Khoá luận tốt nghiệp chuyên ngành kinh tế phát triển chiến lược phát triển sản phẩm hữu cơ của công ty tnhh tm dv ngọc bảo châu

BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN NGUYỄN THỊ LAN KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH KINH TẾ PHÁT TRIỂN TÊN ĐỀ TÀI: CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM HỮU CƠ CỦA CÔNG TY TNHH TM&DV NGỌC BẢO CHÂU Hà Nội, năm 2023 BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI: CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM HỮU CƠ CỦA CÔNG TY TNHH TM&DVNGỌC BẢO CHÂU Giáo viên hướng dẫn: TS Tô Trọng Hùng Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Lan Mã sinh viên: 7103105018 Lớp: KTPT10 Hà Nội, năm 2023 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan khoá luận em tự nghiên cứu thực Tất kết quả, số liệu, hình ảnh thơng tin sử dụng Khóa luận lấy từ nguồn tin cậy trích dẫn đầy đủ Khố luận hồn thiện giúp đỡ hướng dẫn TS Tô Trọng Hùng, Em xin xác nhận em tuân thủ quy định nguyên tắc trường Học viện Chính sách Phát triển đồng ý chịu trách nhiệm vi phạm trình nghiên cứu viết khóa luận Hà Nội, ngày 22 tháng năm 2023 Sinh viên thực i LỜI CẢM ƠN Giai đoạn thực khoá luận tốt nghiệp giai đoạn quan trọng 04 năm học vừa qua, trình áp dụng kiến thức học để hoàn thành đề tài nghiên cứu Khố luận tốt nghiệp cách kiểm tra kỹ cần thiết để chuẩn bị bước chân đường lập nghiệp Để hồn thành q trình nghiên cứu Khoá luận tốt nghiệp em xin gửi lời cảm ơn đến thầy cô trực thuộc khoa Kinh tế phát triển đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn trân thành đến TS Tô Trọng Hùng, giảng viên khoa Kinh tế phát triển giúp đỡ, góp ý để em trình bày báo cáo Khố luận tốt nghiệp cách hoàn thiện Nhân đây, em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Thương mại Dịch vụ Ngọc Bảo Châu đơn vị thực tập hỗ trợ em q trình thực tập để em có tảng kiến thức thực tiễn để hồn thành Khóa luận Vì khối lượng kiến thức chun mơn khả lý luận quỹ thời gian hạn chế cịn nhiều thiếu sót Vì em mong nhận lời nhận xét, góp ý thầy để em trau dồi kiến thức hồn thiện khố luận tốt Em xin chân thành cảm ơn! ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC HÌNH ẢNH vi DANH MỤC BẢNG vii LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục đích nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu chuyên đề tốt nghiệp CHƯƠNG 1: MỘT SỐ SƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM HỮU CƠ CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm đặc trưng chiến lược 1.1.1 Khái niệm chiến lược 1.1.2 Đặc trưng chiến lược 1.1.3 Sự cần thiết chiến lược phát triển 1.1.4 Nội dung chiến lược phát triển 1.2 Quy trình xây dựng chiến lược phát triển 11 1.2.1 Thiết lập mục tiêu 12 1.2.2 Đánh giá thực trạng 15 1.2.3 Xây dựng chiến lược 16 1.2.4 Chuẩn bị thực kế hoạch chiến lược 17 1.2.5 Đánh giá kiểm soát 18 1.3 Công cụ để xây dựng chiến lược phát triển 19 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM HỮU CƠ CỦA CÔNG TY TNHH TM & DV NGỌC BẢO CHÂU 20 2.1 Giới thiệu Công ty TNHH TM & DV Ngọc Bảo Châu 20 2.1.1 Thông tin chung Công ty TNHH TM & DV Ngọc Bảo Châu 20 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Doanh nghiệp 20 2.1.3 Cơ cấu tổ chức chức nhiệm vụ phòng ban Doanh nghiệp 