Luận văn tốt nghiệp giải pháp nâng cao động lực cho cán bộ công nhân viên chức trong nhà xuất bản xây dựng

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp -TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KHOA HỌC QUẢN LÝ *****  CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: “Giải pháp nâng cao động lực cho cán công nhân viên chức nhà xuất xây dựng” Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực Lớp Khóa : TS Bùi Đức Thọ : Phạm Thị Mai Lan : Kinh tế &Quản lý Công : 46 Hà Nội, 06 - 2008 Phạm Thị Mai Lan Lớp: Quản lý công 46 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp MỤC LỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .1 LỜI MỞ ĐẦU Chương Cơ sở lý luận cho việc nâng cao động lực cho người lao động .4 1.1 Các quan niệm người lao động .4 1.2 Tạo động lực cho người lao động 15 1.2.1 Khái niệm động lực lao động .15 1.2.2 Các học thuyết tạo động lực lao động 16 1.3 Các công cụ nâng cao động lực cho người lao động 23 1.3.1 Thù lao 23 1.3.2 Khuyến khích tài 25 1.3.3 Các phúc lợi cho người lao động 26 Chương Thực trạng việc sử dụng nguồn nhân lực nhà xuất xây dựng 26 2.1 Giới thiệu chung nhà xuất xây dựng .26 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển nhà xuất xây dựng 26 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 28 2.1.3 Vai trò hoạt động xuất .32 2.1.4 Kết công tác xuất năm 2007 33 2.1.5 Nhiệm vụ nhà xuất năm tới 36 2.1 Thực trạng sách nâng cao động lực cho người lao động nhà xuất xây dựng .38 2.2.1 Quy chế tiền lương 38 2.2.2 Công tác thi đua khen thưởng đời sống cán công nhân viên43 2.2.3 Công tác tổ chức cán quản lý hoạt động đơn vị 43 Chương Giải pháp nâng cao động lực cho người lao động cho nhà xuất xây dựng 44 3.1 Xây dựng môi trường làm việc dễ chịu 44 3.2 Xác định nhiệm vụ tiêu chuẩn thực cơng việc cho nhân viên .45 3.3 Khuyến khích nhân viên việc áp dụng hệ thống trao thưởng khiển trách 46 3.4 Phát triển làm việc nhóm nhà xuất xây dựng 48 3.5 Chương trình an tồn vệ sinh lao động .48 KẾT LUẬN 51 Phạm Thị Mai Lan Lớp: Quản lý công 46 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO Ban tư tưởng- văn hóa Trung ương – tài liệu nghiên cứu văn kiện đại hội IX Đảng Nhà xuất Chính trị quốc gia Hà Nội, 2001 Bộ văn hóa thơng tin _ số văn pháp quy Đảng nhà nước công tác xuất – Hà Nội 1999 Bộ văn hóa thơng tin – tài liệu hội nghị tổng kết thực thị 22 CT/TW trị , Hà Nội 29- 31/10/2001 Cục xuất văn hóa thơng tin- quy định pháp luật bảo hộ quyền tác giả Hà Nội 1998 GS.TS Đỗ Hoàng Toàn – GSTS Nguyễn Kim Truy , giáo trình quản trị học.Viện đại học mở Hà Nội , Nhà xuất thống kê Hà Nội 2006 Nhóm biên soạn: Anh Cường – Hồng Trang – Lê Huyền – Bích Hằng nguyên tắc quản lý học xưa Nhà xuất tài Hà Nội 2006 ThS Nguyễn Văn Điểm PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân Giáo trình quản trị nhân lực Nhà xuất lao động-xã hội Hà Nội 2004 Điều kiện lao động doanh nghiệp Việt Nam Nhà xuất trị quốc gia Hà Nội 1996 Bộ luật lao động Việt Nam 10.Quản trị nhân - Nguyễn Hữu Thân – nhà xuất thống kê 1996 Phạm Thị Mai Lan Lớp: Quản lý công 46 