[Tiểu luận] Kỹ năng xây dựng văn hóa tổ chức và trách nhiệm của bản thân với vai trò là người lãnh đạo

Cùng với xu thế phát triển hội nhập vào kinh tế khu vực và thế giới, các doanh nghiệp, tổ chức ở Việt Nam chịu sức ép cạnh tranh ngày càng cao không chỉ từ phía các doanh nghiệp, tổ chức của nước ngoài, mà còn khốc liệt ngay cả với các tổ chức trong nước thậm chí ngay trong nội bộ mỗi cơ quan, tổ chức. Thực tế trong và ngoài nước đang chứng minh rằng, xây dựng môi trường văn hoá tích cực sẽ tạo ra nền tảng vững chắc góp phần tạo dựng thành công, thắng lợi trong cạnh tranh và tạo lập sự phát triển bền vững cho tổ chức, doanh nghiệp. Văn hóa quyết định sự trường tồn của tổ chức, văn hoá giúp cho tổ chức giảm xung đột; điều phối và kiểm soát; tạo động lực làm việc; tạo lợi thế cạnh tranh. Khi tổ chức phải đối mặt với xu hướng xung đột lẫn nhau thì văn hoá chính là yếu tố giúp mọi người hòa nhập thống nhất lại với nhau. Khi phải ra một quyết định phức tạp, văn hoá giúp cho tổ chức thu hẹp phạm vi các lựa chọn phải xem xét, tạo động lực làm việc, giúp nhân viên thấy rõ mục tiêu, định hướng công việc mình làm, tạo mối quan hệ tốt đẹp giữa các nhân viên và một môi trường làm việc thoải mái, lành mạnh. Văn hóa tổ chức có vai trò quan trọng không chỉ đối với việc nâng cao hiệu quả hoạt động toàn diện của tổ chức mà còn là một giải pháp quan trọng để nâng cao năng lực cạnh tranh. Văn hóa tạo ra sự khác biệt, giúp ta phân biệt tổ chức này với tổ chức khác. Văn hóa tổ chức là tài sản tinh thần, là một nguồn lực quan trọng thúc đẩy phát triển bền vững. Tâm lý làm việc thoải mái, tinh thần gắn kết là yếu tố quyết định sự phát triển tổ chức. Tuy nhiên trong thời gian qua việc nghiên cứu xây dựng và phát triển văn hóa tổ chức vẫn còn nhiều hạn chế, chưa được hiểu và thực hiện một cách thấu đáo, rộng rãi. Việc nghiên cứu "Kỹ năng xây dựng văn hóa tổ chức và trách nhiệm của bản thân với vai trò là người lãnh đạo" sẽ giúp đánh giá thực trạng vấn đề này tại cơ sở từ đó bản thân với vai trò là người lãnh đạo sẽ đưa ra giải pháp phù hợp trong xây dựng cơ quan, đơn vị.

PHẦN I: MỞ ĐẦU Cùng với xu phát triển hội nhập vào kinh tế khu vực giới, doanh nghiệp, tổ chức Việt Nam chịu sức ép cạnh tranh ngày cao khơng từ phía doanh nghiệp, tổ chức nước ngồi, mà cịn khốc liệt với tổ chức nước chí nội quan, tổ chức Thực tế nước chứng minh rằng, xây dựng mơi trường văn hố tích cực tạo tảng vững góp phần tạo dựng thành công, thắng lợi cạnh tranh tạo lập phát triển bền vững cho tổ chức, doanh nghiệp Văn hóa định trường tồn tổ chức, văn hoá giúp cho tổ chức giảm xung đột; điều phối kiểm soát; tạo động lực làm việc; tạo lợi cạnh tranh Khi tổ chức phải đối mặt với xu hướng xung đột lẫn văn hố yếu tố giúp người hịa nhập thống lại với Khi phải định phức tạp, văn hoá giúp cho tổ chức thu hẹp phạm vi lựa chọn phải xem xét, tạo động lực làm việc, giúp nhân viên thấy rõ mục tiêu, định hướng cơng việc làm, tạo mối quan hệ tốt đẹp nhân viên môi trường làm việc thoải mái, lành mạnh Văn hóa tổ chức có vai trị quan trọng khơng việc nâng cao hiệu hoạt động toàn diện tổ chức mà giải pháp quan trọng để nâng cao lực cạnh tranh Văn hóa tạo khác biệt, giúp ta phân biệt tổ chức với tổ chức khác Văn hóa tổ chức tài sản tinh thần, nguồn lực quan trọng thúc đẩy phát triển bền vững Tâm lý làm việc thoải mái, tinh thần gắn kết yếu tố định phát triển tổ chức Tuy nhiên thời gian qua việc nghiên cứu xây dựng phát triển văn hóa tổ chức cịn nhiều hạn chế, chưa hiểu thực cách thấu đáo, rộng rãi Việc nghiên cứu "Kỹ xây dựng văn hóa tổ chức trách nhiệm thân với vai trò người lãnh đạo"sẽ giúp đánh giá thực trạng vấn đề sở từ thân với vai trò người lãnh đạo đưa giải pháp phù hợp xây dựng quan, đơn vị PHẦN II: CƠ SỞ LÝ LUẬN LÃNH ĐẠO XÂY DỰNG VĂN HÓA TỔ CHỨC Khái niệm lãnh đạo, kỹ lãnh đạo, nghệ thuật lãnh đạo Lãnh đạo trình hành động gây ảnh hưởng lên người khác nhằm khơi dậy cảm xúc cam kết hành động mục tiêu chung Khái niệm nêu cho thấy, hành động lãnh đạo diễn mối quan hệ xã hội có hai chủ thể trở lên: chủ thể lãnh đạo - hành động lãnh đạo - đối tượng lãnh đạo Chủ thể thực hành động lãnh đạo cá nhân người lãnh đạo lựa chọn theo quy trình tổ chức, thể chế định suy tôn Những người lãnh đạo người tư cách cộng sự, nhân viên, thành viên nhóm, cộng đồng xã hội (gọi chung người lãnh đạo) Kỹ lãnh đạo khả vận dụng kiến thức lý thuyết, phương thức hành động, kinh nghiệm có để thực hoạt động lãnh đạo phù hợp với điều kiện cụ thể mang lại kết tốt Nghệ thuật lãnh đạo tài vận dụng linh hoạt, sáng tạo tri thức, kinh nghiệm, phương pháp lãnh đạo nhằm khơi dậy cảm xúc cam kết đối tượng lãnh đạo hành động mục tiêu chung Xây dựng văn hóa tổ chức 2.1 Văn hóa tổ chức nguồn gốc văn hóa tổ chức Văn hóa tổ chức mơ tả tập hợp giá trị, niềm tin, quy chuẩn hành vi ứng xử cách thức hoạt động thành viên tổ chức chia sẻ thực Văn hóa tổ chức, thế, vừa góp phần quy định mơ hình hoạt động tổ chức cách ứng xử thành viên tổ chức đó, vừa góp phần “định dạng khác biệt tổ chức” môi trường xã hội đa dạng Văn hóa tổ chức liên quan đến tồn đời sống vật chất, tinh thần tổ chức Nó biểu trước hết tầm nhìn, sứ mạng, mục tiêu, triết lý, giá trị, phong cách lãnh đạo, quản lý, bầu khơng khí tâm lý Thể thành hệ thống chuẩn mực, giá trị, niềm tin, quy tắc ứng xử xem tốt đẹp người tổ chức chấp nhận Văn hóa tổ chức, bản, xuất phát từ nguồn gốc: Thứ nhất, niềm tin, giá trị giả định người sáng lập tổ chức Thứ hai, trải nghiệm học hỏi thành viên trình tổ chức hình thành phát triển Thứ ba, niềm tin mới, giá trị giả định thành viên hay người lãnh đạo đưa vào 2.2 Chức Văn hóa tổ chức - Văn hóa có chức xác định ranh giới, nghĩa văn hóa tạo khác biệt tổ chức với tổ chức khác - Văn hóa có chức lan truyền chủ thể cho thành viên tổ chức - Văn hóa thúc đẩy phát sinh cam kết nhân viên lớn so với lợi ích riêng cá nhân họ - Văn hóa làm tăng