Hoạt động nhập khẩu máy vi tính và phụ kiện máy vi tính của công ty fpt thực trạng và giải pháp

Lý luận chung về hoạt động nhập khẩu

Khái niệm và vai trò nhập khẩu

Hoạt động trao đổi hàng hoá và dịch vụ đợc coi là hoạt động thơng mại, nó bao gồm hoạt động nội thơng và hoạt động ngoại thơng trong đó ngoại thơng bao gồm xuất khẩu và nhập khÈu.

Hoạt động nhập khẩu là việc mua hàng hoá, dịch vụ từ các tổ chức kinh tế hay các doanh nghiệp nớc ngoài theo các nguyên tắc thị trờng quốc tế nhằm đáp ứng nhu cầu trong nớc hoặc tái xuất khẩu để tìm kiếm lợi nhuận.

Hoạt động nhập khẩu là một bộ phận rất quan trọng trong hoạt động thơng mại quốc tế, nó thể hiện sự phụ thuộc gắn bó lẫn nhau giữa nền kinh tế quốc gia với nền kinh tế thế giới Từ đó thấy đợc lợi thế so sánh về vốn, lao động, tài nguyên thiên nhiên, khoa học công nghệ, để có chính sách khai thác hợp lý và có lợi nhÊt.

Xu thế quốc tế hoá, toàn cầu hoá trên thế giới diễn ra khá mạnh mẽ, đó là sự hình thành các khu vực mậu dịch, các liên minh kinh tế nh AFTA, NAFTA, đã cho thấy khối lợng giao dịch giữa các quốc gia ngày càng lớn và rõ ràng vai trò nhập khẩu là không thể thiếu, nó không chỉ quan trọng đối với một quốc gia mà còn đối với cả sự ổn định kinh tế chung của khu vực ở một giới hạn nhất định nhập khẩu có thể quyết định tới sự sống còn của nền kinh tế nớc đó đã thống nhất dới một mái nhà chung của nÒn kinh tÕ thÕ giíi.

Một điều khẳng định rằng, trên thế giới nơi nào có hoạt động thơng mại, đặc biệt là thơng mại quốc tế phát triển thì nơi đó có nền kinh tế phát triển Trớc đây một số nớc nh Trung quốc, Liên xô (cũ), Việt nam đã coi độc lập kinh tế là vấn đề trên hết và có ý thức xây dựng một nền kinh tế tự cấp, tự túc Nhng thực tế đã thất bại, sự khan hiếm hàng hoá trầm trọng đã ảnh hởng đến kinh tế cũng nh xã hội Bài học này cho thấy rằng hoạt động ngoại thơng là vô cùng quan trọng, phải biết kết hợp cả nội lực và ngoại lực, ngoại lực là yếu tố quantrọng còn nội lực là yếu tốquyết định Nhận thức đợc vấn đề này, các quốc gia đã tích cực tham gia vào các tổ chức thơng mại quốc tế nơi thúc đẩy sự trao đổi buôn bán giữa các nớc diễn ra một cách mạnh mẽ và có hiệu quả hơn Và thành phần không thể thiếu, đó là nhập khẩu đã đóng vai trò quan trọng của nền kinh tế quốc gia cũng nh đối với sự phát triển của thơng mại quốc tế.

*Lý thuyết lợi thế so sánh của Ricardo đã chỉ ra rằng một nớc sẽ có lợi hơn khi nhập khẩu một loại mặt hàng mà nếu chi phí sản xuất trong nớc cao hơn và nên chuyên môn hoá vào lĩnh vực mà mình có lợi thế hơn bằng cách xem xét đầu t Qua đó ta thấy vai trò nhập khẩu từ rất lâu đã đợc đánh giá là khá quan trọng bởi vì nó là hai mặt của hoạt động thơng mại quốc tế, góp phần đa nền kinh tế nớc nhà đi lên trong một phạm vi nhất định.

* Nhập khẩu cùng với xuất khẩu góp phần nâng cao hiệu quả kinh tế, xã hội, cải thiện và nâng cao đời sống nhân dân Nhờ hoạt động này mà một quốc gia có thể tiêu dùng vợt khả năng sản xuất của mình Cũng nhờ có hoạt động nhập khẩu cơ cấu hàng hoá lu thông trên thị trờng trở nên phong phú hơn cả về quy cách, chất lợng, chủng loại, mẫu mã thoả mãn đợc nhu cầu trong nớc ở mức độ cao đặc biệt đối với hàng hóa trong nớc cha sản xuất đ- ợc Bên cạnh đó nó cũng tạo ra sự cạnh tranh mạnh mẽ giữa hàng sản xuất trong nớc và hàng ngoại nhập, thanh lọc các doanh nghiệp làm ăn kém hiệu quả và khuyến khích các doanh nghiệp nội địa vơn lên Nó xoá bỏ tình trạng độc quyền, phá vỡ triệt để nền kinh tế đóng, chế độ tự cung tự cấp Mặt khác, hoạt động nhập khẩu còn góp phần cải thiện điều kiện làm việc cho ngời lao động thông qua việc nhập khẩu các phơng tiện, công cụ lao động mới, tiên tiến và an toàn.

*Nhập khẩu tạo điều kiện thúc đẩy quá trình xây dựng cơ sở vật chất, kỹ thuật, chuyển dịch cơ cấu kinh tế theo hớng Công nghiệp hoá-Hiện đại hóa (CNH-HĐH) Không phải tất cả các quốc gia đều có thể tự sản xuất để rồi tự trang bị cho mình, đặc biệt là các nớc đang phát triển, nhu cầu về cải thiện cơ sở hạ tầng rất lớn và việc trang bị cơ sở vật chất kỹ thuật hiện đại tất yếu phải thông qua con đờng nhập khẩu.

*Nhập khẩu bổ sung những mặt hàng còn thiếu hụt của nền kinh tế nội địa, giải quyết tình trạng không cân bằng giữa cung và cầu hàng hoá Vì một lý do nào đó tác động đến cân bằng cung cầu và cung không đáp ứng đủ cầu trong nớc Mục tiêu hiệu quả kinh tế làm cho các quốc gia tham gia vào phân công lao động quốc tế, tập trung phát triển mặt hàng lợi thế Hàng loạt các nhu cầu không thể đáp ứng bằng nguồn lực sản xuất nội địa mà phát sinh nhu cầu nhập khẩu mang tính chu kỳ và khá ổn định Tham gia hoạt động nhập khẩu, sự mất cân đối giữa sản xuất và tiêu dùng, giữa cung và cầu đợc khắc phục nghĩa là góp phần làm cho quá trình sản xuất và tiêu dùng diễn ra thờng xuyên và ổn định Không chỉ nhập khẩu trực tiếp hàng hoá thiết yếu mà thị trờng nội địa còn khan hiếm mà cả máy móc, nguyên phụ liệu, công nghệ giúp cho sản xuất trong nớc phát triển, năng suất lao động cao hơn, hàng hoá sản xuất ra dồi dào và ngoài ra còn có tác dụng giữ giá ổn định trên thị trờng, hạn chế sự leo thang của giá cả bằng cách tạo ra môi trờng cạnh tranh lành mạnh-chất lợng và giá cả đợc quan tâm.

*Nhập khẩu tác động trực tiếp đến sản xuất và kinh doanh vì nó cung cấp nguyên phụ liệu để sản xuất hàng hoá trong nớc, tỷ lệ nguyên phụ liệu này tuỳ thuộc vào từng quốc gia với nhu cầu của họ, đem lại nhiều trình độ công nghệ khác nhau phù hợp với từng vùng, địa phơng với quy mô và khả năng sản xuất đợc nâng cao, năng suất lao động tăng.

Ngoài ra nhập khẩu hàng tiêu dùng, sách báo khoa học, kỹ thuật, văn hoá góp phần nâng cao dân trí.

Nhập khẩu và xuất khẩu có mối quan hệ khăng khít với nhau. Hiện nay trên thế giới, các nớc đều nhấn mạnh đến hoạt động xuất khẩu nhng không vì thế mà nhập khẩu bị coi nhẹ Có những mặt hàng nguyên phụ liệu phải nhập khẩu từ nớc ngoài, cá biệt có thể là 100%, mà lợi thế so sánh chỉ là giá nhân công rẻ hoặc đợc hởng u đãi nào đó Đối với những nớc kém về công nghệ thì việc nhập khẩu công nghệ, máy móc thiết bị giúp cho hàng hoá sản xuất chất lợng cạnh tranh trên thị trờng quốc tế Ng- ợc lại, nhập khẩu phải có lợng dự trữ ngoại tệ, khoản này không thể chỉ trông mong từ hoạt động đi vay từ các tổ chức quốc tế mà nó cần thiết phải đợc lấy ra từ hoạt động xuất khẩu và các nớc đều cân đối để cán cân thơng mại đợc cân bằng.

Tuy nhiên, hoạt động nhập khẩu cũng có những hạn chế chủ yÕu sau:

*Tất cả các hoạt động trong xã hội cần có sự quản lý, hoạt động nhập khẩu cũng vậy, có nhiều phơng pháp để thực hiện việc này thông qua thuế quan, phi thuế quan hoặc hành chính. Nếu quản lý không tốt thì tình trạng nhập khẩu sẽ không đúng với mục tiêu của Nhà nớc gây nên tình trạng nhập khẩu tràn lan, giá thành giảm nhanh và dẫn đến lãng phí vừa tác động xấu đến sản xuất trong nớc vừa gây thiệt hại cho các nhà nhập khẩu. Các cơ quan chức năng liên quan trực tiếp đến hoạt động này nh Bộ Thơng mại, Bộ Tài chính, Tổng cục Hải quan nếu không thực hiện một cách đồng bộ quản lý từ trên xuống thì cách xử lý sẽ tạo ra sự không công bằng và thiệt hại có thể cho nền kinh tế trong nớc hoặc nhà nhập khẩu hoặc cả hai Ngoài ra, vì lợi ích tr- ớc mắt mà nhiều cán bộ của Hải quan đã cho qua các máy móc thiết bị có thông số kỹ thuật không phù hợp vào Việt nam, những thiết bị công nghệ cũ đã gây ô nhiễm môi trờng vừa lãng phí tiền của vừa ảnh hởng tới sức khoẻ của ngời lao động và ngời dân sèng xung quanh

*Nhập khẩu thờng phải sử dụng ngoại tệ đặc biệt là ngoại tệ mạnh Những nớc đang phát triển nhu cầu nhập khẩu cao trong khi ngoại tệ lại thiếu nên việc vay nợ từ ngân hàng trong nớc hoặc nớc ngoài của các đơn vị là phổ biến khi lợng dự trữ ngoại tệ không đủ Nếu kinh tế nớc đó phát triển chậm hoặc không ổn định, cung ngoại tệ thấp hơn cầu thì tình trạng nợ sẽ không giải quyết đợc và nếu tỷ giá hối đoái tăng cao, nợ nớc ngoại tệ có thể kéo dài.

*Trong trờng hợp giá trị nhập khẩu nhiều hơn giá trị xuất khẩu sẽ gây nên tình trạng mất cân bằng cán cân thơng mại quốc tế ảnh hởng đến quan hệ thơng mại quốc tế giữa nớc đó với các nớc khác Tỷ giá hối đoái tăng lên gây thiệt hại cho nớc nhập khẩu, ngoài ra có thể chịu sức ép về kinh tế hay chính trị để có thể giải quyết đợc vấn đề nợ

*Đào tạo con ngời- nhân tố trung tâm của mọi hoạt động- cần hết sức coi trọng Hoạt động nhập khẩu là hoạt động khó đòi hỏi trình độ nghiệp vụ cao Nếu không đào tạo cán bộ nhập khẩu và cán bộ làm công tác quản lý liên quan đến nhập khẩu nhHải quan, cán bộ thuế thì thiệt hại chắc chắn xảy ra do sự vô ý hay cố tình liên quan đến đạo đức làm giảm hiệu quả nhập khÈu

các hình thức nhập khẩu chủ yếu

Nhập khẩu đơn thuần chỉ là hoạt động mua bán trao đổi hàng hoá qua biên giới nhng trong thực tế có nhiều hình thức nhập khẩu, mỗi loại có những điều kiện nhất định, u điểm, nh- ợc điểm riêng và các doanh nghiệp phải lựa chọn sao cho phù hợp nhất nhằm đạt đợc hiệu quả từ hoạt động của mình Trong thực tế thờng có những hình thức chủ yếu sau:

Hình thức này còn đợc gọi là nhập khẩu trực tiếp Doanh nghiệp đứng ra nhập khẩu một cách độc lập Nó đòi hỏi nhà nhập khẩu phải nghiên cứu thị trờng kỹ lỡng, hiểu biết sâu sắc tình hình luật pháp, chính sách của quốc gia mình và các thông lệ, luật pháp, tập quán quốc tế.

Do nhập khẩu độc lập nên yêu cầu doanh nghiệp phải nắm chắc nghiệp vụ và do đó nếu có rủi ro, tổn thất xảy ra thì phải tự gánh chịu Ngợc lại, thu đợc lợi nhuận sẽ đợc hởng toàn bộ Hoạt động nhập khẩu t doanh có đợc sự tự chủ hơn so với các hình thức nhập khẩu khác, doanh nghiệp phải tự bỏ vốn ra để kinh doanh do đó muốn thu đợc lợi ích tối đa thì doanh nghiệp phải cân nhắc kỹ lỡng từng bớc từ khâu nghiên cứu thị trờng cho đến kí kết và thực hiện các điều khoản trong hợp đồng cũng nh tiêu thụ sản phẩm nhập khẩu và thu tiền về, Tính tự chủ hoàn toàn là đặc điểm khác biệt nhất và hiện nay nó đợc sử dụng nhiều nhÊt.

2 Nhập khẩu liên doanh: Đây là hoạt động nhập khẩu hàng hoá trên cơ sở liên kết một cách tự nguyện giữa các doanh nghiệp (trong đó có ít nhất một doanh nghiệp nhập khẩu trực tiếp) nhằm phối hợp cùng nhau để tiến hành giao dịch và đa ra các biện pháp liên quan đến nhập khẩu để hai bên đều thu đợc lợi ích (cùng chịu rủi ro và cùng hởng lợi).

