Phúc lợi cho người lao động trong các doanh nghiệp trên địa bàn thị xã quảng yên, tỉnh quảng ninh

TRƢờNG ĐạI HọC CƠNG ĐỒN NGUYễN THế NHÂM PHÚC LợI CHO NGƢờI LAO ĐộNG TRONG CÁC DOANH NGHIệP TRÊN ĐịA BÀN THị XÃ QUảNG YÊN, TỉNH QUảNG NINH LUậN ÁN TIếN SĨ QUảN TRị NHÂN LựC HÀ NộI - 2020 TRƢờNG ĐạI HọC CƠNG ĐỒN NGUYễN THế NHÂM PHÚC LợI CHO NGƢờI LAO ĐộNG TRONG CÁC DOANH NGHIệP TRÊN ĐịA BÀN THị XÃ QUảNG YÊN, TỉNH QUảNG NINH Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Mã số: 9340404 LUậN ÁN TIếN SĨ QUảN TRị NHÂN LựC NGƢờI HƢớNG DẫN KHOA HọC: TS NGUYễN ĐứC TĨNH PGS.TS MAI QUốC CHÁNH HÀ NộI - 2020 LỜI CAM ĐOAN CỦA TÁC GIẢ LUẬN ÁN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu cá nhân Các số liệu, kết trình bày luận án trung thực chưa công bố công trình khác Tác giả luận án NGUYỄN THẾ NHÂM LỜI CẢM ƠN Tôi xin trân trọng cảm ơn Trường Đại học Cơng đồn tạo điều kiện thuận lợi cho học tập nghiên cứu; xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới thầy giáo, giáo khoa, phịng, ban Trường Đại học Cơng đồn tận tình giảng dạy, giúp đỡ tơi q trình học tập, nghiên cứu, hồn thành luận án Tôi xin bày tỏ biết ơn chân thành tới TS Nguyễn Đức Tĩnh PGS TS Mai Quốc Chánh người tận tình giúp đỡ tơi suốt q trình học tập, nghiên cứu hồn thành luận án Cảm ơn gia đình, quan, bạn bè, anh em chăm lo, tạo điều kiện giúp tơi hồn thành luận án Hà Nội, ngày tháng năm 2019 Tác giả luận án NGUYỄN THẾ NHÂM MụC LụC LỜI CAM ĐOAN CỦA TÁC GIẢ LUẬN ÁN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC BIỂU ĐỒ MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ PHÚC LỢI CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG 11 1.1 Các nghiên cứu ý nghĩa, vai trò phúc lợi cho ngƣời lao động doanh nghiệp 11 1.2 Các nghiên cứu chất, phân loại phúc lợi cho ngƣời lao động doanh nghiệp 14 1.3 Các nghiên cứu nhân tố ảnh hƣởng đến phúc lợi cho ngƣời lao động doanh nghiệp 19 1.4 Các nghiên cứu thực trạng, giải pháp nâng cao phúc lợi cho ngƣời lao động doanh nghiệp Việt Nam giới 21 TIỂU KẾT CHƢƠNG 29 CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN PHÚC LỢI CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 30 2.1 Một số khái niệm có liên quan đến phúc lợi cho ngƣời lao động doanh nghiệp 30 2.1.1 Phúc lợi 30 2.1.2 Khái niệm phúc lợi cho người lao động doanh nghiệp 38 2.2 Các loại phúc lơ ̣i cho ngƣời lao đô ̣ng doanh nghiệp 39 2.2.1 Phúc lơ ̣i bắt buộc 41 2.2.2 Phúc lợi tự nguyện 48 2.3 Các nhân tố tác động tới hệ thống phúc lợi cho