xây dựng giá trị cho it busimess

Xây dựng giá trị cho Xây dựng giá trị cho IT Business IT Business IT Leader Club Presentation IT  Leader  Club  Presentation  Ngày16/07/2011 DevelopedBy HuynhNgocPhuoc INFOCHIEFInst. N Ộ IDUNG N Ộ IDUNG 1. Các khó khăn đang đối mặt của người quản lý IT ? 2. Xây dựng giá trị cho IT trong Doanh Nghiệp. 3. Lý thuyết S.C.O.T cần cho người IT Manager. 4. Câu chuyện IT Manager với khoá kỹ năng INFOCHIEF. ©2011,InfochiefInst. www.infochief.com.vn Cácvấnđề đốimặtcủaITManager ©2011,InfochiefInst. www.infochief.com.vn CÁCKHÓKHĂNCỦ A ITBUSINESS 1 IT không có tiếng nói trong doanh nghiệp (42%) 1 . IT không có tiếng nói trong doanh nghiệp (42%) 2. IT thiếu k ỹ năn g tổ chức , q uản l ý ( 23% ) ỹ g ,q ý( ) 3. Khó đề xuất mua sắm, thay thế, nâng cấp tài sản IT (23%) 4. Khó xây dựn g n g ân sách cải tiến IT (4%) 5 Quảnlý IT không hiểurõ quy trình kinh doanh (4%) 5 . Quản lý IT không hiểu rõ quy trình kinh doanh (4%) 6. Doanh nghiệp không hiểu về IT (4%). ễ  ( Thốn g kê di ễ n đàn IT IDC châu  u năm 2006 ) ©2011,InfochiefInst. www.infochief.com.vn Q UANNI Ệ M Q UẢNLÝIT? Q Ệ Q ©2011,InfochiefInst. www.infochief.com.vn Q UANNI Ệ M Q UẢNLÝIT Q Ệ Q Cung&Cầu Manage IT as a Business Business Khả năn g , năn g Nhu cầu Sản p hẩm, dịch Chăm sóc g g lực IT doanh nghiệp p vụ IT khách hàng ©2011,InfochiefInst. www.infochief.com.vn KHẢ NĂNG   NĂNGL Ự CIT? Ự Security DBA Webmaster Helpdesk Security DBA Webmaster Helpdesk Network Administrator Programmer Data analyst CIO ©2011,InfochiefInst. www.infochief.com.vn Administrator à L à NHĐẠO  IT IT ©2011,InfochiefInst. www.infochief.com.vn NHUCẦUDOANHNGHI Ệ P Ệ IT i s a n e n ab l e r Hi g h IT is a partner sa e abe g ii IT is a partner upply IT i s a serv i ce IT s IT is a facility Low HighBusiness demand ©2011,InfochiefInst. www.infochief.com.vn D Ị CH V Ụ IT Ị Ụ ©2011,InfochiefInst. www.infochief.com.vn [...]... ro, đánh giá tính khả thi , , g www.infochief.com.vn CẢI TIẾN LIÊN TỤC Ụ © 2011, Infochief Inst www.infochief.com.vn Áp dụng SCOT phát triển 10 kỹ năng cần thiết cho IT Manager ă   ầ  thiết  h IT M 1 Kỹ năng tổ chức bộ máy IT ỹ g ộ y 2 Kỹ năng phát triển nhân viên IT 3 Kỹ năng tổ chức dịch vụ hỗ trợ Users ă ổ ứ ỗ 4 Kỹ năng quản lý tài sản CNTT ỹ gq ý 5 Kỹ năng xây dựng và quản lý ngân sách IT 6 Kỹ... MỤC TIÊU CỦA HV KHI THAM GIA KHOÁ ĐÀO TẠO KỸ NĂNG IT 1 Nâng cao kỹ năng quản lý IT 63% 2 Tổng quát hoá toàn bộ hệ thống IT 10% 3 Sử dụng bộ công cụ quản lý hiệu quả 15% 4 4 Cải tiến năng lực bản thân thân 7% 5 Cách xây dựng chiến lược IT, ngân sách, dự án 5% y ự g ợ , g , ự © 2011, Infochief Inst 20 www.infochief.com.vn www.infochief.com.vn KẾT QUẢ THAY ĐỔI QUA CÁC KHOÁ ĐÀO  TẠO KỸ NĂNG IT Trước khi tham gia khoá học... ă ắ đầ h ế bị hầ ứ hầ ề 7 Kỹ năng quản trị rủi ro, khủng hoảng hoạt động CNTT ỹ gq ị g g ạ ộ g 8 Kỹ năng lập kế hoạch chiến lược IT 9 9 Kỹ năng lập kế h ă lậ hoạch & Quản lý dự án IT h Q ả d á IT 10 Kỹ năng thích nghi với vị trí lãnh đạo CNTT © 2011, Infochief Inst www.infochief.com.vn Áp dụng SCOT vào các kế hoạch của  p ụ g ạ IT Manager 1 Kế hoạch chiến lược IT 2 Kế hoạch dự án 3 3 Kế hoạch hoạt động... đánh giá, để xác định đáp ứng mục tiêu kế hoạch Tiếp tục cải tiến © 2011, Infochief Inst www.infochief.com.vn Q QUY TRÌNH ĐỀ XUẤT CẢI TIẾN IT Đánh giá hiện trạng Hiện trạng, vấn đề đang đối mặt của doanh nghiệp, các bộ phận, IT Phân tích ảnh hưởng Tác động đến hoạt động kinh doanh, sản xuất hàng ngày, … Xác định nguyên do Tìm hiểu nguồn gốc nguyên nhân hình thành nên vấn đề Đề xuất giải pháp Xây dựng. .. © 2011, Infochief Inst www.infochief.com.vn IT …….             &  Doanh nghiệp IT & Doanh nghiệp Kỷ thuật Chi phí Phức tạp ạp Dự án IT - Đổi mới - Chất lượng dịch vụ - Tăng lợi nhuận - Giảm chi phí Không rõ ràng & trì hoãn © 2011, Infochief Inst www.infochief.com.vn CÁC CÂU CHUYỆN IT Business Ệ © 2011, Infochief Inst www.infochief.com.vn GIẢI QUYẾT = Lý thuyết S.C.O.T Q ý y IT S: Kỷ năng (Skill) O: Tổ chức (Organization)... (Skill) O: Tổ chức (Organization) ổ © 2011, Infochief Inst C: Ngữ cảnh, nội dung (Context/ content) T: T Công cụ (Tool) c www.infochief.com.vn Q QUY TRÌNH TẠO GIÁ TRỊ IT Ạ Ị Xác định mục tiêu Mục tiêu, yêu cầu doanh nghiệp, các bộ phận, IT Đánh giá khả năng Hiểu bạn đang ở đâu? (điểm mạnh, yếu, thuận lợi, khó khăn) về con người, quy trình, công nghệ, tài chính… Lập kế hoạch Triển khai Đo lường kết quả... khoá học Tập trung vào tìm hiểu quy trình hoạt động, nhu cầu doanh nghiệp Thụ động trong công việc hàng ngày Chủ động lập kế hoạch thực hiện cụ ụ ộ g g g ệ g g y ộ g ập ạ ự ệ ụ thể Bất mãn với công việc IT Muốn khẳng định mình, và cải tiến vị trí Thường xuyên muốn thay đổi công việc ệ Mong muốn vị trí tốt hơn Không tự tin khi đề xuất cải tiến Mua sắm, đầu tư Chủ động và mạnh dạn đề xuất các loại dự án . Xây dựng giá trị cho Xây dựng giá trị cho IT Business IT Business IT Leader Club Presentation IT  Leader  Club  Presentation  Ngày16/07/2011 DevelopedBy HuynhNgocPhuoc INFOCHIEFInst. N Ộ IDUNG N Ộ IDUNG 1 khó khăn đang đối mặt của người quản lý IT ? 2. Xây dựng giá trị cho IT trong Doanh Nghiệp. 3. Lý thuyết S.C.O.T cần cho người IT Manager. 4. Câu chuyện IT Manager với khoá kỹ năng INFOCHIEF. ©2011,InfochiefInst. www.infochief.com.vn Cácvấnđề. analyst CIO ©2011,InfochiefInst. www.infochief.com.vn Administrator à L à NHĐẠO  IT IT ©2011,InfochiefInst. www.infochief.com.vn NHUCẦUDOANHNGHI Ệ P Ệ IT i s a n e n ab l e r Hi g h IT is a partner sa e abe g ii IT is a partner upply IT i s a serv i ce IT