Ứng dụng phân tích what if hỗ trợ việc ra quyết định về giá điện thoại iphone của thế giới di động

  TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐÀ NẴNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH …… …… BÁO CÁO THUYẾT TRÌNH HỌC PHẦN  HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÝ ỨNG DỤNG PHÂN TÍCH WHAT-IF HỖ TRỢ VIỆC RA  QUYẾT ĐỊNH VỀ GIÁ ĐIỆN THOẠI IPHONE CỦA THẾ GIỚI DI ĐỘNG Tên nhóm : : Nhóm Lớp : : 46K25.2 Sinh viên thực : : Trần Thị Ánh Hồng | 100%  Nguyễn Quỳnh Hương | 100% Trần Thị Mỹ Tâm | 100% Huỳnh Giám Phi | 100% Số điện thoại nhóm trưởng : 0354235589 Giảng viên hướng dẫn : ThS Trần Thị Thu Thảo 1    Đà Nẵng, 04/2022   MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC HÌNH ẢNH iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT iv LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG TỔNG QUAN hệ thống hỗ trợ định (dss) 1.1 Tổng quan Hệ hỗ trợ định (DSS) 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Các thành phần Hệ thống 1.1.3 Các loại định 1.1.4 Quy trình định 1.1.5 BI BA hỗ trợ định nào? CHƯƠNG tổng quan giới di động .6 2.1 Lịch sử hình thành 2.2 Tầm nhìn, sứ mệnh giá trị cốt lõi 2.2.1 Tầm nhìn 2.2.2 Sứ mệnh 2.2.3 Giá trị cốt lõi 2.3 Các sản phẩm kinh doanh CHƯƠNG TRIỂN KHAI SỬ DỤNG WHAT-IF ĐỂ ĐƯA RA QUYẾT ĐỊNH VỀ GIÁ SẢN PHẨM CỦA THẾ GIỚI DI ĐỘNG .8 3.1 Thu thập, xử lý liệu giá doanh thu, lợi nhuận Thế giới di động 3.1.1 Bảng liệu 3.2 So sánh giá với đối thủ cạnh tranh i   3.2.1 Tổng quan FPT Shop Viettel Store 3.2.2 So sánh giá với đối thủ 3.3 Dùng What-if Analysis đưa dự báo giá tuần 1 3.3.1 Giới thiệu What-if Analysis 1 3.3.2 Ứng dụng What-if Analysis hỗ trợ định giá Thế giới di động CHƯƠNG KẾT QUẢ 14 KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN 17 TÀI LIỆU THAM KHẢO .18 ii   DANH MỤC HÌNH ẢNH HÌNH 1: CỬA HÀNG THẾ GIỚI DI ĐỘNG .7 HÌNH 2: DỮ LIỆU THU THẬP TỪ CỬA HÀNG THẾ GIỚI DI ĐỘNG HÌNH 3: SO SÁNH GIÁ SẢN PHẨM IPHONE TẠI TGDĐ SO VỚI FPT SHOP VÀ VIETTEL STORE .10 HÌNH 4: CÁC BƯỚC THỰC HIỆN WHAT-IF BẰNG DATA TABLE 13 HÌNH 5: KẾT QUẢ CỦA SẢN PHẨM I14PLUS_128GB 14 iii   DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT BI : Business intelligence BA : Business Analytics TGDD : Thế giới di động iv   LỜI MỞ ĐẦU Với kinh tế hội nhập nay, ngành công nghệ ngày phát triển mạnh mẽ, hội để doanh nghiệp mở rộng kinh doanh  phát triển Tuy nhiên, với hội thách thức cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp Trong thị trường bán lẻ mặt hàng kỹ thuật số Việt Nam, với chiến lược cạnh tranh hiệu đạt nhiều thành công, Thế giới di động trở thành nhà bán lẻ số Việt Nam với doanh thu lợi nhuận khổng lồ Bài phân tích nhằm làm rõ chiến lược cạnh tranh hiệu Thế giới di dộng Giá Chúng tơi thực nghiên cứu cách thức định giá cho dòng sản  phẩm cửa hàng, lấy sản phẩm iPhone làm đối tượng để nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài Đề tài nghiên cứu giá sản phẩm iPhone Thế giới di động cạnh tranh giá so với đối thủ khu vực Bằng cách kết hợp lý thuyết thực nghiệm Hệ thống What-if để Hỗ trợ định giá cho dòng máy