ngƣời lao động doanh nghiệp 50 2.3.1 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp 52 2.3.2 Nhóm nhân tố thuộc doanh nghiệp 52 2.4 Trách nhiệm chủ thể việc thực phúc lơ ̣i cho ngƣời lao đô ̣ng doanh nghiệp 55 2.4.1 Trách nhiệm người sử dụng lao động 56 2.4.2 Trách nhiệm quan quản lý nhà nước 57 2.4.3 Trách nhiệm tổ chức đại diện người lao động 58 2.4.4 Trách nhiệm tổ chức đại diện người sử dụng lao động 61 2.5 Kinh nghiệm tạo phúc lợi cho ngƣời lao động doanh nghiệp học rút cho doanh nghiệp địa bàn thị xã Quảng Yên, tỉnh Quảng Ninh 62 2.5.1 Kinh nghiệm phúc lợi cho người lao động 62 2.5.2 Bài học rút cho doanh nghiệp địa bàn thị xã Quảng Yên, tỉnh Quảng Ninh 65 TIỂU KẾT CHƢƠNG 67 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG PHÚC LỢI CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN THỊ XÃ QUẢNG YÊN, TỈNH QUẢNG NINH 68 3.1 Đặc điểm tự nhiên, kinh tế xã hội Thị xã Quảng Yên 68 3.1.1 Đặc điểm tự nhiên 68 3.1.2 Đặc điểm kinh tế - xã hội 69 3.1.3 Đặc điểm Nguồn nhân lực 70 3.2 Thực trạng phúc lợi cho ngƣời lao động doanh nghiệp địa bàn thị xã Quảng Yên, tỉnh Quảng Ninh 72 3.2.1 Phúc lợi bắt buộc 72 3.2.2 Phúc lợi tự nguyện 84 3.3 Thực trạng các nhân tố tác đô ̣ng tới ̣ thố ng phúc lơ ̣i cho ngƣời lao động doanh nghiệp địa bàn thị xã Quảng Yên 97 3.3.1 Nhóm nhân tố bên ngồi doanh nghiệp 97 3.3.2 Nhóm nhân tố thuộc doanh nghiệp 99 3.4 Trách nhiệm chủ thể việc thực phúc lơ ̣i cho ngƣời lao đô ̣ng doanh nghiệp địa bàn thị xã Quảng Yên , tỉnh Quảng Ninh 103 3.4.1 Trách nhiệm người sử dụng lao động 103 3.4.2 Trách nhiệm quan quản lý nhà nước 108 3.4.3 Trách nhiệm tổ chức đại diện người lao động 113 3.5 Đánh giá chung thực trạng phúc lợi cho ngƣời lao động doanh nghiệp địa bàn thị xã Quảng Yên, tỉnh Quảng Ninh 123 3.5.1 Kết đạt 123 3.5.2 Hạn chế nguyên nhân 125 TIỂU KẾT CHƢƠNG 128 CHƢƠNG 4: GIẢI PHÁP TĂNG CƢỜNG HỆ THỐNG PHÚC LỢI CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TRONG CÁC DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN THỊ XÃ QUẢNG YÊN, TỈNH QUẢNG NINH ĐẾN NĂM 2025 VÀ ĐỊNH HƢỚNG ĐẾN NĂM 2035 129 4.1 Quan điểm, mục tiêu tăng phúc lợi cho ngƣời lao động doanh nghiệp đại bàn thị xã Quảng Yên, tỉnh Quảng Ninh 129 4.1.1 Quan điểm 129 4.1.2 Mục tiêu 130 4.2 Giải pháp tăng cường phúc lợi cho người lao động doanh nghiệp đại bàn thị xã Quảng Yên, tỉnh Quảng Ninh đến năm 2025 132 4.2.1 Giải pháp người sử dụng lao động 132 4.2.2 Giải pháp quản quản lý nhà nước 143 4.2.3 Giải pháp tổ chức đại diện