Luận văn Thạc sĩ Tâm lí học Kỹ năng hoạt động nhóm trong học tập của sinh viên trường Đại học Sài Gòn

Vi vay, lam việc theo nhóm hay hoạt động cùng nhau trong nhóm giúp ta tập trung sức mạnh của nhiều người nhằm đảm bảo tính hiệu quả của công việc, phát huy tối đa năng lực của cá nhân, t

THU BO GIAO DUC VA DAO TAO

Lê Ngọc Huyền

KỸ NĂNG HOẠT ĐỘNG NHÓM TRONG HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SÀI GÒN

Chuyên ngành: Tâm lý học

LUAN VAN THAC SY TAM LY HOC

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC

TS NGUYEN THI TU

Thành phố Hồ Chí Minh - 2010

LOI CAM ON

Tôi xin được bày tỏ lòng biết ơn chân thành và sâu sắc đến Tiến sỹ Nguyễn Thị Tứ, người

đã luôn tận tình hướng dan, động viên, khích lệ tôi trong suốt quá trình thực hiện dé tai

Tôi xin chân thành cam on:

- Ban Giám Hiệu, các Phòng ban, các Khoa, quỷ Thầy Cô, các đồng nghiệp và các bạn sinh viên trường Đại học Sài Gòn đã tạo điều kiện, nhiệt tình hỗ trợ và tích cực tham gia cùng chúng tôi trong quá trình thực hiện dé tai

- Quỷ Thây, Cô đã giảng dạy, hướng dẫn, góp ý khoa học cho lớp cao học tâm lý K 18 và các anh chị cùng khóa học, người thân đã động viên, giúp đố tôi trong quả trình học tập cũng như khi thực hiện luận văn này

Lê Ngọc Huyền

DANH MUC CAC KY HIEU, CAC CHU VIET TAT

Hoạt động nhóm

Kỹ năng Mức ý nghĩa Trị số kiểm nghiệm T Sinh viên

MO DAU

1 Lý do chọn đề tài

Trong xã hội hiện nay, với sự toàn cầu hóa ngày cảng gia tăng, khoa học kỹ thuật phát triển, khối lượng kiến thức của nhân loại càng gia tăng thì yêu cầu làm việc theo nhóm là một

xu thế làm việc rất phát triển và hiệu quả trong mọi lĩnh vực hoạt động Bởi lẽ ngày nay không

ai có thể tự mình nắm vững tất cả các thông tin của mọi lĩnh vực, điều đó có nghĩa không phải công việc nào, vấn đề nào hay tình huống nào chúng ta đều có thể tự mình giải quyết hiệu qua Vi vay, lam việc theo nhóm hay hoạt động cùng nhau trong nhóm giúp ta tập trung sức mạnh của nhiều người nhằm đảm bảo tính hiệu quả của công việc, phát huy tối đa năng lực của

cá nhân, tìm ra giải pháp đề giải quyết vẫn đề một cách nhanh chóng Nhóm không chỉ là môi trường giúp cho cá nhân phát triển mà nó còn là công cụ đôi mới và phát triển xã hội

Giáo sư Viện sĩ Phạm Minh Hạc đã nói: “ Nhà trường hiện đại ngày nay là nhà trường hoạt động, dùng phương pháp hoạt động Hoạt động cùng nhau, hoạt động hợp tác giữa thầy

và trò, giữa trò và trò có tác dụng rất lớn” Nhà trường hiện nay phải coi trọng việc tổ chức cho học sinh — sinh viên hoạt động độc lập theo nhóm HĐN trong và ngoài giờ học là hoạt động thiết thực, giúp SV tham gia tích cực vào quá trình học tập, giúp họ nắm vững và đào sâu tri thức, biết lắng nghe và học cách suy nghĩ về những ý kiến, quan điểm khác nhau của mọi người, biết chia sẻ kinh nghiệm, đưa ra ý kiến và cùng nhau giải quyết những vấn đề chung HĐN là nơi mọi người thỏa mãn nhu cầu học hỏi, khuyến khích sự độc lập, tự chủ, thái độ có trách nhiệm, kích thích tinh thần hợp tác, giúp SV nâng cao và chia sẻ nhận thức của mình HĐN còn phát huy sức mạnh tập thể: công việc được hoàn thành nhanh hơn, tốt hơn, sáng tạo hơn và phong phú hơn, nâng cao khả năng làm việc của từng cá nhân, phát huy tối đa ưu thế của mỗi người

Với quan điểm dạy học lây người học làm trung tâm: phát huy tính tích cực, chủ động sáng

tạo của người học nghĩa là phải thay đổi vai trò của người thầy và cách học của SV Nếu trước kia, vai trò chính của thầy là truyền đạt kiến thức còn trò là người tiếp thu kiến thức chủ yếu từ

thầy một cách thụ động, thì ngày nay vai trò chủ yếu của thầy là tổ chức, hướng dẫn SV học,

người học phải là chủ thể tự giác tích cực, chủ động đề chiếm lĩnh tri thức, hình thành KN

Chính người học phải tự thể hiện mình và hợp tác với bạn, học từ bạn và xã hội hóa việc học của mình Ngày này, dạy học quan trọng không phải là truyền đạt cho SV bao nhiêu kiến thức,

mà là trang bị cho SV khả năng tự thu nhận kiến thức, hình thành cho họ các KN thực hành, tư

duy phê phán và sáng tạo, năng lực tự giải quyết vẫn đề, KN giao tiếp, KN làm việc nhóm Vì thế, dạy học phải thông qua các tổ chức hoạt động của người học Hơn nữa, trong học tập,

không phải mọi tri thức kỹ năng thái độ đều được hình thành bằng con đường hoạt động thuần

túy cá nhân Lớp học là môi trường giao tiếp giữa thầy — trò, trò — trò tạo nên mối quan hệ hợp tác giữa các cá nhân trên con đường đi tới chân lý Hoạt động học tập được tiến hành theo nhóm sẽ làm cho từng thành viên quen dần với sự phân công hợp tác trong lao động xã hội, tính

cách của mỗi cá nhân được bộc lộ, được uốn nắn; phát triển tình bạn, ý thức kỹ luật, tinh thần

tương trợ, ý thức cộng đồng nhờ đó mà hiệu quả học tập sẽ tăng lên, bài học vận dụng được vốn hiểu biết và kinh nghiệm của mỗi cá nhân và của cả lớp

Hiệu quả của “HĐN trong học tập” là không thể phủ nhận, nhưng không phải SV nào cũng đạt kết quả cao khi học và làm việc theo nhóm, thậm chí ít hiệu quả hơn so với làm việc cá nhân Vì chất lượng HĐN còn phụ thuộc bởi nhiều yếu tố như: môi trường học tập, vốn sống,

kinh nghiệm, trình độ nhận thức và kiến thức về HĐN của bản thân SV, song quan trọng nhất

là SV phải có KN HĐN KN HĐN sẽ giúp SV biết cách học và cách làm việc theo nhóm, nâng cao chất lượng học tập và hình thành các KN xã hội cần thiết

Vì vậy, SV cần được trang bị KN HĐN khi bắt đầu bước chân vào Đại học, điều này hoàn

toàn phù hợp với xu hướng dạy học hiện nay là dạy học theo nhóm Tuy nhiên, thực tiễn cho thấy tại các trường đại học dường như chưa quan tâm đúng mức đến việc hình thành và rèn luyện KN HPN cho SV, diéu này ảnh hưởng nhất định đến chất lượng đảo tạo và kết quả học tập của SV Trong những năm gần đây, mặc dù đã có một số công trình nghiên cứu về KN học tập của SV như “Nghiên cứu kỹ năng tự học trên lớp của sinh viên sư phạm” của Nguyễn Thị Bích Hạnh, “Khảo sát và đánh giá một số kỹ năng tương tác trong tổ chức của sinh viên khoa

sư phạm trường Đại học Tiền Giang” của Lê Tấn Huỳnh Cẩm Giang nhưng chưa có công trình nào nghiên cứu một cách cụ thê về KN HĐN trong học tập của SV

