Đang tải... (xem toàn văn)
Chương II; Thực trạng khả năng cạnh tranh hiện nay của công ty thông tin di động VMS MobiFone 1 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Lời mở đầu Sau hơn 20 năm đổi mới, đặc biệt là trong xu thể hội nhập kinh[.]
nghiệp Chuyên đề thực tập tốt Lời mở đầu Sau 20 năm đổi mới, đặc biệt xu thể hội nhập kinh tế quốc tế thấy phát triển mạnh mẽ tất lĩnh vực, ngành, nghề đât nước Mức tăng trưởng kinh tế liên tục tăng cao, GDP ngày cao, khối lượng đóng góp ngành nghề vào GDP ngày lớn theo xu hướng giảm dần tỷ trọng đóng góp ngành nơng nghiệp, tăng tỷ trọng ngành công nghiệp dịch vụ Chúng ta trở thành thành viên thứ 150 WTO Điều mở nhiều hội cho doanh nghiệp bưu viễn thơng Việt Nam nói riêng thành phần kinh tế khác nói chung với thị trường rộng mở, đầu tư nước tốt đồng thời đặt nhiều thách thức để doanh nghiệp tồn phát triển môi trường cạnh tranh mà đối thủ hẳn vốn, công nghệ, trình độ quản lý Hiện nay, với nhà cung cấp chia sẻ thị trường thông tin di động Việt Nam Bằng chiến lược, sách chương trình khác làm nên chiến cạnh tranh giành giật thị trường vô sôi động hứa hẹn cịn sơi động có thêm tham gia nhà đầu tư nước ngồi thời gian tới Cơng ty thơng tin di động VMS MobiFone, đơn vị dẫn đầu ngành thông tin di động Việt Nam, mạng điện thoại di động ưa chuộng Việt Nam, với lịch sử 14 năm hoạt động phát triển, nỗ lực hết minh để củng cố địa vị thị trường Nhưng, sống mơi trường hội nhập phát triển Vị trí giành hơm bị đối thủ giành giật vào ngày mai Nhất phải đối mặt nhà đầu tư nước ngoài, nhà đầu tư mà từ lâu coi Việt Nam mảnh đất màu mỡ để phát triển, đặc biệt lĩnh vực bưu viễn thơng Đỗ Thị Thu Thuỷ QTKD Thương mại 45B- ĐH KTQD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Từ thực tiễn thị trường, sau thời gian thực tập công ty thông tin di động VMS MobiFone, định chọn đề tài: “ Nâng cao khả cạnh tranh công ty thông tin di động VMS MobiFone hội nhập kinh tế quốc tế ” làm đề tài nghiên cứu cho chun đề tốt nghiệp Mục đích nghiên cứu: Luận giải sở lý luận khả cạnh tranh, phân tích khả cạnh tranh cơng ty trước đối thủ tương lai, Từ đó, có đề nghị phương hướng phát triển giải pháp để nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp môi trường hội nhập kinh tế quốc tế Phương pháp nghiên cứu: Để thu thập thông tin làm sở đưa giải pháp, chuyên đề sử dụng phương pháp nghiên cứu thống kê, phân tích kinh doanh, dự báo, đọc tài liệu Phạm vi nghiên cứu: Trong chuyên đề tơi nghiên cứu khả cạnh tranh công ty thông tin di động VMS thị trường đồng thời đề nghị giải pháp để nâng cao khả cạnh tranh môi trường hội nhập kinh tế quốc tế Nội dung chuyên đề chia làm chương: Chương I: Những vấn đề cạnh tranh khả cạnh tranh doanh nghiệp hội nhập kinh tế quốc tế Chương II: Thực trạng khả cạnh tranh công ty thông tin di động VMS MobiFone Chương III: Phương hướng giải pháp nâng cao khả cạnh tranh công ty thông tin di động VMS MobiFone Trong phạm vi chuyên đề thực tập tốt nghiệp, vấn đề cạnh tranh mà em nghiên cứu phạm vi định Em mong nhận góp ý, bảo thấy đê em hồn thiện chuyên đề Đỗ Thị Thu Thuỷ QTKD Thương