Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm giấy paperone tại công ty tnhh xuất nhập khẩu vật tư ngành in

Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Việt Cường LỜI CAM ĐOAN Trong trình làm chuyên đề thực tập em có tham khảo số tài liệu, luận văn tốt nghiệp sách báo, tạp chí có liên quan em xin cam kết, tài liệu tự thân nghiên cứu, khơng có chép từ tài liệu Nếu sai em xin chịu trách nhiệm chịu hình thức kỷ luật nhà trường Chữ kí sinh viên Vũ Hoài Thu Vũ Hoài Thu Lớp: QTKD Thương Mại 48B Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Việt Cường MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU VẬT TƯ NGÀNH IN .3 Q trình hình thành phát triển Cơng ty Chức năng, nhiệm vụ Công ty 2.1 Chức 2.2 Nhiệm vụ Cơ cấu tổ chức chức nhiệm vụ phòng ban Thị trường sản phẩm Công ty Kết hoạt động Công ty năm gần 10 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM GIẤY PAPERONE TẠI CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU VẬT TƯ NGÀNH IN .13 Đặc điểm tiêu thụ sản phẩm giấy PaperOne Công ty 13 1.1 Đặc điểm phân loại giấy PaperOne 13 1.1.1 Đặc điểm giấy PaperOne .13 1.1.2 Phân loại 13 1.2 Đặc điểm tiêu thụ sản phẩm giấy PaperOne Công ty .14 1.2.1 Đặc điểm thị trường giấy in 14 1.2.2 Vị cạnh tranh Công ty thị trường giấy 17 Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm giấy PaperOne Công ty 18 2.1 Kết hoạt động tiêu thụ giấy PaperOne Công ty .18 2.1.1 Kết hoạt động tiêu thụ giấy PaperOne theo mặt hàng .18 2.1.2 Kết hoạt động tiêu thụ giấy PaperOne theo thị trường 19 2.2 Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm giấy PaperOne Công ty 21 2.2.1 Nghiên cứu thị trường 21 2.2.2 Xây dựng kế hoạch chiến lược tiêu thụ sản phẩm 23 2.2.3 Lựa chọn xây dựng kênh phân phối 24 2.2.4 Tổ chức hoạt động xúc tiến bán hàng hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm 26 Vũ Hoài Thu Lớp: QTKD Thương Mại 48B Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Việt Cường 2.2.4.1 Hoạt động quảng cáo 26 Vũ Hoài Thu Lớp: QTKD Thương Mại 48B Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Việt Cường 2.2.4.2 Các chương trình khuyến mãi, giảm giá 26 2.2.4.3 Tham gia hội chợ, triển lãm 27 2.2.4.4 Dịch vụ khách hàng trước, sau bán .28 Đánh giá kết hoạt động tiêu thụ giấy PaperOne Công ty .29 3.1 Ưu điểm 29 3.2 Nhược điểm 30 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM GIẤY PAPERONE TẠI CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU VẬT TƯ NGÀNH IN 31 Mục tiêu phương hướng phát triển Công ty thời gian tới 31 1.1 Mục tiêu .31 1.2 Phương hướng phát triển .31 Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm giấy PaperOne .32 2.1 Tìm kiếm mở rộng thị trường tiêu thụ .32 2.2 Xây dựng sách giá phù hợp 33 2.3 Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối 34 2.4 Tăng cường hoạt động xúc tiến thương mại dịch vụ khách hàng .35 2.5 Nâng cao hiệu tạo nguồn hàng .36 2.6 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực .37 Một số kiến nghị với Nhà nước 38 KẾT LUẬN .40 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 41 Vũ Hoài Thu Lớp: QTKD Thương Mại 48B Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Việt Cường DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TNHH APRIL CP ISO VAT USD Vũ Hoài Thu : Trách nhiệm hữu hạn : Asia Pacific Resources International Limited : Cổ phần : Tổ chức Quốc tế tiêu chuẩn hoá (International Organization for Standardization) : Thuế giá trị gia tăng (Value Added Tax ) : Đơn vị tiền tệ Hoa Kỳ Lớp: QTKD Thương Mại 48B Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Việt Cường DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ Bảng 1: Báo