Hoạt động này không tự chủ nh nhập khẩu t doanh nhng ng- ợc lại chịu ít rủi ro hơn vì vốn, trách nhiệm, quyền hạn đều đợc phân bổ cho các bên Trên thực tế bên nào có nghiệp vụ, kinh nghiệm, bạn hàng giao dịch sẽ có quyền nhập khẩu trực tiếp đồng thời đứng ra tiến hành góp vốn, bảo đảm các bớc tiêu thụ, lắp ráp, gia công.

Trong thực tế Việt nam hiện nay, nhiều doanh nghiệp muốn tham gia nhập khẩu trực tiếp để giám sát nhng không đủ hoàn toàn mọi điều kiện đồng thời cũng tìm đợc một đối tác có nhu cầu nh mình, do đó, hình thức này vẫn đợc sử dụng

Hình thức này đợc hình thành giữa một doanh nghiệp trong nớc có vốn ngoại tệ riêng và có nhu cầu nhập khẩu một mặt hàng nào đó nhng lại không có quyền nhập khẩu trực tiếp, uỷ thác hàng hoá đó cho doanh nghiệp có chức năng trực tiếp giao dịch ngoại thơng tiến hành nhập khẩu hàng hoá theo yêu cầu của mình Bên nhận uỷ thác sẽ nhận đợc một khoản tiền gọi là lệ phí uỷ thác.

Bên nhận uỷ thác và bên uỷ thác sẽ kí kết hợp đồng mà theo đó bên nhận uỷ thác sẽ tiến hành các bớc hoặc một số bớc đã thoả thuận của quá trình nhập khẩu hàng hoá Họ không phải bỏ vốn và phải chịu rủi ro bán hàng mà thay mặt cho bên uỷ thác giao dịch với bạn hàng nớc ngoài từ kí kết cho đến thực hiện các điều khoản hợp đồng nhập khẩu Trong thực tế, bên nhận uỷ thác là những công ty lớn, uy tín trên thơng trờng, mạnh về tiềm lực tài chính và nắm vững nghiệp vụ ngoại thơng. Đối với doanh nghiệp uỷ thác, do thiếu những điều kiện cần thiết nhng vẫn có thể nhập khẩu đợc mặt hàng mình muốn mà không phải mất thời gian cho thủ tục nhập khẩu cũng nh tiến hành các bớc nhập khẩu Tuy nhiên họ phải mất một khoản lệ phí lớn và mất đi lợi thế về chi phí trong hoạt động bán hàng về sau. Ngoài ra, do không trực tiếp thực hiện nhập khẩu nên hàng hoá có thể không đúng về quy cách, phẩm chất nh trong hợp đồng.

Năm 1999, Chính phủ Việt nam đã ban hành Nghị định37/CP cho phép các doanh nghiệp kinh doanh thuộc các ngành có quyền xuất nhập khẩu trực tiếp Vì vậy, hình thức này hiện nay giảm và nhờng chỗ cho các hình thức khác phát triển.

4 Buôn bán đối lu: Đây là phơng thức giao dịch trao đổi hàng hoá, trong đó xuất khẩu kết hợp chặt chẽ với nhập khẩu, ngời bán đồng thời là ngời mua, lợng hàng giao đi có giá trị tơng xứng với số lợng hàng nhËn vÒ.

Hình thức này ra đời từ rất lâu, trong đó sớm nhất là “hàng đổi hàng”, tiếp đến là “trao đổi đền bù”.

Trong nghiệp vụ hàng đổi hàng, các bên trao đổi với nhau những hàng hoá tơng đơng và việc giao nhận hàng diễn ra gần nh đồng thời, có thể thanh toán bằng tiền.

Trong nghiệp vụ bù trừ, hai bên trao đổi hàng hoá với nhau trên cơ sở ghi sổ giá trị hàng giao Đến cuối kì hạn hai bên mới so và đối chiếu trị giá hàng đã giao và trị giá đã nhận, nếu sau khi thực hiện nghiệp vụ bù trừ, tiền hàng còn d thì số tiền đó đợc giữ lại để chi trả theo yêu cầu của bên chủ nợ hoặc có thể đợc ghi vào sổ cho nghiệp vụ bù trừ năm sau.

Do cùng một hợp đồng có thể thực hiện cả hoạt động nhập khẩu và xuất khẩu, cùng lúc thu lãi từ hai hoạt động này, hình thức này khá phát triển đặc biệt sau chiến tranh Thế giới lần thứ

2 Trong thập niên 90 của thế kỷ 20 buôn bán đối lu chiếm gần35% trong buôn bán quốc tế Tuy nhiên để thu đợc lợi ích tối u nhất, các nhà kinh doanh cần phải nắm vững thị trờng trong nớc cũng nh thị trờng nớc ngoài.

Là hoạt động nhập khẩu hàng hoá từ một nớc rồi sau đó xuất sang nớc thứ ba mà không qua khâu chế biến ở nớc tái xuất.

Giao dịch này bao gồm nhập khẩu và xuất khẩu với mục đích thu về một khoản ngoại tệ lớn hơn vốn bỏ ra ban đầu, nó luôn luôn gồm ba nớc: nớc xuất khẩu, nớc tái xuất và nớc nhập khẩu.

Nội dung của hoạt động nhập khẩu

Hoạt động nhập khẩu đợc tổ chức và thực hiện với nhiều nghiệp vụ, nhiều khâu từ điều tra thị trờng, lựa chọn hàng hoá nhập khẩu và đối tác, tiến hành đàm phán giao dịch và kí kết hợp đồng, tổ chức thực hiện hợp đồng cho đến khi hàng hoá chuyển đến cảng và chuyển quyền sở hữu giữa bên bán cho bên mua, hoàn thành các thủ tục thanh toán Các nghiệp vụ này đòi hỏi phải nghiên cứu kỹ lỡng, đầy đủ và nhanh chóng nắm bắt những lợi thế nhằm đảm bảo hiệu quả cao.

1 Nghiên cứu thị trờng: Đây là nghiệp vụ đầu tiên đặt ra cho bất kỳ một doanh nghiệp kinh doanh nào nhằm giúp họ nắm vững các yếu tố thị trờng, hiểu biết các quy luật vận động của thị trờng để từ đó có thể đa ra các ứng xử phù hợp Nghiên cứu thị trờng là cả một quá trình tìm kiếm khách quan và có hệ thống cùng với việc phân tích tổng hợp các thông tin cần thiết để giải quyết vấn đề Quá trình này đòi hỏi rất công phu và tỉ mỉ bởi vì giá trị lớn, kinh doanh ngoại thơng gặp nhiều rủi ro hơn với kinh doanh nội địa-bất cẩn sẽ dẫn đến hậu quả khôn lờng.

Qua nghiên cứu thị trờng chúng ta phải trả lời đợc các câu hái sau:

Kinh doanh nhập khẩu hàng hoá gì?

Kinh doanh ở đâu, vào thời điểm nào?

Kinh doanh với số lợng bao nhiêu?

Giá cả và lợi nhuận ra sao?

Nghiên cứu thị trờng trong kinh doanh nhập khẩu yêu cầu phải đợc tiến hành trong và ngoài nớc Nghiên cứu thị trờng trong nớc bao gồm những nội dung chủ yếu sau:

1.1 Nghiên cứu nhu cầu của thị trờng (hiện tại và tơng lai thị trờng đang cần hàng hoá gì, số lợng là bao nhiêu, giá cả nh thế nào, ):

Nghiên cứu mặt hàng nhập khẩu quan tâm tới một số vấn đề nh khả năng sản xuất và tiêu dùng trong nớc thể hiện ở số lợng,chất lợng hàng sản xuất và tiêu thụ, thị hiếu, tập quán tiêu dùng cùng khả năng của doanh nghiệp trong việc cung ứng các mặt hàng đó ra thị truờng trong nớc; chu kỳ sống của sản phẩm trải qua các giai đoạn: giới thiệu, phát triển, bão hoà và suy thoái Khi doanh nghiệp tiến hành nghiên cứu mặt hàng nhập khẩu họ cần phải xác định mặt hàng đang ở giai đoạn nào trên cả thị trờng đầu vào và đầu ra bởi vì trên thực tế mỗi khi thay đổi thị tr- ờng của một mặt hàng nào đó, nó sẽ tác động tới sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp Chính sách của nhà nớc đối với mặt hàng: xem xét sản phẩm mà doanh nghiệp định nhập khẩu cung ứng cho nhu cầu của nội địa có nằm trong danh mục hàng cấm nhập khẩu, biểu thuế nhập khẩu, đợc quy định cho từng mặt hàng; nghiên cứu giá cả trong nớc và đối thủ cạnh tranh trong nớc: giúp cho doanh nghiệp xác định đợc lợng tiền mà khách hàng trong nớc chấp nhận trả cho một đơn vị sản phẩm nhập khẩu-Mức giá này khá linh hoạt và chịu tác động của nhiều nhân tố nh thu nhập, giá đối thủ đa ra, quy định của Nhà nớc,

1.2 Nghiên cứu thị trờng ngoài nớc:

Công việc này đòi hỏi doanh nghiệp cần phải biết có bao nhiêu nhà cung cấp sản phẩm mà mình dự định nhập khẩu, khả năng cung ứng, phơng thức giao dịch và thanh toán ra sao , các nhân tố này ảnh hởng đến tính ổn định và lâu dài trong hoạt động kinh doanh nhập khẩu Do đó doanh nghiệp cần phải nghiên cứu nghiêm túc, nhanh chóng để nắm bắt cơ hội.

-Nghiên cứu giá cả hàng hoá nhập khẩu: các yếu tố cấu thành giá cả của hàng hoá bao gồm giá vốn, giá bao bì, chi phí vận chuyển, chi phí bảo hiểm và các chi phí khác tuỳ theo các bớc thực hiện và sự thoả thuận của các bên tham gia Trong thực tế,giá cả của mỗi loại hàng hoá chịu ảnh hởng của rất nhiều yếu tố nh: giá trị quốc tế, nhân tố chu kỳ, nhân tố lũng đoạn, nhân tố cạnh tranh, cung cầu, lạm phát, thời vụ, do vậy doanh nghiệp cần khảo sát và xác định mức độ tác động của tất cả các nhân tố tới giá cả hàng nhập khẩu để từ đó xác định mức giá hợp lý mà ngời tiêu dùng trong nớc chấp nhận và bản thân doanh nghiệp đạt đợc mục tiêu Thông thờng trong vấn đề chọn giá hàng nhập, các doanh nghiệp thờng căn cứ vào: Giá ở trung tâm giao dịch truyền thống, ở những nớc sản xuất chủ yếu hay những hãng sản xuất tập trung; tỷ suất ngoại tệ đối với hàng hoá nhập khẩu (VND/USD), nếu tỷ suất này lớn hơn tỷ giá hối đoái trên thơng tr- ờng thì doanh nghiệp nên nhập mặt hàng đó và ngợc lại; nghiên cứu môi trờng chính trị, luật pháp, tập quán buôn bán và hệ thống tài chính tiền tệ của quốc gia có thị trờng hàng hoá mà doanh nghiệp định tiến hành nhập khẩu Kết hợp với quá trình trên, lựa chọn đợc đối tác giao dịch trong công đoạn nghiên cứu nguồn cung hàng hoá là một thành công quan trọng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

2 Đàm phán và kí kết hợp đồng nhập khẩu: Đàm phán thơng lợng là sự bàn bạc, trao đổi với nhau các điều khoản mua bán giữa các nhà kinh doanh để đi đến thống nhất kí kết hợp đồng. Đây là giai đoạn bắt đầu của việc hình thành hợp đồng, trong giai đoạn này, đại diện của các bên sẽ gặp gỡ nhau thể hiện nhu cầu, mong muốn của mình, đòi hỏi các bên phải chuẩn bị kỹ lỡng về mọi mặt sao cho trong đàm phán đem lại những thoả thuận có lợi mà vẫn giữ đợc mối quan hệ tốt đẹp, bền vững giữa các bên trong công việc.

Có ba hình thức đàm phán đợc sử dụng là:

-Đàm phán qua th tín: Có độ chính xác cao, mọi thứ đều đ- ợc trình bày rõ ràng đồng thời tiết kiệm đợc chi phí Tuy nhiên mất thời gian, có thể bị thất lạc làm mất cơ hội kinh doanh.

-Đàm phán sử dụng phơng tiện truyền thông: Fax, telex, e- mail, đợc sử dụng khá phổ biến hiện nay vì tính năng nhanh, đảm bảo nội dung cần đàm phán Tuy nhiên, chi phí không phải là nhỏ và có thể gây rủi ro, do đó chỉ đợc thực hiện khi các bên đã quen biết nhau, tin tởng lẫn nhau.

-Đàm phán trực tiếp: Độ an toàn khá cao vì các bên gặp gỡ nhau trực tiếp, trao đổi, trình bày những yêu cầu cũng nh thắc mắc để giải quyết ngay Tuy nhiên, phí cho hoạt động này khá cao đặc biệt là những nớc có khoảng cách địa lý cách xa nhau. Vì vậy, nó thờng đợc sử dụng trong những trờng hợp khá phức tạp với số lợng lớn.

Mỗi hình thức đều có những u, nhợc điểm riêng, tuỳ từng trờng hợp giao dịch và điều kiện cụ thể của doanh nghiệp mà lựa chọn hình thức đàm phán cho phù hợp nhất.

Quá trình đàm phán thờng bao gồm các bớc sau:

-Hỏi giá: Bên mua đề nghị bên bán cho biết thông tin về hàng hoá mình cần bao gồm: Tên hàng, chủng loại, phẩm chất, giá thành hàng hoá, Hỏi giá không ràng buộc ngời mua phải trở thành mua hàng.

-Báo giá: Ngời bán sẽ thông báo giá cả theo chủng loại hàng mà ngời mua yêu cầu Báo giá đợc cam kết của ngời bán về mức giá đó mà ngời mua không có quyền từ chối.