ổn định hệ thống xã hội Văn hóa chất keo dính, giúp gắn kết tổ chức lại thông qua việc đưa tiêu chuẩn thích hợp để người lao động biết họ cần làm nói - Văn hóa có tác dụng kiểm sốt để định hướng hình thành nên thái độ hành vi người lao động Chức có ý nghĩa đặc biệt 2.3 Quy trình xây dựng văn hóa tổ chức Mơ hình xây dựng văn hóa tổ chức dựa 11 bước hai tác giả Julie Heifetz Richard Hagberg xây dựng: Nghiên cứu môi trường yếu tố ảnh hưởng để hoạch định chiến lược phát triển phù hợp với tương lai Xác định đâu giá trị cốt lõi làm sở cho thành công thân tổ chức Xây dựng tầm nhìn - mục tiêu vươn tới Đánh giá văn hóa xác định yếu tố văn hóa cần thay đổi Tập trung nghiên cứu, đề xuất giải pháp làm làm để thu hẹp khoảng cách giá trị văn hóa có văn hóa tương lai hoạch định Xác định vai trò lãnh đạo việc dẫn dắt thay đổi phát triển văn hóa tổ chức Soạn thảo kế hoạch, phương án hành động cụ thể, chi tiết tới đơn vị thành viên trực thuộc Phổ biến nhu cầu thay đổi, viễn cảnh tương lai cho toàn thể nhân viên để chia sẻ Có giải pháp cụ thể giúp đơn vị nhận thức rõ trở ngại, khó khăn thay đổi cách cụ thể, từ đó, động viên, khích lệ cá nhân mạnh dạn từ bỏ thói quen cũ khơng tốt, chấp nhận vất vả để có thay đổi tích cực 10 Thể chế hóa, mơ hình hóa củng cố thay đổi văn hóa đơn vị thành viên trực thuộc 11 Thường xuyên đánh giá văn hóa tổ chức thiết lập chuẩn mực mới, giá trị mang tính thời đại; đặc biệt giá trị học tập không ngừng tuyên truyền chuẩn mực Những nhà lãnh đạo sáng lập tổ chức thường tập hợp thành viên, thiết kế tổ chức vận hành tổ chức dựa niềm tin, giá trị giả định Các nhà lãnh đạo sáng lập thường chủ động tuyên truyền, giáo dục, đề nguyên tắc, chuẩn mực, hình thức thưởng - phạt, để niềm tin, giá trị giả định thực hóa đời sống thực tiễn tổ chức Sau đó, qua thành công thất bại, từ trải nghiệm, kinh nghiệm đúc kết, học hỏi trình tương tác tổ chức với môi trường thành viên nội tổ chức tự hình thành nên số giá trị mới, chuẩn mực mới, nguyên tắc mói cho phù hợp với mơi trường, hồn cảnh mà tổ chức tồn Đặc biệt, nhà lãnh đạo mới, thành viên tổ chức, xuất phát từ “nền văn hóa khác” đem vào tổ chức giá trị mới, niềm tin mới, giả định mà họ thực hành chứng nghiệm có ích để tạo nên “giao thoa” “hội nhập” nhằm phát triển văn hóa tổ chức PHẦN III: KỸ NĂNG XÂY DỰNG VĂN HÓA TỔ CHỨC VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA BẢN THÂN ĐỐI VỚI VAI TRÒ LÀ NGƯỜI LÃNH ĐẠO Các yếu tố ảnh hưởng đến xây dựng văn hóa tổ chức - Tạo động lực làm việc: Văn hóa giúp cán bộ, cơng chức, viên chức thấy rõ mục tiêu, định hướng chất cơng việc Văn hóa cịn xây dựng mối quan hệ tốt đẹp nhân viên tạo mơi trường làm việc thoải mái, lành mạnh Văn hóa phù hợp giúp nhân viên có cảm giác hãnh diện cơng việc làm - Điều phối kiểm sốt: Văn hóa điều phối kiểm sốt hành vi nhân viên câu chuyện, truyền thuyết; chuẩn mực, thủ tục, quy trình, quy tắc Khi phải định phức tạp, văn hóa giúp nhà lãnh