iPhone Thế giới di động Nhiệm vụ đề tài - Nghiên cứu - Phương pháp nghiên cứu - Dựa vào lý thuyết Hệ thống hỗ trợ việc định (DSS) - Thực thông qua Hệ thống What-if để hỗ trợ nghiên cứu phân tích Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: sản phẩm iPhone bán - Phạm vi nghiên cứu: Thế giới di động - Chi nhánh 231 Lê Văn Hiến, P Hòa Hải, Q Ngũ Hành Sơn, TP Đà Nẵng Kết cấu đề tài v   Bài phân tích trình bày thơng qua phần, bao gồm phần Mở đầu,  phần nội dung trọng tâm phần kết luận hướng phát triển - Mở đầu - Chương 1: TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG HỖ TRỢ RA QUYẾT ĐỊNH (DSS) - Chương 2: TỔNG QUAN VỀ THẾ GIỚI DI ĐỘNG - Chương 3: TRIỂN KHAI SỬ DỤNG WHAT-IF ĐỂ ĐƯA RA QUYẾT ĐỊNH VỀ GIÁ SẢN PHẨM CỦA THẾ GIỚI DI ĐỘNG - Chương 4: - Kết luận hướng phát triển vi   CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG HỖ TRỢ QUYẾT ĐỊNH (DSS) 1.1 Tổng quan Hệ hỗ trợ định (DSS) 1.1.1  Khái niệm Hệ hỗ trợ định (DSS) chương trình vi tính sử dụng để hỗ trợ đưa định, phán đoán chiều hướng hành động tổ chức doanh nghiệp DSS sàng lọc phân tích lượng liệu khổng lồ, tổng hợp thơng tin cách tồn diện mà sử dụng để giải vấn đề trình định DSS tạo nhằm phục vụ cho mục đích hỗ trợ đưa định kèm theo đoán chiều hướng để hành động kinh doanh diễn doanh nghiệp DSS phần mềm thu thập thông tin qua nhiều nguồn khác Trong kinh doanh dễ thấy nguồn cung cấp thơng tin điển hình kể đến xu hướng, chi phí, doanh thu, vận hành…Điều quan trọng tất nguồn không rời rạc, đơn chiếc, tham khảo từ nhiều nơi mà quan tâm doanh nghiệp Dựa vào nguồn thông tin mà DSS đưa sàng lọc cần thiết tiến hành phân tích, tổng hợp lại thành hệ thống phân tích tổng hợp tồn diện Cuối đem toàn diện vào áp dụng hỗ trợ cho nhà quản lý đưa định quản trị dễ dàng 1.1.2 Các thành phần Hệ thống Phần cứng hệ thống truyền thơng: hệ thống máy tính nối mạng để trao đổi mơ hình phần mềm số liệu với hệ thống hỗ trợ định khác  Nhân lực: bao gồm nhà quản lý sử dụng hệ thống, lập trình viên kỹ thuật viên quản lý hệ thống vii   Cơ sở liệu: bao gồm liệu (hiện khứ) từ sở liệu tổ chức kinh tế, ngân hàng liệu bên ngoài, sở liệu nội riêng cho nhà quản lý Mơ hình: tổng thể mơ hình phân tích tốn học sử dụng trình định Phần mềm: bao gồm module để quản lý CSDL, mơ hình thơng qua định chế độ hội thoại người sử dụng với hệ thống 1.1.3 Các loại định Quyết định có cấu trúc: định đưa thông qua loạt thủ tục thực xác định trước, thường có tính lặp lại theo thơng lệ Ví dụ: Xác định thời điểm đặt hàng, thời điểm mua nguyên vật liệu, Máy tính hóa hồn tồn (HTTT xử lý giao dịch) Quyết định bán cấu trúc: Các nhà quản lý đưa định phần dựa kinh nghiệm có, có tính lặp lại Ví dụ: Dự báo bán hàng, dự trù ngân sách, phân tích rủi ro, Con người định với hỗ trợ máy tính Quyết định phi cấu trúc: nhà quản lý phải tự đánh giá hiểu rõ vấn đề đặt ra, thường khơng có tính lặp lại Ví dụ: Thăng tiến cho nhân sự, giới thiệu công nghệ mới, Con người định máy tính hỗ trợ số  phần việc 1.1.4 Quy trình định Được tiến hành theo bước Bước 1: Thu thập thơng tin: tìm kiếm thơng tin từ CSDL