21 2.1.4 Thị trường hoạt động Công ty 23 2.1.5 Lĩnh vực hoạt động Công ty 24 2.1.6 Mục tiêu hoạt động Công ty 26 iii 2.1.7 Trách nhiệm Công ty 27 2.1.8 Kết sản xuất kinh doanh Công ty giai đoạn 2019 - 2021 28 2.2 Phân tích thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến sản phẩm Công ty 30 2.2.1 Phân tích thực trạng sản phẩm Cơng ty giai đoạn 2019 -2021 30 2.2.2 Các tố ảnh hưởng đến sản phẩm thuốc diệt côn trùng Công ty 36 2.3 Đánh giá tiềm Chiến lược phát triển sản phẩm hữu Công ty 38 2.3.1 Những xu hướng thay đổi thị trường sản phẩm hữu 38 2.3.2 Lý Công ty cần phát triển sản phẩm hữu 40 2.3.3 Lợi sản phẩm thuốc diệt côn trùng hữu 41 2.3.4 Năng lực cạnh tranh sản phẩm hữu Công ty 42 2.3.5 Sự cần thiết chiến lược phát triển sản phẩm hữu Cơng ty 44 2.4 Quy trình xây dựng chiến lược phát triển sản phẩm hữu Công ty 45 2.4.1 Thiết lập mục tiêu 46 2.4.2 Đánh giá thực trạng 49 2.4.3 Xây dựng chiến lược 56 2.4.4 Chuẩn bị thực kế hoạch chiến lược 59 2.4.5 Đánh giá kiếm soát chiến lược 62 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ CHO CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM HỮU CƠ CỦA CÔNG TY TNHH TM & DV NGỌC BẢO CHÂU 64 3.1 Đinh hướng chiến lược phát triển sản phẩm hữu Công ty 64 3.2 Quan điểm Công ty việc kinh doanh tương lai 65 3.3 Đề xuất giải pháp kiến nghị cho chiến lược phát triển sản phẩm hữu Công ty 65 3.3.1 Đề xuất giải pháp 65 3.2.2 Kiến nghị để thúc đẩy phát triển sản phẩm doanh nghiệp 67 KẾT LUẬN 69 TÀI LIỆU THAM KHẢO 71 iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TNHH Trách nhiệm hữu hạn TM & DV Thương mại dịch vụ NXB Nhà xuất ĐHKTQD Đại học kinh tế quốc dân Tên SP Tên Sản phẩm KH Khách hàng THPT Trung học phổ thơng v DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 2.1: Sơ đồ Tổ chức máy quản lý Doanh nghiệp 22 Hình 2.2: Biểu đồ Doanh thu bán hàng Công ty TNHH TM & DV Ngọc Bảo Châu giai đoạn 2019-2021 33 Hình 2.3: Biểu đồ so sánh Doanh thu bán hàng lợi nhuận sau thuế Công ty TNHH TM & DV Ngọc Bảo Châu giai đoạn 2019-2021 33 vi DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Ngành nghề kinh doanh Công ty TNHH TM & DV Ngọc Bảo Châu 24 Bảng 2.2: Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH TM & DV Ngọc Bảo Châu giai đoạn 2019 - 2021 28 Bảng 2.3: Bảng phân tích SWOT tiềm phát triển sản phẩm hữu Công ty 49 Bảng 2.4: Cơ hội thách thức Công ty chiến lược phát triển sản phẩm hữu 53 vii CỘNG HÒA Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ HỌC VIỆN Độc lập - Tự - Hạnh phúc CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN ¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯ ¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯ Hà Nội, ngày 23 tháng năm 2023 BẢN GIẢI TRÌNH SỬA CHỮA/BỔ SUNG KHÓA LUẬN THEO KẾT LUẬN CỦA HỘI ĐỒNG ĐÁNH GIÁ Họ tên SV: Nguyễn Thị Lan Mã SV: 7103105018 Chuyên ngành: Kinh tế phát triển Đề tài khóa luận: Chiến lược phát triển sản phẩm hữu Công ty TNHH TM&DV Ngọc Bảo Châu Người hướng dẫn: TS Tô Trọng Hùng Căn kết luận sau phiên họp ngày 18 tháng năm 2023 Hội đồng đánh giá khóa luận Khoa Kinh tế Phát triển, tác giả bổ sung, sửa chữa khóa luận theo nội dung sau: Về nội dung khóa luận STT Yêu cầu chỉnh sửa Nội dung chỉnh sửa Tại trang, dòng thứ* - Đề