1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Hoạch định chiến lược kinh doanh cho tổng công ty cp đầu tư phát triển xây dựng (dic group) giai đoạn từ năm 2011 đến 2015

114 1 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 114
Dung lượng 13,93 MB

Nội dung

Hoạch định chiến lược kinh doanh cho tổng công ty cp đầu tư phát triển xây dựng (dic group) giai đoạn từ năm 2011 đến 2015 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho tổng công ty cp đầu tư phát triển xây dựng (dic group) giai đoạn từ năm 2011 đến 2015 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho tổng công ty cp đầu tư phát triển xây dựng (dic group) giai đoạn từ năm 2011 đến 2015

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI NGUYỄN CÔNG NGHĨ A HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO TỔNG CÔNG TY CP ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN XÂY DỰNG (DIC GROUP) GIAI ĐOẠN TỪ NĂM 2011 ĐẾN 2015 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC NG GÀNH Q QUẢN TR Ị KINH H DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: NGƯT.PGS.TS Nguyễn Minh Duệ HÀ NỘI - Năm 2010 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Khoa kinh tế Quản lý LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tôi, không chép luận vằn Các số liệu luận án trung thực, có nguồn gốc rõ ràng Học viên thực luận án Nguyễn Công Nghĩa LỜI CẢM ƠN Tác giả xin chân thành cảm ơn thầy, Cô giao Khoa Kinh tế Quản lý, Viện đào tạo sau Đại học – Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội tận tình giảng dạy, truyền đạt kiến thức để sử dụng công tác, sống vận dụng thiết thực vào luận văn tốt nghiệp Đặc biệt, xin chân thành cảm ơn NGƯT, PGS, TS Nguyễn Minh Duệ giảng dạy tận tình hướng dẫn tơi hồn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn lãnh đạo Tổng Công ty CP Đầu Tư Phát Triển Xây dựng đồng nghiệp tạo điều kiện cho học hoàn thành luận văn Bên cạnh kết đạt được, luận văn không tránh khỏi hạn chế, thiếu sót kiến thức, kinh nghiệm thân có hạn thời kỳ kinh tế Việt Nam có nhiều biến động Kính mong nhận tham gia góp ý kiến thầy, cô đồng nghiệp để luận văn hoàn thiện thêm./ Vũng Tàu, tháng 10 năm 2010 Tác giả luận văn Nguyễn Công Nghĩa Nguyễn Công Nghĩa Luận văn Thạc sỹ Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Khoa kinh tế Quản lý DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU CHỮ VIẾT TẮT Các danh mục Chữ viết tắt Cổ phần CP Tổng Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Xây dựng DIC GROUP Ma trận Boston BCG Ban quản lý .BQL Khu đô thị KĐT Tổng cụ thuế .TCT Cán công nhân viên .CBCNV Đầu tư xây dựng ĐTXD Sản xuất kinh doanh SXKD 10 Thành phố .TP 11 Thành Phố Hồ Chí Minh TPHCM 12.Bà Rịa- Vũng Tàu BR-VT 13 Vật Liệu Xây dựng VLXD 14 Hội đồng quản trị HĐQT 15 Ủy ban nhân dân .UBND 16 Giải phóng mặt GPMB 17 Kế hoạch KH 18 Đồng Nai ĐN 19 Đại hội đồng cổ đông .ĐHĐCĐ 20 Dự án ATA .ATA 21 Bất động sản .BĐS 22 Công ty Cổ phần .CTCP 23 Khu Công nghiệp KCN 24.Thực TH 25 Xây dựng XD 26 Nhà máy NM 27 DIC Thể Thao DIC SPORT 28 Trung tâm TT 29 Thành phố Vũng Tàu TPVT Nguyễn Công Nghĩa Luận văn Thạc sỹ Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Khoa kinh tế Quản lý MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG I 10 MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP 10 Khái niệm chiến lược kinh doanh 10 1.1 Các khái niệm chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 10 1.2 Đặc trưng chiến lược kinh doanh 11 1.3 Nội dung chủ yếu chiến lược kinh doanh 12 Sự Cần Thiết Phải Hoạch Định Chiến Lược Kinh Doanh Cho Doanh Nghiệp 12 2.1 Tầm quan trọng chiến lược kinh doanh 12 2 Lợi ích chiến lược kinh doanh 13 Hoạch định chiến lược kinh doanh số doanh nghiệp 14 3.1 Những yêu cầu hoạch định chiến lược kinh doanh 14 3.1.1 Yêu cầu 14 3.1.2 Những 14 3.2 Các bước xây dựng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp .16 3.2.1 Khẳng định đường lối 16 3.2.2 Nghiên cứu dự báo .17 3.2.2.1 Nghiên cứu dự báo mơi trường bên ngồi doanh nghiệp 18 3.2.2.2 Nghiên cứu dự báo yếu tố doanh nghiệp 23 3.3 Xác định hệ thống mục tiêu doanh nghiệp 25 3.3.1 Hệ thống mục tiêu chiến lược 25 3.3.2 Yêu cầu cấp mục tiêu chiến lược 26 3.4 Xây dựng mơ hình chiến lược 27 3.4.1 Mơ hình chiến lược tăng trưởng 27 3.4.2 Chiến lược ổn định 29 3.4.3 Chiến lược cắt giảm 29 3.4.4 Chiến lược hỗn hợp 29 3.5 Lựa chọn phương án chiến lược 30 3.5.1 Lựa chọn phương án chiến lược