Quy trình cho vay sửa chữa nhà đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng tmcp sài gòn thương tín (sacombank), pgd châu đức

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM KHOA TÀI CHÍNH – THƯƠNG MẠI BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP QUY TRÌNH CHO VAY SỬA CHỮA NHÀ ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GỊN THƯƠNG TÍN (SACOMBANK), PGD CHÂU ĐỨC Ngành: TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG Chuyên ngành: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Giảng viên hướng dẫn : Th.s Nguyễn Phúc Khoa Sinh viên thực : Lê Trọng Hải MSSV : 1911197546 Lớp : 19DTCB1 TP Hồ Chí Minh, 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM KHOA TÀI CHÍNH – THƯƠNG MẠI BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP QUY TRÌNH CHO VAY SỬA CHỮA NHÀ ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GỊN THƯƠNG TÍN (SACOMBANK), PGD CHÂU ĐỨC Ngành: TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG Chuyên ngành: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Giảng viên hướng dẫn : Th.s Nguyễn Phúc Khoa Sinh viên thực : Lê Trọng Hải MSSV : 1911197546 Lớp : 19DTCB1 TP Hồ Chí Minh, 2022 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan, đề tài em nghiên cứu thực thời gian thực tập Tất số liệu kết báo cáo thực tập tốt nghiệp lấy từ số liệu Sacombank, PGD Châu Đức, em không chép nội dung có sẵn báo cáo khoa học hay văn có chủ đề, đề tài TP.HCM, Ngày … tháng … năm 2022 Ký Tên ……………………………………… i LỜI CẢM ƠN Em xin gửi lời cảm ơn đến Th.S Nguyễn Phúc Khoa, giảng viên hướng dẫn báo cáo thực tập tốt nghiệp Sacombank, PGD Châu Đức hỗ trợ cho em suốt trình thực tập Do thời gian thực tập có hạn trình độ thân cịn hạn chế, báo cáo có sai sót, mong nhận hướng dẫn, góp ý chỉnh sửa thầy, anh chị để viết hoàn thiện Xin cảm ơn TP.HCM, Ngày … tháng … năm 2022 Ký Tên ……………………………………… ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC CÁC BẢNG, SƠ ĐỒ ii LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP SÀI GỊN THƯƠNG TÍN (SACOMBANK) 1.1 Thông tin chung ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) 1.1.1 Thông tin chung ngân hàng Sacombank 1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển ngân hàng Sacombank 1.2 Tình hình hoạt động kinh doanh ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) Bảng 1.1: Bảng tăng trưởng tổng tài sản vốn điều lệ qua năm 2017 đến 20214 1.3 Tổ chức máy quản lý ngân hàng Sacombank 1.3.1 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Sơ đồ 1.1: Bộ máy tổ chức Ngân hàng Sacombank, PGD Châu Đức 1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ phận 1.4 Định hướng phát triển ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank), PGD Châu Đức CHƯƠNG 2: QUY TRÌNH CHO VAY SỬA CHỮA NHÀ ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GỊN THƯƠNG TÍN (SACOMBANK), PGD CHÂU ĐỨC 2.1 Mô tả vị trí, tính chất công việc cho vay sữa chữa nhà đối với khách hàng cá nhân 2.2 Quy trình cho vay sữa chữa nhà đối với khách hàng cá nhân ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank), PGD Châu Đức 2.3 Minh họa quy trình cụ thể 10 2.4 So sánh thực tế quy trình cho vay thực ngân hàng Sacombank lý thuyết học 19 CHƯƠNG 3: PHỎNG VẤN NHÂN VIÊN TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN (SACOMBANK), PGD CHÂU ĐỨC 21 3.1 Phỏng vấn nhân viên đơn vị thực tập 21 iii 3.1.1 Thông tin người vấn 21 3.1.2 Thông tin người vấn 21 3.1.3 Kiến thức, kỹ cần thiết với vị trí thực tập 21 3.1.4 Những kiến thức, kỹ phải hoàn thiện sau tốt nghiệp 22 3.1.5 Phỏng vấn 22 3.2 Bài học kinh nghiệm rút từ đợt thực tập 25 3.3 Nhận định phát triển ngành ngân hàng 25 3.4 Định hướng học tập và nghề ngân hàng tương lai 27 KẾT LUẬN 29 PHỤ LỤC 30 PHỤ LỤC 32 PHỤ LỤC 39 PHỤ LỤC 40 PHỤ LỤC 43 PHỤ LỤC 46 PHỤ LỤC 47 PHỤ LỤC 50 PHỤ LỤC 52 PHỤ LỤC 10 60 TÀI LIỆU THAM KHẢO 61 iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nội dung BTT Bao tốn CBTD Cán tín dụng PGD Chi nhánh ĐKKD Đăng ký kinh doanh GDV Giao dịch viên GNN Giấy nhận nợ HĐCTD Hợp đồng cấp tín dụng HĐQT Hội đồng quản trị KHPGD Khách hàng cá nhân i DANH MỤC CÁC BẢNG, SƠ ĐỒ Bảng 1.1: Bảng tăng trưởng tổng tài sản vốn điều lệ qua năm 2017 đến 2021 Sơ đồ 1.1: Bộ máy tổ chức Ngân hàng Sacombank, PGD Châu Đức ii LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Dân số Việt Nam tính tới 13/03/2020 97.042.622 người, mật độ dân số 313 người/km2 Con số tương lai chắn khơng dừng lại Dân số ngày gia tăng thị lớn, thêm vào tình trạng dân ngoại tỉnh nhập cư vào thị lớn tạo nên sức ép lớn nhà Mặc dù thị trường bất động sản giai đoạn “đóng băng” nhu cầu nhà người dân lớn Để sở hữu ngơi nhà mua vốn tích góp nhiều người khó khăn, chí giấc mơ xa vời, mà chưa tính đến sở hữu nhà thành phố Nắm bắt nhu cầu nhà người dân, nhiều NHTM cho mắt sản phẩm dịch vụ cho vay sữa chữa nhà Đây giải pháp tối ưu giúp người dân mua nhà cho thân gia đình Hoạt động cho vay sữa chữa nhà lĩnh vực phổ biến tính tới thời điểm người dân lựa chọn Tuy nhiên, sau thời gian dài tồn thị trường hoạt động cịn tiềm ẩn nhiều rủi ro Tại ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín (Sacombank), PGD Châu Đức mảng ngân hàng đánh giá cao, đầu tư nhiều nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ để phục vụ khách hàng có nhu cầu Qua tìm hiểu thực tế thời gian thực tập ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank), PGD Châu Đức, em nhận thấy tiềm tầm quan trọng hoạt động cho vay sữa chữa nhà Vì em định chọn đề tài “Quy trình cho vay sữa chữa nhà khách hàng cá nhân ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín (Sacombank), PGD Châu Đức” làm đề tài báo cáo tốt nghiệp Mục tiêu đề tài Tìm hiểu ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín (Sacombank), PGD Châu Đức vấn đề thơng tin khái qt ngân hàng, tình hình hoạt động kinh doanh ngân hàng, tổ chức máy quản lý định hướng, kế hoạch phát triển tương lai ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank), PGD Châu Đức Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động cho vay sữa chữa nhà ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín (Sacombank), PGD Châu Đức Phạm vi nghiên cứu: Hoạt động cho vay sữa chữa nhà ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín (Sacombank), PGD Châu Đức Phương pháp thực Thu thập hồ sơ tài liệu quy trình cho vay sữa chữa nhà thời gian thực tập Kết cấu báo cáo Kết cấu báo cáo thực tập gồm 03 chương: Chương 1: Giới thiệu khái quát ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín (Sacombank), PGD Châu Đức Chương 2: Quy trình cho vay sữa chữa nhà khách hàng cá nhân ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín (Sacombank), PGD Châu Đức Chương 3: Phỏng vấn nhân viên ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank), PGD Châu Đức học kinh nghiệm PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC 10 TÀI LIỆU THAM KHẢO https://bizlive.vn/ngan-hang/chu-tich-vietinbank-chi-can-duoc-tang-von-se-dap-ungtoan-bo-chuan-basel-ii-3532192.html https://danso.org/viet-nam/