Đang tải... (xem toàn văn)
Mẫu bìa Đề cương luận văn BỘGIÁODỤCVÀĐÀOTẠO NGÂNHÀNGNHÀNƯỚCVIỆTNAM TRƯỜNGĐẠIHỌCNGÂNHÀNGTP HỒCHÍMINH NGUYỄNNGỌCNAM GIẢIPHÁPNÂNGCAOCHẤTLƯỢNGTÍNDỤNGTẠINGÂNHÀNGTH Ư Ơ NG MẠICỔPHẦNĐẦUTƯVÀPHÁTTRIỂNVIỆTNAM–[.]
BỘGIÁODỤCVÀĐÀOTẠO NGÂNHÀNGNHÀNƯỚCVIỆTNAM TRƯỜNGĐẠIHỌCNGÂNHÀNGTP.HỒCHÍMINH NGUYỄNNGỌCNAM GIẢIPHÁPNÂNGCAOCHẤTLƯỢNGTÍNDỤNGTẠINGÂNHÀNGT H Ư Ơ N G MẠICỔPHẦNĐẦUTƯVÀPHÁTTRIỂNVIỆTNAM– C H I NHÁNHNAMGIALAI LUẬNVĂNTHẠCSĨTÀICHÍNHNGÂNHÀNG TP.HỒCHÍMINH-NĂM2017 TRƯỜNGĐẠIHỌCNGÂNHÀNGTP.HỒCHÍMINH NGUYỄNNGỌCNAM GIẢIPHÁPNÂNGCAOCHẤTLƯỢNGTÍNDỤNGTẠINGÂNHÀNGT H Ư Ơ N G MẠICỔPHẦNĐẦUTƯVÀPHÁTTRIỂNVIỆTNAM– C H I NHÁNHNAMGIALAI LUẬNVĂNTHẠCSĨ Chunngành:Tàichính– ngânhàngM ã số:60340201 Ngườihướngdẫnkhoahọc:TS.LÊĐÌNHHẠC TP.HỒCHÍMINH-NĂM2017 TĨMTẮTLUẬNVĂN Trongxuthếhộinhậpvàmởcửathịtrườngtàichínhnhưhiệnnay,hệthốngNgâ n h àngngàycànggiữvịtríquantrọngtrongnềnkinhtế.Mốiquanhệmậtthiếtđ ó đượcthểhiệnr õnétthơngquahoạtđộngtíndụng,giúpthúcđẩysựtăngtrưởngc ủ a doa nh nghiệ p, t ạoras ức s ốngc honề nkinhtế L hoạ tđộngđe m lạilợ i nh uậ nlớnnhấtchoNgânh àngvìvậytíndụngcóảnhhưởngrấtlớnđếnhiệuquảh oạ tđộngcủahệthốngngânhà ng.ThựctếchothấyNgânhàngnàokiểmsốtvàq u ả n lýhiệuquảchấtlượngtíndụng sẽcónềntảngpháttriểnbềnvững.Luậnvănnhằmphântíchthựctrạngchấtlượngtíndụng tạiChinhánhBIDVNam GiaLaitừnăm2013- 2016.Từđó,đánhgiácácmặtđạtđượcvàchưađạtđượcnhằmđềxuấtc cgiảiphápđển ângcaochấtlượngtíndụngtạiChinhánh.Phươngphápnghiênc ứ u chủyếuđượcsửd ụnglàphươngphápthốngkê,phântích,sosánh,suydiễntừc c sốl i ệ u thuthậpđượcvềc hấtlượngtíndụngvàkếtquảđiềutramẫuđểđưarak ế t luậnchung lượngtíndụngtạiChi vềchất nhánh.Vớikếtquảđạt được,việcđưar a cácgiảiphápvàkiếnnghịnhằmnângcaochấtlượngtíndụngtại BIDVNamGiaLa i sẽgiúphoạtđộngtíndụngtạiChinhánhtrongthờigiantớingàycànghiệ uquảhơ n LỜICAMĐOAN Tơixincamđoanluậnvănnàychưatừngđượctrìnhnộpđểlấyhọcvịthạcsĩt i bấtcứ mộttrườngđạihọcnào.Luậnvănnàylàcơngtrìnhnghiêncứuriêngcủat c giả,kếtquản ghiêncứulàtrungthực,trongđókhơngcócácnộidungđãđượcc ng bốtrướcđâyho ặccácnộidungdongườikhácthựchiệnngoạitrừcáctríchd ẫ n đượcdẫnnguồnđầyđ ủtrongluậnvăn GiaLai,ngày tháng năm2017 Tácgiảluậnvăn NGUYỄNNGỌCNAM LỜICẢMƠN Trongqtrìnhhọctậpvànghiêncứu,tơinhậnđượcsựgiúpđỡtậntìnhchỉbảocủatậpthể vàcánhân,cáccơquantrongvàngồiTrườngĐH NgânhàngThànhphốHồChíMinh TơixinbàytỏlịngkínhtrọngvàbiếtơnsâusắcnhấtđếnthầyTS.LêĐìnhHạc -TrườngĐHNgânhàngThànhphốHồ Chí Minhđãtậntìnhhướngdẫn,chỉbảo,gópý chotơitrongsuốtqtrìnhnghiêncứuđềtàinày Tơixinchânthànhcảmơnsựgiúpđỡ nhiệttìnhcủac c p h ị n g b a n t i C h i n h n h N gânhàngTMCPĐầutưvàPháttriểnNamGiaLainhư:PhịngKếhoạchTàichính,Phịn gQuảnlýrủiro,cácPhịngQuanhệkháchhàngvàNgânhàngnhànướctỉnhGiaLaiđãgiúptơit huthậpsốliệu,nghiêncứuhồnthiệnluậnvăn Bêncạnhsựhợptácgiúpđỡtrongcơngviệctơikhơngthểqnsựđộngviêncủagiađìnhv àbạnbètrongqtrìnhhọctậpvànghiêncứuthựctế Dùđãcốgắngnhưngtrìnhđộbảnthâncịnhạnchế,trongbáocáocủatơisẽkhơngtránhkh ỏithiếusót,kínhmongcácthầy,cơgiáo,cácbạnđónggópýkiếnđểnộidungnghiêncứunàyhồ nthiệnhơn Xintrântrọngcảmơn! GiaLai,ngày tháng năm2017 Tácgiảluậnvăn NGUYỄNNGỌCNAM MỤCLỤCDA NHMỤCCÁCTỪVIẾTTẮT DANHMỤCCÁCBẢNG LỜIMỞĐẦU i TÍNHCẤPTHIẾTCỦAĐỀTÀI i MỤCTIÊUCỦAĐỀ TÀI ii 2.1 Mụctiêutổngquát ii 2.2 Mụctiêu cụthể ii CÂUHỎINGHIÊNCỨU ii ĐỐITƯỢNGVÀPHẠMVINGHIÊNCỨU .iii 4.1 Đốitượngnghiêncứu iii 4.2 Phạmvinghiêncứu iii PHƯƠNG PHÁPNGHIÊNCỨU .iii 5.1 Cơsởdữliệu iii 5.2 Phươngphápphântích iii NỘIDUNGNGHIÊN CỨU .iv ĐÓNGGÓPCỦAĐỀTÀI iv TỔNGQUANVỀLĨNHVỰCNGHIÊNCỨU iv BỐCỤCCỦALUẬNVĂN vii CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT DỤNGT Ạ I NGÂNHÀNGTHƯƠNGMẠI LƯỢNG TÍN 1.1 TỔNGQ U A N V Ề H O Ạ T Đ Ộ N G T Í N D Ụ N G T Ạ I N G  N H À N G T H Ư Ơ N G MẠI 1.1.1 Kháiniệmtíndụngngânhàng 1.1.2 Phânloạitíndụngngânhàng 1.1.2.1 Căncứtheomụcđíchsửdụngvốn 1.1.2.2 Căncứ vàothờihạncấptíndụng 1.1.2.3 Căncứvàomứcđộtín nhiệmđối vớikháchhàng 1.1.2.4 Căncứvàophươngthứccấptíndụng 1.1.2.5 Căncứ vàophươngthứchoàntrảnợ 1.1.3.Vaitrịcủatíndụngngânhàng 1.2 CHẤTLƯỢNGTÍNDỤNGCỦANGÂNHÀNGTHƯƠNGMẠI .7 1.2.1 KháiniệmvềchấtlượngtíndụngcủaNgânhàngthươngmại 1.2.2 Cácchỉtiêuđánhgiá chấtlượngtíndụng 1.2.2.1 Dướigócđộngânhàng 1.2.2.2 Dướigócđộkháchhàng .10 1.2.3 Cácnhântốảnhhưởngđếnchấtlượngtín dụng .13 1.2.3.1 Nhântốthuộcvềphíangânhàng 14 1.2.3.2 Nhântốthuộcvềphíakháchhàng 16 1.2.3.3 Cácnhântốkháchquan 17 1.2.4 Vaitrịcủaviệcnâng caochấtlượngtín dụng 19 1.3 KINHNGHIỆMTRÊNTHẾ GIỚIVỀNÂNGCAOCHẤTLƯỢNGTÍND Ụ N G VÀBÀI HỌC CHOBIDVNAMGIALAI .20 1.3.1 Kinhnghiệmtrênthếgiới 20 1.3.1.1 KinhnghiệmcủaTrungQuốc .20 1.3.1.2 KinhnghiệmcủaNhậtBản 21 1.3.1.3 KinhnghiệmcủaTháiLan 21 1.3.1.4 KinhnghiệmcủaMỹ 22 1.3.2.BàihọcchoBIDVNamGiaLai .24 KẾTLUẬNCHƯƠNG1 .25 CHƯƠNG2:THỰC