phân tích ma trận BCG (Boston Consulting Group) 30 3.5.2 Lựa chọn phương án chiến lược việc sử dụng lưới kinh doanh hãng General Electric 32 3.5.3 Lựa chọn phương án chiến lược việc sử dụng Ma trận SWOT 34 TÓM TẮT CHƯƠNG 38 CHƯƠNG II 39 PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CƠNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH Ở TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN XÂY DỰNG 39 Giới thiệu tổng công ty cổ phần đầu tư phát triển xây dựng 39 2.1 Khái quát chung trình hình thành phát triển Tổng Công ty CP Đầu tư Phát triển Xây dựng 39 2.1.1 Sự hình thành phát triển 39 2.1.2 Sơ đồ tổ chức, chế hoạt động, nguyên tắc quản lý mối quan hệ Tổ hợp DIC.Group 41 Nguyễn Công Nghĩa Luận văn Thạc sỹ Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Khoa kinh tế Quản lý 2.1.3 Mối quan hệ công ty mẹ Công ty 43 2.2 Những đặc điểm kinh tế - kỹ thuật chủ yếu ảnh hưởng đến trình xây dựng chiến lược kinh doanh Tổng Cơng ty CP Đầu tư Phát triển Xây dựng (DIC Group) 45 2.1 Kinh doanh bất động sản 45 2.2.2 Đầu tư tài 47 2.2.3 Đặc điểm lao động tiền lương 54 2.3 Phân tích thực trạng cơng tác hoạch định Chiến Lược Kinh Doanh Tổng Công ty CP Đầu tư Phát triển Xây dựng (DIC Group) giai đoạn năm 2006-2010 55 2.3.1 Thực trạng sản xuất kinh doanh ngành xây dựng bất động sản Việt Nam 55 2.3.2 Phân tích thực trạng cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh Tổng Công ty CP Đầu tư Phát triển Xây dựng (DIC Group) giai đoan năm 2006-2010 58 2.3.2.1 Về sản xuất kinh doanh 58 2.3.2.2 Về công tác đầu tư 59 2.3.2.3 Các giải pháp thực 59 2.3.3 Đánh giá khái quát thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh Tổng Công ty CP Đầu tư Phát triển Xây dựng (DIC Group) giai đoan năm 2006-2010 61 2.3.3.1 Những kết đạt 61 2.3.3.2 Nhận xét công tác đầu tư phát triển 62 2.3.3.3 Nhận xét công tác sản xuất kinh doanh 64 2.3.3.4 Nhận xét chung công tác sxkd, công tác đổi phát triển doanh nghiệp 66 2.3.3.5 Những thành tựu đạt giai đoạn 2006 ÷ 2010 68 2.3.3.6 Những tồn 69 2.3.3.7 Đánh giá đội ngũ cán kế hoạch Công ty 73 TÓM TẮT CHƯƠNG II 74 CHƯƠNG III 75 HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯƠC VÀ GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH GIAI DOAN 2011-2015 CỦA DIC GROUP 75 3.1 Những hoạch định chiến lược đến năm 2015 75 3.1.1 Khách hàng (thị trường): 75 3.1.2 Đối thủ cạnh tranh 75 3.1.2.1 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp: 75 3.1.2.2 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn: 77 3.1.3 Năng lực sản xuất kinh doanh Công ty 77 3.1.3.1 Phân tích nguồn lực 77 3.1.3.2 Phân tích khả tổ chức Cơng ty 79 3.1.3.3 Phân tích khả cạnh tranh Cơng ty 79 3.1.4 Vận dụng Ma trận SWOT để phân tích lựa chọn chiến lược 79 3.2 Xác định hệ thống mục tiêu chiến lược cho Tổng Công ty CP Đầu tư Phát triển Xây dựng 82 3.2.1 Mục tiêu chiến lược từ đến năm 2015 82 3.2.1.1 Mục tiêu đến năm 2015: 83 3.2.1.2 Mục tiêu ngắn hạn (hàng năm) 84 3.3 Xây dựng số mơ hình chiến lược vận dụng cho Tổng Công ty CP Đầu tư Phát triển Xây Dựng 87 3.3.1 Chiến lược thị trường 87 Nguyễn Công Nghĩa Luận văn Thạc sỹ Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Khoa kinh tế Quản lý 3.3.2 Chiến lược đa dạng hoá sản phẩm 88 3.3.2.1 Về xây lắp: 89 3.3.2.2 Công tác đầu tư kinh doanh dự án : .90 3.3.2.3 Lĩnh vực sản xuất vật liệu xây dựng 92 3.3.3 Chiến lược đấu thầu 92 3.3.3.1 Chiến lược đấu thầu dựa chủ yếu vào ưu giá 92 3.3.3.2 Chiến lược đấu thầu dựa chủ yếu vào ưu kỹ thuật công nghệ 93 3.3.3.3 Chiến lược đấu thầu dựa vào khả tài 93 3.3.3.4 Chiến lược dựa vào ưu kinh tế 94 3.3.4 Chiến lược giải phóng mặt 94 3.3.5 Chiến lược phát triển người 96 3.3.6 Chiến lược đầu tư tài vào Cơng ty 97 3.4 Một số giải pháp để tổ chức thực chiến lược kinh doanh cho giai đoạn 2011-2015 99 3.4.1 Giải pháp tài 99 3.4.2 Giải pháp công tác đấu thầu 100 3.4.3 Giải pháp công tác giải phóng mặt 103 3.4.4 Giải pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực 104 TÓM TẮT CHƯƠNG III 108 KẾT LUẬN 109 TÀI LIỆU THAM KHẢO 110 PHỤ LỤC 111 TÓM TẮT 114 Summary 115 Nguyễn Công Nghĩa Luận văn Thạc sỹ Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Khoa kinh tế Quản lý DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2006 49 Bảng 2.2: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2007 50 Bảng 2.3: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2008 51 Bảng 