Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN LỜI MỞ ĐẦU 1 Chương 1: CỞ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP. 7 1.1. Một số khái niệm 7 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 7 1.1.2 Khái niệm đào tạo nguồn nhân lực 8 1.2 Vai trò của công tác đào tạo nguồn nhân lực 9 1.3. Nội dung của công tác đào tạo nguồn nhân lực 13 1.3.1. Lập kế hoạch đào tạo 13 1.3.1.1 Xác định nhu cầu đào tạo 13 1.3.1.2 Xác định mục tiêu đào tạo 20 1.3.1.3. Xác định đối tượng đào tạo 21 1.3.2. Xây dựng chương trình đào tạo và lựa chọn phương pháp đào tạo 21 1.3.3. Dự tính chi phí đào tạo 26 1.3.4. Lựa chọn và đào tạo giáo viên 27 1.3.5. Thực hiện chương trình đào tạo 27 1.3.6. Đánh giá chương trình và kết quả đào tạo 29 1.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nguồn nhân lực 33 1.4.1. Các nhân tố thuộc môi trường bên trong 33 1.4.1.1. Mục tiêu và chiến lược sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp 33 1.4.1.2. Bầu không khí văn hoá của doanh nghiệp. 34 1.4.1.3. Yếu tố tài chính của công ty 34 1.4.1.4. Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp 34 1.4.1.5. Quan điểm của các nhà quản trị cấp cao hoặc các nhà quản trị ở doanh nghiệp 35 1.4.2. Các nhân tố thuộc môi trường bên ngoài 35 1.4.2.1. Yếu tố kinh tế 35 1.4.2.2.Văn hoá xã hội 36 1.4.2.3. Cơ chế quản lý _ hệ thống luật pháp 37 1.4.2.4. Yếu tố cạnh tranh 37 1.4.2.5.Khách hàng 37 1.4.2.6. Trình độ khoa học kỹ thuật 38 Kết luận chương 1 ………………………………………………………….39 3 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP THUẬN TƯỜNG 41 2.1. Giới thiệu về Công ty cổ phần công nghiệp Thuận Tường 41 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty 41 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty 42 2.1.3 Đặc điểm sản xuất kinh doanh của Công ty ảnh hưởng đến đào tạo nguồn nhân lực 44 2.1.3.1.Lĩnh vực kinh doanh của Công ty 44 2.1.3.2. Đặc điểm về cơ sở vật chất 46 2.1.3.3. Đặc điểm về nguồn nhân lực 46 2.1.3.4. Một số chỉ tiêu về kết quả thực hiện sản xuất kinh doanh 51 2.2. Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần công nghiệp Thuận Tường 52 2.2.1. Xác định nhu cầu đào tạo 52 2.2.2. Xác định mục tiêu đào tạo 56 2.2.3. Lựa chọn đối tượng đào tạo 57 2.2.4. Xây dựng chương trình đào tạo và lựa chọn phương pháp đào tạo 59 2.2.5. Chi phí đào tạo 64 2.2.6. Thực hiện chương trình đào tạo 66 2.2.7. Đánh giá chương trình và kết quả đào tạo 68 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần công nghiệp Thuận Tường 70 2.3.1 Các nhân tố bên ngoài) 70 2.3.2. Các nhân tố bên trong 72 2.4. Đánh giá công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty cổ phần công nghiệp Thuận Tường 74 2.4.1 Kết quả đạt được 74 2.4.2 Tồn tại và nguyên nhân 75 Kết luận chương 2……………………………………………………………….77 Chương 3. GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP THUẬN TƯỜNG. 78 3.1. Phương hướng phát triển của công ty trong thời gian tới(10h) 78 3.1.1 Phương hướng chung 78 3.2.2. Phương hướng đối với công tác đào tạo nguồn nhân lực 79 3.2. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty cổ phần công nghiệp Thuận Tường 80 3.2.1. Xác định nhu cầu đào tạo 80 3.2.2 Đầu tư kinh phí cho hoạt động đào tạo nguồn nhân lực 82 3.2.3 Hoàn thiện khâu đánh giá sau đào tạo 84 3.2.4. Đưa ra mục tiêu đào tạo và phát triển rõ ràng 85 3.2.5. Phát huy vai trò của người lãnh đạo 88 3.2.6. Các giải pháp khác 89 3.3. Điều kiện thực hiện các giải pháp 91 3.3.1. Kiến nghị đối với Tập đoàn xây dựng Hoàng Hà và Ban lãnh đạo Công ty cổ phần công nghiệp Thuận Tường 91 Kết luận chương 3……………………………………………………………….93 KẾT LUẬN 94 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC
LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan: Luận văn “Hồn thiện công tác đào tạo nhân công ty cổ phần cơng nghiệp Thuận Tường ” cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu luận văn sử dụng trung thực Kết nghiên cứu trình bày luận văn chưa cơng bố cơng trình khác Hà Nội, ngày tháng năm 2016 Tác giả luận văn Bùi Ngọc Khánh LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập làm luận văn thạc sĩ trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, bên cạnh nỗ lực thân, tác giả giảng dạy hướng dẫn nhiệt tình thầy giáo Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành tới TS Phạm Thị Nhuận tận tình, chu đáo hướng dẫn tác giả suốt trình tác giả học tập, nghiên cứu để tác giả hoàn thành đề tài Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn tới tất thầy cô giáo giảng dạy giúp đỡ tác giả suốt khóa học Tác giả xin cảm ơn toàn thể anh chị Ban lãnh đạo phịng tổ chức hành Cơng ty cổ phần công nghiệp Thuận Tường giúp đỡ hỗ trợ tác giả nhiều trình thực luận văn Mặc dù nỗ lực học tập nghiên cứu luận văn không tránh khỏi thiếu sót khiếm khuyết Tác giả mong nhận góp ý từ nhà khoa học để tiếp tục bổ sung hoàn thiện đề tài Xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN LỜI MỞ ĐẦU Chương 1: CỞ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm .7 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm đào tạo nguồn nhân lực .8 1.2 Vai trị cơng tác đào tạo nguồn nhân lực 1.3 Nội dung công tác đào tạo nguồn nhân lực 13 1.3.1 Lập kế hoạch đào tạo .13 1.3.1.1 Xác định nhu cầu đào tạo 13 1.3.1.2 Xác định mục tiêu đào tạo 20 1.3.1.3 Xác định đối tượng đào tạo 21 1.3.2 Xây dựng chương trình đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo 21 1.3.3 Dự tính chi phí đào tạo 26 1.3.4 Lựa chọn đào tạo giáo viên 27 1.3.5 Thực chương trình đào tạo .27 1.3.6 Đánh giá chương trình kết đào tạo .29 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nguồn nhân lực 33 1.4.1 Các nhân tố thuộc môi trường bên 33 1.4.1.1 Mục tiêu chiến lược sản xuất kinh doanh doanh nghiệp .33 1.4.1.2 Bầu không khí văn hố doanh nghiệp 34 1.4.1.3 Yếu tố tài cơng ty .34 1.4.1.4 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp .34 1.4.1.5 Quan điểm nhà quản trị cấp cao nhà quản trị doanh nghiệp 35 1.4.2 Các nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi 35 1.4.2.1 Yếu tố kinh tế 35 1.4.2.2.Văn hoá - xã hội 36 1.4.2.3 Cơ chế quản lý _ hệ thống luật pháp .37 1.4.2.4 Yếu tố cạnh tranh .37 1.4.2.5.Khách hàng .37 1.4.2.6 Trình độ khoa học kỹ thuật .38 Kết luận chương ………………………………………………………….39 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP THUẬN TƯỜNG .41 2.1 Giới thiệu Công ty cổ phần công nghiệp Thuận Tường 41 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty 41 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty 42 2.1.3 Đặc điểm sản xuất kinh doanh Công ty ảnh hưởng đến đào tạo nguồn nhân lực 44 2.1.3.1.Lĩnh vực kinh doanh Công ty .44 2.1.3.2 Đặc điểm sở vật chất .46 2.1.3.3 Đặc điểm nguồn nhân lực 46 2.1.3.4 Một số tiêu kết thực sản xuất kinh doanh 51 2.2 Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty cổ phần công nghiệp Thuận Tường 52 2.