Team buildingĐể xây dựng nên đội ngủ vững mạnh và hoạt động hiệu quả không phải là chuyện đơn giản, tất nhiên cũng không phải là chuyện một sớm một chiều.Hoạt động team bulding giúp đánh giá khả năng của từng cá nhân để thống nhất vào mục tiêu chung cũng như khuyến khích các thành viên nhìn nhận thẳng thắn về mức độ làm việc nhóm hiện tại, phát hiện những xung khắc hay khiếm khuyết trong nội bộ và giúp đề ra kế hoạch hành động để làm việc hiệu quả và ăn ý với nhau hơn.Team builidng không tự thân có tác dụng mà cần người triển khai (facilitator hay team builder). Người huấn luyện sẽ khảo sát, đặt câu hỏi, lắng nghe, quan sát biểu hiệncủa các thành viên trong lúc chơi và khuyến khích quá trình giải quyết vấn đề. Kết quả là nhóm sẽ có những cách nhìn nhận mới, tôn trong sự khác biệt, khả năng tư duy và hành động độc lập, nâng cao tinh thần nhận lãnh trách nhiệm cá nhân ...
Trang 1POWER UP powerup.vn
Giới thiệu về
TEAM BUILDING
Trang 2POWER UP powerup.vn
Lời mở đầu
Trong môi trường của bất kỳ tổ chức nào, hầu như tất cả các cá nhân đều gắn liền với 1 hay nhiều nhóm (của tổ chức đó) Trên thực tế, hoạt động nhóm (TEAMWORK) đang trở thành 1 hiện tượng mang tính quốc tế trên mọi lãnh vực – từ khoa học, thể thao, quân sự đến kinh doanh lẫn các hoạt động thường nhật Trong một cuộc khảo sát gần đây xem các nhà quản lý đánh giá tiêu chí nào là quan trọng nhất ở nhân viên, tinh thần đồng đội
kinh nghiệm, kỹ năng giải quyết vấn đề,… Rõ ràng, xu hướng làm việc nhóm ngày càng phổ biến, do đó yêu cầu về xây dựng một tập thể đoàn kết, vững mạnh ngày càng trở nên cấp thiết hơn với mọi tổ chức
Team building
Để xây dựng nên một đội ngũ vững mạnh và hoạt động hiệu quả không phải là chuyện đơn giản, tất nhiên cũng không phải là chuyện một sớm một chiều Hoạt động team building giúp đánh giá khả năng từng cá nhân để thống nhất vào mục tiêu chung cũng như khuyến khích các thành viên nhìn nhận thẳng thắn về mức độ làm việc nhóm hiện tại, phát hiện những xung khắc hay
Trang 3POWER UP powerup.vn
khiếm khuyết trong nội bộ và giúp đề ra kế hoạch hành động để làm việc hiệu quả và ăn ý với nhau hơn
Team building không tự thân có tác dụng mà cần người triển khai
đặt câu hỏi, lắng nghe, quan sát biểu hiện của các thành viên trong lúc chơi và khuyến khích quá trình giải quyết vấn đề Kết quả là nhóm sẽ có những cách nhìn nhận mới, tôn trọng sự khác biệt, khả năng tư duy và hành động độc lập, nâng cao tinh thần nhận lãnh trách nhiệm cá nhân…
Lợi ích của các trò chơi team building
Ngày nay, mọi tổ chức học tập đều sử dụng trò chơi như một phương pháp hiệu quả để truyền tải những giá trị và nội dung đào tạo Theo nghiên cứu và kiểm chứng của các chuyên gia về huấn luyện đào tạo, nhân sự, các trò chơi được xem như là công cụ tối
ưu để đạt được những hiệu quả sau:
- Tạo không khí vui vẻ, tâm lý thoải mái cho các thành viên khi làm việc nhóm
- Giúp lãnh đạo truyền tải mục tiêu, các giá trị cần triển khai
- Lên tinh thần cho toàn đội
- Giúp các thành viên học cách tin tưởng đồng đội mình Tạo