tài có mục đích xây dựng Trang Lời mở đầu: chiến lược phát triển sản phẩm - Xác định lại mục hữu cho Công ty tiêu nghiên cứu - Đã viết lại nội dung tính Trang - Xem lại nội dung cấp thiết đề tài cho phù hợp tính cấp thiết với đề tài Chương 1: cấu trúc lại nội dung chương, bổ sung sở lý luận - Bỏ phần khái niệm sản phẩm hữu doanh nghiệp - Viết chung khung chiến lược phát triển Công ty (xác định tầm - Cấu trúc lại khung lý thuyết chương gồm nội dung sau: 1.1 Khái niệm đặc trưng chiến lược 1.2 Quy trình xây dựng chiến lược 1.3 Công cụ để xây dựng chiến lược phát triển i tiềm năng, bao gồm người quan tâm đến sức khỏe, mơi trường sống có nhu cầu sử dụng sản phẩm hữu Để tìm hiểu thị trường đối tượng khách hàng mới, Cơng ty sử dụng công cụ khảo sát thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh, theo dõi xu hướng tiêu dùng, tìm kiếm thơng tin từ quan chức truyền thông ❖ Tiếp cận đối tượng khách hàng: Công ty cần phải đưa chiến lược tiếp cận khách hàng phù hợp với đối tượng mà muốn hướng tới Cơng ty tìm kiếm đối tác phát triển kênh bán hàng để tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm Công ty cần xác định rõ đối tượng khách hàng tiềm để tập trung tiếp cận quảng bá sản phẩm Cần phải nghiên cứu kỹ thói quen mua sắm, sở thích, nhu cầu khách hàng để đưa sản phẩm phù hợp chiến lược tiếp cận đối tượng Ngồi ra, Cơng ty sử dụng cơng cụ quảng cáo marketing để tiếp cận đối tượng khách hàng, ví dụ quảng cáo mạng xã hội, trang web, tạp chí, báo chí tổ chức kiện để giới thiệu sản phẩm đến khách hàng ❖ Nghiên cứu phát triển sản phẩm mới: Việc nghiên cứu phát triển sản phẩm áp dụng công nghệ sản xuất phát triển sản phẩm thuốc diệt côn trùng hữu giúp Công ty TNHH TM&DV Ngọc Bảo Châu tăng cường sức cạnh tranh thị trường đáp ứng nhu cầu khách hàng Các hoạt động nghiên cứu phát triển sản phẩm bao gồm: Tìm hiểu nhu cầu xu hướng khách hàng: • Tiếp cận với khách hàng để hiểu rõ nhu cầu mong muốn họ sản phẩm thuốc diệt trùng hữu 57 • Tìm hiểu xu hướng lĩnh vực sản phẩm thuốc diệt côn trùng hữu để phát triển sản phẩm phù hợp với xu hướng Nghiên cứu áp dụng công nghệ sản xuất sản phẩm: • Tìm kiếm sử dụng cơng nghệ sản xuất sản phẩm thuốc diệt côn trùng hữu để tăng suất giảm chi phí sản xuất • Nghiên cứu áp dụng cơng nghệ sản xuất thân thiện với môi trường để giảm tác động đến môi trường Phát triển sản phẩm mới: • Dựa nhu cầu xu hướng khách hàng, phát triển sản phẩm thuốc diệt côn trùng hữu để đáp ứng nhu cầu khách hàng • Sử dụng cơng nghệ phát triển sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng Kiểm soát chất lượng sản phẩm: • Đảm bảo chất lượng sản phẩm thuốc diệt côn trùng hữu đáp ứng tiêu chuẩn quy định quan chức • Sử dụng phương pháp kiểm soát chất lượng chặt chẽ trình sản xuất sản phẩm Việc nghiên cứu phát triển sản phẩm áp dụng công nghệ sản xuất sản phẩm thuốc diệt côn trùng hữu giúp Công ty TNHH TM&DV Ngọc Bảo Châu tăng cường sức cạnh tranh thị trường đáp ứng nhu cầu khách hàng ❖ Định giá hợp lý: Công ty TNHH TM & DV Ngọc Bảo Châu cần đưa mức giá phù hợp cho sản phẩm hữu để thu hút khách hàng mà đảm bảo lợi nhuận cho Công ty Để định giá hợp lý, Công ty cần xem xét yếu tố sau: 58 • Chi phí sản xuất: Cơng ty cần tính tốn chi phí sản xuất sản phẩm