Hoạt động sản xuất kinh doanh của nhà máy gạch graphit

MỤC LỤC Báo cáo tổng hợp GVHD GS TS NGUYỄN ĐÌNH PHAN Báo cáo tổng hợp GVHD GS TS Nguyễn Đình Phan MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG I 2TỔNG QUAN VỀ NHÀ MÁY GẠCH GRANITE TRUNG ĐÔ 21 1 Giới thiệu về nhà máy g[.]

Báo cáo tổng hợp GVHD: GS.TS NGUYỄN ĐÌNH PHAN MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ NHÀ MÁY GẠCH GRANITE TRUNG ĐÔ 1.1 Giới thiệu nhà máy gạch Granite TRUNG ĐÔ 1.2 Lịch sử hình thành phát triển doanh nghiệp 1.3Chức nhiệm vụ 1.3.1.Chức năng: 1.3.2.Nhiệm vụ: CHƯƠNG II: CÁC ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ KỸ THUẬT TÁC ĐỘNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NHÀ MÁY 2.1.Đặc điểm sản phẩm 2.2.Đặc điểm thị trường 2.3.Tổ chức máy doanh nghiệp 2.3.1.Sơ đồ tổ chức 12 12 2.3.2 Chức năm nhiệm vụ phòng ban 12 CHƯƠNG III: KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA NHÀ MÁY 15 3.1.Các hoạt động quản trị chủ yếu 3.1.1Quản trị nhân 15 15 3.1.2 Quản trị tài 16 3.1.3.Quản trị Marketing 17 3.2.Đánh giá chung hoạt động sản xuất kinh doanh nhà máy Granite Trung Đô 18 3.2.1.Ưu điểm 18 3.2.2.Hạn chế nguyên nhân hạn chế 19 3.3.Phương hướng hoạt động công ty tương lai 20 KẾT LUẬN 22 SVTH:HỒ QUỐC VIỆT Lớp: Quản trị chất lượng 50 Báo cáo tổng hợp GVHD: GS.TS: Nguyễn Đình Phan LỜI MỞ ĐẦU Vào năm 2001, thị trường xây dựng trở nên sôi động, dự án xây dựng khu công nghiệp, khu chung cư, cơng trình dân triển khai rầm rộ Vì vậy, nhu cầu gạch ốp lát lớn Nắm bắt xu hướng phát triển thị trường gạch ốp lát tương lai vào điều kiện thuận lợi công ty, Ban lãnh đạo Công ty xây dựng số ( Công ty cổ phần xây dựng số 6) định xây dựng nhà máy gạch granite Trung Đô với công suất 1,5 triệu m2/năm Bước đầu nhà máy cung cấp gạch ốp lát granite cho khu vực Nghệ An Hà Tĩnh, sau mở rộng quy mơ nước Qua năm triển khai vào hoạt động, sản phẩm gạch granite cơng ty có mặt hầu hết tỉnh, thành phố nước, đáp ứng phần nhu cầu gạch ốp lát cho thị trường xây dựng Với nhu cầu lớn thị trường vài năm qua, với giá gạch granite Trung Đô phù hợp với túi tiền người tiêu dùng, bước đầu sản phẩm gạch granite cơng ty cú chỗ đứng thị trường Tuy nhiên, không lường trước biến động phức tạp thị trường xây dựng, tham gia thị trường sản phẩm gạch ốp lát nước nhập vào với chất lượng cao lớn mạnh doanh nghiệp sản xuất gạch ốp lát nước, với số nguyên nhân chủ quan công ty, có mạng lưới tiêu thụ chưa thực tổ chức cách hợp lý mà kết sản xuất kinh doanh nhà máy gạch granite Trung Đô công ty chưa thật hiệu Sản phẩm gạch granite Trung Đô tiêu thụ chậm không đạt kế hoạch dự kiến kéo dài nhiều năm, sản lượng sản xuất sản lượng tiêu thụ chưa đạt điểm hoà vốn ảnh hưởng lớn đến kết sản xuất kinh doanh tồn cơng ty Thực tế cho thấy, mạng lưới tiêu thụ sản phẩm có ý nghĩa quan trọng công ty sản xuất kinh doanh nào, cần phải ln ln hồn thiện suốt q trình sản xuất kinh doanh Đối với Nhà máy gạch granite Trung Đơ, việc hồn thiện mạng lưới tiêu thụ sản phẩm trở nên cấp bách Vì em chọn nhà máy gạch granite Trung Đô Công ty cổ phần xây dựng số 6" làm địa điểm thực tập để phục vụ cho chuyên đề thực tập SV: Hồ Quốc Việt Lớp: QTCL 50 Báo cáo tổng hợp GVHD: GS.TS: Nguyễn Đình Phan CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ NHÀ MÁY GẠCH GRANITE TRUNG Đễ 1.1 Giới thiệu nhà máy gạch Granite TRUNG Đễ LOGO Địa Khu công nghiệp Bắc Vinh - TP.Vinh Điện thoại 0383.511776 Fax 0383.512130 Email