DỰ ÁN LÓT YÊN XE MÁY CÁCH NHIỆT WTW MÔN HỌC: QUẢN TRỊ ĐỔI MỚI

Với cái nóng gần 40 độ C của thời tiết mùa hè ở Việt Nam và những cơn mưa rào luôn là vấn đề nhức nhối của người đi đường đặc biệt là những người dùng xe máy làm phương tiện đi lại. Vì vậy chúng tôi đưa đến sản phẩm lót yên xe máy cách nhiệt WTW là một phụ kiện không thể thiếu cho người sử dụng xe máy. Với khả năng giảm nhiệt độ, bảo vệ da và tạo cảm giác thoải mái, nó mang đến trải nghiệm lái xe tuyệt vời trong mọi điều kiện thời tiết. Bên cạnh đó, tính cách nhiệt của sản phẩm giúp tăng hiệu suất, đồng thời bảo vệ xe khỏi những tác động xấu từ môi trường bên ngoài. Với sự kết hợp giữa hiệu năng và sự tiện ích, lót yên cách nhiệt là một lựa chọn không thể bỏ qua để nâng cao sự an toàn và thoải mái khi sử dụng xe máy.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC -*** - ĐỀ TÀI: DỰ ÁN LÓT YÊN XE MÁY CÁCH NHIỆT WTW MÔN HỌC: QUẢN TRỊ ĐỔI MỚI GIẢNG VIÊN: PGS.TS ĐỖ THỊ ĐÔNG VÀ THS BÙI THU VÂN NHÓM MSV 11203985 11200674 11208560 11200230 11208551 11201056 Họ tên Bùi Thị Thu Trang Bùi Thanh Cúc Ngơ Thùy Yến Nguyễn Ngọc Anh Hồng Phi Yến Lương Thị Gấm Hà Nội, tháng 06/2023 MỤC LỤC TỔNG QUAN VỀ Ý TƯỞNG I Tính cấp thiết Giới thiệu sản phẩm II PHÂN TÍCH THEO MƠ HÌNH CANVAS Phân khúc khách hàng Giá trị cung cấp Kênh phân phối truyền thông a Về kênh phân phối - Với kênh phân phối offline: b Về kênh truyền thông - Về kênh truyền thông offline: - Về kênh truyền thông online: Quan hệ khách hàng Dòng doanh thu 10 Cấu trúc chi phí 13 PHỤ LỤC 1: CHI PHÍ 14 PHỤ LỤC 2: DÒNG DOANH THU 14 I TỔNG QUAN VỀ Ý TƯỞNG Tính cấp thiết Với nóng gần 40 độ C thời tiết mùa hè Việt Nam mưa rào vấn đề nhức nhối người đường đặc biệt người dùng xe máy làm phương tiện lại Vì chúng tơi đưa đến sản phẩm lót n xe máy cách nhiệt WTW phụ kiện thiếu cho người sử dụng xe máy Với khả giảm nhiệt độ, bảo vệ da tạo cảm giác thoải mái, mang đến trải nghiệm lái xe tuyệt vời điều kiện thời tiết Bên cạnh đó, tính cách nhiệt sản phẩm giúp tăng hiệu suất, đồng thời bảo vệ xe khỏi tác động xấu từ mơi trường bên ngồi Với kết hợp hiệu tiện ích, lót n cách nhiệt lựa chọn bỏ qua để nâng cao an toàn thoải mái sử dụng xe máy Giới thiệu sản phẩm Lót yên xe máy cách nhiệt WTW giúp cho yên xe giảm tối đa tác động từ môi trường nhiệt độ cao, giữ n xe khơng dính nước, ẩm ướt để ngồi trời mưa tăng tính bền đẹp yên xe Được cấu tạo phản quang ngăn chặn triệt để xuyên qua ánh nắng mặt trời vào yên xe kết hợp với vải sợi thuỷ tinh có khả cách nhiệt, chống cháy, khơng thấm nước, độ bền cao giúp cho yên xe bạn giữ nhiệt độ ban đầu lúc bạn đỗ xe Cùng với dây chun bao quanh lót giúp lót khơng tuột khỏi n xe bạn kể trời gió lộng hay mưa bão Đặc biệt cả, bạn kẹp phần chun yên xe đóng chặt yên xe lại để chắn lót yên lại bạn lâu mũ bảo hiểm bạn vừa treo Với thiết kế linh hoạt gồm 16 phản quang cách khe rãnh nhỏ, bạn 7s để gấp lót theo khe rãnh có sẵn Sau gấp, lót nhỏ gọn 16 lần so với lúc chưa mở Mỗi lót kèm với túi zip xinh xắn bọc ngồi có tới 15size lót khác để bạn lựa chọn cho phù hợp với loại