TRẠNGCHẤTLƯỢNGTÍNDỤNGTẠINGÂNHÀNGT M C P Đ Ầ U T Ư V À P H ÁTTRIỂNVIỆTNAM-CHINHÁNHNAMGIA LAI…………………………………………………………………………………26 2.1 GIỚITHIỆUVỀNGÂNHÀNGBIDVNAMGIALAI 26 2.1.1 Quátrìnhhìnhthành vàpháttriển 26 2.1.2 Địathếhoạtđộng 27 2.1.3 Cơcấutổchức .29 2.1.4 KếtquảhoạtđộngkinhdoanhcủaBIDV NamGiaLaigiaiđoạn201320 29 2.2 THỰCTRẠNGHOẠTĐỘNGTÍNDỤNGTẠIBIDVNAMGIALAI 352 Cácsảnphẩmtíndụng 35 2.2.2 Quy trìnhcấptíndụngtạiBIDVNamGia Lai .36 2.2.3 KếtquảhoạtđộngtíndụngtạiBIDVNamGiaLai 37 2.3 ĐÁNHGIÁCHẤTLƯỢNGTÍNDỤNGTẠIBIDVNAMGIALAI4 2.3.1 DướigócđộNgân hàng 43 2.3.1.1 Chỉtiêunợquáhạn,nợ xấu 43 2.3.1.2 Chỉtiêuthunhậptừhoạtđộngtíndụng 46 2.3.1.3 Chỉtiêuthunhậplãiròng 47 2.3.2 Dướigócđộkhách hàng .48 2.4 MỘTS Ố H Ạ N C H Ế T R O N G C H Ấ T L Ư Ợ N G T Í N D Ụ N G T Ạ I B I D V NAM GIALAIVÀNGUYÊNNHÂN .51 2.4.1 Mộtsố hạn chế .52 2.4.2 Nguyênnhânảnhhưởngđến chấtlượng tíndụng .54 2.4.2.1 Ngunnhântừmơitrườngbênngồi 54 2.4.2.2 NguyênnhântừphíaNgânhàng 55 2.4.2.3 Nguyênnhântừphíakháchhàng 59 KẾTLUẬNCHƯƠNG2 .61 CHƯƠNG3 : G I Ả I P H Á P N  N G C A O C H Ấ T L Ư Ợ N G T Í N D Ụ N G T Ạ I NGÂNHÀNGTMCPĐẦUTƯVÀPHÁTTRIỂNVIỆTNAM– CHIN HÁ N H N AM GIALAI 62 3.1 ĐỊNHH Ư Ớ N G N  N G C A O C H Ấ T L Ư Ợ N G T Í N D Ụ N G T Ạ I B I D V N A M GIALAI 62 3.1.1 ĐịnhhướnghoạtđộngkinhdoanhcủaNgânhàngtrongthờigiantới 62 3.1.2 ĐịnhhướngnângcaochấtlượngtíndụngtạiChinhánhtrongthờigiantớ i ………………………………………………………………………………… 64 3.2 GIẢI PHÁP NÂNGCAO CHẤTLƯỢNGHOẠTĐỘNGTÍNDỤNGTẠIB I D V NAMGIALAI 64 3.2.1 Giảiphápvềchínhsáchtín dụng 64 3.2.2 Cơcấulạidanhmụctíndụng,giảmmứcđộtậptrungtíndụngvàkiểmsốt tỷ lệnợtrungdàihạn 71 3.2.3 Thựchiệncảicáchquytrình,thủtụcnângcaochấtlượngphụcvụ 73 3.2.4 Hồnthiệnvàđổimớicơngtáctổchứcnhânsự,tiếptụcnângcaotrìnhđộvà phẩmchấtđạođứccánbộtíndụng 73 3.3 KIẾNNGHỊ 75 3.3.1 KiếnnghịvớiChínhphủvàcácBộ,ngànhliênquan 75 3.3.2 KiếnnghịvớiNgânhàngnhànước 75 3.3.3 KiếnnghịvớiNgânhàngTMCPĐầu tưvàPháttriểnViệtNam 77 KẾTLUẬNCHƯƠNG3 .78 KẾTLUẬN TÀILIỆUTHAMKHẢOP H Ụ L ỤC DANHMỤCCÁCTỪVIẾTTẮT TỪVIẾTTẮT BIDV BIDVNamGiaLai ÝNGHĨA NgânhàngthươngmạicổphầnĐầutưvàPháttriểnV i ệ t Na m NgânhàngthươngmạicổphầnĐầutưvàPháttriểnViệtNam ChinhánhNamGiaLai CBTD Cánbộtíndụng CBNV Cánbộnhânviên DPRR Dựphịngrủiro NHTM Ngânhàngthươngmại NHNN NgânhàngNhàNước NH Ngânhàng TCKT Tổchứckinhtế TMCP Thươngmạicổphần TCTD Tổchứctíndụng TDBL Tíndụngbánlẻ