bên bên tổ chức liên quan đến vấn đề mà nhà quản lý cần định Bước 2: Thực hoạt động thiết kế: nhà quản lý xác định định ban hành có dạng cấu trúc hay phi cấu trúc Bước 3: Lựa chọn nhóm định cụ thể: Các nhà quản lý lựa chọn định trạng thái “hợp lý có giới hạn” viii   Bước 4: Thực định lựa chọn: thực định sau đánh giá điều chỉnh định cần thiết 1.1.5  BI BA hỗ trợ định nào? 1.1.5.1 Định nghĩa Kinh doanh thông minh (Business intelligence – BI) công cụ để chuyển đổi liệu thô thành thông tin có nghĩa, phục vụ cho mục tiêu phân tích kinh doanh Một số công cụ BI phổ biến Microsoft Excel, IBM Cognos, Microstrategy, Power BI Tableau Phân tích kinh doanh (Business Analytics – BA) trình sử dụng  phương pháp, công cụ kỹ thuật để phân tích, hiểu đưa giải pháp cho vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh tổ chức 1.1.5.2 Chức hệ thống BI BA BA BI hứa hẹn cung cấp thơng tin xác, gần theo thời gian thực cho người định công cụ phân tích giúp họ nhanh chóng hiểu thơng tin hành động Có sáu chức phân tích mà hệ thống BI cung cấp để đạt mục đích này: Báo cáo sản xuất: Đây báo cáo xác định trước dựa yêu cầu cụ thể ngành Báo cáo tham số hóa: Người dùng nhập số tham số bảng tổng hợp để lọc liệu tách biệt tác động tham số Chẳng hạn, bạn muốn nhập khu vực thời gian ngày để hiểu doanh số bán hàng sản phẩm thay đổi theo khu vực thời gian Nếu bạn Starbucks, bạn thấy khách hàng phương Đông mua cà phê hầu hết vào buổi sáng, khách hàng Tây Bắc mua cà phê suốt ngày Phát dẫn đến chiến dịch tiếp thị quảng cáo khác khu vực Bảng điều khiển/thẻ điểm: Đây cơng cụ trực quan để trình bày liệu hiệu suất người dùng xác định ix   Tạo truy vấn/tìm kiếm/báo cáo đặc biệt: Những điều cho phép người dùng tạo báo cáo riêng họ dựa truy vấn tìm kiếm Drill down: Đây khả di chuyển từ tóm tắt cấp cao sang dạng xem chi tiết Dự báo, kịch bản, mơ hình: Chúng bao gồm khả thực dự báo tuyến tính phân tích kịch giả định phân tích liệu công cụ thống kê tiêu chuẩn CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ THẾ GIỚI DI ĐỘNG 2.1 Lịch sử hình thành Thế giới di động thương hiệu thuộc Công ty Cổ phần Thế giới di động, tên tiếng Anh Mobile World JSC, (mã chứng Khoán: MWG) tập đoàn  bán lẻ Việt Nam với lĩnh vực kinh doanh bán lẻ điện thoại di động, thiết bị số điện tử tiêu dùng Thành lập vào tháng năm 2004 với mơ hình thương mại điện tử sơ khai với website giới thiệu thông tin sản phẩm cửa hàng nhỏ đường Hoàng Văn Thụ, Thành phố Hồ Chí Minh để giao dịch Tháng 10 năm 2004, cơng ty chuyển đổi mơ hình kinh doanh, đầu tư vào cửa hàng bán lẻ sau phát triển thành cửa hàng vào năm 2006 Tới cuối năm 2010-2012, Thế giới di động mở rộng lĩnh vực kinh doanh sang ngành hàng điện tử tiêu dùng với thương hiệu Dienmay.com Thế giới di động có tổng cộng 220 cửa hàng Việt Nam 2017-2018 công ty sáp nhập mua lại hệ thống bán lẻ điện máy Trần Anh đổi tên thành Điện máy xanh 2.2 Tầm nhìn, sứ mệnh giá trị cốt lõi 2.2.1 Tầm nhìn - Thế giới di động 2023 tập đoàn đa ngành hùng mạnh nhất, có vị số ngành thương mại điện tử x     - Được Khách Hàng tin yêu phục vụ tận tâm sản phẩm – dịch vụ vượt trội - Mang lại cho Nhân Viên tử tế, niềm vui, sung túc niềm tự hào - Đóng góp to lớn vào Trách Nhiệm Xã Hội - Là minh chứng cho vận hành có Integrity nhân văn nơi mà MWG diện 2.2.2  Sứ mệnh “Thế giới di động liên tục cải tiến mang đến cho khách hàng trải nghiệm  giá trị hài lòng dựa tảng văn hóa đặt khách hàng làm trọng tâm integrity.” 