cơ hội cho mọi người mở lòng, chia sẻ cảm xúc, thấu hiểu
và tôn trọng lẫn nhau,…
Trang 4và tăng hiệu quả công việc
Đặc điểm của các trò chơi team building
20 phút, tuy nhiên có thể kéo dài hơn nếu có phần thảo luận nhóm và đúc kết
lực và đạo cụ để chuẩn bị cho các trò chơi trong cẩm nang này
khích mọi thành viên đều tham gia về mặt thể chất (qua vận động), tinh thần (qua hoạt động tư duy)
dạng hóa các hoạt động – có thể là đồ vật biểu trưng, tranh ảnh, phim, tài liệu đúc kết,…
thử nghiệm rất nhiều lần qua các bài huấn luyện, đào tạo ở các tổ chức khác nhau Chỉ cần bạn biết sử dụng đúng tình
Trang 5POWER UP powerup.vn
huống, phù hợp con người, nội dung thì chắc chắn sẽ đạt hiệu quả như mong đợi Các trò chơi rất trực quan, sinh động và hầu như không có rủi ro hay tác dụng ngược
phục vụ cho ý đồ bạn muốn triển khai cho đội ngũ Mỗi trò chơi có những giá trị và bài học nguyên bản Tùy tình hình thực tế, bạn có thể biến tấu, chỉnh sửa cho phù hợp với giá trị,
tổ chức của mình
nhiều bài học qua việc tham gia Tuy nhiên mỗi trò chỉ nêu bật
1 vài giá trị hay mục đích nào đó Hãy tập trung vào điểm đó
để đúc kết bài học cho đội ngũ, giúp tăng hiệu quả của huấn luyện đào tạo
Trang 6POWER UP powerup.vn
Sử dụng cẩm nang như thế nào?
Các trò chơi team building không phúc tạp như bạn nghĩ Như đã giới thiệu, những trò chơi này có rất nhiều tác dụng: ngắn gọn, dễ tổ chức, ít tốn kém, tạo gắn kết và tạo những tác động to lớn Bất kể người tham dự có “chiến thắng” trong cuộc chơi hay không thì họ cũng rút ra những bài học ý nghĩa Mấu chốt của hoạt động team building ở quá trình người chơi tham gia, đúc kết
và thảo luận sau khi chơi và cách áp dụng vào thực tế công việc
Chọn trò chơi phù hợp
Mỗi trò chơi được trình bày trong cẩm nang đều phục vụ cho 1 số mục đích chuyên biệt Tùy vào yêu cầu, hiện trạng cuả đội ngũ và nội dung/ giá trị muốn truyền tải mà người huấn luyện có thể lựa chọn những trò chơi phù hợp Các ứng dụng điển hình của trò chơi:
• Phá băng (Ice breaker)
• Giúp định vị nhóm
• Nâng cao tinh thần tập thể
• Tôn trọng sự khác biệt của mọi cá nhân
• Xây dựng lòng tin và hỗ trợ lẫn nhau
• Nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thay đổi
• Phát hiện những vấn đề tiềm ẩn
• Truyền sức mạnh và động lực cho đội ngũ
Trang 7POWER UP powerup.vn
Chuẩn bị đạo cụ
Các đạo cụ phục vụ cho các trò chơi được trình bày trong cẩm nang được trình bày chi tiết, dễ dàng tìm mua, rẻ tiền và tiện dụng (có thể sử dụng nhiều lần, cho nhiều trò chơi khác nhau)
Phổ biến trò chơi
Trước khi chơi, cần giải thích cách chơi, thời gian quy định và các luật lệ rõ ràng Việc truyền tải nội dung, mục đích của hoạt động rất quan trọng, giúp người chơi thấy được sự liên kết, phù hợp và
có thể áp dụng vào thực tiễn tổ chức Trong lúc chơi cần khuyến khích tất cả đều tham gia, quan sát cách mọi người tương tác cũng như kiểm soát thời lượng chơi
Đúc kết
Một trò chơi tổ chức đơn thuần mang tính giải trí, đôi khi không chỉ vô nghĩa mà thậm chí có thể dẫn đến những hiệu ứng ngược nếu người tham dự không rút ra được gì sau khi tham gia Hãy dành thời gian cho người chơi thảo luận để tự đúc tỉa kinh nghiệm