-Chào hàng: Là đề nghị của ngời bán cho ngời mua về một số hàng hoá muốn bán có kèm các điều khoản nhất định cần thiết Chào hàng cũng không ràng buộc mua hàng.

-Đặt hàng: Là lời đề nghị của ngời bán cho ngời mua dới hình thức đơn đặt hàng Nếu đã có báo giá của ngời bán thì việc ngời mua đặt hàng đánh dấu việc hợp đồng chính thức hình thành.

Các nhân tố chủ yếu ảnh hởng đến hoạt động nhập khẩu

Mọi hoạt động đều chịu tác động của các yếu tố thuộc môi trờng xung quanh Nó có thể là yếu tố tác động trực tiếp, có thể là yếu tố tác động gián tiếp, bao gồm cả yếu tố khách quan cũng nh yếu tố chủ quan Hoạt động ngoại thơng nói chung và hoạt động nhập khẩu nói riêng đều chịu sự chi phối của các nhân tố bên trong cũng nh bên ngoài doanh nghiệp Các nhân tố này th- ờng xuyên biến đổi qua các giai đoạn khác nhau Vì vậy cần phải nghiên cứu kỹ các nhân tố để hạn chế tối thiểu những tiêu cực và phát huy những nhân tố tích cực đem lại hiệu quả hoạt động nhập khẩu cho doanh nghiệp.

1 Nhân tố bên ngoài doanh nghiệp:

1.1 Chế độ chính sách và luật pháp:

Mỗi quốc gia đều có chính sách nhằm đa mọi hoạt động vào khuôn khổ và phục vụ mục đích lâu dài của mình Rõ ràng hoạt động ngoại thơng, một hoạt động khá phức tạp, có tác động rất lớn đến quan hệ đối ngoại nói chung cũng nh kinh tế đối ngoại Các chủ thể hoạt động kinh doanh luôn luôn phải tuân thủ quy định và luật pháp, những qui định có tính cỡng chế Nguồn luật ở đây gồm có: luật nớc nhập khẩu, luật nớc xuất khẩu, luật n- ớc thứ ba và các tập quán quốc tế Môi trờng pháp lý tác động khá mạnh đến hoạt động này, nếu nó ổn định, đồng bộ, hoàn thiện thì sẽ giúp cho các doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu có cơ sở vững chắc chủ động nhằm thực hiện đợc nguyên tắc trong quan hệ kinh tế đối ngoại đó là: bình đẳng, tôn trọng lẫn nhau, đôi bên cùng có lợi.

Mục tiêu, chiến lợc đợc đề ra thông qua các chính sách Mỗi giai đoạn, thời kỳ, chính sách khác nhau để phục vụ vì lợi ích quốc gia Trong hoạt động ngoại thơng chính sách hoạt động quản lý của mỗi nớc có những đặc trng riêng Có những nớc tập trung vào công cụ thuế quan, có những nớc lại tập trung vào công cụ phi thuế quan, hạn nghạch, ngoại tệ,

Tất cả các công cụ trên đều nhằm mục đích nhập khẩu phải bảo đảm phát triển kinh tế và ổn định đời sống nhân dân Đứng ở một góc độ nào đó chắc chắn các doanh nghiệp sẽ bị ảnh hởng, có thể là khuyến khích nhập khẩu nhng cũng có thể là hạn chế nhập khẩu Do đó các doanh nghiệp cần phải hiểu rõ những chính sách quản lý nhập khẩu của Nhà nớc

Kinh doanh nhập khẩu thờng phải sử dụng ngoại tệ, chủ yếu là các ngoại tệ mạnh trong thanh toán Do đó chính sách tỷ giá hối đoái có ảnh hởng khá lớn đến hoạt động này Tỷ giá là cơ sở để xác định đợc giá cả hàng hoá trong nớc so với giá trên thị tr- ờng quốc tế Khi mục đích hoạt động ngoại thơng khác nhau chính sách tỷ giá sẽ thay đổi cho phù hợp, tất nhiên sự thay đổi này cần phải dựa vào nhiều yếu tố Vì vậy, doanh nghiệp cần phải theo dõi, cân nhắc để đa ra quyết định nên nhập hay hạn chÕ

Nền kinh tế các nớc hiện nay phụ thuộc vào nhau khá lớn thể hiện ở độ mở, các tổ chức kinh tế quốc tế, các quốc gia tham gia tích cực nhằm tìm kiếm lợi ích Ngày nay xu hớng khu vực hoá, toàn cầu hoá cũng tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp mở rộng hoạt động đồng thời phát huy những lợi thế của mình, của quốc gia, của khu vực.

1.2 Sự biến động của thị trờng trong nớc và nớc ngoài:

Hoạt động kinh doanh luôn phụ thuộc vào thị trờng Hoạt động nhập khẩu không chỉ chịu sự biến động thị truờng trong nớc mà còn chịu sự biến động của thị trờng nớc ngoài Sự ảnh h- ởng của thị trờng nớc ngoài thể hiện ở lợng cung, còn thị trờng trong nớc ảnh hởng đến lợng cầu, nếu cung cầu không đợc cân đối thì chiến lợc kinh doanh cũng nh lợi nhuận sẽ bị tác động. Các xu hớng kinh tế, chính trị, chính sách bảo hộ, mở cửa, ảnh hởng tới mối quan hệ giữa các đối tác làm cho lợng cung cấp bị giảm sút Ngoài ra, khủng hoảng kinh tế, tài chính, bất đồng về kinh tế chính trị, đều ảnh hởng đến kết quả kinh doanh nhập khÈu.

Trớc khi bớc vào hoạt động kinh doanh các bên cần phải xác định đợc nhu cầu về mặt hàng trong nớc nh giá cả, chất lợng, số lợng đồng thời phải tìm kiếm đối tác nớc ngoài về khả năng cung cấp có đáp ứng đợc nhu cầu trong nớc không Tiềm lực về tài chính của doanh nghiệp nớc ngoài ra sao để có thể hỗ trợ rủi ro về chất lợng, tạo uy tín cho mặt hàng mình kinh doanh đợc lâu dài và quan trọng nhất là khả năng sản xuất của bên nớc ngoài để doanh nghiệp có thị trờng nhập khẩu ổn định và có lợi do quan hệ lâu dài Bên cạnh đó, sự cạnh tranh mạnh mẽ của các doanh nghiệp sản xuất trong nớc đòi hỏi họ phải rất chú ý đến những điểm mạnh của mặt hàng nhập khẩu

1.3 Hệ thống tài chính, ngân hàng :

Vai trò của hệ thống tài chính, ngân hàng ngày càng lớn trong nền kinh tế Nó đóng một vai trò quan trọng trong việc quản lý, cung cấp vốn, bảo đảm việc thanh toán một cách thuận tiện và nhanh chóng cho các doanh nghiệp Hoạt động ngoại th- ơng không thể thiếu đợc hệ thống này Kinh doanh nhập khẩu cũng vậy, với vai trò của ngời bảo lãnh, bảo đảm về mặt lợi ích, ngân hàng sẽ giúp nhà nhập khẩu thực hiện nghiệp vụ nhanh chóng hơn Ngoài ra ngân hàng còn giúp cho doanh nghiệp có đợc khoản tiền để trợ giúp về vốn cho nhà nhập khẩu Hệ thống thông tin do ngân hàng cung cấp cho khách hàng là rất quan trọng, nó bao gồm kinh nghiệm tài chính, sự biến động thị trờng thế giới, Do đó ngân hàng phải đủ mạnh thì mới có đủ uy tín bảo lãnh trớc đối tác nớc ngoài, là nhà cố vấn trong hoạt động kinh doanh nhập khẩu của các doanh nghiệp.

1.4 Trình độ cơ sở hạ tầng:

Hệ thống cơ sở hạ tầng bao gồm hệ thống giao thông vận tải, hệ thống thông tin liên lạc, hệ thống tài chính ngân hàng và sân bay bến cảng Mọi hoạt động liên quan đến kinh tế đều cần tới cơ sở hạ tầng tốt bởi vì nó sẽ giảm đợc chi phí trong kinh doanh Cơ sở hạ tầng cấp quốc gia, mang tính chất lâu dài Nhà nớc cần đầu t mạnh và có thể phối hợp với các doanh nghiệp nhằm nhanh chóng đa vào hoạt động, tạo điều kiện thuận lợi cho công việc kinh doanh.

2 Nhân tố bên trong doanh nghiệp:

Nhân tố khách quan tác động làm cho doanh nghiệp ở vào thế bị động nhiều hơn, điều này buộc doanh nghiệp phải xoay chuyển tình hình kinh doanh cho phù hợp với mình, đôi khi việc này đã làm cho họ bị thất thiệt Còn các nhân tố bên trong doanh nghiệp là những yếu tố mang tính chủ quan của nhà nhập khẩu điều hành cho phù hợp với mục đích kinh doanh của mình

2.1 Nhân tố bộ máy quản lý : Đây chính là sự tác động trực tiếp của cán bộ lãnh đạo đối với nhân viên nhằm điều hành hoạt động đợc hợp lý, nhịp nhàng. Quản lý nhân sự là vấn đề khá nhạy cảm, yêu cầu phải có bộ máy quản lý khá mạnh, phù hợp để phân công lao động một cách hợp lý với năng lực của từng ngời nhằm đẩy mạnh hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

Các nhân tố chủ yếu bên trong gồm:

Nhân tố con nguời luôn đợc coi là quan trọng hàng đầu bởi vì mọi hoạt động đều do con ngời điều hành, quyết định đến sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp Vì vậy, để đảm bảo đợc lợi ích của công nhân viên cũng nh phát huy nhân tố con ngời trong doanh nghiệp thì cần phải có chế độ khen thởng, kỷ luật rõ ràng đồng thời luôn nâng cao, bồi dỡng nghiệp vụ đáp ứng yêu cầu kinh doanh.

2.3 Nhân tố mạng lới kinh doanh:

Mục tiêu của hoạt động kinh doanh là tìm kiếm lợi nhuận.Giậm chân tại chỗ có nghĩa là “chết” Do đó phải luôn mở rộng hoạt động kinh doanh thông qua mạng lới kinh doanh Thị trờng luôn biến đổi, mở rộng mạng lới kinh doanh sẽ giúp doanh nghiệp phát hiện kịp thời nhu cầu và hớng hoạt động kinh doanh của mình có hiệu quả.

Vốn là vấn đề đầu tiên khi bớc vào hoạt động kinh doanh, vốn quyết định đến quy mô của doanh nghiệp và thể hiện thông qua tiềm lực tài chính Tất nhiên không phải hiệu quả kinh doanh là do vốn quyết định hoàn toàn nhng nó sẽ có tác dụng nhất định giúp doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả hơn Các chỉ tiêu đánh giá về vốn gồm có: tốc độ tăng trởng của vốn, tốc độ vòng quay của vốn Trong hoạt động nhập khẩu lợng vốn bỏ ra khá lớn và nhiều lúc lãi cũng tỷ lệ thuận với lợng vốn bỏ ra kinh doanh Chính vì vậy, các doanh nghiệp luôn phải chú ý đến vấn đề bảo toàn và phát triển nguồn vốn kinh doanh.

Quan điểm của Đảng và nhà nớc về cơ chế quản lý đối với hoạt động nhập khẩu

Mỗi giai đoạn, quan điểm về hoạt động kinh tế có khác nhau mặc dù nó luôn có quy luật vận hành, kinh tế gắn liền với các chính sách khác, đặc biệt hoạt động trong lĩnh vực đối ngoại Hệ thống tổ chức quản lý thơng mại quốc tế trong nền kinh tế quốc dân của Việt nam từng thời kỳ có đặc điểm, tính chất riêng phù hợp với yêu cầu, chiến lợc phát triển đất nớc.

Trong thời kỳ này, hoạt động xuất nhập khẩu Miền Bắc chủ yếu phục vụ cho công cuộc khôi phục kinh tế, xây dựng hậu ph- ơng giải phóng Miền nam Mặc dù đã chú trọng đến kinh tế đối ngoại nhng do yêu cầu chính trị hoạt động ngoại thơng chỉ chú trọng vào các nớc XHCN, mục tiêu kinh tế bị thu hẹp nên hoạt động này cũng kém phần đa dạng, phong phú, tính cạnh tranh bị thủ tiêu, các công cụ quản lý của nhà nuớc còn đơn giản.

*Thêi kú 1976-1986: Đất nớc vừa thoát khỏi chiến tranh, cả nớc tập trung vào công cuộc khôi phục và phát triển kinh tế Với chủ trơng mở rộng và đẩy mạnh hoạt động thơng mại quốc tế, hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu đã mang tính chất của một hoạt kinh tế vì mục tiêu lợi nhuận.

Trớc năm 1980, nhà nớc quản lý theo nguyên tắc độc quyền về ngoại thơng Theo đó mọi hoạt động đối ngoại nói chung đều đặt kế hoạch bằng các chỉ tiêu pháp lệnh Riêng kinh doanh thì do hệ thống các tổng công ty và các công ty chuyên doanh xuất nhập khẩu thuộc Bộ Ngoại thơng đảm nhiệm, Bộ này đợc giao hai chức năng: Chức năng quản lý về hoạt động ngoại thơng và chức năng kinh tế.

Các tổ chức kinh doanh xuất nhập khẩu do nhà nớc thành lập và quản lý thông qua một Bộ Ngoại thơng Với chức năng và nhiệm vụ này Bộ thờng can thiệp quá sâu vào hoạt động của các đơn vị kinh doanh xuất nhập khẩu làm mất đi tính năng động và sáng tạo, tính linh hoạt trong kinh doanh, không phát huy đợc lợi thế ở từng đơn vị Dẫn đến thực tế là thơng mại quốc tế nớc ta cha gắn với thơng mại thế giới Tuy là thành viên của khối SEV nh- ng cha tham gia mạnh mẽ nên hiệu quả rất thấp không thể khai thác lợi thế tối u về lao động và tài nguyên, cha đa dạng đa ph- ơng hoá các mối quan hệ kinh tế đối ngoại nhằm đa nền kinh tế níc ta héi nhËp víi nÒn kinh tÕ thÕ giíi.

