Iải pháp đẩy mạnh xuất khẩu thuỷ sản tại công ty cổ phần thuỷ sản côn đảo

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA THƯƠNG MẠI – DU LỊCH – MARKETING KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH XUẤT KHẨU THỦY SẢN Ở CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY SẢN VÀ XUẤT NHẬP KHẨU CÔN ĐẢO GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN : TS TRIỆU HỒNG CẨM SINH VIÊN THỰC HIỆN : TRẦN THỊ THU THỦY LỚP : NGOẠI THƯƠNG 2-K2005 NIÊN KHÓA 2006-2009 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Trang Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu đề tài Phương pháp nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Bố cục chuyên đề NỘI DUNG CHUYÊN ĐỀ CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ CÔNG TY Lịch sử hình thành phát triển cơng ty 1.1 Lịch sử hình thành cơng ty 1.2 Thông tin chung công ty 1.3 Vốn điều lệ Mục tiêu, ngành nghề,qui trình sản xuất, phạm vi kinh doanh,thị trường tiêu thụ công ty 2.1 Mục tiêu Công ty 2.2 Quy trình sản xuất 2.2.1 Đặc điểm sản xuất 2.2.2 Đặc điểm tổ chức sản xuất 2.3 Ngành nghề kinh doanh công ty 2.4 Phạm vi kinh doanh công ty 2.5 Thị trươøng tiêu thụ công ty Tổ chức máy,tình hình nhân lực,chức năng,nhiệm vụ phòng ban 3.1 Sơ đồ tổ chức 3.2 Tình hình nhân công ty 3.3 Chức năng,nhiệm vụ phòng ban 10 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 4.1 Những thuận lợi 13 4.2 Những khó khăn 13 4.3 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh .14 Phương hướng, nhiệm vụ thời gian tới 14 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY Cơng tác tuyển dụng 1.1 Lưu đồ thủ tục tuyển dụng 18 1.2 Tình hình tuyển dụng 21 1.3 Bố trí sử dụng lao động sau tuyển dụng 22 Công tác đào tạo phát triển nhân viên công ty 23 2.1 Lưu đồ thủ tục đào tạo .23 2.2 Hình thức đào tạo phát triển cho nhân viên công ty 25 2.2.1 Kèm cặp nơi làm việc 25 2.2.2 Đưa nhân viên đào tạo qua trường lớp .25 Công tác đánh giá nhân viên 26 Chế độ lương đãi ngộ 27 4.1 Hình thức trả lương 27 4.2 Chế độ tiền lương .29 4.3 Chế độ đãi ngộ 29 Văn hóa doanh nghiệp .30 5.1 Ảnh hưởng bầu khơng khí văn hóa doanh nghiệp 30 5.2 Những biểu văn hóa cơng ty không lành mạnh dẫn đến tất yếu phải xây dựng bầu khơng khí văn hóa doanh nghiệp 31 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ NHÂN SỰ THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG CHO NHAÂN VIÊN TẠI CÔNG TY Ưu điểm giải pháp thúc đẩy .32 Nhược điểm giải pháp thúc đẩy .32 3.Một số giải pháp quản trị nhân thúc đẩy hoạt động cho nhân viên 3.1 Thúc đẩy hoạt động cho nhân viên qua sách đào tạo phát triển 3.1.1 Vai trò đào tạo phát triển .32 3.1.2 Một số đề xuất cơng tác đào tạo phát triển 33 3.1.2.1 Cần xác định đối tượng,nhu cầu để đào tạo,nhằm mục đích để chọn người để đầu tư 33 3.1.2.2 Cách thức đào tạo 34 3.2 Đánh giá nhân viên 36 3.2.1 Vai trò đánh giá nhân viên .36 3.2.2 Phương pháp đánh giá nhân viên .38 3.2.3 Nguyên tắc đánh giá 38 3.2.4 Hình thức đánh giá 39 3.2.5 Một số đề xuaát để đánh giá nhân viên 40 3.2.5.1 Để nhân viên tham gia vào q trình định 40 3.2.5.2 Ln thơng tin cho nhân viên 40 3.2.5.3 Tiếp nhận đề xuất nhân viên .40 3.2.5.4 Nêu lên trách nhiệm với cơng việc .41 3.2.5.5 Góp ý có tính chất xây dựng 41 3.2.5.6 Các biểu maãu để đánh giá nhân viên 41 3.2.5.7 Những lưu ý đánhgiá nhân viên 41 3.3 Lương bổng đãi ngộ 3.3.1 Vai trò lương bổng đãi ngộ việc taïo động lực nhân viên 43 3.3.2 Một số đề xuất tạo động lực sách tăng lương + thưởng hợp lý .43 3.4 Xây