cáo kết kinh doanh từ năm 2006-2008 10 Bảng 2: Doanh thu theo sản phẩm Công ty năm gần 18 Bảng 3: Doanh thu tiêu thụ giấy PaperOne tỉnh 20 Bảng 4: Bảng tổng hợp giá bột giấy giấy in báo 22 Bảng 5: Bảng giá giấy PaperOne trước sau tăng giá tháng 2/2010 24 Hình 1: Biểu đồ doanh thu tiêu thụ giấy PaperOne theo khu vực năm 2009 19 Vũ Hoài Thu Lớp: QTKD Thương Mại 48B Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Việt Cường LỜI MỞ ĐẦU Tiêu thụ sản phẩm hoạt động quan trọng doanh nghiệp, giúp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp tồn phát triển kinh tế thị trường Tiêu thụ sản phẩm cầu nối sản xuất tiêu dùng, khâu cuối hoạt động sản xuất lại khâu trình tái sản xuất doanh nghiệp khơng có tiêu dùng khơng có sản xuất Thơng qua hoạt động này, doanh nghiệp có có thu nhập để trang trải chi phí có điều kiện mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh mình, tăng nguồn tích luỹ cho thân doanh nghiệp cho tồn xã hội Có thể khẳng định doanh nghiệp kinh doanh có hiệu phải doanh nghiệp biết giải tốt khâu tiêu thụ sản phẩm Tuy nhiên, để thực điều điều kiện cạnh tranh khốc liệt nên kinh tế thị trường doanh nghiệp cần có giải pháp thích hợp tất vấn đề liên quan, từ hoạt động nghiên cứu dự báo thị trường, tìm kiếm nguồn hàng, sách giá đến chương trình xúc tiến thương mại, hệ thống phân phối, nhân lực để đảm bảo cho hàng hố doanh nghiệp tiếp xúc cách tối đa với khách hàng mục tiêu mình, để đứng vững thị trường, chiến thắng cạnh tranh đưa doanh nghiệp ngày phát triển lớn mạnh Nhận thức vai trò quan trọng công tác tiêu thụ sản phẩm, với mong muốn rèn luyện thân qua trình nghiên cứu thực tế, thời gian thực tập Công ty Trách nhiệm hữu hạn (TNHH) Xuất Nhập Khẩu Vật Tư Ngành In, với hướng dẫn anh chị Cơng ty, em cố gắng nghiên cứu tìm hiểu công tác tiêu thụ sản phẩm Công ty để viết chuyên đề: “Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm giấy PaperOne Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Vật Tư Ngành In” với mong muốn phân tích thực trạng cơng tác tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Vật Tư Ngành In để từ đề số biện pháp nhằm thúc đẩy công tác tiêu thụ sản phẩm Công ty thời gian tới Trong suốt trình nghiên cứu thực đề án này, em nhận Vũ Hoài Thu Lớp: QTKD Thương Mại 48B Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Việt Cường hướng dẫn bảo tận tình TS Nguyễn Việt Cường Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc chân thành cảm ơn giúp đỡ quý báu thầy Mục đích nghiên cứu đề tài : Thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm giấy PaperOne công Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Vật Tư Ngành In Nhiệm vụ nghiên cứu: Thực trạng tiêu thụ sản phẩm giấy Paperone Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Vật Tư Ngành In Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm giấy PaperOne Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Vật Tư Ngành In Đối tượng nghiên cứu: Sản phẩm giấy PaperOne Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Vật Tư Ngành In Kết cấu chuyên đề thực tập gồm có phần: Phần I: Khái quát chung Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Vật Tư Ngành In Phần II: Thực trạng tiêu thụ sản phẩm giấy Paperone Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Vật Tư Ngành In Phần III: Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm giấy PaperOne Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Vật Tư Ngành In Vũ Hoài Thu Lớp: QTKD Thương Mại 48B Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Việt Cường CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU VẬT TƯ NGÀNH IN Q trình hình thành phát triển Cơng