Đang tải... (xem toàn văn)
Lêi më ®Çu Lêi më ®Çu Thµnh lËp dù ¸n nhµ m¸y chÕ biÕn thùc phÈm xuÊt khÈu Nh Thanh lµ mét chñ tr¬ng lín cña c«ng ty t vÊn x©y dùng vµ PTNT Nhµ m¸y ®îc x©y dùng nh»m khai th¸c vïng nguyªn liÖu dåi dµo[.]
Lời mở đầu Thành lập dự án nhà máy chế biÕn thùc phÈm xt khÈu Nh Thanh lµ mét chđ trơng lớn công ty t vấn xây dựng PTNT Nhà máy đợc xây dựng nhằm khai thác vùng nguyên liệu dồi tỉnh Thanh Hoá Đồng thời nhằm tạo loại sản phẩm đợc coi mẻ thị trờng Việt Nam quốc tế,đó nớc dứa cô đặc với mục tiêu tạo khối lợng doanh thu lớn góp phần thúc đẩy trình tiến tới cổ phần hoá công ty Sau thời gian thực tập công ty đà định lựa chọn đề tài nghiên cứu: Công tác chuẩn bị nhân lực cho dự án nhà máy chế biến thực phẩm Nh Thanh Đề tài nhằm phần cho thấy đợc công tác chuẩn bị nhân lực cho dự án công ty t vấn PTNT Đề tài giúp cho hiểu biết quí báu, điều cần làm công tác chuẩn bị nhân lực cho dự án Đề tài đợc nghiên cứu hai giác độ: Thứ công tác hoạch định (kế hoạch hoá) xác định nhu cầu nhân lực cho dự án Thứ hai, đề tài nghiên cứu trình tuyển mộ, tuyển chọn tuyển dụng công nhân viên tiến trình thực công tác chuẩn bị nhân lực cho dự án Để sâu nghiên cứu đề tài đà sử dụng phơng pháp luận: Phơng pháp phân tích, tổng hợp tài liệu, giáo trình, tài liệu tahm khảo khác thực thu thập thông tin thực tế trình chuẩn bị nhân lực cho dự án công ty T Vấn Xây Dựng PTNT Nội dung viết gồm phần: Chơng I: Lý luận hoạch định tài nguyên nhân sự, tuyển dụng lao động Chơng II: Thực trạng công tác chuẩn bị nhân lực cho dự án nhà máy chế biến thực phẩm xt khÈu Nh Thanh - D©y chun chÕ biÕn níc giải khát Chơng III: Một số giải pháp kiến nghị Cuối xin chân thành cảm ơn cô giáo hớng dẫn: TS Vũ Hoàng Ngân, tập thể cán nhân viên phòng tổ chức lao động tiền lơng đà giúp nghiên cứu đề tài Chơng I: lý luận hoạch định, tuyển dụng lao động I lý luận hoạch định tnns I.1 Khái niệm hoạch định TNNS (kế hoạch hoá nhân lực) Hoạch định TNNS tiến trình triển khai thực kế hoạch chơng trình nhằm bảo đảm quan có số lợng, số ngời đợc bố trí nơi, lúc chỗ Hoặc nói cách khác: Hoạch định TNNS tiến trình duyệt xét lại cách có hệ thống yêu cầu TNNS đề đảm bảo quan có số ngời, có đầy đủ kỹ theo yêu cầu Nh vậy, thực chất hoạch định TNNS (kế hoạch hoá nguồn nhân lực) phơng pháp xác định yêu cầu nguồn nhân lực tơng lai đợc xây dựng song song với kế hoạch khác tham gia vào giai đoạn sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Một Số kháI niệm Hoạch định nghĩa tài liệu, tiên đoán, hay dự báo thay đổi hay biến thiên, nh phòng ngừa rủi ro lai Có bốn khái niệm hay từ ngữ đợc sử dụng dự báo Đó là: - Trớc nhất, khái niệm xu hớng lâu dài hay xu hơng trờng kỳ (the long-run trend): Xu hớng lâu dài xu hớng dự báo nhu cầu sản phẩm nhân hÃng, thờng năm năm trở lên tơng lai Thấy trớc xu hớng điều quan trọng hÃng không tìm đợc đủ ngời có đủ trình độ theo nhu cầu, họ không chuẩn bị tuyển dụng đào tạo nhân trớc Lý đơn giản có số loại công nhân cần đào tạo phát triển vài tuần lễ hay vài tháng, nhng có loại phải đào tạo hàng năm có khả đảm nhận nhiệm vụ - Khái niệm thứ hai khái niệm