info@granitetrungdo.com.vn Website http://granitetrungdo.com.vn Giám đốc Nguyễn Bá Hoan Nhà máy gạch Granite Trung Đô thuộc Công ty xây dựng số Tổng công ty xây dựng Hà Nội đặt khu công nghiệp Bắc Vinh tỉnh Nghệ An Nhà máy trang bị dây chuyền công nghệ đồng bộ, đại nhập từ hãng B&T Italia Với đội ngũ kỹ thuật, công nhân lành nghề đào tạo Italia, nghiên cứu áp dụng tiến công nghệ sản xuất gạch Granite để sản xuất nhiều loại gạch Granite đạt tiêu chuẩn Châu Âu En 176 có họa tiết mới, độ bóng cao, mẫu mã phong phú, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày cao người tiêu dùng SV: Hồ Quốc Việt Lớp: QTCL 50 Báo cáo tổng hợp GVHD: GS.TS: Nguyễn Đình Phan Khi sử dụng gạch ốp lát Granite Trung Đô, Quý khách hàng thỏa mãn chất lượng sản phẩm dịch vụ khách hàng Các nhà phân phối văn phòng giao dịch: Văn phòng đại diện Hà Nội: 127 Hồng Quốc Việt Đà Nẵng: Cơng ty TNHH Việt Hương - 37 A Điện Biên Phủ Nha Trang: Cơng ty TNHH Vật liệu trang trí XD Ngọc Nga - 62 Lê Hồng Phong TP.Hồ Chí Minh: 134 A8 Tô Hiến Thành - P.15 Quận 10 1.2 Lịch sử hình thành phát triển doanh nghiệp Ngày 31/08/1958, Công ty cổ phần Trung Đô thành lập dựa tảng Công ty xây dựng số (trực thuộc Tổng Công ty xây dựng Hà Nội) Nhiệm vụ Công ty lúc tổ chức thực kế hoạch Bộ thi công xây lắp cơng trình dân dụng cơng nghiệp địa bàn Khu Bốn Đồng thời đáp ứng kịp thời lực lượng tăng viện cho cơng trình trọng điểm Quốc gia mà Ngành đảm nhận xi măng Hà Tiên, thuỷ điện Trị An, thuỷ điện Hồ Bình Bên cạnh đó, Cơng ty cịn tự sản xuất khai thác loại vật liệu xây dựng gạch ngói đất sét nung, vụi, cỏt, đỏ, sỏi Sản xuất phụ trợ cấu kiện bê tông đúc sẵn, khuụn cỏnh cữa, bảo dưỡng sửa chữa xe máy thiết bị, tổ chức vận tải phục vụ thi công xây lắp Từ tháng 9/1995 đến tháng 12/2005, Công ty tham gia thi cơng hạng mục trờn cỏc cơng trình lớn mà Tổng công ty Xây dựng Hà Nội đảm nhận Trong có số cơng trình trọng điểm xi măng Nghi Sơn, xi măng Hồng Mai, khí điện Đạm Phú Mỹ, thuỷ điện Plờikrụng Thời điểm số lượng cán công nhân viên cao, nhằm giải cân đối dư thừa lớn nhân lực, ban lãnh đạo chủ động nhận thầu xây lắp, sản xuất vật liệu xây dựng Qua nắm bắt xu hướng phát triển SV: Hồ Quốc Việt Lớp: QTCL 50 Báo cáo tổng hợp GVHD: GS.TS: Nguyễn Đình Phan thị trường, nhu cầu tiêu thụ gạch lát ngói ốp ngày tăng cao Năm 2002, Công ty định đầu tư, xây dựng nhà máy gạch Granite Trung Đô với hệ thống dây chuyền công nghệ đại, tiên tiến Italia Công suất hoạt động giai đoạn 1,5 triệu m2/năm Những ngày đầu thành lập, thị trường tiêu thụ sản phẩm đạt 70 – 80%/ năm Đầu năm 2006, Cơng ty thực cổ phần hóa, theo nhu cầu thị trường, cổ đông Nhà mỏy góp vốn xây dựng dây chuyền với vốn đầu tư 80 tỷ đồng, công nghệ nhập hãng SACMI (Italia) công suất triệu m2/năm, sản xuất nhiều loại gạch cao cấp Nhưng đến năm 2008, nhà máy gặp khó khăn hàng hóa khó tiêu thụ dẫn đến sản xuất cầm chừng, việc làm thu nhập người lao động không ổn định Trước tình hình đó, kỹ sư Nguyễn Trọng Thắng kỹ sư Phan Thị Hoàng Yến nghiên cứu, bổ sung số thiết bị dây chuyền sản xuất gạch granite có như: Phối liệu sở nguyên liệu địa phương; xây dựng thông số kỹ thuật vận hành công đoạn, tạo thành dây chuyền sản xuất ngói màu gốm sứ tráng men với mức độ tự động hóa 90% cơng đoạn sản xuất, chất lượng sản phẩm đạt tiêu chuẩn quy định 95%, tương đương với loại ngói gốm sứ nhập Sản phẩm sản xuất có giá thành thấp so với sản phẩm sản xuất dây chuyền đầu tư đồng ban