Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực tư vấn của công ty cổ phần tư vấn đầu tư và xây dựng giao thông vận tải

LỜI MỞ ĐẦU Tư vấn ngành nghề quan trọng quan trọng thời kỳ đẩy mạnh cơng nghiệp hóa - đại hóa hội nhập kinh tế quốc tế Bởi tăng cường hoạt động tư vấn xây dựng nhiệm vụ, yêu cầu quan trọng có ý nghĩa sống tổ chức tư vấn Đặc biệt giai đoạn tới, nhu cầu loại hình dịch vụ có gia tăng nhanh chóng Trên giới nay, tư vấn Đầu tư xây dựng đóng vai trị quan trọng kinh tế phát triển mạnh nước ta, chế độ kinh tế tập trung hoạt động tư vấn Đầu tư xây dựng hoạt động cịn xa lạ, khơng nhận thức đầy đủ tầm quan trọng Trong kinh tế thị trường có quản lý nhà nước theo định hướng XHCN hoạt động tư vấn phát triển mạnh tất lĩnh vực đời sống, có hoạt động tư vấn Đầu tư xây dựng Sự phát triển mạnh mẽ hoạt động đánh dấu đời hàng loạt tổ chức tư vấn Đầu tư xây dựng đời Việt Nam gia nhập WTO vào cuối năm 2006, hội thách thức lớn cho doanh nghiệp nước ta Tính cạnh tranh thị trường Việt Nam ngày gay gắt hết Các doanh nghiệp Việt Nam cạnh tranh với doanh nghiệp nước mà phải cạnh tranh với hàng loạt cơng ty nước ngồi nhảy vào thị trường Việt Đặc biệt lĩnh vực tư vấn xây dựng doanh nghiệp nước ngồi có nhiều lợi cạnh tranh so với Công ty Việt Nam, họ có trang thiết bị tiến tiến đai, có phương thức quản lý làm việc cách chuyên nghiệp, Công ty cổ phần tư vấn Đầu tư xây dựng giao thông vận tải không nằm ngồi tác động mơi trường, phải chịu áp lực ngày lớn cạnh tranh thị trường Với nỗ lực Ban lãnh đạo tồn thể nhân viên cơng ty giúp cho Cơng ty vượt qua khó khăn phát triển Tuy nhiên thời gian qua hoạt động hoạt động tư vấn cơng ty cịn nhiều tồn cần khắc phục Thấy tầm quan trọng vấn đề, qua thời gian thực tập công ty em xin lựa chọn đề tài: “Một số giải pháp nhằm nâng cao lực tư vấn Công ty cổ phần tư vấn Đầu tư Xây dựng giao thơng vận tải” làm chun đề tốt nghiệp Ngồi phần mở đầu kết luận chuyên đề gồm chương: Chương 1: Tổng quan Công ty cổ phần tư vấn Đầu tư xây dựng giao thông vận tải Chương 2: Thực trạng hoạt động tư vấn Công ty cổ phần tư vấn Đầu tư xây dựng giao thông vận tải Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao lực tư vấn Công ty cổ phần tư vấn Đầu tư xây dựng giao thơng vận tải Chương TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG GIAO THÔNG VẬN TẢI 1.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG GIAO THƠNG VẬN TẢI 1.1.1 Q trình hình thành phát triển công ty Công ty cổ phần Tư vấn Đầu tư xây dựng GTVT có bề dày lịch sử phát triển bốn mươi năm công tác tư vấn chuẩn bị đầu tư xây dựng ngành đường sắt Việt nam ngành giao thông vân tải nói chung Cơng ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư xây dựng GTVT (TRICC-JSC), tiền thân Viện nghiên cứu thiết kế Đường sắt thành lập vào năm 1989 sở sát nhập đơn vị: Công ty KS thiết kế Đường sắt (1964); Công ty Nghiên cứu thiết kế Đầu máy toa xe (1978); Ban khoa học kinh tế kỹ thuật Tổng cục đường sắt, đến năm 1994 đổi thành công ty tư vấn Đầu tư xây dựng, tháng 12/2005 hoàn thành cổ phần hoá chuyển đổi từ doanh nghiệp Nhà nước theo Quyết định chuyển đổi doanh nghiệp Nhà nước thành công ty cổ phần số 2834/QĐ-BGTVT ngày 15 tháng năm 2005 số 4382/QĐBGTVT ngày 18 tháng 11 năm 2005 Bộ Giao thông vận tải Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh lần đầu số: 0103010328 ngày 16 tháng 12 