người lao động 147 4.2.4 Giải pháp người lao động 150 KẾT LUẬN 152 DANH MỤC CÁC CƠNG TRÌNH ĐÃ CÔNG BỐ CỦA TÁC GIẢ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI LUẬN ÁN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT TT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 Từ viết tắt ADB ASXH ASSA AWCF BHHT BHNT BHTN BHXH BHYT BLĐTBXH CNTT CP EU HTX ILO ISO ISSA KELA KHTC KRUS LLLĐ MELA NĐ PCT QĐ SFR SL TCVN THCS TT TW TTg UBND UNDP WB NLĐ NSDLĐ VCCI VINASSME Nghĩa đầy đủ Ngân hàng Phát triển châu Á An sinh xã hội Hiệp hội An sinh xã hội Đông Nam Á Diễn đàn đền bù cho người lao động châu Á Bảo hiểm hưu trí Bảo hiểm nhân thọ Bảo hiểm thất nghiệp Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm y tế Bộ Lao động – Thương binh Xã hội Công nghệ thơng tin Chính phủ Liên minh châu Âu Hợp tác xã Tổ chức Lao động Quốc tế Tổ chức theo tiêu chuẩn quốc tế Hiệp hội An sinh xã hội Quốc tế Tổ chức Bảo hiểm xã hội quốc gia Kế hoạch tài Quỹ Bảo hiểm xã hội nơng nghiệp Lực lượng lao động Tổ chức Bảo hiểm xã hội nơng dân Nghị định Phi thức Quyết định Diễn đàn quỹ Chủ quyền Toàn cầu Sắc lệnh Tiêu chuẩn Việt Nam Thực sách Thơng tư Trung ương Thủ tướng Ủy ban nhân dân Chương trình Phát triển Liên Hợp Quốc Ngân hàng giới Người lao động Người sử dụng lao động Phòng Thương mại Công nghiệp Việt Nam Hiệp hội doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam DANH MụC BảNG Bảng 3.1 Tổng hợp số liệu tình hình doanh nghiệp giai đoạn 2016 - 2018 71 Bảng 3.2: Tình hình đóng bảo hiểm xã hội 73 Bảng 3.3: Số người hưởng chế độ hưu trí trợ cấp sức lao động giai đoạn năm 2016 – 2018 74 Bảng 3.4: Chế độ dưỡng sức, phục hồi sức khỏe sau ốm đau 77 Bảng 3.5: Tình hình chi trả tai nạn lao động bệnh nghề nghiệp doanh nghiệp 79 Bảng 3.6: Tình hình khám chữa bệnh người lao động doanh nghiệp có đóng BHYT giai đoạn 2016 – 2018 81 Bảng 3.7: Tình hình trợ cấp thất nghiệp cho người lao động doanh nghiệp giai đoạn (2016 -2018) địa bàn thị xã Quảng Yên, tỉnh Quảng Ninh 82 Bảng 3.8 Tình hình đóng BHYT doanh nghiệp địa bàn thị xã Quảng Yên 83 Bảng 3.9: Các hoạt động văn hóa thể thao doanh nghiệp địa bàn thị xã Quảng Yên giai đoạn 2013 - 20118 85 Bảng 3.10: Tình hình khám sức khỏe người lao động doanh nghiệp địa bàn thị xã Quảng Yên 86 Bảng 3.11: Thực trạng bảo đảm thu nhập hưu trí doanh nghiệp địa bàn thị xã Quảng Yên 87 Bảng 3.12: Việc chấp hành quy định pháp luật lao động doanh nghiệp địa bàn thị xã Quảng Yên giai đoạn 2016 - 2018 93 Bảng 3.13: Tình hình thực quy định nhà nước doanh nghiệp địa bàn thị xã Quảng Yên 97 Bảng 3.14: Đánh giá tiền lương, thưởng, điều kiện làm việc chế độ cho người lao động địa bàn thị xã Quảng Yên 99 Bảng 3.15: Đánh giá công tác khen thưởng người lao động doanh nghiệp địa bàn thị xã Quảng Yên 101 Bảng 3.16: Tình hình hỗ trợ hưu trí, trợ cấp sức lao động; trợ cấp TNLĐ, BNN trợ cấp BHTN giai đoạn 2016 - 2018 104 Bảng 3.17: Một số doanh nghiệp địa bàn thị xã Quảng Yên nợ BHXH tính đến tháng 12/2018 106 Bảng 3.18: Tình hình tham gia bảo hiểm xã hội 107 Bảng 3.19: Hoạt động xã hội cơng đồn - cấp chăm lo đời sống CNVCLĐ 114 Bảng 4.1 Bảo hiểm sức khỏe theo nhóm 139 người lao động Chương trình phúc lợi người lao động tham gia ủng hộ Các hình thức phúc lợi đa dạng, phong phú phù hợp với nhu cầu người lao động Anh (chị) hài lòng với sách phúc lợi doanh nghiệp Câu 20 Anh (chị) có hài lịng với cơng tác khen thưởng khơng? (xin khoanh trịn vào số mà anh (chị) cho ý kiến mình) Rất hài lịng Hài lịng Khơng hài lòng Ý kiến khác Nội dung STT Mức độ Các khoản thưởng phân chia cách công dựa kết thực công việc Công ty ln khen thưởng cho cá nhân có thành tích xuất sắc Tiêu thức xét khen thưởng rõ ràng, hợp lý 4 Thời điểm thưởng mức thưởng hợp lý Chính sách khen thưởng có tác dụng khuyến khích cao Doanh nghiệp đánh giá đóng góp người lao động Anh (chị) thỏa mãn với mức thưởng nhận từ doanh nghiệp Câu 21 Anh (chị) có hài lịng chế độ thai sản mà công ty áp dụng? (xin khoanh tròn vào số mà anh (chị) cho ý kiến mình) Rất hài lịng Hồn tồn hài lịng Tương đối hài lịng Khơng có ý kiến rõ ràng Khơng hài lịng Nội dung STT Mức độ Chế độ dưỡng sức, phục hồi sức khỏe sau ốm đau Chế độ trợ cấp lần sau sinh Thời gian hưởng chế độ khám thai Thời gian hưởng chế độ sinh 5 Các chế độ khác Câu 22 Anh (chị) có hài lịng thực trạng bảo đảm thu nhập hưu trí mà cơng ty áp dụng? (xin khoanh tròn vào số mà anh (chị) cho ý kiến mình) Rất khơng hài lịng Tương đối hài lịng Hồn tồn hài lịng Khơng có ý kiến rõ ràng Nội dung STT Mức độ Doanh nghiệp mua bảo hiểm bổ sung? Chế độ bảo đảm thu nhập công ty? Chế độ bảo đảm hưu trí công ty? 4 Các loại hình bảo hiểm khác Các điều kiện xét tăng lương hợp lý Anh (chị) hài lòng với thu nhập hàng tháng Câu 23 Anh (chị) có hài lịng tình hình thực quy định nhà nước mà công ty áp dụng? (xin khoanh tròn vào số mà anh (chị) cho ý kiến mình) Rất hài lịng Hài lịng Khơng hài lịng Ý kiến khác Nội dung STT Mức độ Thực đóng BHXH, BHYT Thực làm việc linh hoạt Các