BỘGIÁODỤCVÀĐÀOTẠO NGÂNHÀNGNHÀNƯỚCVIỆTNAMTRƯỜNGĐẠIHỌCNGÂNHÀNGTP HỒC HÍMINH CHÂUTHỊKIỀUTHU PHÁTTRIỂNHOẠTĐỘNGHUYĐỘNGVỐNTẠ INGÂNHÀNGTHƯƠNGMẠICỔPHẦNCÔNG THƯƠNGVIỆTNAM CHINHÁNHSA ĐÉC LUẬNVĂNTHẠCSĨTÀICHÍNHNG[.]
BỘGIÁODỤCVÀĐÀOTẠO NGÂNHÀNGNHÀNƯỚCVIỆTNAMTRƯỜNGĐẠIHỌCNGÂNHÀNGTP.HỒC HÍMINH CHÂUTHỊKIỀUTHU PHÁTTRIỂNHOẠTĐỘNGHUYĐỘNGVỐNTẠ INGÂNHÀNGTHƯƠNGMẠICỔPHẦNCƠNG THƯƠNGVIỆTNAM CHINHÁNHSA ĐÉC LUẬNVĂNTHẠCSĨTÀICHÍNHNGÂNHÀNG BỘGIÁODỤCVÀĐÀOTẠO NGÂNHÀNGNHÀNƯỚCVIỆTNAMTRƯỜNGĐẠIHỌCNGÂNHÀNGTP.HỒC HÍMINH CHÂUTHỊKIỀUTHU PHÁTTRIỂNHOẠTĐỘNGHUYĐỘNGVỐNTẠ INGÂNHÀNGTHƯƠNGMẠICỔPHẦNCƠNG THƯƠNGVIỆTNAM CHINHÁNHSA ĐÉC LUẬNVĂNTHẠCSĨTÀICHÍNHNGÂNHÀNG Chunngành:Tàichính-Ngânhàng Mãsố:60340201 Ngườihướngdẫnkhoahọc:NGND.GVCC.TSNGUYỄNVĂNHÀ Tómtắtluậnvăn LuậnvănnàynghiêncứuhoạtđộnghuyđộngvốncủaNgânhàngThƣơngmạiCổphầnC ơngthƣơngViệtNamChinhánhSaĐéc,sửdụngcácsốliệuvềtốcđộtă ng trƣởng,qu ymơvàcơcấuvốnhuyđộng,nhằmmụcđíchđƣaracácgiảiphápk h ả thi vàkiến nghịthiết thựcđểphát triểnhoạt độnghuyđộngvốncủaVietinbankC h i nhánhSaĐéc.SốliệuđƣợcthuthậptừcácBảngcâ nđốivốnkinhdoanh,Báocáo kế t q uả h o t đ ộ n g k i n h d o anhc ủ a V i e t i n b a n k C h i n há n h S a Đ é c v Báocáot ổ n g hợpnguồnvốnhoạt độngN g ân hàngNhànƣớctỉnh Đồ ng Tháp Sốliệucũngđ ƣ ợ c tậphợptrêncơsởthămdịýkiếncủakháchhànggửitiền.Cá cphƣơngphápn g h i ê n cứunhƣtổnghợp,phântích,sosánhvàphƣơngphápbiểuđồđƣợcsửd ụng.L u ậ n vănđánhgiáthựctrạnghoạtđộnghuyđộngvốncủaVietinbankChinhánhSaĐ é c , kếtquả đạtđƣợc vấn đề tồntạiđối với hoạtđộnghuyđộngvốn.C c giảiphápđƣợcđƣarađểpháttriểnhoạtđộnghuyđộngvốncủaVie tinbankChin h n h SaĐéc LỜICAMĐOAN Luậnvănnàychƣatừngđƣợctrìnhnộpđểlấyhọcvịthạcsĩtạibấtcứmộttrƣờn gđạihọcnào.Luậnvănnàylàcơngtrìnhnghiêncứuriêngcủatácg i ả , kết quảnghiêncứulàtrungthực,trongđókhơngcócácnộidungđãđƣợccơngbốtrƣớcđây hoặccácnộidungdongƣờikhácthựchiệnngoạitrừcáctríchdẫnđƣợcdẫnnguồnđầy đủtrongluậnvăn TP.HCM,ngày tháng Tác giảluậnvăn ChâuThịKiềuThu năm2017 LỜICẢMƠN HọcviênChâuThịKiềuThuxinchânthànhcảmơnQThầyCơTrƣờngĐại họcNgânHàngTP.HCMđãtruyềnđạtnhữngkiếnthứcqbáuvàgiúpđỡtơitrongs uốtthờigianhọctập.