ĐỀ CƯƠNG Trường ĐHKTQD Chuyên đề thực tập MỤC LỤC 3LỜI MỞ ĐẦU 31 Lý do lựa chọn đề tài 42 Đối tượng / Phạm vi nghiên cứu / Phương pháp nghiên cứu 43 Kết cấu của chuyên đề 6CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ[.]
Trường ĐHKTQD Chuyên đề thực tập MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Lý lựa chọn đề tài .3 Đối tượng / Phạm vi nghiên cứu / Phương pháp nghiên cứu Kết cấu chuyên đề .4 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI TIÊN PHONG 1.1 1.1.1 1.1.2 1.2 Tổng quan Công ty cổ phần Đầu Tư Thương Mại Tiên Phong Một số thông tin Q trình hình thành phát triển cơng ty Cơ cấu tổ chức nhiệm vụ phòng ban chức 1.2.1 Cơ cấu tổ chức công ty 1.2.2 Nhiệm vụ phịng ban Cơng ty cổ phần Đầu Tư Thương Mại Tiên Phong 1.3 1.3.1 1.3.2 1.3.3 1.3.4 1.4 Các đặc điểm sản xuất kinh doanh chủ yếu công ty 10 Đặc điểm sản phẩm 10 Đặc điểm thị trường 11 Đặc điểm khách hàng 11 Đặc điểm công nghệ sản xuất .11 Kết hoạt động sản xuất – kinh doanh giai đoạn 2008- 2012 12 1.4.1 Các kết chủ yếu 12 1.4.2 Đánh giá chung hoạt động sản xuất – kinh doanh công ty giai đoạn 2008- 2012 14 1.5 Ý nghĩa việc lựa chọn đề tài quản trị nhân công ty 14 CHƯƠNG THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI TIÊN PHONG .16 2.1 Khái quát nguồn nhân lực Công ty giai đoạn 2010-2012 16 2.1.1 Cơ cấu lao động 16 2.1.2 Đặc điểm đội ngũ lao động .19 2.2 Thực trạng hiệu sử dụng lao động công ty 19 Trường ĐHKTQD Chuyên đề thực tập 2.2.1 Năng suất lao động 19 2.2.2 Mức sinh lời bình quân lao động 21 2.2.3 Hiệu sử dụng chi phí lương 22 2.3 Các giải pháp mà công ty áp dụng nhằm nâng cao hiệu sử dụng lao động .23 2.4 Đánh giá chung hiệu sử dụng lao động công ty 33 2.4.1 Ưu điểm 33 2.4.2 Hạn chế 34 CHƯƠNG BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI TIÊN PHONG 37 3.1 Phương hướng mục tiêu công ty thời gian tới .37 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng lao động công ty 38 3.2.1 Hoàn thiện phân cơng bố trí lao động, áp dụng hình thức tổ chức lao động hợp lý 38 3.2.2 Tạo động lực khuyến khích lao động 39 3.2.3.Xây dựng chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý .43 3.2.4.Thực tốt công tác tuyển dụng 44 Thông báo tuyển chọn 45 3.2.5.Tăng cường kỷ luật lao động 47 3.2.6.Làm tốt công tác đánh giá kết công việc nhân viên công ty .49 3.2.7 Đẩy mạnh công tác đào tạo bồi dưỡng đội ngũ quản lý nhân viên công ty 50 KẾT LUẬN .52 TÀI LIỆU THAM KHẢO 53 Trường ĐHKTQD Chuyên đề thực tập LỜI MỞ ĐẦU Lý lựa chọn đề tài Quản trị nhân lĩnh vực đặc biệt quan trọng, “mọi quản trị suy cho quản trị người” Thật quản trị nhân có mặt tổ chức hay doanh nghiệp nào, có mặt tất phịng ban, đơn vị Tầm quan trọng yếu tố người doanh nghiệp hay tổ chức dù chúng có tầm vóc lớn đến đâu, hoạt động lĩnh vực thực tế hiển nhiên không phủ nhận Trong doanh nghiệp người giới riêng biệt khơng có hoạt động quản trị thích làm làm, việc trở nên vô tổ chức, vô kỷ luật, công tác quản trị nhân giúp giải vấn đề này, yếu tố định đến thành bại doanh nghiệp Để tiếp tục đứng vững môi trường cạnh tranh gay gắt, địi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng cho đội ngũ cán riêng, có lực phẩm chất, khả lãnh đạo công ty đào tạo cán công nhân lành nghề để theo kịp với tiến trình độ khoa học - kỹ thuật giới Nhằm tạo cho chỗ đứng tương lai, Công ty cổ phần Đầu Tư Thương Mại Tiên Phong khơng nằm ngồi quy luật Phải quản lý nhân Công ty để đảm bảo chỗ đứng vững kinh tế thị trường Chính cảm nhận thấy tầm quan trọng cần thiết phải có cơng tác quản trị nhân doanh nghiệp em lựa chọn đề tài: “Nâng