Chuyển đổi số trong hoạt động đào tạo của trường đại học nội vụ hà nội

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC BÁO CÁO TỔNG HỢP ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CỦA NGƯỜI HỌC CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI Mã số: ĐTSV.2022.72 Chủ nhiệm đề tài: Lớp/ Khoá: Cán hướng dẫn: Lê Văn Nam Anh 2005QTNG Khoa quản trị nguồn nhân lực Thạc sĩ Nguyễn Văn Hải Hà Nội - - 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC BÁO CÁO TỔNG HỢP ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CỦA NGƯỜI HỌC CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI Mã số: ĐTSV.2022.72 Chủ nhiệm đề tài: Lê Văn Nam Anh Thành viên tham gia: Nguyễn Hoà An Lê Thị Chúc Lâm Thuý Loan Tạ Thị Quỳnh Lớp: 2005QTNG Khoa: Quản trị nguồn nhân lực Hà Nội - - 2022 MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Giả thuyết nghiên cứu Đóng góp đề tài Cấu trúc nghiên cứu khoa học CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm công nghệ 1.1.2 Khái niệm chuyển đổi số 1.1.3 Khái niệm hoạt động đào tạo 1.1.4 Khái niệm chuyển đổi số hoạt động đào tạo đại học 1.2 Nội dung chuyển đổi số hoạt động đào tạo đại học 1.2.1 Chuyển đổi số hoạt động tuyển sinh 1.2.2 Chuyển đổi số chương trình đào tạo đại học 1.2.3 Chuyển đổi số hoạt động đánh giá kết đào tạo đại học giảng viên 1.2.4 Chuyển đổi số hoạt động dạy học 1.2.5 Chuyển đổi số hoạt động quản lý điểm 1.2.6 Chuyển đổi số hoạt động học liệu số (thư viện số) 11 1.2.7 Chuyển đổi số hoạt động thời khóa biểu 12 1.2.8 Chuyển đổi số đăng ký tín duyệt tín 12 1.3 Mục đích việc chuyển đổi số hoạt động đào tạo đại học 14 1.3.1 Duy trì tính liên tục thích ứng hoạt động đào tạo 14 1.3.2 Nâng cao chất lượng đào tạo 15 1.3.3 Giảm chi phí đào tạo 15 1.4 Vai trị chuyển đổi số cơng tác hoạt động đào tạo đại học 15 1.5 Ý nghĩa chuyển đổi số hoạt động đào tạo 16 1.6 Các nhân tố ảnh hưởng đến việc chuyển đổi số hoạt động đào tạo 18 1.6.1 Nhân tố bên 18 1.6.2 Nhân tố bên 18 Tiểu kết chương 20 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CỦA VIỆC CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI 21 2.1 Khái quát Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 21 2.1.1 Quá trình xây dựng phát triển 21 2.1.2 Các ngành, trình độ hình thức đào tạo 21 2.1.3 Đội ngũ giảng viên, cán quản lý 23 2.1.4 Cơ cấu tổ chức Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 24 2.2 Khảo sát thực trạng việc chuyển đổi số hoạt động đào tạo Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 26 2.3 Đánh giá ưu điểm, hạn chế việc chuyển đổi số hoạt động đào tạo Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 45 2.3.1 Ưu điểm 45 2.3.2 Hạn chế 46 Tiểu kết Chương 48 CHƯƠNG 49 ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CỦA VIỆC ÁP DỤNG CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI 49 3.1 Cơ sở đề xuất giải pháp 49 3.1.1 Đảm bảo tính mục tiêu 49 3.1.2 Đảm bảo tính đồng 49 3.1.3 Đảm bảo tính khả thi 49 3.1.4 Đảm bảo tính thực tiễn 49 3.1.5 Đảm bảo tính hiệu 49 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu áp dụng chuyển đổi số hoạt động đào tạo Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 50 3.2.1 Phổ biến, tuyên truyền, nâng cao nhận thức trách nhiệm, thông suốt tư tưởng tâm hợp lực thực chuyển đổi số Nhà trường đến phân hiệu, giảng viên, cán quản lý, nhân viên 50 3.2.2 Tiếp tục đẩy mạnh triển khai Chính phủ điện tử, hướng đến Chính phủ số Nhà trường 51 3.2.3 Hoàn thiện sở hạ tầng mạng đồng bộ, thiết bị công nghệ thông tin phục vụ dạy - học 52 3.2.4 Thúc đẩy phát triển học liệu số 53 3.2.5 Triển khai mạng xã hội giáo dục có kiểm sốt định hướng thống nhất, tạo môi trường số kết nối, chia sẻ nhà trường, gia đình, giảng viên, sinh viên 54 3.2.6 Đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán quản lý, nhà giáo kiến thức, kỹ CNTT, an tồn thơng tin cần thiết để tác nghiệp môi trường số, đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số 55 3.2.7 Đổi phát triển chương trình đào tạo, phát triển chương trình, nội dung đào tạo phù hợp với yêu cầu chuyển đổi số kinh tế hội nhập quốc tế 56 Tiểu kết chương 57 KẾT LUẬN 58 TÀI LIỆU THAM KHẢO 60 PHỤ LỤC 62 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Nghĩa