Chuyên đề tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU 3 DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼ 3 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 3 CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI MỘT SỐ GIẢI[.]
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU………………………………………………… ……………….3 DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼ…………………………………………………………… DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT……………………………………… ……………………… CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI MỘT SỐ GIẢI PHÁP XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU LƯƠNG THỰC – THỰC PHẨM HÀ NỘI………………………… ………… … 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài……………………………………… ……… ………4 1.2 Xác lập và tuyên bố vấn đề đề tài………………………………… ………………5 1.3 Mục tiêu nghiên cứu…………………………………………………………….……… 1.4 Phạm vi nghiên cứu…………………………………………………… ……………… 1.4.1 Phạm vi thời gian……………………………………………… … ………… 1.4.2 Phạm vi không gian…………………………………………………… …….6 1.4.3 Phạm vi nội dung…………………………………….……………………… 1.5 Một số vấn đề lý luận bản về xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp…………………………………………………………………………… ………… 1.5.1 Khái niệm văn hóa doanh nghiệp…………………………… 1.5.2 Vai trò của văn hóa doanh nghiệp …………………………………… … 1.5.3 Cơ sở của việc xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp……… … …10 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CỦA CÔNG TY CP XUẤT NHẬP KHẨU LƯƠNG THỰC THỰC PHẨM HÀ NỘI……………………………………………………………………………………… ….18 2.1 Phương pháp nghiên cứu …………………………………………………………… 18 2.1.1 phương pháp thu thập dữ liệu …………………………………… …… …….18 2.1.2 Phương pháp phân tích………………………………………………… …… 18 2.2 Đánh giá tổng quan tình hình và ảnh hưởng nhân tố môi trường tới công tác xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp của công ty cổ phần Xuất nhập khẩu Lương thực – thực phẩm Hà Nội……………………………………………………….……………………… 19 2.2.1 Giới thiệu tổng quan về công ty…………… ……………………… ….….…19 2.2.2 Đánh giá khái quát tổng quan xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp của công ty CP Xuất nhập khẩu Lương thực – thực phẩm Hà Nội…………………………….…20 Nguyễn Hoàng Anh Vũ [1] K43A3 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp 2.2.3 Những ảnh hưởng từ nhân tố môi trường…….………………………… ……21 2.3 Kết quả phân tích dữ liệu sơ cấp và thứ cấp quá trình nghiên cứu công tác xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp của công ty cổ phần Xuất nhập khẩu Lương thực – thực phẩm Hà Nội………………………………………………………………… … ……26 2.3.1 Kết quả điều tra trắc nghiệm và kết quả tổng hợp đánh giá về xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp của công ty cổ phần Xuất nhập khẩu Lương thực – thực phẩm Hà Nội…………………………………………………………………………………… … …26 2.3.2 Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp………………………………………… … 30 CHƯƠNG 3: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU LƯƠNG THỰC – THỰC PHẨM HÀ NỘI………… …………………………………………… ………… 33 3.1 Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu thực trạng xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp của công ty CP Xuất nhập khẩu Lương thực – thực phẩm Hà Nội…………………………………………………………………………………………….33 3.1.1 Các kết luận về thành công, tồn tại và nguyên nhân về thực trạng xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp của công ty cổ phần Xuất nhập khẩu Lương thực – thực phẩm Hà Nội………………………………………………………………… ………… …33 3.1.2 Những phát hiện qua nghiên cứu ……………………… …………………….37 3.2 Các đề xuất, kiến nghị nhằm xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp của công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu lương thực – thực phẩm Hà Nội……… ……………………… 38 3.2.1 Đề xuất số giải pháp nhằm xây dựng văn hóa doanh nghiệp của công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu lương thực – thực phẩm Hà Nội…………………………………………….38 3.2.2 Đề xuất số giải pháp nhằm phát triển văn hóa doanh nghiệp của công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu lương thực – thực phẩm Hà Nội……………………….…………… 40 3.2.3 Kiến nghị với nhà nước nhằm xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp của công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu lương thực – thực phẩm Hà Nội… …………………….41 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO………………………………… …………… …44 PHỤ LỤC 1……………………………………………………………… …………………45 PHỤ LỤC 2……………………………………………………………………………… …47 Nguyễn Hoàng Anh Vũ [2] K43A3 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo độ tuổi của công ty CP XNK Lương thực – thực phẩm Hà Nội Bảng 2.3.1: tổng hợp kết quả đánh giá trắc nghiệm Bảng 2.3.2:Kết hoạt động KD công ty năm 2008, 2009, 2010 DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức Công ty CP XNK Lương thực – thực phẩm Hà Nội DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DN CP VHDN SX – KD XNK NXB PGS.TS WTO Nguyễn Hoàng Anh Vũ : Doanh nghiệp : cổ phần : Văn hóa doanh nghiệp Sản xuất kinh doanh : Xuất nhập khẩu : nhà xuất : phó giáo sư, tiến sĩ : World Trade Organization [3] K43A3 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp CHƯƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu Việt Nam thức thành viên thứ 150 tổ chức thương mại thế giới WTO Từ nay, cạnh tranh với quy mơ tồn cầu mở ra, DN Việt Nam đứng trước cạnh tranh gay gắt với đối thủ đến từ khắp nơi giới, tự đại gia nước đến những cây đại thụ như: IBM, Microsoft, Sony,… Chúng ta khó cạnh tranh với họ vốn, cơng nghệ, giá thành, nhân tài,… Vậy làm để xây dựng lợi cạnh tranh riêng mình? Làm để ta bật hẳn lên so với họ? Văn hố doanh nghiệp đầu mối quan trọng làm nên khác biệt DN Việt Nam, tạo uy tín, danh tiếng sức sống cho DN, phát huy tối đa lực cá nhân hướng họ mục tiêu chiến lược DN, giúp vươn tới thành công nhờ vào nguồn nội lực Những sản phẩm, hàng hoá dịch vụ mà đem trao đổi cần phải có sức cạnh tranh cao trước, thị trường WTO mà thị trường nước Song, cần nhấn mạnh rằng, khơng đơn hàng hố dịch vụ đem lại giá trị kinh tế, mà ẩn chứa trước hết văn hố DN - nơi sản xuất cung ứng hàng hoá, dịch vụ đó, rộng hơn, qua thấy rõ sắc văn hoá Việt Nam Các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và cả công ty CP XNK Lương thực – thực phẩm Hà Nội nói riêng đứng trước các hội lớn để so tài với các doanh nghiệp khác thế giới sau nước ta mở cửa thị trường Công ty CP XNK Lương thực – thực phẩm Hà Nội tiền thân là một công ty nhà nước giai đoạn bao cấp, vậy nên nền tảng văn hóa doanh nghiệp của công ty được hình thành từ khá sớm Tuy vậy, những ảnh hưởng của hệ tư tưởng bao cấp để lại nên vẫn tồn tại những quan điểm và tư cũ, lạc hậu ở cán bộ, công nhân viên của công ty Doanh thu hàng năm của công ty không ngừng tăng cao, thị trường của công ty ngày càng mở rộng không chỉ ở Việt Nam mà còn vươn các nước thế giới Vì vậy việc xây dựng và phát triển VHDN là một những yếu tố cần được chú trọng nhất để qua đó tạo sự khác Nguyễn Hoàng Anh Vũ [4] K43A3 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp biệt và mới mẻ cho công ty Đây chính là tiền đề tạo nên những thành công to lớn nữa cho công ty CP XNK Lương thực – thực phẩm Hà Nội điều kiện kinh tế thị trường hiện Qua q trình thực tập, em nhận thấy cơng tác xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp ở công ty chưa được chú trọng sát sao, những tàn dư của lối tư từ thời bao cấp để lại vẫn ảnh hưởng tới các cán bộ công nhân viên Công ty cần nâng cao tầm hiểu biết cho cán bộ công nhân viên, xác định rõ tầm quan trọng của văn hóa doanh nghiệp là cốt lõi cho mọi hoạt động sản xuất – kinh doanh của công