Một số giải pháp đẩy nhanh tiêu thụ sản phẩm của chi nhánh công ty cổ phần y dược phẩm vimedimex tại hà nội

Chuyên đề tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Trong kinh tế thị trường tiêu thụ sản phẩm đóng vai trị quan trọng q trình kinh doanh doanh nghiệp Tiêu thụ sản phẩm cầu nối sản xuất tiêu dùng, khâu cuối hoạt động sản xuất khâu trình tái sản xuất doanh nghiệp Ta thấy khơng có tiêu dùng khơng có sản xuất Quá trình sản xuất kinh tế thị trường phải vào việc có tiêu thụ dược sản phẩm hay không Hoạt động tiêu thụ sản phẩm q trình chuyển hố từ hàng sang tiền nhằm thực việc đánh giá giá trị hàng hoá sản phẩm kinh doanh doanh nghiệp Mục tiêu hàng đầu mà doanh nghiệp theo đuổi lợi nhuận Vấn đề đặt làm để doanh nghiệp hoạt động thành công làm ăn có lãi điều kiện mơi trường cạnh tranh gay gắt, tài nguyên khan nay, điều hoàn toàn phụ thuộc vào hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Nếu không tiêu thụ được, sản phẩm doanh nghiệp bị ứ đọng, doanh nghiệp khơng thu vốn, khơng có lợi nhuận, hoạt động tái sản xuất kinh doanh không thực dẫn đến thua lỗ phá sản Hiện nay, hầu hết doanh nghiệp nước ta chưa trọng quan tâm mức công tác tiêu thụ sản phẩm, việc tiêu thụ sản phẩm gặp nhiều khó khăn Sản phẩm tiêu thụ chậm, hàng năm lượng tồn kho nhiều,vốn không thu hồi Chi nhánh công ty cổ phần y dược phẩm VIMEDIMEX Hà Nội số Ngành Dược Việt Nam nhiều nước khác đứng trước áp lực mạnh mẽ nạn thuốc nhập lậu, thuốc giả chất lượng trôi thị trường, ngày có nhiều Cơng ty, Xí nghiệp nước liên doanh đăng ký kinh doanh Dược Việt Nam dẫn đến môi trường cạnh tranh thị trường thuốc diễn gay gắt Tình hình địi hỏi chi nhánh Cơng ty cổ phần y dược phẩm VIMDIMEX chi nhánh Hà Nội phải có sách, biện pháp phù hợp hiệu để đẩy Phạm Quang Huy Lớp: QTKD Tổng hợp 47B Chuyên đề tốt nghiệp nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, để khẳng định vị Công ty thị trường, để chiến thắng cạnh tranh, đưa Công ty ngày phát triển lớn mạnh, xứng đáng chim đầu đàn ngành Dược Việt Nam Nhận thức phức tạp tầm quan trọng hoạt động kinh doanh tiêu thụ sản phẩm Với phạm vi kiến thức trang bị nhà trường tìm hiểu thực tế đợt thực tập cí khố Chi nhánh cơng ty cổ phân Y dược phẩm VIMEDIMEX Hà Nội lựa chọn đề tài: “Một số giải pháp đẩy nhanh tiêu thụ sản phẩm chi nhánh công ty cổ phần y dược phẩm VIMEDIMEX Hà Nội” làm chuyên đề thực tập tốt nghiệp Kết cấu chuyên đề gồm chương: CHƯƠNG I: Giới thiệu chung cần thiết phải đẩy nhanh tiêu thụ sản phẩm chi nhánh công ty cổ phần VIMEDIMEX Hà Nội CHƯƠNG II: Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm chi nhánh công ty cổ phần y dược phẩm VIMEDIMEX Hà Nội CHƯƠNG III: Một số giải pháp chủ yểu để đẩy nhanh tiêu thụ sản phẩm chi nhánh công ty cổ phần VIMEDIMEX Hà Nội Trong trình thực chuyên đề tốt nghiệp mình, em nhận bảo giúp đỡ tận tình thầy giáo GS.TS.Nguyễn Đình Phan trình em hồn thành đề tài Bên cạnh em cịn cán lãnh đạo công ty, cán phòng ban chức năng, đặc biệt cơ, chú, anh phịng kinh doanh nhập giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi cho em trình em thực tập cung cấp tài liệu để em hồn thành viết Em xin chân thành cảm ơn ! Phạm Quang Huy Lớp: QTKD Tổng hợp 47B Chuyên đề tốt nghiệp CHƯƠNG I GIỚI THIỆU CHUNG VÀ SỰ CẦN THIẾT PHẢI ĐẨY NHANH TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN Y DƯỢC PHẨM VIMEDIMEX TẠI HÀ NỘI I LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 1.1 Sơ lược tổng công ty Công ty cổ phần Y dược phẩm VIMEDIMEX tiền thân công ty xuất nhập y tế II TP.HCM ông Nguyễn tiến Hùng làm Tổng giám đốc với số vốn điều lệ 25.000.000.000 - Công ty cổ phần Y dược phẩm VIMEDIMEX chuyển thể từ doanh nghiệp nhà nước (DNNN) có tên cơng ty xuất nhập y tế II TP.HCM, thành lập vào ngày 15/05/1993 trọng tài kinh tế cấp với số đăng ký kinh doanh 102680 - Công ty cổ phần Y dược phẩm VIMEDIMEX đăng ký kinh doanh lần đầu vào ngày 12/06/2006 đăng ký thay đổi lần thứ vào ngày 17/08/2007, cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh theo số 4103004872 - Công ty cổ phần Y dược phẩm VIMEDIMEX có tên giao dịch quốc tế VIMEDIMEX MEDI - PHARMA JOINT STOCK COMPANY; tên viết tắt: VIMEDEMEX - Địa trụ sở chính: 246 Cống Quỳnh, phường Phạm Ngũ Lão, Quận TP.HCM - Công ty cổ phần Y dược phẩm Vimedimex có địa điểm kinh doanh nhà thuốc - Tổng công ty thành lập 200 cổ đơng lớn nhỏ có cổ đơng lớn 197 cổ đông khác Bao gồm: Phạm Quang Huy Lớp: QTKD Tổng hợp 47B Chuyên đề tốt nghiệp + Đại diện nhà nước Ông Nguyễn Tiến Hùng Ông Lê Thanh Long với tổng số cổ phần 1.275.000 + Bà Nguyễn Thị Ngọc Dung với số cổ phần 2.500 + Bà Hoàng Thị Thu với số cổ phần 140.000 + Và 197 cổ đông khác chiếm tổng số cổ phần 1.082.000 1.2 Sự hình thành hoạt động chi nhánh công ty cổ phần y dược phẩm VIMEDIMEX Hà Nội Chi nhánh công ty cổ phần Y dược phẩm Vimedimex nhánh nhỏ Công ty cổ phần Y dược phẩm Vimedimex Do Bà Trương Thị Lan làm Giám đốc chi nhánh Tên chi nhánh: Chi nhánh công ty cổ phần y dược phẩm VIMEDIMEX Hà Nội Chi nhánh Hà Nội đơn vị kinh tế hạch toán phụ thuộc Công ty XNK Y Tế II thành lập theo định số 454/QĐ ngày 18/061997 Giám đốc Công ty XNK Y Tế II , Quýêt định số 2693/QĐ-UB ngày 11/07/1997 Uỷ ban Nhân Dân thành phố Hà Nội Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 308341 ngày 04/08/1997 Sở Kế hoạc đùa tư thành phốHà Nội Địa chi nhánh: Số 260 Nghi Tàm, Phường Yên Phụ, Quận Tây Hồ, TP Hà Nội Điện thoại: 048293907 Fax : 8293907 Chi nhánh công ty cổ phần y dược phẩm VIMEDIMEX có nhà thuốc địa bàn Hà Nội - Nhà thuốc chi nhánh công ty cổ phần y dựơc phẩm VIMEDIMEX Hà Nội Địa chỉ: 15A Phương Mai, phường Phương Mai, Quận Đống Đa, Hà Nội Phạm Quang Huy Lớp: QTKD Tổng hợp 47B Chuyên đề tốt nghiệp - Nhà thuốc số –Phòng 3C1, trung tâm hội chợ triển lãm thường xuyên chuyên ngành Dược thiết bị y tế, 148 Giảng Võ - Nhà thuôc số 3- Bệnh viện bưu điện số Yên Bái phường Phố Huế, Quận Hai Bà Trưng Hà Nội - Nhà thuốc số 4: 228 Lê Trọng Tấn, Phường Định Cơng , Quận Hồng Mai, Hà Nội Vì cơng ty nhánh cơng ty cổ phần y dược phẩm VIMEDIMEX Hà Nội khơng có vốn điều lệ II CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ HIỆN NAY