hữu để đưa mức giá phù hợp đảm bảo lợi nhuận cho Cơng ty • Giá cạnh tranh: Cơng ty cần đánh giá giá sản phẩm đối thủ cạnh tranh thị trường để đưa mức giá hợp lý cạnh tranh • Giá trị sản phẩm: Công ty cần đánh giá giá trị sản phẩm hữu cơ, tính năng, chất lượng hiệu quả, để đưa mức giá hợp lý • Đối tượng khách hàng: Cơng ty cần tìm hiểu đánh giá đối tượng khách hàng để đưa mức giá phù hợp với khả chi trả giá trị mà sản phẩm mang lại cho khách hàng • Chiến lược định giá: Cơng ty cần xem xét chiến lược định giá mình, định giá cao để thể giá trị sản phẩm, định giá thấp để cạnh tranh thị trường ❖ Quảng cáo bán hàng: Cơng ty cần có chiến lược quảng cáo bán hàng hợp lý để tăng khả tiếp cận khách hàng nâng cao doanh số bán hàng Việc quảng cáo bán hàng phải thiết kế để tạo ý đối tượng khách hàng, giúp khách hàng hiểu rõ sản phẩm hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm Công ty cần lựa chọn kênh quảng cáo bán hàng phù hợp với đối tượng khách hàng, trang mạng xã hội, trang web, kiện, triển lãm, hay kênh bán hàng trực tuyến Shopee, Lazada, Tiki,… 2.4.4 Chuẩn bị thực kế hoạch chiến lược Để triển khai chiến lược phát triển sản phẩm hữu cơ, Công ty TNHH TM&DV Ngọc Bảo Châu cần thiết lập tổ chức hoạt động chặt chẽ hiệu để đảm bảo hoạt động thực kế hoạch mang lại hiệu kinh doanh cao Tổ chức cần có phối hợp chặt chẽ phận Công ty, đặc biệt phận sản xuất, kinh doanh, nghiên cứu phát triển sản phẩm 59 Các hoạt động tổ chức bao gồm việc quản lý giám sát tiến độ hoạt động sản xuất, quản lý đầu vào nguyên liệu sản phẩm thành phẩm, tiếp cận khách hàng, xây dựng chiến lược quảng bá thương hiệu bán hàng, đầu tư vào nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, đào tạo nhân viên cải tiến quy trình sản xuất để tăng suất giảm chi phí sản xuất ❖ Các bước cần thiết để tổ chức hoạt động cho chiến lược phát triển sản phẩm sau: Bước 1: Thiết lập nhóm làm việc chuyên trách phát triển sản phẩm hữu Nhóm có nhiệm vụ phân tích thị trường, tìm kiếm đối tác, định hướng chiến lược triển khai hoạt động phát triển sản phẩm hữu Nhóm làm việc cần thiết lập chuyên trách việc tìm hiểu, đánh giá phát triển sản phẩm hữu Các thành viên nhóm nên có kiến thức chuyên sâu sản phẩm hữu cơ, kinh nghiệm quản lý dự án kỹ giao tiếp để liên lạc đàm phán với đối tác khách hàng Nhóm cần có chức danh trưởng nhóm, chuyên viên nghiên cứu sản phẩm, chuyên viên kinh doanh, chuyên viên tiếp thị chuyên viên quản lý dự án Trưởng nhóm có trách nhiệm đưa chiến lược quản lý hoạt động nhóm Chuyên viên nghiên cứu sản phẩm có trách nhiệm tìm hiểu thị trường đánh giá sản phẩm Chuyên viên kinh doanh tiếp thị có trách nhiệm quảng bá sản phẩm tìm kiếm đối tác Chuyên viên quản lý dự án có trách nhiệm đảm bảo hoạt động phát triển sản phẩm triển khai tiến độ chất lượng Nhóm làm việc cần quản lý định hướng Ban Giám đốc hỗ trợ phận khác Cơng ty phịng kế tốn, phòng nhân sự, phòng sản xuất, để đảm bảo việc phát triển sản phẩm hữu liên kết chặt chẽ với hoạt động khác Công ty đảm bảo thống mục tiêu chiến lược Công ty 60 Bước 2: Xác định phận liên quan Bộ phận nghiên cứu phát triển sản phẩm, phận sản xuất, phận tiếp thị bán hàng, phận kế toán tài Bộ phận quản lý chất lượng đảm bảo sản phẩm hữu đáp ứng tiêu chuẩn an toàn