chế độ bảo hiểm khác Câu 24 Anh (chị) có hài lịng thực trạng tiền lương, thưởng, điều kiện làm việc chế độ cho người lao động mà công ty áp dụng? (xin khoanh tròn vào số mà anh (chị) cho ý kiến mình) Rất hài lịng Hài lịng Khơng hài lịng Nội dung STT Mức độ 3 Tiền lương hợp lý công dựa kết thực công việc Quy chế trả lương doanh nghiệp 3 Mức lương nhận tương xứng với vị trí việc làm Tiền lương phân chia hợp lý chức danh Tiền thưởng Các khoản phụ cấp Điều kiện làm việc Câu 25 Anh (chị) có hài lịng cơng tác khen thưởng người lao động mà doanh nghiệp áp dụng? (xin khoanh tròn vào số mà anh (chị) cho ý kiến mình) Rất hài lịng Hài lịng Khơng hài lịng Nội dung STT Mức độ 4 Các khoản thưởng phân chia cách công dựa kết thực công việc Công ty ln khen thưởng cho nhân có thành tích xuất sắc Tiêu thức xét khen thưởng rõ ràng hợp lý 4 Mức thưởng hợp lý Xin chân thành cảm ơn anh (chị) trả lời phiếu điều tra Quảng Ninh, ngày … tháng ….năm 2018 Ngƣời đƣợc vấn Ngƣời vấn DANH SÁCH PHỎNG VẤN CÁC CHUYÊN GIA TẠI THỊ XÃ QUẢNG YÊN Số TT Họ tên Chức vụ Liên hệ Đơn vị công tác Email Di động Vũ Công Soạn Chủ tịch Liên đồn LĐ thị xã Quảng n 0913.724.088 vusoanldld@gmail.com Phí Thanh Hải P Chủ tịch Liên đoàn LĐ thị xã Quảng Yên 0983.865.667 Phithanhhai63@gmail.com Nguyễn Quốc Lương P Chủ tịch Liên đoàn LĐ thị xã Quảng Yên 0904.619.088 Ctcd.qy.quangninh@moet.edu.vn Tơ Duy Tịng P Chủ tịch Liên đồn LĐ thị xã Quảng Yên 0986.160.660 Toduytong.tdqnh@gmail.com Nguyễn T Thanh Nga Kế tốn Liên đồn LĐ thị xã Quảng n 0976.543.265 thanhngacd265@gmail.com Lê Thị Hồng Hà Chủ tịch Trung tâm KHKT SX giống thủy sản QN 0912.806.876 Honghaqn876@gmail.com Trần Thị Hà Chủ tịch Trung tâm KH sản xuất nông lâm nghiệp QN 035.949.4688 vanhiepminecraft@gmail.com Nguyễn Thị Mai Kế tốn Cơng ty cổ phần TMDL n Thành 01684.749.942 huyenmaitrang@gmail.com Trần Minh Đóng Chủ tịch Cơng ty cổ phần Đá tháng Mười 0974.036.548 10 Phạm Văn Danh Chủ tịch Công ty cổ phần BOT cầu Bạch Đằng 0964.404.373 11 Nguyễn Thị Nhung Chủ tịch Công ty TNHH Bình Khánh 0966.251.836 12 Nguyễn Bằng Giang Chủ tịch Công ty cổ phần thủy sản Tân An 0986.890.555 thuysantananqn@gmail.com 13 Đinh Quang Chiến Chủ tịch Công ty cổ phần Thạch Bàn n Hưng 0944.063.566 quangchienqnvn@gmail.com 14 Đồn Ngọc Chình Chủ tịch Công ty TNHH Hồng Điệp 15 Vũ Thị Nga Chủ tịch Công ty TNHH sản xuất XNK Thiên Phúc 0902.024.996 Vunga200690@gmail.com 16 Vũ Văn Duyên Chủ tịch Công ty cổ phần khai thác vận tải Tiến Xuyên 0983.435.299 