Bớc vào những năm đầu thập kỷ 80, nền kinh tế Việt nam lâm vào tình trạng khó khăn, bị phá vỡ nghiêm trọng, lạm phát gia tăng, nguồn vốn vay và viện trợ nớc ngoài giảm sút Kế hoạch hoá hoạt động xuất nhập khẩu kém hiệu lực, các cân đối kinh tế, tài chính và vật t không đợc đảm bảo Tình hình kinh tế thế giới đang có nhiều thay đổi trong khi cơ chế chỉ huy bộc lộ nhiều nhợc điểm Trớc thực trạng đó, cơ chế quản lý thơng mại quốc tế và chính sách kinh tế đối ngoại Việt nam cần có sự thay đổi Do vậy, ngày 7/2/1980 Chính phủ ra Nghị định 40CP quy định chính sách và biện pháp nhằm phát triển hàng xuất khẩu Trong đó Bộ ngoại thơng và các cơ quan chuyên trách quản lý hoạt động quốc tế cùng các Bộ, UBND địa phơng là cơ quan chủ quản của các tổ chức kinh doanh xuất nhập khẩu, các xí nghiệp sản xuất đợc trực tiếp xuất khẩu Các tổ chức kinh doanh xuất nhập khẩu đợc phép xuất nhập khẩu các mặt hàng theo kế hoạch đăng ký tại Bộ kinh tế đối ngoại, họ có quyền tự quyết giá cả hàng xuất nhập khẩu trên cơ sở tính toán hiệu quả kinh doanh.

Trong thời kì này, Đảng và Nhà nớc đã có những chủ trơng, chính sách và biện pháp quản lý đổi mới, phát huy quyền chủ động sáng tạo của các địa phơng, tổ chức kinh tế kinh doanh xuất nhập khẩu, Tuy nhiên, những đổi mới đó vẫn cha vợt ra ngoài khuôn khổ của chế độ quản lý theo mô hình Nhà nớc độc quyền Ngoại thơng.

Giai đoạn này, Đảng và Nhà nớc coi thơng mại quốc tế là công cụ quan trọng trong quá trình thúc đẩy CNH đất nớc, nhiều chính sách, biện pháp quản lý đã và đang hoàn thiện dần hệ thống quản lý và kinh doanh xuất nhập khẩu.

Bộ Thơng mại là cơ quan thực hiện chức năng quản lý Nhà n- ớc thống nhất đối với hoạt động xuất nhập khẩu thông qua các vụ chuyên môn Bộ còn phối hợp với các bộ khác nh Bộ Tài chính, Ngân hàng Nhà nớc, Tổng cục Hải quan, UBND địa phơng theo chức năng của mình qui định, hớng dẫn các thủ tục liên quan Tại khoản 3, Điều 8, Nghị định 57/1998/NĐ-CP, các doanh nghiệp thuộc các thành phần kinh tế thành lập theo quy định của pháp luật, đợc xuất khẩu, nhập khẩu hàng hoá theo ngành nghề kinh doanh đã ghi trong giấy chứng nhận kinh doanh sẽ không phải xin giấy phép kinh doanh xuất nhập khẩu tại Bộ thơng mại.

Ngoài ra quy định rõ các mặt hàng đợc phép xuất nhập khẩu.

Nhu cầu cho CNH-HĐH đòi hỏi phải có máy móc hiện đại, các phụ gia, những sản phẩm trong nớc cha sản xuất đợc, chính vì vậy vai trò nhập khẩu khá quan trọng Cùng với định hớng về phát triển kinh tế, quan điểm của Đảng và Nhà nớc đối với việc phát huy đúng vị trí của hoạt động nhập khẩu cũng chỉ ra:

-Mở rộng sự tham gia của các thành phần kinh tế và hoạt động dới sự quản lý thống nhất của Nhà nớc

-Coi trọng hiệu quả kinh tế xã hội của hoạt động nhập khẩu. Tức là không chỉ chạy theo mục đích vì lợi nhuận mà bỏ qua lợi ích về xã hội, nên kết hợp giữa hai loại lợi ích nh vừa thu đợc lợi nhuận vừa tạo công ăn việc làm,

-Đảng đảm bảo nguyên tắc ngoại thơng và quan hệ kinh tế quốc tế Trong hoạt động phải chú ý tới tạo uy tín không chỉ với bạn hàng cũ mà với cả bạn hàng mới trên thế giới trên cơ sở tôn trọng độc lập chủ quyền, bình đẳng và cùng có lợi.

-Nhập khẩu có tác dụng hỗ trợ, thúc đẩy xuất khẩu.

Các nguyên tắc trên đợc cụ thể hoá theo các nguyên tắc sau:

-Sử dụng tiết kiệm ngoại tệ, hiệu quả kinh tế cao.

-Giành u tiên cho hoạt động nhập khẩu thiết bị, t liệu sản xuất đồng thời chú ý nhập khẩu hàng tiêu dùng thiết yếu phục vụ đời sống nhân dân.

-Nhập khẩu phải thúc đẩy và bảo vệ sản xuất trong nớc.

-Phải kết hợp xuất khẩu và nhập khẩu tạo ra sự cân đối kim nghạch xuất nhập bù trừ cho nhau và tổng cộng có lãi.

-Xây dựng thị trờng nhập khẩu ổn định và lâu dài, vững chắc với những nguyên tắc trên Nhà nớc muốn đẩy mạnh hoạt động nhập khẩu trên mọi mặt, từng bớc tiến tới trình độ quốc tÕ

Bộ Thơng mại là cơ quan Chính phủ thực hiện và thống nhất quản lý Nhà nớc đối với mọi hoạt động kinh doanh nhập khẩu thuộc mọi thành phần kinh tế trong cả nớc Theo Nghị Định 89

CP, Bộ thơng mại sẽ cấp giấy phép nhập khẩu đối với các mặt hàng và nhóm hàng cụ thể theo các chỉ tiêu chung của Nhà nớc về xuất-nhập khẩu, quản lý hạn nghạch nhập khẩu.

sự phát triển vàvai trò nhập khẩu của máy vi tính và phụ kiện

1 Sự phát triển của máy vi tính, phụ kiện máy vi tính:

Hàng trăm loại máy tính khác nhau đã từng đợc thiết kế và chế tạo trong lịch sử Với những tính năng hữu ích, u việt, cấu trúc của chúng ngày càng tiện lợi hơn nhằm thoả mãn nhu cầu ngày càng cao về tự động hoá

Ngời đầu tiên chế tạo chế tạo đợc chiếc máy vi tính hoạt động đợc là nhà khoa học Pháp Blaso Pascal (1623-1666), chiếc máy tính này chỉ làm đợc những phÐp tÝnh céng trõ.

Bớc sang thế kỷ 20, công nghệ thông tin phát triển rất mạnh, chính thế chiến thứ 2 đã kích thích sự ra đời của máy tính điện tử nh Eniac, chiếc máy này đã gây ra sự bùng nổ về nghiên cứu chế tạo máy tính số lớn, đây là thế hệ máy tính thứ nhất- máy tính dùng đèn điện tử (1945-1955).

Thế hệ thứ hai-máy tính dùng transistor (1955-1965), điển hình là TX-0, đây là một cuộc cách mạng trong lĩnh vực máy vi tÝnh.

Thế hệ thứ 3-máy tính dùng mạng tích hợp (1965-1980): Việc phát minh ra mạch tích hợp (đôi khi gọi là mạch vi điện tử) cho phép đặt hàng chục transistor trong một vỏ (chíp) Điều này giúp ngời ta có thể chế tạo các máy tính nhỏ hơn và nhanh hơn máy tính thế hệ trớc.

Thế hệ thứ t-dùng mạch VLSI và máy vi tính: Vào khoảng những năm1980, công nghệ vi điện tử có thể chế tạo các mạch tổ hợp ở mức độ cao VLSI, trong một chip có thể có hàng nghìn, hàng trăm nghìn, thậm chí hàng triệu transistor, nhờ đó máy tính ngày càng nhỏ hơn, chạy nhanh hơn và rẻ hơn Và đến năm

1980 giá máy tính xuống thấp tới mức “vừa túi’ của một cá nhân.

Kỷ nguyên của máy vi tính cá nhân đã bắt đầu.

Hiện nay ngời ta chia máy tính số một cách tơng đối làm 5 loại, dựa trên kích thớc vật lý, hiệu suất và lĩnh vực ứng dụng

-Microcomputer: Là những máy tính để bàn, xách tay, th- ờng gọi là PC, có một chíp vi xử lý và một số thiết bị ngoại vi nh màn hình, bàn phím, máy in, thờng dùng cho một ngời, chức năng loại này nổi bật là xử lý văn bản Ban đầu chúng đợc thiết kế cho ngời sử dụng độc lập, tuy nhiên xu hớng nối các PC vào các mạng máy tính đã trở nên rất phổ biến.

-Minicomputer: là loại máy cỡ trung bình thờng có kích thớc lớn hơn loại trên và sự tiện ích kém hơn so với Mainframe Nó th- ờng đợc sử dụng rộng rãi trong các ứng dụng thời gian thực nh trong điều khiển không lu, trong tự động hoá sản xuất Nó cũng đợc nối với các Mainframe để thực hiện các thao tác hỗ trợ cho Mainframe

-Supermini: Là những máy Minicomputer có tốc độ xử lý nhanh nhất trong họ Mini ở những thời điểm nhất định Nó th- ờng đợc sử dụng trong các hệ thống phân chia thời gian nh máy quản gia của mạng, trong các ứng dụng giao tiếp,

-Mainframe: Một supermini thờng có vài đĩa ổ đĩa cứng 1GB, còn Mainframe có thể có hàng trăm Mainframe thờng đợc sử dụng trong chế độ Large-Batch-Job hoặc Transaction Procesing, ví dụ nh trong ngân hàng, đặt vé máy bay.

-Supercomputer: đây là những máy tính đợc thiết kế đặc biệt để đạt tốc độ cao nhất có thể đợc, chúng thờng chỉ hoạt động có hiệu quả cao trong một số lĩnh vực chẳng hạn nh dự báo thời tiết

Sự phát triển đến chóng mặt về tốc độ xử lý thông tin, cứ sau 18 tháng tốc độ xử lý của máy vi tính lại tăng gấp đôi, kéo theo là giá của mỗi chiếc máy vi tính cũng giảm xuống và cơ hội cho mỗi cá nhân đợc sử dụng tăng lên.

Ngày nay, sự phát triển của mạng, cấu trúc máy tính ngày càng đợc tinh giản gọn nhẹ, có tính tích hợp và sẵn sàng cho th- ơng mại điện tử, yêu cầu phải có các cạc mạng, modem, trong nối mạng từng máy tính không thể thiếu những phụ kiện này Ngoài ra, mỗi máy vi tính đều phải có bàn phím, màn hình, máy in, , nó có nhiệm vụ làm phơng tiện thông tin giữa hệ thống vi xử lý và con ngời Với bất cứ đồ dùng nào cũng vậy, thời gian sử dụng dài sẽ làm các bộ phận bị hỏng, do đó việc thay thế luôn đợc coi là cần thiết, và phụ kiện máy vi tính luôn đợc cải tiến để phù hợp với tốc độ xử lý của máy vi tính, chẳng hạn hãng Sam sung đã đa ra loại màn hình tinh thể lỏng, kiểu dáng của các phụ kiện đợc cải tiến nhằm tạo sự tiện lợi cũng nh cạnh tranh về hình thức và giá.

2 Vai trò nhập khẩu máy vi tính và phụ kiện máy vi tính:

Sự phát triển mạnh mẽ của Công nghệ thông tin (CNTT) đã tác động rất lớn đến mọi hoạt động của con ngời Xu hớng tự động hoá trong sản xuất, công tác quản lý cần đợc vi tính hoá, nâng cao trình độ sử dụng máy móc hiện đại và quan trọng nhất trong thời kỳ hiện nay là tiếp nhận thông tin để xử lý kịp thời và chính xác nhất Không phải nớc nào cũng có đợc nền công nghệ phát triển với những sản phẩm tinh vi, hiện đại, điều này còn thể hiện rõ nét nhất ở các nớc đang phát triển, nơi mà nhu cầu thông tin vô cùng cấp bách, đang thực hiện chiến lợc CNH- HĐH, có nghĩa rằng nhu cầu về các máy móc hiện đại phù hợp với tình hình trong nớc nhng khả năng để sản xuất loại này thì không thể

Việc thực hiện R&D đối với những công nghệ nằm ngoài khả năng của mình trong hiện tại thì tốt nhất là nhập khẩu để rồi cải tiến sao cho phù hợp với khả năng nhất định của mình Trên thế giới những nớc sản xuất loại máy móc tinh vi nh vậy chủ yếu là các nớc phát triển và những nớc thuộc nhóm NICs Thế giới phát triển mạnh mẽ, không bắt kịp với sự biến đổi đó sẽ coi nh đứng ngoài thời cuộc và chìm trong lạc lõng, trở nên tụt hậu-điều mà các quốc gia không bao giờ muốn. Đối với Việt nam, các loại mặt hàng này còn khá mới mẻ, đến đầu thập kỷ 90 thế kỷ 20, mặt hàng máy vi tính mới thực sự xuất hiện tại Việt nam Bắt kịp với sự phát triển của thế giới, Việt nam đã dần dần tìm hiểu, khai thác các tính năng tiện ích của máy vi tính phục vụ cho mục tiêu của công việc Trong vòng 5 năm trở lại đây, nhu cầu sử dụng mặt hàng này ở Việt nam là rất lớn và không ngừng tăng lên Theo đánh giá của IDC năm 1996 thị trờng tin học Việt nam đạt khoảng 267,2 triệu USD, tăng 58% so với năm 1995, gấp 2,23 lần mức tăng trởng của khu vực và tăng gấp 3,41 lần so với mức tăng chung của thế giới Đến năm 1999 đạt 400 triệu USD Thị trờng tin học Việt nam chiếm 0,7 thị tr- ờng tin học thế giới và chiếm 1,9% thị trờng khu vực Châu á-Thái bình dơng Tổng số máy vi tính lắp đặt khoảng 320.000 chiếc và chủ yếu máy nhập về là dùng để bàn, chiếm 94% và tăng 56% so với mức tăng của khu vực là 25% Phụ kiện máy vi tính cũng bắt đầu tăng nhanh cho cả lắp ráp và thay thế Hầu nh tất cả các cơ quan đều dùng máy vi tính, sử dụng vào lập trình, kế toán, kiểm toán, quản lý, đào tạo, Qua đó ta thấy nhu cầu rất lớn nhng hiện tại ở Việt nam cha có một doanh nghiệp nào sản xuất đợc mà chỉ nhập linh kiện để lắp ráp mà số lợng lắp ráp thì quá nhỏ so với nhu cầu Hiện nay, với công nghệ thấp nên cho dù Việt nam sản xuất đợc thì cũng không đủ khả năng cạnh tranh với hàng ngoại nhập ý thức đuợc điều này, Việt nam đã nhanh chóng cho nhập những loại máy vi tính nổi tiếng nh IBM, COMPAQ, tránh nhập hàng bãi, hàng cũ Chính điều nổi bật này giúp ngành Bu chính Viễn thông Việt nam đợc coi là hiện đại bậc nhất của Châu á, giúp cho các doanh nghiệp nhanh chóng nắm bắt đợc thông tin, tìm đợc các đối tác trong cũng nh ngoài nớc. Đó là yếu tố cơ sở hạ tầng giúp Việt nam thu hút đợc các nhà đầu t nớc ngoài Trong quản lý, tin học là điều kiện không thể thiếu, nó giúp hệ thống quản lý công cộng của Việt nam khá quy củ.