chất lượng Bộ phận quản lý nhân sự: đảm bảo Cơng ty có đội ngũ nhân viên chất lượng, đào tạo chun mơn có lực phát triển sản phẩm hữu Bộ phận quản lý chuỗi cung ứng đảm bảo nguồn nguyên liệu vật tư đầu vào đảm bảo chất lượng đáp ứng nhu cầu sản xuất sản phẩm hữu Các phận cần phối hợp tốt với để đảm bảo trình phát triển sản phẩm hữu diễn thuận lợi hiệu Bước 3: Thiết lập kế hoạch phân công công việc Dựa chiến lược phát triển sản phẩm hữu cơ, nhóm làm việc cần thiết lập kế hoạch chi tiết phân công công việc cho phận liên quan Kế hoạch nên bao gồm hoạt động như: tìm kiếm đối tác, nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, quảng bá sản phẩm, đào tạo nhân viên, quản lý tài chính, Kế hoạch cần phải thiết lập cụ thể rõ ràng mục tiêu, thời gian, nguồn lực trách nhiệm phận Đồng thời, cần đánh giá theo dõi tiến độ hoạt động để đưa điều chỉnh cần thiết Việc phân công công việc cần phải thực cách cân đối, phù hợp với lực kinh nghiệm nhân viên Để đảm bảo hiệu cao nhất, cần phải đảm bảo phối hợp phận đưa biện pháp hỗ trợ cần thiết Ngoài ra, cần lập lịch xếp thời gian cho họp giao tiếp phận để đảm bảo thông tin truyền đạt đầy đủ kịp thời Các họp dịp để đánh giá tiến độ đưa giải pháp có cố xảy 61 Bước 4: Theo dõi, đánh giá điều chỉnh Quá trình phát triển sản phẩm hữu trình liên tục khơng ngừng nghỉ Do đó, Cơng ty cần thường xuyên theo dõi, đánh giá kết hoạt động điều chỉnh chiến lược cần thiết để đảm bảo phát triển bền vững sản phẩm hữu Điều thực thơng qua việc xây dựng số đo lường hiệu hoạt động, tổ chức họp định kỳ để đánh giá phân tích kết hoạt động, thu thập phản hồi từ khách hàng để đưa điều chỉnh cần thiết Ngoài ra, Cơng ty cần tìm kiếm hội thay đổi chiến lược cần thiết để đáp ứng yêu cầu từ thị trường khách hàng 2.4.5 Đánh giá kiếm soát chiến lược Đánh giá kiểm soát chiến lược phát triển sản phẩm thuốc diệt côn trùng hữu Công ty TNHH TM&DV Ngọc Bảo Châu, thực hoạt động sau: Theo dõi tiến độ thực chiến lược: • Thiết lập tiêu, số liệu định lượng định tính để theo dõi tiến độ thực chiến lược • Thực đánh giá định kỳ tiến độ, chất lượng hiệu hoạt động chiến lược Thu thập thông tin phản hồi liệu liên quan: • Sử dụng phương pháp khảo sát, vấn khách hàng để thu thập thông tin phản hồi sản phẩm dịch vụ Cơng ty • Thực họp định kỳ để thu thập ý kiến từ phận liên quan tiến độ hiệu hoạt động chiến lược • Sử dụng công cụ phần mềm để thu thập phân tích liệu liên quan đến hoạt động chiến lược 62 Đánh giá kết so sánh với mục tiêu: • Thực đánh giá kết định kỳ để đánh giá hiệu chiến lược so sánh với mục tiêu đặt • Sử dụng phương pháp cơng cụ đánh giá hiệu để đánh giá tiến độ, chất lượng hiệu hoạt động chiến lược Điều chỉnh cải tiến chiến lược: • Dựa kết đánh giá, điều chỉnh cải tiến lại chiến lược phát triển sản phẩm thuốc diệt côn trùng hữu để đạt mục tiêu đề • Thực hoạt động cải tiến để tối ưu hóa chiến lược đạt hiệu tốt 63 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ CHO CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM HỮU CƠ CỦA CÔNG TY TNHH TM & DV NGỌC BẢO CHÂU 3.1 Đinh hướng chiến lược phát triển sản phẩm hữu Cơng ty Cơng ty nên tìm hiểu thị trường cụ thể để phát triển sản phẩm hữu phù hợp với nhu cầu yêu cầu khách hàng Thông qua việc khảo sát thị