CNTT Công nghệ thông tin GDĐH Giáo dục đại học GD&ĐT Giáo dục Đào tạo CNH - HĐH Cơng nghiệp hố - Hiện đại hố CLGD Chất lượng giáo dục CBQL Cán quản lý PPDH Phương pháp dạy học ĐNGV Đội ngũ giảng viên CTĐT Chương trình đào tạo 10 CLĐT Chất lượng đào tạo 11 QLGD Quản lý giáo dục 12 CSDL Cơ sở liệu PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong thời đại cơng nghệ 4.0 nay, cơng nghệ đóng vai trị quan trọng, tác động mạnh mẽ, sâu sắc đến phương diện đời sống xã hội Điều khiến hầu hết quốc gia giới phải điều chỉnh, định hướng lại chiến lược phát triển để nhanh chóng theo kịp tốc độ thay đổi, phát triển khơng ngừng tồn cầu Công nghệ giúp người tiếp cận thông tin nhanh chóng, đa chiều, khoảng cách thu hẹp khơng gian, thời gian Đặc biệt, cơng nghệ có ảnh hưởng to lớn, toàn diện đến phương diện giáo dục nước ta Giáo dục trường đại học có vai trị định việc đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Việc nâng cao chất lượng hoạt động đào tạo mối quan tâm hàng đầu trường đại học, có Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Dịch bệnh Covid-19 diễn nghiêm trọng phức tạp, trường đại học phải tạm thời đóng cửa, sinh viên khơng thể đến trường phải làm quen dần với việc học trực tuyến Khi hoạt động học tập bị đình trệ, gián đoạn làm ảnh hưởng không nhỏ đến chất lượng hoạt động đào tạo việc áp dụng thành tựu cơng nghệ vào hoạt động đào tạo điều vô cần thiết Đặc biệt phải kể đến trình chuyển đổi số hoạt động đào tạo, q trình mang tính bắt buộc cần phải áp dụng vào sở giáo dục để trì việc học tập làm việc giảng viên sinh viên Chuyển đổi số vấn đề nhiều dư luận quan tâm tìm hiểu đặc biệt ngành giáo dục Chuyển đổi số ngành giáo dục việc áp dụng cơng nghệ, dựa vào mục đích, cấu tổ chức sở giáo dục Đây thay đổi cách vận hành hoạt động đào tạo nội dung trọng tâm như: tuyển sinh, giảng dạy, học liệu số, quản lý điểm, tổ chức thi Trong năm qua, chuyển đổi số ngày quan tâm thúc đẩy mạnh mẽ, Đảng Nhà nước ta coi trọng, xem nhiệm vụ hàng đầu, trình tất yếu để đáp ứng nhu cầu phát triển giáo dục nước nhà Với mong muốn nâng cao chất lượng hoạt động đào tạo, giúp giảng viên sinh viên phát huy khả tư duy, sáng tạo, tiếp cận nguồn tri thức cách tốt nhất,… Trường Đại học Nội vụ Hà Nội nhanh chóng áp dụng chuyển đổi số vào trình đào tạo đồng thời tạo điều kiện cho giáo dục trực tuyến phát triển lên bậc cao Quá trình chuyển đổi số hoạt động đào tạo trường đại học nước ta hạn chế, thiếu đồng bộ, việc số hóa học liệu cịn có tính riêng lẻ, tự phát, chưa thành hệ thống, khó kiểm tra chất lượng Mặc dù Bộ Giáo dục Đào tạo có văn hướng dẫn chưa thực đồng đạt kết đề Chính vậy, để góp phần nâng cao hiệu việc áp dụng chuyển đổi số, tìm nguyên nhân hạn chế, khắc phục nguyên nhân hạn chế việc áp dụng chuyển đổi số hoạt động đào tạo từ đưa số giải pháp, kiến nghị mang tính đóng góp cho q trình chuyển đổi số hoạt động đào tạo hiệu quả, linh hoạt nhằm nâng cao chất lượng đào tạo Trường Đại học Nội vụ Hà Nội với mong muốn tìm hiểu rõ việc áp dụng chuyển đổi số hoạt động đào tạo Trường Đại học Nội vụ Hà Nội nên nhóm tác giả xin chọn đề tài: “Chuyển đổi số hoạt động đào tạo Trường Đại học Nội vụ Hà Nội” làm đề tài nghiên cứu khoa học nhóm Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu a) Mục tiêu nghiên cứu Mở rộng, tìm hiểu sâu việc chuyển đổi số Trường Đại học Nội vụ Hà Nội, vai trò quan trọng việc chuyển đổi số hoạt động đào tạo vấn đề liên quan Tìm hiểu, phân tích chuyển đổi số hoạt động đào tạo Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Đồng thời nhóm đánh giá, tìm hiểu nguyên nhân hạn chế việc chuyển đổi số hoạt động đào tạo Trường Đại học Nội vụ Hà Nội đưa số giải pháp khắc phục nhằm nâng cao hiệu chuyển đổi số hoạt động đào tạo Trường Đại học Nội vụ Hà Nội b) Nhiệm vụ nghiên cứu Để hồn thành tốt mục tiêu đề ra, đề tài cần thực nhiệm vụ sau: - Tìm hiểu, tổng hợp, phân tích, hệ thống hóa tài liệu liên quan đến chuyển đổi số, công tác chuyển đổi số giáo dục - Quan sát thực tế Trường Đại học Nội vụ Hà Nội để thực bước đầu nghiên cứu - Tổng hợp tài liệu nghiên cứu, khảo sát thực tế, phân tích, đánh giá chuyển đổi số hoạt động đào tạo Trường Đại học Nội vụ Hà Nội - Tìm hiểu nguyên