Quy trình cho vay tiêu dùng khách hàng cá nhân tại công ty tài chính trách nhiệm hữu hạn một thành viên shinhan việt nam chi nhánh quận 1

MJ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM KHOA TÀI CHÍNH – THƯƠNG MẠI BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP QUY TRÌNH CHO VAY TIÊU DÙNG KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI CÔNG TY TÀI CHÍNH TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN SHINHAN VIỆT NAM-CHI NHÁNH QUẬN Ngành: TÀI CHÍNH-NGÂN HÀNG Chuyên ngành: TÀI CHÍNH- NGÂN HÀNG Giảng viên hướng dẫn: ThS Hồ Huỳnh Tuyết Nhung Sinh viên thực hiện: Trần Tuấn Đạt MSSV: 1911191531 Lớp:19DTCB2 TP Hồ Chí Minh, 2022 MJ BỢ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM KHOA TÀI CHÍNH – THƯƠNG MẠI BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP QUY TRÌNH CHO VAY TIÊU DÙNG KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI CƠNG TY TÀI CHÍNH TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN SHINHAN VIỆT NAM-CHI NHÁNH QUẬN Ngành: TÀI CHÍNH-NGÂN HÀNG Chuyên ngành: TÀI CHÍNH- NGÂN HÀNG Giảng viên hướng dẫn: ThS Hồ Huỳnh Tuyết Nhung Sinh viên thực hiện: Trần Tuấn Đạt MSSV: 1911191531 Lớp:19DTCB2 TP Hồ Chí Minh, 2022 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan báo cáo thực tập tốt nghiệp tơi thực với tồn nội dung kết sản phẩm mà em nổ lực nghiên cứu trình học tập trường thực tập Cơng ty tài TNHH MTV Shinhan Việt Nam Các số liệu, nội dung có tham khảo số tài liệu lấy từ nguồn cơng bố rõ ràng trích dẫn đầy đủ Tơi xin chịu trách nhiệm có thiếu trung thực thông tin kết đề tài nghiên cứu TP.HCM, ngày 05 tháng 11 năm 2022 (SV ký ghi rõ họ tên) Trần Tuấn Đạt i LỜI CẢM ƠN Sau khoảng thời gian kiến tập, trải nghiệm làm việc công ty, nhờ trợ giúp mơn Tơi hồn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp với đề tài: “QUY TRÌNH CHO VAY TIÊU DÙNG KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MỘT THÀNH VIÊN SHINHAN VIỆT NAM- CHI NHÁNH QUẬN ” Tôi xin chân thành cảm ơn giảng viên khoa Tài chính-Thương Mại trường Đại học Công Nghệ TP.HCM giảng dạy trang bị cho kiến thức học tập để trang bị cho mơn báo cáo Với lịng kính trọng biết ơn sâu sắc xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành tới: Cô Hồ Huỳnh Tuyết Nhung tận tình giải đáp thắc mắc sai biện pháp khắc phục Thời gian làm báo cáo thực tập tốt nghiệp có hạn với trình độ hiểu biết cịn sơ lược nên khơng tránh khỏi thiếu sót, kính mong nhận góp ý bảo tận tình từ thầy để báo cáo tơi hồn thiện Tôi xin chân thành cảm ơn thầy cô hội đồng chấm đồ án cho góp ý q báu để hồn thành báo cáo xin kính chúc Ban Giám Hiệu, Ban Chủ Nhiệm Khoa Tài - Thương Mại quý thầy cô Trường Đại Học Công Nghệ Tp.HCM đạt nhiều thành công sống XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN ! TP.HCM, ngày 05 tháng 11 năm 2022 (SV Ký ghi rõ họ tên) Trần Tuấn Đạt ii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT TNHH MTV Trách nhiệm hữu hạn thành viên VN Việt Nam ĐKKD Đăng ký kinh doanh KH Khách hàng UBND Ủy ban nhân dân iii DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Ví dụ minh họa lãi suất 11 Bảng 2: Lãi suất vay theo lương 12 Bảng 3: Lãi suất vay