Luận văn tốt nghiệp một số biện pháp nhằm phát triển thị trường tiêu thụ gas tại ng ty cp gas petrolimex

Một số biện pháp nhằm phát triển thị trờng tiêu thụ Gas Công ty CP Gas Petrolimex Mở Đầu Trong điều kiện kinh tế thị trờng mở rộng nhanh chóng lĩnh vực kinh doanh Mỗi doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải vơn lên nắm thị trờng ngày lớn Khai thác thị trờng theo chiều sâu mở rộng thị trờng nhiệm vụ thờng xuyên liên tục doanh nghiệp Phát triển thị trờng giúp cho doanh nghiệp đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm khai thác triệt để tiềm thị trờng, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, tăng lợi nhuận khẳng định vai trò doanh nghiệp thị trờng Việc dành lợi cạnh tranh vô quan trọng mang tính chất định, đánh vị cạnh tranh đồng nghhĩa với từ bỏ thị trờng nớc ta thị trờng Gas không mẻ nhng tiềm lớn Do sản phẩm nhiên liệu sạch, không độc hại không gây ô nhiễm môi trờng Do sử dụng nhiều lĩnh vực khác nh sử dụng lĩnh vực dân dụng (làm nhiên liệu ®un nÊu cho chÊt ®èt trun thèng), lÜnh vùc c«ng nghiệp, thơng mại dịch vụ Cũng tác dụng vải trò to lớn gas gia đình xà hội nên có nhiều công ty doanh nghiệp tham gia vào thị trờng Trớc tình hình thực tế đó, thời gian nghiên cứu thực tập Công ty cổ phần Gas Petrolimex em đà định lựa chọn đề tài : Thực Trạng Một Số Giải Pháp Phát Triển Thị Trờng Tiêu Thụ Gas Công ty cổ phần gas Petrolimex Với hy vọng đóng góp đợc cho Công Ty số giải pháp để giữ vững phát triển thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty Kết cấu viết gồm chơng : Chơng I : Vai trò nội dung hoạt động phát triển thị trờng tiêu thụ Gas Công ty CP Gas Petrolimex Chơng II : Thực trạng hoạt động phát triển thị trờng tiêu thụ Gas Công ty CP Gas Petrolimex Chơng III : Một Số giải pháp nhằm phát triển thị trờng tiêu thụ Gas Công ty CP Gas Petrolimex Sinh viên: Vũ Thành Biên lớp cao đẳng chuyển đổi K6 Trờng đại học kinh tế Quốc Dân Một số biện pháp nhằm phát triển thị trờng tiêu thụ Gas Công ty CP Gas Petrolimex Chơng I Vai trò nội dung công tác phát triển thi trờng tiêu thụ Gas Công Ty Cổ Phần Gas Petrolimex I Đặc điểm ngành hàng kinh doanh Công ty Cổ phần Gas Petrolimex Gas lỏng- đặc tính ứng dụng Khí đốt hoá lỏng (Gas hoá lỏng Liquefied Petroleum Gas- LPG) nhiên liệu với hai thành phầnchủ yếu Propane (C3H8) Butane (C4H10) có nguồn gốc từ dầu mỏ Gas chất khí không màu, mùi Để nhận biết mùi ngời ta thờng trộn thêm loại hoá chất có mùi đặc trng hôi Đặc tính LPG nhiên liệu không gây ô nhiễm môi trờng, không độc hại tiếp xúc với thức ăn, không làm ăn mòn thiết bị dụng cụ sử dụng Về suất toả nhiệt LPG cao hẳn so với nhiên liệu truyền thống, LPG đợc sử dụng dới thể nh loại khí Metane (CH4), Axetilen (C2H2) Nhng tån tr÷, vËn chun LPG đợc hoá lỏng nhiệt độ môi trờng với áp suất thấp ( 12 kg /cm3) u điểm