nhân hạn chế việc chuyển đổi số hoạt động đào tạo Trường Đại học Nội vụ Hà Nội - Đưa giải pháp nhằm góp phần nâng cao hiệu cơng tác chuyển đổi số hoạt động đào tạo Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Đối tượng phạm vi nghiên cứu a) Đối tượng nghiên cứu: “Chuyển đổi số hoạt động đào tạo Trường Đại học Nội vụ Hà Nội.” b) Phạm vi nghiên cứu: + Phạm vi mặt không gian: Trường Đại học Nội vụ Hà Nội + Phạm vi mặt thời gian: đề tài nghiên cứu “Chuyển đổi số hoạt động đào tạo Trường Đại học Nội vụ Hà Nội” tác giả nhóm nghiên cứu từ tháng 11 năm 2021 đến tháng 04 năm 2022 + Phạm vi mặt nội dung: nhóm tác giả nghiên cứu sở lý luận chuyển đổi số hoạt động đào tạo, đánh giá việc vận dụng phương pháp, quy trình chuyển đổi số hoạt động đào tạo Trường Đại học Nội vụ Hà Nội cuối tìm giải pháp nhằm nâng cao việc vận dụng phương pháp, quy trình chuyển đổi số hoạt động đào tạo Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp nghiên cứu tài liệu: tiến hành thu thập nghiên cứu, phân tích thơng tin từ tài liệu Phương pháp giúp nhóm tác giả tìm hiểu sở lý luận, khái niệm phương pháp chuyển đổi số - Phương pháp khảo sát: phương pháp sử dụng bảng hỏi (phiếu câu hỏi) để thu thập kế hoạch, phương pháp học trực tuyến mà bạn sinh viên Trường Đại học Nội vụ Hà Nội sử dụng Các số liệu thu thập giúp nhóm tác giả đánh giá vấn đề hoạt động đào tạo Trường Đại học Nội vụ Hà Nội, tính hiệu phương pháp mà Trường Đại học Nội vụ Hà Nội áp dụng Từ đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu chuyển đổi số hoạt động đào tạo Trường - Phương pháp thu thập thông tin trực tiếp: từ việc nghiên cứu tài liệu, thực tế phòng, ban, khoa, trung tâm, phương pháp giúp cho việc thu thập liệu thông tin quan trọng thực trạng áp dụng chuyển đổi số vào công tác đào tạo Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 50 trường giải pháp đề thực tế nâng cao chất lượng hoạt động đào tạo đại học áp dụng chuyển đổi số Nhà trường 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu áp dụng chuyển đổi số hoạt động đào tạo Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Từ việc phân tích yếu tố tác động, khó khăn hạn chế chương II, thời gian tới, để thúc đẩy chuyển đổi số hoạt động công tác đào tạo, không bỏ lỡ hội mà cách mạng Công nghiệp lần thứ mang lại Nhà trường cần tập trung triển khai số biện pháp cụ thể sau: 3.2.1 Phổ biến, tuyên truyền, nâng cao nhận thức trách nhiệm, thông suốt tư tưởng tâm hợp lực thực chuyển đổi số Nhà trường đến phân hiệu, giảng viên, cán quản lý, nhân viên Để áp dụng nâng cao chuyển đổi số hoạt động đào tạo trường hiệu quả, với việc nghiên cứu cải thiện, việc phổ biến, tuyên truyền, nâng cao nhận thức trách nhiệm, thông suốt tư tưởng tâm hợp lực thực chuyển đổi số Nhà trường đến phân hiệu, giảng viên, cán quản lý, nhân viên đóng vai trị quan trọng Mục đích hoạt động để cán bộ, giảng viên Nhà trường nhận thức ý nghĩa nội dung cần thực việc phát triển áp dụng chuyển đổi số hoạt động Nhà trường nói chung, hoạt động đào tạo nói riêng, tạo động lực thúc đẩy hoạt động giáo dục Nhà trường Đồng thời cán bộ, giảng viên thấy vai trò trách nhiệm việc học tập, nghiên cứu, xây dựng phát triển hoạt động đào tạo việc áp dụng chuyển đổi số cho phù hợp xu hướng phát triển lực cho người học, góp phần nâng cao chất lượng giáo dục đào tạo Trường Đại học Nội vụ Hà Nội đáp ứng nhu cầu hội nhập quốc tế Đội ngũ cán bộ, giảng viên Nhà trường cần nhận thức rõ ràng, áp dụng chuyển đổi số phải đảm bảo chất lượng đào tạo chung Nhà trường, phải thỏa mãn nhu cầu người học xã hội, đồng thời giữ hài hòa đáp ứng mục tiêu chuyển đổi số với mục tiêu đào tạo Nhà trường Do vậy, đội ngũ giảng viên Nhà trường cần nhận thức rõ vấn đề sau: - Hiểu rõ tầm quan trọng phát triển chuyển đổi số, áp dụng chuyển đổi số cách hiệu quả, linh hoạt để đạt kết tốt hoạt động đào tạo 51 Đồng thời chuyển đổi số tạo nhiều điều kiện cho sinh viên tiếp cận thông tin, kiến thức dễ dàng, rút ngắn khoảng cách, thu hẹp không gian thời gian, cung ứng cho người nhiều hội học tập, phát triển thân - Hiểu rõ xu hướng chuyển đổi số: đội ngũ cán bộ, giảng viên cần hiểu rõ áp dụng chuyển đổi số yêu cầu tất yếu giáo dục đại học nói chung giới Đây hoạt động