đạo thu hẹp phạm vi lựa chọn phải phán - Giảm xung đột: Văn hóa chất keo gắn kết thành viên tổ chức, giúp thành viên thống cách hiểu vấn đề, đánh giá, lựa chọn định hướng hành động Khi phải đối mặt với xu hướng xung đột lẫn văn hóa yếu tố giúp người hòa đồng thống - Lợi cạnh tranh: Tổng hợp yếu tố gắn kết, điều phối, kiểm soát, tạo động lực làm tăng hiệu hoạt động tạo khác biệt hoạt động quản lý hay dịch vụ Vai trò lãnh đạo xây dựng văn hóa tổ chức Lãnh đạo phải thực vai trị người đề xướng, hướng dẫn nỗ lực thay đổi; xác định sứ mệnh, hoạch định tầm nhìn, truyền bá sứ mệnh tầm nhìn đến thành viên để tạo niềm tin nỗ lực cho họ thực Soạn thảo kế hoạch, phương án hành động cụ thể, chi tiết tới đơn vị thành viên trực thuộc, phù hợp với điều kiện thời gian nguồn lực để thực thi kế hoạch với trách nhiệm cụ thể Xác định xem ưu tiên? Đâu chỗ cần tập trung nỗ lực? Cần nguồn lực nào? Ai chịu trách nhiệm công việc cụ thể? Thời hạn hoàn thành? Phổ biến nhu cầu thay đổi, viễn cảnh tương lai cho toàn thể nhân viên chia sẻ, từ động viên tinh thần, tạo động lực để có đồng thuận, hiểu rõ vai trị, vị trí, quyền lợi trách nhiệm việc nỗ lực tham gia xây dựng, phát triển văn hóa tổ chức Sự thay đổi ảnh hưởng đến đời sống thành viên nên họ cần biết thay đổi đem lại điều tốt đẹp cho Sự động viên, khuyến khích dễ dàng người biết vai trị đóng góp xây dựng tương lai tổ chức Cần có giải pháp giúp cho cá nhân nhận thức rõ trở ngại, khó khăn thay đổi cách cụ thể, từ động viên, khích lệ từ bỏ thói quen cũ không phù hợp, chấp nhận vất vả để có thay đổi tích cực Nhà lãnh đạo phải khuyến khích, động viên cho nhân viên thấy lợi ích họ tăng lên trình thay đổi Yêu cầu lực, phẩm chất người cán lãnh đạo, quản lý cấp ủy sở Đảng địa bàn huyện Củ Chi Xuất phát từ thực tiễn chức lãnh đạo, quản lý đòi hỏi phải gắn liền với đạo đức cách mạng người lãnh đạo, quản lý cấp sở đảng địa bàn huyện Củ Chi nay: Người lãnh đạo, quản lý hệ thống trị huyện người đứng đầu, trực tiếp lãnh đạo, đạo thực nhiệm vụ trị tỉnh, đề chủ trương, biện pháp, xây dựng thực kế hoạch Vì thế, họ phải có đạo đức cách mạng lực lãnh đạo, quản lý, lực trí tuệ Người lãnh đạo, quản lý có đạo đức cách mạng, có lực tổ chức biết kế thừa giá trị tốt đẹp, đồng thời có tầm nhìn xa, trông rộng thấy xu hướng phát triển mà tâm vượt qua nhận thức cũ, khơng cịn phù hợp với thực tiễn, thực cho mục tiêu đổi mới, đổi tư cho máy Ngoài ra, họ phải biết tập hợp sức mạnh trí tuệ hệ thống trị, tồn dân, tạo nên sức mạnh tổng hợp thực thắng lợi nghiệp cách mạng, xây dựng Huyện Củ Chi phát triển kinh tế, xây dựng thành công xã nông thôn Nên người lãnh đạo, quản lý cịn phải có khả tun truyền, động viên, khích lệ biết khơi dậy tiềm sáng tạo nhân dân Người lãnh đạo, quản lý hệ thống trị huyện Củ Chi phải biết phát huy tính sáng tạo thực nhiệm vụ: Người lãnh đạo, quản lý người biết phục tùng cấp cách máy móc, thụ động mà họ phải biết sáng tạo, chủ động đề xuất