Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động tại công ty cổ phần chứng khoán rồng việt

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHỐN RỒNG VIỆT LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đồng Nai, Năm 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHỐN RỒNG VIỆT Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đồng Nai, Năm 2022 LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, tác giả xin chân thành cảm ơn đến Quý thầy cô, Giảng viên Khoa sau Đại học Trường Đại học Lạc Hồng tận tình giảng dạy hướng dẫn cho tác giả nhiều kiến thức quý báu suốt thời gian theo học lớp Cao học Quản trị kinh doanh tổ chức Trường Đại học Xin chân thành cảm ơn TS người tận tình hướng dẫn tác giả hồn thành luận văn Bên cạnh đó, đề tài hoàn thành cách thuận lợi nhờ vào giúp đỡ tận tình anh/chị cán nhân viên Công ty cổ phần Chứng khoán Rồng Việt khoảng thời gian thực đề tài tích cực tham gia khảo sát tác giả Trân trọng cảm ơn! Đồng Nai, ngày 24 tháng 12 năm 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu tác giả Các số liệu, kết nghiên cứu luận văn trung thực nội dung luận văn chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu khác Đồng Nai, ngày 24 tháng 12 năm 2022 Tác giả TĨM TẮT LUẬN VĂN Trong tình hình kinh tế khó khăn nay, việc tập trung phát triển nguồn nhân lực điều mà tất công ty phải tập trung Bởi lẽ, người yếu tố định tạo nên bền vững doanh nghiệp Nhờ có nguồn nhân lực ổn định, chất lượng cao cơng ty nâng cao tính cạnh tranh Luận văn nghiên cứu "Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Công ty cổ phần Chứng khoán Rồng Việt " với mục tiêu đánh giá thực trạng đề xuất số giải pháp góp phần nâng cao động lực làm việc người lao động Cơng ty cổ phần Chứng khốn Rồng Việt Đề tài thực việc khảo sát người lao động Cơng ty cổ phần Chứng khốn Rồng Việt Tác giả sử dụng phần mềm SPSS 2.0 để kiểm tra, phân tích, đánh giá số liệu liên quan đến vấn đề nghiên cứu Nghiên cứu định lượng thực thông qua phương pháp kiểm định độ tin cậy tổng hợp Cronbach's Alpha phân tích nhân tố khám phá EFA phân tích hồi quy Theo liệu phân tích kết hồi quy cho thấy biến độc lập gồm “Môi trường làm việc”, “Thu nhập phúc lợi”, “Đào tạo phát triển” “Quan hệ làm việc” có Sig nhỏ 0.05, biến có ý nghĩa thống kê, tác động lên biến phụ thuộc “Động lực làm việc” Từ kết đó, tác giả bốn giải pháp bao gồm: (1) Thu nhập phúc lợi; (2) Môi trường làm việc; (3) Đào tạo phát triển (4) Quan hệ làm việc Các giải pháp tập trung vào việc xây dựng hệ thống tiền lương khoa học, hợp lý làm địn bẩy kích thích suất hiệu lao động nhiệm vụ đặt công ty Đây giải pháp ưu tiên thực cấp bách giai đoạn MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN TÓM TẮT LUẬN VĂN DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH DANH MỤC BIỂU ĐỒ PHẦN I LỜI MỞ ĐẦU I LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI II MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU III ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU IV PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Phương pháp nghiên cứu định tính Phương pháp nghiên cứu định lượng V Ý NGHĨA THỰC TIỄN CỦA NGHIÊN CỨU VI BỐ CỤC CỦA LUẬN VĂN PHẦN II NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 1.1 LÝ THUYẾT VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 1.1.1 Khái niệm động lực làm việc 1.1.2 Lý thuyết nhu cầu cấp bậc