Đặcbiệt,tơixinchânthànhcảmơnthầyNGND.GVCC.TSNg uyễnVănHàđãtậntìnhhƣớngdẫntơihồnthànhluậnvănnày TơixinchânthànhcámơnBanlãnhđạoVietinBankChinhánhSaĐécđãtạo điềukiệnchotơiđƣợcthamgiahọctậpvàhồnthànhchƣơngtrìnhcaohọckhóa17, ngànhTàichính– NgânhàngcủatrƣờngĐạihọcNgânHàngTP.HCM Đồngthời,tơichânthànhbiếtơnqkháchhàng,qđồngnghiệpđãgiúptơi hồnthànhviệcthuthậpsốliệusơcấpquabảnghỏi Trântrọngcámơn TP.HCM,ngày tháng Tác giảluậnvăn ChâuThịKiềuThu năm2017 MỤCLỤC TÓMTẮTLUẬNVĂNL Ờ I CAMĐOAN LỜICẢMƠN MỞĐẦU CHƢƠNG1:CƠSỞLÝLUẬN VỀHOẠTĐỘNG .1 HUYĐỘNGVỐN CỦANGÂN HÀNG THƢƠNGMẠI 1.1 TỔNGQUANVỀNGÂNHÀNGTHƢƠNGMẠI 1.1.1 KHÁINIỆMNGÂNHÀNG THƢƠNGMẠI 1.1.2 HOẠTĐỘNGCHỦYẾUCỦANGÂNHÀNGTHƢƠNGMẠI 1.1.3 HỆTHỐNGCÁCNGÂNHÀNGTHƢƠNGMẠITẠIVIỆTNAM 1.2 NGUỒNVỐNCỦANGÂNHÀNG THƢƠNGMẠI 1.2.1 VỐNCHỦSỞHỮU 1.2.2 VỐNHUYĐỘNGDƢỚI HÌNH THỨCTIỀNGỬI 1.2.3 NGUỒNĐIVAY .6 1.2.4 NGUỒNKHÁC 1.3 HOẠTĐỘNG HUYĐỘNGVỐN CỦANHTM 1.3.1 VỐNHUY ĐỘNGCỦANHTM 1.3.2 CÁCHÌNHTHỨCHUYĐỘNGVỐNCỦANGÂNHÀNGTHƢƠNGMẠI 1.3.2.1 HUYĐỘNG VỐNTỪTIỀNGỬIKHÔNGKỲHẠN 1.3.2.2 HUYĐỘNG VỐNTỪTIỀNGỬI CÓKỲHẠN 1.3.2.3 HUYĐỘNG VỐNTỪTIỀNGỬITIẾTKIỆM 1.3.2.4 HUYĐỘNG VỐNTỪGIẤYTỜCÓGIÁ .10 1.3.3 VAITRÕ CỦAHOẠTĐỘNGHUY ĐỘNGVỐN 10 1.3.3.1 ĐỐI VỚINỀNKINHTẾ 10 1.3.3.2 ĐỐI VỚINGÂNHÀNGTHƢƠNGMẠI .10 1.3.3.3 ĐỐI VỚIKHÁCHHÀNG 11 1.4 PHÁTTRIỀNHOẠTĐỘNGHUYĐỘNGVỐNCỦANGÂNHÀNGTHƢƠNGMẠI 11 1.4.1 NỘIDUNGPHÁTTRIỂNHOẠTĐỘNGHUYĐỘNGVỐN 11 1.4.2 MỘTSỐTIÊUCHÍTHỂHIỆNSỰPHÁTTRIỂNHOẠTĐỘNGHUYĐỘNGVỐN 12 1.4.2.1 MỨCTĂNGTRƢỞNGVỀQUYMƠHUYĐỘNGVỐN 12 1.4.2.2 MỨCTĂNGTRƢỞNGVỀTHỊPHẦNHUY ĐỘNGVỐNTRÊNĐỊABÀN 12 1.4.2.3 MỨCTĂNGTRƢỞNGỔNĐỊNHCỦAVỐNHUYĐỘNG 13 1.4.2.4 QUẢNLÝCÁCLOẠIRỦIRO LIÊNQUANĐẾNHUYĐỘNGVỐN 14 1.4.3 CÁCNHÂNTỐẢNHHƢỞNGĐẾNHUYĐỘNGVỐNCỦANGÂNHÀNGTHƢƠNGMẠI 15 1.4.3.1 NHÓMNHÂNTỐKHÁCHQUAN 16 1.4.3.2 NHÓMNHÂNTỐCHỦQUAN 17 KẾTLUẬNCHƢƠNG1 19 CHƢƠNG2:THỰCTRẠNGVỀPHÁTTRIỂNHOẠTĐỘNG 