Nhân viên marketing tại công ty trách nhiệm hữu hạn tư vấn và đào tạo isee

TRƢỜNG ĐẠI HỌC AN GIANGKHOAKINHTẾ-QUẢNTRỊ KINH DOANH BÁOCÁO THỰCTẬPTỐTNGHIỆP NHÂNVIÊN MARKETING TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠNTƢVẤNVÀĐÀOTẠOISEE SINH VIÊN THỰC HIỆN: TRẦN NGỌC ÁI TRÂNMSSV:DQT162001 Lớp:DH18QT1 NGÀNH:QUẢNTRỊKINHDOANH ANGIANG,THÁNG NĂM2021 TRƢỜNG ĐẠI HỌC AN GIANGKHOAKINHTẾ-QUẢNTRỊ KINH DOANH BÁOCÁO THỰCTẬPTỐTNGHIỆP NHÂNVIÊN MARKETING TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠNTƢVẤNVÀĐÀOTẠOISEE SINH VIÊN THỰC HIỆN: TRẦN NGỌC ÁI TRÂNMSSV:DQT162001 LỚP:DH18QT1 NGÀNH:QUẢNTRỊKINHDOANH GIẢNGVIÊNHƢỚNGDẪN:Th.SĐOÀNVINHTHĂNG LỜI CẢMTẠ Saut m t u ầ n t h ự c t ậ p v a q u a đ ố i v i e m k h ô n g c h ỉ l n h ữ n g t r ả i nghiệmhữchmàcịnlànhữngkỷniệmđánnhớcủachuỗingàycuốicùngthời sinh viên Thời gian thực tập Công ty cho em kinh nghiệmquýbáođểemcóthểtiếptụcvữngbƣớctrênconđƣờngsựnghiệpsaunày Đểc ó t h ể h o n t h n h t ố t b i b o c o t h ự c t ậ p t ố t n g h i ệ p n y , e m x i n đƣ ợc gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý thầy cô giảng viên KhoaKinhtếQuảntrịkinhdoanhTrƣờngĐạihọc AnGiang,đãtậntìnhgiảngdạyvàtruyềnđạtnhữngkiếnthức bổíchchoemtrongsuốtbốnnămvừaqua Emxinđƣợcgửitìnhuthƣơng,lờicảmơnsâusắcnhấtvớingƣờithầyđáng kính Đồn Vinh Thăng,ngƣờiđãdànhnhiềuthờigiantậntìnhhƣớngdẫn, góp ý nhƣ bổ sung cho em kiến thức vơ q báu,giúpemcóthểhồnthiệntốtbàibáocáocủamình Đặc biệt nhất, em xin đƣợc gửi lời cảm ơn đến Ban Giám đốc, phịngbancủa cơngtyvàđặcbiệtlàcácanhchịlàmviệctạiCơngtyTNHHTƣvấn& Đào tạo iSEE, hỗ trợ giúp đỡ nhiệt tình cho em suốt khoảng thờigianthựctập,tạođiềukiệnthuậnlợiđểemcóthểtìmkiếmthơngtin,học hỏithực tế Từ thân có thêm đƣợc nhiều kinh nghiệm kỹ trƣớc khirờikhỏighếnhàtrƣờngvàbƣớcvàomơitrƣờnglàmviệcchínhthức Trong suốt thời gian thực tập vừa qua, không dài nhƣng giúpem mở rộng tầm nhìn tiếp thu đƣợc nhiều kiến thức Tuy nhiên, kinhnghiệm thực tế hạn chế gặp phải nhiều bỡ ngỡ nên khơng tránh khỏinhững thiếu sót báo cáo Em mong nhận đƣợc ý kiến đónggóptừQthầycơvàQcơng tyđểbàibáocáocủaemđƣợchồnthiệnhơn, đồng thời bổ sung nâng cao kinh nghiệm cho