sáng kiến cho cấp Sáng tạo ln sản phẩm hình thức lao động chân chính, kết hợp cao thể chất tinh thần, đồng thời sản phẩm lao động cao trí tuệ cá nhân Hiện nay, hệ thống trị người lãnh đạo, quản lý phải người có lực đề xuất, phát vấn đề sáng kiến giải vấn đề nảy sinh thực tiễn địa bàn Song, mức độ sáng kiến, đề xuất ý kiến hay phụ thuộc trực tiếp lực trí tuệ người lãnh đạo, quản lý, đòi hỏi họ phải nắm bắt xu hướng vận động phát triển nghiệp cách mạng Chủ tịch Hồ Chí Minh dạy: Học tập chủ nghĩa Mác – Lênin học tập tinh thần xử trí việc, người thân mình, học tập chân lý phổ biến chủ nghĩa Mác – Lênin, để áp dụng cách sáng tạo vào hoàn cảnh thực tế đất nước ta…Lý luận đôi với thực tiễn Chính vậy, người lãnh đạo, quản lý phải có lực tổ chức, biết đặt cán bộ, nhân viên cấp vào vị trí, cơng việc phù hợp để họ phát huy sở trường, đồng thời biết liên kết cá nhân, đơn vị với tập thể tạo nên sức mạnh tổng hợp thực thắng lợi nghiệp cách mạng huyện Người lãnh đạo, quản lý sở Đảng huyện Củ Chi người lãnh đạo nhân dân không làm thay nhiệm vụ nhân dân: Nhân dân lực lượng giữ vai trò định đến nghiệp cách mạng huyện Do vậy, người lãnh đạo, quản lý phải biết phát huy sức mạnh nhân dân, tận tình hướng dẫn, giúp đỡ nhân dân thực nhiệm vụ cách mạng mà khơng phải làm thay, làm giúp Qua đó, phát huy tính chủ động, sáng tạo nhân dân, tăng cường niềm tin nhân dân người lãnh đạo, quản lý Để thực điều đó, người lãnh đạo, quản lý phải có phẩm chất sáng lực làm việc, đồng thời có khả xử lý tốt mối quan hệ Với thành tâm, gương mẫu, khéo léo, nhẫn nại tính sáng tạo, ý chí kiên cường tình u thương nhân dân nhân cách cần thiết người cán lãnh đạo, quản lý Người lãnh đạo phải phát huy tính gương mẫu, nghiêm khắc với thân bao dung với cấp dưới: Người lãnh đạo, quản lý phải người kiểu mẫu văn hóa đạo đức thực hành văn hóa đạo đức Văn hóa đạo đức người lãnh đạo, quản lý có tác dụng dụng lớn giáo dục nêu gương cho cấp để quy tụ tập hợp cán nhân dân nhằm phát huy sức mạnh tập thể, xây dựng khối đoàn kết Trong đó, uy tín người lãnh đạo, quản lý thể tài năng, phẩm chất lối sống họ Họ phải gương sạch, mẫu mực cho cán cấp học tập noi theo Trong điều kiện nay, chịu tác động kinh tế thị trường, tâm lý ích kỷ đời thường trỗi dậy người, có cán chủ chốt, nên đòi hỏi người cán lãnh đạo, quản lý phải giữ phẩm chất, đạo đức, hòa nhập với tập thể với nhân viên cấp dưới, tránh tư tưởng bè phái, cục vị kỷ, ngăn cản trỗi dậy chủ nghĩa cá nhân mà hoàn thành tốt nhiệm vụ phân cơng phụ trách Vì vậy, với cơng tác nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ địi hỏi người lãnh đạo, quản lý phải đặc biệt quan tâm đến công tác rèn luyện phẩm chất, đạo đức điều kiện Người lãnh đạo, quản lý phải giữ mối liên hệ mật thiết với nhân dân: Người lãnh đạo, quản lý phải biết lắng nghe ý kiến nhân dân, tin tưởng nhân dân nhân dân tôn trọng Vì thế, họ phải có phẩm chất, đạo đức sáng lực thơng qua lời nói, việc làm cụ thể, làm cho nhân dân, cấp tin tưởng, từ đó, họ nghe theo, làm theo Đồng thời, người lãnh đạo phải biết dựa vào nhân dân, khiêm tốn học hỏi, lo trước, vui sau nhân dân, Chủ tịch Hồ Chí Minh dạy Người lãnh đạo, quản lý có nhạy cảm tổ chức, tinh tế khéo léo ứng xử nhạy bén với thực tiễn: Giao tiếp phương thức chủ yếu tác động đến người hoạt động lãnh đạo, quản lý Cho nên, giao tiếp không thành tố lực lãnh đạo, lĩnh trị mà cịn nghệ thuật để nâng cao hiệu lãnh đạo, quản lý thực nhiệm vụ trị Người lãnh đạo, quản lý có lực giao tiếp, có kiến thức phương pháp hiểu suy nghĩ, tâm trạng đối tượng, từ khéo léo cách ứng xử, hướng nhận thức, hành vi đối tượng theo ý định, tư tưởng người lãnh đạo Như vậy, người lãnh đạo, quản lý sở đảng địa bàn huyện Củ Chi phải có phẩm chất, đạo đức lực Khi người sinh ra, phẩm chất lực khơng tự có sẵn mà kết trình tự tu dưỡng, tự rèn luyện bền bỉ người lãnh đạo, quản lý hoạt động thực tiễn cơng việc sống Vì thế, người cán lãnh đạo, quản lý phải phấn đấu để trở thành mẫu mực cho cán bộ, nhân viên cấp noi theo, góp phần to lớn thực thắng lợi nhiệm vụ đào tạo, bồi dưỡng cán địa phương thời kỳ PHẦN IV: KẾT LUẬN Văn hóa trở thành nhân tố có tác động tới khía cạnh hoạt động Từ tổ chức quản lý hoạt động, quan hệ tổ chức phong thái, phong cách người lãnh đạo cách ứng xử thành viên quan Văn hóa tạo nên phong thái tổ chức, giúp phân biệt tổ chức với tổ chức khác Văn hóa tổ chức tạo nên lực hướng tâm chung cho toàn tổ chức Trong văn hoá tổ chức mạnh, thành viên nhận thức rõ ràng vai trò thân toàn tổng thể, họ làm việc mục đích mục tiêu chung Văn hố tổ chức cịn khích lệ q trình đổi sáng tạo Xây dựng văn hóa tổ chức, suy cho tạo động lực mơi trường hình thành giá trị mới, phù hợp với yêu cầu tương lai, định hướng suy nghĩ hành động thành viên cho phát huy cao ưu sẵn có nội lực, đồng thời khơi dậy nhân lên nguồn lực cho phát triển nâng cao lực cạnh tranh tổ chức Người lãnh đạo không người định cấu tổ chức công nghệ tổ chức, mà người sáng tạo biểu tượng, ý thức hệ, ngôn ngữ, niềm tin, nghi lễ huyền thoại Qua trình xây dựng quản lý Hệ tư tưởng tính cách nhà lãnh đạo phản chiếu lên văn hoá Để hình thành nên hệ thống giá trị, niềm tin đặc biệt quan niệm chung toàn tổ chức địi hỏi q trình lâu dài, thơng qua nhiều hình thức khác Người lãnh đạo có vai trị chủ đạo hoạt động lãnh đạo việc rèn luyện phẩm chất người lãnh đạo quan hệ tới thành cơng nghiệp chung việc rèn luyện phẩm chất người lãnh đạo cần thiết quan trọng nghiệp cách mạng 10 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh, Giáo trình Cao cấp lý luận trị: Khoa học lãnh đạo, Nxb.Lý luận trị, h.2018 Ban Tuyên giáo Trung ương (2012), Tài liệu nghiên cứu Nghị Quyết hội nghị lần thứ tư Ban chấp hành Trung ương Đảng Cộng sản Việt Nam khóa XI, Nxb Chính trị Quốc gia Trần Hương Thanh, Các biện pháp tâm lý nâng cao tính tích cực lao động cán bộ, cơng chức quan hành nhà nước nay, Nxb CTQG, H.2010 11