Tienxuyen07@gmail.com 17 Hồng Văn Trường GĐ Cơng ty TNHH MTV VTN Quality 0915.355.265 Congtyvantruong.qn@gmail.com 18 Đỗ Quang Tuân Chủ tịch Cơng ty TNHH MTV sản xuất khí Cống Sơn 039.691.6165 Anhtuanbeo1983@gmail.com Danh.botbachdang@gmail.com tnhhhongdiep@gmail.com 19 Trần T Thanh Hương Chủ tịch Công ty cổ phần công nghiệp tàu thủy Sông Chanh 076.834.4671 Tranthithanhhuong.qn@gmail.com 20 Nguyễn Thị Hạnh Chủ tịch Công ty cổ phần thương mại xây dựng Phong Vân 0979.803.266 Phongvan18811984@gmail.com 21 Nguyễn Thị Tân Chủ tịch Công ty cổ phần xuất thủy sản QN 0986.002.234 Aquapexco.cd@gmail.com 22 Vũ Văn Thanh P Chủ tịch Công ty cổ phần xuất thủy sản QN 0912.036.678 23 Nguyễn Văn Thêm Chủ tịch Công ty TNHH MTV thương mại dịch vụ khoa học Thái Dương 0983.259.519 24 Phạm Đình Hiếu Chủ tịch Cơng ty TNHH MTV thủy lợi Yên Lập 0936.242.730 25 Lý Khánh PCT Công ty TNHH MTV thủy lợi Yên Lập 0986.581.082 26 Đào Văn Thuân Chủ tịch Nghiệp đoàn nghề cá phường Tân An 0984.450.183 27 Trần T Hồng Nhung Chủ tịch Công ty cổ phần đầu tư thương mại phát triển Thành Đạt 036.995.5096 28 Vũ Mạnh Thủy Chủ tịch Công ty cổ phần Giao thơng cơng 0977.155.199 manhthuygtcc@gmail.com 29 Bùi Đức Tùng Chủ tịch Chi nhánh Cơng ty TNHH Yazaki Hải Phịng Việt Nam Quảng Ninh 0825.951.121 tungask2@gmail.com 30 Đỗ Văn Hiếu Chủ tịch Công ty TNHH Vegaballs (Việt Nam) 0986.154.469 Phuonghieu2528@gmail.com 31 Đinh Thị Giang Chủ tịch Công ty TNHH Huỳnh Cát Long 035.9988.119 Khaithue369@gmail.com Dư Nvthem84@gmail.com khanhdutlyl@gmail.com Phụ lục 2: kết khảo sát Gtinh Giới tính: Valid 1,00 Nam 2,00 Nữ Total Frequency 225 Percent 75.0 Valid Percent 75.0 Cumulative Percent 75.0 75 25.0 25.0 100.0 300 100.0 100.0 Tuoi Tuổi (Tính đến năm 2017): Valid 28.00 Frequency 30 30.00 Percent 10.0 Valid Percent 10.0 Cumulative Percent 10.0 47 15.7 15.7 25.7 31.00 15 5.0 5.0 30.7 32.00 45 15.0 15.0 45.7 34.00 35 11.7 11.7 57.3 35.00 3.0 3.0 60.3 37.00 37 12.3 12.3 72.7 41.00 2.7 2.7 75.3 42.00 3 75.7 43.00 2.3 2.3 78.0 44.00 7 78.7 45.00 10 3.3 3.3 82.0 46.00 1.7 1.7 83.7 48.00 7 84.3 49.00 7 85.0 50.00 1.7 1.7 86.7 51.00 3 87.0 52.00 10 3.3 3.3 90.3 54.00 2.7 2.7 93.0 55.00 20 6.7 6.7 99.7 60.00 3 100.0 Total 300 100.0 100.0 Thamnien Thâm niên công tác Valid 4.00 Frequency 37 5.00 Percent 12.3 Valid Percent 12.3 Cumulative Percent 12.3 30 10.0 10.0 22.3 6.00 26 8.7 8.7 31.0 7.00 57 19.0 19.0 50.0 8.00 16 5.3 5.3 55.3 9.00 19 6.3 6.3 61.7 10.00 20 6.7 6.7 68.3 11.00 11 3.7 3.7 72.0 12.00 7 