quan trọng, cần thiết nhằm đáp ứng yêu cầu thời đại, đồng thời nhận thức rằng, việc áp dụng chuyển đổi số hoạt động đào tạo trách nhiệm chung Nhà trường cán bộ, giảng viên, nhân viên Trường Nhà trường cần đạo, hướng dẫn đội ngũ cán bộ, giảng viên hiểu rõ nội dung cần làm để áp dụng chuyển đổi số hiệu Nhà trường cần tổ chức buổi tọa đàm, khóa học kỹ sống, kỹ sử dụng ứng dụng công nghệ giảng dạy, kỹ sử dụng phần mềm điện tử, hướng dẫn sử dụng phần mềm dạy online,… để sinh viên cán bộ, giảng viên tự trang bị kỹ năng, kiến thức cần thiết để làm việc, học tập cách tự chủ, không bị gián đoạn yếu tố xung quanh, thời điểm dịch bệnh Covid-19 Việc triển khai áp dụng phát triển chuyển đổi số trình cần thực theo lộ trình Mọi cá nhân trường cần nhận thức cần tham gia vào trình cần nắm rõ cách thức triển khai điều kiện để triển khai Đồng thời cá nhân nhà trường cần chủ động cập nhập kỹ năng, nâng cao nhận thức trách nhiệm, thông suốt tư tưởng tâm hợp lực thực chuyển đổi số để trình áp dụng chuyển đổi số hoạt động đào tạo diễn cho hiệu nhất, tiết kiệm 3.2.2 Tiếp tục đẩy mạnh triển khai Chính phủ điện tử, hướng đến Chính phủ số Nhà trường Trọng tâm triển khai hoàn thiện hệ thống CSDL Nhà trường kết nối, liên thông, chia sẻ liệu từ Trung ương đến địa phương, Nhà trường, phòng ban, khoa đồng với CSDL quốc gia, CSDL chuyên ngành khác góp phần hình thành CSDL mở quốc gia; đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến phục vụ người học; thực số hóa triệt để, sử dụng văn điện tử, sổ sách học bạ sổ điểm điện tử thay 52 văn bản, tài liệu giấy; hoạt động đạo, điều hành, giao dịch, họp, tập huấn thực chủ yếu môi trường mạng Một số văn phủ thực chuyển đổi số giáo dục mà Trường Đại học Nội vụ Hà Nội cần triển khai cho toàn giảng viên, sinh viên gồm: Nghị 52-NQ/TW ngày 27/9/2019 Bộ Chính trị số chủ trương, sách chủ động tham gia Cách mạng Công nghiệp lần thứ Nghị Chính phủ số 44/NQ-CP ngày 9/6/2014 ban hành Chương trình hành động thực Nghị số 29-NQ/TW ngày 4/11/2013 đổi bản, toàn diện GDĐT, đáp ứng yêu cầu CNH, HĐH điều kiện kinh tế thị trường định hướng XHCN hội nhập quốc tế; số 26/NQ-CP ngày 15/4/2015 ban hành Chương trình hành động thực Nghị số 36-NQ/TW ngày 01/7/2014 Bộ Chính trị đẩy mạnh ứng dụng, phát triển CNTT đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững hội nhập quốc tế; số 36a/ NQ-CP ngày 14/10/2015 Chính phủ điện tử; số 17/NQ-CP ngày 7/3/2019 số nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm phát triển Chính phủ điện tử giai đoạn 2019 - 2020, định hướng đến 2025 Chỉ thị 16 Thủ tướng Chính phủ tăng cường lực tiếp cận Cách mạng Công nghiệp lần thứ 4 Quyết định số 117/QĐ-TTg ngày 25/01/2017 phê duyệt Đề án "Tăng cường ứng dụng CNTT quản lý hỗ trợ hoạt động dạy-học, NCKH góp phần nâng cao chất lượng GDĐT giai đoạn 2016-2020, định hướng đến 2925" Hồ sơ dự thảo Đề án chuyển đổi số Quốc gia trình Thủ tướng Chính phủ Chỉ thị, báo cáo tổng kết năm học hướng dẫn nhiệm vụ CNTT năm học Bộ Giáo dục Đào tạo 3.2.3 Hoàn thiện sở hạ tầng mạng đồng bộ, thiết bị công nghệ thông tin phục vụ dạy - học Để đảm bảo điều kiện cho việc áp dụng chuyển đổi số hoạt động đào tạo, nhà trường cần có kế hoạch đầu tư phương tiện dạy học, triển khai rộng rãi ứng dụng công nghệ tin học cho hoạt động dạy học theo phương pháp giảng dạy tích cực phù hợp với hồn cảnh Các phịng học có đầy đủ phương tiện kỹ thuật, máy chiếu, máy tính,loa, míc, điều hòa,wifi yêu cầu cần thiết cho việc áp dụng chuyển đổi số Chuẩn hóa điều kiện sở vật chất, trang thiết bị dạy học 53 phương tiện, điều kiện quan trọng để phục vụ cho đào tạo, phải đầu tư đồng đại Hiện nay, Trường Đại học Nội vụ Hà Nội trang bị đầy đủ máy tính, máy chiếu phục vụ công tác giảng dạy cho giảng viên lên lớp trực tiếp Tuy nhiên, bối cảnh đại dịch Covid-19 diễn biến vô phức tạp, việc chuyển từ giảng dạy trực tiếp sang giảng dạy oline tránh khỏi Dịch bệnh Covid-19, buộc Trường Đại học Việt Nam hầu hết phải đóng cửa chuyển từ hình thực dạy - học trực tiếp sang dạy - học online giải pháp quan trọng việc chuyển đổi số công tác đào tạo Trường Đại học Nội vụ Hà Nội giai đoạn cần phải hoàn thiện sở hạ tầng mạng đồng bộ, thiết bị công nghệ thông tin thiết thực phục vụ công