Ngoài ra, tại Việt nam lĩnh vực CNTT đợc hết sức chú ý và có xu hớng ngày càng phát triển Nhập khẩu các linh kiện để lắp ráp đáp ứng nhu cầu trong nớc và tiến tới sản xuất thiết bị tin học mang nhãn hiệu Việt nam Nhu cầu phụ kiện máy vi tính không chỉ phục vụ cho lắp ráp mà phục vụ cho cả sử dụng

Thực trạng hoạt động nhập khẩu máy vi tính và phụ kiện máy vi tính của công ty FPT Trong thời gian qua

KháI quát chung về công ty

1 Lịch sử hình thành và quá trình phát triển:

Xuất phát từ yêu cầu và nhiệm vụ của công cuộc xây dựng đất nớc trong giai đoạn mới, sau Đại hội Đảng lần thứ VI Đảng xác định nông nghiệp là mặt trận hàng đầu, toàn xã hội phải tập trung mọi nỗ lực để đảm bảo nuôi sống xã hội Mặt khác, nhóm sáng lập của công ty, một nhóm các nhà khoa học, mong muốn phát triển các công nghệ mới nh công nghệ sấy, công nghệ tin học, tự động hoá Ngày 13 tháng 9 năm 1989, Công ty Công nghệ và Chế biến Thực phẩm đợc thành lập theo quyết định số 80-88 QĐ/VCN do Viện Trởng Viện Công Nghệ Quốc gia ký

Tên giao dịch Quốc tế : Food Procesing Technology

Văn phòng tại : 30-Hoàng Diệu

Ngày mới thành lập công ty chỉ có 13 ngời, cơ sở vật chất nghèo nàn.

Là một công ty nên cơng lĩnh điều lệ đợc ra đời ngay từ khi thành lập, trong đó có một nguyên tắc đáng chú ý: “FPT mong muốn trở thành một tổ chức kiểu mới, hùng mạnh bằng nỗ lực sáng tạo trong khoa học kỹ thuật và công nghệ, góp phần hng thịnh quốc gia, đem lại cho mỗi thành viên của mình điều kiện phát triển đầy đủ nhất về tiềm năng, một cuộc sống đầy đủ vật chất và tinh thần” Song song với soạn thảo là sáng tác Logo.

Những ngày đầu mới thành lập, FPT là một đơn vị liên kết giữa Viện Khoa học Việt nam với Viện Cơ học thuộc Viện Khoa học Việt nam với hoạt động chính là nghiên cứu và triển khai sản xuất kinh doanh đồng thời phối hợp với nhau để thực hiện hợp đồng trao đổi vật t thiết bị với Viện Hàn lâm Khoa học Liên xô (cũ) mà chủ yếu là máy vi tính.

Ngày 27 tháng 10 năm 1990, công ty quyết định đổi tên thành Công ty Phát triển Đầu t Công nghệ để phù hợp với phơng châm hoạt động mà FPT đề ra từ những ngày đầu thành lập.

“Công nghệ là mối quan tâm hàng đầu của FPT, công ty không chỉ cung cấp cho khách hàng phần cứng mà cả phần mềm, giải pháp tổng thể và dịch vụ hoàn hảo”.

Năm 1996 FPT rời trụ sở về 89-Láng hạ, Hà nội

Tên giao dịch quốc tế: The Corporation for Financing and

Promoting Technology Viết tắt : FPT

Trụ sở chính : 89-Láng hạ-Hà nội

FPT là doanh nghiệp nhà nớc, có t cách pháp nhân và có con dấu riêng.

Trải qua 13 năm tồn tại và phát triển, từ một doanh nghiệp vật chất hầu nh không đáng kể đã vơn lên trở thành một doanh nghiệp nổi bật trong hoạt động kinh doanh Trải qua các biến động của nền kinh tế thế giới, nền kinh tế Việt nam, FPT cũng có vấp váp và thành công, từ cái vấp váp đó để công ty có thể nhận ra đợc phơng hớng cho hoạt động của mình.

Ngay từ năm 1989, công ty đã có văn phòng đại diện tạiMatxcơva đồng thời ký và thực hiện hơp đồng máy vi tính lớn với

Viện Hàn lâm Khoa học Liên xô (cũ) Ngoài ra xây dựng thị trờng tin học trong nớc Do nhu cầu về mặt hàng ngày càng tăng, hoạt động kinh doanh cần phải đợc mở rộng, đến năm 1990 FPT Thành phố Hồ Chí Minh đợc thành lập, bộ phận này hoạt động khá hiệu quả Các năm tiếp theo liên tục kí kết hợp đồng đại lý với các doanh nghiệp sản xuất máy tính lớn trên Thế Giới nh Olivetti, IBM, Compaq Ngoài ra, thành công còn thể hiện trong việc công bố sản phẩm phần mềm phục vụ kế toán, ngân hàng Với hoạt động ngày càng mở rộng, một loạt các đơn vị nòng cốt đợc thành lập: Phòng tài vụ, trung tâm hệ thống thông tin, xí nghiệp giải pháp phần mềm, trung tâm máy tính và thiết bị văn phòng, trung tâm phân phối máy tính và thiết bị văn phòng vào năm 1994. Đối với công ty, năm 1995 là năm đánh dấu bớc ngoặt trong hoạt động đối ngoại, đó là lần đầu tiên FPT xuất khẩu phần mÒm. Đến năm 1996, mạng Trí tuệ Việt nam ra đời, FPT trở thành nhà cung cấp dịch vụ và thông tin Internet đầu tiên của Việt nam.

Ba năm liên tục 1998, 1999, 2000 FPT đợc bạn đọc báo PCWord bình chọn là công ty tin học có uy tín nhất.

Năm 1999, 2000 đợc Bộ Thơng mại tặng bằng khen về thành tích xuất khẩu phần mềm

Năm 1999, 2000 lần lợt đặt văn phòng thơng mại tại ấn độ và Mỹ nhằm hớng vơn ra thị trờng nớc ngoài với việc xuất khẩu phần mềm Bớc đầu đã có thành công nhất định.

Bên cạnh đó FPT cũng đã ký những thoả thuận với các trờng đào tạo CNTT, tin học nh đại học Bách khoa, Đại học Quốc gia Hà nội, liên kết với ấn độ thành lập trung tâm đào tạo lập trình viên Quốc tế để có đợc những nhân tài trong lĩnh vực công nghệ thông tin

Thành tích xuất sắc nhất là ngày 17/02/2000, FPT đã nhận chứng chỉ ISO 9001 phiên bản 1994 do BVQI cấp và ngày 17/04/2001 FPT là công ty tin học đầu tiên ở khu vực Đông Nam á nhận chứng chỉ ISO 9001 phiên bản 2000 cũng do công ty chuyên cấp chứng nhận tiêu chuẩn quốc tế của Anh BVQI Đây chính là nỗ lực phấn đấu không ngừng của toàn thể cán bộ công nhân viên của FPT, cho biết chất lợng của công ty mang tầm cỡ quốc tế mà không phải doanh nghiệp nào cũng đạt đợc.

2 Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của công ty FPT:

FPT là một công ty thơng mại và chuyển giao công nghệ (CGCN) có chức năng nghiên cứu, triển khai, chuyển giao công nghệ, sản xuất các chơng trình phần mềm, lắp đặt các thiết bị văn phòng, làm đại lý cho các nhà sản xuất máy tính hàng đầu thế giới Là một đơn vị kinh tế quốc doanh, công ty luôn thực hiện các chức năng chủ yếu của mình thông qua các kế hoạch nhà nớc đặt hàng, các hợp đồng nghiên cứu và các chơng trình nghiên cứu công nghệ của Nhà n- íc.

Trong quá trình thực hiện, công ty có thể thực hiện liên doanh với các đơn vị kinh doanh trong và ngoài nớc để phát triển khoa học công nghệ, tạo dựng vốn, mở rộng thị trờng.

FPT còn có chức năng tham gia vào việc đầu t theo chiều sâu để phát triển các hoạt động đa công nghệ tiên tiến vào phục vụ đời sống, xã hội cho các tài năng trẻ cũng nh các hoạt động xã hội khác.

2.2 Nhiệm vụ chủ yếu của công ty:

-Xây dựng và tổ chức các kế hoạch ngắn hạn, dài hạn về nghiên cứu, xuất nhập khẩu sản phẩm tin học, CGCN tin học để đáp ứng nhu cầu ứng dụng CNTT trong các ngành theo đúng kinh doanh và mục đích thành lập công ty

-Bảo toàn và phát triển nguồn vốn nhà nớc giao Liên doanh, liên kết với các đơn vị trong và ngoài nớc tổ chức dịch vụ để phát triển dịch vụ và phát triển đầu t công nghệ.

Thực trạng về hoạt động nhập khẩu máy vi tính và phụ kiện máy vi tính của công ty FPT trong thời gian qua

vi tính của công ty FPT trong thời gian qua

1 Kim ngạch và các mặt hàng nhập khẩu:

Nh trên đã nói, vai trò của máy vi tính và phụ kiện máy vi tính rất quan trọng, việc nhập khẩu mặt hàng này đã đóng góp phần không nhỏ cho nớc nhà Do nhu cầu thị trờng trong nớc tăng, khả năng của Việt nam hiện tại không đáp ứng đợc nên lợng nhập khẩu ngày càng tăng.

Theo số liệu của Tổng cục Hải quan, năm1997 giá trị nhập khẩu các thiết bị máy tính, linh kiện tin học là 130 triệu USD,chiếm 1,2% kim nghạch nhập khẩu của cả năm và tăng 30% so với năm trớc Tuy nhiên, giá thành nhập khẩu của các thiết bị tin học lại giảm từ 15-20% Năm 1997, Việt nam nhập khẩu 900 máy PC- server hầu hết của các hãng tên tuổi trên thế giới Đến năm 2000,giá trị nhập lên đến 187 triệu USD, chiếm 1,4% tổng kim ngạch nhập khẩu năm 2000, tăng 17% so với năm 1999 Các hãng lớn nhIBM, COMPAQ, SONY, LG, SAMSUNG, đã có mặt ở thị trờng Việt nam, nhng con đờng nhập khẩu chính từ các nớc Đông Nam á, đứng đầu là Singapo với 57%, Đài loan 11,5%, Hồng kông 5,5%,

Mỹ 11%, Thái lan 4,28%, Hàn quốc 5%, Malaixia 2%

FPT là công ty kinh doanh về sản phẩm tin học hàng đầu Việt nam hiện nay, công ty đã nhập khẩu ngay từ khi mới thành lập với hợp đồng cho Viện Hàn lâm Khoa học Liên xô (cũ) Kinh doanh trong lĩnh vực tin học bao gồm cả phần cứng và phần mềm, nhng phần mềm chỉ chiếm khoảng 5% doanh thu, điều đó cho thấy vai trò phần cứng là quan trọng đối với hoạt động nhập khẩu tại Việt nam, các sản phẩm này đều nhập từ nớc ngoài và cần phải lựa chọn thị trờng phù hợp.

Bảng 1: Hàng nhập khẩu của công ty trong các năm 1998- 2000 Đơn vị: Trị giá: Triệu USD

-Linh kiện tin học khác

Từ những số liệu trên ta thấy hàng nhập khẩu tăng qua các năm, năm 1999 có giảm do tỷ giá của USD/VND tăng cao và tình trạng thiểu phát xảy ra ở Việt nam Năm 1998 kim ngạch nhập khẩu của công ty tăng 0,15% so với năm 1997, năm 2000 kim ngạch nhập khẩu tăng so với năm 1999 là 10,5%.

Mặt hàng tin học là mặt hàng chính bao gồm máy vi tính, phụ kiện máy vi tính và các linh kiện tin học khác tăng đều qua các năm đạt tổng trị giá 16,164 triệu USD năm 1998 với tỷ trọng so với toàn bộ giá trị nhập khẩu là 74% lên 21,5 triệu USD và tỷ trọng cũng tăng lên 89% vào năm 2000 Trong khi đó giá trị nhập khẩu hàng phi tin lại liên tục giảm từ 5,685 triệu USD năm 1998 và chỉ còn 2,5 triệu USD vào năm 2000, có nghĩa giá trị giảm hơn một nửa trong vòng 2 năm Đó là do trớc đây công ty nhập khẩu uỷ thác cho các công ty không đủ khả năng nhập khẩu và với mục đích mở rộng thị trờng nâng dần uy tín của FPT Tuy nhiên sau khi khủng hoảng tài chính tiền tệ khu vực xảy ra, tình hình khan hiếm ngoại tệ đã buộc công ty phải tiết kiệm ngoại tệ để tập trung vào những mặt hàng có giá trị gia tăng cao thuộc hàng phi tin và mặt hàng tin học là mục đích kinh doanh chính.