dựng bầu khơng khí văn hoá doanh nghiệp 46 3.4.1 Văn hóa doanh nghiệp gì? 46 3.4.2 Vai trò ý nghĩa bầu khơng khí văn hố doanh nghiệp 47 3.4.3 Chức bầu khơng khí văn hóa doanh nghiệp 47 3.4.4 Cách xây dựng văn hoá doanh nghiệp 48 3.4.5 Một số đề xuất xây dựng bầu không khí văn hố doanh nghiệp Cơng ty 50 3.4.5.1 Xây dựng phong cách lãnh đạo chuyên nghiệp thể qua việc nâng cao khả giao tiếp nghệ thuật biết lắng nghe 50 3.4.5.2 Nâng cao nghệ thuật giao việc cho nhân viên, huấn luyện cho nhân viên hồn thành cơng việc 51 3.4.5.3 Xây dưïng niềm tin cho nhân viên .52 3.4.5.4 Xây dựng môi trường làm việc lý tưởng cho nhân viên 53 Kiến nghị 54 Kết luận .55 LỜI CẢM ƠN  Trong thời gian học tập trường, bổ sung nhiều kiến thức vận dụng vào thực tế công việc sống Tơi xin chân thành cảm ơn Ban Giám Hiệu quý thầy cô trường Đại Học Kinh Tế, giảng viên khoa Thương Mại – Du Lịch trường hết lòng giảng dạy truyền đạt kiến thức kinh nghiệm quý báu suốt khóa học Đặc biệt tơi xin chân thành cảm ơn Cơ: TS Triệu Hồng Cẩm ln nhiệt tình hướng dẫn, giúp đỡ tơi hồn thành chun đề tốt nghiệp Tơi xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh Đạo Công ty Cổ phần Thủy Sản Xuất Nhập Khẩu Côn Đảo tạo điều kiện thuận lợi cho suốt trình thực tập, anh chị phịng Kinh Doanh Kế Hoạch đặc biệt Chị Phan Kim Luyến hướng dẫn nhiệt tình giúp tơi thu thập thơng tin tiếp cận với tình hình hoạt động Cơng ty Thành Phố Hồ Chí Minh, ngày 21 tháng năm 2009 Sinh viên thực Trần Thị Thu Thủy LỜI MỞ ĐẦU 1) Lý chọn đề tài Có thể nói nhân tố người nguồn lực quý giá doanh nghiệp Nguồn lực mạnh tạo cho doanh nghiệp lợi cạnh tranh mà cịn yếu tố định thành cơng hay thất bại doanh nghiệp Sự thành cơng khơng địi hỏi Cơng ty tiến hành sản xuất kinh doanh khả mà cần phải trì tạo động lực cho nhân viên, giúp họ gắn bó với tổ chức hăng hái làm việc để phát triển doanh nghiệp Đặc biệt,trong bối cảnh nước ta gia nhập Tổ chức Thương Mại Thế Giới (WTO) taïo điều kiện cho hội nghề nghiệp người lao động mở rộng, làm xuất chuyển dịch nhân ngành, doanh nghiệp điều tất yếu Sự cạnh tranh doanh nghiệp để có nguồn lực chất lượng cao trở nên khốc liệt hết Dù doanh nghệp có đặt trọng tâm vào việc tìm giữ người, song nhân viên giỏi họ bị chiêu dụ bỡi đối tác, tách Công ty vào lúc nào.Vì vậy, bắt buộc doanh nghiệp phải tự xây dựng cho chiến lược dài hạn để thu hút tạo điều kiện cho người lao động an tâm làm việc, phát huy sáng kiến xem nơi làm “bến đỗ” cuối họ Nhận thức điều đó, với kiến thức học trường qua truyền đạt Thầy cô giáo môn quản trị nhân sự, với thực tế quan sát Công ty thúc chọn đề tài:“Một sốgiải pháp quản trị nhân ïthúc đẩy hoạt động cho nhân viên công ty” 2) Mục tiêu nghiên cứu đề tài : Thúc đẩy hoạt động cho nhân viên nhằm mục đích trả lời câu hỏi sau: -Tại cần phải thúc đẩy hoạt động cho nhân viên? -Việc thúc đẩy hoạt động Công ty trọng quan tâm chưa? -Thúc đẩy hoạt động có vai trịnhư giai đoạn hội nhập nay? Đặc biệt, mục đích nghiên cứu đề tài giúp biết thực tế việc thúc đẩy hoạt động cho nhân viên Công ty nào.Qua đó,đề xuất số giải pháp nhằm tạo động lực cho nhân viên, với mong muốn Công ty tham khảo sớm đưa giải giáp có lợi cho người lao động 3) Phương pháp nghiên cứu  Phương pháp thu thập số liệu (từ Phịng Tổ chức HCNS,Kế tốn Tài vụ)  Phương pháp quan sát trực tiếp  Phương pháp vấn trực tiếp  Phương pháp phân tích, xử lý tài liệu Ngồi ra, cịn tham khảo ý kiến Thầy giáo phụ trách môn quản trị nhân sự, cô, lãnh đạo Công ty 4) Phạm vi nghiên cứu Tạo động