2.2.3 G  i  t  r  ị   Hình 1: Cửa hàng Thế giới di động  cốt lõi  Sáu giá trị cốt lõi vận hành xuyên suốt hoạt động: Tận tâm với khách hàng Trung thực Integrity xi   Nhận trách nhiệm Yêu thương hỗ trợ đồng đội Máu lửa công việc 2.3 Các sản phẩm kinh doanh Điện thoại, Laptop, Tablet, Phụ kiện, Đồng hồ thông minh, Đồng hồ thời trang, Máy cũ giá rẻ, Máy in, PC, Sim, Thẻ cào, Dịch vụ tiện ích CHƯƠNG TRIỂN KHAI SỬ DỤNG WHAT-IF ĐỂ ĐƯA RA QUYẾT ĐỊNH VỀ GIÁ SẢN PHẨM CỦA THẾ GIỚI DI ĐỘNG 3.1 Thu thập, xử lý liệu giá doanh thu, lợi nhuận Thế giới di động 3.1.1  Bảng liệu Thời gian triển khai Đối tượng nghiên cứu: 23 dòng sản phẩm Thế giới di động với thông tin Giá vốn: giá gốc sản phẩm Tồn kho đầu kỳ: số lượng sản phẩm cuối kỳ trước số lượng sản phẩm nhập vào đầu kỳ Giá bán ra: bao gồm giá sản phẩm, biến phí, định phí, lợi nhuận mục tiêu… đơn vị cập nhật theo tuần Số lượng bán ra: số lượng sản phẩm bán kỳ Doanh thu hàng tuần loại sản phẩm Tồn kho cuối kỳ: số lượng sản phẩm lại sau kỳ bán xii    Hình 1: Dữ liệu thu thập từ cửa hàng Thế giới di động  3.2 So sánh giá với đối thủ cạnh tranh 3.2.1  Tổng quan FPT Shop Viettel Store Tập đoàn FPT công ty dịch vụ công nghệ thông tin lớn Việt Nam FPT không ngừng đổi mới, liên tục sáng tạo với mong muốn đem đến cho Khách hàng sản phẩm/ giải pháp/ dịch vụ công nghệ tối ưu FPT có gần 29.000 Cán Nhân viên, có 17.000 kỹ sư cơng nghệ thơng tin, lập trình viên, chun gia cơng nghệ, hệ thống văn phòng 22 quốc gia vùng lãnh thổ bên Việt Nam.FPT doanh nghiệp dẫn đầu lĩnh vực: Xuất phần mềm, Tích hợp hệ thống; Phát triển  phần mềm; Dịch vụ CNTT Viettel Store hệ thống bán lẻ thuộc Công ty Thương mại Xuất Nhập Viettel, chuyên cung cấp điện thoại, máy tính, phụ kiện, thiết bị thơng minh dịch vụ viễn thơng tồn quốc… Tính đến thời điểm tại, Viettel Store hệ thống bán lẻ dịch vụ thiết bị thông minh hàng đầu toàn quốc.Với chuỗi cửa hàng phủ khắp 63 tỉnh thành Việt Nam với 300 cửa hàng trải dài khắp đất nước hầu hết nằm vị trí trung tâm kinh tế nơi bn  bán sầm uất, có mặt tiền rộng khách hàng dễ dàng đến trải nghiệm sản phẩm làm dịch vụ viễn thông từ 8h đến 22h hàng ngày.Thế mạnh lớn hệ thống bán lẻ mảng kinh doanh điện thoại di động hãng, phân khúc trải dài từ hàng phổ thông đến điện thoại thông minh, điện thoại cao cấp xiii   3.2.2  So sánh giá với đối thủ a) Thế giới di động – FPT Shop Trung bình sản phẩm FPT Thế giới di động tương đối cao so với đối thủ nhỏ lẻ có hình thức kinh doanh đối tượng So sánh với Thế Giới Di Động giá trung bình FPT Shop tương đồng thấp không nhiều Tuy nhiên giá sản phẩm phân phối FPT Shop lại thấp cạnh tranh với sản phẩm phân phối hãng sản phẩm Với ưu người trước, độ phủ rộng mạnh nhiều so với