TỔNG LIấN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAMTRƯỜNG ĐẠI HỌC CễNG ĐOÀN
KHểA LUẬN TỐT NGHIỆPNGÀNH TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG
Đề tài: “Một số giải pháp phịng ngừa và hạn chế rủi ro tíndụng tại Chi nhỏnh Ngõn hàng Đầu tư và Phỏt triển
Quang Trung”
Sinh viờn thực hiện : Nguyễn thị ThỳyLớp : TN1C
Trang 2Hà Nội, ngày 30 thỏng 4 năm 2010
LỜI CAM ĐOAN
Em là: Nguyễn Thị Thỳy, sinh viờn lớp TN1C – Khoa Tài chớnh - Ngõnhàng – Trường Đại học Cụng Đoàn.
Em xin cam đoan khúa luận tốt nghiệp này là cụng trỡnh nghiờn cứu của riờngem Số liệu, kết quả trong khúa luận này là trung thực chớnh xỏc, rừ ràng, cúnguồn gốc xuất phỏt từ tỡnh hỡnh thực tế của Chi nhỏnh Ngõn hàng Đầu tư vàPhỏt triển Quang Trung Cỏc kết quả nghiờn cứu do chớnh em thực hiện dưới sựchỉ đạo của cỏn bộ hướng dẫn.
Người cam đoan
Trang 3LỜI CẢM ƠN
Khúa luận này là kết quả của quỏ trỡnh học tập tại trường Đại học CụngĐoàn và nghiờn cứu tỡm hiểu thực tế.
Rất cảm ơn Khoa đó tổ chức cho chỳng em cú cơ hội được đi thực tập tạicỏc DN, hoạt động này rất là thiết thực và bổ ớch, chỳng em được biết thờm vềcỏch thức làm việc, cỏc kỹ năng cần thiết cũng như mụi trường làm việc trongngành như thế nào, nú rất cần thiết cho chỳng em về việc trang bị cho mỡnhnhững kỹ năng cần thiết khi ra trường Thực tập như thế này cho chỳng em đượcmở mang thờm kiến thức về ngành nghề, đặc biệt là chương trỡnh thực tập tạicỏc DN để chỳng em được làm quen với cụng việc để sẵn sàng hơn khi ratrường, cú cơ hội cọ xỏt với mụi trường làm việc, hiểu rừ hơn cỏch thức làm việcvà tự tin hơn về việc mà mỡnh sẽ làm trong tương lai.
Do thời gian thực tập cũng như trỡnh độ nghiờn cứu cũn nhiều hạn chế nờnkhúa luận khụng thể trỏnh khỏi những thiếu sút, em rất mong muốn nhận đượcnhững ý kiến đúng gúp của thầy cụ để khúa luận của em được hoàn thiện hơn vàcú chất lượng tốt hơn.
Em xin trõn trọng cảm ơn Cụ giỏo Ths.Trần Thị Lan đó tận tỡnh chỉ bảo,hướng dẫn và giỳp đỡ em trong quỏ trỡnh thực hiện khúa luận tốt nghiệp này.Em cũng xin chõn thành cảm ơn ban lónh đạo, cỏc cỏn bộ nhõn viờn Chi nhỏnhNgõn hàng ĐT & PT Quang Trung và đặc biệt là cỏc anh chị phũng Quản lý rủiro đó cung cấp những kiến thức cơ bản làm nền tảng kiến thức để em cú thểhoàn thành khúa luận tốt nghiệp này.
Hà Nội, ngày 26 thỏng 4 năm 2010.
Sinh viờn
Nguyễn Thị Thỳy
Trang 4stt Chữ viết tắt Đọc là
1 NHNN Ngân hàng Nhà nớc
2 NHĐT&PTVN Ngân hàng đầu tư và phỏt triển Việt Nam
3 NHTM Ngân hàng thơng mại
4 TCKT Tổ chức kinh tế
5 TCTD Tổ chức tín dụng
6 DNNN Doanh nghiệp nhà nớc
7 DNVN Doanh nghiệp Việt Nam
8 TDNH Tớn dụng ngõn hàng
9 CNH- HĐH Cụng nghiệp húa, hiện đại húa
10 TW Trung ương
11 ĐTPT Đầu tư phỏt triển
12 SXKD Sản xuất kinh doanh
13 CNTT Cụng nghệ thụng tin
14 DPRR Dự phũng rủi ro
15 NHCV Ngõn hàng cho vay
Trang 7LỜI NểI ĐẦU1.Tớnh cấp thiết của đề tài nghiờn cứu
Hệ thống ngân hàng Việt Nam cần có những bớc đổi mới mạnh mẽ trêntất cả các mặt, trong đó nhiệm vụ hàng đầu là phải tập trung vào vấn đề phịngngừa và hạn chế rủi ro tín dụng, vì hoạt động tín dụng là một trong những hoạtđộng cơ bản và đặc thù trong hoạt động kinh doanh của Ngân hàng thơng mại.
Hiệu quả kinh doanh của NHTM phụ thuộc vào năng lực quản lý rủi ro.Hoạt động tớn dụng hiện đang chiếm tỷ trọng lớn nhất: từ 70 - 80% trong danhmục tài sản cú Vỡ vậy, quản lớ rủi ro tớn dụng cú vai trũ đặc biệt quan trọngtrong hoạt động kinh doanh của ngõn hàng Để hệ thống ngân hàng Việt Namphát triển ổn định, vững chắc, an tồn và hiệu quả thì một trong những mối quantâm hàng đầu là ngăn ngừa, hạn chế rủi ro trong hoạt động của các ngân hàng th-ơng mại
Ngõn hàng ĐT&PT Chi nhỏnh Quang Trung là một đơn vị hạch toỏn độclập trực thuộc Ngõn hàng ĐT&PT Việt Nam, những năm qua ngõn hàng đúnggúp khụng nhỏ cho sự phỏt triển của lĩnh vực tài chớnh - ngõn hàng núi riờng vànền kinh tế núi chung Tuy nhiờn, trong cơ chế thị trường, ngõn hàng cũng gặpphải khụng ớt khú khăn, đăc biệt là trong vấn đề phũng ngừa và hạn chế rủi rotrong hoạt động cho vay.
Với các kiến thức tiếp thu đợc trong quá trình học tập ở trờng, đặc biệt làtrong thời gian thực tập tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu t và Phát triển QuangTrung, em nhận thấy rằng việc nghiên cứu đề ra các giải pháp để hạn chế rủi rotrong hoạt động của các ngân hàng thơng mại là hết sức cần thiết Từ gúc độ trờn
mà em đó chọn đề tài “Một số giải pháp phòng ngừa và hạn chế rủi ro tín
dụng tại Chi nhỏnh Ngõn hàng Đầu tư và Phỏt triển Quang Trung” làm đề
tài Khúa luận tốt nghiệp cho mỡnh.
2 Mục đớch nghiờn cứu.
- Khỏi quỏt những vấn đề chung về rủi ro trong hoạt động cho vay củangõn hàng thương mại.
Trang 8- Đưa ra một số giải phỏp nhằm phũng ngừa và hạn chế rủi ro trong hoạtđộng cho vay tại Chi nhỏnh NHĐT&PT Quang Trung và đề xuất những kiếnnghị đối với cỏc bộ, nghành liờn quan.
3 Đối tượng và phạm vi nghiờn cứu.
- Đối tượng nghiờn cứu: Rủi ro trong hoạt động cho vay tại Chi nhỏnhNHĐT&PT Quang Trung.
- Phạm vi nghiờn cứu: Hoạt động cho vay của Chi nhỏnh NHĐT&PTQuang Trung, đề tài sử dụng nguồn số liệu từ bỏo cỏo tổng kết hoạt động củaChi nhỏnh NHĐT&PT Quang Trung thực hiện hàng năm Bờn cạnh đú, đề tàicũng sử dụng cỏc thụng tin liờn quan đến hoạt động tớn dụng của một số ngõnhàng thương mại làm dẫn chứng cụ thể
4 Phương phỏp nghiờn cứu.
Chuyờn đề sử dụng cỏc phương phỏp nghiờn cứu là duy vật biện chứng,duy vật lịch sử, kết hợp với phương phỏp thống kờ, phõn tớch kinh tế, tổng hợp,so sỏnh số liệu.
5 Kết cấu của đề tài.
Ngoài phần mở đầu và kết luận, luận văn đợc kết cấu thành 3 chơng:
Chơng 1:Ngân hàng thơng mại và rủi ro tín dụng trong hoạt động củaNHTM.
Chơng 2:Thực trạng rủi ro tín dụng tại Chi nhỏnh Ngõn hàng Đầu tưvà Phỏt triển Quang Trung
Chơng 3:Giải pháp phòng ngừa và hạn chế rủi ro tín dụng tại Chinhỏnh Ngõn hàng Đầu tư và Phỏt triển Quang Trung
Trang 9NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ RỦI RO TÍN DỤNG TRONGHOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
1.1 NHTM và rủi ro trong hoạt động kinh doanh của NHTM
1.1.1 NHTM
1.1.1.1 Khỏi niệm về NHTM
Ngõn hàng là một loại hỡnh tổ chức quan trọng đối với nền kinh tế CỏcNH cú thể được định nghĩa qua chức năng, cỏc dịch vụ hoặc vai trũ mà chỳngthực hiện trong nền kinh tế.
Theo luật Mỹ: NHTM là loại hỡnh tổ chức tài chớnh cung cấp một danhmục cỏc dịch vụ tài chớnh đa dạng nhất đặc biờt là tớn dụng, tiết kiệm vầ dịch vụthanh toỏn.
Theo luật Ngõn hàng và tổ chức tớn dụng VN: Ngõn hàng là loại hỡnh tổchức tớn dụng được thực hiện toàn bộ hoạt động NH và hoạt động kinh doanhkhỏc cú liờn quan như nhận tiền gửi, sử dụng tiền gửi để cung cấp cỏc dịch vụthanh toỏn.
