Nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Vĩnh Phúc.

Nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Vĩnh Phúc.Nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Vĩnh Phúc.Nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Vĩnh Phúc.Nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Vĩnh Phúc.Nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Vĩnh Phúc.Nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Vĩnh Phúc.Nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Vĩnh Phúc.Nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Vĩnh Phúc.Nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Vĩnh Phúc.Nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Vĩnh Phúc.Nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Vĩnh Phúc.Nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Vĩnh Phúc.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHO VAY DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH TỈNH VĨNH PHÚC Ngành: Tài – Ngân hàng Nguyễn Thị Thu Hà Hà Nội - 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHO VAY DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH TỈNH VĨNH PHÚC Ngành: Tài – Ngân hàng Mã số: 8340201 Họ tên học viên: Nguyễn Thị Thu Hà Người hướng dẫn: TS Nguyễn Thị Hà Thanh Hà Nội - 2023 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài luận văn “Nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ vừa Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Vĩnh Phúc” cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập cá nhân Các số liệu, kết nêu luận văn hoàn toàn trung thực có nguồn gốc rõ ràng Các kết thu từ đề tài nghiên cứu tác giả, khơng chép từ Tơi xin hồn toàn chịu trách nhiệm nội dung luận văn Tác giả luận văn Nguyễn Thị Thu H LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn cách hồn chỉnh, bên cạnh nỗ lực thân cịn có hỗ trợ, động viên nhiệt tình từ q thầy cô, cán Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Vĩnh Phúc, gia đình bạn bè suốt thời gian công tác, học tập nghiên cứu thực luận văn thạc sĩ Trước tiên, tác giả xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu, quý thầy trường Đại học Ngoại thương tận tình truyền đạt kiến thức quý báu, tạo điều kiện giúp tác giả hoàn thành đề tài nghiên cứu Đặc biệt, tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến TS Nguyễn Thị Hà Thanh người trực tiếp hướng dẫn khoa học, dành nhiều thời gian cơng sức hướng dẫn tác giả suốt q trình thực hoàn thành đề tài nghiên cứu Tác giả kính mong q thầy cơ, đồng nghiệp, bạn bè, chuyên gia người quan tâm có ý kiến đóng góp, giúp đỡ để đề tài hồn thiện nữa, góp phần nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ vừa Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển sNông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Vĩnh Phúc thời gian tới MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC SƠ ĐỒ TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG CHO VAY DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Tổng quan doanh nghiệp nhỏ v vừa 1.1.1 Khái niệm tiêu chuẩn xác định 1.1.2 Đặc điểm doanh nghiệp nhỏ vừa 1.1.3 Vai trò doanh nghiệp nhỏ vừa 10 1.2 Hoạt đ ng cho vay doanh nghiệp nhỏ v vừa ngân h ng thương mại 12 1.2.1 Khái niệm cho vay doanh nghiệp nhỏ vừa 12 1.2.2 Phân loại cho vay doanh nghiệp nhỏ vừa 13 1.2.3 Đặc điểm cho vay doanh nghiệp nhỏ vừa 14 1.2.4 Quy trình cho vay doanh nghiệp nhỏ vừa 15 1.3 Chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ v vừa Ngân h ng thương mại 17 1.3.1 Quan điểm chất lượng cho vay 17 1.3.2 Chỉ tiêu đánh giá chất lượng cho vay DNNVV Ngân hàng thương mại.18 1.3.3 Nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ vừa ngân hàng thương mại 21 1.4 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng cho vay DNNVV m t số Ngân h ng thương mại 26 1.4.1 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ vừa Ngân hàng thương mại c phần Ngoại thương Việt Nam Vietcombank 26 1.4.2 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng hoạt