ty Xuất phát từ thực tế em xin đề xuất đề tài nghiên cứu: “ Một số giải pháp xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp ở công ty cổ phần Xuất nhập khẩu Lương thực – thực phẩm Hà Nội ” 1.2 Xác lập và tuyên bố vấn đề đề tài Với mục đích tìm hiểu những thành công và thực trạng xây dựng văn hóa doanh nghiệp của công ty CP XNK Lương thực – thực phẩm Hà Nội Từ đó, đề xuất các giải pháp nhằm xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp để lực sản xuất – kinh doanh của công ty hiệu quả nữa Em đã chọn đề tài nghiên cứu “Một số giải pháp xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp ở công ty cổ phần Xuất nhập khẩu Lương thực – thực phẩm Hà Nội” 1.3 Các mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài là: - Làm rõ một số lý luận bản về văn hóa doanh nghiệp - Phân tích đánh giá thực trạng xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp của công ty CP XNK Lương thực – thực phẩm Hà Nội - Đề xuất các giải pháp nhằm xây dựng và phát triển tốt nữa văn hóa doanh nghiệp cho công ty CP XNK Lương thực – thực phẩm Hà Nội 1.4 Phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Phạm vi thời gian Đề tài nghiên cứu thực trạng xây dựng văn hóa doanh nghiệp Cơng ty CP XNK Lương thực – thực phẩm Hà Nội năm 2008 đến năm 2010, từ đưa giải pháp nhằm xây dựng phát triển VHDN Công ty CP XNK Lương thực – thực phẩm Hà Nội định hướng đến năm 2015 Nguyễn Hoàng Anh Vũ [5] K43A3 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp 1.4.2 Phạm vi không gian Đề tài nghiên cứu văn hóa cơng tác quản lý, xây dựng VHDN Công ty CP XNK Lương thực – thực phẩm Hà Nội trụ sở cơng ty 1.4.3 Phạm vi nội dung Đề tài nghiên cứu thực trạng xây dựng và phát triển VHDN công ty CP XNK Lương thực – thực phẩm Hà Nội thời gian hiện tại Từ đó, đưa giải pháp xây dựng phát triển VHDN công ty thời gian tới 1.5 Một số vấn đề lý luận bản về xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp 1.5.1 Khái niệm văn hóa doanh nghiệp 1.5.1.1 Khái niệm văn hóa Văn hóa: là tổng hòa những giá trị vật chất và tinh thần cũng các phương thức tạo chúng, kỹ sử dụng các giá trị đó vì sự tiến bộ của loài người và sự truyền thụ các giá trị đó từ thế hệ này qua thế hệ khác Hình thức khởi đầu và nguồn gốc đầu tiên làm hình thành và phát triển văn hóa là lao động của người, phương thức thực hiện và kết quả thực hiện lao động ( văn hóa doanh nghiệp – NXB Kinh tế quốc dân ) Cho tới có 400 khái niệm văn hóa mà các nhà nghiên cứu định nghĩa Một số rất lớn và không xác định nói lên sự phong phú của khái niệm văn hóa Cho dù văn hóa có được định nghĩa thế nào nữa thì nó võn mang nhng c iờm nhõt inh Văn hoá mang tÝnh giai cÊp, nã phôc vô cho giai cÊp nhÊt định Tính giai cấp biểu chỗ văn hoá sáng tạo ra, phản ánh phục vụ cho lợi ích giai cấp nào, sở vật chất văn hoá (các phơng tiện thông tin, tuyên truyền ) làm chủ Tính giai cấp văn hoá thể chức văn hoá Nó giáo dục, xây dựng ngời theo mét lý tëng - chÝnh trÞ - x· héi, đạo đức, thẩm mỹ giai cấp định Vn hoá mang tính dân tộc, mang tính cộng đồng, tổ chức đợc kế thừa qua nhiều hệ Mỗi dân tộc có lịch sử phát triển riêng, có điều kiện tự nhiên, sinh hoạt riêng, có phong tôc tËp Nguyễn Hoàng Anh Vũ [6] K43A3 Chuyên đề tụt nghiờp Khoa Quan tri doanh nghiờp quán, thói quen tâm lý riêng Điều qui định đặc điểm riêng văn hoá dân tộc 1.5.1.2 Khai niờm hóa doanh nghiệp Có nhiều định nghĩa và khái niệm về văn hóa doanh nghiệp Tuy nhiên, nó chỉ khác về ngôn từ, từ ngữ mà Ở Việt Nam, người ta quen tiếp cận dưới góc độ: triết học, xã hội học, nhân chủng học, tập quán, lịch sử Chẳng hạn theo Trung Tâm Kinh Tế Ứng Dụng (Viện phát triển Giáo dục Đào tạo TP.HCM) cho rằng: “Văn hóa doanh nghiệp hệ thống niềm tin, thói quen, giá trị, chuẩn mực thể chế chia sẻ truyền thành viên nhóm