đầu Đây cơng nghệ sản xuất ngói màu gốm sứ nghiên cứu, ứng dụng Việt Nam theo công nghệ ộp bỏn khụ, xương bán sứ, nung lò nung lăn, sử dụng 30% nguyên liệu địa phương Sản phẩm đạt tiêu kỹ thuật ngói tráng men theo tiêu chuẩn Việt Nam 7195: 2002 SV: Hồ Quốc Việt Lớp: QTCL 50 Báo cáo tổng hợp GVHD: GS.TS: Nguyễn Đình Phan Nhờ đó, sản phẩm ngói màu gốm sứ nhà máy gạch Granite Trung Đô sản xuất đến đâu tiêu thụ hết đến đó, đưa doanh thu tăng thêm 26 tỷ đồng/ năm, làm lợi 1,5 tỷ đồng/năm, tạo việc làm ổn định cho 286 lao động, với mức lương bình quân 2.900.000 đồng/người/thỏng, góp phần phát triển kinh tế địa phương Sản phẩm gạch Granite Trung Đô người dân tiếp nhận khắp miền Bắc - Trung - Nam Song song đó, cơng ty cú sản phẩm xuất sang nước Thái Lan, I rắc, Đài Loan Doanh thu công ty mức cao, năm 2009 đạt 155 tỷ đến năm 2010 doanh thu lên đến 185 tỷ đồng 1.3Chức nhiệm vụ 1.3.1.Chức năng: Nhà máy granite Trung Đô nhà máy có quy mơ sản xuất vừa, sản xuất theo quy trình đại Các sản phẩm sản xuất dây chuyền khép kín đại nhập từ nước có cơng nghiệp phát triển Ngun vật liệu nhập từ nhiều nguồn khác nhau, kiểm tra chất lượng kỹ lưỡng Lượng sản phẩm tiêu thụ hàng năm trì số lượng chất lượng cao năm trước Hoạt động nhà máy là:sản xuất gạch ốp lát mang thương hiệu Granite Trung Đơ với nhiều kích thước hoa văn đa dạng với loại gốm sứ cao cấp khỏc.Bờn cạnh đú,nhà mỏy tự sản xuất khai thác loại vật liệu xây dựng gạch ngói đất sét nung,vụi,cỏt,đỏ,sỏi.Sản xuất phụ trợ cấu kiện bê tông đỳc sẵn,khuụn cỏnh cửa,bảo dưỡng sửa chữa xe máy thiết bị,tổ chức vận tải phục vụ thi công  Lĩnh vực kinh doanh: Sản xuất công nghiệp  Nghành nghề kinh doanh:  Xây lắp cơng trình dân dụng, cơng trình cơng nghiệp, cơng trình giao thơng, cơng trình thủy lợi, cơng trình điện có quy mơ lớn vừa SV: Hồ Quốc Việt Lớp: QTCL 50 Báo cáo tổng hợp GVHD: GS.TS: Nguyễn Đình Phan  Sản xuất, kinh doanh vật liệu xây dựng như: gạch ốp lát granite loại, ngói gốm sứ tráng menlần sản xuất Việt nam, gạch xây tuynel, ngói đất nung,bờ tụng thương phẩm  Tư vấn xây dựng, tư vấn quản lý dự án đầu tư, thiết kế công trình, thí nghiệm vật liệu xây dựng  Đầu tư khu đô thị, kinh doanh bất động sản,hội chợ triển lóm,quảng cỏo 1.3.2.Nhiệm vụ: - Sản xuất sản phẩm với số lượng lớn, chất lượng cao,đỏp ứng nhu cầu người tiêu dùng ngồi nước - Khơng ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, tạo lợi nhuận cao, chiếm lĩnh thị trường - Mở rộng thị trường, phát triển sản xuất, tìm kiếm khách hàng - Xác định vị trí sản phẩm thị trường - Đưa sách giá cả, tổ chức cỏc kờnh phân phối hỗ trợ bán hàng quảng cáo, khuyến mãi, tham gia triển lãm hội thảo…là yếu tố coi vũ khí cạnh tranh mạnh mẽ, thu hút khách hàng SV: Hồ Quốc Việt Lớp: QTCL 50 Báo cáo tổng hợp GVHD: GS.TS: Nguyễn Đình Phan CHƯƠNG II CÁC ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ KỸ THUẬT TÁC ĐỘNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NHÀ MÁY 2.1.