20 HUYĐỘNGVỐN TẠIVIETINBANKCHINHÁNHSAĐÉC 20 2.1 GIỚITHIỆUVỀVIETINBANKCHINHÁNHSAĐÉC .20 2.1.1 KHÁI QUÁTVỀVIETINBANKCHINHÁNHSAĐÉC 20 2.1.2 CƠCẤUTỔCHỨC CỦAVIETINBANKCHI NHÁNHSAĐÉC .21 2.1.3 KẾTQUẢHOẠTĐỘNG,KINHDOANH .21 2.1.3.1 TỔNGQUANTÌNHHÌNHKINHTẾXÃHỘITHÀNHPHỐSAĐÉC 21 2.1.3.2 HOẠTĐỘNGCỦACÁCNGÂNHÀNGTHƢƠNGMẠITRÊNĐỊABÀN 22 2.1.3.3 TÌNHHÌNHNGUỒNVỐNCỦAVIETINBANKCHI NHÁNHSAĐÉC .22 2.1.3.4 TÌNHHÌNHSỬ DỤNGVỐNCỦAVIETINBANKCHINHÁNHSAĐÉC 23 2.1.3.5 KẾTQUẢHOẠTĐỘNGKINHDOANHCỦAVIETINBANKCHINHÁNHSAĐÉCGIAIĐOẠN2011– 2016 24 2.2 THỰCTRẠNGVỀPHÁTTRIỂNHOẠTĐỘNGHUYĐỘNGVỐNCỦAVIETINBANKCHINHÁNHSAĐÉC 28 2.2.1 QUYMÔVỐNHUYĐỘNGCỦAVIETINBANKCHINHÁNHSAĐÉC 28 2.2.2 CƠCẤUVỐNHUYĐỘNGCỦAVIETINBANKCHI NHÁNHSAĐÉC 30 2.2.2.1 CƠ CẤUVỐNHUYĐỘNG THEOKỲHẠN .30 2.2.2.2 CƠ CẤUVỐNHUYĐỘNGTHEOLOẠITIỀN 34 2.2.2.3 TỶLỆVỐNHUY ĐỘNG/DƢNỢCHOVAY 35 2.2.3 CƠ CHẾQUẢNLÝVỐN TẬPTRUNG 35 2.2.4 THỊPHẦNCỦAVIETINBANKCHINHÁNHSAĐÉC 37 2.2.5 TÌNHHÌNHPHÁTTRIỂNDỊCHVỤHỖTRỢCHOHOẠTĐỘNGHUYĐỘNG VỐN .38 2.2.6 SỰHÀILÕNGCỦACÁCKHÁCHHÀNGTIỀNGỬIVỀCHẤTLƢỢNGDỊCHVỤCỦAVIETINBANK CHINHÁNHSAĐÉC .39 2.3 ĐÁNHGIÁTHỰCTRẠNGHUYĐỘNGVỐNTẠIVIETINBANKCHINHÁNHSAĐÉC 45 2.3.1 NHỮNGKẾTQUẢĐẠTĐƢỢC 45 2.3.2 NHỮNG HẠNCHẾVÀNGUYÊNNHÂN 47 2.3.2.1 HẠN CHẾ 47 2.3.2.2 NGUYÊNNHÂNCỦANHỮNGHẠNCHẾ 48 KẾTLUẬNCHƢƠNG2 50 CHƢƠNG3:GIẢIPHÁPPHÁTTRIỂNHOẠTĐỘNGHUYĐỘNGVỐNTẠIVIETINBANKCHINHÁNHSAĐÉC 52 3.1 ĐỊNHHƢỚNGKINHDOANHVÀTẦMNHÌNCHIẾNLƢỢCCỦAVIETINBANKCHINHÁNHSAĐ É C 52 3.2 MỘTSỐGIẢIPHÁP PHÁTTRIỂNHOẠTĐỘNGHUYĐỘNGVỐNTẠIVIETINBANKCHINHÁNHSAĐÉC .53 3.3 KIẾNNGHỊ VỚIHỘISỞNGÂNHÀNGCÔNGTHƢƠNGVIỆTNAM .61 KẾTLUẬNCHƢƠNG3 63 KẾTLUẬN 64 DANHMỤCCÁCTỪVIẾTTẮT TIẾNGVIỆT STT Kýhiệu DN NHNN NHTM TCTD TCKT VHĐ VND Nguyênnghĩa Dƣnợ NgânhàngNhànƣớcViệtNam Ngânhàngthƣơngmại Tổchứctíndụng Tổchứckinhtế Vốnhuyđộng ViệtNamđồng TIẾNGNƢỚCNGỒI STT Kýhiệu Ngunnghĩa Agribank NgânhàngNôngnghiệpvàpháttriểnnôngthônViệtNam BIDV NgânhàngĐầutƣvàPháttriểnViệtNam Vietcombank NgânhàngThƣơngmạicổphầnNgoạithƣơngVietNam