tuyệt đối LPG Chính nhờ đặc tính LPG đợc tồn trữ chuyên chở cách thuận tiện linh hoạt hẳn so với loại nhiên liệu khác Với u điểm LPG ngày đợc sử dụng rộng rÃi trở thành xu hớng tiêu dùng nớc giới, đặc biệt dới sức ép vấn đề ô nhiễm môi trờng Ban đầu LPG đợc sử dụng chủ yếu lĩnh vực dân dụng thơng mại ( đun nấu gia đình hộ kinh doanh nhỏ, khách sạn nhà hàng ) ngày LPG đợc sử dụng rộng rÃi lĩnh vực hoá chất (nguyên liệu đầu vào để tạo hoá chất có giá trị khác ) , Công nghiệp ( làm nhiên liệu cho trình nung thuỷ tinh, sấy chè, làm gạch, chế biến thực phẩm), Bảng 1: Đặc trng kỹ thuật LPG STT Đặc tính Tỷ trọng 15 C áp suất 37,8 deg.c LPG Phơngpháp thử Min Đặc Trng Max 0.53 0.55 0.56 ASTM D1657 42 460 1000 ASTM D2598 Sinh viªn: Vũ Thành Biên lớp cao đẳng chuyển đổi K6 Trờng đại học kinh tế Quốc Dân Một số biện pháp nhằm phát triển thị trờng tiêu thụ Gas Công ty CP Gas Petrolimex Thành phần (% kl) + Ethane + Propane + Butane Ăn mòn đồng t¹i 37,8 deg.c/Hr 40 40 50 50 2.0 60 60 ASTM D2163 N0 N0 N0 ASTM D1838 Níc tù (% kl ) 0 Sulphur sau t¹o mïi (ppm) 20 25 30 ISO4260 Cặncòn lại sau hoá hơi(%kl) 0.05 ASTM D2158 H2S (%kl) ASTM D2420 NhiƯt lỵng -Kj/Kg - Kcal/m3 (150 C, 760 mmHg) 10 NhiƯt Lỵng 01Kg LPG tơng đơng - Điện (Kw/h) - Dầu hoả (Lít) - Than (Kg) - Củi gỗ (Kg) 11 Nhiệt độ cháy (0 C) - Trong không khí - Trong Oxi 12 Tỷ lệ tạo Gas (Lít gas / LÝt gas láng) 0 50.000 26.000 14 Kw/h LÝt 3-4 kg 7-9 Kg 1.900 2.900 250 (Nguån số liệu công ty cổ phần Gas Petrolimex ) hoá dầu ( nguyên liệu đầu vào trình hoá dầu), giao thông vận tải ( nhiên liệu chạy xe), nông nghiệp Tại Việt nam LPG đợc sử dụng chủ yếu lĩnh vực dân dụng thơng mại công nghiệp Một số đặc điểm ngành hàng kinh doanh Mặt hàng kinh doanh chđ u cđa c«ng ty C«ng ty Gas Petrolimex đợc thành lập đầu năm 1999 (nay chuyển đổi thành C«ng Ty CP Gas Petrolimex) víi lÜnh vùc kinh doanh chđ u lµ: - Xt nhËp khÈu vµ kih doah gas hãa láng - Kinh doanh kho b·i, vËn t¶i, vật t thiết bị, phụ kiện Sinh viên: Vũ Thành Biên lớp cao đẳng chuyển đổi K6 Trờng đại học kinh tế Quốc Dân Một số biện pháp nhằm phát triển thị trờng tiêu thụ Gas Công ty CP Gas Petrolimex - T vấn đầu t, chuyển giao công nghệ, bảo dỡng sửa chữa, lắp đặt dịch vụ thơng mại dịch vụ liên quan đến phục vụ kinh doanh gas theo qui định pháp luật - Dịch vụ thơng mại - Kinh doanh địa ốc bất động sản 2.1.1 Gas hoá lỏng gồm : - Gas rêi - Gas b×nh kg - Gas b×nh kg - Gas b×nh 12 kg - Gas b×nh 13 kg - Gas b×nh 48 kg 2.1.2 BÕp gas - BÕp c«ng nghiƯp - BÕp dân dụng - Bếp du lịch 2.1.3 Phụ kiện - Các loại điều áp: + Điều áp dân dụng : + Điều áp Kosanova + Điều áp tự ngắt Kosanova + Điều áp Kosanova tự ngắt cao cấp + Điều áp R326 ( bình 12 kg) + Điều áp Comap + Điều áp công nghiệp - ống dÃn gas gồm : + èng dÉn gas cao su Sinh viªn: Vị Thành Biên lớp cao đẳng chuyển đổi K6 Trờng