Đặc điểm sản phẩm Trong thị trường gạch ốp lát có nhiều mẫu mã chủng loại để khách hàng lựa chọn, gạch granite chiếm thị phần lớn Không cỏi chất lượng so với hàng ngoại nhập, gạch granite sản xuất nước đánh giá mẫu mã đơn điệu Với không gian lớn nhà dân dụng, sảnh khu chung cư, khách sạn hay công trình hội nghị… thời người ta sử dụng gạch granite.Gạch granite loại gạch đồng nhất, có hoa văn giống granite tự nhiên, có nhiều loại kích thước màu sắc Granite nhân tạo sản xuất nguyên liệu cơng nghệ mức độ cao, có độ hút nước thấp nên khơng có mùi lau nhà So với gạch ceramic gạch granite có độ cứng cao nên chịu mài mòn cao Gạch granite giữ độ bóng lâu dài, gạch bóng không trơn bề mặt cú cỏc hạt nano Chớnh vỡ lý mà gạch granite nhân tạo bền vững với điều kiện khắc nghiệt môi trường, không bị rạn nứt, không ố mốc, phù hợp để ốp lát ngồi trời Tìm hiểu thị trường, sản phẩm gạch granite nước giới thiệu chủ yếu Cty Đồng Tâm, Thạch Bàn, Trung Đô, VIGLACERA Tiên Sơn… gạch nhập từ Trung Quốc Nhìn chung, với chủng loại màu sắc kích thước có, hàng Việt Nam chưa thể hàng Trung Quốc, chất lượng người tiêu dùng đánh giá tốt.Và để đảm bảo độ bền cho sàn nhà,khỏch hàng chọn mua gạch granite sản SV: Hồ Quốc Việt Lớp: QTCL 50 Báo cáo tổng hợp GVHD: GS.TS: Nguyễn Đình Phan xuất nước để ốp lát Bởi vì, chất lượng gạch granite tốt gạch ceramic, chống mài mòn cao, tăng tuổi thọ cho cơng trình Sản phẩm gạch granite Trung Quốc giới thiệu thị trường có bề mặt phong phú, khác lạ, lại xuất với dòng kích thước lớn (một kích thước chưa sản xuất nhiều Việt Nam) Sản phẩm Trung Quốc có hai dạng cao cấp bình dân Chính thế, lựa chọn loại người tiêu dùng cần phải cân nhắc giá kèm với chất lượng Đối với sản phẩm sản xuất nước, nhiều nhà sản xuất Thạch Bàn, Đồng Tõm,Trung Đụ, VIGLACERA Tiên Sơn tự hào mang đến cho người tiêu dùng nước sản phẩm chất lượng tốt mà giá lại phù hợp Kích thước gạch sản xuất nước tiến đến cỡ lớn từ 600 x 600mm 800 x 800mm với nhiều loại khác võn mõy, giả gỗ, giả đỏ, nhỏm, búng… phù hợp cho nhiều cơng trình Theo nhận định bà Nguyễn Minh Quỳnh (Giám đốc Trung tâm Gốm sứ - thủy tinh, Viện VLXD) thì: Sản xuất gạch granite Việt Nam áp dụng theo tiêu chuẩn ISO nên chất lượng đánh giá tốt Trong năm qua, công suất sản xuất gạch ốp lát nhà máy khoảng 350 triệu m2; gạch granite khoảng 50 triệu m2 Gạch granite nước có độ bền cao, chịu mài mịn tốt nhiên mẫu mã không đa dạng hàng nhập ngoại Trước đây, cơng nghệ sản xuất chưa hồn thiện, việc sử dụng gạch granite thường xuất khuyết điểm trơn trượt, đổ mồ hôi Nhưng nay, nhà sản xuất gạch granite đưa thị trường nhiều dịng sản phẩm có phủ bề mặt lớp men khô lớp nhám nhẹ nhàng chống trơn trượt Có thể thấy, gạch granite sản xuất nước khắc phục số nhược điểm gạch lát trước để đến nhiều cơng trình Qua tìm hiểu, cỏc dũng sản phẩm có thị trường, khách hàng SV: Hồ Quốc Việt Lớp: QTCL 50 Báo cáo tổng hợp GVHD: GS.TS: Nguyễn Đình Phan ưa chuộng với sản phẩm gnanite công nghệ nano dạng võn đỏ hạt mịn Tuy giá loại cao so với gạch gnanite truyền thống granite Spotfeeder đánh giá chất lượng vượt trội sử dụng công nghệ phức tạp 2.2.Đặc điểm thị trường Sau nhiều năm đưa sản phẩm thị trường, thương hiệu Granite Trung Đơ bắt đầu chiếm lịng tin đơng đảo người tiêu dùng ngồi nước Đã đưa thị trường nhiều sản phẩm mới, lần sản xuất Việt Nam võn mõy, giả đã, hạt to, người tiêu dùng chấp nhận cách tích cực Gạch ốp lát Granite Trung Đụ cú độ cứng độ mài mịn cao, độ hút nước thấp, bóng mà khơng trơn, không bốc mùi lau chùi Granite Trung Đơ có đủ loại sử dụng cho hộ cao cấp đến cơng trình cơng cộng khách sạn, trường học, bệnh viện, sân bay với giá cạnh tranh hấp dẫn Từ tháng đến đầu tháng năm 2010 nhà máy gạch Granite Trung Đô xuất 22 container sang Thái Lan I rắc với 29.700 m2 gạch 400x 400 600x 600 Tiêu thụ nội địa đạt quớ đạt : 429.417m2 gạch Granite ngói gốm sứ: 185.296 viên Trong lúc nhiều nhà máy bị động nguyên nhiên liệu đầu vào