2.4: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 2009 52 Bảng 2.5 : Kết hoạt động sản xuất kinh doanh quý năm 2010 53 Bảng 2.6: Tình hình phát triển nhà Việt Nam giai đoạn 1994 - 2009 56 Bảng 2.7: Cơ cấu lao động 73 Bảng 3.1: Tình hình tài năm 2007, 2008, 2009 78 Bảng 3.2 : Chỉ tiêu năm 84 Bảng 3.3 : Chỉ tiêu đầu tư tài vào Công ty 98 Nguyễn Công Nghĩa Luận văn Thạc sỹ Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Khoa kinh tế Quản lý BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 1.1: Ba cấp độ Môi trường kinh doanh 18 Hình 1.2: Mơ hình năm lực Michael Porter 20 Hình 1.3: Tính cấp bậc hệ thống mục tiêu 27 Hình 1.4 : Ma trận BCG 31 Hình 1.5 : Áp dụng ma trận BCG 32 Hình 1.6: Lưới chiến lược kinh doanh 33 Hình 1.7: Ma trận SWOT 36 Hình 2.1:Sơ đồ tổ chức Tổng công ty DIC Group 42 Hình 2.2 Thể kết hoạt động sản xuất kinh doanh Tổng Công ty CP Đầu tư Phát triển giai đoạn 2006 – quý 2/2010 54 Hình 2.3: Tình hình phát triển nhà thị Việt Nam giai đoạn 1994 - 2009 57 Hình 2.4: Các giai đoạn ảnh hưởng đến trình định 70 Hình 3.1: Phân tích Ma trận SWOT áp dụng cho DIC Group 81 Nguyễn Công Nghĩa Luận văn Thạc sỹ Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Khoa kinh tế Quản lý PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong kinh tế thị trường, doanh nghiệp Việt Nam phải hoạt động nhiều loại thị trường khác nhau, loại thị trường phải đối mặt với cạnh tranh gay gắt, với quy luật khắt khe riêng biệt loại thị trường mà kinh tế có Những biến động thường xun mơi trường kinh doanh, nhu cầu tiêu dùng hội doanh nghiệp thách thức to lớn doanh nghiệp khác khiến cho doanh nghiệp luôn phải đặt vấn đề tồn phát triển Muốn tồn phát triển doanh nghiệp cần thiết phải vạch sách, chiến lược kinh doanh nhằm triệt để tận dụng hội kinh doanh hạn chế mức thấp nguy để từ nâng cao hiệu khả cạnh tranh, hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Doanh nghiệp Do vậy, chiến lược kinh doanh thiếu được, có ý nghĩa đặc biệt quan trọng phát triển Doanh nghiệp tương lai Trong thời gian học tập trường công tác Tổng Công ty CP Đầu tư Phát triển Xây dựng tơi nhận thấy vai trị to lớn việc xây dựng chiến lược kinh doanh, nhân tố dẫn đến thành cơng doanh nghiệp Vì vậy, nhận đề tài: “Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Tổng Công Ty CP Đầu tư phát triển xây đựng (DIC Group) giai đọan từ năm 2011 đến 2015” Mục đích nghiên cứu đề tài Mục đích đề tài nhằm đánh giá thực trạng thị trường bất động sản, xây dựng thị trường tài Việt Nam Phân tích mơi trường vĩ mơ, phân tích mơi trường ngành, phân tích nội bộ, tổng hợp hội thách thức, điểm mạnh điểm yếu để từ hoạch định chiến lược kinh doanh cho Tổng Công ty CP Đầu tư Phát triển Xây dựng (DIC Group) giai đọan từ năm 2010 đến 2015 Đề xuất giải pháp thực chiến lược mà luận văn đề cập Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài: Trên sở lý thuyết hoạch chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp, luận văn tập trung vào nghiên cứu phân tích thực trạng thị trường xây dựng bất động sản Việt Nam, phân tích yếu tố môi trường vĩ mô vi mô tác động tới hoạt động sản xuất kinh doanh Tổng Công ty CP Đầu tư Phát triển Xây dựng Nguyễn Công Nghĩa Luận văn Thạc sỹ Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Khoa kinh tế Quản lý Phạm vi nghiên cứu: Luận văn nghiên cứu mô hình chiến lược kinh doanh áp dụng cho Tổng Cơng ty CP Đầu tư Phát triển Xây dựng lĩnh vực kinh doanh bất động sản đầu tư tài giai đọan 2011 đến 2015 giải pháp thực chiến lược Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài Luận văn thực với mong muốn hệ thống hoá phát triển số vấn đề lý luận hoạch định chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp, nghiên cứu đặc điểm cạnh tranh mang tính đặc thù ngành bất động sản, xây dựng đầu tư tài Việt Nam Trên sở đó, luận văn phân tích đánh giá thực trạng, nêu ưu, nhược điểm, hội, thách thức Tổng Công ty CP Đầu tư Phát triển Xây dựng môi trường cạnh tranh tương lai nước ta Thị trường bất động sản xây dựng lĩnh vực có tiềm lớn Việt Nam, luận văn cố gắng đưa vấn đề việc thực giải pháp thực chiến lược kinh doanh, tăng sức cạnh tranh cách bền vững có tính đến xu hướng phát triển chung ngành xây dựng nước giới Luận văn công trình nghiên cứu kết hợp lý luận với thực tiễn vấn đề xây dựng, kinh doanh bất động sản, đầu tư tài thực chiến lược kinh doanh cho Tổng Công ty CP Đầu tư Phát triển Xây dựng giai đọan từ 2011 đến 2015 