đại học kinh tế Quốc Dân Một số biện pháp nhằm phát triển thị trờng tiêu thụ Gas Công ty CP Gas Petrolimex + èng dÉn gas cao cÊp - KĐp d©y gas + KĐp cao su + Kẹp bình thờng 2.1.4 Các mặt hàng khác nh : Van, bình gas, bình gas du lịch, bình nóng lạnh gas 2.2 Đặc điểm nguồn hàng Đất nớc ta quốc gia có nguồn tài nguyên dầu mỏ tơng đối cao, song việc khai thác nguồn tài nguyên thực cha có hiệu Nguyên nhân chủ yếu cha có công nghệ cao khai thác dầu mỏ chế biến dầu mỏ mà dừng lại việc khai thác đem xuất sản phẩm thô nhập sản phẩm đà qua chế biến LPG sản phẩm đợc tách từ công nghệ hoá dầu.Trớc tháng -1999 lợng gas phải nhập 100 % từ nớc Nhng sau tháng 7-1999 nhà máy khí Dinh Cố đời vào hoạt động đà đáp ứng phần nhu cầu tiêu thụ gas nớc, song gas phải nhập thêm từ nớc đáp ứng đủ nhu cầu Công nghệ mang tính chất sản xuất kinh doanh chđ u lµ tiÕp nhËn gas ë tµu chở gas nạp gas vào bình Trớc việc nhà máy đóng nạp gas chủ yếu miỊn Nam ®ã chi phÝ vËn chun miỊn bắc tơng đối cao dẫn đến giá gas cao Việc nghiên cứu đa vào hoạt động kho chứa gas Hà Nội, Hải Phòng , Đà Nẵng , Cần Thơ để giảm chi phí vận chuyển , hạ giá bán cần thiết Nh đặc điểm nguồn hành phụ thuộc vào thị trờng cung cầu gas chi phí vận chuyển gas chiếm tỷ trọng đáng kể chi phí kinh doanh công ty 2.3 Đặc điểm tiêu dùng Việt Nam việc đa gas vào kinh doanh sử dụng chủ yếu vÃn sử dụng sinh hoạt dân dụng chủ yếu, ngành thơng mại công nghiệp với tỷ trọng nhỏ Từ đặc điểm chi phối mạng lới bán lẻ phải hình thành để đáp ứng tất nhu cầu phân tán số lợng nhng lại phải đáp ứng tính chất thờng xuyên ngời tiêu dùng 2.4 Đặc điểm phạm vi địa lý Sinh viên: Vũ Thành Biên lớp cao đẳng chuyển đổi K6 Trờng đại học kinh tế Quốc Dân Một số biện pháp nhằm phát triển thị trờng tiêu thụ Gas Công ty CP Gas Petrolimex Cho đến hộ tiêu dùng dừng lại thành phố lớn nh Hà Nội , TP Hồ Chí Minh , Hải Phòng , Đà Nẵng Các đối tợng thờng ngời có hiĨu biÕt, cã thu nhËp kh¸, mn tiÕt kiƯm thêi gian công vệc nấu ăn gia đình hàng ngày 2.5 Đặc điểm đặc thù Gas hoá lỏng hàng hoá có đặc tính riêng biệt kinh doanh cần phải xây dựng kho tiếp nhận, hệ thống phân phối, vận chuyển tồn chứa , bảo quản Nghĩa phải có lợng vốn nhiều để đầu t ban đầu Gas mặt hàng nguy hiểm dễ cháy nổ, chứa đựng điều kiện áp suất cao Vì việc hớng dẫn vận hành sử dụng trang thiết bị đòi hỏi phải có đội ngũ công nhân có tay ngề định, có kinh nghiệm việc sử dụng 2.6 Đặc diểm thị trờng Trong bối cảnh ngày nhiều đơn vị kinh doanh gas Với dân số Việt nam vào khoảng 80 triệu ngời, với đặc tính ứng dụng gas thị trờng gas mọt thị trờng đầy tiềm mang lại nhiều lợi nhuận.Khi mà công ty gas tham gia vào thị trờng đà hoàn thành hệ thống kho tiếp nhận sở đóng nạp gas cug cấp sản phẩm thị trờng Các công ty, hÃng phải bớc vào cạnh tranh gay gắt Nếu công ty , hÃng không sớm hoạch định