mại 45B- ĐH KTQD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Chương I Những vấn đề cạnh tranh khả cạnh tranh doanh nghiệp hội nhập kinh tế quốc tế I, Hội nhập kinh tế quốc tế cần thíêt phải nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp Đánh giá tổng quan tình hình phát triển kinh tế Việt Nam năm 2006 Năm 2006, kinh tế nước ta phát triển điều kiện nước giới có kiện bật: Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ X, Hội nghị APEC 2006 Hà Nội thành công tốt đẹp, Việt Nam thức trở thành thành viên tổ chức thương mại giới (WTO) thông qua quy chế bình thường vĩnh viễn với Hoa Kì( PNTR) Bên cạnh đó, có khơng yếu tố khó khăn tác động khơng thuận đến sản xuất đời sống dân cư: Ở nước ảnh hưởng bão số 1, bão số 6, bão số bất thường thời tiết khác; dịch bệnh nông nghiệp , thị trường quốc tế, giá nói chung, đặc biệt giá xăng dầu diễn biến phức tạp có chiều hướng tăng Tuy nhiên, nhờ có đạo điều hành sát Chính phủ thơng qua sách phù hợp, kịp thời, với nỗ lực ngành, cấp, doanh nghiệp toàn dân, kinh tế tiếp tục phát triển, trị, xã hội ổn định Có thể đánh giá tình hình phát triển kinh tế năm 2006 sau: Tổng sản phẩm nước năm 2006 theo giá so sánh ước tính tăng 8,17% so với kỳ năm trước, khu vực nơng, lâm nghiệp thuỷ sản tăng 3,4%; khu vực công nghiệp xây dựng tăng 10,37%; khu vực dịch vụ tăng 8,29% Trong 8,17% tăng trưởng chung, khu vực nông, lâm nghiệp thuỷ sản đóng góp 0,67 điểm phần trăm; khu vực công nghiệp xây dựng Đỗ Thị Thu Thuỷ QTKD Thương mại 45B- ĐH KTQD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp đóng góp 4,16 điểm phần trăm khu vực dịch vụ đóng góp 3,34 điểm phần trăm Cơ cấu kinh tế tiếp tục chuyển dịch theo hướng tăng tỷ trọng khu vực công nghiệp, xây dựng dịch vụ, giảm tỷ trọng khu vực nông lâm nghiệp thuỷ sản Tỷ trọng khu vực công nghiệp xây dựng từ 40,97% năm 2005 lên 41,52% năm nay; khu vực dịch vụ tăng từ 38,01% lên 38,08%; khu vực nông, lâm nghiệp thuỷ sản giảm từ 21,02% xuống cịn 20,40% Trong đó: Giá trị sản xuất nông nghiệp: - Giá trị sản xuất khu vực nông, lâm nghiệp thuỷ sản năm 2006 (theo giá cố định) ước tính tăng 4,4% so với năm 2005, nơng nghiệp tăng 3,6%; lâm nghiệp tăng 1,2%; thuỷ sản tăng 7,7% - Tổng sản lượng thuỷ sản năm 2006 ước tính đạt 3695,9 nghìn tấn, tăng 6,6% so với năm trước, ni trồng tăng 14,6% khai thác tăng 0,7% (khai thác biển tăng 0,9%) Trong tổng sản lượng thuỷ sản, cá 2633,1 nghìn tấn, tăng 6,6% ; tơm 459,3 nghìn tấn, tăng 5,6% Sản xuất công nghiệp Giá trị sản xuất công nghiệp theo giá so sánh 1994 ước tính đạt 490,82 nghìn tỷ đồng, tăng 17% so với kỳ năm trước, khu vực doanh nghiệp Nhà nước tăng 9,1% (Trung ương quản lý tăng 11,9%; địa phương quản lý tăng 2%); khu vực Nhà nước tăng 23,9%; khu vực có vốn đầu tư nước ngồi tăng 18,8% (Dầu mỏ khí đốt giảm 6,5%, ngành khác tăng 25,4%) Nguyên nhân khu vực doanh nghiệp Nhà nước tăng thấp hơn, chủ yếu giảm số doanh nghiệp, giảm nhiều doanh nghiệp Nhà nước địa phương quản lý tiếp tục thực triệt để chủ trương Nhà nước đổi mới, xếp lại doanh nghiệp Nhà nước Đỗ Thị Thu Thuỷ QTKD Thương mại 45B- ĐH KTQD nghiệp