Trong tổng giá trị nhập khẩu hàng tin học, máy vi tính và phụ kiện chiếm giá trị khá lớn và xu hớng tăng nhanh trong khi các linh kiện tin học khác có chiều hớng giảm xuống Mặt hàng máy vi tính đạt giá trị 11,896 triệu USD năm 1998, tỷ trọng là 54% tổng kim ngạch nhập khẩu tăng lên đến 14,2 triệu USD trong năm 2000 với tỷ trọng 59% Tơng tự vậy, giá trị kim ngạch nhập khẩu phụ kiện máy vi tính năm 1998 chỉ chiếm tỷ trọng 16%, giá trị nhập khẩu là 3,533 triệu USD nhng đến năm 2000 chiếm tỷ trọng so với tổng nhập khẩu cao hơn nhiều đạt 29% với giá trị 7 triệu USD Riêng hàng linh kiện tin học khác giảm chỉ còn 0,3 triệu USD năm 2000 so với 0,735 triệu USD năm 1998 Tuy nhiên tốc độ tăng trung bình trong 3 năm của máy vi tính chỉ tăng gần 10%/năm trong khi tốc độ tăng của phụ kiện máy vi tính là 40%/năm Điều đó cho thấy vai trò của phụ kiện máy vi tính ngày càng quan trọng đối với việc kinh doanh các mặt hàng nhập khÈu.

Hàng phi tin học tất cả đều giảm, chỉ riêng mặt hàng điện thoại di động không những không giảm nh các mặt hàng khác mà vẫn tiếp tục tăng và chiếm hầu hết giá trị nhập khẩu của phi tin Nhận thấy nhu cầu về mặt hàng điện thoại di động đang tăng lên đồng thời Singapo là thị trờng có mối quan hệ với công ty khá lâu lại có nhiều đại lý lớn hàng điện thoại di động nên công ty quyết định nhập về Năm 1998 tỷ trọng của mặt hàng này so với giá trị nhập khẩu hàng phi tin là 38% đã tăng vọt lên tới 92% trong năm 2000 Hai mặt hàng phi kim là đồ dùng nhà bếp và máy fax, máy nhắn tin sang đến năm 2000 không nhập nữa.

Cũng theo bảng trên ta thấy năm 1999 giá trị hàng nhập khẩu giảm và thấp nhất trong 3 năm, đó là do tác động của cuộc khủng hoảng tài chính và tình trạng thiểu phát đã xảy ra Mặc dù vậy, giá trị hàng nhập khẩu của máy vi tính và phụ kiện vẫn tăng cho thấy nhu cầu về hai mặt hàng này cao hơn rất nhiều so với các mặt hàng khác tại Việt nam Đối với mặt hàng máy vi tính, giá trị nhập khẩu tăng nhng năm 1998 có tình trạng giảm do công ty chuyển sang kinh doanh cả mặt hàng phi tin học và chú trọng chỉ nhập những hàng hiệu Năm 1999 tăng so với 1998 là 16%, năm 2000 giá trị nhập về của sản phẩm máy vi tính chỉ tăng 2,9% so với năm 1999.

FPT có các khách hàng lớn là những cơ quan, các trung tâm nhà nớc, thờng thực hiện cho họ thông qua các dự án lớn có khi lên tới hàng triệu USD nh Ban chỉ đạo chơng trình Công nghệ quốc gia 2000, Ban quản lý ứng dụng tin học+Bộ Tài chính, Bộ Giáo dục và Đào tạo, Bộ Thuỷ lợi, Ngân hàng liên doanh, Tổng cục Đầu t, ,đặt mua với số lợng lớn, do đó lợng xuất kho cho mỗi hợp đồng khá nhiều đòi hỏi công ty phải có hệ thống kho bãi khá rộng, điều kiện môi trờng thích hợp bảo quản chất lợng hàng đồng thời công tác vận chuyển cũng phải tơng đối cơ động và an toàn. FPT đều làm tốt công tác này, do đó khách hàng tin tởng vào chất lợng của máy nhập về và đội ngũ kỹ thuật lắp đặt máy tính của công ty

Tiềm năng thị trờng trong nớc lớn, khả năng của công ty có vốn giành cho nhập khẩu là cao, không bị ràng buộc bởi các hoạt động khác Trong thời gian tới FPT phấn đấu để nâng kim nghạch nhập khẩu lên, nâng hiệu quả kinh doanh cao hơn và hàng nhập về ngày càng có tính cạnh tranh.

Nh trên đã nói mặt hàng kinh doanh chính của công ty hiện nay vẫn là phần cứng và phần này đều phải nhập từ nớc ngoài. Những mặt hàng đợc chú ý là những mặt hàng có tính năng cao và đang đuợc a chuộng trên thị trờng.

Tỷ trọng mặt hàng máy vi tính và phụ kiện chiếm tơng đối cao trong tổng giá trị hàng nhập và liên tục tăng qua các năm, thể hiện qua bảng sau:

Bảng 2: Tỷ trọng kim ngạch máy vi tính, phụ kiện máy vi tính từ n¨m 1998-2000

Máy+phụ kiện/Tổng nhËp

Phụ kiện / Máy+phụ kiện

Máy vi tính và phụ kiện thờng chiếm trên 2/3 tổng kim nghạch nhập khẩu Trong đó tỷ trọng máy vi tính và phụ kiện máy vi tính so với tổng giá trị nhập của toàn công ty và tỷ trọng phụ kiện so với máy và phụ kiện ngày càng tăng trong khi tỷ trọng giá trị nhập khẩu máy so với máy và phụ kiện ngày càng giảm Đó là do lợng lớn máy vi tính ở trong nớc nhập về từ các năm trớc và có nhiều doanh nghiệp nhập đồng thời các hãng máy tính mới ở các nớc trong vùng cũng đặt đại lý, cạnh tranh mạnh mẽ với sản phẩm của FPT Thay vào đó, phụ kiện lại tăng liên tục, trong 4 năm qua tốc độ tăng trung bình 38%/năm Và tỷ trọng so với tổng giá trị máy và phụ kiện là 25% Khó có thể thấy một sản phẩm nào có tốc độ tăng cao nh vậy, nhu cầu phụ kiện cho các máy sử dụng thời gian dài và phục vụ nối mạng ngày càng cao Hơn nữa trên thị trờng doanh nghiệp nhập loại này cha nhiều, mối lợi lớn, khả năng có thể và FPT đã nhanh chóng nhập về, đợc khách hàng chấp nhận Lựa chọn mặt hàng kinh doanh là bớc đầu tiên trong việc tiến hành kinh doanh nhập khẩu Không nên quá tập trung vào chỉ một mặt hàng, cần phải luôn duy trì sản phẩm, danh tiếng của mình trên thị trờng có nghĩa phải mở rộng mặt hàng kinh doanh và chất lợng sản phẩm cần hết sức chú trọng, nó là cái quyết định đến sự sống còn của doanh nghiệp FPT nhanh chóng xác định đợc xu hớng của thị trờng và sản phẩm, đa ra kế hoạch nhập khẩu cho hợp lý thông qua xác định bằng tỷ trọng, điều này khẳng định đó chính là sự nhanh nhạy của những ngời điều hành và nghiên cứu thị trờng Ngoài hai mặt hàng chính trên, công ty nhập khẩu mặt hàng phi tin và nổi bật nhất là điện thoại di động-hiện chiếm 7% tổng nhập Tuy nhiên, mặt hàng phụ kiện đầy tiềm năng luôn là mối quan tâm và FPT đã có kế hoạch cho các năm tiếp theo.

Nghiên cứu thị trờng vô cùng quan trọng bởi vì nó sẽ chỉ ra những tiện ích nếu có thị trờng tốt cho sản phẩm không chỉ về mặt hàng mà cả về tài chính và uy tín Mối quan hệ làm ăn lâu dài, sự u đãi giành cho nhà nhập khẩu về tín dụng cũng nh thời hạn và những cái khác sẽ nâng đợc tính cạnh tranh mặt hàng trên thị trờng.

FPT ngay từ đầu đã xác định cần phải nhập từ những quốc gia có tiềm lực mạnh về công nghệ đồng thời sản phẩm đã có uy tín trên trờng quốc tế nh Mỹ, Nhật, Châu âu, Singapo, Những nớc này đi đầu về lĩnh vực công nghệ điện tử vi mạch và có hệ thống phân phối rộng rãi thuận tiện cho qúa trình chuyên chở và làm các thủ tục hải quan

Hiện nay FPT có mối quan hệ buôn bán với khoảng 20 nớc nh- ng thị trờng chủ yếu là 4 nớc Singapo, Mã lai, Mỹ, Đài loan.

Bảng sau sẽ cho thấy giá trị lớn nhập về từ các thị trờng chủ yÕu:

Bảng 3: Giá trị thị trờng nhập khẩu của công ty từ năm 1998-2000 Đơn vị: Trị giá: triệu USD

Đánh giá chung về hoạt động nhập khẩu máy vi tính và

phụ kiện máy vi tính:

Lĩnh vực tin học là lĩnh vực khá mới mẻ đối với Việt Nam, 13 năm trởng thành và phát triển là quãng thời gian không phải là dài đối với một doanh nghiệp lớn của nhà nớc nhng FPT đã là một trong những công ty kinh doanh hàng đầu trong lĩnh vực này tại Việt Nam Trong đó kinh doanh phần cứng đóng vai trò khá quan trọng cho dù công ty đã rất chú trọng trong lĩnh vực phần mềm.

Trong thời gian qua công ty đã đạt đợc những kết quả rất đáng chú ý đợc thể hiện ở bảng sau:

Bảng 7: Các chỉ tiêu đạt đợc của công ty FPT qua các năm 1998-2000

-Máy vi tính và phụ kiện máy vi tÝnh

-Máy vi tính và phụ kiện máy vi tÝnh

3 Nộp ngân sách (Tỷ đồng) 73,0

4 Lơng bình quân/ngời (Triệu đồng)

5 Số cán bộ công nhân viên

1.1 Doanh thu tăng liên tục qua các năm:

Trong bất cứ hoạt động kinh doanh nào ngời ta cũng đều nhìn vào tình hình doanh thu của công ty qua các năm Nó phản ánh đợc quy mô hoạt động, tiềm lực của doanh nghiệp mặc dù không phải chỉ phản ánh hiệu quả kinh doanh

Theo bảng trên ta thấy doanh thu qua các năm tăng khá mặc dù cuộc khủng hoảng tài chính tiền tệ ảnh hởng đến nền kinh tế của các nớc trong khu vực nói chung và của Việt nam nói riêng. Tốc độ tăng doanh thu năm 1998 so với năm 1997 là 40% nhng đến năm 1999 chỉ tăng 5,2% cho thâý cuộc khủng hoảng tài chính khu vực ảnh hởng khá mạnh đến tình hình kinh doanh của công ty Năm 2000, nền kinh tế các nớc nói chung vực dậy và doanh thu của FPT tăng 53% so với năm 1999, một tốc độ tăng kỷ lục với tổng doanh thu 833 tỷ đồng Đó là do công ty đã cố gắng tìm kiếm nhiều mặt hàng nhập khẩu để đáp ứng nhu cầu thị trờng trong nớc, đồng thời có nhiều biện pháp khuyến khích nhằm tăng lợng khách hàng cả phần cứng, phần mềm và các dịch vụ khác

Doanh thu mặt hàng nhập khẩu tăng liên tục qua các năm, năm 1998 là 322 tỷ đồng và năm 2000 tăng gần gấp đôi đạt giá trị 640 tỷ đồng Cho dù kinh tế gặp khó khăn năm 1999 nhng tỷ trọng doanh thu của hàng nhập khẩu nói chung và máy vi tính, phụ kiện máy vi tính vẫn cao hơn các năm khác, doanh thu từ hàng nhập là 81% và doanh thu trị giá 440 tỷ đồng Điều này cho thấy mặt hàng công ty nhập về đợc ngời tiêu dùng chấp nhận. Doanh thu hàng nhập khẩu chiếm trung bình 73% tổng doanh thu hàng năm của công ty, trong đó tỷ trọng doanh thu trung bình qua 3 năm gần đây từ hàng máy vi tính và phụ kiện máy vi tính chiếm 81% hàng nhập khẩu và 60% tổng doanh thu toàn công ty với doanh thu trung bình 393 tỷ đồng/năm, chứng tỏ vai trò rất lớn của kinh doanh hàng nhập Tuy nhiên, tốc độ tăng trung bình từ năm 1998 đến 2000 khoảng 41% và của mặt hàng máy vi tính và phụ kiện là 58% nhng xu hớng tăng doanh thu từ hai mặt hàng tin học chính đặc biệt là phụ kiện máy vi tính nhanh hơn hàng nhập nói chung Điều đó cho thấy mặc dù tình trạng chung các mặt hàng tiêu thụ chậm nhng mặt hàng máy vi tính và phụ kiện của máy vẫn có doanh số tăng cao không chỉ ở giá trị tuyệt đối, nó là mặt hàng có giá trị gia tăng cao và đứng vững trên thị trờng.

Trong bối cảnh tình hình khó khăn đối với hầu hết các doanh nghiệp và tình trạng thiểu phát xảy ra nhng công ty vẫn tăng doanh số bán của các mặt hàng nhập về, đây chính là sự nỗ lực của những ngời liên quan tới quá trình tiêu thụ hàng nhập khÈu. Đạt đợc doanh thu lớn nh vậy đó là do:

Thứ nhất, công ty đã tuyển chọn đợc đội ngũ nhân viên trẻ có trình độ và năng lực, thực hiện tốt chiến lợc đề ra với đờng lối kinh doanh hiệu quả, công ty tạo đợc một mạng lới phân phối và bán lẻ rộng khắp không chỉ ở Hà nội, Thành phố Hồ Chí Minh mà còn ở các tỉnh lân cận khác.

Thứ hai, sự tăng trởng của toàn ngành công nghệ thông tin nói chung và tin học nói riêng cũng tạo đà cho sự tăng trởng về doanh thu.