biến thiªn theo chu kú (cyclical variation): BiÕn thiªn theo chu kỳ chuyển động hay biến động mà tiên đoán đợc cách hợp lý tuyến xu hớng xảy giai đoạn năm Hiểu rõ đợc vấn đề rÊt quan träng bëi v× chóng ta cã thĨ tăng thêm nhân để đáp ứng với nhu cầu cao chu kỳ, tiên đoán nhu cầu lâu dài ổn định Ngoài ra, dự báo cho thấy xu hớng trờng kỳ lên cao, nhng cá suy thoái tạm thời nhân - Khái niệm thứ ba khái niệm biến thiên theo mùa vụ (seasonal variations): Biến thiên theo mùa vụ thay đổi tiên đoán đợc cách hợp lý thờng xảy giai đoạn năm Những thay đổi làm cho nhà quản trị quan tâm nhiều - Sau khái niệm biÕn thiªn ngÉu nhiªn (random variations): BiÕn thiªn ngÉu nhiªn thay đổi không theo mô hình Ngay kỹ thuật dự báo tinh vi thấy trớc thay đổi I Nhiệm vụ hoạch định TNNS Hoạch định TNNS có nhiệm vụ sau: - Phân tích đánh giá kết đà đạt đợc cá nhân doanh nghiệp, dự đoán khả họ tơng lai - Chuẩn bị đầy đủ đầu vào ngời mà doanh nghiệp yêu cầu đảm bảo bù đắp lại chi phí cho ngời lao động kỳ kế hoạch I.3 Vai trò công tác hoạch định TNNS (kế hoạch hoá nguồn nhân lực) Từ trình bày cho ta thấy vai trò hoạch định TNNS quan trọng chỗ: - Giúp cho doanh nghiệp nắm đợc thực chất đội ngũ ngời làm việc trình độ học vấn, trình độ chuyên môn, tiềm cần đợc khai thác để nâng cao tốc độ sản xuất doanh nghiệp - Giúp cho doanh nghiệp dự kiến đợc số ngời cần đợc bổ sung yêu cầu sản xuất số lợng cần đợc thay nguyên nhân xà hội để đảm bảo trình sản xuất kinh doanh diễn đợc liên tục - Giúp cho doanh nghiệp xác định đợc số tiền công để trả cho ngời lao động sử dụng cách có hiệu I.4 Tiến trình hoạch định nhân Bớc 1: Đề nhu cầu dự báo nhu cầu Sơ đồ 2: Bớc tiến trình hoạch định TNNS Các kế hoạch tổng thể Phân tích công việc Chúng ta cần nhân lực để hoàn thành công việc Nhân lực đà có sẵn quan Có ăn khớp không Nếu không cần loại ng ời làm cách để tuyển mộ họ Đánh giá thành tích Ngân hàng kiện quan Đào tạo Phát triển nhân viên cấp quản trị N (Nguồn: Giáo trình quản trị nhân - Nguyễn Hữu Thân) Nhìn chung dự báo TNNS nhà quản trị phải suy xét nhiều yếu tố khác Theo quan điểm thực tế: Suy xét kỹ nhu cầu sản phẩm dịch vụ công ty việc quan trọng hết Trong quan sản xuất kinh doanh doanh thu cần phải dự phòng trớc tiên Sau đó, nghiên cứu khối lợng sản phẩm đáp ứng với khối lợng doanh thu Sau cùng, ớc tính lực lợng lao động cần thiết đáp ứng nhu cầu sản xuất Ngoài ra, nhà quản trị phải suy tính đến yếu tố khác sau đây: - Số lợng ngời thay dù kiÕn (hËu qu¶ cđa sè ngêi nghØ viƯc hay mÃn hợp đồng) - Chất lợng nhân cách nhân viên - Những định nâng cấp chất lợng sản phẩm dịch vụ, xâm nhập vào thị trờng - Những thay đổi khoa học kỹ thuật quản trị đa đến gia tăng xuất - Nguồn tài có sẵn I.1 Dự báo nhu cầu tài nguyên nhân Sau dự báo nhu cầu sản xuất kinh doanh, nhà quản trị dựa vào mà dự báo nhu cầu tài nguyên nhân cách cụ thể Chẳng hạn nh xí nghiệp xản xuất máy biến điện, hoạt động phải đợc tính toán gồm có số đơn vị máy đợc sản xuất, doanh thu nhiều hoạt động khác Những hoạt động sau đợc chuyển thành số công lao động ngời Chẳng hạn nh để sản xuất 10000 máy tuần lễ đòi hỏi phải 5000 