Chi nhánh công ty cổ phần Y dược phẩm Vimedimex có nhiều năm kinh nghiệm chuyên làm nhiệm vụ tiếp nhận, vận chuyển thuốc trang thiết bị, dụng cụ y tế, hoá chất cho đơn vị ngành, chương trình nội quốc tế y tế, chương trình Y tế Quốc gia Đặc biệt nhập uỷ thác mặt hàng dùng cho Y tế như: thuốc, trang thiết bị, nguyên liệu sản xuất thuốc, hố chất dùng y tế khơng gây độc hại Như vậy, chức chủ yếu chi nhánh công ty cổ phần Y dược phẩm Vimedimex Hà Nội từ thành lập đến xuất nhập mặt hàng thuộc lĩnh vực y tế với nhiệm vụ cụ thể sau:  Nhập loại dược phẩm, dược liệu, nguyên liệu dược  Nhập loại tinh dầu, hương liệu mỹ phẩm  Nhập loại máy móc thiết bị y tế  Liên doanh khám chữa bệnh, sản xuất chế biến thuốc  Kinh doanh ngành nghề đăng ký  Bảo tồn phát triển ngành Y tế Phạm Quang Huy Lớp: QTKD Tổng hợp 47B Chuyên đề tốt nghiệp - Sứ mệnh : VIMEDIMEX xây dựng thương hiệu với tư cách doanh nghiệp hướng tới cộng đồng qua việc chăm sóc hỗ trợ điều kiện tốt cho sức khoẻ người - Giá trị: “Bảo vệ chất lượng sản phẩm nhân cách mình” Đó phương châm hoạt động VIMEDIMEX Ngoài ra, việc kinh doanh minh bạch, sẵn sang lắng nghe, bày tỏ, tôn trọng uy tín danh dự giúp Cơng ty nhận đựơc tin cậy khách hàng III ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ - KĨ THUẬT CHỦ YẾU CỦA CÔNG TY Đặc điểm sản phẩm thị trường Mỗi năm việc đầu tư nghiên cứu sản phẩm đựơc chị nhánh quan tâm đặc biệt, tất lĩnh vực mà chi nhánh kinh doanh khơng riêng kĩnh vực y tế Chính số lượng sản phẩm mà chi nhánh sản xuất kinh doanh ngày tăng Riêng lĩnh vực y tế hàng năm chi nhánh cho đời sản phẩm mới, phù hợp với thị trường đáp ứng nhanh nhu cầu người tiêu dung Chi nhánh ngày mở rộng lĩnh vực kinh doanh sang nhiều ngành nghề khác bên cạnh mặt hàng kinh doanh dược thiết bị y tế Nên nói sản phẩm mà chi nhánh kinh doanh phong phú, đa ngành, đa nghề, đa lĩnh vực Từ mua bán nguyên liệu dựơc, thiết bị y tế, hàng thủ công mỹ nghệ, tinh dầ nông sản, thiết bị vật tư nguyên vật liệu phục vụ sản xuất, đến đồ dùng cá nhân gia đình Chi nhánh cịn mở rộng sang lĩnh vực ni trồng dược liệu công nghiệp khác để cung ứng đầu vào cho trình sản xuất Việc nghiên cứu chuyển giao khoa học công nghệ nuôi trồng, chế biến sản xuất thuốc từ dược liệu ngành mà chi nhánh tham gia Đây hình thức kinh doanh chất xám địi hỏi trình độ hiểu biết nghiên cứu sâu làm đựơc Hiện chi nhánh gia mắt sản phẩm như: Dưỡng tâm an thần trà, trà hoa cúc, Hepotinic (bảo vệ tế bào gan chức gan), viên xông Hương Phạm Quang Huy Lớp: QTKD Tổng hợp 47B Chuyên đề tốt nghiệp tràm, nguyên liệu Mangiferin 98%( đặc biệt dùng kháng loại virus) thị trường quốc tế đón nhận Các sản phẩm phân phối khu vực Châu Á Để tạo nguồn hàng cho nhập tiêu thụ hàng hố nhập khẩu, cơng ty coi trọng thị trường nội địa tăng cường bám sát tìm hội để kinh doanh, linh hoạt gắn thị trường nước với thị trường quốc tế để tổ chức kinh doanh có hiệu Đối với thị trường nước ngồi, chi nhánh nói riêng tổng cơng ty nói chung có hệ thống bàn hạng đông đảo, đối tác chiến lược phân phối bảy mươi hãng dược phẩm danh tiếng