72.7 17.00 11 3.7 3.7 76.3 18.00 1.3 1.3 77.7 19.00 7 78.3 20.00 2.3 2.3 80.7 21.00 12 4.0 4.0 84.7 22.00 10 3.3 3.3 88.0 23.00 10 3.3 3.3 91.3 25.00 1.7 1.7 93.0 26.00 1.3 1.3 94.3 27.00 7 95.0 29.00 1.7 1.7 96.7 31.00 7 97.3 32.00 7 98.0 34.00 3 98.3 35.00 3 98.7 36.00 3 99.0 37.00 3 99.3 38.00 3 99.7 45.00 3 100.0 Total 300 100.0 100.0 C1.1 Thu nhập Valid 1,00 Có Frequency 75 Percent 25.0 Valid Percent 25.0 Cumulative Percent 25.0 100.0 2,00 Không 225 75.0 75.0 Total 300 100.0 100.0 C1.2 Cơng việc ổn định Valid 1,00 Có Frequency 188 Percent 62.7 Valid Percent 62.7 Cumulative Percent 62.7 100.0 2,00 Không 112 37.3 37.3 Total 300 100.0 100.0 C1.3 Cơ hội thăng tiến Valid 1,00 Có Frequency 74 Percent 24.7 Valid Percent 24.7 Cumulative Percent 24.7 100.0 2,00 Không 226 75.3 75.3 Total 300 100.0 100.0 C1.4 Khẳng định Valid 1,00 Có Frequency 113 Percent 37.7 Valid Percent 37.7 Cumulative Percent 37.7 100.0 2,00 Không 187 62.3 62.3 Total 300 100.0 100.0 C1.5 Kinh nghiệm Percent Valid Valid Percent Cumulative Percent Frequency 38 12.7 12.7 12.7 2,00 Không 262 87.3 87.3 100.0 Total 300 100.0 100.0 1,00 Có C1.6 Khơng có mục đích Percent Valid Frequency 300 2,00 Không Valid Percent 100.0 100.0 Cumulative Percent 100.0 C2 Câu Anh (chị) có hài lịng với cơng việc khơng? Percent Valid Valid Percent Cumulative Percent Frequency 76 25.3 25.3 25.3 2,00 Hài lòng 224 74.7 74.7 100.0 Total 300 100.0 100.0 1,00 Rất hài lịng C3 Câu Anh (chị) có hài lịng tình hình thực sách phúc lợi? Percent Valid Valid Percent Cumulative Percent Frequency 76 25.3 25.3 25.3 2,00 Hài lòng 224 74.7 74.7 100.0 Total 300 100.0 100.0 1,00 Rất hài lòng C4 Câu Anh (chị) cho biết tình hình khám sức khỏe cơng ty? (xin khoanh tròn vào số mà anh (chị) cho ý kiến mình) Percent Valid 2,00 Khơng hài lịng 3,00 Khơng có ý kiến rõ ràng 4,00 Tương đối hài lịng 5,00 Hồn tồn hài lịng Total Valid Percent Cumulative Percent Frequency 38 12.7 12.7 12.7 150 50.0 50.0 62.7 75 25.0 25.0 87.7 37 12.3 12.3 100.0 300 100.0 100.0 C4.1 Định kỳ tháng/lần Percent Valid 1,00 Rất khơng hài lịng 3,00 Khơng có ý kiến rõ ràng 4,00 Tương đối hài lịng 5,00 Hồn tồn hài lòng Total Valid Percent Cumulative Percent Frequency 37 12.3 12.3 12.3 76 25.3 25.3 37.7 150 50.0 50.0 87.7 37 12.3 12.3 100.0 300 100.0 100.0 C4.2 12 tháng /lần Valid 1,00 Rất khơng hài lịng 3,00 Khơng có ý kiến rõ ràng 4,00 Tương đối hài lòng 5,00 Hồn tồn hài lịng Total Frequency 37 Percent 12.3 Valid Percent 12.3 Cumulative Percent 