàng đối thủ người “không tiêu dùng tương đối” - Là người có nhu cầu khả toán chưa tiêu dùng sản phẩm doanh nghiệp lẫn đối thủ cạnh tranh Thị trường tiềm thị trường quan trọng doanh nghiệp, khai thác mảng thị trường to lớn đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển vững lâu dài ngày mở rộng 1.2 Phân loại thị trường: Muốn thành công kinh doanh, doanh nghiệp cần hiểu cặn kẽ thị trường Để hiểu rõ loại thị trường phục vụ tốt cho công tác tiếp thị cần phải phân loại chúng Có nhiều cách phân loại thị trường: a Căn vào mức độ xã hội hoá thị trường Theo cách phân loại có thị trường sau: - Thị trường địa phương, thị trường toàn quốc, thị trường quốc tế b Căn vào mặt hàng mua bán Có thể chia thị trường thành nhiều loại khác nhau: - Thị trường tiền tệ - Thị trường chứng khốn - Thị trường nơng sản thực phẩm - Thị trường cà phê, gạo Do tính chất giá trị sử dụng cho mặt hàng,nhóm hàng khác nhau, thị trường chịu ảnh hưởng nhân tố ảnh hưởng với mức độ khác Sự khác chi phối phương thức mua bán, vận chuyển, toán c Căn vào phương thức hình thành giá thị trường Thị trường phân chia thành thị trường độc quyền, thị trường cạnh tranh Trên thị trường độc quyền giá quan hệ kinh tế khác nhà độc quyền áp đặt Nếu thị trường có nhiều người bán, nhiều người mua lực họ ngang họ cạnh tranh với tạo thị trường cạnh tranh Trên thị trường cạnh tranh quy luật kinh tế thị trường vận hành cách đầy đủ nên doanh nghiệp thực bình đẳng cạnh tranh lành mạnh d Theo khả tiêu thụ hàng hoá Người ta chia thị trường thực tê svà thị trường tiềmnăng, thị trường thị trường tương lai Ngồi người ta cịn chia thị trường EC, thị trường Đông Âu, thị trường Bắc Mỹ… e Căn vào tỷ trọng hàng hoá Theo cách người ta chia thị trường thị trường phụ Trên thị trường khối lượng hàng hoá bán chiếm tuyệt đại đa số so với tổng khối lượng hàng hoá đưa thị trường tập trung nhiều nhà kinh doanh lớn số lượng người mua đông, quan hệ kinh tế giá tương