năm 2005, bổ sung lần ngày 20 tháng 11 năm 2006 Sở Kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội cấp Công ty đơn vị khoa học kỹ thuật đầu ngành, tư vấn chuyên ngành có bề dày lịch sử kinh nghiệm Đường sắt Việt Nam doanh nghiệp loại lục từ 1994 đến Công ty Cổ phần tư vấn Đầu tư xây dựng GTGT trang bị hệ thống máy móc đại, nguồn nhân lực có chất lượng cao Trong năm qua công ty liên doanh tư vấn với đối tác nước ngồi như: Cơng ty Tư vấn giao thông Nhật Bản (JTC), Công ty tư vấn quốc tế Thái Bình Dương (PCI), Cơng ty Tư vấn Dosh Consult (DC) số công ty tư vấn khác Pháp, Trung Quốc - Tên công ty: Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư xây dựng GTVT - Trụ sở giao dịch: 371 Kim Mã - Ngọc Khánh - Q.Ba Đình - TP Hà Nội Điện thoại: 04.8.317.821 - Fax: 04.8.461.892 Email: triccc@fpt.vn-Website: www.tricc-jsc.com.vn 1.1.2 Cơ cấu tổ chức máy công ty * Ban lãnh đạo công ty gồm: Chủ tịch hội đồng quản trị - Tổng giám đốc: KS Đỗ Văn Hạt Uỷ viên hội đồng quản trị: - Phó Tổng giám đốc KS Nguyễn Thanh Tịnh Uỷ viên hội đồng quản trị: - Phó Tổng giám đốc: KS Nguyễn Tiến Công Uỷ viên hội đồng quản trị: Cử nhân Đào Thị Hạnh Uỷ viên hội đồng quản trị: KS Phạm Minh Huấn * Tổ chức sản xuất Khối tư vấn nghiệp vụ gồm: - 01 Xí nghiệp Tư vấn Đầu tư Xây dựng Cầu - Hầm - 01 Xí nghiệp Tư vấn Đầu tư Xây dựng cơng trình giao thơng - 01 Xí nghiệp Tư vấn Đầu tư Xây dựng khí - cơng trình - 01 Xí nghiệp Tư vấn Đầu tư Xây dựng thơng tin - tín hiệu - 01 chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh - 03 phịng tư vấn: kiến trúc, dự án, nghiên cứu thiết kế quy hoạch; Khối khảo sát gồm: - 01 đội khảo sát địa hình - 01 đội khảo sát địa chất - thủy văn - 01 phịng thí nghiệm đủ tiêu chuẩn cấp chứng dầu LAS Sơ đồ 1: Mơ hình tổ chức quản lý, điều hnh khối lÃnh Khách hàng hội đồng cổ đông hội đồng quản trị ban kiểm soát đ ạo hợp đồng kinh tế tổng giám đốc Phó tổng giám đốc khối sản xuất Giám đốc xíGiám nghiệp đốc xíGiám nghiệp đốc xí nghiệp Giám đốc xí nghiệp Khối dự án - Dự án - Kiến trúc - Nghiên cứu thiết kế quy hoạch xí nghiệp xí nghiệp t vấn t đầu vấn xíđầu tnghiệp txây vàtxây dựng vấn xídựng đầu nghiệp cầuthầm công vàtxây vấn trình dựng đầugiao tcơ vàthông khí xây - công dựng trình thông tin tín hiệu Khối khảo sát - Khảo sát địa chất - Địa chất thuỷ văn - Phòng thí nghiệm địa chất khối hỗ trợ khối hành đội bảo vệ,trung lái nhà xetâm ăn dịch vụ kỹ hành thuật máytổ thiết tổng chức bị hợp cán vận quản tảilý lao kinh tài động quản doanh kýkế kỹtoán thuật hợp tác chất quốc lợng tế chi nhánh thành phố Hå ChÝ Minh Khối quản lý gồm: Phòng quản lý kinh doanh; Phòng Quản lý kỹ thuật chất lượng; Phòng tổ chức cán - lao động; Phòng Tài kỹ thuật; Phịng hành tổng hợp; Phịng máy thiết bị - vật tư; Phòng hợp tác quốc tế Khối bổ trợ gồm: Trung tâm dịch vụ kỹ thuật; Đội bảo vệ - lái xe; Nhà ăn Tổng cộng có 21 đầu mối sản xuất trực thuộc công ty 1.2 MỘT SỐ ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ KỸ THUẬT ẢNH HƯỞNG TỚI HOẠT ĐỘNG TƯ VẤN CỦA CÔNG TY 1.2.1 Đặc điểm sản phẩm Hiện công ty tham gia ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh: * Tư vấn Đầu tư xây dựng công trình mua sắm thiết bị phương tiện vận tải: Lập quy hoạch, báo cáo đầu tư, dự án đầu tư xây dựng cơng trình mua sắm thiết bị phương tiện vận tải; Khảo sát, thiết kế lập tổng dự tốn cơng trình đường sắt đường (bao