Abraham Maslow 1.1.3 Lý thuyết hai nhân tố Frederick Herzberg 12 1.1.4 Lý thuyết E.R.G Alderfer 14 1.1.5 Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom 16 1.1.6 Lý thuyết công Stacy Adams 17 1.1.7 Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động 18 1.2 CÁC NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI 21 1.2.1 Nghiên cứu nước 21 1.2.2 Nghiên cứu nước 23 1.3 CÁC NHÂN TỐ – THANG ĐO CỦA ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 25 1.3.1 Các nhân tố động lực làm việc 25 1.3.2 Thang đo yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc 27 TÓM TẮT CHƯƠNG 28 CHƯƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHỐN RỒNG VIỆT 30 2.1 GIỚI THIỆU VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHỐN RỒNG VIỆT 30 2.1.1 Khái quát chung công ty 30 2.1.2 Hiện trạng nguồn nhân lực Cơng ty cổ phần Chứng khốn Rồng Việt 33 2.2 THÔNG TIN MẪU NGHIÊN CỨU 35 2.3 ĐÁNH GIÁ SƠ BỘ THANG ĐO QUA KIỂM TRA HỆ SỐ TIN CẬY CRONBACH – ALPHA 38 2.3.1 Đánh giá thang đo thành phần động lực làm việc 38 2.3.2 Đánh giá thang đo động lực làm việc nhân viên 42 2.3.3 Phân tích tương quan – hồi quy tuyến tính 46 2.3.4 Thảo luận kết nghiên cứu 52 2.3.5 Phân tích thực trạng động lực làm việc người lao động thông qua kết điều tra 55 2.3.6 Đánh giá chung công tác tạo động lực lao động cho người lao động Công ty cổ phần Chứng khoán Rồng Việt 58 TÓM TẮT CHƯƠNG 61 CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN RỒNG VIỆT 63 3.1 Phương hướng phát triển Cơng ty cổ phần Chứng khốn Rồng Việt 63 3.2 Giải pháp nâng cao động lực làm việc người lao động Cơng ty cổ phần Chứng khốn Rồng Việt 64 TÓM TẮT CHƯƠNG 73 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 75 KẾT LUẬN 75 KIẾN NGHỊ 76 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT NGƯỜI LAO ĐỘNG PHỤ LỤC DANH SÁCH 15 CHUYÊN GIA PHỤ LỤC KẾT QUẢ SPSS DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Giải thích BCTC Báo cáo tài CTCP Cơng ty cổ phần DL Động lực làm việc MT Môi trường làm việc NLD Người lao động QH Quan hệ làm việc QTNL Quản trị nhân lực TN Thu nhập phúc lợi TTCK Thị trường chứng khoán DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1 Bốn trạng thái thuyết hai nhân tố Herzberg 13 Bảng 1.2.Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc 27 Bảng 2.1 Đặc điểm cá nhân theo khảo sát Cơng ty cổ phần Chứng khốn Rồng Việt 35 Bảng 2.2 Kết đánh giá độ tin cậy thang đo Môi trường làm việc 38 Bảng 2.3 Kết đánh giá độ tin cậy thang đo Thu nhập phúc lợi .39 Bảng 2.4 Kết đánh giá độ tin cậy thang đo Đào tạo phát triển 40 Bảng 2.5 Kết đánh giá độ tin cậy thang đo Quan hệ làm việc .41 Bảng 2.6 Kết đánh giá độ tin cậy thang đo Động lực làm việc 41 Bảng 2.7 Kết kiểm định KMO Bartlett thành phần Động lực làm việc 42 Bảng 2.8 Tổng phương sai trích biến độc lập .43 Bảng 2.9 Kết ma trận xoay nhân tố 43 Bảng 2.10 Kết kiểm định KMO Bartlett Động lực làm việc 44 Bảng 2.11 Tổng phương sai trích biến phụ thuộc .45 Bảng 2.12 Bảng ma trận hệ số tương quan biến phụ thuộc 45 Bảng 2.13 Kết phân tích tương quan 46 Bảng 2.14 Sự phù hợp mô hình 48 Bảng 2.15 Kết kiểm định ANOVA 48 Bảng 2.16 Kết xây dựng mơ hình hồi quy 49 Bảng 2.17 Tổng hợp kết kiểm định giả thuyết .49 Bảng 2.18 Tổng hợp kết mức ảnh hưởng .53 Bảng 2.19 Giá trị trung bình yếu tố “Thu nhập phúc lợi” 55 Bảng 2.20 Giá trị trung bình yếu tố “Mơi trường làm việc” .55 Bảng 2.21 Giá