Với thành tích doanh thu nh trên nhng cần phải xem xét hiệu quả hoạt động nhập khẩu để từ đó đa ra biện pháp cụ thể nhằm nâng cao hơn nữa kết quả hoạt động kinh doanh phù hợp với khả năng của mình, trong đó chỉ tiêu lợi nhuận là khá quan trọng.

1.2 Lợi nhuận tăng liên tục trong những năm gần đây: Đối với mọi loại hình doanh nghiệp dù là doanh nghiệp t nhân hay doanh nghiệp nhà nớc hay các loại hình doanh nghiệp khác thì lợi nhuận luôn là một trong các mục tiêu căn bản cho sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Lợi nhuận không phải là lợi nhuận cao của đơn vị hàng hoá cụ thể mà phải là lợi nhuận tối đa, tức lợi nhuận thu đợc từ việc doanh nghiệp bán đợc nhiều hàng hoặc thu đợc từ nhiều nguồn thu khác.

Nhìn chung, công ty luôn có bảng lợi nhuận khá lạc quan, đó là việc thực hiện tốt mục tiêu đề ra cho dù có những khó khăn ở thị trờng trong nớc và kinh tế trong khu vực, đợc thể hiện qua Bảng 7.

Nhìn vào số liệu ta thấy cũng nh doanh thu, lợi nhuận tăng qua các năm Do năm 1999 công ty chủ yếu kinh doanh mặt hàng nhập về còn bộ phận phần mềm rất ít nên tốc độ tăng lợi nhuận toàn công ty chậm 13% với giá trị 1,02 tỷ đồng so với tốc độ tăng lợi nhuận của mặt hàng nhập khẩu nói chung là 37%, giá trị đạt 0,69 tỷ đồng và máy vi tính, phụ kiện máy vi tính là 69% có giá trị là 0,83 tỷ đồng Tốc độ tăng lợi nhuận của hàng nhập khẩu nói chung và máy vi tính, phụ kiện máy vi tính nói riêng đều lớn vào năm 1999 do công ty tập trung vốn nhập những mặt hàng có chiến lợc lâu dài Sang năm 2000, tốc độ này của toàn công ty tăng nhanh hơn của hàng nhập khẩu và bằng tốc độ của máy vi tính và phụ kiện máy vi tính khoảng 37% với tổng trị giá là 1,4 tỷ đồng Dễ nhận thấy công ty kinh doanh có hiệu quả đối với những mặt hàng nhập khẩu, có nghĩa giảm đợc chi phí đặc biệt trong thời gian khủng hoảng tài chính khu vực

Tỷ trọng lợi nhuận của hàng nhập khẩu so với tổng lợi nhuận chung của công ty trung bình trong ba năm gần đây là 88% còn của hai mặt hàng chính là máy vi tính và phụ kiện máy vi tính khoảng 72%, cho thấy vai trò và tính hiệu quả trong việc lựa chọn mặt hàng kinh doanh cũng nh phơng pháp kinh doanh Năm

2000 tri giá lợi nhuận tăng so với năm 1998 là 2,3 lần tức từ 0,49 tỷ đồng lên 1,14 tỷ đồng Đạt đợc giá trị tuyệt đối cao nh vậy vì hàng máy vi tính và phụ kiện chiếm trên 70%, tốc độ tăng nhanh do nhu cầu lớn và chắc chắn đó là nỗ lực cố gắng của tất cả những ngời làm công tác nhập khẩu cũng nh tiêu thụ hàng Tuy nhiên cũng cần phải lu ý tốc độ tăng lợi nhuận mặt hàng nhập khẩu cũng nh của máy vi tính năm 2000 đều chậm hơn so với năm 1999 trong khi giá trị tuyệt đối nh vậy không phải là quá lớn chỉ cần tăng 1% thì trị giá tuyệt đối tăng lên hàng tỉ

1.3 Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ đối với Nhà nớc:

Nộp ngân sách là nghĩa vụ đối với Nhà nớc của tất cả các doanh nghiệp Nộp ngân sách bao gồm các loại thuế nh thuế doanh thu, VAT, thuế thu nhập, và các loại lệ phí Do là doanh nghiệp nhập khẩu nên các khoản nộp cho ngân sách Nhà nớc nhiều hơn các doanh nghiệp thuộc các loại hình kinh doanh khác vì nộp thêm thuế và lệ phí nh thuế nhập khẩu, lệ phí Hải quan, lệ phí cầu đờng, và giá trị nộp ngân sách cũng tăng lên Tốc độ tăng trung bình qua 3 năm 1998-2000 là 34% Hàng năm tổng nộp ngân sách của công ty khá lớn năm 1998 đạt 73 tỷ đồng nhng đến năm 2000 lên tới 120 tỷ đồng Nghĩa vụ đối với nhà nớc hàng năm công ty luôn thực hiện đủ tuy đến cuối năm vẫn còn nợ khoảng 120 triệu Do đó, FPT cần phải có những biện pháp để khắc phục tránh tình trạng nợ đọng.

1.4 Giải quyết việc làm ngày càng nhiều và làm tăng thu nhập cho cán bộ công nhân viên:

Vấn đề giải quyết việc làm cho ngời lao động luôn đợc chú ý không phải chỉ ở tầm vĩ mô mà cả ở tầm vi mô nh các doanh nghiệp Hoạt động kinh doanh liên tục có lãi đã giúp cho công giải quyết đợc công ăn việc làm cho nhiều ngời lao động trong công ty Số cán bộ công nhân viên hàng năm vẫn tăng đều đặn mặc dù nền kinh tế trong nớc thực sự gặp khó khăn Năm 1998 giải quyết cho 420 ngời có công ăn việc làm ổn định và năm 2000 con số này đã tăng lên 600 ngời.

Do hiệu quả hoạt động kinh doanh tốt nên lơng của cán bộ công nhân viên của công ty liên tục tăng qua các năm Lơng trung bình tăng 22%/năm trong 3 năm gần đây nhất từ 1,5 triệu đồng năm 1998 lên 2,1 triệu đồng vào năm 2000 (Xem bảng 7). Tiền lơng của nhân viên thể hiện sự chăm lo đời sống của công ty đối với ngời lao động và FPT đã thực hiện đúng là mong muốn cải thiện đời sống vật chất cũng nh tinh thần cho anh em đợc ghi trong điều lệ hoạt động của FPT.

1.5 Đáp ứng nhu cầu trong nớc với thị phần lớn:

Một số giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện động nhập khẩu máy vi tính và phụ kiện máy vi tính của công ty FPT

Phơng hớng nhập khẩu của công ty trong thời gian tới

1 Cơ sở đề ra phơng hớng, nhiệm vụ:

1.1 Xu hớng thế giới về máy vi tính và phụ kiện máy vi tÝnh:

Thế kỷ 20 là thế kỷ của cuộc cách mạng khoa học-công nghệ lớn, sự phát triển nh vũ bão của các nghành công nghệ cao, tạo khối lợng vật chất gần bằng 19 thế kỷ qua cộng lại Những phát minh vĩ đại ngoài sức tởng tợng của con ngời đã dờng nh cải biến toàn bộ thế giới, một trong số đó là máy vi tính Chính cuộc Cách mạng vĩ đại đó đã tác động vào mối quan hệ kinh tế quốc tế mở rộng và phát triển, nhu cầu cần xử lý khối lợng thông tin ngày càng lớn.

Chiếc máy vi tính đầu tiên thô sơ xuất hiện vào thế kỷ 19 nhng nó thực sự có vai trò trong các lĩnh vực ngoại trừ chỉ tính toán ra, đến năm 1946 chiếc máy vi tính kiểu này đã ra đời với tốc độ 6.000-7.000 phép tính/1 giây nhng chiếm diện tích

1.800 m2 và giá là 45.000USD Lúc đầu nó chỉ đợc sử dụng ở những nơi có vị trí quan trọng phục vụ cho quốc gia nh quân đội hoặc nghiên cứu khoa học Nhng những năm 80 của thế kỷ này giá thành hạ xuống đáp ứng đợc nhu cầu của ngời dân Lợng nhu cầu ngày càng lớn bởi sự tiện ích về tính năng của máy vi tính đã hối thúc các những nhà sản xuất có khả năng nhanh chóng đa sản phẩm này ra thị trờng Nơi chế tạo của loại máy đầy chất chất xám này chỉ sản xuất ở nhng nớc có nền công nghệ phát triển, với những hãng lớn dày dạn kinh nghiệm trong lĩnh vực tin học điện tử Sự phát triển của công nghệ phần mềm cũng làm cho nhu cầu của máy vi tính tăng lên khá mạnh Lợi nhuận từ việc sản xuất rất lớn đã kéo theo hàng loạt các nớc có nền công nghệ khá phát triển nh Hàn quốc, Đài loan, Singapo, mua bản quyền hoặc các hãng lớn nh IBM, COMPAQ đặt cơ sở sản xuất Máy tính phát triển kéo theo các linh phụ kiện cho máy cũng phát triển khá nhanh với mẫu mã và sự tiện dụng kết hợp nh màn hình tinh thể lỏng của Sam sung hay bộ các thiết bị bàn phím, con chuột, cần điều khiển và trạm phát sóng không dây của hãng Intel Wireless Series,

Cầu về máy tính trên thế giới bao gồm các tổ chức Quốc tế, Chính phủ, các hãng kinh doanh, cá nhân,

Bảng 9 : Thống kê lợng máy vi tính cá nhânbán ra trên thị truêng thÕ giíi:

Ta thấy lợng máy tính tung ra thị trờng hàng năm khá lớn và tốc độ tăng trung bình hàng năm cả thế giới là 19%, gấp hơn 6 lần mức tăng trởng trung bình của nền kinh tế thế giới Lợng tiêu dùng tăng nhanh nhất ở các nớc Châu á Thái Bình Dơng(A/P) 31%. Tuy nhiên trên thế giới các hệ thống thiết bị lớn đang mất dần u thế trớc các mạng rất mạnh và linh hoạt, do đó máy tính cỡ lớn đang mất dần thị trờng với tốc độ nhanh Thị trờng máy tính với khả năng thống nhất dới sự kiểm soát của 4 hay 5 hãng lớn do các đối thủ mất đi sự cạnh tranh về giá.

Theo Dataqest trong thêi kú 1995-1999:

Doanh số máy tính lớn (Mainframe) giảm 32%

Doanh số máy PC tăng 53% trong khi giá PC giảm mạnh. Qua đó, ta thấy thị trờng dành cho tiêu dùng máy tính cá nhân phát triển rất mạnh, đặc biệt máy vi tính ngày càng cạnh tranh về cả chất lợng và giá cả, đây là cơ hội tốt cho ngời tiêu dùng và chiến lợc nhập khẩu của những nớc cha sản xuất đợc loại sản phẩm này.

1.2 Chính sách của Nhà nớc Việt Nam đối với cơ hội cho mặt hàng máy vi tính và phụ kiện:

Sự mở cửa của nền kinh tế và nỗ lực hoà nhập với khu vực và thế giới, Việt nam luôn đa ra các cách thức, thủ tục để tạo điều kiện cho hoạt động kinh tế đối ngoại phát triển Hơn nữa, muốn trở thành nớc có nền công nghệ phát triển trong tơng lai thì phải tiếp thu công nghệ từ những nớc công nghiệp phát triển và CNTT là một trong những bớc đi khôn ngoan nhất, tất nhiên điều kiện cơ sở vật chất trong tình trạng nhất định.

Ngày 04/08/1993 Thủ tớng Chính phủ đã ký Nghị quyết 49/CP về xây dựng và phát triển CNTT ở Việt nam Trong đó đã nêu rõ các mục tiêu trọng yếu của phát triển CNTT trong giai đoạn tới của nớc ta là: (mục II, điểm 2 Nghị quyết) Xây dựng hệ thống máy tính và phơng tiện truyền thông đợc liên kết với nhau trong các mạng với những công cụ phần mềm đủ mạnh và các hệ thống tin cơ sở dữ liệu có khả năng phục vụ các hoạt động quản lý Nhà nớc, hoạt động kinh tế huyết mạch của nền kinh tế Một số thông tin trong nớc đợc ghép nối với các mạng thông tin quốc tế.

Khuyến khích các thành phần kinh tế khác nhau tự đầu t ứng dụng CNTT vào các hoạt động kinh doanh, sản xuất và dịch vụ Bộ Tài chính chủ trì phối hợp với Uỷ ban Kế hoạch Nhà nớc, Ngân hàng Nhà nớc Việt nam, Bộ thơng mại, Bộ Khoa học Công nghệ và Môi trờng nghiên cứu ban hành chính sách, chế độ khuyÕn khÝch.

Theo quy định số 280/TTG (ngày 28/05/1994) có hiệu lực thi hành từ ngày 01/07/1994, thuế suất nhập khẩu đối với hàng điện tử, tin học nh sau: thuế suất 5% đối với máy vi tính nguyên chiếc và thuế suất áp dụng cho phụ kiện máy vi tính là 10%

Theo thông t số 122/2000/TT-BTC ngày 29/12/2000 thuế suất VAT của linh kiện máy vi tính đều chịu thuế suất là 10% Máy vi tính và cụm linh kiện máy vi tính chịu thuế suất VAT là 5%.

Các Bộ, Ngành hiện nay đợc trang bị máy vi tính để kết nối mạng phục vụ cho quản lý, đòi hỏi các đơn vị kinh tế cũng phải có hệ thống máy vi tính để tiếp nhận thông tin đồng thời phục vụ cho công việc của đơn vị mình

Việt Nam mong muốn có đội ngũ lập trình viên và chuyên gia phát triển phần mềm là 25000 ngời năm 2005 Để đạt đợc mục tiêu đó, việc đa tin học vào ứng dụng trong trờng phổ thông đợc xem là một biện pháp tích cực và cần thiết Theo kế hoạch này mỗi trờng phổ thông sẽ xây xựng một phòng máy vi tính có ít nhất từ 5-10 máy loại Pentium II, III trở lên đợc nối mạng cục bộ và Internet Trong những năm tới Bộ Giáo dục và đào tạo sẽ đầu t hơn nữa về máy vi tính cho các trờng, hiện nay mới chỉ có 30% số trờng đợc trang bị cha đợc thoả mãn do đó có thể lên tới 60% số trờng có phòng máy vào năm 2005 Kinh phí đầu t cho mỗi phòng máy của các trờng tiểu học có thể đạt tới 100-200 triệu đồng

Qua đó ta thấy nhà nớc đã rất quan tâm đến vấn đề đầu t vào lĩnh vực tin học, một lĩnh vực mà các quốc gia đều chú ý. Với chủ trơng tin học hoá trong quản lý, điều hành, giáo dục nhằm đạt đợc mục tiêu đề ra đã góp phần tích cực cho lĩnh vực tin học trong nớc phát triển mạnh hơn cả phần cứng và phần mềm.