thân Một lầnnữa,emxinđƣợcchânthànhcảmơnvàchúcsứckhỏemọingƣời! AnGiang, ngày 04tháng05năm 2021 Sinh viên thực hiệnTrầnNgọcÁi Trân MỤCLỤC Trang LỜI CẢMTẠ i MỤCLỤC ii DANHMỤCBẢNG iv DANHMỤC HÌNH .v DANHMỤC TỪVIẾTTẮT .vii LỊCHLÀMVIỆC HÀNGTUẦN GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN TƢ VẤNVÀĐÀOTẠOISEE .4 2.1 GiớithiệutổngquanvềCôngtyTNHHTƣvấnvàĐàotạoiSEE 2.2 Cơcấu tổchứcvànhiệmvụcủacác phòngban 2.2.1 Sơđồtổchức 2.3 Thựctrạngnhânsự củaCôngtyTNHHTƣvấnvàĐàotạoiSEE .6 BÁO CÁO KẾT QUẢ TÌM HIỂU VỀ HOẠT ĐỘNG CHUYÊNNGÀNH VÀ MÔI TRƢỜNG LÀM VIỆC CỦA CÔNG TY TNHH TƢVẤNVÀ ĐÀOTẠOISEE 3.1 Cáchoạtđộng chuyên ngành .7 3.1.1 Hoạt độngđàotạoTiếngAnh 3.1.2 ThịtrườngdịchvụgiảngdạyTiếng Anh thànhphốLongXuyên 3.2 Môitrƣờnglàmviệccủađơnvị 3.2.1 Cơsở vật chất,trangthiếtbịphụcvụchocôngviệc 3.2.2 Cácquyđịnh 3.2.3 Các quytrìnhlàmviệc 10 3.2.4 Mối quanhệtrongcôngviệc 11 3.3 Nhậnxét 11 3.3.1 Nhậnxétvềhoạt độngchuyênngành 11 3.2.3Nhậnxétvềmôitrườnglàmviệc 12 NỘIDUNGCÔNGVIỆCĐƢỢCPHÂNCÔNG 12 4.1 Giớithiệucôngviệcthựctập 12 4.2 Nộidungcôngviệcđƣợcphâncông 13 PHƢƠNGP H Á P T H Ự C H I Ệ N C Ô N G V I Ệ C Đ Ƣ Ợ C P H  N C Ô N G 146 KẾTQUẢĐẠTĐƢỢCQUAĐỢTTHỰCTẬP .17 6.1 Nhữngnộidungkiếnthứcđƣợccủngcố .17 6.2 Kỹnăng 18 6.2.1 Nhữngkỹnăngcá nhân .18 6.2.2.Kỹnănggiữacáccánhân 19 6.2.3Nhữngkỹnăngthực hànhnghềnghiệp 20 6.3 Nhữngkinhnghiệmhoặcbàihọcthựctiễnđãtíchlũyđƣợc 21 6.4 Cáckết quảcơngviệcđãđónggópcho đơnvịthựctập 22 TÀILIỆUTHAMKHẢO 23 PHỤLỤC 24 PHỤLỤC1:KẾHOẠCHCHƢƠNGTRÌNHSPEAK&FIX .24 PHỤ LỤC 2: CÁC CHƢƠNG TRÌNH HOẠT ĐỘNG THỰC TẬPSINHTHAMGIA 28 PHỤ LỤC 3: POSTER VÀ BÀI ĐĂNG FANPAGE CỦA TRUNGTÂMDOTHỰCTẬP SINHTHỰCHIỆN 33 DANHMỤCBẢNG Bảng 1.Lịchlàmviệc vàđánhgiácủa GVHD Bảng2.Môtảcôngviệccủanhânviên Marketing 12 Bảng3.Phƣơngphápthựchiệncáccơngviệcđƣợcphâncơng 14 DANHMỤCHÌNH Hình 1.Trụsởchínhcủa cơngty Hình2.Logo củacơngty Hình 3.Cơcấutổ chức Hình Hỗ trợ chuẩn bị tổ chức tiệc sinh nhật cho học viên lớpTiếng Anh Trẻemtrong tháng3 28 Hình Hỗ trợ chuẩn bị chƣơng trình làm thiệp tặng Mẹ 8/3đối với lớp Tiếng Anh Trẻ em tham gia ghi hình buổi tổ chức làmthiệp 28 Hình Tham gia dẫn đồn đƣa thí sinh trung tâm thi cấpchứngchỉTiếng