riêng biệt hay tổ chức” Vậy văn hố doanh nghiệp gì? Văn hố doanh nghiệp tồn giá trị văn hố gây dựng nên suốt q trình tồn phát triển doanh nghiệp, trở thành giá trị, quan niệm tập quán, truyền thống ăn sâu vào hoạt động doanh nghiệp chi phối tình cảm, nếp suy nghĩ hành vi thành viên doanh nghiệp việc theo đuổi thực mục đích Cũng văn hố nói chung, văn hố doanh nghiệp có đặc trưng cụ thể riêng biệt Trước hết, văn hoá doanh nghiệp sản phẩm người làm doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu giá trị bền vững Nó xác lập hệ thống giá trị người làm doanh nghiệp chia sẻ, chấp nhận, đề cao ứng xử theo giá trị Văn hố doanh nghiệp cịn góp phần tạo nên khác biệt doanh nghiệp coi truyền thống riêng doanh nghiệp 1.5.2 Vai trò của văn hóa doanh nghiệp 1.5.2.1 Văn hóa doanh nghiệp với tư cách là tri thức, kiến thức tạo động lực thúc đẩy sản xuất - kinh doanh phát triển Sản xuất kinh doanh chính là quá trình người sử dụng các tri thức, kiến thức tích lũy được để tạo các giá trị vật chất mới Các tri thức này có thể biểu hiện dưới hình thái ý thức, gắn liền với tư liệu sản xuất và người lao động Khối lượng các tri thức, kiến thức đó bản thân nó đã là các giá trị văn hóa, đồng thời nó cũng được huy động và sử dụng vào sản xuất – kinh doanh môi trường văn hóa Nếu không có Nguyễn Hoàng Anh Vũ [7] K43A3 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp môi trường văn hóa sản xuất – kinh doanh thì khổng thể sử dụng các tri thức, kiến thức đó, và đương nhiên không thể tạo hiệu quả sản xuất, không thể phát triển kinh doanh 1.5.2.2 Văn hóa doanh nghiệp với tư cách là những biểu hiện của trình độ cao sản xuất kinh doanh và sinh hoạt xã hội Sản xuất kinh doanh không chỉ là quá trình người sử dụng các tư liệu sản xuất và chiếm hữu vật chất mà còn là các mối quan hệ giữa người với người Sản xuất kinh doanh là sự hợp tác và phân công lao động, là quan hệ bản ở cả phạm vi hẹp và phạm vi rộng Giải quyết tốt mối quan hệ đó là đảm bảo điều kiện thành công của quá trình sản xuất kinh doanh Nhưng bản thân người các mối quan hệ đó có những đặc điểm tâm lý khác nhau, nguyện vọng lợi ích khác nhau, khác cả về tuổi tác, về những đặc thù mang tính dân tộc và tôn giáo… Sự khác đó dẫn đến sự khác sinh hoạt xã hội Trong quá trình sản xuất kinh doanh, những sự khác biệt về sinh hoạt xã hội không phải là yếu tố của quá trình đó, thường trực ở mỗi người, mới chỉ lộ qua quá trình giao tiếp Nếu quá trình giao tiếp không nắm bắt được sự khác biệt đó sẽ dẫn đến những biểu hiện, hoặc xung đột về suy nghĩ hành động Mỗi người quá trình sản xuất kinh doanh, nếu có trình độ am hiểu sâu sắc về sinh hoạt xã hội sẽ tạo được các ấn tượng, các mối quan hệ tốt đẹp với người khác, tạo được bầu không khí thoải mái tin tưởng lẫn tập thể lao động, đảm bảo quan hệ kinh doanh dễ dàng 1.5.2.3 Việc xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp tạo sự phát triển bền vững cho các công ty, tạo sức sống của sản phẩm hàng hóa và dịch vụ thị trường, tạo điều kiện cho tái sản xuất lao động, góp phần nâng cao suất lao động và hiệu quả kinh doanh Xét chất, kinh doanh không gói gọn khâu lưu thơng, phân phối chiến lược "thâm nhập thị trường" doanh nghiệp sản phẩm mà cịn phải bao quát khâu có quan hệ hữu tính từ sản xuất tiêu dùng Có nghĩa rằng, xây dựng văn hoá doanh nghiệp việc làm có tính thực tế mà mục tiêu cụ thể nhằm làm cho tồn q trình sản xuất kinh doanh, tức yếu tố đóng vai trị định sản xuất các Nguyễn Hoàng Anh Vũ [8] K43A3 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp công ty trở nên ngày mang tính văn hố cao Văn hố doanh nghiệp giá trị văn hoá gắn liền với hoạt động kinh doanh (mua bán, khâu gạch nối liền sản xuất tiêu dùng) hàng hố (một thương phẩm / dịch vụ) cụ thể toàn cảnh mối quan hệ văn hoá - xã hội