giới như: Glaxo SmithKline - Úc, Bristol Myers Squibb - Pháp, Boehringer Ingelheim GbmH - Đức, Allergan - Mỹ, Hoffmann - La Roche - Đức, Merck Lipha Sante S.A.S - Pháp, Ranbãy - Ấn Độ, Unico - Đức, Givaudan - Pháp, Develing - Hà Lan Đối với thị trường nước, Công ty đơn vị chủ lực, nhập loại dược liệu, trang thiết bị y tế cho quan y tế nước nhằm đảm bảo chất lượng cao, đảm bảo đầy đủ cho nhu cầu phòng khám chữa bệnh cho nhân dân, quốc phịng,về dự trữ quốc gia bình ổn giá thị trường Bên cạnh thị trường truyền thống khu vực cơng ty thường xun mở rộng tìm kiếm thị trường mà bật giai đoạn công ty mở mở rộng quan hệ mua bán trực tiếp với thị trường Mỹ, tới cơng ty có quan hệ bn bán với thị trường EU Đặc điểm cơng nghệ máy móc thiết bị Công cụ lao động phương tiện mà người dùng để tác động vào đối tượng lao động Q trình trình phát triển sản xuất ln gắn liền với q trình phát triển cơng cụ lao động, tăng sản lượng chất lượng sảnp phẩm, hạ giá thành Như sở vật chất kỹ thuật nhân tố quan trọng tạo tiềm tăng suất, chất lượng, hiệu kinh doanh Chất lượng hoạt động doanh nghiệp Phạm Quang Huy Lớp: QTKD Tổng hợp 47B Chuyên đề tốt nghiệp chịu tác động mạnh mẽ trình độ kỹ thuật cấu, tính đồng máy móc thiết bị, chất lượng công tác bảo dưỡng, sữa chữa thiết bị… Nhiều doanh nghiệp nước ta có sở vật chất, trang thiết bị kĩ thuật yếu: máy móc thiết bị cịn lạc hậu không đồng Đồng thời năm qua việc quản lý, sử dụng sở vạt chất không trọng nên nhiều doanh nghiệp không sử dụng phát huy hết lực có Thực tế năm qua cho thấy doanh nghiệp chuyển giao công nghệ sản xuất hệ thống thiết bị đại, làm chủ yếu tố kỹ thuật phát triển sản xuất kinh doanh, đạt kết hiệu kinh doanh cao, tạo lợi cạnh tranh doanh nghiệp nghành có khả nang phát triển Ngược lại doanh nghiệp sử dụng công nghệ, thiết bị cũ chuyển giao công nghệ lạc hậu, tạo sản phẩm đáp ửng đòi hỏi thị trường giá chất lượng, nên sản xuất doanh nghiệp thường bị chững lại, xuống nhiều trường hợp nhìn thấy trước đóng góp sản xuất kinh doanh không hiệu Những tiến công nghệ năm gần đưa lại hội để doanh nghiệp tăng suất, chất lượng sản phẩm giảm giá thành Mặt khác, tạo khó khăn doanh nghiệp Đó cạnh tranh doanh nghiệp ngày khốc liệt, cạnh tranh sản phẩm thay Ngày nay, công nghệ kĩ thuật phát triển nhanh chóng, chu kỳ cơng nghệ ngày đại hơn, đóng vai trị ngày to lớn, mang tính chất đinh việc nâng cao suất, chất lượng hiệu Điều đòi hỏi doanh nghiệp phải tìm giải pháp đầu tư đắn, chuyển giao cơng nghệ phù hợp với trình độ tiên tiến giới, bồi dưỡng đào tạo nguồn nhân lực làm chủ công nghệ kĩ thuật tiến tới chỗ ứng dụng kỹ thuật ngày tiên tiến, sáng tạo công nghệ kĩ thuật mới,…làm sở cho việc nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Ngành Dược có cơng nghệ sản xuất nước ngày phát triển, nhiên nhập chiếm tỉ trọng lớn Ngày có nhiều cơng ty xí nghiệp đầu tư Phạm Quang Huy Lớp: QTKD Tổng hợp 47B Chuyên đề tốt nghiệp cho hệ thống kho đạt tiêu chuẩn thực hành bảo quản thuốc tốt Điều làm tăng hiệu kinh doanh doanh nghiệp chất lượng thuốc bảo quản tốt, giảm chi phí khấu