FPT Shop Tuy nhiên, công ty mẹ FPT Shop đơn vị nhập mạnh dòng điện thoại Việt Nam chuỗi bán lẻ khác (bao gồm Thế Giới Di Động) phải lấy hàng từ FPT Shop Do đó, FPT Shop ln có hàng trước giá cạnh tranh bảo hành nhanh Giá FPT Shop cạnh tranh dẫn đến Thế Giới Di Động phải giữ mức giá bán cao không nhiều Để cạnh tranh với giá bán FPT Shop, Thế giới di động không ngừng có chương trình khuyến triển khai xun suốt năm  Hình 3: So sánh giá sản phẩm iPhone TGDĐ so với FPT Shop Viettel Store xiv   b) Thế giới di động - Viettel Store Trong khu vực quận Ngũ Hành Sơn, khơng có FPT Shop đối thủ đáng gờm mà có đối thủ khác, tiêu biểu Viettel Store Với yếu tố vị trí mặt bằng, hệ thống quản trị, hàng tồn kho, chuỗi cung ứng chất lượng dịch vụ Viettel Store thuộc dạng “xồng” thị trường, khơng thể cạnh tranh với Thế giới di động, FPT Shop hay viễn thông A Hiện tại, Thế giới di động tiếng với điểm bán đẹp, chất lượng dịch vụ tốt phụ kiện đa dạng, FPT Shop có iPhone hãng Apple Studio, cịn Viettel khơng nắm giữ lợi cụ thể Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ vị trí cửa hàng yếu tố quan trọng cần xem xét đánh giá giá  bán sản phẩm Viettel Store hướng đến khách hàng sử dụng dịch vụ di động Viettel, Thế giới Di Động hướng đến khách hàng muốn mua điện thoại di động Giá bán điện thoại iPhone Viettel Store Thế giới Di Động có khác biệt định Thế giới Di Động chuỗi cửa hàng bán lẻ lớn, có khả mua hàng với số lượng lớn hơn, giúp giảm chi phí sản xuất vận hành, cung cấp chương trình khuyến hấp dẫn cho khách hàng Qua đó, cửa hàng cung cấp sản phẩm tương tự với mức cạnh tranh chênh lệch không nhiều Tùy vào nhu cầu dịch vụ khách hàng Sau thập kỷ, chơi bán lẻ di động có phân cực rõ ràng Thế giới di động trở thành chuỗi cửa hàng nhận mức chiết khấu tối đa từ  phía nhà sản xuất điện thoại, vị trí mà đáng tận dụng tối đa lợi mình, Viettel Store hồn tồn đạt 3.3 Dùng What-if Analysis đưa dự báo giá tuần 3.3.1 Giới thiệu What-if Analysis Excel có nhiều cơng cụ hỗ trợ mạnh mẽ, bao gồm Phân tích What-If (nếu ) giúp thực loại tính tốn tốn học khác Nó cho phép thử nghiệm với thơng số công thức khác để khám phá tác động biến thể kết Vì vậy, thay phải xử lý phép tính tốn học phức tạp để xv   có câu trả lời mà bạn tìm kiếm, bạn cần sử dụng Phân tích What-If  Excel Có ba loại cơng cụ Phân tích What-If Excel: Goal Seek (Tìm kiếm mục tiêu), Scenarios (Kịch bản) Data Table (Bảng liệu) a) Goal Seek (Tìm kiếm mục tiêu) Khi tạo hàm công thức Excel, kết hợp nhiều phần lại với để có kết thích hợp Tuy nhiên, Goal Seek hoạt động ngược lại, bắt đầu với kết mong muốn Goal Seek thường sử dụng muốn biết giá trị mong muốn để có kết định  b) Scenarios (Kịch bản) Trong Excel, Kịch cho phép bạn thay giá trị cho nhiều ô đồng thời (tối đa 32) Bạn tạo nhiều Kịch so sánh chúng mà không cần  phải thay đổi giá trị cách thủ công c) Data Table (Bảng liệu) Khơng giống Tìm kiếm mục tiêu Kịch bản, tùy chọn cho  phép bạn xem nhiều kết đồng thời Bạn thay hai biến công thức nhiều giá trị khác sau xem kết bảng Điều giúp bạn dễ dàng kiểm tra loạt khả lúc Tuy