1.1.1.2 Cỏc hoạt động kinh doanh chủ yếu của NHTM
Hoạt động huy động vốn.
Trang 10Ngoài tiền gửi của khỏch hàng, NHTM cũn huy động vốn từ nguồn đivay của NHNN hay của cỏc NHTM khỏc và quốc tế Tuy nhiờn tỷ trọng củanguồn vốn này thấp hơn nguồn tiền gửi.
Cũng như bất kỳ một doanh nghiệp nào, để cú thể hoạt động được thỡ phảicú vốn Nguồn vốn chủ yếu của NHTM hỡnh thành từ 2 nguồn chủ yếu:
- Nguồn chủ sở hữu hỡnh thành từ nguồn vốn phỏp định và vốn bổ sung:Để bắt đầu hoạt động NH( được phỏp luật cho phộp) chủ NH phải cú một lượngvốn nhất định Đõy là lượng vốn NH cú thể sử dụng lõu dài, hỡnh thành nờn cỏctrang thiết bị, nhà cửa của NH Nguồn hỡnh thành và nghiệp vụ hỡnh thành từloại vốn này rất đa dạng tựy theo tớnh chất sở hữu năng lực tài chớnh của NH,yờu cầu và sự phỏt triển của thi trường.
+ Vốn phỏp định là khoản vốn bắt buộc phải cú trước khi đi vào hoạt
động Nguồn vốn này thường phụ thuộc vào tớnh chất quy mụ của từng loại NH.Tựy theo tớnh chất của mỗi NH mà nguồn gốc hỡnh thành vốn ban đầu khỏcnhau Nguồn vốn phỏp định cú thể do NN cấp đối với cỏc NHTM CP Tuy nhiờnthỡ vốn phỏp định vẫn cú thể được điều chỉnh tăng hoặc giảm tựy theo mục đớchcủa từng NH.
+ Vốn bổ sung: vốn phỏp định chỉ là khoản vốn ban đầu, hàng năm cỏc
NHTM phải bổ sung vốn bằng cỏch trớch từ LN kinh doanh hoặc bằng mức đúnggúp của cỏc chủ sở hữu.
Trong điều kiện thu nhập rịng lớn hơn khơng thì chủ ngân hàng có xu h-ớng gia tăng vốn của chủ bằng cách chuyển một phần thu nhập rịng thành vốnđầu t Tỷ lệ tích luỹ tuỳ thuộc vào cân nhắc của chủ ngân hàng về tích luỹ và tiêudùng Những ngân hàng lâu năm, thu nhập rịng lớn, nguồn vốn tích luỹ từ lợinhuận sẽ cao hơn so với vốn của chủ hình thành ban đầu.
Trang 11+ Các quỹ:
Ngân hàng có nhiều quỹ, mỗi quỹ có mục đích riêng mà trớc tiên là quỹdự phịng tổn thất (vốn tích luỹđợc trích lập hàng năm nhằm bù đắp tổn thất),quỹ bảo tồn vốn (nhằm bù đắp hao mịn của vốn dới tác động của lạm phát),quỹ thặng d là phần đánh giá lại tài sản của ngân hàng và chênh lệch giữa mệnhgiá và thị giá cổ phiếu khi phát hành cổ phiếu mới, ngồi ra cịn có các quỹ: quỹphúc lợi, quỹ khen thởng, quỹ giám đốc Các quỹ này thuộc sở hữu của chủ ngânhàng Nguồn hình thành các quỹ này là từ thu nhập của ngân hàng Tuy nhiên,khả năng sử dụng các quỹ này vào hoạt động kinh doanh tuỳ thuộc vào mục đíchsử dụng quỹ.
+ Nguồn vay nợ có thể chuyển đổi thành vốn cổ phần:
Các khoản vay trung, dài hạn của ngân hàng thơng mại mà có khả năngchuyển đổi thành vốn cổ phần có thể đợc coi là một bộ phận vốn sở hữu củangân hàng do nguồn này có một số đặc điểm nh sử dụng lâu dài, có thể đầu t vàonhà cửa, đất đai và có thể khơng phải hồn trả khi đến hạn.
Nguồn vốn chủ sở hữu Ngân hàng là rất quan trọng đối với quá trình hoạtđộng kinh doanh của NHTM, đóng vai trị sống cịn trong việc duy trì các hoạtđộng thờng xuyên và đảm bảo cho ngân hàng phát triển lâu dài Nguồn vốn chủsở hữu đóng vai trò là một tấm đệm để chống rủi ro phá sản vì vốn này giúptrang trải những thua lỗ về tài chính và nghiệp vụ cho tới khi các vấn đề đ ợc giảiquyết và đa ngân hàng trở lại hoạt động sinh lời Vốn này cũng là điều kiện bắtbuộc để ngân hàng có thể huy động tiền gửi chỉ với tỷ lệ quy định Vốn càng lớnthì càng tạo niềm tin cho công chúng vào sự đảm bảo đối với chủ nợ về sứcmạnh tài chính của ngân hàng Và hơn thế, vốn cung cấp năng lực tài chính chosự tăng trởng và phát triển của các hình thức dịch vụ mới, cho những trơng trìnhvà thiết bị mới - điều kiện sống còn cho NH trong xu thế phát triển nh vũ bãocủa xã hội.
- Nguồn vốn thứ hai là nguồn huy động vốn nhàn rỗi từ xã hội:
Trang 12Các NHTM thờng huy động vốn dới nhiều hình thức nh nhận tiền gửi (tiềngửi giao dịch, tiền gửi tiết kiệm), phát hành trái phiếu (tín phiếu ngân hàng, kỳphiếu ngân hàng, trái phiếu ngân hàng ) và đi vay Nguồn vốn này là cơ sởchính cho các khoản vay và do đó, nó là nguồn gốc sâu xa của lợi nhuận và sựphát triển NH
Tiền gửi khách hàng là nguồn tài nguyên quan trọng nhất, chiếm tỷ trọnglớn trong tổng nguồn tiền của ngân hàng Để gia tăng tiền gửi trong mơi trờngcạnh tranh mạnh mẽ và có đợc nguồn tiền có chất lợng ngày càng cao, các ngânhàng đã đa ra và thực hiện nhiều hình thức huy động vốn khác nhau:
+ Tiền gửi thanh toán (tiền gửi giao dịch): đây là nguồn tiền mà các doanhnghiệp hoặc cá nhân gửi vào ngân hàng để nhờ NH giữ và thanh tốn hộ Lãisuất của khoản tiền này rất thấp, có khi bằng khơng nhng bù lại khách hàng cóthể đợc hởng những dịch vụ NH với mức phí thấp.
+ Tiền gửi có kỳ hạn của doanh nghiệp và các tổ chức xã hội: Các tổ chứcxã hội hay các doanh nghiệp có nhiều khoản thu khơng phải thanh tốn ngay nênNH đa ra hình thức tiền gửi có kỳ hạn Loại tiền gửi này khách hàng không đợchởng các dịch vụ nh tiền gửi thanh toán nhng lại đợc hởng với lãi suất cao hơntuỳ độ dài kỳ hạn Nếu khách hàng cần tiền, họ có thể đến rút ra khi cha đến hạnvà hởng lãi suất không kỳ hạn.
+ Tiền gửi tiết kiệm của dân c:
Tơng tự nh huy động tiền gửi tiết kiệm của các doanh nghiệp, tuy nhiênnguồn huy động này thờng ổn định hơn và thời hạn thờng dài hơn Hiện nay NHáp dụng rất nhiều các hình thức huy động đa dạng kết hợp với lãi suất cạnh tranhhấp dẫn để thu hút ngày càng nhiều lợng tiền gửi dân c.
+ Tiền gửi của NH khác:
Nhằm mục đích thanh tốn hộ và một số mục đích khác, NHTM thờng gửitiền tại các ngân hàng thơng mại khác Quy mô loại tiền gửi này thờng khơnglớn.
Trang 13- NHTM cịn có thể tận dụng các nguồn vốn khác nh: vốn uỷ thác của cáctổ chức tín dụng lớn, các tổ chức tín dụng nớc ngồi, nguồn vốn phát sinh trongq trình thanh toán giữa các NH, các nguồn khác là các khoản nợ nh thuế chanộp hay lơng cha phải trả Tuy nhiên nguồn vốn này thờng không ổn định vàkhông phải ngân hàng nào cũng có điều kiện sử dụng.
Hoạt động sử dụng vốn
Hoạt động quan trọng của NHTM là tìm cách sử dụng nguồn vốn củamình để thu lợi nhuận.Việc sử dụng vốn là quá trình biến tài sản Nợ thành tàisản Có khác nhau, trong đó cho vay và đầu t là tài sản quan trọng nhất Do vậy,quản lý tài sản là nhiệm vụ quan trọng của NHTM để tránh rủi ro, đảm bảo antoàn vốn.
Hoạt động của ngân hàng là hình thức hoạt động t duy hớng lợi nhuận, dođó các khoản vốn của ngân hàng phải đợc sử dụng một cách có hiệu quả, đem lạilợi nhuận cao nhất Với nhu cầu xã hội ngày càng cao thì việc sử dụng vốn ngàycàng đợc đa dạng phong phú hơn Hiện nay, các ngân hàng thơng mại có hớngsử dụng vốn chủ yếu là:
Tín dụng là chức năng kinh tế hàng đầu của ngân hàng, là hình thức sửdụng vốn quan trọng nhất, chiếm tỷ trọng chủ yếu trong tồn bộ tài sản có củangân hàng thơng mại, đây là các tài sản mang lại lợi nhuận cao cho NHTM nênchất lợng các khoản vay giữ vai trò quyết định đối với sự tồn tại và phát triển củaNH.
Để quản lý các khoản cho vay ngời ta thờng phân loại chúng dựa trênnhiều tiêu thức khác nhau Nếu căn cứ vào thời hạn cho vay thì có thể phân loạithành các hình thức: cho vay ngắn hạn, cho vay trung hạn và cho vay dài hạn.