Từ cơ sở lý luận và thực tiễn nêu trên, chúng tôi tiến hành nghiên cứu đề tài “Kỹ năng hoạt động nhóm trong học tập của sinh viên trường Đại học Sài Gon”

2 Mục đích nghiên cứu

Khảo sát thực trạng biểu hiện KN HĐN trong học tập của SV trường Đại học Sài Gòn, qua đó đề xuất một số biện pháp nhằm nâng cao KN HĐN trong học tập của SV

3 Nhiệm vụ nghiên cứu

3.1 Hệ thống hóa những vấn đề về lý luận và thực tiễn của vẫn đề nghiên cứu

3.2 Khảo sát mức độ nhận thức của SV về KN HĐN trong học tập

3.3 Khảo sát mức độ biểu hiện của SV về KN HĐN trong học tập

3.4 Tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến việc hình thành KN HĐN trong học tập, trên cơ sở

đó đề xuất một số biện pháp nhằm nâng cao KN HĐN cho SV

biệt

4 Đối tượng và khách thể nghiên cứu

4.1 Đối tượng nghiên cứu:

Biểu hiện KN HĐN trong học tập của SV trường DHSG

4.2 Khách thể nghiên cứu:

Khách thé nghiên cứu chính là 287 SV trường ĐHSG

5 Giả thuyết nghiên cứu

- Mức độ nhận thức của SV về KN HĐN chưa cao

- Mức độ biểu hiện giữa các KN bộ phận của KN HĐN trong học tập của SV có sự khác

- Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến KN HĐN của SV, trong đó chủ yếu là do cách học của

SV con mang tinh đối phó, thụ động và cách day cua GV

- Kỹ năng thảo luận

- Kỹ năng giải quyết vấn đề

- Kỹ năng hợp tác, chia sẻ

6.2 Phạm vi về khách thể nghiên cứu

Khách thể nghiên cứu là 287 sinh viên năm 1 va nam 3 khối Sư phạm thuộc khoa Tự nhiên

và khoa Xã hội trường ĐHSG được chọn ngẫu nhiên

7 Phương pháp nghiên cứu

Trong quá trình nghiên cứu, chúng tôi sử dụng hệ thống phương pháp sau:

7.1 Phương pháp nghiên cứu lý luận: chủ yếu là phương pháp nghiên cứu tài liệu

7.2 Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn

- Phương pháp điều tra bằng bảng hỏi

- Phương pháp quan sát

- Phương pháp phỏng vẫn

- Phương pháp thống kê toán học

8 Đóng góp mới của đề tài

- Luận văn góp phần làm sáng tỏ lý luận và thực tiễn KN HĐN của SV

- Là cơ sở để đưa ra các biện pháp nhằm phát nâng cao KN HĐN cho SV trong nhà trường

NOI DUNG

Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA VẤN ĐÈ NGHIÊN CỨU 1.1 Lịch sử nghiên cứu vấn đề

1.1.1 Lịch sử nghiên cứu kỹ năng

KN là một trong những yếu tố giúp cho con người hoạt động có hiệu quả Do đó, van dé nghiên cứu KN đã được các nhà tâm lý học nghiên cứu từ lâu dưới nhiều góc độ khác nhau

- Nhà triết học Hy lạp cổ đại Aristot (384-322) đã xem KN như một phẩm chất, một phần phẩm hạnh của con người Ông cho rằng nội dung phẩm hạnh là “biết định hướng, biết làm

việc, biết tìm tòi”

- Thế kỷ 19, các nhà giáo dục học nỗi tiếng nhu J.J Rutxo (Phap), K.D.Usinxki (Nga), LA.Kômenxki (Tiệp khắc) cũng đã đề cập đến kỹ năng trí tuệ của học sinh và con đường hình thành KN này

Tuy nhiên, từ thế kỷ 19 trở về trước, vấn đề này chưa được nghiên cứu một cách có hệ thống Chỉ bắt đầu từ thế kỷ 20, cùng với sự phát triển mạnh mẽ của khoa học kỹ thuật trên toàn thế giới, KN trở thành một trong những lĩnh vực nghiên cứu quan trọng mang ý nghĩa thực tiễn Cao

Nhưng nhìn chung, việc nghiên cứu KN xuất phát từ hai quan điểm:

- Nghiên cứu KN trên cơ sở của tâm lý học hành vi mà đại diện là các tác giả: ].B Oatson, B.F.Skiner, E.L.Toocđai, E.Tomen

- Nghiên cứu KN trên cơ sở tâm ly hoc hoạt động mà đại diên là các nhà tâm lý học Liên

xô (cũ) Điểm qua lịch sử nghiên cứu KN của các nhà tâm lý học, giáo đục học Xô viết cho thấy có 2 hướng chính sau:

+ Hướng thứ nhất: nghiên cứu KN ở mức độ khái quát Đại diện cho hướng nghiên cứu này có các tác giả: P.la.Galperin, P.V.Petropxki, V,X.Cudin, K.K.Platonov Các tác giả đã đi sâu nghiên cứu bản chất khái niệm KN, các qui luật hình thành và mối liên hệ giữa KN và kỹ xảo

+ Hướng thứ hai: nghiên cứu KN ở mức độ cụ thê trong các lĩnh vực khác nhau, như:

* Trong lĩnh vực lao động công nghiệp: V.V.Tsebbuseva (1973), V.G.Look (1980), E.A.Milerian (1979) Các tác giả nghiên cứu KN trong mối quan hệ giữa con người với máy móc, công cụ, phương tiện lao động

* Trong lĩnh vực hoạt động sư phạm: N.D.Lévitov (1970), X.I Kixegof (1976), G.X Kaxchuc (1978), N.A Menchinxcaia (1978)

* Trong lĩnh vực hoạt động tô chức: N.V Cudomina (1976), L.T Tiuptia (1987)

Mặc dù nghiên cứu KN ở các hướng khác nhau nhưng các tác giả không có những quann điểm trái ngược nhau về khái niệm KN mà những quan điểm đó thường bổ sung cho nhau 1.1.2 Lịch sử nghiên cứu kỹ năng hoạt động nhóm

Trong những thập kỷ gần đây, có nhiều công trình nghiên cứu về KN thuộc các lĩnh vực hoạt động cụ thê được các nhà tâm lý học và giáo dục học Việt Nam quan tâm Về KN lao động

có Trần Trọng Thủy, Nguyễn Tiến Dũng, Đỗ Huân Về KN sư phạm có Nguyễn Như An, Nguyễn Ngọc Bảo Về KN giao tiếp có Nguyễn Thạc, Hoàng Anh Về KN học tập của SV có

Hà Thị Đức, Trần Quốc Thành

Cùng với sự thay đổi hình thức đảo tạo theo học chế tín chỉ, vai trò của người học được phát huy tích cực tối đa Học theo nhóm là một trong những hình thức học tập phát huy tính tích cực của người học, dạy học hướng về người học Vì thể, học theo nhóm trở nên rất pho bién, đóng vai trò quan trọng không thể thiếu ở trường đại học