trường, đánh giá đối thủ cạnh tranh, Công ty tìm hội giải pháp phù hợp để phát triển sản phẩm Công ty nên tập trung phát triển sản phẩm hữu đặc trưng, chất lượng cao để giúp sản phẩm có khác biệt so với sản phẩm loại thị trường Điều giúp tăng giá trị thương hiệu tạo niềm tin cho khách hàng chất lượng sản phẩm Công ty nên đầu tư vào nghiên cứu phát triển để tạo sản phẩm mới, độc đáo chất lượng cao Công ty tăng cường hợp tác với tổ chức cộng đồng để tạo mối quan hệ tốt phát triển hoạt động xã hội, giúp tạo nên hình ảnh tích cực cho Cơng ty thu hút khách hàng Công ty nên đầu tư vào quảng bá thương hiệu để tăng cường nhận thức khách hàng sản phẩm hữu Cơng ty Các hoạt động quảng bá bao gồm quảng cáo phương tiện truyền thông, tham gia triển lãm, hội chợ hoạt động xã hội Tổng quan lại, định hướng chiến lược phát triển sản phẩm hữu Công ty TNHH TM & DV Ngọc Bảo Châu bao gồm nhiều hoạt động khác tập trung vào việc nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm đặc trưng, tăng cường quảng bá thương hiệu, mở rộng mạng lưới phân phối, đầu tư vào nghiên cứu phát triển sản phẩm nhằm tăng cường quy mô sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm, mở rộng thị trường tiêu thụ tăng doanh số bán hàng 64 3.2 Quan điểm Công ty việc kinh doanh tương lai Công ty TNHH TM & DV Ngọc Bảo Châu đặt mục tiêu khách hàng lên hàng đầu cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu khách hàng xã hội Với tầm nhìn tương lai, Công ty tâm mở rộng thị phần, đưa sản phẩm đến gần với người tiêu dùng tồn quốc Cơng ty tập trung vào việc phát triển sản phẩm hữu đặc trưng chất lượng cao, đáp ứng xu hướng sử dụng sản phẩm an tồn, thân thiện với mơi trường người tiêu dùng Đồng thời, Công ty đầu tư vào nghiên cứu phát triển để tạo sản phẩm mới, độc đáo chất lượng cao hơn, giúp mở rộng thị phần củng cố vị Công ty thị trường Công ty cam kết tăng cường hợp tác với đối tác, tổ chức cộng đồng để tạo mối quan hệ tốt phát triển hoạt động xã hội Điều giúp Cơng ty tạo hình ảnh tích cực thu hút khách hàng 3.3 Đề xuất giải pháp kiến nghị cho chiến lược phát triển sản phẩm hữu Công ty 3.3.1 Đề xuất giải pháp Dựa khó khăn chiến lược phát triển sản phẩm thuốc diệt côn trùng hữu Công ty TNHH TM & DV Ngọc Bảo Châu, em xin có số đề xuất số giải pháp để nâng cao chất lượng sản phẩm sau: Đầu tiên, Công ty đầu tư vào nghiên cứu áp dụng công nghệ sản xuất tiên tiến để tạo sản phẩm có chất lượng cao hơn, đáp ứng nhu cầu khách hàng Việc áp dụng công nghệ sản xuất tiên tiến giúp tăng suất, giảm chi phí đảm bảo chất lượng sản phẩm Thứ hai, Công ty cần tăng cường quản lý chất lượng sản phẩm để đảm bảo sản phẩm đáp ứng tiêu chuẩn yêu cầu khách hàng Điều 65 đảm bảo sản phẩm sản xuất quy trình đảm bảo tính đồng sản phẩm tồn quy trình sản xuất theo quy định Bộ Y tế Thứ ba, Công ty cần đầu tư vào đào tạo nhân viên để nâng cao lực chất lượng sản phẩm Điều giúp nhân viên nắm vững quy trình sản xuất, áp dụng cơng nghệ sản xuất tiên tiến tạo sản phẩm chất lượng cao Thứ tư, nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng mục tiêu Dịch vụ chăm sóc khách hàng điều vô quan trọng Doanh nghiệp Đặc biệt bối cảnh kinh doanh ngày khó khăn, cạnh tranh lớn việc nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng trọng Cơng ty xây dựng trì mối quan hệ khách hàng thân thiết cách giao tiếp tương tác thường xuyên với khách hàng, đáp ứng nhu cầu mong muốn khách hàng cách nhanh chóng hiệu Thứ năm, Hồn thiện quy định, quy chế làm việc, đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty Để xây dựng Công ty phát triển bền vững lâu dài đội ngũ nhân viên Cơng ty đóng vai trị quan trọng Để hồn thiện quy định, quy chế làm việc, đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty TNHH TM & DV Ngọc Bảo Châu, Cơng ty áp dụng số giải pháp sau: • Cơng ty cần xây dựng hồn thiện quy định, quy chế công tác quản lý phát triển nguồn nhân lực để đảm bảo tính minh bạch, công hiệu hoạt động liên quan đến nhân • Một mơi trường làm việc chuyên nghiệp tích cực yếu tố quan trọng để thu hút giữ chân nhân viên tài Mơi trường làm việc tích cực giúp tăng cường sáng tạo đóng góp nhân viên phát triển Doanh nghiệp 66 • Cơng ty cần phát triển chương trình thưởng đánh giá hiệu công việc để tạo động lực cho nhân viên Việc đánh giá hiệu công việc thưởng làm việc tốt giúp tăng cường suất đóng góp nhân viên phát triển Doanh nghiệp Và cuối cùng, Công ty cần tăng cường giám sát sản phẩm thị trường để đảm bảo sản phẩm đáp ứng tiêu chuẩn yêu cầu khách hàng Việc giám sát sản phẩm thị trường giúp Công ty phát kịp thời vấn đề chất lượng sản phẩm đưa giải pháp sửa chữa kịp thời Để đạt thành công việc phát triển sản phẩm, Công ty TNHH TM & DV Ngọc Bảo Châu cần tiếp tục đầu tư vào nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, tăng cường đào tạo nhân viên để nâng cao lực chất lượng sản phẩm, tìm kiếm đối tác, nhà cung cấp để mở rộng quy mô sản xuất, tăng cường quảng bá thương hiệu tiếp cận khách hàng Đồng thời, Công ty cần hoàn thiện quy định, quy chế làm việc, đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, tăng cường chăm sóc khách hàng nâng cao chất lượng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu khách hàng cạnh tranh thị trường Việc thực giải pháp giúp Công ty TNHH TM & DV Ngọc Bảo Châu tăng cường sức cạnh tranh thị trường, nâng cao uy tín thương hiệu doanh nghiệp, đồng thời giúp Công ty thực chiến lược phát triển sản phẩm cách hiệu bền vững tương lai 3.2.2 Kiến nghị để thúc đẩy phát triển sản phẩm doanh nghiệp Dựa phân tích SWOT yếu tố ảnh hưởng đến sản phẩm Công ty TNHH TM & DV Ngọc Bảo Châu, em xin đưa số kiến nghị để thúc đẩy phát triển sản phẩm Công ty sau: • Nghiên cứu thị trường đối tượng khách hàng để tìm kiếm hội mở rộng quy mơ sản xuất 67 • Đầu tư vào nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, đặc biệt sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường • Tăng cường đào tạo nâng cao lực cho đội ngũ nhân viên để nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ chăm sóc khách hàng • Hồn thiện quy định, quy chế làm việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty để đảm bảo chuyên nghiệp hoạt động kinh doanh • Tăng cường quảng bá thương hiệu tiếp cận khách hàng để tăng độ nhận biết uy tín Cơng ty thị trường • Tìm kiếm đối tác, nhà cung cấp để mở rộng quy mô sản xuất đảm bảo nguồn cung cấp nguyên liệu đáp ứng nhu cầu sản xuất doanh nghiệp Tổng quan, để tăng cường lực cạnh tranh mở rộng kinh doanh, Công ty TNHH TM & DV