theo hợp đồng 12 Bảng 4: Lãi suất vay theo thẻ tín dụng 13 Bảng 5: Hạn mức khoản vay 13 Bảng 6: Khoản vay thời hạn vay 13 Bảng 7: Các loại hình cơng ty .16 Bảng 8: Điều kiện thu nhập KH 16 Bảng 9: Điều kiện người bảo lãnh 18 Bảng 10: Độ tuổi KH đủ điều kiện 19 Bảng 11: Thời hạn toán KH 21 Bảng 12: Phí tất toán trước hạn KH .22 iv DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1: Sơ đồ tổ chức Shinhan Finance-chi nhánh quận .4 sơ đồ 1: Sản phẩm vay tín chấp Shinhan Finance 10 sơ đồ 2: Tiêu chí xem xét khoản vay 11 v DANH MỤC HÌNH Hình1 1: Logo Công ty TNHH MTV Shinhan Việt Nam Hình 1: Ảnh minh họa nhu cầu vay vốn khách hàng .10 Hình 2: Các khu vực hỗ trợ vay 15 vi MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỞ ĐẦU ix CHƯƠNG GIỚI THIỆU KHÁI QT VỀ CƠNG TY TÀI CHÍNH TNHH MỘT THÀNH VIÊN SHINHAN VIỆT NAM-CHI NHÁNH QUẬN .1 1.1 Thông tin chung Cơng ty tài TNHH thành viên Shinhan Việt Nam 1.1.1 Logo Công ty TNHH MTV Shinhan Việt Nam 1.2 Tình hình hoạt động phát triển 1.3 Định hướng phát triển công ty tài TNHH thành viên Shinhan Việt Nam 1.4 Tổ chức máy quản lý công ty .4 1.5 Cơ cấu tổ chức phòng kinh doanh CHƯƠNG 2.QUY TRÌNH CHO VAY TIÊU DÙNG KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI CƠNG TY TÀI CHÍNH TNHH MỘT THÀNH VIÊN SHINHAN VIỆT NAM- CHI NHÁNH QUẬN .6 2.1 Mơ tả vị trí cơng việc, tính chất cơng việc .6 2.1.1 Mơ tả vị trí thực tập 2.1.2 Tính chất cơng việc 2.2 Giới thiệu số sản phẩm cho vay Shinhan Finance .7 2.3 Hoạt động cho vay tiêu dùng cơng ty tài TNHH thành viên Shinhan Việt Nam 2.3.1 Khái niệm cho vay tiêu dùng 2.3.2 Đặc điểm cho vay tiêu dùng 2.3.3 Phân loại cho vay tiêu dùng 2.3.4 Nghiệp vụ cho vay tiêu dùng Công ty TNHH MTV Shinhan Việt Nam 10 2.3.4.1 Giới thiệu chung sản phẩm vay tín chấp cơng ty .10 2.3.4.3.2 Quy trình xử lý hồ sơ cho khách hàng phương thức toán 20 2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến cho vay tiêu dùng Cơng ty tài TNHH thành viên Shinhan Việt Nam 22 vii 2.4.1 Các nhân tố từ phía cơng ty 22 2.4.2 Các nhân tố từ phía khách hàng 23 2.4.3 Các nhân tố khác .23 2.5 So sánh thực tế với lý thuyết học .23 CHƯƠNG 3: PHỎNG VẤN NHÂN VIÊN TẠI ĐƠN VỊ THỰC TẬP VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM 25 3.1 Phỏng vấn nhân viên đơn vị thực tập 25 3.1.1 Thông tin người vấn 25 3.1.2 kiến thức kỹ cần với vị trí thực tập .25 3.1.3 Những kiến thức, kỹ hoàn thiện sau tốt nghiệp .25 3.1.4 Các câu hỏi vấn 26 3.2 Bài học kinh nghiệm rút từ đợt thực tập 27 3.3 Định hướng học tập nghề nghiệp tương lai .27 KẾT LUẬN 29 PHỤ LỤC 33 TÀI LIỆU THAM KHẢO 51 viii -Đối với kinh doanh vay theo bảo hiểm nhân thọ: +Giấy phép ĐKKD 37 +Hợp đồng bảo hiểm: 38 Hồ sơ log qua App Shinfin 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 TÀI LIỆU THAM KHẢO Trang web thức cơng ty tài TNHH MTV Shinhan Việt Nam, https://shinhanfinance.com.vn Lê Công Đạt& Tuyết Thanh (2022) Bạn hiểu vay tiêu dùng, 10/06/2022,từ Bùi Thị Huyền& Lê thị Quyên(2022) Nghiệp vụ cho vay gì? Các nghiệp vụ quy trình cho vay ngân hàng, 21/09/2022, từ< https://thebank.vn/blog/19624nghiep-vu-cho-vay-la-gi-cac-nghiep-vu-va-quy-trinh-cho-vay-cua-ngan-hang.html> 51