+ Cho vay ngắn hạn: Đây là loại cho vay truyền thống, nhằm bổ sung sựthiếu hụt tạm thời vốn lu động cho các doanh nghiệp và cho vay tiêu dùng Cụthể là ở những dạng nh: triết khấu các giấy tờ có giá, ứng trớc theo hợp đồng,khấu trừ chi qua tài khoản vãng lai thời hạn cho vay ngắn hạn ở Việt Nam làkhông quá 12 tháng.
Trang 14cho vay trung, dài hạn hiện nay còn thấp nhng theo xu hớng CNH - HĐH thìchắc chắn tỷ trọng này sẽ càng tăng.
Ngồi ra cịn có các hình thức tín dụng khác nh: cho vay, bảo lãnh, chothuê (dựa vào hình thức tài trợ tín dụng); tín dụng có bảo đảm và tín dụng khơngcó bảo đảm bằng tài sản thế chấp, cầm cố; tín dụng phân lợi theo rủi ro (khoảntín dụng có độ an tồn cao, khá, trung bình và thấp); tín dụng theo ngành kinh tế(công, nông nghiệp) hoặc theo đối tợng tài trợ (hàng hoá, bất động sản) hoặctheo mục đích (sản xuất, tiêu dùng).
Hoạt động đầu t
Ngồi hoạt động cho vay, các hoạt động đầu t cũng chiếm tỷ lệ không nhỏtrong bảng cân đối của NHTM bởi hoạt động đầu t giúp tăng thu nhập cho ngânhàng và khai thác tối đa các nguồn vốn đã huy động Hoạt động đầu t chủ yếu làcác hoạt động nh: mua bán các chứng khốn chính phủ, mua cổ phiếu và tráiphiếu của các doanh nghiệp (tham gia vào thị trờng chứng khoán).
Hoạt động ngân quỹ
Bao gồm các hoạt động chi trả đối với khách hàng về tiền mặt, tiền gửi,tiền vay trong quá trình thu nhận và nghiệp vụ chứng khoán ngắn hạn Trongtổng nguồn vốn huy động đợc, các ngân hàng thơng mại phải dành một tỷ lệ dựtrữ nhất định gọi là tỷ lệ dự trữ bắt buộc Nếu dự trữ qúa lớn sẽ gây lãng phí vốn,ngợc lại thì sẽ khơng đủ khả năng thanh toán cho khách hàng gây mất uy tín đốivới khách hàng và có thể cịn dẫn đến đổ vỡ ngân hàng Do đó để đảm bảo khoảndự trữ an tồn là hết sức khó khăn Hiện nay, sự xuất hiện thị trờng liên NH đãgiúp cho các NH giảm bớt khó khăn trong tính tốn việc dự trữ của mình.
Hoạt động cung c ấp dịch vụ Ngõn hàng
NHTM là một tổ chức trung gian tài chính với hoạt động chủ yếu làchuyển tiết kiệm thành đầu t,tức chuyển vốn từ nơi thừa sang nơi có nhu cầu sửdụng Với chức năng này NHTM làm cầu nối giữa cá nhân và tổ chức có thunhập lớn hơn chi dùng với những cá nhân và tổ chức tạm thời thâm hụt trong chitiêu, hay thu nhập không bù đắp nổi nhu cầu chi tiêu nên họ cần bổ sung vốn.
Trang 15uỷ nhiệm chi, bù trừ qua NHNN hoặc qua trung tâm thanh toán, nhờ thu v v bằng các biện pháp kỹ thuật nh:th, điện tín, hệ thống máy tính điện tử v v
1.1.2 Rủi ro trong hoạt động kinh doanh của NHTM
1.1.2.1 Khỏi niệm
Cụm từ “rủi ro” đợc nhiều nhà kinh tế định nghĩa theo nhiều cách khác
nhau, nhng khái quát lại ta có thể hiểu rủi ro là xuất hiện một biến cố khôngmong đợi gây thiệt hại cho một công việc cụ thể rủi ro có thể xảy ra trong mọihoạt động, mọi lĩnh vực mà không phụ thuộc vào ý muốn con ngời.
Hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực ngân hàng cũng luôn gắn liền với rủiro Rủi ro tác động trực tiếp tới kết quả doanh lợi, nguy cơ phá sản của các ngânhàng Do vậy việc thừa nhận rủi ro trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng vàtừ đó tìm kiếm nhiều phơng pháp chống đỡ các rủi ro là đòi hỏi của sự tồn tại vàphát triển của ngân hàng Rủi ro trong kinh doanh ngân hàng là một tất yếu, màcác nhà quản lý ngân hàng chỉ có thể có chính sách giảm bớt chứ khơng thể gạtbỏ đợc chúng.
1.1.2.2 Cỏc loại rủi ro trong hoạt động kinh doanh của NHTM
- Rủi ro tín dụng: là khả năng xảy ra những tổn thất mà ngân hàng phải
chịu do khách hàng vay không trả đúng hạn, không trả, hoặc không trả đầy đủvốn và lãi.
- Rủi ro lãi suất: là những tổn thất tiềm tàng mà ngân hàng phải gánh chịu
khi lãi suất thị trờng có sự biến đổi.
- Rủi ro hối đoái: là loại rủi ro do sự biến động của tỷ giá hối đoái gây tổn
thất trong hoạt động kinh doanh ngoại tệ.
- Rủi ro thanh khoản: Rủi ro thanh khoản phát sinh khi những ngời gửi
tiền đồng thời có nhu cầu rút tiền gửi ở ngân hàng ngay lập tức.Khi gặp phải tr -ờng hợp này các ngân hàng phải bán các tài sản có tính lỏng thấp với giá rẻ hayvay từ NHTW.
- Rủi ro tồn đọng vốn: Rủi ro tồn đọng vốn xảy ra khi vốn bị đọng lớn
không cho vay và đầu t đợc làm cho thu nhập của ngân hàng giảm sút.
- Rủi ro hoạt động ngoại bảng: Hoạt động ngoại bảng là hoạt động khụng
Trang 16Rủi ro tớn dụng
Rủi ro giao dịchRủi ro danh mục
Rủi ro nội tại Rủi ro tập trungRủi ro bảo đảmRủi ro nghiệp vụ
Rủi ro lựa chọn
- Rủi ro cụng nghệ và hoạt động: Rủi ro cụng nghệ phỏt sinh khi những
khoản đầu tư cho phỏt triển cụng nghệ khụng tạo được khoản tiết kiệm trong chiphớ như dự tớnh khi mở rộng quy mụ hoạt động
- Rủi ro khác: rủi ro quốc gia gắn liền với các hoạt động đầu t cũng nh khả
năng xảy ra cớp ngân hàng, nhầm lẫn trong thanh tốn, hoả hoạn,
1.2 Rủi ro tín dụng trong hoạt động kinh doanh của NHTM
1 2.1 Khái niệm rủi ro tớn dụng.
Có nhiều quan điểm khác nhau về rủi ro, đối với NHTM rủi ro là một biếncố không mong đợi gây thiệt hại cho hoạt động kinh doanh của Ngân hàng.
Rủi ro tín dụng là những rủi ro do khách hàng vay không thực hiện đúngcác điều khoản của Hợp đồng tín dụng, với biểu hiện cụ thể là khách hàng chậmtrả nợ, trả nợ không đầy đủ hoặc không trả nợ khi đến hạn các khoản gốc và lãivay, gây ra những tổn thất về tài chính và khó khăn trong hoạt động kinh doanhcủa Ngân hàng thơng mại.
Trong hoạt động kinh doanh của NHTM, rủi ro tín dụng ảnh hởng rất lớnđến mọi hoạt động của Ngân hàng Nếu món vay của Ngân hàng bị thất thốt,dân chúng sẽ thiếu lịng tin và tìm cách rút tiền khỏi Ngân hàng, từ đó ảnh h ởngđến khả năng thanh khoản của Ngân hàng thơng mại Khi rủi ro tín dụng phátsinh, Ngân hàng thơng mại khơng thực hiện đợc kế hoạch đầu t cũng nh kếhoạch thanh toán các khoản tiền gửi đến hạn Rủi ro tín dụng lớn sẽ dẫn đến khókhăn trong việc huy động vốn và phát triển các sản phẩm dịch vụ, khó mở rộngquan hệ với các bạn hàng và các Ngân hàng khác, buộc Ngân hàng phải thu hẹphoạt động, tất cả thể hiện ở lợi nhuận giảm, ngân hàng phải sử dụng vốn tự có đểbù đắp sự giảm sút đó, uy tín của Ngân hàng giảm sút, dẫn đến tình trạng khókhăn, phá sản.
Trang 17- Rủi ro giao dịch : là một hỡnh thức của rủi ro tớn dụng mà nguyờn nhõn
phỏt sinh là do những hạn chế trong quỏ trỡnh giao dịch và xột duyệt cho vay,đỏnh giỏ khỏch hàng Rủi ro giao dịch cú 03 bộ phận chớnh là rủi ro lựa chọn, rủiro bảo đảm và rủi ro nghiệp vụ.
+ Rủi ro lựa chọn : là rủi ro cú liờn quan đến quỏ trỡnh đỏnh giỏ và phõntớch tớn dụng, khi ngõn hàng lựa chọn những phương ỏn vay vốn cú hiệu quả đểra quyết định cho vay.
+ Rủi ro bảo đảm : phỏt sinh từ cỏc tiờu chuẩn bảo đảm như cỏc điềukhoản trong hợp đồng cho vay, cỏc loại tài sản đảm bảo, chủ thể bảo đảm, cỏchthức đảm bảo và mức cho vay trờn giỏ trị của tài sản đảm bảo.