gồm: cầu, cống, đường, ga, trạm, hệ thống TTTH, xây dựng công nghiệp dân dụng); Thiết kế đóng mới, phục hồi, hốn cải đầu máy, toa xe, phương tiện thiết bị khí chuyên dùng cho ngành đường sắt; Thẩm tra báo cáo đầu tư, dự án đầu tư, thẩm tra thiết kế dự đốn cơng trình; Tư vấn kiểm định, tư vấn giám sát chất lượng thi công xây dựng công trình giao thơng; Tư vấn quản lý dự án đầu tư xây dựng cơng trình giao thơng; Tư vấn soạn thảo quy trình, quy phạm, tiêu chuẩn kỹ thuật chuyên ngành giao thông vận tải; - Thi công xây dựng cơng trình thực nghiệm cơng trình ứng dụng tiến khao học kỹ thuật mới; - Tư vấn giám sát chất lượng trình lắp đặt chuyển giao cơng nghệ máy móc, thiết bị công nghiệp phương tiện giao thông vận tải * Các dịch vụ tư vấn TRICC JSC cung cấp  Lập quy hoạch giao thông đường bộ, đường sắt, quy hoạch khu đô thị, công nghiệp  Khảo sát, thí nghiệm xử lý số liệu  Tư vấn lập báo cáo đầu tư, dự án đầu tư  Thiết kế tất bước từ thiết kế sở, thiết kế kỹ thuật đến thiết kế vẽ thi công  Tổng thầu tư vấn  Tư vấn giám sát, tư vấn kiểm định  Hỗ trợ kỹ thuật, công nghệ, nghiên cứu khoa học  Tư vấn quản lý dự án, lập hồ sơ mời thầu, chấm thầu  Biên soạn tiêu chuẩn, quy trình quy phạm kỹ thuật  Đánh giá kinh tế tài  Điều tra, đánh giá tác động môi trường Về hoạt động tư vấn xây dựng có đặc điểm riêng: mang tính kĩ thuật cao, tập trung hàm lượng chất xám cao, đòi hỏi nhà thiết kế chun nghiệp, có trình độ chun mơn cao, có đạo đức nghề nghiệp Đây sản phẩm vơ hình nên khó khăn quảng bá hình ảnh, giới thiệu tiếp cận khách hàng Tuy nhiên sản phẩm khơng địi hỏi phải cần nhiều chi phí sản xuất nên tiết kiệm nguồn vốn kinh doanh Đặc điểm sản phẩm Cơng ty sản phẩm tư vấn Đầu tư xây dựng: + Sản phẩm thông tin: sản phẩm hoạt động tư vấn thực chất thông tin kỹ thuật, thông tin kinh tế thuộc loại sản phẩm vơ hình Nhà tư vấn chuyển giao cho khách hàng sản phẩm sau:  Các báo cáo: báo cáo nghiên cứu tiền khả thi, báo cáo nghiên cứu khả thi, báo cáo kết giám sát thi công, báo cáo kết thẩm định hồ sơ dự án, báo cáo giám định chất lượng cơng trình;  Hồ sơ thiết kế: gồm vẽ, dự toán, qui định kỹ  Hồ sơ đấu thầu  Các thư từ giao dịch trình thực dịch vụ tư vấn thuật; giao dịch với ứng thầu để làm rõ yêu cầu đấu thầu: thư hỏi, trả lời ứng thầu, bổ sung hồ sơ ứng thầu, giao dịch với nhà thầu thi cơng  Khơng sản phẩm hữu hình, sản phẩm tư vấn khơng có tiêu chuẩn, chuẩn mực rõ ràng để thẩm định nghiệm thu nên khó đưa tiêu chí cụ thể để đánh giá chất lượng sản phẩm Với sản phẩm tư vấn xây dựng người nguồn lực quan trọng nhất, điều trọng số lớn đánh giá lực công ty tư vấn  o Đầu vào dịch vụ tư vấn: Luật pháp: yêu cầu xã hội thể qua luật lệ, qui hoạch xây dựng khu vực, thủ tục đầu tư xây dựng, qui chuẩn xây dựng o Kinh tế kĩ thuật như: tiêu chuẩn kỹ thuật, suất đầu tư, đơn giá xây dựng, chọn lựa phương án thiết kế loại vật liệu, trang thiết bị thích hợp Trong trình đàm phán nhà tư vấn khách hàng phải xác định rõ trí với sản phẩm tư vấn bàn giao, tiến độ thực trách nhiệm bên Không phải khách hàng hiểu rõ hết nhu cầu nhà tư vấn phải chủ động đưa vấn đề để hai bên thảo luận trí phạm vi công việc, yêu cầu cụ thể sản phẩm điều kiện cần thiết để thực hợp đồng Sau q trình thực hợp đồng, giai đoạn có kết trung gian để chuyển tới khách hàng xem xét, có ý kiến thơng qua, làm sở cho việc triển khai Điều đảm bảo cho