Đầu tư Chuyên đề thực tập tốt - Thực vốn đầu tư năm 2006 theo giá thực tế ước tính đạt 398,9 nghìn tỷ đồng, 105,9% kế hoạch năm, vốn Nhà nước chiếm tỷ trọng 50,1%, 103,2%; vốn Nhà nước chiếm 33,6%, 105,7%; vốn đầu tư trực tiếp nước chiếm 16,3%, 116,1% -Vốn đầu tư XDCB thuộc nguồn vốn ngân sách Nhà nước năm 2006 ước tính thực 64,1 nghìn tỷ đồng, 114,1% kế hoạch năm, vốn đầu tư trung ương quản lý xấp xỉ 18 nghìn tỷ đồng, 103,3%; vốn địa phương quản lý 46,1 nghìn tỷ đồng, 119% - Đầu tư trực tiếp nước năm 2006 tiếp tục phát triển Tính từ đầu năm đến 18/12/2006, nước có 797 dự án đầu tư nước cấp giấy phép với tổng số vốn đăng ký 7,57 tỷ USD, bình quân dự án đạt 9,5 triệu USD Thương mại -Tổng mức bán lẻ hàng hoá doanh thu dịch vụ năm 2006 ước tính đạt 580,7 nghìn tỷ đồng (tính theo giá thực tế) tăng 20,9% so với năm trước tăng 13%, loại trừ yếu tố giá, mức tăng tương đối cao so với mức tăng trưởng, chứng tỏ sức mua tăng tiêu dùng dân cư tăng lên Trong tổng mức, kinh tế nhà nước tăng 8,2%; kinh tế tập thể tăng 20,8%; kinh tế cá thể tăng 22,4%; kinh tế tư nhân tăng 25%; kinh tế có vốn đầu tư nước tăng 21,5% - Tổng mức lưu chuyển hàng hố xuất nhập năm 2006 ước tính đạt 84 tỷ USD, tăng 21% so với năm trước, xuất tăng 22,1%; nhập tăng 20,1%; nhập siêu 4,8 tỷ USD, 12,1% kim ngạch xuất (các số tương ứng năm trước 4,54 tỷ USD 14%) -Xuất hàng hoá năm 2006 ước tính đạt 39,6 tỷ USD vượt 4,9% so với kế hoạch năm, khu vực kinh tế 16,7 tỷ USD, Đỗ Thị Thu Thuỷ QTKD Thương mại 45B- ĐH KTQD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp tăng 20,5% so với năm trướ Xuất dịch vụ năm 2006 ước tính đạt 5,1 tỷ USD, tăng 19,6% so với năm 2005, số dịch vụ có tỷ trọng cao đạt mức tăng 20% như: du lịch, tăng 23,9%; vận tải hàng không tăng 35,5%; dịch vụ hàng hải tăng 27,5%; dịch vụ tài tăng 22,7% Nhập hàng hố năm 2006 ước tính đạt 44,41 tỷ USD, vượt 4,5% so với kế hoạch năm 2006 tăng 20,1% so với năm trước, khu vực kinh tế nước đạt 27,99 tỷ USD, tăng 19,9% đóng góp 62,6% vào mức tăng chung; khu vực có vốn đầu tư nước ngồi 16,42 tỷ USD, tăng 20,4%, đóng góp 37,4%.Nhập dịch vụ năm 2006 ước tính đạt 5,12 tỷ USD, tăng 14,3% so với năm trước, du lịch tăng 16,7% cước phí vận tải, bảo hiểm (cif) chiếm 33,7%, tăng 20,1% Nhập siêu dịch vụ năm 2006 khoảng 22 triệu USD (năm trước 220 triệu USD) Bưu chính, Viễn thơng 2006 tiếp tục năm sôi động Trên thị trường thông tin di động, có thêm mạng điện thoại di động EVN từ tháng 3/2006, thử nghiệm dịch vụ điện thoại di động CDMA Viễn thông Hà Nội từ tháng 11/2006; nhà cung cấp khơng ngừng đưa loại hình dịch vụ đa dạng để thu hút khách hàng; kết cấu hạ tầng viễn thơng ngày hồn thiện Mạng lưới bưu củng cố Ước tính đến hết tháng 12/2006, nước có 25,4 triệu thuê bao điện thoại, tăng 60,5% so với thời điểm năm 2005, Tập đồn Bưu chính, Viễn thông chiếm tới 67,4% thị phần với 17,1 triệu thuê bao (7,6 triệu thuê bao cố định 9,5 triệu thuê bao di động) Số thuê bao internet phát triển năm 2006 tồn mạng ước tính đạt 1,19 triệu thuê bao, 95,9% so với năm 2005, khách hàng chuyển sang sử dụng thuê bao băng rộng (ADSL) Ước