tác dạy - học Vì nhà trường cần phải rà sốt giảng đường để trang bị mua sắm trang thiết bị cịn thiếu hỏng hóc thời gian tới để kiện toàn đồng sở vật chất, hạ tầng Nhà trường Trường có phần mềm học tập trực tuyến TranS Đồng thời trường cần có giải pháp đảm bảo an tồn thơng tin, quy định liệu bảo mật thông tin cá nhân theo quy định dạy học trực tuyến; có nơi lắp đặt thiết bị đáp ứng yêu cầu tính khoa học, sư phạm để sử dụng phục vụ hoạt động dạy học trực tuyến giảng viên người học cho khoa học, hợp lý thích ứng với hồn cảnh Nhà trường Việc phát triển hạ tầng số, hạ tầng liệu, tảng học liệu số để thực xây dựng hạ tầng, trang thiết bị, phần mềm ứng dụng để hình thành sở liệu phục vụ công tác đào tạo, công tác dạy học yêu cầu cấp thiết tình hình Do đó, trường cần nhanh chóng hồn thiện sở hạ tầng mạng đồng bộ, thiết bị công nghệ thông tin để hoạt động đào tạo diễn linh hoạt, hiệu 3.2.4 Thúc đẩy phát triển học liệu số Việc thúc đẩy phát triển học liệu số cần phải tâm vào: Thứ nhất, xây dựng quy hoạch phạm vi toàn Trường phát triển học liệu số tránh phát triển trùng lặp, lãng phí; quy định phân loại tiêu chí đánh giá chất lượng học liệu số (đặc biệt tiêu chí phù hợp nội dung học liệu với chương trình đào tạo); ban hành tiêu chuẩn học liệu số, chuẩn chương trình học trực tuyến, chuẩn giảng số nhằm nâng cao chất lượng học liệu, kích cầu sử dụng, qua tạo động lực phát triển học liệu số; 54 Thứ hai, quy định quyền, sở hữu trí tuệ, chia sẻ học liệu số, phân cấp kiểm duyệt nội dung học liệu số kèm theo chế tài nghiêm khắc; Thứ ba, quy định kỹ thuật học liệu số (chuẩn học liệu số, chuẩn kết nối chia sẻ học liệu số), quy định việc kết nối chia sẻ kho học liệu số (thư viện số), quy định việc đóng góp học liệu số cá nhân (nghĩa vụ, quyền lợi, trách nhiệm); Thứ tư, xây dựng quy định tạo cạnh tranh công học liệu số sản xuất nước học liệu số nước ngồi, tránh tình trạng “bảo hộ ngược”, đặc biệt học liệu môn ngoại ngữ 3.2.5 Triển khai mạng xã hội giáo dục có kiểm sốt định hướng thống nhất, tạo mơi trường số kết nối, chia sẻ nhà trường, gia đình, giảng viên, sinh viên Dạy học trực tuyến hình thức giáo dục phổ biến nhiều quốc gia Trong bối cảnh nay, dịch bệnh Covid-19 nhiều diễn biến phức tạp, nhiều trường đại học trưng dụng cho công tác phịng, chống dịch, nhiều cơng trình xây dựng, sửa chữa trường lớp bị tạm ngưng, cịn có số giáo viên, học sinh F0 điều trị nhà khu cách ly hay bệnh viện Làm để dạy học trực tuyến mang lại hiệu vấn đề nan giải khó để tạo môi trường số kết nối, chia sẻ Nhà trường, giảng viên, sinh viên Đối với Nhà trường: xây dựng hạ tầng mạng, trang thiết bị công nghệ thơng tin (như máy tính, camera, máy in, máy qt), đường truyền, dịch vụ internet, tận dụng tối đa phương tiện để hỗ trợ cho giảng viên dạy học trực tuyến Hướng dẫn cụ thể tổ chức học trực tuyến để triển khai, hướng dẫn, tập huấn cho giáo viên kỹ thuật thực hiện, xây dựng kế hoạch chi tiết theo môn Đối với giảng viên: giảng viên tự trang bị cho khả năng, kỹ ứng dụng công nghệ thông tin, sử dụng thành thạo phần mềm, hệ thống dạy học trực tuyến Ngồi ra, linh hoạt lựa chọn hình thức dạy thơng qua trực tuyến, qua online, qua nhóm Zalo, Messenger, Facebook, Email, zoom, Microsoft team, trans, Ở nơi khơng có điều kiện mạng, kỹ thuật cần tìm giải pháp khác để giao bài, giao nhiệm vụ cho sinh viên sử dụng google from để giao tập nhà , tập kiểm tra kỳ cho sinh viên mà đa số Trường đại 55 học lớn Hà Nội triển khai tới sinh viên tình hình dịch bệnh covid 19 kéo dài Giảng viên dành thời gian thiết lập mối quan hệ, làm quen kết nối với sinh viên Chuẩn bị hoạt động dạy học với hoạt động khởi động vui nhộn tạo bầu khơng khí thoải mái lớp học Giảng viên ln cài chế độ hình ảnh lên hình chính, ln tương tác với sinh viên, ghi nhận khen thưởng trình dạy học Qua đó, tạo mối thân thiện giảng viên sinh viên, tránh việc vô ý tạo áp lực thời gian cho sinh viên làm triệt tiêu hứng thú học tập sinh viên nhà trường Đối với sinh viên: sinh viên cần chuẩn bị tâm lý, tâm sẵn sàng, trang phục nghiêm túc tham gia học trực tuyến chuẩn bị đầy đủ dụng cụ, thiết bị học tập quan trọng điện thoại thơng minh, máy vi tính, máy tính bảng, tai nghe sách giáo khoa Sinh viên chọn