khác mợt doanh nghiệp nào đó Đó hai mặt mâu thuẫn (văn hoá: giá trị > < kinh doanh: lợi nhuận) thống nhất: giá trị văn hố thể hình thức mẫu mã chất lượng sản phẩm, thông tin quảng cáo sản phẩm, cửa hàng bày bán sản phẩm, phong cách giao tiếp ứng xử người bán người mua, tâm lý thị hiếu tiêu dùng, rộng trình tổ chức sản xuất kinh doanh với toàn khâu, điều kiện liên quan nhằm tạo chất lượng - hiệu kinh doanh định Doanh nghiệp nơi tập hợp, phát huy nguồn lực người (đội ngũ doanh nhân loại), nơi làm gạch nối, nơi tạo lực điều tiết, tác động (tích cực hay tiêu cực) tất yếu tố chủ quan, khách quan khác tầng vĩ mô lẫn vĩ mô nhằm góp phần hình thành nên mơi trường sản xuất kinh doanh (thương trường) phát triển theo chiều hướng Xây dựng văn hố doanh nghiệp thực chất việc thực điều kiện khách quan, chủ quan sở phát huy nhân tố tích cực, tự giác nhằm đẩy nhanh q trình văn hố hố tồn yếu tố cấu thành sản xuất kinh doanh đất nước, trước hết tập trung lấy phát triển văn hoá doanh nghiệp làm điểm tựa Trong điều kiện thực tế nay, theo cách thức tạo q trình tích hợp phát huy mạnh mẽ giá trị vốn có văn hố truyền thống dân tộc (thí dụ truyền thống yêu nước thương người, đoàn kết cộng đồng tín nghĩa, cần cù, động linh hoạt v.v…) kết hợp với thành tựu văn hố giới (thí dụ nếp tư duy, phong cách trình độ khoa học kỹ thuật cơng nghệ, phương pháp, lực tổ chức quản lý kinh tế - xã hội q trình thị hố, cơng nghiệp hố đại hố v.v…)… nhằm làm cho hoạt động sản xuất kinh doanh kinh tế thị trường nước ta ngày trật tự, lành mạnh đạt hiệu cao hơn, hướng đến mục tiêu kinh tế - xã hội toàn diện, bền vững lâu dài đất nước đồng thời vừa đem lại lợi ích thiết thực trước mắt cho doanh Nguyễn Hoàng Anh Vũ [9] K43A3 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp nghiệp Cụ thể hơn, xây dựng văn hoá doanh nghiệp để góp phầnvào chiến lược phát triển văn hố kinh doanh Việt Nam khơng thể khác việc nâng cao lĩnh, trình độ đội ngũ doanh nhân theo hướng ngày "chuyên nghiệp hoá" nhiều hơn, trước hết cung cách, khả sử dụng tốt phương tiện, thành tựu khoa học kỹ thuật lao động, tổ chức sản xuất, năn lực cạnh tranh hội nhập với thị trường (nội địa lẫn quốc tế), giao tiếp với khách hàng, tuyên truyền quảng bá thương hiệu, giới thiệu bán sản phẩm…Bên cạnh việc nâng cao lực điều kiện, biện pháp để chăm lo đội ngũ nhân viên (cả đời sống văn hoá cá nhân lẫn đời sống văn hố tập thể), khơng ngừng tăng cường sở vật chất - kỹ thuật nề nếp, kỷ cương hoạt động theo phon cách công nghiệp, đại dựa tảng phát huy tốt giá trị văn hoá truyền thống ( đạo lý, nghĩa tình…) kết hợp xây dựng chất tiên tiến giai cấp công nhân (kỹ thuật, khoa học…) cho lực lượng lao động mục tiêu xây dựng hệ thống doanh nghiệp Việt Nam vững mạnh toàn diện chuyên môn lẫn tư tưởng, tổ chức v.v… tất cơng việc có ý nghĩa chiến lược 1.5.3 Cơ sở của việc xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp 1.5.3.1 Các yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp Yếu tố 1: Môi trường DN Đây là bối cảnh kinh tế, xã hội mà DN phải hoạt động nó, tồn với Mơi trường DN có mơi trường chung môi trường riêng Môi trường chung điều kiện kinh tế, trị, xã hội đất nước thời kỳ, có tác động lớn tới hình thành VHDN Nói chung, doanh nghiệp khó xây dựng VHDN hoạt động môi trường chung văn hóa đó, tham nhũng, lật lọng, thơn tính lẫn ngự trị ngược lại Môi trường riêng điểm xuất phát DN; tính đặc thù nghề nghiệp, sản phẩm… Môi trường riêng tùy thuộc vào hình thành phát triển doanh nghiệp Yếu tố 2: Quan niệm giá trị Quan niệm giá trị tạo ý thức hành động cá nhân DN Nếu quan niệm giá trị DN tiền tất yếu hợp tác khơng bền vững Do đó, việc xây dựng VHDN khơng thể nhấn mạnh tác động vật chất, tạo tâm lý "sùng bái đồng tiền" Ngược lại, quan niệm giá Nguyễn Hoàng Anh Vũ [10] K43A3