+ Rủi ro nghiệp vụ : là rủi ro liờn quan đến cụng tỏc quản lý khoản vayvà hoạt động cho vay, bao gồm cả việc sử dụng hệ thống xếp hạng rủi ro và kỹthuật xử lý cỏc khoản cho vay cú vấn đề.
- Rủi ro danh mục : là một hỡnh thức của rủi ro tớn dụng mà nguyờn nhõn
phỏt sinh là do những hạn chế trong quản lý danh mục cho vay của ngõn hàng,được phõn chia thành 02 loại : rủi ro nội tại và rủi ro tập trung.
+ Rủi ro nội tại : xuất phỏt từ cỏc yếu tố, cỏc đặc điểm riờng cú, mangtớnh riờng biệt bờn trong của mỗi chủ thể đi vay hoặc ngành, lĩnh vực kinh tế Núxuất phỏt từ đặc điểm hoạt động hoặc đặc điểm sử dụng vốn của khỏch hàng vayvốn.
+ Rủi ro tập trung : là trường hợp ngõn hàng tập trung vốn cho vay quỏnhiều đối với một số khỏch hàng, cho vay quỏ nhiều doanh nghiệp hoạt độngtrong cựng một ngành, lĩnh vực kinh tế; hoặc trong cựng một vựng địa lý nhấtđịnh; hoặc cựng một loại hỡnh cho vay cú rủi ro cao.
1.2.3 Phương phỏp đo lờng rủi ro tín dụng
Trang 18Quyết định số 18/2007/QĐ-NHNN ngày 25/04/2007 của Thống đốcNHNN về việc sửa đổi, bổ sung một số điều của Quyết định 493, nợ của cỏcNHTM được chia thành 5 nhúm: với nợ từ loại 3 đến 5 là nợ xấu; cũn nợ nhúm1 - nợ đủ tiêu chuẩn - trớch dự phũng 0%; nợ nhúm 2 - nợ cần chỳ ý - trớch dựphũng 5%
Nhóm 1: Nợ đủ tiêu chuẩn
Các khoản nợ trong hạn mà tổ chức tín dụng đánh giá là có đủ khả năngthu hồi đầy đủ cả gốc và lãi đúng thời hạn.
Nhóm 2: Nợ cần chú ý
Các khoản nợ quá hạn dới 90 ngày.
Các khoản nợ cơ cấu lại thời hạn trả nợ trong hạn theo thời hạn nợ đã cơcấu lại.
Nhóm 3: Nợ dới tiêu chuẩn
Các khoản nợ quá hạn từ 90-180 ngày.
Các khoản nợ cơ cấu lại thời hạn trả nợ quá hạn dới 90 ngày theo thời hạnđã cơ cấu lại.
Nhóm 4: Nợ nghi ngờ
Các khoản nợ quá hạn từ 180-360 ngày.
Các khoản nợ cơ cấu lại thời hạn trả nợ quá hạn từ 90-180 ngày theo thờihạn đã cơ cấu lại.
Nhóm 5: Nợ có khả năng mất vốn
Các khoản nợ quá hạn trên 360 ngày.Các khoản nợ khoanh chờ chính phủ xử lý.
Các khoản nợ đã cơ cấu lại thời hạn trả nợ quá hạn trên 180 ngày theo thờihạn đã đợc cơ cấu lại.
1.2.3.2 Các chỉ tiêu đo lờng
Tỷ lệ nợ quỏ hạn
Tỷ lệ nợ quỏ hạn = Dư nợ quỏ hạn/ Tổng Dư nợ cho vay
Quy định hiện nay của Ngõn hàng Nhà nước cho phộp dư nợ quỏ hạn củacỏc ngõn hàng thương mại khụng được vượt quỏ 3%, nghĩa là trong 100 đồngvốn ngõn hàng bỏ ra cho vay thỡ nợ quỏ hạn tối đa chỉ được phộp là 3 đồng.
Trang 19Một cỏch tiếp cận khỏc, nợ quỏ hạn là những khoản tớn dụng khụng hoàntrả đỳng hạn, khụng được phộp và khụng đủ điều kiện để được gia hạn nợ.
Tỷ trọng nợ xấu / Tổng dư nợ cho vay
Tại Việt Nam, nợ xấu bao gồm những khoản nợ quỏ hạn cú hoặc khụngthể thu hồi, nợ liờn quan đến cỏc vụ ỏn chờ xử lý và những khoản nợ quỏ hạnkhụng được Chớnh Phủ xử lý rủi ro.
Nợ xấu (hay nợ cú vấn đề, nợ khụng lành mạnh, nợ khú đũi, nợ khụng thểđũi,…) là những khoản nợ mang cỏc đặc trưng :
- Khỏch hàng đó khụng thực hiện nghĩa vụ trả nợ với ngõn hàng khi cỏccam kết này đó hết hạn.
- Tỡnh hỡnh tài chớnh của khỏch hàng đang và cú chiều hướng xấu dẫn đếncú khả năng ngõn hàng khụng thu hồi được cả vốn lẫn lói.
- Tài sản đảm bảo (thế chấp, cầm cố, bảo lónh) được đỏnh giỏ là giỏ trịphỏt mói khụng đủ trang trói nợ gốc và lói.
Xử lớ rủi ro tớn dụng trong hoạt động ngõn hàng của Tổ chức tớn dụng(TCTD) và Quyết định số 18/2007/QĐ-NHNN ngày 25/04/2007 của Thống đốcNHNN về việc sửa đổi, bổ sung một số điều của Quyết định 493, nợ của cỏcNHTM được chia thành 5 nhúm: với nợ từ loại 3 đến 5 là nợ xấu; cũn nợ nhúm1 - nợ thụng thường - trớch dự phũng 0%; nợ nhúm 2 - nợ cần chỳ ý - trớch dựphũng 5% Đõy là một bước tiến mới với cỏch phõn nhúm nợ theo QĐ 493 đótiến gần tới những chuẩn mực quốc tế, đú là cỏc loại nợ với mức rủi ro khỏcnhau đó gắn liền với tỷ lệ trớch dự phũng khỏc nhau, bước đầu tạo nờn quĩ dựphũng đủ lớn để xử lý tổn thất Cũng theo QĐ này, nợ xấu (nhúm 3,4,5) chiếmtỷ lệ khoảng từ 2 - 5%, một tỷ lệ chấp nhận được
1.1.3.3 Hệ số rủi ro tớn dụng
Chỉ tiêu: Tổng d nợ tín dụng trên tổng tài sản có
Trang 20Đây là chỉ số tổng quan về quy mô hoạt động của ngân hàng Chỉ tiêu nàyphản ánh hiệu quả tín dụng của một đồn tài sản có.
Có thể đánh giá kèm với chỉ tiêu:
D nợ tín dụng
Tổng nguồn vốn huy động
Từ đó có thể đánh giá đợc, rằng hiệu quả sử dụng vốn nói chung của ngânhàng và hiệu quả sử dụng vốn huy động của ngân hàng Rủi ro tín dụng chỉ cóthể xảy ra khi bản thân ngân hàng cho vay quá nhiều so với tiêu chuẩn an toàncủa Ngân hàng Nhà nớc, so với quy mô vốn huy động.
Hiện nay, các ngân hàng thờng cho vay với tỷ lệ chiếm khoảng trên 70%trong tồn bộ danh mục tài sản có Nếu cho vay qua mức sẽ ảnh hởng đến khảnăng thanh khoản, khả năng quản lý của ngân hàng, khi đó khả năng xảy ra rủiro tín dụng sẽ rất lớn
Chỉ tiêu: Tỷ lệ nợ quá hạn trên tổng d nợNợ quá hạnTổng d nợ
Đây là chỉ tiêu cơ bản để đánh giá chất lợng tín dụng Chỉ tiêu này càngthấp càng tốt, nhng ngợc lại không thể đánh giá rằng khi chỉ số này vợt quá tiêuchuẩn chung của ngành thì là xấu Để có thể đánh giá đợc một cách chính xáchơn về tình hình nợ q hạn của ngân hàng ta cần phải đánh giá kèm theo chỉtiêu vòng quay của các khoản nợ quá hạn này, khả năng giải quyết các khoản nợquá hạn Bởi vì, tỷ lệ nợ quá hạn cao mà khả năng giải quyết nợ quá hạn hayvòng quay của các khoản nợ quá hạn cao thì khả năng ngân hàng gặp rủi ro tíndụng sẽ sất thấp Và ngợc lại, ngân hàng sẽ gặp rủi ro tín dụng.
Chỉ tiêu: Nợ khó địi trên tổng nợ q hạnNợ q hạn khó địi
Tổng nợ qua hạn
Tỷ lệ này đánh giá các khoản nợ quá hạn trên 360 ngày, đợc xác định làkhơng có khả năng thu hồi Tỷ lệ này cao chứng tỏ khả năng thu hồi vốn thấp,nguy cơ mất vồn cao, chất lợng tín dụng của ngân hàng thấp.
Chỉ tiêu: Mức độ chênh lệch thời lợng của tài sản có vời tài sản nợ
Trang 21E = A - LTrong đó: + A = - DA A i
1+i L = - DL L i
1+i Với: * i : lãi suất
* DA, DL : là thời lợng của toàn bộ tài sản có và tài sản nợ * A, L : là giá trị của tài sản có và tài sản nợ
Trong trờng hợp E < 0, chứng tỏ rằng ngân hàng gặp rủi ro trong hoạtđộng kinh doanh, trong đó có cả rủi ro tín dụng.
1.2.4 Ngun nhân của RRTD
1.2.4.1 Nguyên nhân từ phía ngân hàng
- Việc mở rộng hoạt động tín dụng quá mức thờng tạo điều kiện cho rủi rotín dụng của ngân hàng tăng lên Mở rộng tín dụng quá mức đồng nghĩa với việclựa chọn khách hàng kém kỹ càng, khả năng giám sát của cán bộ tín dụng đốivới việc sử dụng khoản vay giảm xuống đồng thời cũng làm cho việc tuân thủchặt chẽ theo quy trình tín dụng bị lơi lỏng.