Tôi hy vọng luận văn trở thành tài liệu hữu ích hoạch định chiến lược kinh doanh Tổng Công ty CP Đầu tư Phát triển Xây dựng sau Kết cấu luận văn Nội dung luận văn gồm chương: • Chương I: Một số vấn đề lý luận chiến lược kinh doanh doanh nghiệp • Chương II: Phân tích đánh giá thực trạng công tác hoạch định chiến lược kinh doanh Tổng Công ty CP Đầu tư Phát triển Xây dựng • Chương III: Một số giải pháp nhằm nâng cao lực hoạch định chiến lược kinh doanh giai đoạn 2011 đến 2015 Tổng Công ty CP Đầu Tư Phát Triển Xây Dựng Nguyễn Công Nghĩa Luận văn Thạc sỹ Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Khoa kinh tế Quản lý 3.4 Một số giải pháp để tổ chức thực chiến lược kinh doanh cho giai đoạn 2011-2015 3.4.1 Giải pháp tài Căn xây dựng giải pháp : Qua phân tích thực trạng tài Cơng ty để thực mục tiêu, mơ hình chiến lược mà luận văn đề cập giải pháp tài đạt nên hàng đầu Trong giai đoặn 2011- 2015 giai đoạn Công ty tập trung đầu tư xây dựng cơng trình lớn nên địi hỏi phải có nguồn tài tốt Nội dung giải pháp: Với tốc độ đầu tư vào dự án Công ty nhanh, với nguồn vốn sẳn có Cơng ty khơng thể đủ với mức đầu tư vào cơng trình tới giai đoạn 2011 - 2015 Công ty nay, muốn phát triển kinh doanh khơng có đường khác ngồi việc thực tín dụng đầu tư Việc huy động vốn Công ty phải đảm bảo cho mức tăng trưởng vốn hợp lý, đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh, Công ty cần thực số biện pháp sau: + Đảm bảo đủ nguồn vốn cho dự án đầu tư Công ty mẹ Công ty con, không để ch ậm tiến độ triển khai dự án, đặc biệt dự án trọng điể m + Xem xét phương án huy động vốn hợp lý để đả m bảo cân đối đủ nguồn vốn cho DIC Corp Làm việc v ới m ột s ố Ngân hàng, tổ ch ức tài chính, Cơng ty tài để thu xếp, tài trợ v ốn cho dự án DIC Corp + Xây dựng phận quan hệ cổ đông nh ằm gia tăng giá tr ị cổ đông thông qua việc qu ản trị doanh nghiệp cách minh bạch hi ệu Đảm bảo việc bảo toàn vốn gia tăng lợi nhuận DIC Corp cho có tích lũy để t ăng trưởng phát triển vững + Cần sử dụng linh hoạt loại vốn, quỹ có Cơng ty huy động tối đa nguồn vốn ứ đọng sản xuất kinh doanh như: khoản phải thu từ bất động sản, tài sản cần lý, nguyên vật liệu tồn + Mạnh dạn vay tín dụng từ ngân hàng (các ngân hàng thương mại) để đầu tư cho dự án, cơng trình lớn có tính khả thi cao Nguyễn Cơng Nghĩa Luận văn Thạc sỹ 99 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Khoa kinh tế Quản lý + Do biến động giá đất đai, việc Việt Nam nhập WTO hội lớn cho tập đoàn nước đầu tư vào nước ta nên việc mở rộng hướng liên doanh, liên kết, hợp tác với doanh nghiệp nước để có điều kiện thu hút vốn đầu tư có lợi cho Cơng ty + Sử dụng hình thức cổ phần hoá dự án cách phát hành cổ phiếu bán đấu giá rộng rãi dân chúng nhằm thu hút nguồn vốn nhàn rỗi dân chúng + Cơng ty thực điều hồ vốn, tài sản đơn vị thành viên nhằm tránh tượng vừa thừa, vừa thiếu vốn tài sản Công ty + Nên xây dựng kế hoạch vốn cho giai đoặn từ đến năm 2015: Các biện pháp để thực hiện: - Duy trì việc thực phân cấp quản lý hạch toán quản lý tài cho đơn vị trực thuộc theo chế độ kế toán hành, nội dung kiểm tra định kỳ, hướng dẫn đội tổ chức ghi chép quản lý sổ sách, chứng từ, làm tốt công tác thống kê đồng thời đáp ứng việc phân tích, đánh giá tình hình hoạt động, tình hình tài doanh nghiệp - Thu hồi vốn nhanh cách tốn cơng trình nhanh gọn, dứt điểm - Chuẩn bị điều kiện cần thiết để tham gia vào thị trường chứng khoán, nghiên cứu việc phát hành cổ phiếu thu hút vốn bổ sung cho nguồn vốn kinh doanh cho phù hợp với quy mô tăng trưởng dự án cụ thể - Liên doanh, liên kết lĩnh vực tài với doanh nghiệp, ngân hàng thơng qua nhiều hình thức bảo lãnh, cho thuê tài chính, để huy động vốn kinh doanh - Đối với cơng trình có mức đầu tư lớn có khả sinh lời cao thực phát hành trái phiếu cơng trình để hồn tồn chủ động nguồn vốn đầu tư Lợi ích việc thực hiện: Nếu giải pháp tài thực tốt tạo hội để Công ty thực dự án lớn đem lợi hiệu sản xuất kinh doanh lợi nhuận đề điều đồng nghĩa với việc thực hiên mục tiêu chiến lược giai đoặn 2011 - 2015 3.4.2 Giải pháp công tác đấu thầu Căn xây dựng giải pháp: Nguyễn Công Nghĩa Luận văn Thạc sỹ 100 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Khoa kinh tế Quản lý Công tác thị trường Công ty chưa đầu tư thích đáng, chưa có đội ngũ chun biệt làm công tác này, Chiến lược kinh doanh phát triển doanh nghiệp nhân tố dẫn đến thành công phải nắm bắt thông tin thị trường đặc biệt