cho góc học tập, khơng gian n tĩnh thoải mái phù hợp với ngơi nhà học oline Trong trình học tập sinh viên cần ý lắng nghe, tham gia thảo luận nhóm đóng góp tích cực vào giảng Như sinh viên cần chủ động đọc soạn trước tiết học, buổi học Tập thói quen lên lớp trước phút để chào hỏi làm quen với giảng viên bạn tạo mối quan hệ thân thiện lớp học 3.2.6 Đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán quản lý, nhà giáo kiến thức, kỹ CNTT, an tồn thơng tin cần thiết để tác nghiệp môi trường số, đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số Công nghệ thông tin công cụ hỗ trợ đắc lực cho việc đổi phương pháp dạy học quản lý giáo dục, giúp nâng cao hiệu chất lượng giáo dục Vì vậy, phát triển tài công nghệ thông tin ứng dụng công nghệ thông tin vào dạy học Nhà trường nhiệm vụ trọng tâm, chủ yếu định phát triển công nghệ thông tin quốc gia để ứng dụng vào hoạt động chuyển đổi số đạt hiệu Những năm qua, Nhà trường tăng cường tuyên truyền, nâng cao nhận thức, trách nhiệm, tâm thực chuyển đổi số toàn thể đội ngũ cán quản lý, giảng viên bước xây dựng văn hóa số Nhà trường việc cử tham gia tập huấn phần mềm quản lý điểm, phần mềm dạy học TranS 56 Đồng thời, tăng cường đầu tư sở vật chất, trang thiết bị giảng dạy, hạ tầng CNTT đồng trường; quan tâm tập huấn, bồi dưỡng cho đội ngũ cán quản lý giáo dục, giảng viên nhằm nâng cao khả ứng dụng CNTT, kỹ bảo mật an tồn thơng tin cần thiết để tác nghiệp môi trường số, đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số; khuyến khích giảng viên đẩy mạnh ứng dụng CNTT vào hoạt động chuyên môn, đổi cách dạy học sở áp dụng cơng nghệ số phương pháp dạy học tích cực Bên cạnh đó, thúc đẩy phát triển học liệu số phục vụ dạy - học, kiểm tra, đánh giá, tham khảo, nghiên cứu khoa học; bước hình thành kho học liệu số, học liệu mở dùng chung toàn ngành, hệ thống giảng E-learning, trình chiếu, video, hình ảnh, phần mềm thí nghiệm ảo, phần mềm mơ học liệu điện tử khác, 3.2.7 Đổi phát triển chương trình đào tạo, phát triển chương trình, nội dung đào tạo phù hợp với yêu cầu chuyển đổi số kinh tế hội nhập quốc tế Cần đảm bảo chuẩn đầu chương trình đào tạo trình độ tích hợp lực số, có nội dung đào tạo phù hợp với phương thức chuyển đổi số Phấn đấu 70% vào năm 2025 100% vào năm 2030 chuẩn đầu chương trình đào tạo trình độ đại học Trường Đại học Nội vụ Hà Nội tích hợp lực số, có nội dung đào tạo phù hợp với phương thức chuyển đổi số Xây dựng phát triển hệ thống tài nguyên số giáo dục, đào tạo nghiên cứu khoa học, bao gồm chương trình đào tạo, giảng, học liệu, giáo án, hệ thống tập, ngân hàng đề thi, công cụ trợ giúp giảng dạy học tập, Theo đó, học liệu mở với phần mềm Dspace Nhà trường xây dựng đầy đủ nội dung theo chương trình đào tạo ngành đối tượng Để thực nội dung phạm vi toàn trường, cần phát triển, bổ sung vào phần mềm quản lý đào tạo, khoa học quân mô đun phần mềm số hóa tích hợp với phần mềm quản lý nêu để cán bộ, giáo viên tham gia vào q trình tạo dựng, sử dụng kho học liệu số chung Các nhiệm vụ bao gồm: xác định kiến thức kỹ nâng cao người lao động môi trường kỹ thuật số; tích hợp vào chương trình đào tạo, môn học liên quan đến kỹ kỹ thuật số công nghệ thông tin, đồng thời cung cấp cho người học kỹ kỹ thuật số nâng cao Xây dựng công cụ phù hợp để phân tích liệu lớn Dự đốn kỹ lực kỹ thuật số cần thiết 57 cho ngành, nghề đặc biệt ngành phục vụ Cách mạng công nghiệp lần thứ tư Cập nhật, chỉnh sửa, bổ sung thiết lập tiêu chuẩn chuyên môn, hiệu hoạt động đáp ứng nhu cầu chuyển đổi số Tiểu kết chương Dựa vào hạn chế việc áp dụng chuyển đổi số hoạt động đào tạo Trường Đại học Nội vụ Hà Nội đánh giá Chương 2, nhóm tác giả xác định nguyên tắc định hướng số giải pháp quản lý nhằm nâng cao chất lượng hoạt động đào tạo trường Để áp dụng chuyển đổi hoạt động đào tạo cách hiệu tối ưu nhất, Trường Đại học Nội vụ Hà Nội cần thực tốt biện pháp mà nhóm tác giả nêu phía trên, đặc biệt biện pháp thứ 7: “Đổi phát triển chương trình đào tạo, phát triển chương trình, nội dung đào tạo phù hợp với yêu cầu chuyển đổi số kinh tế hội nhập quốc tế” Trường cần lưu ý cần phải thực đồng khẩn trương giải pháp đem lại hiệu cao 58 KẾT LUẬN Cuộc cách mạng cơng nghiệp 4.0 diễn có tác