Nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Vĩnh Phúc.

Nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Vĩnh Phúc.Nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Vĩnh Phúc.Nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Vĩnh Phúc.Nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Vĩnh Phúc.Nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Vĩnh Phúc.Nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Vĩnh Phúc.Nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Vĩnh Phúc.Nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Vĩnh Phúc.Nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Vĩnh Phúc.Nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Vĩnh Phúc.Nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Vĩnh Phúc.Nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Vĩnh Phúc.Nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Vĩnh Phúc.Nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Vĩnh Phúc.Nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Vĩnh Phúc.Nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Vĩnh Phúc.BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG CHO VAY DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH TỈNH VĨNH P.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ NÂNGCAOCHẤTLƢỢNGCHOVAYDOANHNGHIỆPNHỎ VÀ VỪA TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH TỈNH VĨNHPHÚC Ngành: Tài – Ngân hàng Nguyễn Thị Thu Hà H N i - 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNGĐẠIHỌCNGOẠITHƢƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ NÂNGCAOCHẤTLƢỢNGCHOVAYDOANHNGHIỆPNHỎ VÀ VỪA TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH TỈNH VĨNHPHÚC Ngành: Tài – Ngân hàng Mã số: 8340201 Họ tên học viên: Nguyễn Thị Thu Hà Ngƣời hƣớng dẫn: TS Nguyễn Thị Hà Thanh H N i - 2023 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài luận văn “Nâng cao chất lượng cho vay doanhnghiệp nhỏ vừa Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Vĩnh Phúc”là cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập cá nhân Các số liệu, kết nêu luận văn hồn tồn trung thực có nguồn gốc rõ ràng Các kết thu từ đề tài nghiên cứu tác giả, khơng chép từ Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung luận vănnày Tác giả luậnvăn NguyễnThịThuH LỜI CẢM ƠN Đểhồn thànhluậnvănnàymộtcách hồn chỉnh,bêncạnhnỗ lựccủabảnthâncịncó hỗtrợ,động viên nhiệt tìnhtừqthầycơ, cán Ngânhàng Nơng nghiệpvàPhát triển NơngthơnViệtNam–Chinhánh tỉnh Vĩnh Phúc,gia đìnhvàbạnbètrongsuốt thờigiancơngtác,họctậpvànghiêncứuthực luậnvănthạcsĩ Trước tiên, tác giả xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu, quý thầy cô trường Đại học Ngoại thương tận tình truyền đạt kiến thức quý báu, tạo điều kiện giúp tác giả hoàn thành đề tài nghiên cứu Đặc biệt, tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến TS Nguyễn Thị Hà Thanh người trực tiếp hướng dẫn khoa học, dành nhiều thời gian công sức hướng dẫn tác giả suốt trình thực hồn thành đề tài nghiên cứu Tác giả kính mong quý thầy cô, đồng nghiệp, bạn bè, chuyên gia người quan tâm có ý kiến đóng góp, giúp đỡ để đề tài hoàn thiện nữa, góp phần nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ vừa Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển sNông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Vĩnh Phúc thời giantới MỤC LỤC LỜI CAM ĐOANLỜI CẢM ƠN DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮTDANH MỤC BẢNG DANH MỤC SƠ ĐỒ TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LỜIMỞĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƢỢNG CHO VAY DOANHNGHIỆPNHỎVÀVỪATẠINGÂNHÀNGTHƢƠNGMẠI 1.1 Tổngquanvềdoanhnghiệpnhỏvv a 1.1.1 Khái niệm tiêu chuẩnxácđịnh 1.1.2 Đặc điểm doanh nghiệp nhỏvàvừa 1.1.3 Vai trò doanh nghiệp nhỏvàvừa 10 1.2 Hoạt đng chovay doanh nghiệp nhỏ vvừa tạingân hngthƣơngmại 12 1.2.1 Khái niệm cho vay doanh nghiệp nhỏvàvừa 12 1.2.2 Phân loại cho vay doanh nghiệp nhỏvàvừa 13 1.2.3 Đặc điểm cho vay doanh nghiệp nhỏvàvừa 14 1.2.4 Quy trình cho vay doanh nghiệp nhỏvàvừa 15 1.3 Chất lƣợngcho vaydoanh nghiệp nhỏvvừa Ngân hngthƣơngmại .17 1.3.1 Quan điểm chất lượngcho vay 17 1.3.2 Chỉ tiêu đánh giá chất lượng cho vay DNNVV Ngân hàng thươngmại .18 1.3.3 Nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ vừa củangân hàngthương mại 21 1.4 Kinh nghiệm nâng cao chất lƣợng cho vay DNNVV tạimtsố Ngânh ngthƣơngmại 26 MỤC LỤC 1.4.1 KinhnghiệmnângcaochấtlượngchovaydoanhnghiệpnhỏvàvừatạiNgân hàng thương mại c phần Ngoại thương ViệtNamV i e t c o m b a n k 26 1.4.2 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng hoạt động chovayDNNVV củaNHTMCP Công thương ViệtnamV i e t i n b a n k 28 1.4.3 Bài học kinh nghiệmr ú t 30 KẾT LUẬNCHƢƠNG1 33 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG CHO VAY DOANH NGHIỆPNHỎ VÀ VỪA TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNGTHÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH TỈNHVĨNHPHÚC 34 2.1 Giới thiệu tổng quan Agribank Chi nhánh tỉnhVĩnhPhúc 34 2.1.1 Khái quát Agribank Chi nhánh tỉnhVĩnhPhúc 34 2.1.2 Cơ cấu máy t chức Agribank Chi nhánh tỉnhVĩnhPhúc 34 2.1.3 T ng quan Kết hoạt động kinh doanh Agribank chi nhánh tỉnhVĩnh Phúc giai đoạn 2018–2021 36 2.2 Thực trạng tạiNgânhngNông chất nghiệp lƣợngchovaydoanh v nghiệpnhỏvvừa PháttriểnnôngthônViệt Nam– ChinhánhtỉnhVĩnhPhúc 43 2.2.1 Chính sách cho vay DNNVV Ngân hàng Nông nghiệp Phát triểnNông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnhVĩnhPhúc 43 2.2.2 Tình hình cho vay DNNVV Ngân hàng Nơng nghiệp Phát triểnnông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnhVĩnhPhúc 46 2.2.3 Phân tích tiêu đánh giá chất lượng cho vay DNNVV Ngân hàngNông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh VĩnhPhúc50 2.3 Đánh giá chất lƣợngchovayDoanhnghiệpnhỏvvừa tạiNgân hng nôngnghiệpvphát triển nông thôn ViệtNam–Chinhánh tỉnhVĩnhPhúc 61 MỤC LỤC 2.3.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng cho vay Doanh nghiệp nhỏ vàvừa Agribank Chi nhánh tỉnhVĩnhPhúc 61 2.3.2 Những kết quảđạtđược 66 2.3.3 Những hạn chế vànguyênnhân .67 KẾT LUẬNCHƢƠNG2 71 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG CHO VAY DOANHNGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁTTRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH TỈNH VĨNH PHÚC 72 3.1 Định hƣớng phát triển v nâng cao chất lƣợng cho vay DNNVV7 3.1.1 Chủ trương phát triển doanh nghiệp nhỏ vừa củaNhànước .72 3.1.2 Định hướng phát triển nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệpnhỏ vừa Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam –Chi nhánh tỉnhVĩnhPhúc .74 3.2 Giải pháp nâng cao chất lƣợng cho vay DNNVV Ngân h ng Nôngnghiệp v Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Vĩnh Phúc76 3.2.1 Nâng cao kỹ mềm cán tín dụngchinhánh 77 3.2.2 Nâng cao khả thu thập xử lýthôngtin 78 3.2.3 Phát triểnsảnphẩmtrọn gói chodoanh nghiệpnhỏvàvừa chinhánh79 3.2.4 Nâng cao chất lượng thẩm định đánh giá tài sảnđảmbảo 80 3.2.5 Kiểm soát chặt chẽ tăng cường xử lý khoản vay cóvấnđề .81 3.3 M t sốkiếnnghị 82 3.3.1 Kiến nghị vớiChínhphủ .82 3.3.2 Kiến nghị với Ngân hàngNhànước 83 3.3.3 Kiến nghị với Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn ViệtNam 83 3.3.4 Kiến nghị với doanh nghiệp nhỏvàvừa 84 KẾT LUẬNCHƢƠNG3 86 MỤC LỤC KẾTLUẬN 87 TÀI LIỆUTHAMKHẢO .88 PHỤLỤC1 90 PHỤLỤC2 93 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ DNNVV Doanh nghiệp nhỏ vừa KH Khách hàng KT-XH Kinh tế - xã hội NHNN Ngân hàng Nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại NHTMCP Ngân hàng thương mại cp h ầ n PGD Phòng Giao dịch QHKH Quan hệ khách hàng SXKD Sản xuất kinh doanh 10 TCKT T chức kinh tế 11 TCTD T chức tín dụng 12 TD Tín dụng 13 TSĐB Tài sản đảm bảo DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Tình hình huy động vốn giai đoạn 2018-2021 .37 Bảng 2.2: Dư nợ cho vay giai đoạn2018-2021 .39 Bảng 2.3: Kết hoạt động dịch vụ giai đoạn 2018-2021 41 Bảng 2.4: Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2018-2021 .42 Bảng 2.5: Số lượng DNNVV vay vốn Chi nhánh giai đoạn 2018-2021 47 Bảng 2.6: Doanh số cho vay, doanh số thu nợ, dư nợ DNNVV giai đoạn 2018 -2021 48 Bảng 2.7: Cơ cấu dư nợ cho vay DNNVV giai đoạn 2018-2021 49 Bảng 2.8: Nhóm tiêu phản ánh công tác thunợDNNVV 50 Bảng 2.9: Phân loại dư nợ cho vay DNNVV giai đoạn 2018-2021 .51 Bảng 2.10: Nhóm tiêu phản ánh mức độ an toàn chovayDNNVV 52 Bảng 2.11: Các tiêu phản ánh khả sinh lời từ hoạt độngcho vay 54 Bảng 2.12: Kết phân tích Số liệukhảosát 58