Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý

Các giải pháp: Nhu cầu bảo đảm chất lượng phần mềm Kiểm nghiệm phần mềm Các phương pháp và công cụ nâng cao chất lượng phần mềm Hướng đối tượng Hướng chức năng Case......................

Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý Phan Hữu Trung 4. Xây dựng một hệ thống thông tin hiệu quả a. HTTT hiệu quả:  Đạt được mục tiêu thiết kế đề ra của tổ chức  Chi phí chấp nhận được  Đáp ứng được các chuẩn mực của một hệ thống thông tin hiện hành  Sản phẩm có giá trị xác đáng  Dễ học, dễ sử dụng  Mềm dẻo, có thể kiểm tra và phát triển được 4. Xây dựng một hệ thống thông tin hiệu quả b. Các yếu kém: • Thiết kế • Dữ liệu • Giá thành • Hoạt động 4. Xây dựng một hệ thống thông tin hiệu quả c. Các giải pháp: • Nhu cầu bảo đảm chất lượng phần mềm • Kiểm nghiệm phần mềm • Các phương pháp và công cụ nâng cao chất lượng phần mềm • Hướng đối tượng • Hướng chức năng • Case 5. Các loại hệ thống thông tin  Phân loại theo chức năng – Hệ thống tự động văn phòng (OAS) – Hệ thống truyền thông (CS) – Hệ thống xử lý giao dịch (TPS) – Hệ cung cấp thông tin thực hiện (EIS) – Hệ thống thông tin quản lý (MIS) – Hệ hỗ trợ quyết định (DSS) – Hệ điều hành (ESS) – Hệ hỗ trợ làm việc theo nhóm (GS) 5. Các loại hệ thống thông tin (tiếp)  Phân loại theo đặc tính kỹ thuật: – HT thông tin cá nhân (PIS) – Hệ thông tin làm việc theo nhóm (GIS) – Hệ thông tin doanh nghiệp (EIS)  Hệ thống thông tin tích hợp (Integrated Information System) Chương 2. Nghiên cứu hiện trạng  Được tiến hành trong cả 2 giai đoạn của quá trình phát triển hệ thống  Lập kế hoạch (xây dựng dự án khả thi)  Phân tích hệ thống (phân tích hệ thống) 2.1. Mục tiêu và ý nghĩa  Mục tiêu: Xác định nhu cầu thông tin của tổ chức nhằm phục vụ cho việc xây dựng dự án phát triển hệ thống, làm cơ sở cho việc phân tích và thiết kế hệ thống sau này  Ý nghĩa: – Giai đoạn đầu của quá trình xây HTTT – Quyết định việc hình thành dự án và chất lượng của việc phân tích và thiết kế 2.2. Quan điểm tiếp cận tổ chức  Tư tưởng: tiếp cận hệ thống – Từ mức cao nhất ->mức thấp nhất – Từ trừu tượng đến cụ thể – Từ tổng quát đến chi tiết  Vận dung: xem tổ chức là một hệ thông tin xã hội kỹ thuật, trong mối quan hệ chặt chẽ giữa các bộ phận – Từ lãnh đạo->trung gian ->cán bộ – Từ mục tiêu tổ chức ->các lĩnh vực hoạt động->công việc cụ thể 2.3. Tiến trình khảo sát  Các giai đoạn khảo sát  Các bước cần thực hiện trong mỗi giai đoạn khảo sát [...]... bất biến trong lĩnh vực 2.8 Tổng hợp kết quả khảo sát (tiếp) Tổng hợp các dữ liệu  Liệt kê ra tất cả các dữ liệu có liên quan đến miền khảo sát của tổ chức và sàng lọc để thu được những dữ liệu đầy đủ  Sàng lọc dữ liệu: liệt kê các thông tin thu được, so sánh, đối chiếu, xem xét sự phù hợp của nó về nội dung Ví dụ  Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý của phòng khám – Nghiên cứu hiện... hiện phỏng vấn, phân tích dữ liệu, hình thành mô hình phân rã chức năng… ) Chương 3 Các mô hình phân tích chức năng nghiệp vụ    3.1 Mô hình chức năng nghiệp vụ 3.2 Sơ đồ luồng dữ liệu 3.3 Ma trận thực thể - chức năng 3.1 Mô hình chức năng nghiệp vụ (BFD – Bussiness Function Diagram)  Xác định chức năng nghiệp vụ là bước đầu tiên của phân tích hệ thống Để phân tích nhu cầu thông tin của tổ chức... hay miền cần nghiên cứu của tổ chức Nó cho thấy vị trí của mỗi công việc trong toàn hệ thống, tránh trùng lặp, giúp phát hiện các chức năng còn thiếu Là cơ sở để thiết kế cấu trúc hệ thống chương trình của hệ thống sau này Các dạng của mô hình   Dạng chuẩn: Mô tả các chức năng cho một miền khảo sát (hay cả một hệ thống nhỏ) Dạng công ty: Mô tả tổng thể toàn bộ chức năng của một tổ chức quy mô lớn... việc Thông tin sử dụng, thông tin tạo ra Chu kỳ, tần xuất, thời gian, khối lượng thực hiện Quy tắc, thủ tục cần tuân theo Hồ sơ, tài liệu sử dụng và cách lưu trữ Thông tin tạo ra, nơi đến, mục đích, khó khăn, đề xuất Phương pháp phỏng vấn (tiếp)  Những hạn chế giao tiếp khi pv – – – – –  Ngôn ngữ sử dụng Khái niệm không thống nhất Trạng thái tinh thần người hỏi và được hỏi Định kiến sẵn có Sự tin. .. Kết quả: (sơ đồ chức năng, giải pháp, mục tiêu…) Khảo sát chi tiết – – – Mục tiêu: thu thập được nh cầu thông tin chi tiết của tổ chức Đối tượng: mọi công việc ở mọi vị trí làm việc và các mức quản lý thuộc lĩnh vực nghiên cứu Kết quả: liệt kê các chức năng, các công việc cần thực hiện… Các bước cần thực hiện     Thực hiện khảo sát Củng cố, bổ sung và hoàn thiện kết quả khảo sát Tổng hợp kết quản. .. phương pháp bổ sung, thông tin thu thập hạn chế trong phạm vi hẹp, chỉ cho thông tin định tính 2.5 Các khái niệm sử dụng trong khảo sát      Chức năng – công việc: là tập hợp các hành động thực hiện ở một phạm vi nào đó (activity – task – action) Quy tắc – thủ tục: là một sự thể hiện mục tiêu đã chọn Thủ tục quản lý: là những quy định cần tuân thủ để đảm bảo y/c mục tiêu quản lý Quy tắc tổ chức:... với ghi chép Khi cần bổ sung thông tin đã thu được Phương pháp quan sát (tiếp)  Nội dung thông tin cần thu thập – – – – – – – Các công việc, thao tác của người làm việc Vật mang tin sử dụng Phương tiện trao đổi thông tin Các đối tượng, bộ phận liên quan Tần xuất, khối lượng công việc Khó khăn gặp phải Những biến cố đặc biệt Phương pháp quan sát (tiếp)  Hạn chế – – – – – Kết quả mang tính chủ quan Người... làm việc đầu tiên Chuẩn bị các câu hỏi Dự kiến kết quả Thực hiện phỏng vấn     Nên làm 2 nhóm người Sớm hình thành sơ đồ chức năng Cuối buổi pv, nên nhắc lại nội dung Ko nên kéo dài Phương pháp phỏng vấn (tiếp)  Nội dung tập trung – Người lãnh đạo, quản lý       – Mô hình tổ chức quản lý Nhiệm vụ, chức năng, mục tiêu tổ chức, bộ phận Mối quan hệ nội bộ Vai trò của các bộ phận chính Cái mạnh,... chức ta phải biết được tổ chức thực hiện những nhiệm vụ, chức năng gì Từ đó biết được các dữ liệu, thông tin gì mà tổ chức sử dụng, tổ chức sử dụng và làm thế nào để có các thông tin cần thiết Mô hình chức năng nghiệp vụ (tiếp)  3.1.1 Mô tả mô hình – – Định nghĩa: mô hình chức năng nghiệp vụ là một sơ đồ phân rã có thứ bậc một cách đơn giản các chức năng của miền nghiên cứu (khảo sát) Khái niệm và ký... lặng Tránh hỏi chuyện nội bộ, cá nhân Chú ý quan sát thay đổi kịp thời Từng bước thiết lập quan hệ hợp tác Câu hỏi tập trung vào lĩnh vực nghiên cứu, ngắn gọn, mở Gặp khó khăn khi bị hỏi lại – nên trung thực Phương pháp điều tra  Nội dung: – – – Dùng thăm dò dư luận, thông tin đại chúng Thường dùng để bổ sung thêm thông tin định hướng tác dụng hạn chế Những nội dung cần thăm dò:     – – Những khó . loại hệ thống thông tin  Phân loại theo chức năng – Hệ thống tự động văn phòng (OAS) – Hệ thống truyền thông (CS) – Hệ thống xử lý giao dịch (TPS) – Hệ cung cấp thông tin thực hiện (EIS) – Hệ thống. Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý Phan Hữu Trung 4. Xây dựng một hệ thống thông tin hiệu quả a. HTTT hiệu quả:  Đạt được mục tiêu thiết kế đề ra của tổ chức  Chi. (tiếp)  Phân loại theo đặc tính kỹ thuật: – HT thông tin cá nhân (PIS) – Hệ thông tin làm việc theo nhóm (GIS) – Hệ thông tin doanh nghiệp (EIS)  Hệ thống thông tin tích hợp (Integrated Information System)