nhiên, Bảng liệu khơng thể chứa nhiều biến Nếu  bạn muốn, thay vào bạn nên sử dụng Kịch 3.3.2 Ứng dụng What-if Analysis hỗ trợ định giá Thế giới di  động  Với mục tiêu tăng doanh thu việc sử dụng what-if để phân tích thay đổi giá số lượng hỗ trợ nhiều việc định giá bán kì cửa hàng Lợi ích sử dụng What-if: + Dễ dàng nhìn thấy thay đổi doanh thu thay đổi giá số lượng xvi   + Dễ dàng phân tích định xác hơn, nhanh để tăng doanh thu cho cửa hàng qua việc thay đổi số lượng, giá Ví dụ: Doanh thu kỳ 6= Giá kì 6*số lượng bán kỳ Cơng thức: D2=B2*C2 Chúng ta thấy giá bán I11_128GB 12.300.000đ, với mức giá hàng bán kỳ Tử thấy doanh thu I11_128GB=12.300.000*2=24.780.000đ Bằng cách sử dụng what-if thay đổi giá số lượng sản phẩm để tăng doanh thu cho cửa hàng Bước 1: Tạo bảng data table với biến giá xếp theo hàng (E30:G30); Nhập kết cần biết (doanh thu) vào ô tham chiếu kết D30: =E22 Bước 2: Quét chọn vùng liệu từ D30:G33,chọn Data→ What-if Analysis-> Data table Bước 3: Sau nhập đầy đủ thông tin cột Row input cell Column input cell, nhấn Ok ta kết bảng sau  Hình 4: Các bước thực What-if Data Table xvii    Hình 5: Kết sản phẩm I14PLUS_128GB Từ thấy doanh thu mặt hàng I11_128 tăng khi: + Giảm giá tăng số lượng sản phẩm; + Tăng giá giữ nguyên số lượng; + Tăng giá tăng số lượng; + Một vài trường hợp tăng giá giảm số lượng sản phẩm, dẫn đến doanh thu tăng không đáng kể Qua phương án trên, dựa vào nhu cầu mua khách hàng thông qua nghiên cứu thị trường qua kỳ bán hàng trước, ta cân đo mức lợi nhuận đưa phương hướng kinh doanh phù hợp với nhu cầu thị hiếu khách hàng, tạo nên lợi cạnh tranh giá chất lượng sản phẩm so với đối thủ khu vực dễ dàng đánh giá hiệu phương án thay đổi giá số lượng CHƯƠNG KẾT QUẢ Dựa vào phân tích kết hợp với việc tình hình mua bán sản  phẩm qua kỳ nhu cầu mua điện thoại iPhone khách hàng, nhóm thiết kế phương án nhằm gia tăng doanh thu lợi nhuận cửa hàng kỳ thứ sau: với doanh thu kỳ thứ 666.920.000 đồng, mục tiêu kỳ thứ đạt doanh thu, lợi nhuận cao kỳ thứ cạnh tranh tốt với đối thủ khu vực giá Bốn phương án đề tùy thuộc vào tình hình sản phẩm sau: Phương án 1: Giảm giá bán tăng số lượng bán Từ số liệu sản phẩm số lượng tồn kho giá, số lượng bán cuối kỳ Thế giới di động đồng thời kết hợp so sánh giá đối thủ cạnh tranh xviii   nhóm định giảm giá tăng số lượng dòng sản phẩm đời trước sản phẩm iphone 14 có dung lượng giá thành cao, cụ thể: I12_128GB, I13Pro_1TB, I13Promax_1TB, I14Pro_1TB, I13_128GB, I14Pro_256GB, I14Promax_128GB, I12_64GB Nguyên nhân bắt nguồn từ việc giá bán Thế giới di động mặt hàng đa số cao đối thủ cạnh tranh FPT Viettel Store không nhiều tạo nên tâm lý giá bán Thế giới di động cao đối thủ Còn riêng sản phẩm I14Pro_1TB I14Promax_128GB, I12_64GB Viettel Store có bán giá cao giá Thế giới di động FPT có giá gần với mức chênh lệch giá chưa tơi 500.000 nên Thế giới di động chưa thực chiếm ưu giá nên số lượng bán thấp Thứ hai dòng iphone 14 mắt nên khách hàng mong muốn sở hữu sản phẩm iPhone 14 với mức giá với dòng máy cũ  Như với phương án giảm giá bán tăng số lượng bán giúp doanh