động mạnh mẽ đến lĩnh vực, đặc biệt lĩnh vực giáo dục góp phần định hình lại mơ hình tổ chức giáo dục Việt Nam nói chung giáo dục đại học nói riêng Thúc đẩy bình đẳng giáo dục, đặc biệt giáo dục đại học, tảng để tăng trưởng phát triển bền vững; đó, việc chuyển đổi số giáo dục đại học tạo bước đột phá việc thúc đẩy bình đẳng giáo dục hai phương diện: tăng cường tiếp cận người học, thành phần yếu thế; nâng cao chất lượng đào tạo với chi phí thấp nhờ khai thác sức mạnh công nghệ Trường Đại học Nội vụ Hà Nội nắm bắt xu này, đặc biệt trải qua đại dịch Covid-19 vừa cho thấy chuyển biến rõ rệt chuyển đổi số hoạt động đào tạo Trường Nghiên cứu đánh giá vấn đề liên quan đến chuyển đổi số hoạt động đào tạo Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội có số kết luận sau: Khái niệm chuyển đổi số giáo dục Việt Nam rộng lại mơ hồ, không đầy đủ Thuật ngữ chuyển đổi số giáo dục nghĩa việc áp dụng cơng nghệ, dựa vào mục đích, cấu doanh nghiệp giáo dục Khái niệm mang tính chất khái quát chung chung chưa thật cho thấy rõ chất chuyển đổi số giáo dục nói chung giáo dục đại học nói riêng Khảo sát tác giả cho thấy, chất lượng hoạt động đào tạo trường Đại học Nội Vụ Hà Nội chưa thực đáp ứng yêu cầu mặt (1) Việc áp dụng phần mềm cơng nghệ (Phần mềm đăng ký tín, phần mềm nhập điểm, phần mềm quản lý điểm,…) vào dạy học chưa thực khai thác hiệu quả, thường xảy lỗi (2) Nội dung chương trình hoạt động đào tạo áp dụng phương pháp chuyển đổi số chưa hợp lý lý thuyết thực hành (3) Hạ tầng công nghệ chưa thật đáp ứng nhu cầu chuyển đổi số hoạt động đào tạo Để áp dụng chuyển đổi hoạt động đào tạo cách hiệu tối ưu nhất, Trường Đại học Nội vụ Hà Nội cần thực tốt biện pháp mà nhóm tác giả nêu chương Đồng thời, Nhà nước Bộ Giáo dục & Đào tạo cần có ưu tiên sách sau: (1) Rà sốt, điều chỉnh quy định khơng cịn phù hợp cản trở việc chuyển đổi số; (2) Hỗ trợ trường đại học với chế tài khung khổ hướng dẫn chung cho trình chuyển đổi số, ưu tiên 59 trường tiên phong khơng phân biệt công hay tư; (3) Cho phép số trường đại học tiên phong chuyển đổi số thử nghiệm mơ hình đào tạo đột phá Dù có đánh giá cẩn trọng, song điều kiện lực hạn chế việc tiếp cận nguồn thông tin, kết luận đề tài khó tránh khỏi thiếu sót, cịn mang tính chủ quan chưa thật đại diện, nhóm tác giả mong nhận ý kiến góp ý để hồn thiện nghiên cứu cách tốt 60 TÀI LIỆU THAM KHẢO I Các tài liệu dạng văn [1] Nghị 52-NQ/TW ngày 27/9/2019 Bộ Chính trị số chủ trương, sách chủ động tham gia Cách mạng Cơng nghiệp lần thứ [2] Nghị Chính phủ số 44/NQ-CP ngày 9/6/2014 ban hành Chương trình hành động thực Nghị số 29-NQ/TW ngày 4/11/2013 đổi bản, toàn diện GD&ĐT, đáp ứng yêu cầu CNH, HĐH điều kiện kinh tế thị trường định hướng XHCN hội nhập quốc tế; số 26/NQ-CP ngày 15/4/2015 ban hành Chương trình hành động thực Nghị số 36-NQ/TW ngày 01/7/2014 Bộ Chính trị đẩy mạnh ứng dụng, phát triển CNTT đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững hội nhập quốc tế; số 36a/ NQ-CP ngày 14/10/2015 Chính phủ điện tử; số 17/NQ-CP ngày 7/3/2019 số nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm phát triển Chính phủ điện tử giai đoạn 2019 - 2020, định hướng đến 2025 [3] Chỉ thị 16 Thủ tướng Chính phủ tăng cường lực tiếp cận Cách mạng Công nghiệp lần thứ [4] Quyết định số 117/QĐ-TTg ngày 25/01/2017 phê duyệt Đề án "Tăng cường ứng dụng CNTT quản lý hỗ trợ hoạt động dạy-học, NCKH góp phần nâng cao chất lượng GD&ĐT giai đoạn 2016-2020, định hướng đến 2925" [5] Hồ sơ dự thảo Đề án chuyển đổi số Quốc gia trình Thủ tướng Chính phủ [6] Chỉ thị, báo cáo tổng kết năm học hướng dẫn nhiệm vụ CNTT năm học Bộ Giáo dục Đào tạo [7] ThS Nguyễn Tiến Đạt (2021), Đào tạo trực tuyến Trường Đại học Nội vụ Hà Nội thực trạng giải pháp, Báo cáo tổ hợp kết nghiên cứu đề tài khoa học cấp trường, Trường Đại học Nội vụ Hà Nội [8] Phan Hùng Anh (2013), Giải pháp quản lý hoạt động đào tạo Đại học Trường Đại học Bạc Liêu, Luận văn thạc sĩ quản lý giáo dục, Trường Đại học Bạc Liêu [9] TS Nguyễn Trung Tuấn (2020), Nền kinh tế số: Những vấn đề lý luận thực tiễn (2020), Nhà xuất Giao thông vận tải II Các tài liệu website [10] Góc Nhìn Haui, "Chuyển Đổi Số - Giải Pháp Then Chốt Nâng Cao Chất Lượng, Hiệu Quả Đào Tạo