Ngọc Bảo Châu cần có chiến lược phát triển sản phẩm xác kế hoạch thực cụ thể, với nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ chăm sóc khách hàng để đáp ứng nhu cầu thị trường 68 KẾT LUẬN Trong bối cảnh thị trường nay, việc phát triển sản phẩm kinh doanh cách để Công ty phát triển tăng trưởng Chính vậy, Để tiếp tục thúc đẩy mở rộng kinh doanh phát triển sản phẩm việc nghiên cứu tìm tịi để thực đề tài “Chiến lược phát triển sản phẩm hữu Công ty TNHH TM & DV Ngọc Bảo Châu” yêu cầu cần thiết Trên sở vận dụng phương pháp nghiên cứu, bám sát mục tiêu, phạm vi nghiên cứu khóa luận hoàn thành số nhiệm vụ đặt Từ việc phân tích SWOT Cơng ty, thấy Cơng ty có nhiều điểm mạnh, bao gồm sản phẩm chất lượng cao, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp tận tâm với khách hàng, tăng trưởng ổn định doanh thu lợi nhuận Với chiến lược này, Công ty TNHH TM & DV Ngọc Bảo Châu tiếp tục phát triển sản phẩm đặc biệt sản phẩm hữu cơ, đồng thời tăng cường cạnh tranh trì vị trí ngành sản xuất kinh doanh thuốc diệt côn trùng Công ty cần đề nhiệm vụ rõ ràng hiệu quả, bao gồm nghiên cứu thị trường khách hàng mới, tìm kiếm hội phát triển sản phẩm, tăng cường quảng bá thương hiệu, tìm kiếm đối tác nhà cung cấp mới, đầu tư vào nghiên cứu phát triển sản phẩm nâng cao lực đội ngũ nhân viên Ngồi ra, Cơng ty cần tăng cường chăm sóc khách hàng nâng cao chất lượng dịch vụ, tăng cường hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm, đào tạo nâng cao lực cho nhân viên, đồng thời tuân thủ quy định quy chế làm việc đắn, tạo tin tưởng uy tín với khách hàng đối tác Kết luận lại, chiến lược phát triển sản phẩm hữu Công ty TNHH TM & DV Ngọc Bảo Châu mở rộng sản xuất kinh doanh thêm sản phẩm hữu cơ, tìm kiếm thị trường mới, đầu tư vào nghiên cứu phát triển, đồng thời tăng cường quảng bá thương hiệu tiếp cận khách hàng Để thực 69 chiến lược này, Công ty cần phải tập trung vào đào tạo nhân viên, tìm kiếm đối tác nhà cung cấp mới, nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, cải tiến quy trình sản xuất, tăng cường tiếp cận khách hàng quảng bá thương hiệu Ngồi ra, Cơng ty cần đối mặt với thách thức giá thành cao, cạnh tranh khốc liệt thị trường, yêu cầu cao chất lượng sản phẩm, quy định an tồn mơi trường Tuy nhiên, thực tốt chiến lược phát triển sản phẩm hữu cơ, Công ty có nhiều hội phát triển thị trường tương lai, đáp ứng nhu cầu ngày tăng cao người tiêu dùng sản phẩm hữu 70 TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty năm 2019, 2020, 2021 Chiến lược phát triển sản phẩm hữu Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Dịch vụ Hải Âu (Tạp chí Khoa học Đại học Huế, 2016) Chiến lược phát triển sản phẩm hữu doanh nghiệp Việt Nam (Tạp chí Khoa học Đại học Huế, 2018) GS.TS Ngơ Thắng Lợi Giáo trình Kế Hoạch Hóa Phát Triển, NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân 2019 PGS.TS Nguyễn Thừa Lộc, TS Trần Văn Bão Giáo trình Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp thương mại, NXB lao động xã hội, 2011 Tổng quan chiến lược kế hoạch kinh doanh, Thanks.com.vn, 2017 bước xây dựng chiến lược, Nhanh.vn,2022 Quy Trình Nghiên Cứu & Phát Triển Sản Phẩm Mới Hiệu Quả, Thành Công (EQVN.NET, 2023) Website Công ty TNHH TM & DV Ngọc Bảo Châu 71