từ trò chơi Sau đó người huấn luyện có thể tổng hợp và đúc kết ý nghĩa của hoạt động, gợi mở các vấn đề như “chúng ta áp dụng bài học vừa rồi như thế nào vào tình hình hiện tại?”, “giá trị tổ chức theo đuổi là gì?”,… Cuối cùng nhằm mục đích tác động vào nhận thức và tạo sự thay đổi tích cực cho đội ngũ
Trang 8POWER UP powerup.vn
Lời khuyên cho người tổ chức
• Chọn trò chơi phù hợp, có mục tiêu rõ ràng - không bao giờ bày trò chơi chỉ để giải trí hay giết thời gian
• Chú trọng vào thông điệp cần truyền tải chứ không phải trò chơi
• Chuẩn bị kỹ lưỡng – thử nghiệm cách chơi trước khi áp dụng
• Luôn nắm rõ luật lệ, đáp án và cách xử lý tình huống trong cuộc chơi
• Luôn sáng tạo
• Giữ phong thái thải mái – tự nhiên
• Lường trước phản ứng của người chơi để có kế hoạch dự phòng, linh hoạt điều chỉnh khi trò chơi quá khó với người tham gia
• Đánh giá hiệu quả trò chơi sau khi tổ chức
Tổng kết
Những trò chơi nếu biết lựa chọn phù hợp với đối tượng, biết cách tổ chức, cách đúc kết sau khi chơi thì không chỉ đem lại niềm vui và tinh thần sảng khoái, mà còn để lại những bài học sâu sắc
Trang 9POWER UP powerup.vn
Một số trò chơi
TEAM BUILDING
Trang 10POWER UP powerup.vn
1 là số quá nhỏ để có thể trở thành
VĨ ĐẠI
Trang 11POWER UP powerup.vn
ĐỊNH VỊ ĐỘI
Mục đích
• Thành lập đội – tạo gắn kết ban đầu
• Tạo cơ hội cho các thành viên đóng góp xây dựng đội
Dụng cụ
Giấy, viết màu
Mô tả
Trong vòng 10 phút, toàn đội thảo luận và thống nhất:
- Bầu đội trưởng
- Tên đội
- Khẩu hiệu – kèm vũ điệu riêng
- Phong cách thi đấu
- Mục tiêu (thứ hạng, cống hiến,…)
- Thiết kế logo chi tiết
Sau đó mỗi đội cử đại diện (hoặc toàn đội) lên trình bày
“Chúng ta thu gặt được tất cả những gì minh xác định từ đầu”
Trang 12POWER UP powerup.vn
THỬ THÁCH BAN ĐẦU
Mục đích
• Kích thích tinh thần thi đấu của các đội
• Tạo không khí sôi nổi, tham gia hết mình của mọi cá nhân
• Gắn kết các thành viên và xây dựng lòng tin của nhóm vào đội trưởng
• Phát huy khả năng lãnh đạo
- Toàn đội chạy quanh sân chơi 2 vòng
- Đội trưởng hát và các thành viên múa minh họa
- Toàn đội nhảy theo điệu nhạc
- Các thành viên khiêng đội trưởng đi vòng quanh sân
…
Trang 13POWER UP powerup.vn
HÃY TIN TÔI (1)
Mục đích
• Phát huy tinh thần tương trợ và khả năng lãnh đạo
• Xây dựng lòng tin cậy lẫn nhau giữa các thành viên
Luân phiên đổi người nếu thời gian cho phép
Gợi ý:
- Bảo đảm khu vực chơi an toàn cho người tham gia
- Không hối thúc hay tạo sự ganh đua trong bài tập này Đúc kết:
Người bị bịt mắt thả lỏng, tập trung thính giác nghe hướng dẫn của đồng đội
Người dẫn đường cần hướng dẫn ngắn gọn, rõ ràng – âm điệu thể hiện sự chắc chắn giúp đồng đội của mình an tâm Vai trò người dẫn đường (lãnh đạo) không hề đơn giản Khả năng truyền thông tốt là 1 tố chất quan trọng của lãnh đạo để tạo dựng lòng tin ở thành viên
Trang 14POWER UP powerup.vn
HÃY TIN TÔI (2)
Mục đích
• Phát huy tinh thần tương trợ, sự cộng tác
• Khích lệ đồng đội chiến thắng nỗi sợ, vuợt qua giới hạn do bản thân tự đặt ra
• Xây dựng sự tin tưởng, tin cậy lẫn nhau
Khi có hiệu lệnh, người trên bục sẽ ngã tự do về phía sau xuống vòng tay của đội
Luân phiên đổi người nếu thời gian cho phép
Đúc kết:
Người ngã, lắng nghe những tiếng cỗ vũ để có tinh thần vượt qua nỗi sợ đồng đội thực sự là những người luôn cổ vũ, giúp chúng ta vượt qua mọi khó khăn trở ngại
Các thành viên bên dưới luôn phải khích lệ đồng đội của mình – tạo tâm lý yên tâm Trong công việc và cuộc sống, giúp người khác tiến bộ là giúp chính bản thân mình thành công
Trang 15POWER UP powerup.vn
CÂY VIẾT ĐỒNG ĐỘI
Mục đích
• Tập trung vào mục tiêu chung của tập thể
• Rèn luyện truyền thông nội bộ; tinh thần hợp tác; lãnh đạo
• Giải quyết xung đột nội bộ giữa các cá nhân
Đạo cụ
1 cây viết dài
Các đoạn dây 1 đầu được cột vào thân viết 1 đầu buông thỏng
1 tờ giấy A0
Mô tả
Các thành viên giữ đầu mút các sợi dây điều khiển cây viết viết/
vẽ theo yêu cầu của Hoạt náo viên
Đúc kết
Cần có 1 người đứng ngoài quan sát tổng thể điều phối công việc cũng như vai trò người quản lý không phải ở chuyên môn mà ở khả năng quản trị
Phải quan sát người đồng đội và hiệu lệnh của đội trưởng để phối hợp chúng ta không thể hoàn thành công việc 1 cách độc lập
Chú tâm vào nhiệm vụ của mình, không phê phán việc của người khác mà sao nhãng trong công việc cần sự tập trung
Khi có người kéo phải có người buông để giải quyết mâu thuẫn, chúng ta nhìn nhận sự việc ở vị trí của người khác
Trang 16Khi có hiệu lệnh của Hoạt náo viên toàn đội di chuyển về vạch đích trong thời gian nhanh nhất
Trong khi di chuyển, không thành viên nào được đặt chân ra ngoài tấm bạt
Đúc kết
Người đầu tiên vô cùng quan trọng, cần người nhanh nhẹn, khỏe mạnh và giỏi định hướng để dẫn dắt toàn bộ “cỗ máy” hoạt động và tiến về phía trước vai trò người lãnh đạo trong
tổ chức, là người đi đầu, “người cầm lái”
Người thứ hai có vai trò “tai mắt” cho người dẫn đầu, nhắc nhở để điều chỉnh kịp thời, giữ vững định hướng ban đầu khi
Trang 17Để toàn đội đi nhanh và đều cần có hiệu lệnh (quy ước với nhau trước), vd: trái phải, mọi người cần tập trung và tuân thủ làm theo, nếu trật nhịp hay bước ra ngoài sẽ khiến toàn đội bị rối loạn mọi tổ chức cần những quy tắc, quy định để giữ cho mọi hoạt động thông suốt và công bằng Từng cá nhân cũng phải ý thức hành vi của mình sẽ ảnh hưởng đến cả tập thể
Khi có trục trặc xảy ra không nên mất thời gian chỉ trích nhau
mà nhanh chóng khắc phục để tiếp tục hoàn thành mục tiêu
Trang 18POWER UP powerup.vn
ĐỘNG NÃO VỚI NHỮNG QUE DIÊM
Mục đích
• Kích thích sáng tạo và tư duy tập thể
• Khuyến khích tìm giải pháp cho vấn đề nhóm đang đối mặt Đạo cụ
6 que diêm cho 1 đội
Flip chart và giấy để giải đáp
Mô tả
Phát cho mỗi đội 6 que diêm và giao yêu cầu xếp lần lượt thành các hình sau:
- 1 hình tam giác đều
- 2 hình tam giác đều
- 3 hình tam giác đều
- 4 hình tam giác đều
- 5 hình tam giác đều
- 6 hình tam giác đều
- 8 hình tam giác đều
Sau đó Hoạt náo viên có thể cho các đội lên trình bày phương án của mình