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Năm 2007 Việt Nam thức nhập WTO đánh dấu bước ngoặt to lớn kinh tế, trị Vươn biển lớn địi hỏi doanh nghiệp phải có lực cạnh tranh mạnh Muốn vậy, họ phải không ngừng đổi kỹ thuật quan trọng phải tạo động lực cho người lao động làm việc với sáng tạo lớn.Vậy làm để phát huy lực người lao động cách tối đa Đã có nhiều học thuyết việc nâng cao động lực cho người lao động việc áp dụng vào doanh nghiệp khác Nhà xuất xây dựng tình hình chung phải chịu cạnh tranh lớn từ nhà xuất khác Là doanh nghiệp nhà nước tự hoạch tốn tài chính, khơng cịn bao cấp nhà nước, việc thực công ước Bern từ năm 2004 đạt nhiều thách thức Do đó, cần phải có sách khuyến khích người lao động có xây dựng vững mạnh, tạo bước tiến vững cho nhà xuất xây dựng công đổi Nhận thức tầm quan trọng công tác quản lý nguồn nhân lực tình hình nước giới, sau thời gian thực tập nhà xuất xây dựng tiếp xúc với thực tế vận dụng kiến thức học chun ngành quản lý cơng tơi chọn đề tài: “ Các biện pháp nâng cao động lực cho cán công nhân viên chức nhà xuất xây dựng ” để làm báo cáo chuyên đề thực tập Tôi xin cảm ơn TS Bùi Đức Thọ hướng dẫn tận tình bảo để tơi hồn thành báo cáo cách tốt * Mục đích Nhiệm vụ nghiên cứu: Trên sở làm rõ lý luận việc nâng cao động lực cho người lao động nhà xuất xây dựng đánh giá thực trạng hoạt động Phạm Thị Mai Lan Lớp: Quản lý công 46 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp nhà xuất để đề xuất số giải pháp nâng cao động lực cho cán công nhân viên nhà xuất * Phương pháp nghiên cứu: Báo cáo sử dụng phương pháp luận chủ nghĩa vật biện chứng chủ nghĩa vật lịch sử, đồng thời sử dụng phương pháp như: so sánh, thống kê, logic lịch sử sử dụng tài liệu có liên quan * Kết cấu báo cáo gồm: Chương 1: Cơ sở lý luận việc nâng cao động lực cho người lao động Chương 2: Thực trạng sách nhà xuất xây dựng làm tăng động lực cho cán công nhân viên Chương : Các giải pháp nâng cao động lực làm việc cho cán công nhân viên nhà xuất xây dựng Phạm Thị Mai Lan Lớp: Quản lý công 46 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Chương Cơ sở lý luận cho việc nâng cao động lực cho người lao động 1.1 Các quan niệm người lao động Ngành kinh tế học quan niệm người người lao động, yếu tố sản xuất có giá trị tương đương với tiền vốn, đất đai, rốt lại tiền vốn mà đất đai Con người có tư tưởng, có sức sống, có khả nhận thức cải tạo giới khách quan Tìm hiểu nắm vững người tố chất cần có người lãnh đạo Từ ngành quản lý học đời, nhà quản lý học giai đoạn lịch sử khác có nhận thức khác người Cách nhìn nhận người khác định phương thức quản lý khác nhau, hình thức khích lệ khác mà người quản lý lựa chọn  Lý luận thứ cho người lao động người làm thuê Chủ nghĩa tư cho người quyền tự cá nhân, người lao động tự lại biến thành bán sức lao động Bởi người lao động người khơng có tay, bị tước đoạt tư liệu sản xuất nguồn sống, khơng bán sức lao động lấy để tồn Các nhà tư dùng tiền để mua sức lao động, giống mua mặt hàng Sở dĩ nhà tư mua sức lao động trình người lao động kết hợp với tư liệu sản xuất tạo giá trị lớn giá phải mua ban đầu giá trị