thông tin đối thủ cạnh tranh tham gia đấu thầu lập dự án kinh doanh nhà bối cảnh thị trường Những thơng tin xác kịp thời đầy đủ điều kiện cần tiên để xác định nhiệm vụ kinh doanh tổ chức sản xuất cho Công ty Nội dung giải pháp: Thông tin sai lệch, chậm trễ không đầy đủ dẫn đến tình trạng phí nhiều thời gian công sức, tiền không đạt kết mong muốn Do khơng có thơng tin đầy đủ thị trường thông tin đối thủ cạnh tranh nhiều trường hợp Công ty hội kinh doanh đầu tư khơng hướng Để khắc phục điểm yếu vận dụng tối đa hội môi trường Công ty cần phải thực theo số biện pháp sau: - Đầu tư, phát triển công tác tư vấn mạnh có khả làm hồ sơ đấu thầu, mời thầu trọn gói cơng trình nước quốc tế với chất lượng cao - Củng cố phát triển lực lượng làm công tác tiếp thị đấu thầu, đội ngũ cán quản lý điều hành dự án từ Công ty đến đơn vị thành viên, đảm bảo đủ số lượng mạnh chất lượng - Tăng cường khả nghiên cứu nắm bắt thông tin nhanh nhạy lĩnh vực kinh doanh Cơng ty nói chung đặc biệt hai mảng kinh doanh bất động sản xây lắp nói riêng hình thức sau : + Lập phiếu khảo sát điều tra để lấy thông tin phản hồi + Thành lập riêng đội ngũ chuyên khảo sát, điều tra thị trường + Lập Web lấy thông tin khách hàng qua Internet + Quảng bá sản phẩm rộng rãi công chúng hình thức: thơng qua phương tiện đài, báo, truyền hình tổ chức hội nghị khách hàng - Xây dựng tiêu chuẩn cán quản lý, thi công công nhân phù hợp với khu vực giới; Đào tạo hệ thống ngành nghề có đủ trình độ có cấp, chứng theo thơng lệ quốc tế Nguyễn Công Nghĩa Luận văn Thạc sỹ 101 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Khoa kinh tế Quản lý - Tăng cường liên danh, liên kết với đơn vị nước để tạo thêm sức mạnh cạnh tranh sở bình đẳng, tơn trọng lẫn nhau, bên có lợi - Định hướng, phân chia thị trường cho đơn vị thành viên sở sở trường khả đơn vị, tránh dàn trải, phân tán, lãng phí, khó quản lý chi phí doanh thu - Từng bước thâm nhập thị trường phía Baộc, phải thận trọng khu vực kinh tế động nước tiềm ẩn nhiều bất trắc rủi ro - Tổ chức thực nhiều dự án phát triển nhà có quy mơ từ nhóm B trở lên dự án phát triển khu đô thị địa bàn TPHCM tỉnh lân cận để tạo thị trường xây lắp nội Công ty - Nghiên cứu có biện pháp tiếp cận thị trường xây dựng tỉnh phía nam mà trước hết địa bàn chi nhánh Công ty Bà Rịa - Vũng Tàu - Khai thác tốt dự án triển khai thời gian tới để phát triển hoạt động sang lĩnh vực cho thuê văn phòng, kinh doanh siêu thị khách sạn Biện pháp thực hiện: - Xác định danh mục tiêu ảnh hưởng đến khả thắng thầu Công ty Các tiêu sát với tiêu xét thầu tốt, phải tính đến tình hình cạnh tranh đối thủ, phải ý tránh trùng lặp tiêu phải xác định nhân tố thực có ảnh hưởng Khơng đưa vào bảng danh mục tiêu khơng có ảnh hưởng, ảnh hưởng (khơng đáng kể ) đến khả thắng thầu công ty - Xây dựng thang điểm Có thể sử dụng thang điểm bậc, bậc bậc Thang điểm bậc chia thành mức điểm 4, 2, tương ứng với trạng thái tiêu tốt, trung bình, Thang điểm bậc chia thành mức điểm 4, 2, 1, tương ứng với trạng thái tiêu tốt, tốt, trung bình, yếu, Thang điểm bậc có mức điểm 8, 7, 6, 5, 4, 3, 2, 1, - Xác định tầm quan trọng (trọng số) tiêu Tầm quan trọng tiêu (được gọi trọng số) thể thể số thập phân 100% thể % - Tính tốn tiêu tổng hợp cho gói thầu cụ thể Khi xuất gói thầu cụ thể, cơng ty cần khẩn trương nghiên cứu hồ sơ mời thầu, nghiên cứu gói thầu, phân tích mơi trường đấu thầu, đánh giá khả gói thầu dự đốn đối thủ Nguyễn Cơng Nghĩa Luận văn Thạc sỹ 102 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Khoa kinh tế Quản lý cạnh tranh để xác định trạng thái tiêu bảng danh mục số điểm tương ứng với trạng thái - Đánh giá khả thắng thầu định Nếu tất tiêu trạng thái trung bình, khả thắng thầu 50% doanh nghiệp khơng nên tham gia tranh gói thầu Lợi ích giải pháp: Trong kinh tế hội nhập việc tổ chức nghiên cứu thị trường, đấu thầu, khai thac dự án quan trọng lĩnh vực hoạt động Cơng ty mang nhiều đặc thù đặc biệt lĩnh vực kinh doanh khai thác dự án Nhờ việc nghiên cứu thị trường giúp ích cho Cơng ty tránh rủi ro hết nâng cao lực kinh doanh Công ty 3.4.3 Giải pháp cơng tác giải phóng mặt Căn xây dựng giải pháp: Ngoài yếu tố khách quan chế sách quản lý Nhà nước giá đền bù hỗ trợ cho hộ dân chưa đáp ứng yêu cầu thực tế việc chủ động Doanh nghiệp, tháo gỡ tồn mà thực tế công tác GPMB không giải Đơn giá thực đền bù GPMB phải theo quy định Nhà nước thời điển thực Nhưng giá trị hỗ trợ phụ thuộc