cao hiệu quản trị nhân Công ty cổ phần Đầu Tư Thương Mại Tiên Phong” Trường ĐHKTQD Chuyên đề thực tập Em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo bảo ban dạy dỗ trình học tập trường Cảm ơn ban Giám đốc, CBCNV Công ty cổ phần Đầu Tư Thương Mại Tiên Phong nhiệt tình giúp đỡ, tạo điều kiện cho em hoàn thành tốt chuyên đề Đối tượng / Phạm vi nghiên cứu / Phương pháp nghiên cứu Đối tượng Nghiên cứu từ giáo trình, sách báo tài liệu Công ty cổ phần Đầu Tư Thương Mại Tiên Phong Đối tượng hiệu quản trị nhân công ty Phạm vi nghiên cứu + Không gian: Nghiên cứu hiệu quản trị nhân Công ty cổ phần Đầu Tư Thương Mại Tiên Phong Địa : số Ngõ 337/75/7 Cầu Giấy - Tổ 36 Phường Dịch Vọng Quận Cầu Giấy - TP Hà Nội + Thời gian: Nghiên cứu hiệu quản trị nhân cCông ty cổ phần Đầu Tư Thương Mại Tiên Phong năm 2010, 2011, 2012 Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu đề tài em sử dụng tổng hợp phương pháp là: Phương pháp phân tích, tổng hợp, phương pháp thống kê, phương pháp so sánh, Qua phương pháp để phân tích đánh giá thực trạng hiệu quản trị nhân rút nhận xét quý giá để góp phần cải thiện cơng ty thời gian tới Kết cấu chuyên đề Ngoài lời mở đầu, kết luận chuyên đề gồm chương CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI TIÊN PHONG Trường ĐHKTQD Chuyên đề thực tập CHƯƠNG THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI TIÊN PHONG CHƯƠNG BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI TIÊN PHONG Trường ĐHKTQD Chuyên đề thực tập CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI TIÊN PHONG 1.1 Tổng quan Công ty cổ phần Đầu Tư Thương Mại Tiên Phong 1.1.1 Một số thông tin Công ty cổ phần Đầu Tư Thương Mại Tiên Phong doanh nghiệp ngồi quốc doanh.Cơng ty thành lập ngày 20/01/2003 Tên giao dịch là: Công ty cổ phần Đầu Tư Thương Mại Tiên Phong Địa chỉ: số Ngõ 337/75/7 Cầu Giấy - Tổ 36 Phường Dịch Vọng Quận Cầu Giấy - TP Hà Nội Công ty thành lập Sở Kế hoạch Đầu tư Hà Nội cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh Số điện thoại: 04.22153676 Fax: 0437624573 Công ty cổ phần Đầu Tư Thương Mại Tiên Phong thành lập dựa luật doanh nghiệp có tư cách pháp nhân, có quyền nghĩa vụ dân theo luật định, tự chịu trách nhiệm toàn hoạt động kinh doanh số vốn Cơng ty quản lý, có dấu riêng, có tài sản quỹ tập trung mở tài khoản ngân hàng theo qui định Nhà nước với số vốn ban đầu 6.700.000.000 đồng Việt Nam (Sáu tỷ bảy trăm triệu đồng Việt Nam) Trong hoạt động kinh doanh Công ty ln lấy chữ tín làm đầu chịu trách nhiệm hợp đồng kí với khách hàng ngược lại Về mặt pháp lí cơng ty ln tuân thủ chủ trương sách Nhà nước làm tròn nghĩa vụ với ngân sách nhà nước ngân sách thành phố Trường ĐHKTQD Chuyên đề thực tập 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển công ty Công ty cổ phần Đầu Tư Thương Mại Tiên Phong không ngừng phát triển lớn mạnh, Công ty đứng vững thị trường, tự trang trải chi phí kinh doanh có lãi Nắm bắt thời lãnh đạo công ty định vay thêm vốn để mở rộng sản xuất kinh doanh Số vốn bổ sung thêm 2.184.100.000 đồng Việt Nam (Hai tỷ trăm tám mươi tư triệu trăm nghìn đồng Việt Nam) Tăng tổng số vốn điều lệ lên 8.884.100.000 đồng Việt Nam (Tám tỷ tám trăm tám tư triệu trăm nghìn đồng Việt Nam ) Để tồn phát triển vấn đề không thẻ thiếu nguồn vốn Việc đẩm bảo đầy đủ nhu cầu nguồn vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh vấn đề cốt yếu để đảm bảo cho trình sản xuất kinh doanh tiến hành liên tục.Vì bên cạnh vốn góp cổ đơng cơng ty (vốn tự có vốn bổ sung trình kinh doanh) cịn có vốn vay nợ hợp pháp (vay ngắn hạn, dài hạn, trung