- Trình độ cán bộ hạn chế, nhất là cán bộ tín dụng ngời trực tiếp nhận hồsơ khách hàng, phân tích và thẩm định khách hàng cũng nh dự án vay vốn.Vì vậynếu trình độ cán bộ tín dụng khơng cao, thẩm định khơng tốt, có thể chấp nhậncho vay những khoản vay không khả thi hoặc bị khách hàng lừa gạt.
- Quy chế cho vay cha chặt chẽ, quá cụ thể hoặc quá linh hoạt đều khiếncho NHTM gặp phải rủi ro tín dụng.Việc đánh giá giá trị tài sản thế chấp, cầmcố cũng là vấn đề rất lớn, hiện nay đang là vấn đề nổi cộm trong quy chế tíndụng tại các NHTM.
- Sự cạnh tranh không lành mạnh nhằm thu hút khách hàng giữa cácNHTM khiến cho việc thẩm định khách hàng trở nên sơ sài,qua loa hơn Hơnnữa, nhiều NHTM do quá chú trọng đến lợi nhuận nên đã chấp nhận rủi ro cao,bất chấp những khoản vay không lành mạnh, thiếu an tồn.
- Ngồi ra, cịn rất nhiều nhân tố khác thuộc về NHTM gây ra rủi ro tíndụng nh: chất lợng thông tin và xử lý thông tin trong NHTM, cơ cấu tổ chức vàquản lý đội ngũ cán bộ, năng lực công nghệ
Trang 22 Sử dụng vốn sai mục đớch, khụng cú thiện chớ trong việc trả nợ vay:
Đa số cỏc khỏch hàng khi vay vốn ngõn hàng đều cú cỏc phương ỏn kinhdoanh cụ thể, khả thi Số lượng cỏc doanh nghiệp sử dụng vốn sai mục đớch, cốý lừa đảo ngõn hàng để chiếm đoạt tài sản khụng nhiều Tuy nhiờn, những vụviệc phỏt sinh lại hết sức nặng nề, liờn quan đến uy tớn của cỏc cỏn bộ, làm ảnhhưởng xấu đến cỏc khỏch hàng khỏc
Khả năng quản lý kinh doanh kộm:
Khi khỏch hàng vay tiền ngõn hàng để mở rộng quy mụ kinh doanh, đaphần là tập trung vốn đầu tư vào tài sản vật chất chứ ớt khỏch hàng nào dỏmmạnh dạn đổi mới cung cỏch quản lý, đầu tư cho bộ mỏy giỏm sỏt kinh doanh,tài chớnh, kết toỏn theo đỳng chuẩn mực Quy mụ kinh doanh phỡnh ra quỏ to sovới tư duy quản lý là nguyờn nhõn dẫn đến sự phỏ sản của cỏc phương ỏn kinhdoanh đầy khả thi mà lẽ ra nú phải thành cụng trờn thực tế.
Tỡnh tài chớnh doanh nghiệp yếu kộm, thiếu minh bạch:
Quy mụ tài sản, nguồn vốn nhỏ bộ là đặc điểm chung của hầu hết cỏckhỏch hàng vay vốn Việt Nam Ngoài ra, thúi quen ghi chộp đầy đủ, chớnh xỏc,rừ ràng cỏc sổ sỏch kế toỏn vẫn chưa được cỏc khỏch hàng tuõn thủ nghiờmchỉnh và trung thực Do vậy, sổ sỏch kế toỏn mà cỏc khỏch hàng cung cấp chongõn hàng nhiều khi chỉ mang tớnh chất hỡnh thức hơn là thực chất Khi cỏn bộngõn hàng lập cỏc bảng phõn tớch tài chớnh của doanh nghiệp dựa trờn số liệu docỏc khỏch hàng cung cấp thường thiếu tớnh thực tế và xỏc thực Đõy cũng lànguyờn nhõn vỡ sao ngõn hàng vẫn luụn xem nặng phần tài sản thế chấp như làchỗ dựa cuối cựng để phũng chống rủi ro tớn dụng.
1.2.4.3 Nguyên nhân khác
- Do mơi trờng pháp lý cha hồn thiện và đồng bộ, hoặc thay đổi theo hớngbất lợi cho doanh nghiệp thì cũng khiến các khoản vay NHTM gặp khó khăn.
- Do sự biến động của kinh tế nh suy thoái kinh tế, biến động tỷ giá, lạmphát gia tăng ảnh hởng tới doanh nghiệp cũng nh ngân hàng.
Trang 23- Ngoài ra, những rủi ro từ môi trờng thiên nhiên nh động đất, bão lụt, hạnhán, tác động xấu tới phơng án đầu t của khách hàng, làm cho khách hàng khócó nguồn trả nợ ngân hàng, từ đó cũng gây ra rủi ro tín dụng.
Nh vậy trong nền kinh tế thị trờng, do những biến động của thị trờng,những nguyên nhân khác nhau của nền kinh tế tác động tới hoạt động của doanhnghiệp và chính bản thân ngân hàng làm nảy sinh các biến cố trong quan hệ tíndụng làm cho các quan hệ tín dụng vận động theo những chiều hớng xấu, khơngcó lợi cho hoạt động kinh doanh của các ngân hàng thơng mại là điều không thểtránh khỏi hay nói cách khác: Rủi ro xảy ra là điều tất yếu khách quan trong hoạtđộng kinh doanh tín dụng của ngân hàng thơng mại, rủi ro thờng xuyên đa ngânhàng gặp rất nhiều khó khăn cả về tài chính lẫn các dịch vụ mà ngân hàng cungcấp Vì vậy cần phải phòng tránh rủi ro Loại bỏ rủi ro là điều khơng thể có nhngphịng ngừa và hạn chế nó thì các nhà kinh doanh Ngân hàng hồn tồn có thểlàm đợc Việc phòng ngừa và hạn chế rủi ro giúp cho Ngân hàng Thơng mạihoàn toàn đợc vốn, tăng nguồn vốn, mở rộng kinh doanh và tăng thu nhập, hoạtđộng kinh doanh của Ngân hàng có hiệu quả sẽ nâng cao đợc uy tín của Ngânhàng đối với khách hàng, nhờ đó Ngân hàng có thể mở rộng kinh doanh và pháthuy đợc vai trị của mình đối với sự phát triển của nền kinh tế.
1.2.5 Tỏc động của RRTD
Đối với bản thân ngân hàng
Khi rủi ro tín dụng xảy ra sẽ làm giảm lợi nhuận kinh doanh tức là thunhập giảm.Thu nhập giảm làm cho việc mở rộng tín dụng sẽ gặp khó khăn Rủiro tín dụng làm giảm khả năng thanh tốn,rủi ro tín dụng khiến cho việc hồn trảtiền gửi của ngân hàng gặp nhiều khó khăn.Các khoản cho vay có thể mất hoặckhó địi trong khi tiền gửi khách hàng vẫn phải trả lãi, làm mất đi những cơ hộikinh doanh tốt của ngân hàng.Nếu rủi ro xảy ra mức độ quá lớn,nguồn vốn củangân hàng không đủ bù đắp, vốn khả dụng bị thiếu, lòng tin của khách hànggiảm tất yếu sẽ dẫn tới phá sản ngân hàng.
Đối với nền kinh tế.
Trang 24hoạt động kinh doanh của nền kinh tế cha tốt hay nói cách khác hoạt động kinhdoanh của ngân hàng sẽ có nhiều rủi ro khi hoạt động kinh tế có nhiều rủi ro.Rủi ro xảy ra dẫn tới tình trạng mất ổn định trên thị trờng tiền tệ, gây khó khăncho các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh,làm ảnh hởng tiêu cực đối với nềnkinh tế và đời sống xã hội Do đó, phịng ngừa và hạn chế rủi ro tín dụng khơngnhững là vấn đề sống còn đối với ngân hàng mà còn là yêu cầu cấp thiết của nềnkinh tế góp phần vào sự ổn định và phát triển của toàn xã hội.
1.2.6 Hoạt động quản lý RRTD của NHTM
Xử lý các nguyên nhân chủ quan về phía NHTM
- Tổ chức hợp lý và khoa học quy trình tín dụng theo hớng chặt chẽ và cóhiệu quả, tập trung vào ba giai đoạn: nghiên cứu khách hàng, giám sát kháchhàng vay và thu nợ.
- Thực hiện đa dạng hoá khách hàng và phơng thức cho vay nhằm phântán rủi ro.
- Nâng cao trình độ năng lực đội ngũ cán bộ, nhất là năng lực thẩm địnhdự án, thẩm định khách hàng.
- Xây dựng chiến lợc khách hàng.
Xử lý nợ quá hạn: Khi một khoản cho vay có vấn đề thì khơng phảiNHTM sẽ mất trắng NHTM cần phải tìm cách thu hồi tồn bộ hoặc một phầnkhoản vay Có hai sự lựa chọn đối với xử lý nợ quá hạn: khai thác hoặc thanh lý.Tuy vậy cần nhấn mạnh ở đây ba nguyên tắc xử lý nợ quá hạn là: chống xoá nợ,hạn chế gia nợ, chống đảo nợ.
- Khai thác là một quá trình làm việc với ngời vay cho đến khi khoản nợ đ-ợc trả một phần hay tồn bộ mà khơng dựa vào các cơng cụ pháp lý để ép buộcthu nợ.
- Thanh lý đối với các khoản nợ có vấn đề,nợ khó địi đợc thực hiện khiviệc tổ chức khai thác tỏ ra không hiệu quả Các công cụ để thực hiện thanh lýbao gồm: phát mại tài sản thế chấp, kết hợp với cơ quan ph lý để ép buộc thu hồinợ, sử dụng nghiệp vụ mua bán nợ trên thị trờng.