Trong Giai Đoạn Hiện Nay Tại Trường Đại Học Công 61 Nghiệp Hà Nội", 2022: https://www.haui.edu.vn/vn/goc-nhin-haui/chuyen-doi-so-giaiphap-then-chot-nang-cao-chat-luong-hieu-qua-dao-tao-trong-giai-doan-hien-nay-taitruong-dai-hoc-cong-nghiep-ha-noi/62750 Truy cập: 5/1/2022 [11] Phan Nữ La Giang, Chuyển đổi số giáo dục gì? https://laodong.vn/ban-doc/chuyen-doi-so-trong-giao-duc-la-gi-992458.ldo#:~:text, 31/12/2021 Truy cập: 07/01/2022 [12] Trần Đức Tân, Số hóa chuyển đổi số hoạt động thư viện, https://123docz.net/document/8097266-so-hoa-va-chuyen-doi-so-trong-hoat-dong-thuvien.htm, Truy cập: 10/01/2022 [13] Nguyễn Vĩnh Lợi, Luận văn Thạc sĩ Giáo dục học: Thực trạng quản lý đào tạo trường Đại học Trà Vinh, https://tailieu.vn/doc/luan-van-thac-si-giao-duchoc-thuc-trang-quan-ly-dao-tao-tai-truong-dai-hoc-tra-vinh 1880374.html, Truy cập: 20/01/2022 [14] Nguyễn Minh Hiệp, Thư viện số vấn đề xây dựng thư viện số Việt Nam, https://tailieu.vn/doc/thu-vien-so-va-van-de-xay-dung-thu-vien-so-o-viet-nam2224116.html, Truy cập: 11/02/2022 [15] TS Nguyễn Cao Trí, Chuyển đổi số thúc đẩy bình đẳng giáo dục đại học: Cách tiếp cận kinh nghiệm từ trường Đại học Văn Lang, https://tailieu.vn/doc/chuyen-doi-so-va-thuc-day-binh-dang-trong-giao-duc-dai-hoccach-tiep-can-moi-va-kinh-nghiem-tu-truo-2409826.html, Truy cập: 23/02/2022 [16] Trường Đại học Nội vụ Hà Nội, Đề án đề nghị đăng ký mở ngành đào tạo ngành: Ngôn ngữ Anh, https://123docz.net/document/8441809-truong-dai-hoc-noi-vuha-noi-de-an-de-nghi-dang-ky-mo-nganh-dao-tao-nganh-ngon-ngu-anh.htm, Truy cập: 01/3/2022 62 PHỤ LỤC I Bản khảo sát thực tế Thực trạng đánh giá sinh viên Trường Đại học Nội vụ Hà Nội việc áp dụng chuyển đổi số hoạt động đào tạo Nhóm tác giả xin chân thành cảm ơn quý anh, chị dành chút thời gian để khảo sát đề tài NCKH Bạn sinh viên năm mấy? Loại câu hỏi Năm Năm Năm Năm Bạn có sử dụng sở liệu học liệu, tài nguyên học tập giáo trình, sách tham khảo điện tử thư viện số trường hay không? Thường xuyên Thi thoảng Chưa sử dụng Bạn có thường xuyên phải làm tập liên quan đến ứng dụng việc chuyển đổi số (ppt, thuyết trình, ) hay không? Thường xuyên Thi thoảng Không Theo bạn, hình thức lớp học hiệu quả? (có thể chọn nhiều câu trả lời) Lớp học truyền thống, nghe giảng, đặt câu hỏi Lớp học truyền thống có kết hợp máy chiếu projector (powerpoint) Lớp học có thiết bị hỗ trợ (giấy bút, tranh ảnh, mơ hình) Khác… Trong q trình giảng dạy, giảng viên có sử dụng phần mềm cơng nghệ khơng (ppt, trị chơi máy tính,…)? Có 63 Khơng Bạn đánh giá chất lượng giảng có ứng dụng cơng nghệ giảng dạy nào? Rất hay thú vị Bình thường Khơng hay Khác… Bạn đánh giá việc áp dụng chuyển đổi số (các phần mềm học tập Zoom, Trans,…) hoạt động đào tạo đại học thời điểm covid diễn biến phức tạp là? Rất cần thiết Cần thiết Chưa cần thiết Bạn đánh phần mềm học online (Trans) trường? Rất tốt Bình thường Cần nâng cấp Khác… Bạn đánh giá phần mềm quản lý đào tạo UniSoft 6.0 (phần mềm dùng để xem điểm học tập, đăng ký tín chỉ,…) nhà trường nào? Rất tốt Bình thường Cần nâng cấp 10 Bạn thấy việc áp dụng chuyển đổi số hoạt động đào tạo Trường Đại học Nội vụ Hà Nội phù hợp chưa? Rất phù hợp Tạm chấp nhận Chưa phù hợp 11 Bạn đánh giá chất lượng sở vật chất (các trang thiết bị lớp học tivi, máy chiếu, loa, ) nào? Rất tốt Tốt Bình thường 64 Chưa tốt 12 Bạn đánh giá nội dung chương trình đào tạo Nhà trường thực mức độ nào? Rất hợp lý Hợp lý Không hợp lý Không rõ Mức độ hợp lý việc phân chia khối kiến thức chung kiến thức chuyên ngành Mức độ hợp lý thứ tự xếp môn học (theo logic, theo mức độ dễ đến khó,…) Mức độ cân đối lý thuyết thực hành chương trình Mức độ cập nhật thực tiễn môn học chương trình Đánh giá nội dung chương trình phù hợp với mục tiêu đào tạo Việc đổi phương pháp giảng dạy với mục tiêu đào tạo Đánh giá phù hợp phương pháp kiểm tra, đánh giá so với mục tiêu đào tạo 13 Bạn thấy ưu điểm việc áp dụng chuyển đổi số hoạt động đào tạo trường là? …………………………………………………………………………… 14 Bạn thấy nhược điểm áp dụng chuyển đổi số hoạt động đào tạo trường là? …………………………………………………………………………… 15 Bạn có góp ý, hay đưa giải pháp để giúp trường hoàn thiện việc chuyển đổi số tương lai? ……………………………………………………………………………