AnhA2 tạithànhphốCầnThơ 29 Hình Lịch phân cơng thực kế hoạch phát tờ rơi quảng cáo lớpTiếng Anh Trẻem .29 Hình Thực tập sinh thiết kế video cho thí sinh dự thi chƣơng trìnhSpeak &Fix 30 Hình Thực tập sinh thiết kế video cho thí sinh dự thi chƣơng trìnhSpeak &Fix 30 Hình10 Thựctập sinhthiết kế videochothí sinhdự thichƣơng trìnhSpeak &Fix .31 Hình 11 Thực tập sinh thiết kế video cho thí sinh dự thichƣơng trìnhSpeak &Fix 31 Hình12 Thựctập sinhthiết kế videochothí sinhdự thichƣơng trìnhSpeak &Fix .32 Hình 13 Thiết kế viết chia kiến thức từ vựng ôn luyện thiTiếng Anh B1 33 Hình 14 Thiết kế poster viết chia kiến thức từ vựng ôn luyệnthiTiếngAnhB1 33 Hình 15 Thiết kế poster viết chia kiến thức từ vựng ôn luyệnthiTiếngAnhB1 34 Hình 16 Thiết kế viết chia kiến thức từ vựng ôn luyện thiTiếng Anh B1 34 Hình17 Thiếtkếvà viếtbàiMarketingcholớphọc TiếngAnhB1.35 Hình18.ThiếtkếposterquảngcáophƣơngphápgiảngdạyTiếngAnhTrẻem 35 Hình 19 Viết đăng kết thúckhóa học lớpTiếng Anh A2khóa85 36 Hình 20 Thực hiệnthiết kế poster khai giảng khóa họcTiếng Anh A2khóa106và khóa 107 36 DANHMỤC TỪVIẾTTẮT Tênviếttắt PGĐ BGD&ĐT TNHH Tênđầy đủ PhóGiámđốc BộGiáodụcvàĐàotạo Tráchnhiệmhữuhạn LỊCHLÀMVIỆCHÀNGTUẦN Bảng1.Lịchlàmviệc vàđánhgiácủa GVHD Tuần Côngviệcthựchiện Tuần 1(22/2 – 28/2) - Tìmhiểu vềđơn vịthựctập - Đọcnộiquycủađơnvị - Tìmhiểuvềcácucầuđốivớivịtríthực tập - Làmquenvớimôitrƣờnglàmviệctạiđơnvị - Tạo mốiquanhệvới nhânviêntrongđơnvị - Theo dõi, quan sát cách thức làm việc nhânviênMarketing - Hỗ trợ công tác đo thân nhiệt, khai báo y tế chocáchọc viên Tuần 2(1/3 – 7/3) - Tìm hiểu cấu tổ chức, thực trạng nhân tạiđơnvị - Tìmhiểuhoạtđộngchuyênngànhcủađơnvị - Tìm hiểu cách thức làm việc nhân viênMarketingtạiđơnvị - Tìmhiểucáckhóađàotạocủatrungtâm - Hỗtrợchuẩnbịdụng cụchocáclớphọc Tuần 3(8/3 – 14/3) - Tiếpnhận vàthựchiệncôngviệcMarketing - Thiết kế ảnh quảng cáo cho đăng Facebookcủađơnvị - Tìm hiểu cách viết nội dung quảng cáo đăngFacebookcủađơnvị - Thực ghi hình lớp học Tiếng Anh Trẻ Emvớigiáoviênnƣớcngoàitạitrungtâm - Hỗ trợ tổ chức tiệc sinh nhật cho học viên tạiđơnvị - Hỗtrợcôngtáctổchức cáclớphọctạiđơn vị Chữký GVHD