chiến lợc hợp lý chỗ đứng thị trờng II Vai trò nội dung công tác phát triển thị trờng tiêu thơ gas cđa C«ng ty cp Gas Petrolimex Sự cần thiết công tác phân phối tiêu thụ gas Công ty Gas Petrolimex Đất nớc ta sau gần 15 năm đổi từ đại hội đảng VI đảng Sự chuyển hớng từ kinh tế bao cấp chuyển sang chế thị trờng tự cạnh tranh dẫn đến đảo lộn cung cách nh phơng thức hoạt động doanh nghiệp Sự đổi kinh tế nh gió thỏi đến làm kích thích doanh nghiệp, động sáng tạo, đồng thời loại bỏ doanh nghiệp yếu kém, không hiệu , không thích nghi với môi trờng Cũng tác động sách kinh tế diễn cải tổ cấu đẩy nhanh tốc độ phát triển Hoàn cảnh khiến cho doanh nghiệp phải thay đổi cách thức hoạt động kinh doanh cho phù hợp với kinh tế thị trờng Sinh viên: Vũ Thành Biên lớp cao đẳng chuyển đổi K6 Trờng đại học kinh tế Quốc Dân Một số biện pháp nhằm phát triển thị trờng tiêu thụ Gas Công ty CP Gas Petrolimex Cùng với phát triển nhanh khoa học kinh tế, doanh nghiệp nhà khinh doanh đứng trớc thử thách to lớn nắm bắt thích ứng với xu hớng thị trờng Bất nhà kinh doanh, doanh nghiệp bị loại bỏ lại sau cỗ máy vận hành kinh tế thị trờng không nhanh chóng nắm bắt kịp thời Đồng thời giai đoạn quốc tế hoá nh nay, thành công đến với doanh nghiệp nhạy bén, am hiểu thị trờng, biết tận dụng thời triệt để len chân chiếm lĩnh thị trờng Trong điều kiện kinh tế thị trờng mở rộng nhanh chóng lĩnh vực kinh doanh doanh nghiệp không dành phần thị trờng mà phải vơn lên nắm phần thị trờng ngày lớn Xu ngày phát triển đảm bảo cho doanh nghiệp tồn đợc kinh tế Trong kinh tế cạnh tranh đợc coi linh kiện thị trờng doanh nghiệp không liên tục thay đổi, phát triển mở rộng thị trờng coi nh thụt lùi Khai thác thị trờng theo chiều sâu phát triển thị trờng nhiệm vụ thờng xuyên liên tục doanh nghiƯp kinh doanh nỊn kinh tÕ thÞ trêng Cịng theo xu hớng để có tồn phát triển công ty Công ty CP Gas Petrolimex trực tiếp phòng kinh doanh tiếp thị khách hàng đà thấy rõ vị trí, cần thiết công tác phát triển thị trờng tiêu thụ sản phẩm công ty Mở rộng thị trờng giúp cho công ty đẩy manh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, khai thác triệt để tiềm thị trờng nâng cao hiệu kinh doanh tăng lợi nhuận khẳng định vai trò công ty thơng trờng Việc dành lợi cạnh tranh vô quan trọng mang tính chất định, đánh vị cạnh tranh đồng nghĩa với từ bỏ thơng trờng Vai trò công tác phát triển thị trờng tiêu thơ gas cđa c«ng ty CP Gas Petrolimex Trong nỊn kinh tÕ thÞ trêng ,thÞ trêng cã vÞ trÝ trung tâm, thị trờng vừa mục tiêu vừa moi trờng kinh doanh Thị trờng nơi chuyển tải hoạt động kinh doanh Trên thị trờng ngời bán ngời mua gặp gỡ trao đổi mua bán hàng hoá dịch vụ Hiện chuyển sang kinh tế thị trờng, kinh tê động có khả đào thải tất cả, doanh nghiệp không theo kịp phát triển thị trờng Sự cạnh tranh thị trờng ngày trở nên gay gắt