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo 52 2.2.2 Xác định mục tiêu đào tạo .56 2.2.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo .57 2.2.4 Xây dựng chương trình đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo 59 2.2.5 Chi phí đào tạo 64 2.2.6 Thực chương trình đào tạo .66 2.2.7 Đánh giá chương trình kết đào tạo .68 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty cổ phần công nghiệp Thuận Tường 70 2.3.1 Các nhân tố bên ngoài) .70 2.3.2 Các nhân tố bên 72 2.4 Đánh giá công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty cổ phần công nghiệp Thuận Tường .74 2.4.1 Kết đạt 74 2.4.2 Tồn nguyên nhân 75 Kết luận chương 2……………………………………………………………….77 Chương GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP THUẬN TƯỜNG 78 3.1 Phương hướng phát triển công ty thời gian tới(10h) 78 3.1.1 Phương hướng chung 78 3.2.2 Phương hướng công tác đào tạo nguồn nhân lực 79 3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty cổ phần công nghiệp Thuận Tường .80 3.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo 80 3.2.2 Đầu tư kinh phí cho hoạt động đào tạo nguồn nhân lực 82 3.2.3 Hoàn thiện khâu đánh giá sau đào tạo 84 3.2.4 Đưa mục tiêu đào tạo phát triển rõ ràng 85 3.2.5 Phát huy vai trò người lãnh đạo 88 3.2.6 Các giải pháp khác 89 3.3 Điều kiện thực giải pháp 91 3.3.1 Kiến nghị Tập đoàn xây dựng Hồng Hà Ban lãnh đạo Cơng ty cổ phần công nghiệp Thuận Tường 91 Kết luận chương 3……………………………………………………………….93 KẾT LUẬN 94 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng 2.1: Số lượng hợp đồng ký kết qua năm giai đoạn 2013-2015 45 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo giới tính cơng ty giai đoạn 2013-2015 47 Bảng 2.3: Cơ cấu lao động theo tuổi công ty giai đoạn 2013-2015 48 Bảng 2.4: Cơ cấu lao động theo chất lượng công ty giai đoạn 2013-2015 .49 Bảng 2.5: Một số tiêu kết thực sản xuất kinh doanh 2013-2015 51 Bảng 2.6: Tình hình thực kế hoạch đào tạo công ty giai đoạn 20132015 55 Bảng 2.7: Tình hình thực kế hoạch đào tạo công ty phân theo đối tượng đào tạo giai đoạn 2013-2015 56 Bảng 2.8: Mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực công ty giai đoạn 2013-2015 57 Bảng 2.9: Số lao động cử đào tạo phân theo đối tượng đào tạo công ty giai đoạn 2013-2015 58 Bảng 2.10: Cơ cấu đào tạo tính theo nội dung đào tạo Cơng ty giai đoạn 2013-2015 59 Bảng 2.11: Đánh giá nhân viên công ty nội dung đào tạo 60 Bảng 2.12: Số lượng nhân viên đào tạo tính theo phương pháp đào tạo cơng ty giai đoạn 2013-2015 61 Bảng 2.13: Số lượng nhân viên đào tạo tham gia phương pháp đào tạo ngồi cơng việc công ty giai đoạn 2013-2015 61 Bảng 2.14: Số lượng nhân viên đào tạo tham gia phương pháp đào tạo công việc công ty giai đoạn 2013-2015 63 Bảng 2.15: Bảng phân loại khoản chi đào tạo Công ty giai đoạn 20132015 64 Bảng 2.16: Trách nhiệm bên tham gia vào công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty 67 Bảng 2.17: Xếp loại nhân viên sau khóa đào tạo công ty giai đoạn 20132015 68 Bảng 2.18: Tổng hợp số đánh giá nhân viên công ty đào tạo nhân năm 2015 69 Bảng 2.19: Tình hình tài cơng ty giai đoạn 2013-2015 73 Bảng 2.20: Tình hình nhân phận hành tổng hợp cơng