Ngoài những tác phẩm, bài báo nghiên cứu về vấn đề này như: “Phương pháp học tập theo nhóm” của TS Trần Thị Thu Mai, trường Đại học sư phạm tp.Hồ Chí Minh, “Làm việc theo nhóm — một phương pháp học tập phát huy sức mạnh tập thế” của Phạm Thị Huyền, luận văn thạc sĩ của Lê Tan Huynh Cam Giang “Khảo sát và đánh giá một số kỹ năng tương tac trong tổ chức của sinh viên khoa sư phạm trường Đại học Tiền Giang” (2006) và luận văn thạc sĩ của Kiều Ngọc Quý “Tổ chức học hợp tác nhằm nâng cao hiệu quả phương pháp day hoc theo nhóm” (2009)

Tuy nhiên, chưa có công trình nào nghiên cứu về KN HĐN trong học tập của SV Vì thế, việc nghiên cứu vấn đề này cảng trở nên cần thiết, góp phần vào việc rèn luyện KN cho SV, đáp ứng được xu hướng giáo dục đào tạo ở bậc đại học hiện nay

1.2 Một số khái niệm cơ bản liên quan đến đề tài

1.2.1 Hoạt động

1.2.1.1 Khái niệm về hoạt động

Hoạt động là một trong những khái niệm cơ bản nhất trong tâm lý học Có nhiều định nghĩa khác nhau về hoạt động tùy theo góc độ xem xét

- Hoạt động là mối quan hệ tác động qua lại giữa con người (chủ thé) và thế giới (khách thé) dé tao ra sản phẩm cả về phía thế giới, cả về phía con người [45, tr.55] Trong mối qua lai biện chứng đó, con người vừa tạo ra sản phâm vê phía thê giới, vừa tạo ra tâm lý của mình Hay

nói khác đi, tâm lý - ý thức - nhân cách của con người được bộc lộ và hình thành trong hoạt động

- Hoạt động là sự tương tác tích cực giữa chủ thể và đối tượng, nhằm biến đổi đối tượng theo mục tiêu mà chủ thể đã đặt ra Quá trình chủ thể tác động vào đôi tượng nhằm tạo ra sản phẩm [34, tr 6]

- Hoạt động là quá trình con người thực hiện các quan hệ giữa mình và thế giới chung quanh, thế giới tự nhiên và thế giới xã hội Trong sự tác động này ở con người sẽ diễn ra hai quá trình, đó là quá trình khách thể hóa và quá trình chủ thể hóa Có thể giải thích rang trong hoạt động, nghĩa là trong quan hệ giữa con người và thế giới bên ngoài, con người vừa thay đôi thế giới bên ngoài vừa thay đôi bản thân mình, con người vừa tạo ra sản phẩm lao động, vừa tạo

ra nhân cách bản thân [12, tr19]

Như vậy có thể nói hoạt động là quá trình tác động qua lại giữa con người và thể giới để tao ra sản pham từ cả hai phía Trong quá trình hoạt động, tâm lý nhân cách được bộc lộ va hình thành

1.2.1.2 Đặc điểm của hoạt động

Hoạt động bao giờ cũng là hoạt động có đối tượng “Đối tượng của hoạt động là cái ta tác

động vào nhằm thay đổi hoặc chiếm lĩnh Nó có thể là sự vật hiện tượng, khái niệm, con người

hoặc các mỗi quan hệ có khả năng thỏa mãn nhu cầu nào đó của con người, thúc đây con người hoạt động” [45, tr 56]

Hoạt động bao giờ cũng có chủ thể Chủ thể của hoạt động có thể là một hoặc nhiều TƯỜI Hoạt động bao giờ cũng có mục đích Hoạt động của con người luôn luôn xuất phát từ những mục đích đã được xác định Mục đích là biéu tuong về sản phẩm hoạt động có khả năng thỏa mãn nhu cầu nào đó của chủ thể Đề đạt được mục đích, con người phải sử dụng các điều kiện, phương tiện cần thiết

Hoạt động có tính gián tiếp “Trong hoạt động, con người bao giờ cũng phải sử dụng những công cụ nhất định” [45, tr 57] Công cụ tâm lý, ngôn ngữ và công cụ lao động giữ chức năng trung gian giữa chủ thê và khách thể tạo ra tính gián tiếp của hoạt động

Chính tính mục đích và tính gián tiếp tạo nên sự khác nhau căn bản giữa hoạt động của con người với hành vi bản năng của con vật

1.2.1.3 Cấu trúc của hoạt động

Phân tích, mô ta cau trúc của hoạt động là vấn đề nhiều nhà tâm lý quan tâm Khi phê phán

công thức S — R của chủ nghĩa hành vi, A.N Leonchev khắng định, hành động (hoạt động)

không phải là phản ứng hay tô hợp của phản ứng mà là một hệ thống có cấu trúc, có sự chuyển

hóa của các đơn vị cấu thành cấu trúc và có sự phát triển của nó Từ nhận định đó, tác giả đã

đưa ra cấu trúc hoạt động nỗi tiếng

Có thể khái quát cấu trúc của hoạt động qua sơ đồ sau:

Hoạtđộng «———> Động cơ

ị

Hành động ——> Mục đích

Thaotac #———> Phương tiện

Cấu trúc trên cho thấy, hoạt động được thúc đây bởi động cơ nhất định, nó được hợp thành

bởi các hành động theo một mục đích nhất định Hành động do các thao tác hợp thành tùy theo các phương tiện cụ thể Sáu thành tố trên có mối quan hệ mật thiết qua lại, chuyển hóa cho nhau trong hoàn cảnh cụ thê, đặc biệt là yếu tố hành động — mục đích

Cấu trúc chung của hoạt động có ý nghĩa quan trọng, nó làm cơ sở cho việc nghiên cứu tam ly hoc, giáo dục học trong đó có việc nghiên cứu về KN

1.2.1.4 Hoạt động học tập

Chúng ta cần làm rõ khái niệm học và hoạt động học:

Trong cuộc sống đời thường, con người luôn luôn có quá trình tiếp thu tích lũy kinh nghiệm sống, trên cơ sở đó tạo nên những tri thức tiền khoa học, làm cơ sở tiếp thu những khái niệm khoa học trong nhà trường Đó chính là việc học, là cách học theo phương pháp của cuộc

sống thường ngày Một đứa trẻ từ khi mới sinh ra cho đến lúc trưởng thành, trở thành một nhân

cách nhất định, trẻ phải học nhiều thứ “Học ăn, học nói, học gói, học mở”: trẻ có thể học ở nhiều nơi, học bằng mọi cách và học ở nhiều thời điểm khác nhau

Hoạt động học tập là khái niệm dùng để chỉ việc học diễn ra theo phương thức đặc thu (phương thức nhà trường) nhằm lĩnh hội các tri thức mới, KN, kỹ xảo mới

Có nhiều định nghĩa khác nhau về hoạt động học tập:

- L.B.Enconhin cho rang việc lĩnh hội tri thức là nội dung cơ bản của hoạt động hoc tap, được xác định bởi cấu trúc và mức độ học tập

- LB.Intenxon xác định học tập là hoạt động đặc biệt của con người nhằm mục đích nắm vững tri thức, KN kỹ xảo và hành vi

- A.N.Leonchiev, P La Ganperin, N.Ph.Taludina xem quá trình học tập xuat phát từ mục đích của hành vi

- A V Petrovxki nêu lên tâm lý hoạt động học tap 1a van dé pham chat tư duy, kết hợp các loại hoạt động trong việc thực hiện mục đích và nhiệm vụ giảng day [38, tr.118]

Mặc dù chưa có sự thống nhất hoàn toàn trong quan niệm về hoạt động học tập, nhưng các nhà nghiên cứu vẫn đưa ra những điểm chung của hoạt động học tập như: có mục đích, tự giác,

có ý thức về động cơ và trong hoạt động học tập có điễn ra các quá trình nhận thức, đặc biệt là quá trình tư duy

Bản chất của hoạt động học tập được biểu hiện trong 4 vấn đề sau:

- Đối tượng của hoạt động học tập là tri thức và những KN, kỹ xảo tương ứng với nó

- Hoạt động học tập là hoạt động hướng vào làm thay đổi chính chủ thể của hoạt động

- Hoạt động học tập là hoạt động được điều khiển một cách có ý thức Hoạt động này diễn

ra dưới sự tô chức điều khiển và hướng dẫn của GV, người học ý thức, tự giác tích cực đề lĩnh hội tri thức, KN, kỹ xảo

- Hoạt động học tập không phải là hoạt động chỉ hướng vào tiếp thu những tri thức, KN, kỹ xảo mà còn hướng vào tiếp thu những tri thức của bản thân hoạt động, nói cách khác, là tiếp thu

cả phương pháp học cách học [38, tr I 19]

1.2.2 Nhóm, Hoạt động nhóm

1.2.2.1 Khái niệm nhóm

Khi nghiên cứu về nhóm, các tác giả đưa ra quan điểm như sau:

- Theo từ điển Tâm lý học của Vũ Dũng “nhóm là cộng đồng có từ hai người trở lên, giữa các thành viên có chung lợi ích và mục đích, có sự tương tác và ảnh hưởng lẫn nhau trong quá trình hoạt động chung” [I1, tr.561]

- Theo A.V.Petrovxki thì “nhóm là một cộng đồng người thống nhất với nhau trên cơ sở

một hay một số dấu hiệu chung có quan hệ với việc thực hiện hoạt động chung va giao tiếp của họ” [40, tr.76]

- Với Marvin Shaw, nhà tâm lý học phương Tây, ông cho rằng “nhóm là cộng đồng người

có từ ba người trở lên, giữa họ có sự tác động tương hỗ và ảnh hưởng lẫn nhau, ton tại trong

một thời gian nhất định, cùng nhau thực hiện hoạt động chung” [40, tr.76]

- Theo Trần Hiệp: “nhóm là một cộng đồng có từ hai người trở lên, giữa họ có một sự tương tác và ảnh hưởng lẫn nhau trong qua trình thực hiện hoạt động chung” [18, tr.68]

- Ngoài ra, còn một số quan điểm khác về nhóm như “Nhóm là một tổ chức bao gồm

những thành viên, được thành lập và tồn tại vì một mục đích chung” [36, tr.330] hay “Nhóm là

tập hợp những cá nhân có các KN bổ sung cho nhau, cùng nhau cam kết chịu trách nhiệm thực hiện một mục tiêu chung” [25, tr I3]

Nhu vay, ching toi quan niém nhom là tập hợp từ hai người trở lên, giữa học có sự tương tác lẫn nhau trong quá trình thực hiện hoạt động chung, nhằm dat duoc mục tiêu chung của nhóm

1.2.2.2 Các đặc tính cơ bản của nhóm

- Theo tâm lý học Xô viết, tính thống nhất của nhóm dựa trên những dấu hiệu: đặc điểm

hoạt động chung, thuộc tính xã hội hoặc giai cấp, đặc điểm tổ chức, mức độ phát triển đặc biệt là “Sự tồn tại của nhóm không tách rời hoạt động” [18, tr 67]

- Theo tác giả Nguyễn Thị Oanh, nhóm phải có đủ 4 yếu tó:

a Chia sẻ mục tiêu

Một tập hợp người không thể được xem như một nhóm nếu họ không có củng mục tiêu và

cùng chia sẻ trách nhiệm để đạt được mục tiêu đó Khi trong tập thể người ta không cùng chia

sẻ mục tiêu thì lại có sự phân hóa thành nhiều nhóm Mục tiêu chung là điểm qui tụ các thanh viên trong nhóm, mục tiêu cũng chính là động lực, là kim chỉ nam cho nhóm hoạt động Mục tiêu giúp các thành viên giải quyết mâu thuẫn và xác định cách làm việc của nhóm Khi tham gia xây dựng mục tiêu chung, các thành viên trong nhóm sẽ cảm thấy hứng thú và họ đều cố gắng đề đạt được

b Sự tương tác giữa các thành viên

Đây là yếu tố cơ bản của HĐN Để trở thành một nhóm, các thành viên cần có mối quan hệ

“mặt giáp mặt” kéo dài trong một thời gian nhất định Họ giao tiếp và ảnh hưởng lẫn nhau Họ giao tiếp với nhau bằng lời nói hay ngôn ngữ cơ thể Sự tham gia tích cực của nhóm viên sẽ đem lại sự thỏa mãn và gắn bó với nhóm Tương tác phải hai chiều, chính tương tác là yêu tố chủ yếu làm thay đổi hành vi con người Trong tiếp xúc, họ càng gắn kết với nhau thì nhóm càng dễ dàng đạt được mục đích chung Chất lượng của tương tác mang ý nghĩa rất lớn vì nó làm tăng cường hiệu quả HĐN

e Có các qui tắc chung

“ Những qui định chung của nhóm là đặc tính quan trọng nhất trong việc giúp cho nhóm

ốn định và vận hành một cách có hiệu quả” [36, tr.335] Tập thể nào khi làm việc chung cũng cần xây dựng nội qui đê mọi người tuân theo

Qui tắc là các luật lệ hướng dẫn hành vi mà nhóm đặt ra Những qui tắc này có thể được thông báo, xác định một cách chính thức hoặc có khi được nhóm viên mặc nhiên chấp nhận

không cần hình thức Đối với các qui tắc này thì không thể áp đặt mà qua quá trình gắn bó với nhau, các thành viên sẽ phát hiện và tuân thủ

d Vai trò của từng thành viên

Mỗi cá nhân của nhóm có những vai trò riêng góp phần giúp nhóm hoạt động hiệu quả Thường thì các vai trò là kết quả của quá trình phân chia trách nhiệm dựa vào khả năng chuyên môn cũng như những điều kiện khác Vai trò là khuôn mẫu các hành vi quen thuộc mà cá nhân phát triển để phục vụ nhóm Các vai trò này từ từ có thể thành nếp tùy đặc tính nhân cách của nhóm viên và nhu cầu chung của nhóm Vì thế vai trò không luôn ở thế tĩnh mà ở thế động tùy vào các tình huông khác nhau Một thành viên cùng một lúc có thể giữ nhiều vai trò

Rõ ràng, nếu chỉ tập hợp một số lượng người nào đó mà giữa họ không có mục tiêu chung, không có sự tương tác, không có sự chia sẻ nghĩa là “giữa họ không có hoạt động chung thì

đó không phải là nhóm, mà là đám đông” [40, tr 77] HĐN tạo nên sự liên kết, thúc đây tinh thần hợp tác, phụ thuộc giữa các thành viên; mỗi người cố gắng thể hiện tốt vai trò của mình: cùng chia sẻ trách nhiệm, cùng nhau hỗ trợ và cam kết giải quyết vẫn đề chung của nhóm Điều này không có nghĩa vai trò của mỗi cá nhân không còn quan trọng nữa mà tính hiệu quả của nhóm dựa vào thành quả của từng thành viên trong nhóm Khi cả nhóm hoạt động hiệu quả nhất

là khi các cá nhân cùng đồng lòng phối hợp ăn ý hướng về một mục đích

Vì vậy, làm việc nhóm không hắn chỉ là làm việc với nhiều người, làm việc nhóm khác với làm việc đông người Chúng ta so sánh sự khác biệt đó sau đây:

NHÓM ĐÁM ĐÔNG

1 Các thành viên làm việc tương tác

lẫn nhau Họ hiểu rõ mục tiêu của

nhóm chỉ đạt kết quả tốt nhất bằng

cách hỗ trợ cho nhau

2 Các thành viên cam kết chịu trách

nhiệm phần việc của mình trong

nhóm

3 Họ đóng góp kinh nghiệm tài năng

của mình vào sự thành công của cả

nhóm

4 Các thành viên trung thực, mạnh

dạn bộc lộ ý kiến, tôn trọng lắng

1 Các thành viên làm việc độc lập và thường không có mục tiêu chung theo kiêu “mạnh ai nay lam”

2 Cac thanh vién chi tap trung vao công việc của ban thân, họ không liên quan đến mục tiêu của đám đông đó

3 Họ chỉ hoàn thành nhiệm vụ của

mình, không biết hoặc không để ý

đến người khác

4 Các thành viên không tin tưởng nhau Nếu có ý tưởng, họ thường giữ

nghe người khác, đặt câu hỏi và săn

sàng thay đổi quan điểm

5 Các thành viên bình đẳng trong

việc bàn bạc đưa ra cách giải quyết

vấn đề Mọi thành viên đều mong

muôn cùng nhau giải quyêt vân đê

riêng cho mình, không chia sẻ, không đón nhận sự gợi ý của người khác

5 Họ cảm thấy phiền lòng khi bất đồng quan điểm, họ không tham gia vào việc giải quyết vấn đề và không

hê có sự ủng hộ nảo đề giúp họ giải

đó quyết vấn đề

“Làm việc nhóm không phải là sự cộng lại hay sự kết hợp một cách đơn giản bằng số

đông, bằng sức mạnh trong quá trình làm việc Làm việc nhóm đòi hỏi có sự đầu tư, phải có sự

phối hợp một cách rất ăn ý hoặc phải có sự tương tác đúng nghĩa dựa trên phương diện tâm lý

giữa các cá nhân với nhau đề thực hiện một mục tiêu chung” [37, tr.57]

- Có mục tiêu chung, trong đó kết quả hoạt động được dự đoán trước phù hợp với lợi ích chung, góp phần thoả mãn những nhu cầu của mỗi thành viên

Như vậy, chúng tôi quan niệm rằng hoạt động nhóm là hoạt động ở đó có sự tương tác qua lại giữa các thành viên Qua đó, các thành viên có cơ hội hợp tác, chia sẻ và hỗ trợ nhau nhằm đạt được mục tiêu chung của nhóm

Nhóm chỉ hoạt động hữu hiệu khi:

- Mục tiêu rõ ràng đối với mọi người và được mọi người chấp nhận

- Truyền thông hai chiều, ý tưởng cũng như cảm xúc được bộc lộ

- Tiến trình lãnh đạo được chia sẻ, phân phối cho nhiều người, từ đó có sự tham gia cao

- Thủ tục lấy quyết định phù hợp với tình huống

- Trọng tâm đặt ở con người và các mỗi quan hệ đoàn kết giữa họ, sự đoàn kết có được nhờ

SỰ chấp nhận

- Khả năng giải quyêt vân đê cao.

- Hiệu quả được cả nhóm đánh giá

- Có sự tương tác giữa các thành viên [30, tr 1 14]

1.2.3 Hoạt động học tập theo nhóm

Khi nghiên cứu về hoạt động học tập theo nhóm, có các định nghĩa sau:

- A.T Francisco (1993): hoạt động học tập nhóm là một phương pháp học tập mà theo phương pháp đó học viên trong nhóm trao đổi, giúp đỡ và hợp tác với nhau trong học tập Người học trao đổi ý tưởng và kiến thức với các thành viên khác của nhóm các thành viên tham gia tích cực và hợp tác với nhau để lĩnh hội kiến thức và kỹ năng mới [23]

- Theo Slavin “nhóm học tập là một nhóm nhỏ bao gồm năm bảy học sinh Sau khi GV hướng dẫn, nêu ra mục đích của đề tài và phân phát các tải liệu sau khi đọc tài liệu và thay

nhau đặt câu hỏi để bạn trả lời, cả nhóm đưa ra ý kiến và nhận định về nội dung và mục đích của đề tài” [32, tr.384]

- Hoạt động học tập theo nhóm là hình thức người học cùng nhau hợp tác trong nhóm để hoàn thành công việc chung Học tập theo nhóm không đơn thuần là chia người học thành từng nhóm để cùng giải quyết một câu hỏi khó mà một học sinh bình thường không thể giải quyết được, mà người học phải cùng nhau hợp tác trong học tập dé hoàn thành công việc chung [50] Như vậy, qua quan điểm của các tác giả về hoạt động học tập theo nhóm, có thể thấy “hoạt động học tập theo nhóm cũng là hình thức học hợp tác ” Học hợp tác (Cooperative Learning) là một quan điểm học tập rất phố biến và đem lại hiệu quả giáo dục cao Quan điểm học tập nay yêu cầu sự tham gia, đóng góp trực tiếp của người học vào quá trình học tập, đồng thời yêu cầu

họ phải làm việc cùng nhau để đạt được kết quả học tập chung

Hoc hop tac theo David Johnson va Roger Johnson (1999) phải hội đủ các yếu tố sau [47, tr.115]

a Sự phụ thuộc lẫn nhau một cách tích cực: các thành viên trong nhóm phải cùng nhau làm việc để hoàn thành mục tiêu chung Yếu tổ này giúp các thành viên hiểu rằng đóng góp của mỗi

cá nhân là một trong những yếu tố góp phần làm nên thành công của nhóm Mỗi người phải có

trách nhiệm hoản thành nhiệm vụ được giao để cả nhóm hoàn thành nhiệm vụ chung Kết quả học tập của cả nhóm là công sức đóng góp của mỗi thành viên Mỗi thành viên không chỉ hoàn

thành nhiệm vụ của mình mà còn phải tham gia giúp đỡ các thành viên khác để cùng nhau hoàn

thành nhiệm vụ chung của nhóm “Sự phụ thuộc lẫn nhau” tồn tại khi các thành viên trong nhóm gắn kết với nhau theo kiểu một cá nhân không thể thành công khi các thành viên khác thất bại Trong thực tế, khi yếu tố này không tồn tại, các thành viên trong nhóm không có cảm

giác rằng họ đang làm việc chung, nên dễ dẫn đến cạnh tranh hay làm việc riêng lẻ Ngoài ra,

“sự phụ thuộc” này còn giúp các thành viên biết quan tâm đến ý kiến của nhau nhiều hơn và giao tiếp hiệu quả hơn Nếu một người trong nhóm không hoàn thành trách nhiệm của mình, cả nhóm phải cùng chịu trách nhiệm

b Sự tiếp xúc trực tiếp thúc đây sự hợp tác: giúp đỡ nhau học tập, ủng hộ những thành công và cố gắng của nhau Các thành viên trong nhóm phải gặp nhau thường xuyên để thảo luận nhiệm vụ chung của nhóm Trong các buổi thảo luận này, mọi người khuyến khích, động viên nhau cùng tham gia, cùng chia sẻ, giúp nhau cải thiện kết quả học tập hoặc tìm ra các nguồn tài liệu cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ chung Đây là cơ hội để các thành viên tiếp xúc với nhau nhiều hơn, lắng nghe người khác và đóng góp ý kiến của mình

c Trách nhiệm với tư cách “tôi” và tư cách “chúng ta”: mỗi thành viên phân đấu cho mình

và nhóm Mỗi cá nhân phải hiểu họ được tính điểm dựa trên đóng góp của mình cho nhóm, điều này giúp các thành viên chia đều trách nhiệm cùng nhau mà không đùn đây trách nhiệm cho nhau Khi các thành viên có trách nhiệm với nhau, họ sẽ cùng nhau tạo nên động lực khuyến khích nhau học tốt hơn Mỗi thành viên trong nhóm chỉ được công nhận khi có đóng góp cho nhóm Khi thành tích cá nhân được nhóm công nhận, họ sẽ nỗ lực hơn và phấn đấu nhiều hơn cho thành công chung của nhóm

d Các KN trong nhóm nhỏ: bao gồm KN giao tiếp và KN học nhóm như cách trình bày một quan điểm, biết chia sẻ nguồn thông tin, tài liệu hay thuyết phục người khác hòa giải các ý kiến bất đồng, cùng nhau đưa ra quyết định và giải quyết vấn đề chung của nhóm Đề đạt được

lợi ích khi học nhóm, người học buộc phải có những KN này Nhiều nghiên cứu cho thấy khi

người học có đủ các KN trên, họ luôn có tỉnh thần hợp tác và sẵn sàng giúp đỡ người khác Ngược lại, khi không có KN giao tiếp thích hợp, họ thường gặp khó khăn trong quá trình làm

việc chung, thiếu tự tin và luôn tạo ra những bất đồng Một trong những lý do khiến cá nhân bị