nghiệp nâng cao lợi cạnh tranh giá từ nâng cao doanh thu lợi nhuận doanh nghiệp Phương án 2: Giữ nguyên giá bán giữ nguyên số lượng bán Giữ nguyên giá nguyên số lượng bán sản phẩm iPhone 14 Plus 128GB Đây sản phẩm không thuộc sản phẩm bán chạy Thế giới di động từ đầu năm đến nay, bên cạnh mức giá so với đối thủ FPT shop Viettel Store cạnh tranh Cho nên nhóm định sử dụng phương án cho sản phẩm, không giúp tăng doanh thu cho cửa hàng phương án an toàn sản phẩm không ưa chuộng thời điểm Phương án 3: Tăng giá bán tăng số lượng bán Sản phẩm I14 Pro 512GB, giá mặt hàng Thế giới Di động mức thấp giá đối thủ, khơng có q nhiều chênh lệch mặt hàng I14 Pro 512GB có nhu cầu cao thị trường cửa hàng, với việc Thế giới Di động có lượng khách hàng trung thành lớn điểm bán tiếng, việc tăng số lượng đồng thời tăng giá giúp Thế giới Di xix   động mang doanh thu lợi nhuận cao Tuy nhiên cần lưu ý đối thủ dựa vào điều để mang số lượng khách hàng đáng kể, để tránh điều xảy ra, tăng giá nên nâng cao chất lượng dịch vụ Chất lượng dịch vụ Thế giới Di động minh chứng điều giữ chân nhiều khách hàng, nên phương án hoàn toàn khả thi với Thế giới Di động - cửa hàng thành công việc để lại ấn tượng sâu sắc chất lượng dịch vụ tâm trí khách hàng Phương án 4: Giữ nguyên giá bán tăng số lượng bán  Nhóm định sử dụng phương án cho số sản phẩm sau: I12_256GB, I13_256GB, I14Promax_1TB, I14_128GB, I14Promax_512GB, I14Promax_256GB, I14Pro_128GB, I14_512GB, I14Plus_256GB, I14 Plus 512GB, I14_256GB, I11_128GB, I11_64GB sản phẩm có nhu cầu mua hàng ổn định, mức giá cạnh tranh vừa phải nên tăng doanh thu  bằng cách thu hút giữ chân khách hàng với chất lượng dịch vụ khuyến mãi, quảng cáo, xx   KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN Hiện chất lượng sống người ngày cao hơn, mức nhu cầu sử dụng đa dạng Để đáp ứng nhu cầu nhà sản xuất, công ty lớn phải đưa phương án, sản phẩm phù hợp với người tiêu dùng Đặc biệt sản phẩm công nghệ điện thoại, laptop, theo phát triển nhiều chuỗi cửa hàng bán lẻ toàn quốc Thị trường lớn mức độ cạnh tranh lớn gây áp lực cho nhà quản lý cửa hàng Họ cần  phải kiểm soát doanh thu, lợi nhuận, đưa phương án để tiêu thụ hàng tồn kho tăng hay giảm giá sản phẩm để vừa cạnh tranh với đối thủ vừa tiêu thụ nhiều sản phẩm Để giải phần vấn đề việc ứng dụng BI, BA hỗ trợ nhiều cho doanh nghiệp Ví dụ việc hỗ trợ định giá excel cơng cụ what-if Nó tính doanh thu cửa hàng kỳ thay đổi giá bán số lượng bán dự kiến kỳ sau Dựa vào nhà quản lý đưa định xác rủi ro thấp xxi   TÀI LIỆU THAM KHẢO N T (2019) BI (Business Intelligence) gì? Dịch vụ tư vấn triển khai BI uy tín Hà Nội Writers G (2023) Business Analyst Là Gì? Tất Cả Về Nghề BA Cực Hot Hiện Nay Glints Anh L (2019, August 10) Hệ hỗ trợ định (Decision Support System - DSS) gì? Vietnambiz Ngân (2022, February 24) Decision Support System (DSS) gì? Market Việt Chuc Nguyen Van (2021, October 3) BÀI #11 PH N TÍCH DỮ LIỆU VỚI EXCEL (PH N TÍCH KỊCH BẢN VÀ TÌM MỤC TIÊU) [Video] YouTube Thegioididong.com - Điện thoại, Laptop, Phụ kiện, Đồng hồ hãng Accessed April 11, 2023 xxii