Trích lập dự phịng tổn thất: Việc trích lập dự phịng tổn thất đợc thựchiện đối với các khoản nợ quá hạn,chia theo 5 nhóm, tỷ lệ trích lập khác nhau:
Trang 25CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG RỦI RO TÍN DỤNG TẠI CHI NHÁNHNHĐT&PTQUANG TRUNG
2.1 Khái quát về Chi nhỏnh NHĐT&PT Quang Trung
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Chi nhỏnh NHĐT&PT Quang Trung
Trang 26sản ban đầu khi mới thành lập là nguồn huy động vốn 1.300 tỷ và nguồn nhõnlực 65 cỏn bộ được điều động từ Hội sở chớnh và Sở giao dịch.
Xỏc định phương hướng phỏt triển theo mụ hỡnh của một ngõn hàng hiệnđại, là đơn vị cung cấp cỏc dịch vụ ngõn hàng bỏn lẻ và phục vụ đối tượng khỏchhàng khu vực dõn doanh, cỏc doanh nghiệp vừa và nhỏ, cỏc doanh nghiệp đangtrong lộ trỡnh cổ phần hoỏ, Chi nhỏnh Quang Trung đó nỗ lực khụng ngừngtrong việc tiếp cận và tỡm kiếm khỏch hàng, tớch cực thực hiện cụng tỏc phỏttriển nguồn nhõn lực, mở rộng và phỏt triển mạng lưới, nghiờn cứu cỏc sản phẩmdịch vụ mới nhằm nõng cao khả năng hoạt động của chi nhỏnh và đỏp ứng tốiđa cỏc nhu cầu của cỏc đối tượng khỏch hàng thuộc khối bỏn lẻ.
Sau 21 thỏng kể từ ngày thành lập, cuối năm 2006, chi nhỏnh Quang Trungđó đạt được số dư huy động vốn 3.742 tỷ tăng gần gấp 3 lần, Dư nợ cho vay gần1.000 tỷ tăng hơn 3 lần, Thu dịch vụ trong 21 thỏng đạt gần 8 tỷ đồng Số cỏn bộtại chi nhỏnh đạt 142 với mụ hỡnh tổ chức ngày càng được hoàn thiện: gồm 14phũng và 1 tổ nghiệp vụ Đặc biệt, chi nhỏnh Quang Trung là chi nhỏnh đầu tiờnđó cú mụ hỡnh tổ Marketing chuyờn trỏch, Tổ chứng khoỏn và Ban phỏt triểnmạng lưới bỏn chuyờn trỏch phục vụ cho những nhiệm vụ đặc thự của đơn vị.Với những nỗ lực của tập thể cỏn bộ chi nhỏnh, trong hai năm 2005, 2006, chinhỏnh Quang Trung liờn tục đạt danh hiệu đơn vị hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ.
Trang 27Nhỡn chung, trong thời gian hoạt động chưa lõu, nhưng bộ mỏy của Chinhỏnh và cỏc tổ chức đồn thể đó dần được phỏt triển, bổ sung và hoàn thiện,hoạt động cú sự phối hợp và mang lại hiệu quả tốt Tập thể cỏn bộ người laođộng trong chi nhỏnh cú tinh thần gắn kết, thẳng thắn đấu tranh và phờ bỡnhtrong nội bộ nhằm đạt được tinh thần đoàn kết đớch thực, cựng rỳt kinh nghiệmvà xỏc định tư tưởng phấn đấu chung Trờn tinh thần đú, với những nền tảng banđầu đó đạt được, trong thời gian tới đõy, chi nhỏnh Quang Trung phấn đấu sẽ đạtđược quy mụ tài sản trờn 5.000 tỷ vào cuối năm 2007, lợi nhuõn bỡnh quõn sauthuế đạt trờn 200tr/người; đủ cỏc điều kiện để trở thành chi nhỏnh cấp 1 hạng 1của hệ thống BIDV, đặc biệt sẽ hoàn thành toàn diện và vượt mức theo lộ trỡnhtừng quý của kế hoạch 2007, gúp phần lành mạnh hoỏ và nõng cao năng lực hoạtđộng của BIDV phục vụ tiến trỡnh cổ phần hoỏ theo chỉ đạo của TW được thànhcụng tốt nhất.
Trang 28NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ &PHÁT TRIỂN VIỆT NAM
CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ &PHÁT TRIỂN QUANG TRUNG
BAN GIÁM ĐỐC
TRỤ SỞ CHI NHÁNH
PHềNG GIAO DỊCH QUỸ TIẾT KIỆM
Trang 29Trong đú:
KQLKH: Khối quản lý khỏch hàngKQLRR: Khối quản lý rủi ro
KTN: Khối tỏc nghiệp
KQLNB: Khối quản lý nội bộ
PQLKH: Phũng quản lý khỏch hàngPQLRR: Phũng quản lý rủi ro
PQLVDVKQ: Phũng quản lý và dịch vụ kho quỹPQTTD: Phũng quản trị tớn dụng
PTTQT: Phũng thanh toỏn quốc tế
PDVKHCN: Phũng dịch vụ khỏch hàng cỏ nhõnPDVKHDN: Phũng dịch vụ khỏch hàng doanh nghiệpPTCKT: Phũng tài chớnh kế toỏnPKHTH: Phũng kế hoạch tổng hợpPTCHC: Phũng tổ chức hành chớnhPĐT: Phũng điện toỏnPGD: Phũng giao dịchQTK: Quỹ tiết kiệm
Ban lãnh đạo: gồm 1 Giám đốc và 2 Phó Giám đốc có chức năng lãnhđạo và điều hành mọi kinh doanh của ngân hàng.
Phũng Quan hệ khỏch hàng doanh nghiệp :
Trang 30đồng tớn dụng Xử lý khi khỏch hàng khụng đỏp ứng được cỏc điều kiện tớndụng Phỏt hiện kịp thời cỏc khoản vay cú dấu hiệu rủi ro và đề xuất xử lý Phõnloại, rà soỏt phỏt hiện rủi ro Lập bỏo cỏo phõn tớch, đề xuất cỏc biện phỏp phũngngừa, xử lý rủi ro Thực hiện xếp hạng tớn dụng nội bộ cho khỏch hàng theo quyđịnh và tham gia ý kiến về việc trớch lập dự phũng rủi ro tớn dụng.
Phũng/Tổ tài trợ dự ỏn :
Thực hiện một phần nhiệm vụ của Phũng Quan hệ khỏch hàng doanhnghiệp đối với cỏc dự ỏn Trực tiếp thẩm định từ đầu cỏc chỉ tiờu tài chớnh, kinh tế- kỹ thuật, hiệu quả dự ỏn của khỏch hàng (theo phõn cấp uỷ quyền và/hoặc đề xuấtcủa Phũng Quan hệ khỏch hàng doanh nghiệp) Chịu trỏch nhiệm lập bỏo cỏo đềxuất tài trợ dự ỏn trỡnh Lónh đạo/chuyển Phũng Quản lý rủi ro trỡnh cấp cú thẩmquyền phờ duyệt.Chịu trỏch nhiệm phỏt triển nghiệp vụ tài trợ dự ỏn Tỡm kiếmdự ỏn tốt của cỏc khỏch hàng hiện tại và khỏch hàng tiềm năng Tư vấn, giớithiệu cho khỏch hàng lựa chọn sản phẩm, phương thức tài trợ, phương ỏn thuxếp tài chớnh và cỏc điều kiện cần đỏp ứng.
Phũng Quan hệ khỏch hàng cỏ nhõn :
Tiếp xỳc với khỏch hàng, tỡm hiểu nhu cầu, tiếp nhận hồ sơ vay vốn.Thuthập thụng tin, phõn tớch khỏch hàng, khoản vay, lập bỏo cỏo thẩm định Đối chiếuvới cỏc điều kiện tớn dụng và cỏc quy định về quản lý tớn dụng, quản lý rủi ro(giới hạn, hạn mức, mức độ chấp nhận rủi ro ) Lập bỏo cỏo đề xuất trỡnh cấpcú thẩm quyền quyết định cấp tớn dụng, chiết khấu, cho vay cầm cố giấy tờ cúgiỏtheo quy định và quy trỡnh nghiệp vụ của BIDV Thụng bỏo cho khỏch hàngvề quyết định cấp tớn dụng Hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ vay vốn và cỏc điềukiện tớn dụng yờu cầu; đảm bảo hồ sơ, tài liệu được hoàn thiện theo đỳng quyđịnh trước khi trỡnh ký Soạn thảo hợp đồng tớn dụng và cỏc hợp đồng cú liờnquan đến khoản vay để trỡnh lónh đạo ký
Trang 31Tham mưu đề xuất chớnh sỏch, biện phỏp phỏt triển và nõng cao chất
lượng hoạt động tớn dụng Quản lý, giỏm sỏt, phõn tớch, đỏnh giỏ rủi ro tiềm ẩnđối với danh mục tớn dụng của chi nhỏnh; duy trỡ và ỏp dụng hệ thống đỏnh giỏ,xếp hạng tớn dụng vào việc quản lý danh Đầu mối nghiờn cứu, đề xuất trỡnhlónh đạo phờ duyệt hạn mức, điều chỉnh hạn mức, cơ cấu, giới hạn tớn dụng chotừng ngành, từng nhúm và từng khỏch hàng phự hợp với chỉ đạo của BIDV vàtỡnh hỡnh thực tế tại Chi nhỏnh Kiểm tra việc thực hiện giới hạn tớn dụng củacỏc Phũng liờn quan và đề xuất xử lý nếu cú vi phạm Đầu mối đề xuất trỡnhGiỏm đốc kế hoạch giảm nợ xấu của Chi nhỏnh, của khỏch hàng và phương ỏncơ cấu lại cỏc khoản nợ vay của khỏch hàng theo quy định Giỏm sỏt việc phõnloại nợ và trớch lập dự phũng rủi ro; tổng hợp kết quả phõn loại nợ và trớch lậpdự phũng rủi ro gửi Phũng tài chớnh kế toỏn để lập cõn đối kế toỏn theo quyđịnh Thực hiện việc xử lý nợ xấu Tham mưu, đề xuất xõy dựng cỏc quy định, biệnphỏp quản lý rủi ro tớn dụng Phối hợp, hỗ trợ Phũng Quan hệ khỏch hàng để phỏthiện, xử lý cỏc khoản nợ cú vấn đề Thực hiện cỏc bỏo cỏo, thống kờ liờn quanđến hoạt động kiểm tra, giỏm sỏt, phũng chống tham nhũng, tội phạm theo quyđịnh
Phũng Quản trị tớn dụng: Trực tiếp thực hiện tỏc nghiệp và quản trị cho
vay, bảo lónh đối với khỏch hàng theo quy định, quy trỡnh của BIDV và của Chinhỏnh, Thực hiện tớnh toỏn trớch lập dự phũng rủi ro theo kết quả phõn loại nợcủa Phũng Quan hệ khỏch hàng theo đỳng cỏc quy định của BIDV; gửi kết quả choPhũng Quản lý rủi ro để thực hiện rà soỏt, trỡnh cấp cú thẩm quyền quyết định.