đây ra khỏi nhóm là do họ thiếu KN giao tiếp [50]

Những KN giúp cá nhân giao tiếp và làm việc hiệu quả trong nhóm:

* KN cá nhân

- Nghe chủ động (nghe và góp ý kiến)

- Nhận xét công bằng

- Có trách nhiệm với hành vi của mình

- Biết phê bình, giải quyết bất đồng trên tinh thần xây dựng

* KN nhóm nhỏ

- Biết thay phiên nhau khi thảo luận

- Biết chia sẻ công vIỆc

- Biết tham gia các quyết định dân chủ

- Biết hiểu quan điểm của người khác

- Biết phân biệt ý kiến đóng góp khác nhau của các thành viên [50]

Đây là những KN không thẻ thiếu được và giúp người học thành công khi làm việc nhóm,

nếu không sẽ đễ xảy ra tình trạng người học chỉ đơn giản là ngồi cạnh nhau, làm việc cá nhân chứ không cùng nhau học và làm việc hợp tác

Ngoài ra, khi hợp tác dé hoàn thành mục tiêu chung mọi thành viên của nhóm cần phải:

- Tìm hiểu và tin tưởng nhau

- Trao đổi thông tin chính xác

- Cho và nhận sự giúp đỡ của nhau

- Giải quyết bất đồng trên tỉnh thần xây dựng

SV chỉ thật sự hợp tác cùng nhau trong học tập vả thành công khi họ được dạy, trải qua quá trình luyện tập và được khuyến khích áp dụng những KN này trong học nhóm

e Đánh giá quá trinh làm việc nhóm: đây là yếu tố quan trọng trong quá trình làm việc nhóm vì dựa vào đó nhóm biết được họ đang làm việc như thế nào va lam sao dé duy tri cach làm việc hiệu quả Khi các thành viên tham gia đánh giá đóng góp của cá nhân cho hoạt động chung của nhóm, nó sẽ thúc đây các thành viên phát huy năng lực cao hơn; khi các thành viên được đánh giá thường xuyên họ sẽ phải chú ý để giao tiếp hiệu quả hơn Ngoài ra, quá trình

đánh giá nhóm còn giúp các thành viên duy trì các quan hệ làm việc hiệu quả và phát triển các

KN học nhóm

Như vậy, học theo nhóm chỉ mang tính hợp tác khi người học tham gia vào các hoạt động chung của nhóm Việc học tập của nhóm mang tính hợp tác hơn là tranh đua Mục đích học tập

là lý do chính cho sự tồn tại của nhóm Công việc của nhóm sẽ không hoàn thành nếu không có

sự đóng góp tích cực của từng cá nhân Thành viên trong nhóm phải nhận thức rằng nỗ lực của

mỗi cá nhân là điều kiện thiết yếu cho sự thành công của nhóm và của chính họ Vì thế họ phải

dựa vào nhau, hỗ trợ nhau, cùng nhau bàn bạc trao đổi thông tin cũng như quan điểm riêng của

mình và biết vận dụng các KN phân tích, tổng hợp, đánh giá để giải quyết vấn đề, hoàn thành

công việc được giao

Trong học tập hợp tác, mục tiêu hoạt động là chung của toàn nhóm nhưng mỗi cá nhân

được phân công một nhiệm vụ cụ thể, mỗi người đều có trách nhiệm riêng của mình HĐN phải

được tổ chức sao cho mỗi người đều đóng góp tích cực vào hoạt động chung của nhóm Phân công nhiệm vụ phù hợp với khả năng của từng thành viên sẽ tạo điều kiện tối đa cho họ phát huy khả năng của mình, sự hoàn thiện của mỗi cá nhân sẽ đóng góp cho thành công của nhóm

Người học chỉ học tốt hơn và đạt thành tích cao hơn khi làm việc trong nhóm được tô chức với

đầy đủ các yếu tố trên

Trên cơ sở lý luận đã phân tích về nhóm, hoạt động nhóm và hình thức học tập theo nhóm, chúng tôi xác định:

Hoạt động nhóm trong học tập chính là hình thức học tập theo nhóm mà ở đó các thành viên trong nhóm phải hợp tác cùng nhau để hoàn thành nhiệm vụ học tập

HĐN trong học tập chỉ đạt hiệu quả khi các thành viên trong nhóm biết:

- Xác định mục tiêu chung của nhóm

- Lắng nghe và chấp nhận người khác

- Trình bày quan điểm của mình

- Thảo luận và giải quyết vẫn đề chung của nhóm

V.A.Kruchetxki cho rằng “KN là phương thức thực hiện hành động đã được con người nắm vững từ trước” [20, tr.78] Theo ông, KN được hình thành bằng con đường luyện tập, KN tạo khả năng cho con người thực hiện hành động không chỉ trong điều kiện quen thuộc mà

trong cả những điều kiện đã thay đôi

V.S.Cudin và A.G.Covaliop cho rằng “KN là phương thức thực hiện hành động thích hợp với mục đích và điều kiện hành động [22, tr.13] Theo cac tac gia, két qua cua hành động phụ thuộc vào nhiều yếu tố, trong đó quan trọng hơn cá là năng lực của con người chứ không đơn

giản là cứ nắm vững cách thức hành động thì đem lại kết quả tương ứng

Khi bàn về KN, tác giả Trần Trọng Thuỷ cũng cho rằng “KN là mặt kỹ thuật của hành

động, con người nắm được các hành động tức là có kỹ thuật hành động, có KN” [39]

- Khuynh hướng thứ hai: xem xét KN nghiêng về mặt năng lực hành động của của con người Theo quan niệm này, KN vừa có tính ốn định, vừa có tính mềm dẻo, tính linh hoạt, sáng tạo và có mục đích Đại diện cho khuynh hướng này có các tác giả như N.D Levitov, X.I Kixegov, K.K Platanov, G.G Golubev, Nguyén Quang Uân, Trần Quốc Thành

N.D.Levitov quan niệm “KN là sự thực hiện có kết quả một động tác nào đó hay một hành động phức tạp bằng cách lựa chọn và áp dụng những cách thức đúng đắn, có tính đến những

điều kiện nhất định” [15, tr.29] Theo ông, người có KN hành động là người phải nắm được và

vận dụng đúng đắn các cách thức hành động nhăm thực hiện hành động có kết quả Levitov cho rằng, để hình thành KN, con người không chỉ nắm lý thuyết về hành động mà phải biết vận dụng vào thực tiến