Trớc tình hình Sinh viên: Vũ Thành Biên lớp cao đẳng chuyển đổi K6 Trờng đại học kinh tế Quốc Dân Một số biện pháp nhằm phát triển thị trờng tiêu thụ Gas Công ty CP Gas Petrolimex muốn tồn vơn lên công ty CP Gas Petrolimex không ngừng tìm kiếm thị trờng , mở rông thị trờng cho không công ty bị tụt hậu Cũng theo xu thÕ chung cđa nỊn kinh tÕ thÞ trêng , mục tiêu công ty CP Gas Petrolimex lợi nhuận, lực an toàn Công ty đạt đợc mục tiêu thông qua phát triển mở rộng thị trờng tiêu thụ gas Hơn điều kiện công ty thành công không đạt lợi nhuận cao mà điều quan trọng công ty có thị trờng lớn vững ổn định quan trọng phải dẫn đầu ngành kinh doanh mục tiêu lực luân luân tồn bên cạnh mục tiêu lợi nhuận hỗ trợ mục tiêu lợi nhuận Trên thị trờng với phát triển mạnh mẽ không ngừng hÃng gas khác nh Sell Gas , Total Gas, Hànội Gas Việc công ty CP Gas Petrolimex chiếm giữ vững thị phàn lớn mang lại lợi cạnh tranh cho công ty ®ång thê tõ ®ã nã cã thĨ dïng chiÕn lợc phòng thủ hạn chế tới mức thấp chi phí bỏ để đố phó với hÃng gas bao gồm chi phí quảng cáo, tiếp thị Phát triển thị trờng giúp cho công ty đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, khai thác triệt để tiềm thị trờng,cũng nh tiềm công ty , đặc biệt tính hiệu suất theo qui mô, đồng thời gáop phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh tăng lợi nhuận khẳng định vai trò uy tín công ty thị trờng Thông qua công ty trở thành lực thị trờng lại tạo điều kiện cho việc tiếp tục phát triển thị trờng Hoạt động phát triển thị trờng tiêu thụ gas công ty CP Gas Petrolimex 3.1 Các hình thức mở rộng thị trờng tiêu thụ gas Công tác phát triển thị trờng công tác mà phòng kinh doanh công ty phải thực thờng xuyên Nó hoạt động có tầm quan trọng, vai trò lớn khâu tiêu thụ sản phẩm công ty Có thể nói công tác phát triển thị trờng trình tìm kiếm thời hấp dẫn trê thị trờng mối quan tâm lớn doanh nghiệp nói chung công ty CP Gas Petrolimex nói riêng hoạt động chế thị trờng Sinh viên: Vũ Thành Biên lớp cao đẳng chuyển đổi K6 Trờng đại học kinh tế Quốc Dân Một số biện pháp nhằm phát triển thị trờng tiêu thụ Gas C«ng ty CP Gas Petrolimex HiƯn c«ng ty CP Gas Petrolimex thực hình thức phát triển thị trờng nh : 3.1.1 Thâm nhập thị trờng Là việc công ty làm tăng khẩ bán sản phẩm thị trờng công ty Với hình thức thâm nhập thị trờng, công ty phải khai thác thị trờng nhằm tăng mức tần số thị trờng tại, đồng thời tìm kiếm khách hàng cho sản phẩm Để đạt đợc điều này, công ty đà sử dụng tham số : sản phẩm, giá bán, phân phối xúc tiến bán hàng - Hàng năm thời kỳ vào dịp lễ lớn đất nớc Công ty thờng có chơng trình giảm giá bán cho khách hàng nhằm lôi kéo kích thích khách hàng tiêu thụ thêm sản phẩm công ty - Trong công tác xúc tiến bán hàng: Công ty thờng xuyên tăng cờng công tác quảng cáo dới nhiều hình thức khác nh: Tham gia hội