ty giai đoạn 2013-2015 76 Bảng 3.1: Mục tiêu đào tạo theo loại hình đào tạo công ty đến năm 2020 86 Bảng 3.2: So sánh kết thực sau đào tạo với tiêu chuẩn 86 Biểu đồ 2.1: Tình hình biến động số lượng nhân lực cơng ty giai đoạn 2013-2015 47 Biểu đồ 2.2: Chi phí đào tạo nhân Cơng ty cổ phần công nghiệp Thuận Tường giai đoạn 2013 - 2015 65 Biểu đồ 2.3: Kinh tế Việt Nam 70 Biểu đồ 3.1 Phân bổ kinh phí dành cho đào tạo cấp Cơng Ty 83 Sơ đồ 1.1: Lý Thuyết Khoảng Cách 17 Sơ đồ 1.2: Sơ đồ phân tích nhu cầu đào tạo 19 Sơ đồ 1.3: Quy trình đào tạo doanh nghiệp 28 Sơ đồ 1.4 Quy trình đào tạo bên ngồi doanh nghiệp 28 Sơ đồ 2.1 Bộ máy quản lý Công ty 43 Sơ đồ 2.2: Trình Tự Xây Dựng Chương Trình Đào Tạo Tại Cơng Ty CP Cơng Nghiệp Thuận Tường .52 Sơ đồ 2.3: Thực trạng công tác xác định nhu cầu đào tạo chuẩn bị đào tạo 54 Sơ đồ 2.4: Sơ đồ phịng tổ chức hành công ty 66 LỜI MỞ ĐẦU Giáo dục, đào tạo phát triển lực người lao động có ảnh hưởng vơ to lớn đến phát triển kinh tế, xã hội quốc gia khả cạnh tranh quốc tế doanh nghiệp Ngày nhu cầu đào tạo phát triển nhân viên tổ chức tăng lên nhanh chóng với phát triển hợp tác cạnh tranh quốc tế, công nghệ tiên tiến áp lực kinh tế xã hội Đào tạo coi yếu tố nhằm đáp ứng mục tiêu chiến lược tổ chức Chất lượng nhân viên trở thành lợi cạnh tranh quan trọng doanh nghiệp toàn giới Thực tế chứng minh đầu tư vào nguồn nhân lực mang lại hiệu cao hẳn so với việc đầu tư đổi trang thiết bị kỹ thuật yếu tố khác q trình sản xuất kinh doanh Cơng ty cổ phần công nghiệp Thuận Tường doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xây dựng cơng trình dân dụng, cơng nghiệp, sản xuất trang trí nội ngoại thất Công ty thi công xây dựng nhiều công trình nước Tiêu biểu dự án Khu đô thị Đại Kim- Định Công, dự án Constrexim, dự án cải tạo, nâng cấp quốc lộ 18 theo hình thức BOT đoạn thị xã ng Bí, thành phố Hạ Long, dự án mở rộng quốc lộ đoạn đường từ km 1256 + 000 đến km 1353 + 300 tỉnh Phú Yên, Từ thành lập vào hoạt động, Công ty bước xây dựng hồn thiện cơng tác nhân sự, công tác đào tạo nhân ban lãnh đạo Công ty quan tâm Trải qua 10 năm xây dựng phát triển, công tác nhân công tác đào tạo nhân phát huy hiệu quả, góp phần đáng kể phát triển Cơng ty Cơng ty có máy nhân tương đối ổn định, lực nhân viên đào tạo nâng cao để phù hợp với phát triển Công ty Tuy nhiên, trước yêu cầu định hướng phát triển Công ty thời gian tới, công tác đào tạo nhân bộc lộ nhiều bất cập: chất lượng hiệu đào tạo chưa cao, phương pháp đào tạo chưa phong phú, xác định nhu cầu đào Các bạn tham khảo thêm nhiều tài liệu đa dạng, Trangluanvan.com Mọi yêu cầu, thắc mắc vui lòng liên hệ qua Zalo để hỗ trợ tốt tạo, mục tiêu đào tạo hay khâu giám sát hoạt động đào tạo chưa có hiệu cao; mục tiêu đào tạo cịn mang tính chất chung chưa cụ thể hóa; kế hoạch chi phí đào tạo cịn thấp…Chính vậy, nghiên cứu đề tài: “Hồn thiện cơng tác đào tạo nhân công ty cổ phần công nghiệp Thuận Tường” việc làm ý nghĩa cần thiết Kết nghiên cứu đánh giá thực trạng đề giải pháp giúp công tác đào tạo nhân Cơng ty hiệu hơn, từ xây dựng đội ngũ nhân viên ổn định, gắn bó với Cơng ty, giỏi chun mơn, tay nghề cao phù hợp với yêu cầu phát triển Công ty thời gian tới Tổng quan nghiên cứu đề tài Về sở lý luận, giáo trình PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2012), Giáo trình quản trị nhân lực [11] giáo