vào khả tài Doanh nghiệp Tất nhiên toán kinh doanh phải đảm bảo mục tiêu Doanh nghiệp phải đạt Nội dung giải pháp: Với kế hoạch tiêu đặc ra, với áp lực doanh số lợi nhuận từ cổ đơng, việc hồn thành dự án điều cần thiết để thu hối vốn đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp Một khâu quan khó khăn thực dự án công tác GPMB thu hồi đất, gây ảnh hưởng đến uy tín lợi ích doanh nghiệp việc đầu tư dự án Việc thu hồi đất sẽ bị kho khăn yêu tố sau: - Chính sách chế đề bù GPMB nhà nước - Mức độ đòi hỏi người dân - Cơ chế hỗ trợ doanh nghiệp Biện pháp thực hiện: Nguyễn Công Nghĩa Luận văn Thạc sỹ 103 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Khoa kinh tế Quản lý Để đẩy nhanh công tác đền bù GPMB cần triển khai đồng hai giai đoạn * Giai đoạn chuẩn bị : Ngay từ có định giao đất tạm thời, Cơng ty phối hợp với địa phương đơn vị có chức thực công tác - Lập hồ sơ đất ( Bước 1) : đo vẽ trạng sử dụng đất thực tế hộ dân thuộc khu vực GPMB, cơng trình kiến trúc đất, thống kê hoa màu, trồng - Lập phương án đền bù, hỗ trợ công tác GPMB theo quy định hành thời điểm (Bước 2) - Lập kế hoạch vốn (Bước 3): vốn huy động, vốn tự có, vốn vay, phục vụ công tác đền bù hỗ trợ GPMB Khi có định cấp đất thức quan chức năng, thời gian thực rút ngắn nhiều Công ty chủ động thực 3/8 bước quy trình GPMB, phức tạp chiếm nhiều thời gian trình thực Bước * Giai đoạn thực : Chia công tác đền bù GPMB thành nhiều bước phù hợp vói lực mức huy động tài Cơng ty nhằm chủ động phát huy hiệu tối đa quy trình GPMB khơng để tình trạng coi nhẹ lệch bước, giai đoạn - Trong giai đoạn chuẩn bị nóng vội tập trung mức tài thực đến bù, hỗ trợ nhằm hồn thành kế hoạch thời gian sau lại khơng huy động nguồn tài kịp thời thực dải ngân, đầu tư - Thực chiến thuật khu vực dễ làm trước - khó làm sau, GPMB đến đâu thi công xây lắp đến đấy, chống tái lấn chiếm * Đề xuất với thành phố phê duyệt giao cho Công ty làm Chủ đầu tư cơng trình thuộc phần đất 20% trả thành phố phục vụ tái định cư chỗ tạo quỹ nhà ở, đồng thời hỗ trợ công tác dạy nghề, tạo công ăn việc làm cho người bị thu hồi đất góp phần thúc đẩy tiến độ GPMB dự án Lợi ích giải pháp: Nếu biện pháp thực hiện, thu hồi đất nhanh, thời gian khai thác kinh doanh dự án nhanh Thời gian thu hồi vốn đầu tư nhanh, tránh biến động tỷ giá, lãi suất tín dụng giảm, hiệu đem lại cho doanh nghiệp cao 3.4.4 Giải pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực Căn xây dựng giải pháp: Nguyễn Công Nghĩa Luận văn Thạc sỹ 104 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Khoa kinh tế Quản lý Trong chế thị trường nay, cạnh tranh ngày gay gắt địi hỏi nhà quản lý khơng có tâm huyết với nghề, nắm vững chun mơn nghiệp vụ mà phải biết nhạy bén nắm bắt hội kinh doanh Chính cơng tác đào tạo nhân lực phát triển nhân tài ngày trở lên quan trọng cần thiết doanh nghiệp Xây dựng phát triển nguồn lực người mạnh mặt đủ số lượng với trình độ học vấn tay nghề cao, có lực quản lý, có lực sáng tạo ứng dụng công nghệ mới, lao động với suất chất lượng hiệu ngày cao Nội dung giải pháp: - Chuẩn bị tốt điều kiện tổ chức Đại hội cổ đông, thông qua Điều lệ phương hướng sản xuất kinh doanh, tiến hành bầu Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát; - Phân công nhiệm vụ trách nhiệm cụ thể thành viên Hội đồng quản trị, Ban giám đốc cho phù hợp với tình hình thực tế Cơng ty - Dựa sách, chế độ hành Nhà nước để sửa đổi điều lệ tổ chức hoạt động, qui chế tài văn qui định nội khác cho phù hợp, tạo thơng thống, động SXKD - Phát huy triệt để nội lực, quản trị tốt nguồn nhân lực Công ty; tuyển chọn, đề bạt cán trẻ có trình độ chun mơn, lực, có phẩm chất trị, đạo đức tốt giữ vị trí quản lý quan trọng; - Cơ cấu lại tổ chức Công ty hợp lý, đảm bảo hiệu hoạt động tất phận, đơn vị trực thuộc; - Tổ chức lại đơn vị xây dựng xây lắp đủ mạnh hồn chỉnh để tự tổ chức cơng trình riêng biệt hạch toán độc lập, tự chịu trách nhiệm trước pháp luật Công ty - Việc xếp tổ chức máy Công ty đơn vị thành viên phải đảm bảo nguyên tắc giữ vững ổn định để phát triển, không làm đồng loạt lúc mà làm bước, phù hợp với điều kiện thực tế yêu cầu công tác quản lý SXKD Biện pháp thực hiện: Trong thời gian tới, công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực phải Cơng ty coi trọng, Cơng ty thực sau : * Trước hết Công ty cần phải trọng việc tăng cường công tác đào tạo đội ngũ cán viêc lập chiến lược kinh doanh cho Công ty Nguyễn