lực cho nhân viên gồm 02 dạng; vật chất phi vật chất Nhưng hạn chế thời gian, báo cáo chủ yếu tập trung thúc đẩy hoạt động dạng phi vật chất (Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá nhân viên, xây dựng văn hoá doanh nghiệp) 5) Bố cục chuyên đề  Chương 1: Giới thiệu khái quát Công ty TNHHSX &TM Dân Cường  Chương 2: Phân tích thực trạng tình hình nhân Công ty  Chương 3:Một số giải pháp nhân thúc đẩy hoạt động cho nhân viên NỘI DUNG CHUYÊN ĐỀ CHƯƠNG GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ CƠNG TY 1.Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty 1.1 Lịch sử hình thành cơng ty -Công ty trách nhiệm hữu hạn sản xuất & thương mại Dân Cường thành lập vào năm 2000 với trụ sở đặt 18 Hồng Diệu,Phường 10, Quận Phú Nhuận - Ngày 5/2/2001:Trụ sở chuyển 136H,Nguyễn Tri Phương -Đến ngày 29/03/2001:Trụ sở chuyển 512 đường tháng Phường 14,Quận 10 TP.HCM.Hiện công ty ổn định với sản xuất gia công: +Sản phẩm dân dụng công nghiệp sắt +Trang thiết bị văn phòng,các sản phẩm thép +Mua bán sắt,thép +Làm giá kệ sắt lắp ghép,kệ chứa hợp đựng linh kiện nhỏ +Gia công linh kiện ngành dập 1.2 Thông tin chung công ty Tên gọi: công ty trách nhiệm hưũ hạn sản xuất - thương mại Dân Cường Tên giao dịch quốc tế:DAN CUONGTRADING–MANUFATURY CO.,LTD Tên giao d ịch :DÂN CƯỜNG ;Mã số thuế :0302188485 Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh mang số : 4102003276 Người đại diện theo pháp luật công ty :giám đốc Nguyễn Thị Ngọc Thảo Trụ sở đặt :512 Đường 3- 2,Phường 14,Quận 10,Tp.Hồ Chí Minh Điện thoại :(84.8) 38661438-38661439 ;Fax :(84.8) 38653414 Website : www.dancuong.com ;E-mail :contact@dancuong.com Nhà máy sản xuất : ĐT 835 , Âp 3, x ã Phước Lợi, Bến L ức, Long An Điện thoại :(84.072) 3642380-3642381-364238 ;Fax :(84.072) 364282 C ác chi nhánh: -Hà Nội:279 Phố Tây Sơn, Phường Ngã Tư sở,Quận Đống Đa Điện thoại:(84.4) 5640128 Email ;Fax :(84.4) 5640069 :cn_hanoi@dancuong.com -Đà nẵng : 384 Tôn Đức Thắng,Phường Linh Hoà,Quận Linh Chiểu Điện thoại:(84.0511) 764988 ;Fax :(84.0511) 764988 Email :dl_danang@dancuong.com -An Giang :42/11 Trần Hưng Đạo,Phường Mỹ Tới,Tp Long Xuyên Điện thoại:(84.076) 932729 ; Fax :(84.076) 932744 Email :dl_longxuyen@dancuong.com Biểu tượng công ty: (Logo) 1.3 Vốn điều lệ: Vốn điều lệ công ty là:11.000.000.000 VNĐ (Mười tỷ đồng) Trong kim :11.000.000.000 đồng Danh sách thành viên góp vốn:n: STT Tên thành viên Nơi đăng ký hộ Gía trị góp Phần trăm thường trú trụ sở vốn tổ chức đồng) (tỷ góp (%) NGUYỄN THỊ 18 NGỌC THẢO Hoàng Diệu, 3.85 35 Phường 10,Quận Phú Nhuận,TP.HCM 98Hornchurch LƯU BÁ XƯƠNG Grensent,Markham 7.15 65 Ontaio,L3R7C4CANADA 2.Mục tiêu, ngành nghề,qui trình sản xuất,phạm vi kinh doanh,thị trường tiêu thụ công ty 2.1 Mục tiêu Công ty Chính chấtNlượng KHOsách NGUYÊ VẬT LIỆU Dân Cường trở thành nhà sản xuất thiết kế hệ thống k ệ ch ứa hàng hàng đầu tạiViệt Nam với giá hợp lý,hậu tốt cho khách hàng nh ững dịch vụ nhanh chóng hồn hảo nơiTHÉ nào.P CÁN THƠNG QUA VIỆC PHÔI CUỘN làm hài lịng tất khách hàng bên ngồi khách hàng nội BẰNG XÃ KIỂM CUỘN TRA chất lượng để mang lại hiệu linh hoạt cạnh tranh CẮT KCS XÃ BĂNG Chất lượng, cách phục vụ, thái độ cư xử cải tiến liên tục hệ thống quản lý XƯỞNcung G Triết lý kinh doanh HÀN “Xây dựng hợp tác có lợi” CÁN ĐỊNH HÌNH DẬP CHẤ M cán cơng nhân viên đối tác khác) (Có lợi cho nhà đầu tư, khách hàng, DẬP LỖ CHI KCS 2.2 Qui trình sản xuất: TIẾT KHÁCH HÀNG KIỂM TRA VÀ THỬ NGHIỆM SƠN TĨNH ĐIỆN LẮP RÁP SẢN PHẨM ĐẠT CHẤT LƯNG