việc triển khai hướng đảm bảo kết định 1.2.2 Đặc điểm thị trường - Về nhu cầu thị trường: Việt nam trình cơng nghiệp hố, đại hố đất nước Do q trình xây dựng cơng trình giao thơng phục vụ cho q trình cơng nghiệp hố địi hỏi lớn Hệ thống giao thông ngày cần thiết theo hướng đại, nhanh đảm bảo kịp thời cho giao lưu kinh tế vùng quốc gia Do việc thiết kế, thi cơng cơng trình giao thơng theo hướng ngày đại, phù hợp với đặc điểm riêng vùng cụ thể ln chủ trương sách Nhà nước quan tâm Do đó, nói nhu cầu thiết kế, tư vấn thiết kế, khảo sát, cơng trình giao thơng lớn - Về tính cạnh tranh: Tính cạnh tranh lĩnh vực xây dựng khốc liệt Đặc biệt Việt nam nhập thị trường WTO có nhiều cơng ty nước ngồi nhảy vào làm cho tính cạnh tranh trở lên gay gắt Mặt khác, tính đặc thù thành lập công ty tư vấn xây dựng là: lượng vốn không cần lớn nên làm cho hàng loạt công ty tư vấn xây dựng nước thành lập Điều làm cho tính cạnh tranh lĩnh vực trở nên gay gắt - Tình hình phát triển thị trường Cơng ty nay: Trên sở kinh nghiệm, uy tín Cơng ty suốt năm qua Cơng ty có thuận lợi định việc phát triển thị trường như: Có tin tưởng khách hàng thành tựu đạt được, có khách hàng cũ ảnh hưởng họ tới người xung quanh thuận lợi để doanh nghiệp đạt hợp đồng Công ty xác định thị trường hoạt động trước mắt tỉnh số tỉnh thành lân cận, tương lai Cơng ty cố gắng mở rộng thị trường tỉnh thành khác nước 1.2.3 Đặc điểm nhân lực Một yêu cầu quan trọng để đảm bảo chất lượng sản phẩm tư vấn Đầu tư xây dựng tất nhân viên phải đào tạo đầy đủ để thực nhiệm vụ giao Đối với hoạt động tư vấn, nguồn lực quan trọng nhân lực nên đào tạo lại quan trọng Công ty kỹ sư tư vấn phải thường xuyên tổng kết kinh nghiệm, tích luỹ kiến thức, thu thập thơng tin qua dự án từ nhiều nguồn khác Điều quan trọng chất lượng sản phẩm dịch vụ tư vấn Đầu tư xây dựng có tính đặc thù khơng giống chất lượng sản phẩm vật chất xe máy hay xe đạp mà phản ánh thơng tin muốn có sản phẩm tốt phải có đầy đủ thông tin điều quan trọng Mặt khác, ngành tư vấn xuất vấn đề mới, kiến thức mới, kỹ thuật Vì việc thường xuyên đào tạo, kể tự đào tạo, nâng cao tay nghề cần thiết Những năm gần nhiều công ty tư vấn đổi công nghệ, trang thiết bị với việc học tập, vận dụng nhiều kỹ thuật Đó việc soạn thảo, in tồn báo cáo, vẽ máy vi tính, máy quét, máy in, máy vẽ với việc sử dụng nhiều chương trình phần mềm như: chương trình vẽ, chương trình thiết kế kiến trúc, chương trình tính tốn kết cấu, chương trình tính tốn thuỷ lực mạng ống cấp nước, nước, tính tốn chiếu sáng, điều khơng, chương trình thiết kế cơng trình kỹ thuật hạ tầng, chương trình mơ hình hố tác dộng mơi trường Những chương trình đổi liên tục, ngày hiệu phong phú Hệ thống định vị toàn cầu (GPS) áp dụng khảo sát, đo đạc Trong kiểm định chất lượng cơng trình sử dụng nhiều thiết bị, phương pháp tiên tiến, kể phương pháp thử nghiệm không phá huỷ (NDT) xác định cốt thép, đường ống kim loại ngầm bên cơng trình Đánh giá tác động môi trường, dịch vụ tư vấn phát triển mạnh giới năm gần triển khai ta, dự án lớn với tham gia tư vấn nước ngồi Thực tế cho thấy Cơng ty CP tư vấn Đầu tư XD GTVT đầu tư nhiều trang thiết bị mới, đại, đắt tiền, không phát huy lực thiết bị gặp khó khăn thiếu người sử dụng thành thạo Vì vậy, hoạt động tư vấn, việc đào tạo vơ quan trọng Cần có chương trình đào tạo thường xuyên, kết hợp nhiều hình thức đào tạo khác