tính đến cuối năm 2006, nước có 4,1 triệu thuê bao internet (với 1,77 triệu thuê bao thuộc Tập đồn Bưu chính, Viễn thơng) Tổng doanh thu bưu chính, viễn thơng năm 2006 ước tính Đỗ Thị Thu Thuỷ QTKD Thương mại 45B- ĐH KTQD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp đạt 37,4 nghìn tỷ đồng, Tập đồn Bưu Viễn thơng 34,8 nghìn tỷ đồng Năm 2006 khép lại với nhiều kiện quan trọng, nước quốc tế Cùng với xu hội nhập phát triển Việt Nam xu hướng tồn cầu hố trở nên phổ biến giới mở cửa, hội nhập cạnh tranh vấn đề trở nẻn ngày khách quan Cùng với xu đó, ngành bưu viễn thơng mà cụ thể lĩnh vực thơng tin di động có nhiều biến đổi sâu sắc Các nhà cung cấp xuất hiện, dịch vụ đưa ngày đa dạng làm cho chiến cạnh tranh mạng trở nên gay gắt hết Những hội thách thức Việt Nam hội nhập kinh tế quốc tế Gia nhập vào tổ chức kinh tế lớn giới, đặc biệt việc trở thành thành viên thứ 150 tổ chức thương mại giới WTO đưa vị trí Việt Nam lên tầm cao khẳng định vị đất nước ta, dân tộc ta cộng đồng quốc tế, minh chứng hùng hồn tâm nghị lực nhân dân ta xây dựng quốc gia độc lập, tự chủ, ổn định trị, cơng bằng, gắn kết xã hội, phát triển mạnh mẽ kinh tế, xứng đáng kinh tế phát triển động, sẵn sàng thực cam kết chung với cộng đồng quốc tế Thêm vào chủ trương cải cách mở cửa kêu gọi đầu tư nước ngoài, tích cực xây dựng phát triển kinh tế theo xu hướng đa dạng hoá đa phương hoá tạo cho doanh nghiệp nhiều hội thách thức: Các hội Việt Nam hội nhập kinh tế quốc tế.: Sau 20 năm đổi mới, mặt nước ta nói thay đổi hồn tồn, đánh giá quốc gia có tốc độ phát triển kinh tế vào hàng nhanh giới, Việt Nam ngày nỗ lực phát triển phồn thịnh quốc gia So với nước khu vực, Việt Nam đựoc đánh giá Đỗ Thị Thu Thuỷ QTKD Thương mại 45B- ĐH KTQD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp điểm đến hấp dẫn nhà đầu tư nước ngồi, có nguồn nhân lực dồi dào, trường tiêu thụ rộng lớn với dân số 83 triệu người , có thành phần dân số trẻ, sức mua lớn, khả tiêu thụ hàng hóa lớn, thêm vào sách khuyến khích đầu tưmỏ cửa thị trường nhà nước, xu hội nhập mở cho nước ta nhiều hội thu hút nhà đầu tư lớn, uy tín giới đến với Việt Nam Hiện nay, nhiều tập đồn đa quốc gia có mặt Việt Nam, số lượng ngày tăng lên kể từ năm 2007 thức trở thành thành viên WTO Cùng với việc thu hút vốn đầu tư từ nước ngồi có nhiều hội tiếp xúc, sử dụng tận dụng công nghệ sản xuất tiên tiến đại nước nhằm rút ngắn trình đại hóa, dây chuyền đại đưa lại sản phẩm có chất lượng đáp ứng nhu cầu ngày cao người tiêu dùng Song song với việc đại hóa quy trình sản xuất vốn lợi hội nhập Thị trường Việt Nam rộng lớn doanh nghiệp Việt Nam dừng lại quy mô vừa nhỏ, vốn ít, nên dự án đầu tư lớn khó lịng thực khơng có đầu tư từ nước ngoài, việc thu hút vốn từ bên ngồi giúp Việt Nam khơng giảm bớt khoản nợ nước ngồi mà cịn có hội thực dự án lớn Đặc biệt, việc xuất ngân hàng lớn mở hội đầu tư lớn cho người, cho doanh nghiệp cho cá nhân cho xã hội Việc gia nhập WTO gia nhập tổ chức diễn đàn kinh tế lớn giới tạo hội cho nhà đầu tư Việt Nam mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm hàng hóa, hội giới biết đến