thặng dư cung cấp cho nhà tư sử dụng Trong doanh nghiệp thời kỳ đầu chủ nghĩa tư bản, người lao động chẳng qua người làm th, cơng cụ biết nói mà thơi Để khai thác triệt để giá trị thặng dư, nhà tư sử dụng thủ đoạn độc ác để kiểm sốt Phạm Thị Mai Lan Lớp: Quản lý cơng 46 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp người lao động, ví tăng cường độ lao động, kéo dài thời gian lao động, trả tiền lương ít, phạt nặng Trong mắt người quản lý ông chủ doanh nghiệp thời đó, người làm thuê người tham ăn lười làm, thích ngồi chơi xơi nước Hình thức quản lý người làm thuê cách áp chế, lệnh, trừng phạt hồn thành cơng việc, không họ không chịu nghe lời, lười biếng, làm sai làm hỏng, chí cịn cãi lộn Cách nhìn nhận người quản lý nhân viên gọi “ lý luận X ” Giả thiết lý luận X là: - Cách đối xử: cho tất người xấu - Xu hướng: Nói chung người người xấu - Vì người lao động khơng thích làm việc, hình thức nhằm đạt mục tiêu quản lý phải tăng cường dùng vũ lực, áp chế, lệnh trừng phạt để uy hiếp người lao động Những người quản lý lựa chọn lý luận X, họ cảnh giác với hành động nhân viên cấp dưới, họ thận trọng với tất nhân viên Nếu cấp không tuân theo mệnh lệnh họ bị trừng phạt nặng nề Với cách đối xử với nhân viên vậy, nhà quản lý làm mai tính tích cực, tính chủ động tính sáng tạo người lao động Mối quan hệ người quản lý người lao động căng thẳng, người lao động coi công việc phương tiện kiếm sống mà thơi, cịn người quản lý lúc tìm cách kiểm sốt người lao động Tất nhiên có ý kiến cho người lao động dễ quản lý Bởi vì, thứ họ khơng có trình độ văn hóa; thứ hai họ khơng có Phạm Thị Mai Lan Lớp: Quản lý công 46 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp tiền nên dễ thuyết phục, dễ đáp ứng nhu cầu, cần đáp ứng nhu cầu thiết yếu họ nhu cầu ăn mặc bắt họ làm việc Vì số nơi, ông chủ thơ bạo, chí hay đánh chửi người lao động, thu nhập tốt nên nhiều người lao động chịu nhẫn nhục, chí cịn phải liều mạng đến làm việc, bán sức lao động, đổ máu để kiếm tiền  Lý luận thứ hai cho người lao động nhà kinh tế Cùng với phát triển sản xuất đại hóa, nhà quản lý học cho rằng, cuối kỷ XIX đầu kỷ XX giai đoạn thịnh hành giới doanh nghiệp Giới doanh nghiệp bắt đầu tiếp nhận giả thiết liên quan đến người lao động “ nhà kinh tế ” nhà quản lý học đưa Trong quan điểm “ nhà kinh tế ” Taylor điển hình Taylor cho mục đích doanh nghiệp thu lợi nhuận cao nhất, cịn mục đích người lao động có thu nhập cao, muốn phát huy tinh thần tích cực người lao động phải đáp ứng đầy đủ nhu cầu họ Ví dụ, để điều khiển cơng việc người lao động có hiệu so với bình thường cần phải khích lệ người lao động làm việc chăm chỉ, chấp hành mệnh lệnh, chịu quản lý người lãnh đạo Kết người lao động nhận chế độ đãi ngộ tốt tiền lương cao; chủ lao động tăng lợi nhuận, thuận tiện quản lý Đối với giả thiết “ nhà kinh tế ” người quản lý doanh nghiệp trở thành tiêu chuẩn làm việc đầu tiên, tiến hành phân tích, xác nhận lựa chọn người lao động phù hợp với yêu cầu khoảng thời gian, sau đào tạo thêm để đạt mục tiêu công việc, cuối đưa hình thức khen thưởng để phát huy tính tích cực người