Nhà Garanite Trung Đụ thỡ chủ động hoàn toàn, đa số mua nước , hai bên đối tác khách quen thuộc từ lâu : đất sét mua mỏ Trỳc Thụn- Hải Dương, trường thạch mua Lào Cai, cao lanh mua A Lưới – Thừa Thiên Huế Thành công Nhà máy lắp đặt dây chuyền khí hóa than Trước đốt lị gas đốt khí hóa than, giá thành hạ 1/3, vận hành an tồn Do thời gian suy thối kinh tế sản phẩm Nhà máy giữ bình ổn giá, khách hàng chấp nhận SV: Hồ Quốc Việt Lớp: QTCL 50 Báo cáo tổng hợp GVHD: GS.TS: Nguyễn Đình Phan Năm vừa Nhà máy định đầu tư thêm dây chuyền ngói gốm sứ cao cấp ITALIA có nhiều ưu điểm vượt trội ngói có thị trường, lớp men phủ bề mặt nung chảy nhiệt độ cao , nên độ bền vĩnh cửu, sắc màu tươi, cách nhiệt tốt điều hịa khơng khí nhà, nhờ mùa hè mát, mùa đông ấm Trọng lượng viên 1/2 ngói xi măng , giảm tải lớn cho nhà , độ uốn cong gấp 1,5 lần Đặc biệt chống nước mưa, chống thấm chống mốc hẳn loại ngúi khỏc Cỏc thông số kỹ thuật có nhiều ưu việt: kích thước 30 X 30, trọng lượng 2,4kg/ viên, độ dốc cho phép 170 – 190, độ dốc tối ưu 300 – 350 , khoảng cỏch mè 31- 34 cm, từ 11- 12 viên / m 2, độ bền uốn > 28N/ mm2, độ xuyên nước 0% Ngói gốm sứ tung thị trường có nhiều điểm hẳn loại khác nờn khỏch hàng tới mua ngày đông Ngày 09/09/2010, nhà máy Granite TRUNG Đễ tiến hành xuất 05 Container ngói gốm sứ tráng men sang thị trường IRAC Đây thị trường mà năm nay, nhà máy xuất 22 container gạch granite loại Và thị trường nội địa, granite Trung Đơ khách hàng ưa chuộng Tính đến 12/8, sản lượng tiêu thụ nước Cty 258.971m2 Doanh thu gần 26 tỷ đồng, nộp ngân sách gần tỷ đồng Số gạch tiêu thụ, doanh thu, nộp ngân sách tăng kỳ năm ngoái từ 2025%.Gạch Granite Trung Đơ có mặt thị trường khắp nước Nhiều cơng trình cao cấp dùng gạch Nhà máy như: phòng họp Ban chấp hành Trung ương Đảng, Công viên nước, thỏp đụi Vim com Công nhân ln đủ việc làm, mức lương bình qn người 2.000.000 đồng/ tháng Điều đáng nói thời gian qua nhiều doanh nghiệp lao đao suy thối kinh tế Nhà máy sản xuất kinh doanh phát triển, doanh thu năm sau cao năm trước Năm 2008 doanh thu 101 tỷ đồng năm 2009 tăng lên 155 tỷ đồng SV: Hồ Quốc Việt 10 Lớp: QTCL 50 Báo cáo tổng hợp GVHD: GS.TS: Nguyễn Đình Phan Đây nỗ lực vượt bậc Nhà máy Doanh nghiệp đơn vị mạnh tỉnh Nghệ An Có kết đội ngũ cán kỹ thuật động, có nhiều cải tiến làm lợi cho Nhà máy chục tỷ đồng khắc phục hệ thống hút bụi, hệ thống bơm nước tự động, điều chỉnh đường cong nung giảm tiêu hao gas Trước đây, chuyên gia chuyển giao số mẫu gạch, sau tiếp quản, không chịu thụ động, phận kỹ thuật chịu khó nghiên cứu, tìm tịi cho đời nhiều loại gạch Mặt hàng phong phú, đa dạng, đáp ứng nhu cầu, thị hiếu người tiêu dùng Đặc biệt, Nhà máy sản xuất nhiều loại gạch cao cấp giả đá, hạt to, gạch hai vảy khách hàng ưa chuộng Hiện nay, Nhà máy triển khai áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001-2000 ISO 9001-14000 quy trình sản xuất; kiểm tra thử nghiệm sản phẩm, bán hàng tạo cho công nhân tác phong làm việc công nghiệp Đi vào sản xuất chưa lâu gạch granite Trung Đô ngày đứng vững thị trường Ngoài chất lượng sản phẩm, Nhà máy cịn làm tốt cơng tác tiếp thị, quảng cáo Đội ngũ cán tiếp thị đào tạo bản, thường xuyên tổ chức rút kinh nghiệm, học hỏi cách làm hay nhà máy bạn đưa áp dụng cho mỡnh Cú chế độ khuyến khích cán bộ, cơng nhân tham gia bán hàng SV: Hồ Quốc Việt 11 Lớp: QTCL 50 Báo cáo tổng hợp GVHD: GS.TS: Nguyễn Đình Phan 2.3.Tổ chức máy doanh nghiệp 2.3.1.Sơ đồ tổ chức Sơ đồ 2.1:Sơ đồ cấu tổ chức doanh nghiệp Hội đồng quản trị Giám đốc Phó giám đốc sản xuất Phịng TC Hành Lao động Phó giám đốc kỹ thuật P Kế hoạch - Vật tư Thị trường P.Tài vụ Phân xưởng sản xuất P.Kỹ thuật KCS Phân xưởng động lực - Bảo trì 2.3.2 Chức năm nhiệm vụ cỏc phũng ban Ban giám đốc có 01 Giám đốc 02 phó giám đốc Hội đồng quản trị bầu Hội đồng Quản trị quan cao doanh nghiệp, có tồn quyền định vấn đề có liên quan đến mục đích, quyền lợi doanh nghiệp phù hợp với pháp luật, thực chức quản lý hoạt động doanh nghiệp theo nhiệm vụ Nhà nước giao Giám đốc : Là người điều hành công việc ngày doanh nghiệp, chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị trước pháp luật việc thực quyền nghĩa vụ giao, giám đốc Hội đồng quản trị bổ nhiệm, người đại diện pháp nhân doanh nghiệp SV: Hồ Quốc Việt 12 Lớp: QTCL 50 Báo cáo tổng hợp GVHD: GS.TS: Nguyễn Đình Phan Phó giám đốc tài chính: Là người giúp giám đốc điều hành số lĩnh vực hoạt động tài doanh nghiệp theo phân công giám đốc, chịu trách nhiệm trước giám đốc pháp luật nhiệm vụ phân cơng Phó giám đốc kỹ thuật: Tham mưu cho giám đốc mặt công tác: - cụng tác kỹ thuật - bồi dưỡng nâng cao trình độ cơng nghệ - kiểm tra chất lượng sản phẩm - điều hành cơng tác sản xuất doanh nghiệp Kế tốn trưởng doanh nghiệp giúp giám đốc đạo, tổ chức cơng tác kế tốn Tài chính, thống kê doanh nghiệp, cú quyền nhiệm vụ theo quy định pháp luật quy chế tổ chức máy quản lý điều hành doanh nghiệp Phòng Tổ chức Hành Lao động: Tham mưu cho giám đốc mặt: - cụng tác tổ chức cán bộ, lao động tiền lương - soạn thảo quy chế quản lý, định, công văn, chị thị - tuyển dụng, điều lao động - cụng tác bảo hộ lao động - thảo định, chế độ, sách - cụng tác hồ sơ nhân Phịng kỹ thuật - KCS: Tham mưu cho giám đốc mặt công tác: - tiến kỹ thuật - quản lý quy trình cơng nghệ sản xuất quy trình kỹ thuật - quản lý xây dựng kế hoạch tu sửa thiết bị - lập kế hoạch kiểm tra, kiểm sốt chất lượng sản phẩm cơng đoạn - soạn thảo quy trình, quy phạm kỹ thuật SV: Hồ Quốc Việt 13 Lớp: QTCL 50 Báo cáo tổng hợp GVHD: GS.TS: Nguyễn Đình Phan - giải cố máy móc, cơng nghệ sản xuất - tổ chức đào tạo công nhân cán kỹ thuật Phòng kế hoạch - vật tư - thị trường: Tham mưu cho giám đốc mặt: - xõy dựng kế hoạch tổng hợp (1 năm, dài hạn, va kế hoạch tác nghiệp) - kế hoạch cung ứng vật tư, nguyên vật liệu - lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm, phát triển tiêu thụ - tổ chức bán hàng - vận chuyển sản phẩm cho đại lý Phịng kế tốn tài chính: - Giúp giám đốc tổ chức đạo thực tồn cơng tác Tài kế tốn, thơng tin, kinh tế, tổ chức hạch tốn tồn doanh nghiệp Pháp luật nhà nước điều lệ tổ chức kế toán theo chế độ sách - Tổ chức máy chứng từ kế toán, tổ chức vận dụng hệ thống tài khoản phù hợp với điều hành quản lý kịnh tế doanh nghiệp - Phân tích hoạt động kinh tế nhằm phát huy điểm mạnh hạn chế điểm yếu doanh nghiệp - Tham gia đấu thầu, đánh giá lựa chọn nguồn cung ứng, nhà thầu - Lưu trữ bảo quản, bảo mật sổ sách, chứng từ kế toán doanh nghiệp SV: Hồ Quốc Việt 14 Lớp: QTCL 50 Báo cáo tổng hợp GVHD: GS.TS: Nguyễn Đình Phan CHƯƠNG III KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA NHÀ MÁY 3.1.Các hoạt động quản trị chủ yếu 3.1.1Quản trị nhân -Thời gian làm việc: Công ty làm việc 8h/ngày, ngày /tuần Nghỉ lễ, nghỉ tết, nghỉ ốm, thai sản theo quy định Bộ luật lao động Điều kiện làm việc: Nhân viên doanh nghiệp trang bị đầy đủ đồ dùng thiết bị cần