trị trung bình yếu tố “Đào tạo phát triển” 56 Bảng 2.22 Giá trị trung bình yếu tố “Quan hệ làm việc” 57 Bảng 2.23 Giá trị trung bình yếu tố “Động lực làm việc” 57 PHỤ LỤC KẾT QUẢ SPSS Scale: ALL VARIABLES Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 827 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Item Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Deleted Deleted Correlation Item Deleted MT1 11.53 5.513 620 797 MT2 11.74 5.281 575 819 MT3 11.67 4.506 770 724 MT4 11.77 5.348 661 779 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 790 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Item Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Deleted Deleted Correlation Item Deleted TN1 11.46 3.525 560 764 TN2 11.09 3.905 601 738 TN3 11.16 3.907 644 721 TN4 10.87 3.561 612 732 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 821 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Item Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Deleted Deleted Correlation Item Deleted DT1 11.47 3.942 641 776 DT2 11.25 3.989 756 730 DT3 11.59 3.841 631 782 DT4 11.39 4.146 566 810 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 789 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Item Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Deleted Deleted Correlation Item Deleted QH1 11.45 3.874 626 724 QH2 11.55 3.927 608 732 QH3 11.53 3.794 585 743 QH4 11.60 3.557 580 750 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 798 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Item Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Deleted Deleted Correlation Item Deleted DL1 11.26 4.247 607 749 DL2 11.34 4.414 627 739 DL3 11.39 4.427 599 753 DL4 11.27 4.576 608 749 Factor Analysis Correlation Matrix Correlatio MT n MT1 MT2 MT3 MT4 TN1 TN2 TN3 TN4 DT1 DT2 DT3 DT4 QH1 QH2 QH3 QH4 1.00 488 622 451 149 102 168 420 131 145 141 235 100 149 088 066 MT 488 MT 1.00 465 210 165 244 719 313 242 148 304 161 128 140 098 1.00 723 238 201 248 637 567 483 567 435 117 177 183 105 1.00 213 206 236 638 213 191 216 352 082 135 101 074 1.00 448 505 441 241 359 223 210 265 216 216 205 1.00 505 520 169 182 107 153 055 221 156 118 1.00 542 252 281 180 386 238 334 237 173 1.00 380 313 220 393 137 254 186 141 1.00 646 480 491 158 186 210 197 1.00 668 512 556 468 433 592 1.00 451 148 145 193 171 1.00 278 308 290 239 1.00 526 500 488 1.00 477 477 1.00 457 622 523 MT 523 451 465 723 TN1 149 210 238 213 TN2 102 165 201 206 448 TN3 168 244 248 236 505 505 TN4 420 719 637 638 441 520 542 DT1 131 313 567 213 241 169 252 380 DT2 145 242 483 191 359 182 281 313 646 DT3 141 148 567 216 223 107 180 220 480 668 DT4 235 304 435 352 210 153 386 393 491 512 451 QH 100 161 117 082 265 055 238 137 158 556 148 278 QH 149 128 177 135 216 221 334 254 186 468 145 308 526 QH 088 140 183 101 216 156 237 186 210 433 193 290 500 477 QH 066 098 105 074 205 118 173 141 197 592 171 239 488 457 1.00 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 477 Approx Chi-Square 727 1351.067 df 120 Sig .000 Communalities Initial Extraction MT1 1.000 636 MT2 1.000 631 MT3 1.000 875 MT4 1.000 659 TN1 1.000 581 TN2 1.000 693 TN3 1.000 680 TN4 1.000 846 DT1 1.000 679 DT2 1.000 880 DT3 1.000 744 DT4 1.000 507 QH1 1.000 679 QH2 1.000 622 QH3 1.000 558 QH4 1.000 610 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings % of Cumulative % of Cumulative Variance % Total Variance % Initial Eigenvalues % of Cumulative Variance % Total Component Total 5.592 34.950 34.950 5.592 34.950 34.950 3.046 19.036 19.036 2.355 14.718 49.668 2.355 14.718 49.668 2.819 17.617 36.653 1.632 10.199 59.867 1.632 10.199 59.867 2.715 16.971 53.624 1.302 8.137 68.004 1.302 8.137 68.004 2.301 14.380 68.004 715 4.466 72.470 680 4.250 76.720 631 3.941 80.661 560 3.500 84.162 551 3.444 87.606 10 483 3.016 90.622 11 439 2.741 93.363 12 389 2.431 95.794 13 366 2.287 98.080 14 129 806 98.887 15 108 673 99.560 16 070 440 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component MT3 761 DT2 760 TN4 758 DT4 661 DT1 631 MT2 588 MT4 587 TN3 582 522 DT3 562 -.504 TN1 536 QH2 529 -.503 MT1 QH4 585 QH1 579 QH3 TN2 611 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Rotated Component Matrixa Component MT1 791 MT4 781 MT2 766 MT3 745 TN4 701 559 565 QH1 815 QH4 761 QH2 751 QH3 724 DT3 855 DT1 786 DT2 559 737 DT4 579 TN2 826 TN3 774 TN1 714 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Component Transformation Matrix Component 550 463 545 431 -.651 751 079 -.076 -.056 095 -.632 768 520 461 -.546 -.468 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Correlation Matrix Correlatio MT n MT MT1 MT2 MT4 TN1 TN2 TN3 DT1 DT3 DT4 QH1 QH2 QH3 QH4 1.00 488 451 149 102 168 131 141 235 100 149 088 066 1.00 465 210 165 244 313 148 304 161 128 140 098 1.00 213 206 236 213 216 352 082 135 101 074 1.00 448 505 241 223 210 265 216 216 205 1.00 505 169 107 153 055 221 156 118 1.00 252 180 386 238 334 237 173 488 MT 451 465 TN1 149 210 213 TN2 102 165 206 448 TN3 168 244 236 505 505 DT1 131 313 213 241 169 252 1.00 480 491 158 186 210 197 1.00 451 148 145 193 171 1.00 278 308 290 239 1.00 526 500 488 1.00 477 477 1.00 457 DT3 141 148 216 223 107 180 480 DT4 235 304 352 210 153 386 491 451 QH 100 161 082 265 055 238 158 148 278 QH 149 128 135 216 221 334 186 145 308 526 QH 088 140 101 216 156 237 210 193 290 500 477 QH 066 098 074 205 118 173 197 171 239 488 477 457 1.00 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square df 544.162 78 Sig .000 Communalities Initial 801 Extraction MT1 1.000 691 MT2 1.000 649 MT4 1.000 617 TN1 1.000 611 TN2 1.000 706 TN3 1.000 681 DT1 1.000 678 DT3 1.000 685 DT4 1.000 630 QH1 1.000 667 QH2 1.000 630 QH3 1.000 589 QH4 1.000 593 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings % of Cumulative % of Cumulative Variance % Total Variance % Initial Eigenvalues % of Cumulative Variance % Total Component Total 3.995 30.733 30.733 3.995 30.733 30.733 2.518 19.367 19.367 1.823 14.024 44.757 1.823 14.024 44.757 1.987 15.286 34.652 1.375 10.578 55.335 1.375 10.578 55.335 1.987 15.285 49.937 1.233 9.487 64.822 1.233 9.487 64.822 1.935 14.885 64.822 662 5.095 69.916 620 4.770 74.687 601 4.624 79.310 543 4.177 83.487 539 4.149 87.636 10 463 3.560 91.196 11 418 3.215 94.410 12 381 2.929 97.340 13 346 2.660 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component DT4 673 TN3 635 QH2 619 QH3 582 QH1 575 TN1 572 DT1 568 QH4 533 MT2 517 MT4 TN2 DT3 MT1 -.517 -.522 -.525 -.517 -.524 524 -.689 -.581 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Rotated Component Matrixa Component QH1 808 QH4 758 QH2 758 QH3 743 MT1 827 MT2 775 MT4 743 TN2 836 TN3 767 TN1 741 DT3 820 DT1 795 DT4 682 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Component