chợ triển lÃm, tài trợ để từ công ty gợi mở biết đ để từ công ty gợi mở biết đợc nhu cầu khách hàng, khuyến khích khách hàng mua sản phẩm công ty - Phân phối để thoả mÃn nhu cầu khách hàng tơng lại, vận dụng phơng pháp, công cụ hỗ trợ tiêu thụ hàng để phân phối có hiệu đồng thời tiết kiệm chi phí lu thông tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng 3.1 Phát triển sản phẩm công ty Là việc công ty đa sản phẩm bán thị trờng Đây biện pháp mà trình kinh doanh công ty thờng xuyên tiến hành nhằm phát triển thị trờng tiêu thụ công ty Hàng năm, Công ty CP Gas Petrolimex đầu t tài chính, nguồn vốn điều kiện kỹ thuật để nghiên cứu phát triển thiết bị phụ kiện có tính ứng dụng an toàn cao nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng Việc thực chiến lợc mang lại nhiều lợi cho công ty Nó đảm bảo cho công ty củng cố vị trí thị trờng truyền thống việc đáp ứng đợc thiết bị phù hợp với nhu cầu khách hàng đảm bảo cạnh tranh với hÃng khác Sinh viên: Vũ Thành Biên lớp cao đẳng chuyển đổi K6 Trờng đại học kinh tế Quốc Dân Một số biện pháp nhằm phát triển thị trờng tiêu thụ Gas Công ty CP Gas Petrolimex 3.1 Mở rộng thị trờng Là việc công ty đa sản phẩm vào thị trờng Để thực đợc nội dung công ty đà tiến hành biện pháp Marketing để thực chiến lợc : Điều tra nghiên cứu thị trờng, dự báo thị trờng, tìm thị trờng tiềm năng, xác định khả tiêu thụ lập hệ thống phân phối Cụ thể : - Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh để đa kế hoạch thu hút khách hàng đối thủ - Nghiên cứu môi trờng luật pháp trị khu vực thị trờng mà công ty tham gia Hiện công ty có xu hớng đa thị trờng tiêu thụ gas sang thị trờng tỉnh Lào Camphuchia thuộc vùng lân cận với Việt Nam 3.1 Đa dạng hoá kinh doanh, thực liên doanh liên kết Song song với hình thức Công ty CP Gas Petrolimex đà thực nhiều hình thức đa dạng hoá kinh doanh là: Liên doanh liên kết với hÃng taxi Hà Nội, Sài Gòn tạo thành taxi gas Petrolimex Hà Nội taxi gas Petrolimex Sài Gòn, kinh doanh địa ốc, bất động sản để từ công ty gợi mở biết đ Với việc sử dụng thơng hiệu Petrolimex công ty đà liên doanh liên kết đa dạng hoá ngành nghề kinh doanh để từ bớc đệm phát triển thị trờng tiêu thụ 3.2 Các biện pháp chủ yếu mà công ty CP Gas Petrolimex thực nhằm tiêu thụ sản phẩm gas Trong thêi gian hiƯn c«ng ty CP Gas Petrolimex đà thực số biện pháp sách nhằm phát triển thị trờng tiêu thụ gas nh : 3.2.1 Chính sách sản phẩm Từ trớc, Tông công ty xăng dầu Việtnam nhập vật t thiết bị hÃng tiếng giới nh : Kosanova ( Đan mạch); Rego ( Mỹ) nên có công nghệ đại, đẩm bảo an toàn Nhng ngợc lại giá thành cao khó cạnh tranh giá với hÃng kinh doanh thị trờng Để khắc phục nhợc điểm công ty CP Gas Petrolimex đà khai thác sản phẩm tha có chất lợng tơng đ- Sinh viên: Vũ Thành Biên lớp cao đẳng chuyển đổi K6 Trờng đại học kinh tÕ Quèc D©n