động cho vay DNNVV NHTMCP Công thương Việt nam Vietinbank 28 1.4.3 Bài học kinh nghiệm rút 30 KẾT LUẬN CHƯƠNG 33 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG CHO VAY DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH TỈNH VĨNH PHÚC 34 2.1 Giới thiệu tổng quan Agribank Chi nhánh tỉnh Vĩnh Phúc .34 2.1.1 Khái quát Agribank Chi nhánh tỉnh Vĩnh Phúc 34 2.1.2 Cơ cấu máy t chức Agribank Chi nhánh tỉnh Vĩnh Phúc .34 2.1.3 T ng quan Kết hoạt động kinh doanh Agribank chi nhánh tỉnh Vĩnh Phúc giai đoạn 2018 – 2021 36 2.2 Thực trạng chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ v vừa Ngân h ng Nông nghiệp v Phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Vĩnh Phúc…… 43 2.2.1 Chính sách cho vay DNNVV Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Vĩnh Phúc 43 2.2.2 Tình hình cho vay DNNVV Ngân hàng Nơng nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Vĩnh Phúc 46 2.2.3 Phân tích tiêu đánh giá chất lượng cho vay DNNVV Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Vĩnh Phúc………… 50 2.3 Đánh giá chất lượng cho vay Doanh nghiệp nhỏ v vừa Ngân h ng nông nghiệp v phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Vĩnh Phúc .61 2.3.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng cho vay Doanh nghiệp nhỏ vừa Agribank Chi nhánh tỉnh Vĩnh Phúc 61 2.3.2 Những kết đạt 66 2.3.3 Những hạn chế nguyên nhân 67 KẾT LUẬN CHƯƠNG 71 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHO VAY DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH TỈNH VĨNH PHÚC…… 72 3.1 Định hướng phát triển v nâng cao chất lượng cho vay DNNVV… 72 3.1.1 Chủ trương phát triển doanh nghiệp nhỏ vừa Nhà nước 72 3.1.2 Định hướng phát triển nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ vừa Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Vĩnh Phúc…… 74 3.2 Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay DNNVV Ngân h ng Nông nghiệp v Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Vĩnh Phúc…… 76 3.2.1 Nâng cao kỹ mềm cán tín dụng chi nhánh 77 3.2.2 Nâng cao khả thu thập xử lý thông tin 78 3.2.3 Phát triển sản phẩm trọn gói cho doanh nghiệp nhỏ vừa chi nhánh…… 79 3.2.4 Nâng cao chất lượng thẩm định đánh giá tài sản đảm bảo .80 3.2.5 Kiểm soát chặt chẽ tăng cường xử lý khoản vay có vấn đề 81 3.3 M t số kiến nghị 82 3.3.1 Kiến nghị với Chính phủ 82 3.3.2 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước 83 3.3.3 Kiến nghị với Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam 83 3.3.4 Kiến nghị với doanh nghiệp nhỏ vừa 84 KẾT LUẬN CHƯƠNG 86 KẾT LUẬN 87 TÀI LIỆU THAM KHẢO 88 PHỤ LỤC 90 PHỤ LỤC 93 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ DNNVV Doanh nghiệp nhỏ vừa KH Khách hàng KT-XH Kinh tế - xã hội NHNN Ngân hàng Nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại NHTMCP Ngân hàng thương mại c phần PGD Phòng Giao dịch QHKH Quan hệ khách hàng SXKD Sản xuất kinh doanh 10 TCKT T chức kinh tế 11 TCTD T chức tín dụng 12 TD Tín dụng 13 TSĐB Tài sản đảm bảo DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Tình hình huy động vốn giai đoạn 2018 - 2021 37 Bảng 2.2: Dư nợ cho vay giai đoạn 2018 -2021 39 Bảng 2.3: Kết hoạt động dịch vụ giai đoạn 2018 - 2021 41 Bảng 2.4: Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2018 - 2021 42 Bảng 2.5: Số lượng DNNVV vay vốn Chi nhánh giai đoạn 2018 - 2021 47 Bảng 2.6: Doanh số cho vay, doanh số thu nợ, dư nợ DNNVV giai đoạn 2018 2021 48 Bảng 2.7: Cơ cấu dư nợ cho vay DNNVV giai đoạn 2018 - 2021 49 Bảng 2.8: Nhóm tiêu phản ánh công tác thu nợ DNNVV 50 Bảng 2.9: Phân loại dư nợ cho vay DNNVV giai đoạn 2018 - 2021 .51 Bảng 2.10: Nhóm tiêu phản ánh mức độ an toàn cho vay DNNVV 52 Bảng 2.11: Các tiêu phản ánh khả sinh lời từ hoạt động cho vay 54 Bảng 2.12: Kết phân tích Số liệu khảo sát 58 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Quy trình cho vay DNNVV NHTM 15 Sơ đồ 2.1: Bộ máy t chức hoạt động Agribank chi nhánh tỉnh Vĩnh Phúc .35 Sơ đồ 2.2: Quy trình tín dụng Agribank Chi nhánh tỉnh Vĩnh Phúc 56