công lao đọng suốt tuần lễ vơí 40 công/ngời Nếu chia 5000 công cho 40 công/ ngời, ta cần phải có 125 công nhân dây truyền lắp ráp I.2 Dự báo khả sẵn có TNNS Dự báo nhu cầu TNNS cung cấp cho cấp quản trị phơng tện ớc tính phải cần công nhân viên cần loại công nhân Tuy nhiên khía cạnh khác cần phải quan tâm, cấp quản trị cần phảỉ xem xét xác định nguồn cung cấp nhân lấy từ đâu? Nguồn cung cấp nhân sù cã thĨ lÊy tõ néi bé c¬ quan phải tuyển mộ từ bên Nhiều công nhân có sẵn quan đáp ứng đủ nhu cầu tơng lai, có khả tơng lai xí nghiệp hạn chế hoạt động nhiều lý do, lúc cấp quản trị phải áp dụng nhiều biện pháp để giải vấn đề phức tạp Rất nhiều trờng hợp số công nhân hữu thiếu nhiều kỹ cha đủ khả đảm nhận công việc tơng lai Trờng hợp cần phải có khoá huấn luyện Bớc 2: Đề sách Sau chuyên viên phân tách đối chiếu nhu cầu khả công ty nhờ vào hệ thống thông tin, bé phËn TNNS sÏ ®Ị xt mét sè chÝnh sách, thủ tục kế hoạch cụ thể công ty đủ khả cung ứng nhu cầu Công ty có nên áp dụng sách có không hay cần xếp lại Trong trờng hợp d thừa nhân viên công ty có sách hành động nh nào? Và trờng hợp thiếu nhân viên, công ty cần có sách kế hoạch cụ thể Trong hai trờng hợp trên, giám đốc nhân phải cân nhắc, tính toán cho phù hợp với ngân sách công ty, trình lên cho ban giám đốc phê duyệt Bớc 3: Thực kế hoạch Sau đà có sách kế hoạch, nhà quản trị TNNS phối hợp với trởng phận liên hệ để thực chơng trình kế hoạch TNNS theo nhu cầu Cụ thể có hai kế hoạch sau đây: 3.1 Khiếm dụng nhân viên Trong trờng hợp khiếm dụng nghĩa thiếu nhân viên theo khả năng, nhà quản trị cần phải thực thuyên chuyểnnhân viên theo khả tiềm họ thăng chức giáng chức theo khả tiềm công ty Tóm lại, nhà quản trị phải xếp lại TNNS Trong trờng hợp thiếu hẳn nhân viên, nhà quản trị phải thực chơng trình tuyển mộ, tuyển chọn nhân viên từ nguồn bên Sau chơng trình cụ thể: 3.1.1 Thuyên chuyển Nhờ loại hồ sơ lu trữ mà nhà quản trị dễ dành việc thuyên chuyển nhân viên (transfers) Dale Yoder Staudohar phân hai loại thuyên chuyển: Thuyên chuyển sản xuất (production transfers) thuyên chuyển nhân viên (personnel transfers) Thuyên chuyển sản xuất việc thuyên chuyển để đáp ứng nhu cầu xản xuất Còn thuyên chuyển nhân viên nhằm đáp ứng yêu cầu nhân viên Đây hậu việc tuyển chọn xếp nhân không thích ứng, ngời lao động lại thích thay đổi công tác để tránh nhàm chán; có ngời lại không vui làm việc chung với số ngời họ tin vui làm việc với tập thể khác 3.1.2 Thăng chức Nhờ hệ thống thông tin hồ sơ nhân viên, cấp lÃnh đạo dễ dàng thăng chức cho số ngời cách khách quan Yếu tố thâm niên (seniority) yếu tố quan trọng việc thăng chức Tuy nhiên, ngày ngời Mỹ ngời Nhật áp dụng phơng pháp trắc nghiệm việc thăng thởng Đối với ngời Mỹ việc thăng thởng chủ yếu dựa vào thành tích khả năng, thâm niên yếu tố thứ yếu 3.1.3 Giáng chức Cũng nhờ hệ thống hồ sơ cách khoa học, nhà quản trị dễ áp dụng biện pháp giáng chức hơn, dễ bị phản kháng - Nhất Việt Nam Nhật theo chủ nghĩa thâm niên Đây vấn đề tế nhị, phức tạp khó khăn Nếu hệ thống hồ sơ khoa học, chắn phản đối tăng lên gấp bội Ngoài lý khách quan nh lời biếng, thiếu khả