xe mình, bạn cịn chần chừ mà khơng sắm cho lót n xe máy cách nhiệt WTW II PHÂN TÍCH THEO MƠ HÌNH CANVAS Phân khúc khách hàng Đầu tiên, phân khúc khách hàng Với sản phẩm có tính ứng dụng cao vậy, chúng tơi định hướng lót n xe máy WTW phục vụ tất người, trở thành sản phẩm có mặt ngơi nhà có sử dụng xe máy Khơng phân biệt lứa tuổi hay thu nhập, WTW đáp ứng kỳ vọng khách hàng thiết kế tiện lợi giá thành phải WTW định hướng phân phối toàn quốc tập trung vào thành phố lớn Hà Nội hay thành phố Hồ Chí Minh, khu vực đơng dân cư, nhiều quan khu công nghiệp WTW định hướng phân phối với nhóm đối tượng khách hàng sản phẩm chúng tơi chiều lịng người lái xe khó tính Người sử dụng xe máy hàng ngày: Đây nhóm khách hàng chủ yếu sử dụng xe máy để di chuyển hàng ngày, làm, học làm việc Nhóm tìm kiếm n xe máy cách nhiệt để tăng thoải mái lại điều kiện thời tiết nóng, lạnh, mưa gió Người sử dụng xe máy du lịch: Đây nhóm khách hàng sử dụng xe máy để tham gia chuyến du lịch, dạo chơi khám phá Yên xe máy cách nhiệt hấp dẫn nhóm để bảo vệ khỏi tác động thời tiết khắc nghiệt tăng cường thoải mái trình lại xa Người sử dụng xe máy kinh doanh: Đây nhóm khách hàng sử dụng xe máy cho mục đích kinh doanh giao hàng, taxi xe máy dịch vụ lại Yên xe máy cách nhiệt hấp dẫn nhóm để tăng thoải mái cho khách hàng bảo vệ hàng hóa tránh bị ảnh hưởng điều kiện thời tiết Giá trị cung cấp Lót yên xe WTW thiết kế để mang lại giá trị thực tế cho khách hàng sống Đầu tiên, so với việc khơng sử dụng lót n xe máy, việc sử dụng lót yên xe, máy cách nhiệt chúng tơi có nhiều tác dụng tốt với bạn xe bạn: Yên xe thường Tác động Thời tiết nắng mặt trời nhiệt chiếu vào xe khiến yên độ xe máy tăng nhiệt cao dễ gây bỏng, tổn thương da Yên xe cách nhiệt WTW Giảm nhiệt độ bề mặt yên xe, ngăn ngừa việc truyền nhiệt từ đường phố mặt trời vào yên xe Điều làm giảm nóng đau ngồi xe máy thời tiết nóng Tác động Yên xe nóng ướt, đến hàng thấm nước ảnh hưởng hóa đến chất lượng hàng hóa chở xe, hay để cốp Đối với người sử dụng xe máy để vận chuyển hàng hóa, yên xe cách nhiệt cung cấp lớp bảo vệ bổ sung cho hàng hóa Nó giúp giảm tác động nhiệt độ bên ngồi lên hàng hóa, đảm bảo an toàn chất lượng chúng Sự thoải Dễ gây khó chịu đến cảm mái nhận người lái xe phải ngồi bề mặt nóng rát ẩm ướt, khiến chuyến bị gián đoạn… Với yên xe máy cách nhiệt, người sử dụng tận hưởng trải nghiệm lái xe thoải mái Nhiệt độ ổn định giúp giảm khó chịu mệt mỏi lái xe thời gian dài Tính thẩm mỹ Yên xe máy cách nhiệt thường có nhiều lựa chọn thiết kế để phù hợp với phong cách cá nhân thẩm mỹ người dùng Người dùng tùy chỉnh yên xe để tạo diện mạo hợp thời trang tăng thêm giá trị thẩm mỹ cho xe máy Trên thị trường có sản phẩm lót yên xe máy với tác dụng chống nắng Như bạn thấy hình ảnh hai loại lót n xe phổ biến chúng tơi thấy bán Việt Nam Đó sản phẩm đệm cách nhiệt sản phẩm miếng phủ phản quang Nhưng chúng tơi tự tin WTW có nhiều điểm tối ưu sản phẩm trên: Ø Trước hết, so sánh WTW với sản phẩm đệm cách nhiệt: Tiêu chí Đệm cách nhiệt thông thường Đệm cách nhiệt WTW Độ giảm nhiệt Chỉ cấu