thiết cho nhân viên máy tính, điện thoại, đồ dùng văn phòng , tuân thủ nghiêm ngặt nguyên tắc làm việc để đảm bảo suất công việc điều kiện cho cán công nhân viên -Chính sách tuyển dụng: Hàng năm nhà máy có tổ chức tuyển dụng lực lượng nhân lực nhằm phục vụ cho mục đích mở rộng quy mơ kinh doanh bù đắp vị trí trống nhân viên hưu, ốm đau số trường hợp khác Mục tiêu tuyển dụng nhà máy tuyển dụng nhân viên có lực, có trình độ, có tinh thần trách nhiệm gắn bó lâu dài.Nhà máy đăng tuyển dụng trờn bỏo, trờn mạng internet Khi đú, cỏc ứng viên có nhu cầu nộp hồ sơ cho doanh nghiệp qua email Sau hết hạn nộp hồ sơ ứng viên, Giám đốc trực tiếp lọc hồ sơ hẹn ngày vấn Dựa mô tả công việc vị trớ,nhà mỏy đưa yêu cầu cụ thể, trước hết ứng viên phải hội đủ u cầu trình độ chun mơn, khả tin học, ngoại ngữ, kinh nghiệm cụng tỏc Qua vịng này, ứng viên có tháng thử việc nhà máy thấy nhân viên làm việc hợp đồng thức ký SV: Hồ Quốc Việt 15 Lớp: QTCL 50 Báo cáo tổng hợp GVHD: GS.TS: Nguyễn Đình Phan - Chính sách đào tạo Với mục tiêu khơng ngừng nâng cao trình độ chun mơn đội ngũ cán công nhân viên, hàng năm nhà máy tài trợ cho nhân viên tham gia lớp đào tạo, bồi dưỡng kỹ chuyên môn nghiệp vụ doanh nghiệp hay cử nhân viên kỹ thuật học lớp ngắn hạn - Chính sách tiền lương, tiền thưởng: Hệ thống lương nhà máy dựa nguyên tắc cơng sở đánh giá trình độ chuyên môn, lực, kinh nghiệm, hiệu công việc quy định pháp luật sử dụng lao động Mức lương trung bình tồn doanh nghiệp 4.000.000 đồng/người/tháng Tiền thưởng gồm: lương tháng 13, thưởng lễ, tết, theo hiệu công việc thực tế hàng tháng Ngồi ra, nhà máy cũn có sách thưởng phạt thoả đáng, cơng bằng, phân minh giúp khuyến khích người lao động say làm việc, cơng hiến phát triển chung doanh nghiệp 3.1.2 Quản trị tài Để tiến hành hoạt động kinh doanh, địi hỏi nhà máy phải có lượng vốn định bao gồm: vốn cố định, vốn lưu động vốn chuyên dùng khác (quỹ xí nghiệp, vốn xây dựng bản…) Doanh nghiệp chủ yếu huy động vốn từ nguồn vốn chủ sở hữu, lấy từ nguồn vốn kinh doanh phần lợi nhuận chưa phân phối Ngoài ra,nhà máy huy động thêm vốn vay từ ngân hàng Do thuộc loại hình sản xuất kinh doanh nên doanh nghiệp trọng đến việc sử dụng vốn mục đích hiệu Giám đốc nhà máy người trực tiếp nghiên cứu báo cáo tài chính, kiểm tra, kiểm sốt tình hình tài nhà máy theo tháng, quý, năm xem xét tính hiệu biện pháp tài đưa kế hoạch tài SV: Hồ Quốc Việt 16 Lớp: QTCL 50 Báo cáo tổng hợp GVHD: GS.TS: Nguyễn Đình Phan năm trước để từ có điều chỉnh mục tiêu, sách tài cho năm theo nhằm đảm bảo hoàn thành mục tiêu đặt thời kỳ cụ thể 3.1.3.Quản trị Marketing Thị trường rộng lớn thỡ tớnh ổn định không cao, nên phận Marketing ngày giữ trách nhiệm to lớn.Nhu cầu sở thích người ngày phong phú đa dạng phức tạp, sản xuất tiêu dùng lúc ăn khớp với nhau, khơng có chiến lược Marketing phù hợp sản xuất kinh doanh khó mà ăn khớp với tiêu dùng Khi tình trạng thừa thiếu hàng xảy làm lãng phí nguồn lực giảm hiệu kinh doanh Chính vậy, doanh nghiệp phải có chiến lược Marketing phù hợp với tình hình kinh doanh doanh nghiệp Do tính chất đặc trưng loại hình doanh nghiệp cộng với quy mơ nhà máy cịn nhỏ nên cấu tổ chức nhà máy hạn chế số phịng ban, tính riêng biệt chức năng, nhiệm vụ phòng ban Chớnh vỡ nhà máy chưa có phận riờng chuyờn thực chức marketing mà chức thuộc kiêm nghiệm phòng kinh doanh - xuất nhập Điều thể qua số hoạt động sau: +Các biện pháp xúc tiến bán: Do hoạt động bán hàng