Công Nghĩa Luận văn Thạc sỹ 105 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Khoa kinh tế Quản lý Để có đội ngũ cán có kiến thức lực việc xây dựng chiến lược kinh doanh, Công ty cần phải thực giải pháp sau: + Đào tạo bồi dưỡng kiến thức chiến lược kinh doanh cho đội ngũ cán cao cấp Công ty cán Phòng Kế hoạch Để làm việc phải tiến hành trích phần trăm lợi nhuận Công ty để thuê chuyên gia có trình độ chiến lược kinh doanh gửi học lớp chiến lược kinh doanh + Có chế khuyến khích vật chất tinh thần đội ngũ cán thưởng trả tiền học + Tuyển dụng sinh viên cán có kiến thức trình độ việc xây dựng chiến lược Đây biện pháp quan trọng Công ty, thiếu người ý tưởng Công ty bỏ * Bên cạnh việc đào tạo đội ngũ cán việc lập chiến lược, Cơng ty cần phải có giải pháp phát triển người: - Xây dựng kế hoạch chiến lược phát triển nguồn lực người đến năm 2015, naờm 2020 Kế hoạch phải gắn đồng với kế hoạch chiến lược phát triển Công ty - Thực nguyên tắc Đảng thống lãnh đạo công tác cán quản lý đội ngũ cán theo nguyên tắc tập trung dân chủ Xây dựng làm tốt công tác qui hoạch, đào tạo cán vừa đáp ứng yêu cầu trước mắt, vừa đáp ứng yêu cầu lâu dài - Thực đa dạng hố hình thức phương thức đào tạo: vừa đào tạo mới, vừa đào tạo lại; vừa tự đào tạo, vừa tuyển dụng mới; vừa đào tạo nước, vừa đào tạo nước - Gắn việc đào tạo chuyên mơn nghiệp vụ với việc đào tạo trình độ trị trình độ ngoại ngữ - Tạo điều kiện khuyến khích cán cơng nhân viên tự học để nâng cao trình độ - Cử cán tham gia hội thảo chuyên nghành để nâng cao tầm hiểu biết tích luỹ kinh nghiệm - Đào tạo đội ngũ cán điều hành dự án, cán quản lý sở công nghiệp Nguyễn Công Nghĩa Luận văn Thạc sỹ 106 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Khoa kinh tế Quản lý - Chú trọng công tác đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực theo hướng: đào tạo đội ngũ công nhân kỹ thuật cao để nâng cao tay nghề; đội ngũ cán kỹ thuật chủ chốt: gửi đào tạo trình độ cao đại học, đại học - Cập nhật quy định, sách cho cán phận kế toán, tổ chức lao động, phận chuyên tham gia đấu thầu dự án Lợi ích giải pháp: Tạo cho doanh nghiệp đội ngũ cán có trình độ chun mơn cao, người lao động cống hiến cho doanh nghiệp nhiều hơn, đem lại hiệu cao công việc Việc đào tạo định hướng nguồn nhân lực lâu dài, giúp cho doanh nghiệp không bio5 thiếu hụt lao động lâu dài, dẫn đến kết hoạt động SXKD tốt Nguyễn Công Nghĩa Luận văn Thạc sỹ 107 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Khoa kinh tế Quản lý TÓM TẮT CHƯƠNG III Hoạch định chiến lược kinh doanh đưa giải pháp thực điều cần thiết để Công ty DIC Group đạt mục tiêu đề Chương luận văn phân tích xác định thị trường mục tiêu, đối thủ cạnh tranh lực Cơng ty Vận dụng mơ hình SWOT để phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội nguy cơ, từ vận dụng kết hợp yếu tố bên lẫn bên doanh nghiệp để tìm giải pháp tốt cho chiến lược kinh doanh Xác định mục tiêu chiến lược doanh nghiệp giai đoạn 2011-2015 mục tiêu ngắn hạn doanh nghiệp như:Mục tiêu công tác đầu tư, mục tiêu giá trị sản lượng, mục tiêu đầu tư tài Từ xây dựng mơ hình chiến lược cụ thể giải pháp thực chiến lược để đạt mục tiêu đề như: Chiến lược thị trường, Chiến lược Đa dạng hoá sản phẩm, Chiến lược đấu thầu, Chiến lược giải phóng mặt bằng, Chiến lược đầu tư tài vào Công ty con, Chiến lược Phát triển người Nguyễn Công Nghĩa Luận văn Thạc sỹ 108 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Khoa kinh tế Quản lý KẾT LUẬN Trong bối cảnh kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt nay, khơng có chiến lược cụ thể doanh nghiệp khó đạt hiệu mong muốn, chí dễ đến bờ vực phá sản Do doanh nghiệp muốn tồn phát triển, cần hoạch định chiến lược kinh doanh đắng đưa giải pháp để thực chiến lược Luận văn vận dụng lý thuyết vào thực tiển, phân tích mơi trường ngành dự báo, phân tích lực Tổng Công ty CP Đầu tư Phát triển Xây dựng, vận dụng ma trận SWOT, làm rõ điểm mạnh, điểm yếu, hội nguy Công ty Xác định rõ mục tiêu Công ty, xác định tồn mà doanh nghiệp chưa thực được, kết hợp nhân tố môi trường bên bên tác động đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp để đề chiến lược phù hợp đưa giải pháp thực nhằm đạt mục tiêu mà Tổng Công ty CP Đầu tư Phát triển Xây dựng đề giai đoạn 2011-2015 Trong giai đoạn 2011-2015 đầy áp lực thách thức, chiến lược giải pháp thực luận văn nâng cao khả giải hoạch định chiến lược giải phóng mặt bằng, đấu thầu dự