Transformation Matrix Component 590 428 481 487 -.735 633 123 211 199 276 -.865 370 270 583 -.078 -.762 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Correlation Matrix DL1 Correlation DL2 DL3 DL4 DL1 1.000 527 470 490 DL2 527 1.000 501 497 DL3 470 501 1.000 501 DL4 490 497 501 1.000 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 796 Approx Chi-Square 170.079 df Sig .000 Communalities Initial Extraction DL1 1.000 620 DL2 1.000 643 DL3 1.000 611 DL4 1.000 620 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component Total Extraction Sums of Squared Loadings % of Variance Cumulative % 2.494 62.342 62.342 539 13.475 75.817 501 12.526 88.343 466 11.657 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component DL2 802 DL1 787 DL4 787 DL3 781 Total 2.494 % of Variance Cumulative % 62.342 62.342 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Correlations Correlations DL DL Pearson Correlation MT Sig (2-tailed) N MT TN DT QH 150 Pearson Correlation TN DT 519** 580** 575** 489** 000 000 000 000 150 150 150 150 289** 352** 174* 000 000 033 519** Sig (2-tailed) 000 N 150 150 150 150 150 580** 289** 326** 318** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 N 150 150 150 150 150 575** 352** 326** 332** Sig (2-tailed) 000 000 000 N 150 150 150 150 150 489** 174* 318** 332** Sig (2-tailed) 000 033 000 000 N 150 150 150 150 Pearson Correlation Pearson Correlation Pearson Correlation ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) Regression Variables Entered/Removeda Model QH Variables Entered QH, MT, TN, Variables Removed DTb Method Enter a Dependent Variable: DL b All requested variables entered Model Summaryb 000 150 Std Error of the Model R R Square 787a Adjusted R Square 620 Estimate 610 Durbin-Watson 42360 2.053 a Predictors: (Constant), QH, MT, TN, DT b Dependent Variable: DL ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square Regression 42.474 10.619 Residual 26.018 145 179 Total 68.492 149 F Sig .000b 59.177 a Dependent Variable: DL b Predictors: (Constant), QH, MT, TN, DT Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B (Constant) Std Error -.661 294 MT 269 053 TN 355 DT QH Beta Collinearity Statistics t Sig Tolerance VIF -2.247 026 280 5.025 000 841 1.189 061 329 5.800 000 815 1.227 294 059 289 4.967 000 774 1.292 260 060 240 4.303 000 840 1.190 a Dependent Variable: DL Collinearity Diagnosticsa Variance Proportions Condition Model Dimension Eigenvalue 1 4.927 1.000 00 00 00 00 00 024 14.200 00 70 05 00 26 020 15.738 00 02 59 53 04 018 16.694 03 14 29 46 37 011 21.376 96 14 06 01 32 a Dependent Variable: DL Index (Constant) MT TN DT QH Residuals Statisticsa Minimum Predicted Value Maximum Mean Std Deviation N 1.6825 5.1605 3.7717 53391 150 -1.53763 90024 00000 41787 150 Std Predicted Value -3.913 2.601 000 1.000 150 Std Residual -3.630 2.125 000 986 150 Residual a Dependent Variable: DL Charts Descriptives Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation MT1 150 4.04 842 MT2 150 3.83 947 MT3 150 3.90 981 MT4 150 3.80 851 TN1 150 3.40 890 TN2 150 3.77 734 TN3 150 3.70 702 TN4 150 3.99 835 DT1 150 3.77 814 DT2 150 3.98 719 DT3 150 3.65 852 DT4 150 3.84 812 QH1 150 3.93 752 QH2 150 3.83 749 QH3 150 3.85 809 QH4 150 3.78 889 DL1 150 3.83 910 DL2 150 3.75 845 DL3 150 3.70 865 DL4 150 3.81 814 Valid N (listwise) 150