hạn; nợ người cung cấp; nợ người lao động ) Số vốn huy động ngày nhiều giúp cho trình sản xuất kinh doanh Công ty diễn tương đối thuận lợi Mặc dù thành lập,công ty tạo dựng mối quan hệ lớn Với hệ thống chi nhánh nhiều đại lý tỉnh thành,các trung tâm dịch vụ công ty tổ chức rộng khắp nước,cơng ty góp phần quan trọng cho thị trường Việt Nam thiết bị tin học với chất lượng tốt giá hợp lý Qua năm hoạt động cơng ty vượt qua khó khăn, cạnh tranh khốc liệt thị trường để công ty có vị trí ngày hơm Đây phấn đấu không mệt mỏi giám đốc tồn nhân viên cơng ty Đời sống cán nhân viên ngày nâng cao, mức lương nhân viên thấp đạt 1.000.000 đồng Toàn nhân viên thức cơng ty đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, quyền lợi người lao động công ty tiến hành với quan bảo hiểm như: Trường ĐHKTQD Chuyên đề thực tập thai sản, ốm đau Hàng năm cơng ty có chế độ nghỉ mát, tham quan, nghỉ phép năm cho nhân viên Cơng ty có mạng lưới khách hàng rộng khắp tỉnh thành nước *Nhiệm v ụ công ty: - Thực mục đích thành lập doanh nghiệp kinh doanh theo đăng ký - Thực nhiệm vụ nghĩa vụ nhà nước Phục vụ thỏa mãn nhu cầu khách hàng đồng thời kinh doanh có lãi Đóng góp đầy đủ cho ngân sách nhà nước - Bảo tồn phát triển vốn có - Tổ chức quản lý tốt doanh nghiệp 1.2 Cơ cấu tổ chức nhiệm vụ phòng ban chức 1.2.1 Cơ cấu tổ chức công ty Tổ chức máy công ty phù hợp với quy mô vừa nhỏ, tương đối gọn nhẹ, quan hệ đạo rõ ràng,quan hệ nghiệp vụ khăng khít Trường ĐHKTQD Chuyên đề thực tập Sơ đồ 1: Bộ máy tổ chức công ty thể sau: BAN GIÁM ĐỐC PHỊNG HÀNH CHÍNH PHỊNG KINH DOANH PHỊNG TÀI VỤ CÁC ĐẠI LÝ Trung tâm hệ thống thông tin Trung tâm kỹ thuật tin học Trung tâm dịch vụ kinh doanh điện tử tin học Trung tâm chuyển giao công nghệ Trung tâm điện tử công nghệ Trung tâm máy tính thiết bị văn phịng Trung tâm thương mại dịch vụ 1.2.2 Nhiệm vụ phịng ban Cơng ty cổ phần Đầu Tư Thương Mại Tiên Phong * Ban giám đốc: Gồm giám đốc, phó giám đốc * Giám đốc:Chịu trách nhiệm điều hành chung hoạt động công ty Giám đốc có trách nhiệm báo cáo kết hoạt động tình hìh chung cơng ty trước quan nhà nước có thẩm quyền Giám đốc có trách nhiệm bảo vệ quyền lợi công ty, chịu trách nhiệm trước pháp luật hoạt động công ty Trường ĐHKTQD Chuyên đề thực tập * Phó giám đốc :Được phân cơng số lĩnh vực công tác chịu trách nhiệm trước giám đốc lĩnh vực giao giải công việc giám đốc vắng * Phòng tổ chức hành : Gồm trưởng phịng ,1 phó phịng nhân viên Quản lý công tác tổ chức cán công tác chế độ lao động tiền lương, quản lý hồ sơ tồn cơng nhân viên quản lý cơng tác quản trị * Phịng tài vụ : Phịng tài vụ có nhiệm vụ giúp ban giám đốc lĩnh vực tài kế tốn tập trung quản lý toàn thu chi ngoại tệ, chi tiền mặt, tiền séc liên quan đến họat động kinh doanh tồn cơng ty Tổ chức đạo , hướng dẫn cơng tác kế tốn hạch tốn , đồng thời thực việc kiểm tra , kiểm soát tài theo quy định nhà nước *Phịng kinh doanh : Có nhiệm vụ khảo sát tìm hiểu thị trường giúp ban giám đốc định phù hợp hoạt động kinh doanh , đôn đốc thành viên công ty thực nhiệm vụ đề , kết nối bạn hàng Phịng kinh doanh có vai trị quan trọng lĩnh vực giúp ban giám đốc nắm bắt thông tin thị trường,lập phương án kinh doanh cho công ty *Các trung tâm: Nghiên cứu phần mềm đồng thời đào tạo tin học mở rộng mơ hình dịch vụ cho công ty… * Các đại lý : làm nhiệm vụ giới thiệu hàng bán hàng,quảng bá sản phẩm rộng rãi cho công ty.Hiện công ty co đại lý.Các đại lý hoạt động hiệu 1.3 Các đặc điểm sản xuất kinh doanh chủ yếu công ty 1.3.1 Đặc điểm sản phẩm Công ty hoạt động lĩnh vực điện tử với chức là: 10