Gợi ý:
Hoạt động này có thể dùng để mở đầu cuộc họp ý tưởng (brainstorming meeting) giúp tạo không khí cho người tham dự
Trang 19POWER UP powerup.vn
Đúc kết:
Mọi vấn đề đều có giải pháp nếu chúng ta nỗ lực hết mình
Khác biệt giữa người thất bại và thành công là người thành công luôn cố thêm 1 lần nữa
Trang 20POWER UP powerup.vn
CÂU CHUYỆN ĐỒNG ĐỘI
Mục đích
• Khuyến khích những ý tưởng sáng tạo trong đội ngũ
• Nâng cao khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề
• Phát triển kỹ năng lãnh đạo, tinh thần cộng tác
Nhiệm vụ của tiếp theo của đội là từng người sẽ viết 1 câu hoàn chỉnh từ từ mà mình đã chọn, khi có hiệu lệnh của Hoạt náo viên phải chuyển giấy sang cho người kế bên, cứ tiếp tục đến người cuối cùng sao cho toàn bộ các câu phải có sự liên kết thành 1 câu chuyện hoàn chỉnh
Đúc kết
Khi được yêu cầu viết 1 từ vào giấy chúng ta có xu hướng viết
từ mình thích hơn là suy xét ý đồ của trò chơi này hay chọn những từ có liên quan tới đồng đội làm việc không có mục đích rõ ràng sẽ dẫn đến kết quả tồi, giống như một câu
Trang 21POWER UP powerup.vn
chuyện lắp ghép một cách miễn cưỡng Cần suy nghĩ trước khi làm và phải hòa hợp với những người xung quanh Chúng ta phải ý thức về hậu quả và ảnh hưởng của bất kỳ hành động nào của mình tới tập thể
Người viết câu mở đầu có vai trò vô cùng quan trọng – đây là câu tạo chủ đề chung cho toàn bài lãnh đạo luôn đi đầu và định hướng cho tổ chức
Mỗi người viết 1 câu riêng biệt nhưng vẫn phải hướng vào nội dung chung chúng ta không quên tiếng nói riêng của bản thân nhưng vẫn hòa hợp với văn hóa của tổ chức
Người sau cần căn cứ vào câu được viết trước đó để tạo tính logic cho câu chuyện, câu chuyện có sự gắn kết hay không còn phụ thuộc mức độ sáng tạo và linh hoạt của cả đội công thức của thành công là tinh thần hợp tác cộng với sự sáng tạo
và cải tiến không ngừng
Trang 22POWER UP powerup.vn
XÂY THÁP (TỪ CÁC VẬT DỤNG)
Mục đích
• Chú trọng kỹ năng phân công công việc
• Huấn luyện lãnh đạo ý thức về tầm quan trọng của việc phát huy sức mạnh đội ngũ
• Khuyến khích tư duy sáng tạo
Trang 23POWER UP powerup.vn
đạo là truyền nhiệt huyết, giúp nhân viên phát huy tiềm năng
và khuyến khích họ đóng góp vì mục tiêu chung, giá trị chung
Có những vật dụng ban đầu chúng ta nghĩ vô dụng nhưng có thể đóng góp vào chiều cao tháp Bố trí đúng người đúng việc, ai cũng có thể làm tốt 1 mặt nào đó
Chúng ta tìm cách sử dụng các vật dụng sao cho hiệu quả nhất trong bối cảnh hiện tại (yêu cầu xây tháp) chứ không phải dựa trên kinh nghiệm về công dụng quen thuộc của chúng Hiểu tài năng, phẩm chất con người phù hợp vị trí chứ không đánh giá phụ thuộc vào kinh nghiệm quá khứ
Đội chiến thắng là đội biết khai thác tốt nhất nguồn lực, tận dụng tối đa mọi dụng cụ chứ không lúng túng về những vật
“khó dùng” Thay vì cố gắng sửa điểm yếu hãy tập trung phát huy điểm mạnh
Trang 24POWER UP powerup.vn
GIỮ BÓNG THĂNG BẰNG
Mục đích
• Nâng cao kỹ năng phối hợp tập thể
• Rèn luyện kỹ năng lãnh đạo, truyền thông nội bộ
• Giải quyết mâu thuẫn giữa các cá nhân