tạo nilon tráng bạc, tạo lớp nệm mỏng nhiên không làm giảm nhiệt độ xe mà phần da phải tiếp xúc Bao gồm ba lớp lõi chun, vải sợi thuỷ tinh phản quang Tạo ngăn cách đủ giúp cho phần da tiếp xúc không chịu tác động nhiệt độ xe Khả chống nước mưa Không chống thấm nước tốt Khi trải qua tác động nước mưa, nilon tráng bạc bị hỏng, bị héo độ bóng bị mối mọt Vải lót sợi thuỷ tinh phản quang sử dụng tạo vật liệu kháng nước mưa tốt Nó chống tác động nước mưa mưa lớn, gió mạnh nhiệt độ thấp Sản phẩm WTW trì suất cao trải qua tãc động nặng mơi trường bên ngồi Khả che phủ Chỉ che phủ bề mặt yên xe Khả che phủ chống nóng tồn n mặt xung quanh Độ tiện lợi Dễ bị nhăn gãy bị gập Không tạo nếp gấp bề mặt miếng vào, khó mang theo, khó tháo phản quang Dễ dàng tháo rời, gấp gọn khỏi yên xe, gây bất tiện 7s Độ bền Chun làm chất liệu vải thông thường, dễ bị mủn hư hỏng sau thời gian sử dụng, dễ bị đứt Phần lõi chun chế tạo nhựa cao su bọc vải lót sợi thuỷ tinh tăng độ bền khả chống nước mưa gấp 15 lần Tính thẩm mỹ Thiết kế thô sơ, thẩm WTW ôm gọn vào phần yên xe với phần mỹ, màu sắc đối nghịch với lõi chun thiết kế tinh tế, màu sắc yên xe hài hoà, tạo thoải mái sử dụng Kênh phân phối truyền thông a Về kênh phân phối WTW đa dạng kênh phân phối online offline để phục vụ cho tất người sử dụng xe máy Với kênh phân phối online: WTW tập trung vào sàn thương mại điện tử Shopee Mall, Lazada Mall, để khách hàng tìm sản phẩm hãng - Với kênh phân phối offline: Chúng lựa chọn phân phối đến đại lý tạp hóa bán lẻ cửa hàng có mặt hầu hết khu vực, bán đa dạng sản phẩm tiêu dùng cá nhân, phục vụ khách hàng khu vực → Từ phủ rộng xuất WTW đến nhiều khu vực • Bên cạnh đó, để tiếp cận khách hàng tốt hơn, lựa chọn showroom xe máy cửa hàng phụ kiện xe máy trở thành đối tác phân phối Các showroom hay cửa hàng bán xe máy nơi bán sản phẩm liên quan trực tiếp đến lót yên xe máy WTW Những showroom hay cửa hàng bán xe máy nơi tập trung tệp khách hàng mục tiêu WTW, khách hàng đến có quan tâm đến phụ kiện xe máy Tâm lý chung người mua xe muốn giữ cho xe đẹp lâu nhất, từ sẵn sàng chi thêm để có bọc n với nhiều cơng dụng • Kết nối với xưởng sản xuất xe máy Honda Việt Nam, Yamaha Việt Nam, phối hợp sản xuất dịng xe máy có đính kèm sản phẩm WTW, tạo sách chiết khấu đơn giá cho sản phẩm để thu hút • b Về kênh truyền thơng WTW có hình thức truyền thơng offline online - Về kênh truyền thông offline: Chúng liên hệ tài trợ cho cửa hàng xe máy để họ dùng WTW làm hàng tặng kèm khách hàng mua xe máy thời gian đầu (hợp tác với hãng xe cửa hàng xe máy); ngồi chúng tơi tài trợ cho chương trình sinh viên, chương trình giải trí cơng ty Họ dùng làm quà cho người tham dự kiện, làm phần thưởng cho trị chơi kiện • → Sau khách hàng nhận quà tặng sử dụng sản phẩm, người khác cộng đồng họ nhìn thấy họ sử dụng sản phẩm, thân người sử dụng hài lịng người truyền miệng sản phẩm chúng tơi Bên cạnh đó, chúng tơi có chương trình ưu đãi cho số nhà hàng lớn nhà hàng có dịch vụ CSKH tốt, gần khu văn phịng, trường đại học KCN: • Chúng tơi trải nghiệm nhà hàng có dịch vụ trải khăn ẩm che yên xe cho khách hàng đến ăn vào ngày trời nắng hầu hết khách hàng vui vẻ khỏi nhà hàng với yên xe máy Chúng thuyết phục nhà hàng việc sử dụng WTW cho xe khách hàng đến ăn giúp cho dịch vụ chăm sóc khách hàng họ tốt Các nhà hàng mua số lượng lớn sản phẩm lót yên xe để phục vụ khách chúng tơi bán với giá ưu đãi → Hình thức tạo tốc độ lan truyền nhanh, khách hàng thích thú với dịch vụ nhà hàng để lan truyền lên mạng xã hội Điều không tạo hiệu ứng truyền thông offline truyền miệng giống chương trình trên, mà khách hàng nhà hàng cịn giúp chúng tơi làm truyền thơng online với giá đồng họ cảm thấy thú vị - Về kênh truyền thông online: Xu hướng online ngày phát triển, nên việc truyền thông online hiệu chắn đem lại nguồn doanh thu lớn Với hình thức này, đánh vào đối tượng trẻ, trung niên cách chạy quảng cáo tảng xã hội facebook, tik tok, youtube Bởi vì, thời đại cơng nghệ nhu cầu sử dụng mạng xã hội người ngày tăng, thị trường tiềm để truyền thông, quảng bá sản phẩm đến với người, dể dàng sử dụng chi phí khơng cao để quảng cáo • Đối với Facebook: Truyền thơng giới thiệu sản phẩm thơng qua hội nhóm review • Đối với Tik tok: Xây dựng kênh thương hiệu, quay trực tiếp sản phẩm, sử dụng KOL review sản phẩm, livestream bán hàng tik tok shop Youtube: Quảng cáo xuất khách hàng xem video trang youtube, quảng cáo xuất dạng hình ảnh, text nằm bên phải video video • Quan hệ khách hàng Chúng tơi chia khách hàng thành nhóm mục tiêu tương ứng với cách tiếp cận khác dựa số lượng mua hàng Nhóm thứ nhóm khách hàng nhập hàng số lượng lớn đại lý, tạp hố, cửa hàng xe máy • Đây nhóm trọng điểm quan hệ khách hàng đơn hàng lớn hợp tác lâu dài, vừa đơn vị phân phối sản phẩm song đồng thời kênh giới thiệu sản phẩm Đối với nhóm này, mục tiêu có mối quan hệ hợp tác lâu dài, ổn định hoà hợp, tạo điều kiện lẫn Khách hàng thuộc nhóm kỳ vọng trì đơn hàng ổn định, tích cực giới thiệu sản phẩm hạn chế mở rộng đối thủ cạnh tranh sản phẩm tương tự việc ưu cho sản phẩm WTW Để làm điều này, dự kiến thực chương trình khuyến nhằm thu hút trì nguồn khách hàng tiềm + Chiết khấu mua số lượng lớn: Dựa vào số lượng sản phẩm khách mua hàng để chiết khấu, khách hàng mua nhiều chiết khấu cao + Tri ân khách hàng: Vừa củng cố mối quan hệ với khách hàng trung thành vừa giúp tăng độ uy tín thương hiệu Chúng tổ chức kiện tri ân khách hàng hàng năm để tri ân khách hàng thân thiết, tiềm Trong buổi tri ân, khách hàng nhận quà vàng tri ân, ưu đãi mua sản phẩm + Quà tặng cho KH trung thành: Nhằm xây dựng mạng lưới khách hàng tiềm năng, KH lâu năm nhận nhiều ưu đãi ưu tiên mua WTW + Gửi email, tin nhắn chúc mừng vào dịp lễ: Để thể quan tâm đến khách hàng, vào dịp lễ tết, ngày sinh nhật gửi lời chúc đến cách khách hàng tặng kèm voucher, coupon cho lần mua hàng + Miễn phí hỗ trợ phí vận chuyển: Chúng tơi miễn phí 100% đơn hàng 1000 đơn Với đơn hàng 600 sản phẩm, chúng tơi hỗ trợ 50% phí vận chuyển Đối với nhóm này, chúng tơi kỳ vọng trở thành nhà cung cấp thân thiết có nhiều thiện cảm - đối tác tin cậy hiệu Vì vậy, việc đưa ưu đãi, chương