Việt Nam với sản phẩm chất lượng cao, mẫu mã đẹp, đáp ứng yêu câu khách hàng mở cho doanh nghiệp Việt Nam Các doanh nghiệp Việt Nam chơi sân chơi với anh lớn mà bình đẳng tơn trọng tuyệt Đỗ Thị Thu Thuỷ QTKD Thương mại 45B- ĐH KTQD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp đối Cạnh tranh bình đẳng , đầu tư bình đẳng hội dành cho tất doanh nghiệp Đối với ngành viễn thơng, cơng nghệ yếu tố nhiều Chúng ta có nhiều hội để tiếp xúc vơí cơng nghệ tiên tiến đại giới Đây yếu tố quan trọng để ngành viễn thông nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng, đem lại cho khách hàng chất lượng gọi ngày nâng cao, đem lạio nhiều dịch vụ tiện ích, dịch vụ giá trị gia tăng cho người tiêu dùng Các thách thức doanh nghiệp viễn thông Việt Nam: Trên thực tế, hội doanh nghiệp Việt Nam dạng tiềm năng, thách thức thực Khi trở thành thành viên WTO, cạnh tranh chắn khốc liệt nhỉều, đặc biệt với phần kinh doanh dịch vụ,vì theo cam kết, thị trường dịch vụ khơng có hạ tầng mạng mở rộng so với cam kết BTA Bên nước ngồi liên doanh có quyền nâng mức vốn góp lên cao hơn, khả kiểm sốt nước việc điều hành kinh doanh dịch vụ lớn nguy mà doanh nghiệp phải đối mặt Quy mô mạng lưới nhỏ bé, lực doanh nghiệp chưa cao, sức cạnh tranh doanh nghiệp bưu viễn thơn cịn yếu Cách thức cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, chất lượng dịch vụ cao đối tác tạo nên áp lực ghê gớm hoạt động dịch vụ vốn non trẻ doanh nghiệp nước Hệ thống luật pháp nguy doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực thông tin di động Hệ thống luật pháp chưa đồng bộ, thêm vào thơng lệ điều ước quốc tế Gây cho doanh nghiệp không khó khăn Đỗ Thị Thu Thuỷ QTKD Thương mại 45B- ĐH KTQD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Như vậy, hội nhập kinh tế quốc tế, đem laị cho doanh nghiệp Việt Nam noí chung doanh nghiệp ngành bưu viễn thơng nói riêng nhiều hội để tăng khả kinh doanh thời đại đồng thời đưa lại nhiều thách thức cho doanh nghiệp để tồn phát triển mơi trường cạnh tranh ngày trỏ nên khốc liệt II Khả cạnh tranh tiêu đánh giá khả cạnh tranh doanh nghiệp Khái niệm cạnh tranh khả cạnh tranh doanh nghiệp 1.1 Khái niệm cạnh tranh Có nhiều quan điểm khác diễn đạt khái niệm cạnh tranh Khó khăn khơng chỗ diễn đạt khác mà cịn khơng có trí rộng rãi khái niệm Cạnh tranh khái niệm sử dụng rộng rãi, bình diện vi mô vĩ mô Cạnh tranh không doanh nghiệp mà cạnh tranh ngành, quốc gia, khu vực Trên phương diện lại xem xét cạnh tranh góc độ khác nhau, sử dụng tiêu chí khác để đánh giá khả cạnh tranh Nhưng xét phạm vi doanh nghiệp, cạnh tranh cuối nhằm mục tiêu lợi nhuận, vị thế, an tồn, khn khổ luật pháp định hướng quốc gia Cạnh tranh xuất đồng thời với đời phát triển sản xuất hàng hoá Tuy nhiên, thời gian dài, người ta không coi trình khơng quan sát phân tích tác động chúng kinh tế Chỉ đến khái niệm giá trị, giá bán nghiên cứu cách nghiêm túc vấn đề đặt vị trí vốn có Vào đầu năm 20 kỷ 20, nhiều nhà kinh tế học bỏ nhiều công sức để nghiên cứu để vượt qua tách bạch độc quyền t cạnh tranh khơng hồn hảo Đỗ Thị Thu Thuỷ QTKD Thương mại 45B- ĐH KTQD