Các tác giả K.K.Platanov và G.G.Golubev quan niệm “KN là năng lực của người thực hiện công việc có kết quả với một chất lượng cần thiết trong những điều kiện mới và trong những khoảng thời gian tương ứng” [9, tr.41] Theo các tác giả, KN không mâu thuẫn với vốn tri thức

mà KN được hình thành trên cơ sở của chúng

Tương tự X.I.KIxegov cho rằng “KN là khả năng thực hiện có hiệu quả hệ thong hanh động phủ hợp với mục đích và điều kiện thực hiện hệ thống này” [15, tr.30] Theo ông, các KN bao giờ cũng diễn ra đưới sự kiểm tra của ý thức nhiều hay ít KN đòi hỏi việc sử dụng những kinh nghiệm đã thu được trước đây và những tri thức nhất định nào đó trong các hành động, mà

thiếu những điều này không thể có KN

- Từ điển tiếng Việt (1992) định nghĩa “KN là khả năng vận dụng những kiến thức thu nhận được trong một lĩnh vực nào đó vào thực tế” [33, tr.157]

- Theo từ điển Giáo dục học “KN là khả năng thực hiện đúng hành động, hoạt động phù

hợp với những mục tiêu và điều kiện cu thé tiến hành hành động ấy cho dù đó là hành động cụ thể hay hành động trí tuệ” [17, tr.220]

- Tac gia Huynh Van Son cho rang “KN la khả năng thực hiện có kết quả một hành động

nào đó bằng cách vận dụng những tri thức, những kinh nghiệm đã có đề hành động phù hợp với

những điều kiện cho phép” [37, tr.6]

Như vậy, người có KN phải nắm tri thức về hành động và có các kinh nghiệm cần thiết Song bản thân tri thức kinh nghiệm không phải là KN, muốn có KN con người phải vận dụng

vốn tri thức và kinh nghiệm đó vào hành động và đạt kết quả

Khi xem xét KN cần lưu ý những điểm sau:

- KN trước hết phải được hiểu là mặt kỹ thuật của hành động, KN bao giờ cũng gắn với một hành động cụ thé

- Tính đúng đắn, sự thành thạo, linh hoạt, mềm dẻo là tiêu chuẩn quan trọng để xác định sự

hình thành và phát triển KN Một hành động chưa thê gọi là KN nếu còn mắc nhiều lỗi và các

thao tác điễn ra vụng về theo một khuôn mẫu cứng nhắc

- KN không phải là cái bâm sinh của mỗi cá nhân, đó là quá trình con người vận dụng tri

thức và kinh nghiệm vào hoạt động thực tiễn để đạt được mục đích đề ra KN là kết quả của

một quá trình luyện tập

Từ những quan niệm trên ta thấy KN vừa là mặt kỹ thuật của hành động hay còn gọi là cách thức thực hiện hành động hay công việc cụ thể nào đó, vừa là biểu hiện năng lực của con người Cơ sở của KN là tri thức, kinh nghiệm đã có từ trước KN hình thành do luyện tập Trên cơ sở những quan niệm về KN của các tác giả, chúng tôi quan niệm rằng: KX /à khả năng của con người thực hiện có kết quả một hành động nào đó trên cơ sở vận dụng những tri thức và kinh nghiệm tương ng KN được hình thành do luyện tập

1.2.4.2 Các mức độ và quá trình hình thành kỹ năng

Theo K.K Platonov va G.G Golubev, KN hinh thanh qua 5 giai doan:

- Mức 1: có KN sơ đăng, hành động được thực hiện theo cách thử và sai, dựa trên vốn hiểu

biết và kinh nghiệm

- Mức 2: biết cách thực hiện hành động nhưng không đầy đủ

- Mức 3: có những KN chung nhưng còn mang tính rời rạc, riêng lẻ

- Mức 4: có những KN chuyên biệt để hành động

- Mức 5: vận dụng sáng tạo những KN đó trong các tình huống khác nhau [9, tr 51]

Các tác giá A.V Petrovxki, N.D Levitov, V.A Kruchexki, Trần Quốc Thành quá trình

hình thành kỹ năng chia làm ba bước:

- Bước 1: Nhận thức đầy đủ về mục đích, cách thức và điều kiện hành động

- Bước 2: Quan sát mẫu và làm thử mẫu

- Bước 3: Luyện tập để tiến hành các hành động theo đúng yêu cầu, điều kiện hành động

nhằm đạt được mục đích đề ra [15, tr.32]

Mục đích là kết quả của hành động, định hướng cho hành động Nếu chỉ dừng lại ở đây thì

chưa có KN, chỉ là lý thuyết tri thức về hành động

Giai đoạn làm thử theo mẫu tiến tới hình thành KN, giúp con người đối chiếu với tri thức,

tiến hành thao tác để giảm bớt sai sót trong quá trình hành động đề đạt kết quả.

Cuối cùng muốn có KN con người phải luyện tập Giai đoạn này, các tri thức được củng cô nhiều lần, các thao tác được ôn luyện có hệ thống, kết quả của hành động đạt được một cách chắc chắn hơn KN chỉ thực sự ổn định khi người ta hành động có kết quả trong những điều kiện khác nhau Việc luyện tập đạt được kết quả cao hay thấp phụ thuộc vào điều kiện luyện tập, đặc biệt là sự nỗ lực của cá nhân

Vấn đề hình thành KN được các tác giả trong và ngoài nước quan tâm Mỗi tác giả có những ý kiến khác nhau, song đều thống nhất KN được hình thành trong hoạt động

Như vậy, quá trình hình thành KN là quả trình tiễn hành hành động và luyện tập hành động trong thực tiễn da dang

1.2.5 Kỹ năng hoạt động nhóm trong học tập

KN HĐN trong học tập được hình thành trước hết từ việc nhận thức đúng đắn về HĐN

trong học tập, các thao tác kỹ thuật để thực hiện công việc, sau đó là phải thực hành và rèn luyện trong thực tiễn

1.2.5.2 Cấu trúc của KN HĐN trong học tập

Trên cơ sở nghiên cứu lý luận các vấn đề liên quan đến KN, nhóm và HĐN trong học tập, cũng như xuất phát từ mục đích và yêu cầu HĐN, chúng tôi cho rằng KN HĐN trong học tập của SV là một hệ thống cấu trúc, bao gồm các KN bộ phận sau:

a Kỹ năng lắng nghe

Khi làm việc theo nhóm, truyền thông được xem là một trong những hoạt động quan trọng nhất Bởi nó đóng vai trò của một cơ quan tuần hoàn, chuyên tải thông tin đến mỗi thành viên

và giữa các thành viên với nhau [18, tr 78] Truyền thông là truyền báo cho người khác những

tin tức, tài liệu liên hệ đến họ trong tô chức nhóm

Nhiều người nghĩ rằng muốn truyền thông tốt phải có “thuật ăn nói”, nhưng nếu chỉ nói mà

không biết “nghe” thì chỉ thành công nửa vời hay thậm chí không thành công vì “uyên thông

là quá trình hai chiều: truyén và nhận ” Sẽ thiếu sót nếu nghĩ truyền thông là hoạt động một

chiều (từ người truyền đến người nhận tin) mà phải hiểu đây là hoạt động hai chiều (chiều phản hồi trở lại từ phía người nhận) [18, tr.7§].