trình PGS.TS Trần Kim Dung (2009), Quản trị nguồn nhân lực [2] đề cập tới hệ thống cở sở lý thuyết đào tạo phát triển nguồn nhân lực Các tác giả làm rõ khái niệm, phân loại, vai trò, nội dung, tổ chức thực hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực Các phương pháp đào tạo phát triển phổ biến lớp học nơi làm việc giới thiệu chi tiết Ngoài ra, tác giả Nguyễn Hữu Thân (2008), Quản trị nhân [7] có đề cập đến vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực góc độ Ở cấp nghiên cứu luận văn thạc sĩ, tác giả Huỳnh Thanh Hoa, luận văn thạc sĩ “Đào tạo nguồn nhân lực công ty cổ phần may Trường Giang” (2013), Đại học Đà Nẵng [4] Luận văn hệ thống hóa sở lý luận đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực đơn vị, doanh nghiệp Trên sở đưa phân tích cách có hệ thống thực trạng nguồn nhân lực hoạt động đào tạo nhân lực cho công ty, luận văn nêu bật thành công kết quả, hạn chế tồn tại, nguyên nhân công tác đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực may Trường Giang, làm sở để đưa giải pháp đẩy mạnh công tác đào tạo nguồn nhân lực cho công ty Trên sở đề án chiến lược phát triển công ty nhiệm kỳ giai đoạn 2013 - Các bạn tham khảo thêm nhiều tài liệu đa dạng, Trangluanvan.com Mọi yêu cầu, thắc mắc vui lòng liên hệ qua Zalo để hỗ trợ tốt 2017 Công ty xây dựng phương hướng hoạt động kinh doanh đơn vị cho thời kỳ năm để định hướng hoạt động đào tạo bồi dưỡng đội ngũ cán quản lý, kỹ thuật viên, công nhân thời gian đến, qua nhận xét rút từ lý luận thực tiễn đào tạo bồi dưỡng, luận văn đề xuất số giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện, nâng cao chất lượng hoạt động đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực cho đơn vị Luận văn thạc sỹ tác giả Nguyễn Huy Dương (2014) Hoàn thiện tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực chi nhánh đầu tư xây dựng Licogi số 6, tổng công ty xây dựng phát triển hạ tầng Licogi [3] Sau hệ thống hóa sở lý luận, tác giả đánh giá thực trạng thực trạng tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp (cụ thể: đánh giá hoạt động đào tạo nguồn nhân lực, kết hoạt động đào tạo, đánh giá hoạt động tuyển dụng) từ làm sở cho giải pháp hoàn thiện tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực cho doanh nghiệp Luận văn có đề cập đến điều kiện thực thành công giải pháp Điểm hạn chế công trình giải pháp đề cập cịn chung chung chưa xây dựng quan điểm định hướng phát triển doanh nghiệp nên tính ứng dụng chưa cao Luận văn thạc sỹ tác giả Đặng Văn Tùng, luận văn thạc sỹ: “Hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực học viện Công nghệ Bưu viễn thơng giai đoạn 2002 – 2010” (2003), Đại học kinh tế quốc dân Hà Nội [10] Nguyễn Đắc Hiệp, luận văn thạc sĩ “Đào tạo tuyển chọn nhân lực VNPT Hà Nội” (2011), Học viện cơng nghệ bưu viễn thơng [5] - Võ Xn Tiến, viết đăng tạp chí khoa học công nghệ, “Một số vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực” (2010), Đại học Đà Nẵng[8] - Quách Thị Hồng Liên, viết đăng Tạp chí phát triển nhân lực, “Bàn cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nay” (2012) [6] Ngoài luận văn tiêu biểu trên, có số luận văn tác giả khác hồn thiện cơng tác đào tạo nhân doanh nghiệp Các Các bạn tham khảo thêm nhiều tài liệu đa dạng, Trangluanvan.com Mọi yêu cầu, thắc mắc vui lòng liên hệ qua Zalo để hỗ trợ tốt