năng, lực, không chịu hỏi Nhà quản trị áp dụng sách giáng chức yếu tố tâm lý mà nhà quản trị kinh điển gọi nguyên tắc peter (the peter principle) Lý thuyết cho nhiều công nhân nhiều cấp quản trị có khuynh hớng đợc thăng cấp tới vị trí cao khả Họ công tác tốt đợc đánh giá cao công tác cũ, họ tỏ tiến theo danh tiếng chức vị họ hoàn thành công tác cách tồi (không nh xa nữa) 3.1.4 Tuyển mộ, tuyển chọn Sau xếp lại mà công ty vấn thấy nguồn TNNS không đủ theo nhu cầu, công ty tiến hành chơng trình tuyển mộ, tuyển chọn nhân viên từ nguồn bên 3.2 Thặng d nhân viên (surplus of personnel) Sau phân tích đối chiếu nhu cầu khả có TNNS, nhà quản trị thấy TNNS công ty Trong trờng hợp thặng d, nhà quản trị áp dụng biện pháp sau đây: - Hạn chế tuyển dụng lại - Giảm bớt lao động - Cho hu sớm Đây vấn đề lớn ngời Nhật Hậu việc tuyển dụng suốt đời theo chủ nghĩa thâm niên làm ngân sách lơng bổng phình to tới mức nhiều công ty đà cho nhân viên hu sớm ë løa ti 50, mùc dï hä rÊt thiÕu nh©n viên - GiÃn thợ - cho nghỉ tạm thời (layoffs) Bớc Kiểm tra đánh giá Trong giai đoạn, nhà quản trị phải thờng xuyên kiểm tra xem xét kế hoạch chơng trình có phù hợp với mục tiêu đà đề hay không Cần phải tiến hành đánh giá kế hoạch để từ rút học tích luỹ kinh nghiệm I.5 Các phơng pháp dự báo tài nguyên nhân Có nhiều phơng pháp dự báo TNNS Sau số phơng pháp áp dụng đợc Việt Nam Phân tích xu hớng (Trend Analysis) Cách dự báo sơ khởi cách logic nghiên cứu xu hớng tuyển dụng công ty năm qua vào cuối kỳ năm Mục đích xác định xu hớng mà nhà quản trị nghÜ r»ng nã cã thĨ tiÕp diƠn t¬ng lai Tuy nhiên, yếu tố khác - chẳng hạn thay đổi doanh thu suất, ảnh hởng tới nhu cầu tuyển dụng Phân tích tỷ số nhân (Ration Analysis) Đây kỹ thuật xác định tỷ suất số nguyên nhân (chẳng hạn doanh thu) số công nhân cần phải có để đạt đợc kế hoạch doanh thu Kỹ thuật giống nh dự báo yêu cầu loại nhân khác Chẳng hạn, bạn tính toán đợc tỷ suất mại viên th ký, bạn tính toán đợc phải cần thu ký để hỗ trợ cho số mại viên tơng lai Phân tích tơng quan (Correlation Analysis) Phân tích tơng quan tìm mối tơng quan biến số Trong trờng hợp dự báo nhu cầu nhân sự, kĩ thuật phân tách yếu tố xem có tơng ứng với hay không Đó yếu tố hoạt đọng sản xuất kinh doanh so với mức độ tuyển dụng nhân viên xí ngiệp Nếu nh có tơng quan, nhà quản trị dự báo mức độ kinh doanh mình, đồng thời dự báo nhu cầu nhân Phân tích tơng quan tơng đối xác phân tích tỷ xuất nhân phân tích xu hớng dự báo nhu cầu nhân Sử dụng máy vi tính (Computer) Nhiều công ty Việt Nam đà bắt đầu thấy tầm quan trọng máy vi tính quản trị Một số công ty Mỹ sử dụng hệ thống Computer hoá việc triển khai dự báo nhu cầu nhân Ngày nay, việc sử dụng máy vi tính dự báo nhu cầu nhân đà đem lại kết đáng mừng Phán đoán cấp quản trị (Managerial Judgement) Dù ta có áp dụng kỹ thuật hay phơng pháp dự báo trí phán đoán cấp quản trị đóng mét vai trß quan träng HiÕm chóng ta thÊy xu hớng lịch sử, tỉ suất nhân quả, mối tơng quan nh đà trình bày không thay đổi tơng lai Do đó, nhà quản trị cần phải có óc phán đoán để điều chỉnh dự báo dựa yếu tố mà họ tin thay đổi tơng lai 10