Thực hiện chơng trình quốc gia về CNTT và Nghị định củaChính phủ phát triển CNTT Việt Nam trong thời gian tới, thị trờng tin học ở Việt nam ngày càng sôi động hơn.

Theo IDC thì thị trờng CNTT Việt nam đạt mức tăng trởng khoảng 46% trong thời kỳ 1995-2000 và sẽ vợt 374 triệu USD vào năm 2000 Trong giai đoạn tiếp theo từ 2000-2005, thị trờng sẽ có tốc độ phát triển chậm hơn, cùng với sự giảm dần của các nớc trong khu vực, vào khoảng 25%/năm Sự suy giảm chính là thuộc về phần cứng (máy vi tính), chỉ còn chiếm 52% thị trờng tin học vào năm 2005

Bảng 10 : Thống kê và dự báo thị trờng máy tính của nớc ta từ 1999-2005: Đơn vị: Số lợng: chiếc

Trị giá: triệu USD T¨ng: %

Những giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện hoạt động nhập khẩu máy vi tính và phụ kiện máy vi tính của công ty FPT

Hoạt động xuất nhập khẩu trong thực tế khá phức tạp, có rất nhiều nhân tố ảnh hởng đến lĩnh vực này, tựu chung lại đó là nhân tố bên ngoài và bên trong doanh nghiệp Cần phải có giải pháp từ phía doanh nghiệp và một phần từ phía Nhà nớc nhằm đẩy mạnh hoạt động kinh doanh có hiệu quả của những doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực ngoại thơng nói chung và FPT nói riêng.

1 Giải pháp từ phía công ty:

1.1 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trờng:

Khi muốn mở rộng thị trờng tiêu thụ hàng hoá nhập khẩu có hiệu quả thì công ty phải thực hiện nghiêm túc công tác nghiên cứu thị trờng trong nớc Trong tình hình hiện nay, lợng bán nhiều hơn lợng mua thì thị trờng tiêu thụ sản phẩm nhập khẩu có ý nghĩa sống còn đối với công việc kinh doanh nhập khẩu của công ty Mặc dù thị phần phần cứng của FPT chiếm đáng kể thị trờng tại Việt Nam nhng cũng cần phải có những biện pháp nhằm khai thác tốt hơn và mở rộng thị trờng hơn Điều đó có nghĩa là công tác tổ chức nghiên cứu thị trờng ở công ty cần phải đợc tiếp tục hoàn thiện, quan tâm hơn nữa đến hoạt động này cho tơng xứng với tầm quan trọng của nó và quy mô hoạt động của mình. FPT nên thành lập một bộ phận chuyên trách về hoạt động này để công tác nghiên cứu đạt hiệu quả cao nhất trong đó tham mu giúp ban lãnh đạo và các bộ phận kinh doanh có kế hoạch kinh doanh phù hợp, trên cơ sở các nhân viên chuyên trách về nghiên cứu thị trờng quy về một đầu mối hoạt động để bổ sung cập nhật thông tin và phân loại thị trờng chính xác hơn, phù hợp hơn với điều kiện của công ty trong từng thời kỳ

FPT cần có chế độ đãi ngộ hợp lý đối với những cán bộ nghiên cứu thị trờng, tiếp tục đẩy mạnh đào tạo nâng cao và chuẩn hoá trình độ của họ về trình độ chuyên môn và ngoại ngữ, kỹ năng giao tiếp, đặc biệt trong việc xử lý, phân tích các thông tin thu nhận đợc.

Cần thờng xuyên có các buổi tổng kết đánh giá hoạt động nghiên cứu thị trờng và các phơng án chiến lợc đề ra để tìm đ- ợc nguyên nhân thành công hoặc thất bại mà có biện pháp chấn

1 0 chỉnh, khen thởng kịp thời những cán bộ đa ra sáng kiến có giá trị, có tính khả thi cao.

Không ngừng mở rộng hệ thống các đầu mối thu thập thông tin cả ở thành phố và các khu vực xa trung tâm, những khu vực có nhu cầu lớn về máy tính nh các khu chế xuất, khu công nghiệp, khu công nghệ cao, Cần có chế độ đãi ngộ thoả đáng cho cán bộ thu đ- ợc thông tin có giá trị cao.

Trong nghiên cứu thị trờng, cần chú trọng đến nghiên cứu thị trờng khu vực và thế giới, thị trờng của các đối tác mà công ty nhận làm đại lý để có thể có đợc các kế hoạch khuyếch tr- ơng, quảng cáo cho phù hợp với từng sản phẩm, mặt hàng của từng hãng kinh doanh tránh tình trạng quảng cáo chung, đánh đồng các loại mặt hàng Hiện tại mặt hàng máy vi tính và phụ kiện nhập chủ yếu từ các nớc trong khu vực, có nghĩa rằng lợng cung phụ thuộc vào thị trờng này, một biến động nhỏ cũng gây xáo trộn tới tình hình nhập khẩu của công ty Thị trờng nớc nào ổn định hơn, khu vực địa lý thuận lợi hơn thì công ty sẽ có lợi hơn Nhận xét đợc những thị trờng nhập khẩu có triển vọng và cắt bớt thị phần kém hấp dẫn Sắp xếp thứ tự thị trờng đã lựa chọn để từ đó có chế độ u tiên thích hợp Trong việc sắp xếp này phải quan tâm đến nhiều mặt hàng về điều kiện kinh tế, thái độ chính trị, luật pháp, Có thể sắp xếp thứ tự thành những bảng điểm cho từng yếu tố, sau đó tập hợp lại theo điểm từ trên xuống dới từng thị trờng Thông qua nghiên cứu thị trờng nhập khẩu, công ty nắm bắt đầy đủ về giá cả hàng hoá, mức giá cho từng điều kiện mua bán và phẩm chất hàng hóa, khả năng sản xuất và nguồn cung cấp chủ yếu của các công ty cạnh

1 0 tranh, các hoạt động dịch vụ cho hàng hoá nh bảo hành, cung cấp phụ tùng, hớng dẫn sử dụng, Đồng thời nắm bắt đợc tình hình kinh doanh mặt hàng đó trên thị trờng, nắm bắt đợc các yếu tố khác nh luật pháp, tập quán buôn bán quốc tế để hoà nhập với thị trờng nhanh chóng có hiệu quả, tránh đợc những sơ suất trong giao dịch buôn bán Nghiên cứu thị trờng nhập khẩu cũng giúp cho FPT nắm vững đợc thị trờng và các nhân tố ảnh hởng trong từng thời kỳ để có những quyết định kịp thời, chính xác, nhanh chóng chớp đợc thời cơ giao dịch và đạt đợc kết quả cao nhất Ngoài ra, công ty có điều kiện nắm bắt thông tin thị trờng trọng điểm để có chiến lợc kinh doanh thích hợp.

Hiện đại hoá trang thiết bị mà cán bộ nghiên cứu thị trờng sử dụng trong quá trình làm việc nh các phơng tiện: lấy tin, thống kê và phân tích thông tin,

Trong thời gian tới, nhu cầu tin học ở Việt Nam sẽ tăng nhanh chóng, công ty nên đẩy mạnh thực hiện một số biện pháp mới nh điều tra thực tế, phơng pháp chuyên gia, phơng pháp toán kinh tế đồng thời hoàn thiện hơn phơng pháp tổng hợp đơn hàng.

1.2 Xây dựng và duy trì tín nhiệm đối với khách hàng:

Trong kinh doanh, uy tín là điều hết sức quan trọng đặc biệt đối với những doanh nghiệp lớn, nó có ý nghĩa quyết định đến sự tồn tại của họ Xây dựng đợc chữ tín đã khó, giữ đợc nó lại càng khó hơn Ngày nay, sự cạnh tranh đôi lúc là không lành mạnh tác động đến uy tín của các doanh nghiệp và có thể gây tổn hại cho những doanh nghiệp làm ăn chân chính Uy tín ở thị trờng trong nớc mới là một phần, phải giữ uy tín đối với những đối tác nớc ngoài tạo cho họ có đợc sự tin tởng và sẵn sàng hợp tác ngay cả lúc khó khăn Xét ở khía cạnh nào thì khách hàng

1 0 cũng là thợng đế nên đòi hỏi của họ cần phải đợc thỏa mãn, gây đợc lòng tin cho họ là cả một vấn đề.

1.2.1 Tạo dựng và củng cố tín nhiệm về chất lợng sản phẩm:

Trên thị trờng máy vi tính hiện nay có rất nhiều loại sản phẩm khác nhau đợc bán bởi các công ty máy vi tính khác nhau.Vì vậy ngời tiêu dùng luôn luôn đứng trớc sự lựa chọn giữa các sản phẩm này nên FPT phải có chính sách hợp lý Chính sách sản phẩm là công cụ cạnh tranh hết sức quan trọng FPT là doanh nghiệp kinh doanh thơng mại chuyên kinh doanh sản phẩm nhập khẩu chứ không phải sản xuất ra máy vi tính và phụ kiện máy vi tính Do đó, công ty không thể tự mình tác động trực tiếp vào sản phẩm nhằm cải tiến chất lợng của nó đợc Vì vậy, để đáp ứng yêu cầu của khách hàng về chất lợng của sản phẩm thì đòi hỏi phải có sự khéo léo, sáng suốt trong việc lựa chọn các sản phẩm nhập khẩu để thoả mãn những đòi hỏi đó Vì khi đó uy tín chất lợng sản phẩm của FPT dựa trên uy tín và chất lợng sản phẩm của các công ty nớc ngoài cung cấp.

Ngoài ra với nền sản xuất hiện đại và quá trình cạnh tranh trên phạm vi toàn cầu với sự xuất hiện hàng ngày những sản phẩm mới, những nhu cầu mới nên các đối tác luôn đứng trớc những thử thách to lớn trong việc nắm bắt và thích nghi với những trào lu thời đại Bất cứ hãng nào cũng có thể bị phá sản nếu không nắm bắt xu hớng thị trờng Sự thay đổi nhanh chóng của nhu cầu và sản xuất cũng nhanh chóng giết chết những sản phẩm công nghệ cũ mà máy vi tính lại là một trong những loại sản phẩm nh vậy Trong bối cảnh đó, thành công chỉ giành cho những ai nhanh nhạy và năng động Không chỉ sản phẩm hoàn hảo là thành công mà phải biết nhìn xa trông rộng Hai hãng máy tính lớn và chất lợng nổi tiếng của Mỹ mà FPT hiện nay làm đại lý là IBM, Compaq Tuy nhiên cũng cần phải xem xét những đối tác mà công ty nhập khẩu phụ kiện máy vi tính từ các nớc Đông Nam á do đây là những đối tác mới tham gia sản xuất loại mặt hàng mới này Không phải xây dựng chiến lợc quảng cáo, tiếp thị rầm rộ thì uy tín đợc nâng cao hơn Nếu có sự cố nhỏ tác động xấu đến chất lợng mặt hàng đang kinh doanh thì phải có biện pháp kịp thời nhằm kìm chế sự lây lan tiếp theo của nó mà có thể chi phí gây thiệt hại là lớn Khi ngời tiêu dùng trực tiếp không hài lòng với chất lợng sản phẩm thì một loạt hệ thống phân phối của FPT sẽ bị tác động do mới chỉ tập trung ở hai thành phố lớn, nơi mà sự cạnh khốc liệt và uy tín dễ dàng giảm sút nhanh chóng. Cần thông báo cho đối tác và từ đó họ sẽ có trách nhiệm khi giao sản phẩm có chất lợng cho công ty.

Do xu thế phát triển chung của nền kinh tế, thu nhập của ngời tiêu dùng không ngừng đợc nâng cao Điều này dẫn đến chất lợng tiêu dùng cũng đợc nâng cao hơn Chính vì vậy đổi mới sản

1 1 phẩm để tăng khả năng đáp ứng nhu cầu là hết sức cần thiết và không thể thiếu đợc Công ty cần xác định mặt hàng nào kinh doanh sẽ đem lại lợi nhuận nhất cho mình Trong tình hình hiện nay do khách hàng chính là các dự án lớn của Nhà nớc thì có nên chăng chỉ nhập những mặt hàng có chất lợng cao và những máy tính model nhất Hiện tại, FPT có hệ thống dịch vụ bảo hành và sửa chữa khá mạnh, công ty nên thờng xuyên đầu t vào hoạt động này hơn nữa bởi đây sẽ là lợi thế cạnh tranh của công ty và cũng nên tiến hành dán tem sản phẩm kết hợp với quảng cáo để đẩy mạnh u thế về chất lợng dịch vụ và bảo hành FPT.

Mặc dù tin học của FPT chủ yếu là máy hiệu có chất lợng cao, tuy nhiên không thể không chú ý tới công tác kiểm tra chất lợng sản phẩm, bởi một sai sót về sản phẩm có thể làm uy tín công ty bị sụp đổ nhanh chóng Nên thành lập văn phòng đại diện ở những nơi có nhiều đại lý để thuận tiện cho việc quản lý về chất lợng cũng nh làm cơ sở giao dịch và buôn bán Mặt hàng máy vi tính cần phải rất cẩn thận, do đó trong khâu vận chuyển và bốc dỡ phải l- u ý tránh hiện tợng chất lợng hàng hoá bị h hỏng vì nguyên nhân có thể tránh đợc này