lao động, làm cho họ chấp hành mệnh lệnh, giúp họ nâng cao hiệu suất công việc Phạm Thị Mai Lan Lớp: Quản lý công 46 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Một nhà máy có hiệu kinh tế cao Trung Quốc chủ yếu sử dụng hình thức tính lương theo định mức Từ bắt đầu tuyển công nhân vào làm việc nhà máy, họ xếp mức lương hợp lý cho người đặt cho người định mức công việc, cơng nhân khơng hồn thành định mức tiền lương thấp, hồn thành đảm bảo mức tiền lương bản, vượt định mực tính theo phần trăm vượt định mức Với biện pháp này, thời kỳ đầu phát huy tối đa tinh thần tích cực cơng nhân, công nhân thành thạo thưởng vượt định mức, làm cho họ phấn đấu làm thêm thêm việc, cịn cơng nhân cịn non yếu nghề khơng chịu thua Người quản lý việc kiểm tra chất lượng, không cần phải thúc giục, quát tháo công nhân làm việc Tất nhiên, hình thức lao động cịn bị coi cách để kiếm sống, thu nhập không cao mà lại phải đối mặt với thị trường sản phẩm vật chất phong phú hoạt động người chịu ảnh hưởng lớn yếu tố kinh tế Do đó, doanh nghiệp lấy chế độ tiền lương theo sản phẩm công việc, lương theo định mức làm kinh nghiệm quản lý hàng đầu phương pháp phổ biến Tất nhiên, khích lệ khơng bao gồm tăng lương, thưởng, hay tính lương theo định mức Lựa chọn biện pháp để đáp ứng nhu cầu kinh tế cho người lao động nhằm khích lệ người lao động, biện pháp nâng lương cho thấy hiệu rõ Tất nhiên, giả thiết “ nhà kinh tế ” lấy động kinh tế để quản lý người lao động, quan điểm tiến sáng tạo Giả thiết tạo nên hình thức quản lý, doanh nghiệp nên lấy tiền lương để làm nguồn động viên cho người lao động nâng hiệu suất lao động, đồng thời Phạm Thị Mai Lan Lớp: Quản lý công 46 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp dựa vào quyền hạn quy định để lãnh đạo nhân viên Điều quan trọng công tác quản lý nâng cao hiệu quả, hoàn thành nhiệm vụ Đặc trưng quản lý xác định phạm vi công việc, tăng cường biện pháp quy định quản lý Dùng hình thức khen thưởng tiền để khích lệ nhân viên có hình thức kỷ luật thích đáng người có thái độ tiêu cực  Lý luận thứ ba cho người lao động xã hội Những năm 30 kỷ XX giai đoạn làm thay đổi nhìn phiến diện người quản lý người lao động trước “ người lao động chẳng qua chủ thể kinh tế mà ” Chế độ tiền lương, điều kiện làm việc cho người lao động hiệu sản xuất khơng có mối quan hệ trực tiếp, giai đoạn công nhận nhân viên công ty không người kinh tế mà thực thể xã hội, “ người xã hội ” từ hình thành hàng loạt hình thức quản lý người xã hội Theo nghiên cứu thực tế giai đoạn cho thấy, người quản lý ý đến việc đáp ứng nhu cầu mang tính xã hội có khả khích lệ người lao động mạnh mẽ thu nhập riêng cho người lao động Tất người xã hội nhận thức rằng, cần coi trọng lợi ích tập thể đảm bảo lợi ích cá nhân Một vị lãnh đạo doanh nghiệp Nhật Bản hỏi nhân viên nhà bạn cơng ty bị cháy lúc bạn chữa cháy đâu trước? Nhân viên nói chữa cháy cho cơng ty trước, cịn nhà máy khơng lâu lại có nhà riêng, khơng cịn nhà máy đến nhà nhỏ khơng thể có được, quan niệm “ dịng sơng lớn làm đầy hồ nước nhỏ ” Giả thiết người xã hội: Phạm Thị Mai Lan Lớp: Quản lý công 46