Phũng Dịch vụ khỏch hàng
Trực tiếp quản lý tài khoản và giao dịch với khỏch hàng
Thực hiện cụng tỏc phũng chống rửa tiền đối với cỏc giao dịch phỏt sinhtheo quy định của Nhà nước và của BIDV; phỏt hiện, bỏo cỏo và xử lý kịp thờicỏc giao dịch cú dầu hiệu đỏng ngờ trong tỡnh huống khẩn cấp.
Trang 32Trực tiếp thực hiện tỏc nghiệp cỏc giao dịch tài trợ thương mại với khỏchhàng Phối hợp với cỏc phũng liờn quan để tiếp thị, tiếp cận phỏt triển khỏchhàng, giới thiệu và bỏn cỏc sản phẩm về tài trợ thương mại Theo dừi, đỏnh giỏviệc sử dụng cỏc sản phẩm tài trợ thương mại, đề xuất cải tiến nõng cao chấtlượng sản phẩm, dịch vụ Tiếp thu, tỡm hiểu nhu cầu sử dụng dịch vụ của khỏchhàng, trước hết là cỏc dịch vụ liờn quan đến nghiệp vụ đối ngoại Tiếp nhận cỏcý kiến phản hồi từ khỏch hàng và đề xuất cỏch giải quyết; tư vấn cho khỏch hàngvề cỏc giao dịch đối ngoại, hợp đồng thương mại quốc tế
Phũng/Tổ Quản lý và dịch vụ kho quỹ :
Trực tiếp thực hiện nghiệp vụ về quản lý kho và xuất/nhập quỹChịu trỏch nhiệm: Đề xuất, tham mưu với Giỏm đốc chi nhỏnh về cỏc biệnphỏp, điều kiện đảm bảo an toàn kho, quỹ và an ninh tiền tệ; phỏt triển cỏc dịchvụ về kho quỹ; thực hiện đỳng quy chế, qui trỡnh quản lý kho quỹ Chịu trỏchnhiệm hoàn toàn về đảm bảo an toàn kho quỹ và an ninh tiền tệ, bảo đảm antoàn tài sản của Chi nhỏnh/BIDV và của khỏch hàng
Phũng Kế hoạch - Tổng hợp : Thu thập thụng tin phục vụ cụng tỏc kế
hoạch- tổng hợp Tham mưu, xõy dựng kế hoạch phỏt triển và kế hoạch kinhdoanh Tổ chức triển khai kế hoạch kinh doanh.Giỳp việc Giỏm đốc quản lý,đỏnh giỏ tổng thể hoạt động kinh doanh của Chi nhỏnh.
Đề xuất và tổ chức thực hiện điều hành nguồn vốn; chớnh sỏch biện phỏp,giải phỏp phỏt triển nguồn vốn và cỏc biện phỏp giảm chi phớ vốn để gúp phầnnõng cao lợi nhuận Đề xuất cỏc biện phỏp, giải phỏp về lói xuất, về huy độngvốn và điều hành vốn phự hợp với chớnh sỏch chung của BIDV và tỡnh hỡnh thựctiễn tại Chi nhỏnh Đề xuất cỏc biện phỏp nõng cao hiệu suất sử dụng nguồn vốntheo chủ trương và chớnh sỏch của Chi nhỏnh/BIDV.
Phũng/Tổ Điện toỏn: Trực tiếp thực hiện theo đỳng thẩm quyền, đỳng
Trang 33dụng để vận hành thành thạo, đỳng thẩm quyền, chấp hành quy định và quytrỡnh của BIDV trong lĩnh vực cụng nghệ thụng tin Hỗ trợ cỏc khỏch hàng lớnsử dụng cỏc dịch vụ cú tiện ớch và ứng dụng cụng nghệ cao
Phũng Tài chớnh - Kế toỏn: Quản lý và thực hiện cụng tỏc hạch toỏn kế
toỏn chi tiết, kế toỏn tổng hợp Thực hiện cụng tỏc hậu kiểm đối với hoạt động tàichớnh kế toỏn của chi nhỏnh Thực hiện nhiệm vụ quản lý, giỏm sỏt tài chớnh
Phũng Tổ chức - Nhõn sự: Đầu mối tham mưu, đề xuất, giỳp việcGiỏm đốc về triển khai thực hiện cụng tỏc tổ chức - nhõn sự và phỏt triển nguồnnhõn lực tại Chi nhỏnh
Văn phũng: Thực hiện cụng tỏc văn thư theo quy định: quản lý, lưu trữ
hồ sơ, tài liệu, sỏch bỏo, cụng văn đi - đến theo đỳng quy trỡnh, quy chế bảo mật.Quản lý, sử dụng con dấu của chi nhỏnh theo đỳng quy định của phỏp luật vàcủa BIDV Đầu mối triển khai thực hiện cụng tỏc phục vụ cỏc cuộc họp, hộinghị do chi nhỏnh tổ chức, hoặc do BIDV giao cho Chi nhỏnh tổ chức.
2.1.3 Một số kết quả hoạt động kinh doanh của Chi nhỏnh NHĐT&PT Quang Trung
2.1.3.1 Hoạt động huy động vốn
Huy động vốn là một yếu tố quan trọng của hoạt động ngân hàng.Trongnhững năm gần đây Ngân hàng đã ln chủ động tích cực quan tâm phát triểncơng tác huy động vốn.Các hình thức huy động cũng đợc phong phú đa dạng hơngóp phần tăng trởng nguồn vốn, tạo đợc cơ cấu đầu vào hợp lý.
Trang 34Chỉ tiờuNăm200620072008Tiền tệVND(tỷ)Ngoại tệ(tỷUSD)VND(tỷ)Ngoạitệ(tỷUSD)VND(tỷ)Ngoạitệ(tỷUSDTG thanhtoỏnDõn cư 530 180 877 323 1,240 303 Tổ chứcTG tiết kiệm 1,449 751 3,023 877 2,775 1,682 Dõn cưDưới 12 thỏng 55 42 89 54 512 311 12 thỏng trởlờn 413 293 553 223 342 207 Tổ chứcDưới 12 thỏng 63 36 670 340 1,286 779 12 thỏng trởlờn 918 380 1,711 205 635 385 Tổng 1,979 931 3,900 1,200 4,015 1,985 2,910.00 5,100.00 6,000.00
(Nguồn: Bỏo cỏo về tỡnh hỡnh nguồn vốn và sử dụng vốn của Chi nhỏnh NHĐT&PT Quang Trung)
Trang 351,9799313,9001,2004,0151,98501,0002,0003,0004,0005,000Số tiền(tỷ USD, tỷ VNĐ)200620072008Năm
Cơ cấu huy động vốn theo loại tiền qua cỏc năm
USDVND
Qua bảng số liệu trên ta thấy vốn huy động của Chi nhỏnh NHĐT&PTQuang Trung: tớnh đến cuối 2007 nguồn vốn huy động đạt 5.100 tỷ đồng, tăng30% so với năm 2006, đạt 113 % kế hoạch kinh doanh; trong đú VND đạt 3.900tỷ chiếm 76,4%, nguồn huy động cú thời hạn trờn 1 năm là 2.264 tỷ đồng, tăngso với 2006 là 933 tỷ đồng.
-Năm 2008: huy động vốn cuối kỳ đạt 6,000 tỷ đồng, đạt 109% so với kế hoạchđược giao Tỷ lệ tăng trưởng đạt 17.6% so với năm ngoỏi.Cơ cấu nguồn vốn:
HĐV VNĐ/Tổng nguồn vốn = 66.92% HĐV dõn cư/ Tổng nguồn vốn = 30.77%
HĐV ngắn hạn/ Tổng nguồn vốn = 60%
Trang 36dựng - tiết kiệm của dõn cư cú nhiều thay đổi… Do vậy, cựng với kết quả đạtđược trong năm 2008, mụi trường hoạt động của Chi nhỏnh là hết sức khú khănkhi những yếu tố thuận lợi mang tớnh đột biến khụng cũn.
Cụng tỏc điều hành nguồn vốn: Đảm bảo cõn đối, sử dụng vốn hàng ngàymột cỏch phự hợp, sử dụng hạn mức thấu chi hợp lý, đảm bảo khả năng thanhtoỏn, khả năng chi trả theo đỳng quy định với mức chi phớ hợp lý, đảm bảo hiệuquả sử dụng vốn.
2.1.3.2 Hoạt động cho vay
Năm 2008 nhờ có nhiều chính sách áp dụng thúc đẩy hoạt động cho vaynên tổng doanh số cho vay đã tăng nhiều so với năm 2007 đợc thể hiện qua bảngsố liệu dới đây.