Đối với người nhận tin, để phản hồi chính xác điều quan trọng là phải biết lắng nghe để

hiểu được mục đích nội dung của thông tin truyền đến Việc tiếp nhận thông tin một cách chính

xác đầy đủ là điều kiện quyết định để thực hiện tốt thông tin đó Ngược lại, khi tiếp nhận các

thông tin phản hồi từ phía người nhận, thì “người truyền” lúc này cũng cần phải biết lắng nghe,

ghi nhận, tránh thái độ chỉ trích ngắt lời

Lắng nghe chính là chìa khóa của truyền thông khi tham gia HĐN Biết lắng nghe, nghĩa là chú tâm vào ý kiến của các thành viên trong nhóm, chúng ta mới hiểu rõ tại sao và do đâu có những quan điểm khác biệt cũng như những hạn chế, qua đó chúng ta mới có thể đóng góp ý kiến xây dựng để các ý kiến trong nhóm được hoàn thiện hơn Lắng nghe cũng giúp ta thu thập được nhiều thông tin hơn, là cơ sở để ra quyết định và giải quyết vấn đề của nhóm một cách khoa học, khách quan Thực tế cho thấy, có nhiều vấn đề, nhiều mâu thuẫn của nhóm không giải quyết được chỉ vì các thành viên trong nhóm không chịu lắng nghe nhau Bằng sự cởi mở của mình và biết cách khuyến khích người khác nói, chúng ta sẽ phát hiện ra những nguyên nhân gây mâu thuẫn và cùng nhau đưa ra cách giải quyết Lắng nghe còn giúp các thành viên trong nhóm hiểu nhau hơn, giúp việc đưa ra quyết định trở nên dễ dàng, nhanh chóng: nhờ vậy

mà nhiệm vụ học tập của nhóm sẽ hiệu quả hơn

Lắng nghe là biết tập trung chú ý, hướng hoạt động của các giác quan của bản thân để nghe, hiểu được thông tin trong quá trình tương tác nhóm Đó không đơn thuần là tiếp thu âm

thanh bằng tai mà phải hiểu được ý nghĩa của điều được nói, nhất là tiếp nhận được cảm xúc

của họ Lắng nghe không chỉ là tiếp nhận thông tin từ người nói, mà người nghe còn phân tích

theo hướng tích cực, phản hồi bằng thái độ tôn trọng ý kiến của người nói dù đó là ý kiến trái

ngược với quan điểm của bản thân, không phê phán mà trái lại phải biết khuyến khích, khơi dậy

sự tự tin phát biểu ý kiến của người khác

Như vậy, biểu hiện của người có KN lắng nghe:

- Ngừng nói

- Biết chờ đến lượt

- Thể hiện cho người nói thấy rằng bạn muốn nghe

- Tránh những việc làm gây mắt tập trung

- Đồng cảm với người nói

- Kiên nhẫn, giữ bình tĩnh

- Tránh tranh cãi hoặc phê phán

- Đặt câu hỏi đúng lúc [4, tr 172]

người hoặc một nhóm người về một chủ đề cụ thể nào đó dé trình bày một nhận định, một quan

điểm nhằm thuyết phục người nghe chấp nhận quan điểm và có cùng suy nghĩ với mình Với sự phân công của nhóm, các thành viên sẽ chuẩn bị đề tài, chủ động tìm kiếm tài liệu

liên quan để trình bày trước nhóm hoặc lớp Thuyết trình thành công khi người nói có khả

năng diễn đạt ý tưởng của mình, biết cách trình bày ý kiến của mình về một vấn đề, phân tích vấn đề cho mọi người hiểu đúng, biết cách chứng minh và bảo vệ ý kiến của mình Ngoài ra, bài thuyết trình thành công sẽ tác động mạnh mẽ làm thay đổi nhận thức, tình cảm, ý chí và hành động của người nghe

Để thuyết trình thành công, người trình bảy phải:

- Xác định mục tiêu, đề tài trình bày Điều này giúp người thuyết trình xác định nội dung

thông điệp mà ta cần truyền đạt đến người nghe Vì thuyết trình không phải là trình bày những điều ta muốn nói mà trình bày những điều người khác muốn nghe

- Nội dung thuyết trình được chuẩn bị kỹ lưỡng chu đáo, các thông tin khoa học chính xác,

có ví dụ liên hệ thực tiễn giúp người nói tự tin hơn khi trình bày

- Lập dàn ý tóm tắt, sắp xếp ý tưởng một cách logic cũng là một phần không thể thiếu để thuyết trình đạt hiệu quả cao Việc lập dàn ý giúp người thuyết trình kiểm soát được nội dung trình bày, tránh nói đài dòng hay thiếu thiếu sót những ý cơ bản và biết nói những gì cần thiết quan trọng trong khoảng thời gian cho phép

- Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, đơn giản, ngắn gọn nhưng thuyết phục người nghe Với âm

lượng vừa đủ nghe, tốc độ nói vừa phải, từ ngữ phong phú đa, dạng nhưng gần gũi sẽ giúp bài

thuyết trình thêm sinh động, lôi cuốn và hấp dẫn người nghe

- Biết đặt câu hỏi đúng lúc là cách người thuyết trình gây sự chú ý đối với người nghe,

kích thích họ tư duy, tránh hiện tượng tiếp thu một cách thụ động, tạo cơ hội cho người khác trình bày ý kiến của mình đồng thời lẫy thêm thông tin từ các thành viên trong nhóm giúp họ

điều chỉnh cách trình bày của mình phù hợp hơn.

- Có sự giao tiếp với người nghe thông qua ánh mắt, nét mặt, điệu bộ cử chỉ phù hợp với

nội dung thuyết trình Thuyết trình không chỉ là truyền đạt thông tin đến người nghe mà còn là

sự giao tiếp, tương tác giữa người nói và người nghe

Như vậy, biểu hiện của người có KN thuyết trình:

- Xác định mục tiêu trình bày

- Chuẩn bị nội dung đây đủ

- Lập đàn ý tóm tắt

- Chuan bị các câu hỏi có liên quan

- Luôn giao tiếp với người nghe thông qua hệ thông phi ngôn ngữ

c Kỹ năng thảo luận

Thảo luận là phần tất yếu tạo nên hoạt động học tập theo nhóm, là hình thức các thảnh viên trong nhóm cộng tác với nhau để trao đối ý tưởng, quan điểm, chia sẻ nguồn thông tin dé

cùng nhau hình thành cách giải quyết vấn đề, kiểm tra giả thuyết và đi đến kết luận

Thảo luận nhóm khắc phục tình trạng thụ động, lười suy nghĩ và thiếu hẳn sự phản hồi từ phía người học Khi những vấn đề được nhóm đưa ra thảo luận, bàn bạc đòi hỏi các thành viên phải tự sưu tầm tài liệu, phải động não cố gắng tìm hiểu và đưa ra ý kiến của mình, cùng nhau giải quyết nhiệm vụ học tập Qua đó, hình thành ở SV khả năng tìm tòi, quan sát, so sánh, nghiên cứu tài liệu, nhận xét, đánh giá, tổng hợp và sáng tạo Ngoài ra, tính thần hợp tác, thông cảm, chia sẻ và hỗ trợ lẫn nhau cũng được phát huy giữa các thành viên trong nhóm

Nhờ không khí thảo luận cởi mở, sôi nổi sẽ tạo cơ hội cho các thành viên nhút nhát mạnh đạn hơn khi trình bày ý kiến của mình, học được cách tôn trọng và lắng nghe người khác, tạo cho SV sự tự tin hứng thú trong học tập Hơn nữa, thảo luận nhóm sẽ làm cho kiến thức của SV bớt phần chủ quan, phiến diện, ngược lại sẽ tăng tính khách quan và khoa học, kiến thức trở nên

sâu sắc bền vững, dé nhớ và nhớ lâu hơn

Tuy nhiên, thảo luận chỉ phát huy vai trò của nó khi các thành viên trong nhóm có những biểu hiện sau:

- Xác định mục tiêu rõ ràng và cụ thể

- Chuẩn bị nội dung, thu thập dữ kiện liên quan đến nội dung thảo luận

- Thái độ lắng nghe, tôn trọng các ý kiến

- Có sự bình đẳng và chấp nhận lẫn nhau của nhóm viên

- Biết khai thác nội dung bằng cách đặt câu hỏi phù hợp kích thích sự suy nghĩ của mọi

người