chủ yếu bán hàng cho tổ chức qua dự án mà biện pháp hỗ trợ cho hoạt động bán hàng không nhiều chủ yếu thông qua cán công ty để đặt mối quan hệ với khách hàng, gửi thư chào hàng trực tiếp với khách hàng, quan tâm tới lợi ích khách hàng,nên cơng ty trọng đến hoạt động sau bán hàng +Chính sách giá công ty: Giá yếu tố tạo thu nhập cho doanh nghiệp Khi chào hàng công ty thường đưa nhiều mức giá để khách hàng lựa chọn gồm có mức giá SV: Hồ Quốc Việt 17 Lớp: QTCL 50 Báo cáo tổng hợp GVHD: GS.TS: Nguyễn Đình Phan mà tất chi tiết máy móc, trang thiết bị… nhập ngoại mức vài sản phẩm nước nhằm giảm lượng đáng kể chi phí cho khách hàng Đồng thời với việc đưa mức giá đú cỏc cán cơng ty có tư vấn cụ thể cho khách hàng giúp khách hàng lựa chọn phù hợp +Chính sách sản phẩm: Để tiêu thụ sản phẩm nhiều nhanh sản phẩm phải đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ sau bán hàng Công ty tiến hành cách trình tự nghiêm túc hoạt động từ nghiên cứu mặt hàng, thị trường, bạn hàng để từ chọn nhà cung cấp,nhà phân phối cho Trong danh mục nhãn hiệu sản phẩm mình, cơng ty phần giúp khách hàng tiếp cận với sẩn phẩm có tính vượt trội mà giá thành vừa phải Nhìn chung thời gian qua, phịng kinh doanh – xuất nhập cơng ty có kết đáng khen, biểu việc doanh thu thị trường nước ổn định, thị trường xuất nhập khai phá phát triển chiều rộng lẫn chiều sâu Mặt hàng công ty nhiều người tiêu dùng biết đến chấp nhận, giá trị tài sản vơ hình tăng lên, thương hiệu khẳng định vững uy tín nâng lên với chất lượng 3.2.Đánh giá chung hoạt động sản xuất kinh doanh nhà máy Granite Trung Đơ 3.2.1.Ưu điểm Cơng ty có đội ngũ lãnh đạo có trình độ, nhạy bén với thị trường Đội ngũ lãnh đạo từ Giám đốc, trưởng, phú cỏc phũng có đại học Đồng thời máy quản lý công ty không ngừng kiện tồn, cơng tác tuyển dụng cơng tác đào tạo đào tạo lại đội ngũ lao động SV: Hồ Quốc Việt 18 Lớp: QTCL 50 Báo cáo tổng hợp GVHD: GS.TS: Nguyễn Đình Phan trọng, bước chấn chỉnh công tác định mức lao động, xếp bố trí lực lượng lao động phù hợp với trình độ tay nghề u cầu cơng việc, có chế độ bồi dưỡng kịp thời người lao động thêm góp phần khuyến khích người lao động tự nguyện làm thêm cần thiết Mặc dù chưa có phận marketing riêng cho cơng ty thực tốt khâu: không ngừng tiếp thị, mở rộng đối tượng khách hàng Và đạt kết đáng khen: doanh thu thị trường nước ổn định, thị trường xuất nhập khai phá phát triển chiều rộng lẫn chiều sâu Mặt hàng công ty nhiều người tiêu dùng biết đến chấp nhận, giá trị tài sản vơ hình tăng lên, thương hiệu khẳng định vững uy tín nâng lên với chất lượng Công ty chấp hành đầy đủ quy định Nhà nước chế độ báo cáo thống kê báo cáo lĩnh vực tài chính, cơng tác hạch tốn kế toán theo quy định Nhà nước, thực nghiêm chỉnh nghĩa vụ nộp Ngân sách với Nhà nước 3.2.2.Hạn chế nguyên nhân hạn chế Bên cạnh mặt tích cực cơng tác quản lý điều hành hoạt động kinh doanh mình, cơng ty số mặt tồn cần sớm khắc phục: - Mặc dù nhà máy áp dụng marketing vào hoạt động kinh doanh hoạt động marketing cịn yếu cơng ty chưa có phận marketing riờng, cú chương trình marketing cho riêng - Cơng tác bảo quản, sản phẩm chưa thực tốt diện tích nhà kho chật trội, mặt khác phương tiện vận chuyển hàng hóa cơng ty cịn thiếu, yếu - Cơng tác đào tạo phát triển đội ngũ lao động công chưa thực hiệu Công ty chưa có kế hoạch đào tạo tồn kỹ cần thiết cho nhân viên Còn hình thức đào tạo bên ngồi, cơng ty chưa có SV: Hồ Quốc Việt 19 Lớp: QTCL 50