ty Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Vật Tư Ngành In có trụ sở A7 ngõ 100 Đội Cấn - Phường Đội Cấn - Quận Ba Đình – Thành phố Hà Nội, tên giao dịch Quốc tế Vietnam Investment Planning and Marketing Company Limited Gọi tắt IPM Vietnam Co., LTD Khi thành lập vào năm 2003 Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Vật Tư Ngành In có tên Cơng ty TNHH Phát triển Thị trường Kế hoạch Đầu tư Việt Nam, cấp phép Sở Kế hoạch Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp ngày 02 tháng năm 2003, giấy phép đăng ký kinh doanh số 0102008576 Đến tháng năm 2007, Công ty định đổi tên thành Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Vật Tư Ngành In Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Vật Tư Ngành In doanh nghiệp chuyên sản xuất kinh doanh mặt hàng giấy, phong bì, mực in, bn bán tư liệu sản xuất, tư liệu tiêu dùng (chủ yếu thiết bị vật tư ngành in…), gia công, chế biến sản phẩm từ giấy, in dịch vụ liên quan đến in Riêng ngành giấy, ngồi sản phẩm giấy truyền thống Cơng ty Tổng đại lý độc quyền phân phối sản phẩm giấy PaperOne thị trường miền Bắc Đây nhãn hiệu hàng đầu giới Giấy văn phòng cao cấp bán 60 quốc gia tồn giới Cơng ty có đầy đủ tư cách pháp nhân, có dấu riêng, phép mở tài khoản Ngân hàng, thực hạch toán độc lập chịu trách nhiệm trước pháp luật hoạt động kinh tế Cơng ty phép chủ động ký kết hợp đồng kinh tế với tổ chức nước, vay vốn VNĐ ngoại tệ Ngân hàng, quyền huy động vốn phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh khơng làm thay đổi hình thức sở hữu Công ty Sau bẩy năm hoạt động sản xuất kinh doanh, Công ty TNHH Phát triển Thị trường Kế hoạch Đầu tư Việt Nam đạt số thành cơng q trình hoạt động Tuy khoảng thời gian không dài kể từ thành lập sản phẩm Công ty sản xuất đạt chỗ Vũ Hoài Thu Lớp: QTKD Thương Mại 48B Chuyên đề thực tập GVHD: TS Nguyễn Việt Cường đứng thị trường thiết lập mạng lưới khách hàng thân thiết, tin cậy Đặc biệt, Công ty tạo uy tín khách hàng nước ngồi, phía đối tác tin cậy chọn làm đại lý phân phối độc quyền mặt hàng giấy mực in toàn thị trường miền Bắc Chức năng, nhiệm vụ Công ty 2.1 Chức Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Vật Tư Ngành In thực chức sản xuất lưu thông mặt hàng giấy, phong bì, mực in, bn bán tư liệu sản xuất, tư liệu tiêu dùng (chủ yếu thiết bị vật tư ngành in…) trình vận động hàng hóa từ nơi sản xuất tới nơi tiêu dùng Công ty nhập khẩu, phân phối độc quyền sản phẩm giấy PaperOne đến nhà đại lý nhỏ lẻ khác thị trường miền Bắc, góp phần đưa thương hiệu giấy PaperOne trở thành thương hiệu giấy Văn phòng cao cấp thị trường Việt Nam 2.2 Nhiệm vụ Cơng ty huy động sử dụng vốn có hiệu sản xuất, kinh doanh mặt hàng chủ yếu, nhằm mục tiêu đạt lợi nhuận tối đa Tập trung đầu tư thiết bị, máy móc, cơng nghệ sản xuất, không ngừng bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên, công nhân sản xuất để sẵn sàng nhận hợp đồng sản xuất, gia công Đồng thời không ngừng đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường, kinh nghiệm sản xuất, xúc tiến mở rộng mối quan hệ tìm kiếm khách hàng nước, tiến tới xuất sản phẩm mà Công ty sản xuất, không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm đáp ứng thị hiếu ngày cao người tiêu dùng, tạo thương hiệu sản phẩm Công ty thị trường, tạo công ăn việc làm ổn định cho người lao động, đảm bảo an toàn sản xuất quyền lợi cho người lao động, không ngừng chăm lo cải thiện đời sống vật chất, tinh thần cho cơng nhân viên Ngồi ra, Cơng ty cịn phải chấp hành nghiêm chỉnh pháp luật Nhà nước, thực chế độ sách quản lý sử dụng phát triển vốn, tài sản thực nghĩa vụ Nhà nước Vũ Hoài Thu Lớp: QTKD Thương Mại 48B