trình chiết khấu hợp tác thúc đẩy mối quan hệ hợp tác phân phối lâu dài với đối tác, từ dẫn đến việc WTW trở thành nhà cung cấp thường xuyên cho nhóm đối tượng Riêng hình thức cung cấp sản phẩm đặt riêng cho đơn hàng lớn, hy vọng xác định mối quan hệ lâu dài thông qua việc đồng hành hầu hết chương trình tri ân, tặng quà khách hàng đối tác vai trò nhà sản xuất cung cấp sản phẩm quà tặng customize theo nhận diện thương hiệu đối tác Việc cung cấp dịch vụ sản xuất sản phẩm đặt riêng theo yêu cầu khách giúp WTW có hội trở thành đơn vị đồng hành với đối tác hoạt động kinh doanh quảng bá Các đối tác vừa có sản phẩm thiết kế riêng theo mong muốn họ, vừa nhận hài lòng từ khách hàng họ service tốt Bên cạnh đó, WTW nhiều khách hàng biết đến sử dụng dịch vụ hơn, đồng thời tạo hiệu ứng truyền thông tốt thông qua lượng khách hàng lớn từ đối tác Nhóm thứ hai khách hàng mua lẻ: nhóm này, lượng KH lớn số lượng mua khách hàng nhỏ nên hãng đặt mục tiêu xây dựng ấn tượng nhãn hàng tên dễ nhớ đáng tin thông qua sản phẩm cung cấp hoạt động truyền thông khác với mong muốn họ tin dùng sản phẩm, sẵn sàng gợi ý cho người xung quanh tiếp tục mua WTW có nhu cầu Do đó, nhóm KH này, WTW khơng đưa thêm ưu đãi thường xuyên Dòng doanh thu Kèm phụ lục Hoạt động Các hoạt động mơ hình kinh doanh WTW bao gồm hai mặt HĐ tự làm HĐ th ngồi Trong đó: Các HĐ tự làm: gần xuyên suốt trình kinh doanh, từ thiết kế, quản lý hoạt động logistic bao gồm nhập, lưu kho vận chuyển NVL, thành phẩm; Phân phối trực tiếp cung cấp cho bên trung gian với hoạt động truyền thơng khác • Các HĐ thuê ngoài: WTW xác định thuê hoạt động vận chuyển gia công sản phẩm - đặt hàng xưởng may • 10 → Điều giúp WTW đảm bảo sản phẩm tạo với chất lượng tốt đến tay người tiêu dùng cách nhanh chóng rộng khắp với chi phí hợp lý Nguồn lực Các nguồn lực WTW cần bao gồm: Về sở vật chất: Nhà kho, văn phòng; Thiết bị phục vụ người lao động (nội thất, máy tính, máy in ) Các sở vật chất chủ yếu phục vụ cho hoạt động lưu kho, dự trù NVL thành phẩm trước phân phối, phục vụ cho cơng việc khác văn phịng làm việc • Về người: Với phương thức hoạt động kể trên, WTW cần đội ngũ nhân sau: • • Đội ngũ thiết kế (nhân viên thức cơng ty) • Đội ngũ marketing (nhân viên thức công ty) Đội ngũ bán hàng (Chủ yếu B2B + đội ngũ B2C sàn TMĐT, B2C thơng qua đại lý) • Đội ngũ logistic (là người quản lý mảng Logistic công ty, đặc biệt liên quan tới quản lý hoạt động vận chuyển th ngồi) • Ø Về tài chính: Cần có nguồn vốn ban đầu để bắt đầu hoạt động mua NVL, đặt gia công, truyền thông tiếp thị…Nguồn tài ban đầu có từ vốn tự góp thành viên vay từ người thân Ø Về tài sản trí tuệ: Đó kiến thức kinh doanh từ người thân thành viên nhóm, người tư vấn cho nhóm hình thức kinh doanh hiệu kiến thức quản trị, thị trường, branding Ngoài ra, tài sản trí tuệ cịn kiến thức sản phẩm chất liệu kỹ thuật gia cơng sản phẩm từ người thân có xưởng may thành viên khác nhóm Các kiến thức vơ quan trọng đối để cơng ty phát triển hoạt động suôn sẻ kinh nghiệm đúc kết qua trình làm việc lâu dài, từ giúp cơng ty rút ngắn