hao nhà xưởng làm lợi nhuận kinh doanh thuốc nhập doanh nghiệp tăng lên Bên cạnh đó, nên kinh tế ngày mở cửa, đươc giao lưu với nước có cơng nghệ hiên đại, dây chuyền sản xuất nước cải tiến, đại góp phần nâng cao chất lượng sản xuất từ nguồn nguyên liệu nước hay nguyên liệu ngoại nhập Đặc điểm lao động Tổng số cán công nhân viên 53 người, bố trí hai hiệu thuốc phịng ban Trong trình độ Đại học 20 người, có 40 cán nữ Tình hình thu nhập cơng nhân viên Tổng quỹ lương: 666.051.761 Tiền thưởng, khác: Tiền ăn ca: 55.535.000 Tổng thu nhập: 721.586.761 Tiền lương bình qn: 1.585.838 Thu nhập bình qn: 1.718.064 Tồn chi nhánh có giám đốc 52 nhân viên, có 22 người có trình độ đại học, 10 người trình độ trung cấp sơ cấp trở lên, 20 nhân viên kỹ thuật công nhân Mức lương thu nhập bình quân nhân viên chi nhánh theo số liệu bảng so với mực lương trung bình thị trường thời điểm cao Hàng năm chi nhánh đầu tư cho cơng nhân viên tham gia khố học nghiệp vụ để nâng cao trình độ chun mơn tay nghề Khi có hội thảo sản phẩm chi nhánh ln tạo điều kiện cho nhân viên tham gia Khuyến khích nhân viên sáng tạo công việc, tạo môi trường làm việc tốt cho nhân viên ln mục tiêu mà chi nhánh hướng tới Nhân viên làm việc chi nhánh đựơc hưởng đẩy đủ sách mà Nhà nước qui định chế độ ưu đãi riêng chi nhánh Phạm Quang Huy Lớp: QTKD Tổng hợp 47B Chuyên đề tốt nghiệp Trong sản xuất kinh doanh, nguồn nhân lực doanh nghiệp sáng tạo công nghệ, kỹ thuật đưa chúng vào sử dụng tạo tiềm lớn việc nâng cao hiệu kinh doanh Cũng nguồn nhân lực sáng tạo sản phẩm với kiểu dáng phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng, làm cho sản phẩm doanh nghiệp bán được, tạo sở để nâng cao hiệu kinh doanh Nguồn nhân lực tác động trực tiếp đến suất lao động, đến trình độ sử dụng nguồn nhân lực khác (máy móc thiết bị, nguyên vật liệu…), tác động trực tiếp đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp Đây nhân tố quan trọng, cần đánh giá khách quan xác Khi nghiên cứu nhân tố này, doanh nghiệp cần phải làm rõ khía cạnh: tổng nhân lực có doanh nghiệp, cấu nhân lực, trình độ chun mơn, trình độ lành nghề lực lượng nhân lực, tình hình phân bổ sử dụng lực lượng nhân lực, vấn đề phân phối thu nhập, sách động viên người lao động, khả thu hút nhân lực doanh nghiệp, mức độ thuyên chuyển bỏ việc… Trong doanh nghiệp dược, cán cơng nhân viên đa số dược sĩ, có trình độ chuyên môn ngành dược Đây nhân viên đào tạo chuyên ngành dược, vừa có kiến thức lý luận vừa có hiểu biết thực tế dược phẩm Tuy nhiên doanh nghiệp kinh doanh nhập cịn cần có nhân viên có nghiệp vụ ngoại thương để thực hoạt động nhập theo quy trình Hai nguồn nhân lực kết hợp với tạo nên hiệu kinh doanh nhập dược phẩm Tuy cịn gặp nhiều khó khăn hoạt động sản xuất kinh doanh công ty có nhiều cố gắng để giải tốt mối quan hệ lao động Công ty thực tốt chế độ sách cơng đồn, bảo hiểm xã hội, chế độ khen thưởng cho cán công nhân viên xuất sắc, hỗ trợ gia đình gặp khó khăn Đặc biệt năm qua đời sống cán công nhân viên công ty không ngừng nâng cao Phạm Quang Huy Lớp: QTKD Tổng hợp 47B