Vietinbank NgânhàngThƣơngmạicổphầnCôngthƣơngViệtNam EUR ĐồngEuro USD ĐồngđôlaMỹ DANHMỤCCÁCBẢNG Bảng 2.1:TìnhhìnhnguồnvốncủaVietinbank ChinhánhSaĐéctừnăm2012đếnn ă m 2016 .22 Bảng2.2:TìnhhìnhsửdụngvốncủaVietinbankChinhánhSaĐéctừnăm2012 đếnnăm2016 23 Bảng2.3:TìnhhìnhhoạtđộngkinhdoanhcủaVietinBankChinhánhSaĐécgiaiđo ạn 2011-2016 25 Bảng2.4:QuymôvốnhuyđộngcủaVietinbankChinhánhSaĐécgiaiđoạn2012 –2016 28 Bảng2 5: Sốdƣ t i ề n g i bình quâ n c ủ a V ie ti nb a n k C h i n h n h Sa Đ é c gia iđ o n 2012–2016 29 Bảng2.6:TỷlệtăngtrƣởngvốnhuyđộngcủaVietinbankChinhánhSaĐécvàcủatỉnhĐồngT hápgiaiđoạn2012–2016 30 Bảng2.7:Cơcấuvốnhuyđộngtheokỳhạngiaiđoạn2012–2016 30 Bảng2.8:Cơcấuvốntiềngửikhôngkỳhạntheođốitƣợngkháchhànggiaiđoạn2012 -2016 31 Bảng2.9:Cơcấuvốntiền gửicókỳhạntheođốitƣợngkháchhànggiai đoạn2012 -2016 .3 Bảng2.10:Cơcấuvốnhuyđộngtheoloạitiềngiaiđoạn 2012 –2016 34 Bảng2.11:Tỷlệvốnhuyđộng/dƣnợchovaygiaiđoạn 2012 –2016 .35 Bảng2 12:Tỷtrọngvốn huyđộngV i e t i n b a n k C hinhá nh SaĐéc / T ổ n g vốnhuyđ ộ n g tỉnhĐồngThápgiaiđoạn2012–2016 .37 Bảng2 : Tỷtrọngd ƣ n ợ V i e t i n b a n k C h i n h n h S a Đ é c / T ổ n g d ƣ n ợ c ủ a t ỉ n h Đ n g Thápgiaiđoạn2012–2016 38 Bảng2.14:Kếtquảkhảosátyếutốquantrọngảnhhƣởngđếnquyếtđịnhcủakháchh n g khilự achọnngânhàngđểgiaodịch .40 Bảng2.15:Kếtquảkhảosátvềmứcđộđồngýcủakháchhàngvềchấtlƣợngsảnphẩm dịch vụkhigiao dịchtạiVietinbankChi nhánhSa Đéc 41 Bảng2.16:Kếtquảkhảosátvềđộtincậycủakhác hhàngđốivớingânhàngkhigia odịchtạiVietinbankChinhánhSaĐéc .42 Bảng2.17:KếtquảkhảosátnhậnđịnhcủakháchhàngvềcungcáchphụcvụcủaV i e t i n b a n k ChinhánhSaĐéc 42 Bảng2.18:KếtquảkhảosátnhậnđịnhcủakháchhàngvềmôitrƣờnglàmviệccủaV ie t in b an k C h i nhánhSaĐéc 43 Bảng2.19:Kếtquảkhảosátnhậnđịnhcủakháchhàngvềtínhchuyênnghiệpcủan h â n viênkhigiao dịch tạiVietinbankChi nhánhSaĐéc 44 Bảng2.20:KếtquảkhảosátmứcđộtìnhcảmcủakháchhàngđốivớiVietinbankC h i nhánhSaĐéc 45