án giải tỏa áp lực cho Tổng Công ty CP Đầu tư Phát triển Xây dựng điểm tựa cho doanh nghiệp ngày phát triển Nguyễn Công Nghĩa Luận văn Thạc sỹ 109 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Khoa kinh tế Quản lý TÀI LIỆU THAM KHẢO Ngân hàng giới Việt Nam, Báo cáo cập nhật kinh tế năm 2009 Các báo cáo tài hợp Tổng Cơng ty CP Đầu tư Phát triển Xây dựng Chiến lược kinh doanh Tổng Công ty CP Đầu tư Phát triển Xây dựng giai đoạn 2006-2010 mục tiêu kinh doanh giai đoạn 2011-2015 Chiến lược sách lược kinh doanh- NXB TP Hồ Chí Minh tác giả Garry D.Smith Số liệu tăng trưởng kinh tế Tổng cục thống kê Chiến lược kinh doanh kế hoạch hóa nội doanh nghiệp- PGS TS Phan Thị Ngọc Thuận, NXB Khoa học kỹ thuật, Hà Nội Marketing kinh doanh dịch vụ- Lưu Văn Nghiêm , NXB thống kê Marketing- chìa khóa thành công kinh doanh viễn thong- Nguyễn Xuân Vinh, NXB Bưu điện Hà Nội Marketing bản- GS.TS Trần Minh Đạo 10 Chính phủ, Pháp lệnh Bưu – viễn thơng 11 Quản trị doanh nghiệp thương mại- Phạm Vũ Luận , NXB Đại học quốc gia Hà Nội 12 Quản trị chiến lược kinh tế toàn cầu- TS Phạm Thị Thu Hương , NXB Khoa học kỹ thuật, HN 13 Chiến lược cạnh tranh Michael Porter 14 Marketing chiến lược marketing - Philip Kotler 15 Chiến lược Công ty - Alain Threatart 16 Chiến lược sách lược kinh doanh- Nhóm tác giả Garry D.Smith, DannyR Arnold, Bopby G.Bizrell 17 Quản trị chiến lược- Alfred Chandle 18 Website Bộ BCVT: http://www.mpt.gov.vn Nguyễn Công Nghĩa Luận văn Thạc sỹ 110 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Khoa kinh tế Quản lý PHỤ LỤC Bảng biểu kế hoạch kinh doanh hàng năm Đơn vị tính: Tỷ đồng TT TÊN DỰ ÁN A B CHỈ * TIÊU Chủ đầu tư C KH năm 2011 KH năm 2012 KH năm 2013 KH năm 2014 KH năm 2015 2,500 3,100 3,500 4,000 4,500 2,251 2,798 3,110 3,510 3,910 DIC Corp 200 250 300 350 400 DIC Corp 100 200 250 310 410 DIC Corp 150 150 150 150 150 DIC Corp 100 150 150 200 200 DIC T&T 20 20 20 20 20 KẾ DIC HOẠCH Group ĐẦU TƯ PHÁT I TRIỂN DỰ ÁN Khu Trung tâm Chí Linh thành phố Vũng Tàu Khu đô thị Bắc Vũng Tàu Khu đô thị Du lịch sinh thái Đại phước huyện Nhơn Trạch tỉnh Đồng Nai Khu đô thị Nam Tp Vĩnh Yên tỉnh Vĩnh Phúc Nâng cấp sở vất chất khách sạn Vũng Tàu TT Hội nghị, triển lãm DIC Quốc Tế TP Vũng Tàu P, Nam 10 ` 40 Câu lạc du thuyền Tiên Sa thành phố Vũng Tàu Khu Resort Thủy Tiên (chung cư 17 tầng) TP DIC Corp 120 Nguyễn Công Nghĩa Luận văn Thạc sỹ 111 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Khoa kinh tế Quản lý VT Khu đô thị du lịch Phương Nam huyện Long Điền tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu DIC Corp 100 150 200 300 300 Nhơn Trạch, Đồng Nai DIC Corp 100 150 150 200 200 DIC Corp 100 150 150 200 200 DIC Corp 50 100 150 150 150 DIC Corp 100 150 150 200 200 DIC Corp 100 150 150 200 200 DIC Corp 100 150 200 250 300 DIC 30 35 35 Khu Du lịch sinh thái xã Long Tân huyện 10 Khu Đô thị du lịch sinh thái Hưng Lộc huyện Thống Nhất tỉnh Đồng 11 Nai Khu dân cư bệnh viện đa khoa Vĩnh Thanh huyện Nhơn 12 Trạch tỉnh Đồng Nai Khu công nghiệp xen dân cư Thượng 13 Xuân Thới huyện Hóc Mơn TP Hồ Chí Minh Khu cơng nghiệp xen dân cư Thành Thới xã Thành Thới, huyện 14 Mỏ Cày, tỉnh Bến Tre Khu dân cư thương mại phường 4, thị xã Vị Thanh xã Vị Đông huyện Vị Thủy tỉnh Hậu 15 Giang Cụm công nghiệp Tam Phước huyện Long Điền 16 tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu Nguyễn Công Nghĩa Luận văn Thạc sỹ 112 Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Khoa kinh tế Quản lý Tổ hợp du lịch sinh thái nghỉ dưỡng - sân golf Châu Đức tỉnh Bà 17 Rịa - Vũng Tàu DIC Sport 150 150 DIC Sport 100 100 150 150 150 ĐTXD hạ tầng kỹ thuật Khu dịch vụ hậu cần sau cảng Tân Thành 18 tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu Khu nhà xã Long Tân huyện Nhơn Trạch DIC Đồng 19 ĐN Tiến 90 DIC ĐT 30 Nhà máy sản xuất cọc bê tông ly tâm dự ứng lực Nhơn Trạch tỉnh 20 Đồng Nai Khai 21 thác đá XD DIC Thống huyện Thống Nhất, ĐN Nhất Dây chuyền III NM xi DIC 22 măng DIC Bình Dương 10 B Dương 36 Trạm nghiền xi măng huyện Mỏ Cày Nam, DIC 23 Bến Tre Bến Tre 250 300 375 50 100 100 100 100 50 100 100 100 100 65 243 330 630 830 Cảng thông quan nội địa dịch vụ công 24 nghiệp Thanh Liêm tỉnh DIC Hà Nam Nam Hà Khu du lịch sinh thái vui chơi giải trí Ba DIC 25 26 Sao tỉnh Hà Nam Dự án khác Nam Hà Nguyễn Công Nghĩa Luận văn Thạc sỹ 113

Ngày đăng: 22/06/2023, 20:55

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w