Bảng 2.2: Tỡnh hỡnh thực hiện kế hoạch kinh doanh 2008
Đơn vị: tỷ đồngChỉ tiờu KHKD2008Thực hiện31/12/2008% hoàn thành KHI- Chỉ tiờu tăng trưởng
1- Tổng huy động cuối kỳ 5,500 6,000 109%
2- HĐV bỡnh quõn 5,000 5,900 118%
3- Dư nợ tớn dụng CK 2,300 2,295 99.8%
II- Cỏc chỉ tiờu hiệu quả
1- Chờnh lệch thu chi
(chưa trớch DPRR) 70 78 111%
2- Trớch DPRR trong năm 10 10 100%
3- Tỷ lệ nợ xấu (%) 5 3
4- Thu dịch vụ rũng 17 24 141%
5- Thu nợ HTNB 0 0
(Trớch: Đỏnh giỏ chung kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2006-2008 củachi nhỏnh)
- Dư nợ tớn dụng cuối kỳ 2,295 tỷ đồng, Tỷ lệ tăng trưởng đạt 83.6% sovới năm ngoỏi.
Trang 37Dư nợ TDH/Tổng dư nợ : 39.69% Tỷ lệ dư nợ NQD/Tổng dư nợ : 74.67% Tỷ lệ dư nợ cú TSBĐ/Tổng dư nợ: 40.00% Tỷ trọng dư nợ bỏn lẻ/Tổng dư nợ: 3.60% Tỷ lệ nợ xấu : 3%
- Tuyệt đối tuõn thủ chỉ đạo của Hội sở chớnh trong hoạt động tớn dụng.- Phối hợp với cỏc ban của Hội sở chớnh thực hiện thẩm định dự ỏn xõydựng của Cụng ty T&M Việt Nam, Tõn Hoàng Minh là cơ sở đỏnh giỏ, tư vấnvà bảo lónh phỏt hành trỏi phiếu doanh nghiệp.
- Triển khai cho vay cầm cố chứng khoỏn niờm yết tại Vincom, BSC,VNDS…
- Về cơ cấu khỏch hàng, trong năm 2008 cú sự chuyển dịch dư nợ tớndụng: tăng mạnh cho vay thương mại và giảm cho vay Repo cầm cố chứngkhoỏn theo chỉ đạo của Trung ương và chỉ thị 03 của Ngõn hàng Nhà nước.Trong đú tớch cực hướng tới cỏc Tổng cụng ty lớn, ngoài quốc doanh, cỏc dự ỏntrọng điểm của nền kinh tế.
Bảng 2.3: Tỡnh hỡnh thực hiện kế hoạch kinh doanh 2009
Đơn vị: tỷ đồng
Chỉ tiờuThực hiện2008KHKD2009Thực hiện2009
Chờnh lệch sovới31/12/2008I - Chỉ tiờu tăng trưởng
1 - HĐV cuối kỳ 6,000 6,500 7,015 1,015 2 - HĐV bỡnh quõn 5,900 6,200 6,323 423 3 - Dư nợ tớn dụng CK 2,295 3,450 3,438 1,143 4 - Tớn dụng bỡnh quõn 2,312 2,800 2,803 491
Trang 38- Tổng tài sản: Tớnh đến thời điểm ngày 31/12/2009, tổng Tài sản của Chi
nhỏnh đạt 7,325 tỷ đồng.
- Huy động vốn cuối kỳ đạt 7,015 tỷ đồng, tăng 1,015 tỷ đồng so với thời
điểm 31/12/2008.
- Dư nợ tớn dụng cuối kỳ đạt 3,438 tỷ đồng, tuõn thủ giới hạn tớn dụng.
Đặc biệt cú sự chuyển dịch tớch cực trong cơ cấu tớn dụng tại chi nhỏnh:theo chỉ đạo của Hội sở chớnh để tuõn thủ chỉ đạo 03 của NHNN, chi nhỏnh đótất toỏn tồn bộ dư nợ vay Repo trỏi phiếu.
2.1.3.3 Các hoạt động khác
* Cụng tỏc dịch vụ và phỏt triển khỏch hàng
Bảng 2.4: Tỡnh hỡnh thực hiện kế hoạch thu dịch vụ năm 2008
Đơn vị: tỷ đồngChỉ tiờu KHKD2008Thực hiện31/12/2008% hoàn thànhKHII- Cỏc chỉ tiờu hiệu quả
1- Chờnh lệch thu chi
(chưa trớch DPRR) 70 78 111%
2- Trớch DPRR trong năm 10 10 100%
3- Tỷ lệ nợ xấu (%) 5 3
4- Thu dịch vụ rũng1724141%
5- Thu nợ HTNB 0 0
(Trớch: Bảng đỏnh giỏ chung kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn
2006-2008)
Thu dịch vụ rũng đạt 24 tỷ đồng Tăng trưởng mạnh so với 2006 và 2007,tuy nhiờn sau khi nhỡn vào thực chất hoạt động và loại trừ cỏc khoản bất thườngtrong cả 2 năm 2006,2007 thỡ tốc độ tăng trưởng dịch vụ 2008 của chi nhỏnh đạtđược khoảng 27%
Trang 39Tổng phớ dịch vụ của Chi nhỏnh ước thực hiện năm 2008 đạt 34.043 triệuđồng (trong đú cú 12.000 triệu đồng là nguồn thu bất thường từ cỏc hoạt động tưvấn phỏt hành trỏi phiếu, đạt 126% kế hoạch được giao, tăng tuyệt đối 17.887triệu đồng so với năm 2007, đạt tốc độ tăng trưởng 110.71%, trong đú nguồntăng chủ yếu của chi nhỏnh vẫn là từ cỏc dịch vụ truyền thống của BIDV, đặcbiệt là thu dịch vụ từ cỏc hoạt động tớn dụng, bảo lónh, thu về kinh doanh ngoạitệ Chi nhỏnh cũng đó triển khai cỏc sản phẩm tiện ớch mới của BIDV như:BSMS, BIDV DirectBanking, BIDV-VnTopup, HomeBanking, dịch vụ tư vấnđể tăng nguồn thu cho chi nhỏnh Tuy nhiờn trong năm 2008 để giới thiệu và tưvấn khỏch hàng sử dụng cỏc sản phẩm mới của BIDV, thực hiện chỉ đạo củaBIDV HO, chi nhỏnh miễn phớ đổ lương, BSMS cho nhiều doanh nghiệp, cỏn bộnhõn viờn sử dụng dịch vụ đổ lương qua tài khoản tại chi nhỏnh Vớ dụ: Miễnphớ đổ lương và phớ BSMS cho cỏn bộ CNV của Viện kiểm sỏt nhõn dõn tối cao,VP tập đoàn VNPT, tập đoàn nhựa Đụng Á, trường TH Chu Văn An, Văn phũngbộ giao thụng vận tải miễn phớ sử dụng BIDV DirectBanking.
Cỏc dịch vụ truyền thống:
Về dịch vụ Thanh toỏn Quốc tế: Doanh số thanh toỏn quốc tế tớnh đếntăng trưởng 21.79% so với năm 2008, phớ dịch vụ thanh toỏn quốc tế đạt 3,5 tỷđồng, tăng 110.31% so với cựng kỳ năm trước, đạt 75.8% kế hoạch được giao.So với cỏc loại phớ dịch vụ khỏc, phớ TTQT tăng trưởng chậm hơn và khụng đạtkế hoạch kinh doanh năm 2008.
Trang 40Dịch vụ chuyển tiền quốc tế: Tổng doanh số chuyển tiền nước ngoài đi vàđến năm 2008 đạt 150,012 nghỡn USD, giảm 9.46% so với năm 2007 Nguyờnnhõn là do nguồn tiền kiều hối giảm mạnh do những điều khoản thắt chặt đối vớichuyển tiền kiều hối Cỏc doanh nghiệp chuyển TTR thường xuyờn với doanh sốlớn tại chi nhỏnh chủ yếu nhập khẩu linh kiện điện tử, điện lạnh, ụtụ và linh kiệnụtụ… là mặt hàng hạn chế nhập khẩu của Bộ cụng thương, điều này làm ảnhhưởng lớn đến nguồn phớ chuyển tiền nước ngồi của chi nhỏnh.
Dịch vụ bảo lónh: Tăng đột biến so với năm 2007, phớ bảo lónh tớnh đến17/12/2008 đạt 6.900 triệu đồng, tăng 4 lần năm 2007 đạt 218.8% kế hoạchđược giao và là hoạt động cú tỷ trọng thu phớ dịch vụ rũng cao nhất của chinhỏnh, chiếm 28.75% tổng phớ dịch vụ của toàn chi nhỏnh Tuy nhiờn, trongnăm 2008, nguồn thu phớ bảo lónh tăng mạnh do thu phớ bảo lónh phỏt hành trỏiphiếu Vincom (khoản thu phớ bất thường).
Kinh doanh ngoại tệ: là hoạt động cú tỷ trọng tương đối cao, chiếm17.52% tổng phớ của chi nhỏnh, thu rũng về kinh doanh ngoại tệ đạt 4.200 triệuđồng, đạt tốc độ tăng trưởng 125.35%, đạt 115.95% kế hoạch được giao Doanhsố mua bỏn ngoại tệ đạt 436,560 nghỡn USD, tăng 148.66% so với cựng kỳ năm2008 Cỏc chỉ tiờu về kinh doanh ngoại tệ tăng mạnh trong năm nay là do cúnhiều biến động lớn trờn thị trường ngoại tệ trờn thế giới cũng như trong nướcđó đem lại những thuận lợi sau:
Phớ tớn dụng tớnh đến 17/12/2008 đạt 3,672 tỷ đồng, tăng đột biến so vớinăm 2007, chiếm 15.03% tổng phớ dịch vụ của toàn chi nhỏnh Trong hai quýcuối năm, tốc độ tăng phớ tớn dụng của chi nhỏnh chững lại do chớnh sỏch ngừngthu phớ tớn dụng của NHNN
Cỏc sản phẩm dịch vụ mới