khoảng thời gian thử nghiệm kinh doanh Những đối tác Đối tác WTW bao gồm đối tác mặt sản xuất sản phẩm đối tác mặt phân phối • • • Nhóm cung cấp: bao gồm Các nhà cung cấp NVL xưởng may Nhà cung cấp sợi thủy tinh: 11 SCG Việt Nam (VINASCG) chuyên kinh doanh thương mại xuất nhập Sợi thủy tinh loại, dùng làm nguyên vật liệu sản xuất, vật liệu xây dựng… Hà Phát Việt Nam công ty chuyên nhập cung ứng Sợi Thủy Tinh dùng làm phụ gia sản xuất vật liệu xây dựng - Công Ty TNHH Sợi Thủy Tinh Tân Phước Khánh + Nhà cung cấp lõi chun: Cơng Ty TNHH Dệt Tồn Thịnh: Với thương hiệu Dây thun dệt Sài Gịn, Dệt Tồn Thịnh đơn vị chuyên sản xuất cung cấp mặt hàng dây thun dệt, dây luồn, thun nguyên phụ liệu ngành dệt may với chất lượng uy tín hàng đầu Hồ Chí Minh Cơng Ty TNHH Vũ Cường Phát: Chuyên sản xuất kinh doanh dòng sản phẩm bao gồm: Dây thun dệt kim, dây thun bằng, Dây đai, dây luồn, => Đảm bảo sản xuất gia công tất quy cách số lượng dây thun theo yêu cầu Công Ty Cổ Phần Dệt Đại Phát: Công Ty chủ yếu sản xuất dây chuyền sản xuất đại nhập từ Hàn Quốc, Đài Loan: Dây Thun, Dây Viền, Dây Đai, Dây Phản Quang… Công ty cam kết mang đến cho khách hàng sản phẩm chất lượng tốt, giá cạnh tranh tốt nhất, thời gian giao hàng nhanh chóng, đáp ứng tất số lượng lớn khách hàng + Nhà cung cấp túi zip Công ty Cổ phần Công nghiệp Tâm Thành: Nhà sản xuất TÚI ZIPPER uy tín hàng đầu Hà Nội, với: ✔ Chất lượng tiêu chuẩn quốc tế ✔ Đa dạng màu sắc, kích thước, quy cách theo yêu cầu ✔ Nội Sẵn sàng đáp ứng đơn hàng thời gian nhanh với nhà máy Hà Cơng ty TNHH Hồng Hà Pro: Đơn vị 10 năm kinh nghiệm sản xuất Túi Zipper, Ziplock Công ty cam kết: Ø Sản phẩm chất lượng cao, công nghệ sản xuất đại Ø Giá cực cạnh tranh Ø Không gây độc hại cho người sử dụng 12 + Nhà cung cấp phản quang: Công ty cổ phần Topmat Việt Nam chuyên cung cấp vật liệu phản quang chống nóng với chi phí tối ưu • Nhóm đối tác phân phối bao gồm: + Các đại lý, cửa hàng nhập sản phẩm WTW với số lượng lớn trang thương mại điện tử Shopee, Lazada Các đối tác điểm bán hàng hãng WTW đồng thời đóng vai trị truyền thơng sản phẩm WTW đến khách hàng thông qua trưng bày sản phẩm chương trình khuyến + Phối hợp bên sản xuất xe máy Honda, Yamaha phối hợp sản xuất dịng xe máy có đính kèm sản phẩm WTW Ngồi cịn có nhóm đối tác thực hoạt động vận chuyển bao gồm vận chuyển NVL từ nhà cung cấp đến xưởng từ xưởng kho đến đối tác phân phối Nhóm lựa chọn dựa so sánh tốc độ vận chuyển chi phí nhằm mục đích cuối tiết kiệm thời gian chi phí cho KH Cấu trúc chi phí • Tương ứng với định hướng trên, cấu trúc chi phí WTW bao gồm chi phí cố định biến đổi sau: • Các CP cố định (là chi phí bắt buộc trả), bao gồm: • Tiền lương cho nhân viên • Đầu tư cho sở vật chất: văn phòng, nhà kho Nguyên vật liệu: Vải lót sợi thủy tinh cách nhiệt, chống cháy, phản quang, lõi chun cao cấp, túi • • Chi phí vận hành: Điện nước, an ninh, vệ sinh, văn phòng phẩm, vận chuyển - CP biến đổi, bao gồm: • Các khoản dự trù rủi ro: Rủi ro nguyên vật liệu, lạm phát, rủi ro khác 13 PHỤ LỤC 1: CHI PHÍ PHỤ LỤC 2: DÒNG DOANH THU 14