12.3 39 13.0 13.0 25.3 187 62.3 62.3 87.7 37 12.3 12.3 100.0 300 100.0 100.0 C4.3 không thực khám sức khỏe theo quy định Valid 1,00 Rất khơng hài lịng 3,00 Khơng có ý kiến rõ ràng 4,00 Tương đối hài lịng 5,00 Hồn tồn hài lịng Total 3,00 Khơng có ý kiến rõ ràng 4,00 Tương đối hài lịng 5,00 Hồn tồn hài lòng Total Frequency 37 Percent 12.3 Valid Percent 12.3 Cumulative Percent 12.3 39 13.0 13.0 25.3 187 62.3 62.3 87.7 37 12.3 12.3 100.0 300 100.0 100.0 75 25.0 25.0 37.3 114 38.0 38.0 75.3 74 24.7 24.7 100.0 300 100.0 100.0 C5 Câu Anh (chị) có hài lịng tiền thƣởng Valid 1,00 Rất hài lòng 2,00 Hài lịng 3,00 Khơng hài lịng Total Frequency 76 Percent 25.3 Valid Percent 25.3 Cumulative Percent 25.3 187 62.3 62.3 87.7 37 12.3 12.3 100.0 300 100.0 100.0 C6 Câu Anh (chị) có hài lịng khoản phụ cấp Valid 1,00 Rất hài lòng Frequency 37 Percent 12.3 Valid Percent 12.3 Cumulative Percent 12.3 100.0 2,00 Hài lòng 263 87.7 87.7 Total 300 100.0 100.0 C7 Câu Anh (chị) có hài lịng việc đóng hƣởng BHXH Valid 1,00 Rất hài lịng 2,00 Hài lịng 3,00 Khơng hài lòng Total Frequency 76 Percent 25.3 Valid Percent 25.3 Cumulative Percent 25.3 187 62.3 62.3 87.7 37 12.3 12.3 100.0 300 100.0 100.0 C8 Câu Anh (chị) có hài lịng việc đóng hƣởng BHYT Valid 1,00 Rất hài lòng Frequency 76 Percent 25.3 Valid Percent 25.3 Cumulative Percent 25.3 100.0 2,00 Hài lòng 224 74.7 74.7 Total 300 100.0 100.0 C9 Câu Anh (chị) có hài lịng việc đóng hƣởng BHTN Valid 1,00 Rất hài lịng 2,00 Hài lịng 3,00 Khơng hài lịng Total Frequency 76 Percent 25.3 Valid Percent 25.3 Cumulative Percent 25.3 187 62.3 62.3 87.7 37 12.3 12.3 100.0 300 100.0 100.0 C10 Câu 10 Anh (chị) có hài lịng tổ chức lao động điều kiện lao động Valid 1,00 Rất hài lịng 2,00 Hài lịng 3,00 Khơng hài lòng Total Frequency 113 Percent 37.7 Valid Percent 37.7 Cumulative Percent 37.7 150 50.0 50.0 87.7 37 12.3 12.3 100.0 300 100.0 100.0 C11 Câu 11 Anh (chị) có hài lòng quan hệ tập thể Valid 1,00 Rất hài lòng Frequency 37 Percent 12.3 Valid Percent 12.3 Cumulative Percent 12.3 100.0 2,00 Hài lòng 263 87.7 87.7 Total 300 100.0 100.0 C12 Câu 12 Anh (chị) có hài lòng quan tâm lãnh đạo trực tiếp Valid 1,00 Rất hài lòng Frequency 76 Percent 25.3 Valid Percent 25.3 Cumulative Percent 25.3 100.0 2,00 Hài lòng 224 74.7 74.7 Total 300 100.0 100.0 C13 Câu 13 Cơng việc anh/chị có tạo nhiều hội để anh/chị chuẩn bị cho thăng tiến ? Valid 1,00 Rất hài lòng Frequency 76 Percent 25.3 Valid Percent 25.3 Cumulative Percent 25.3 100.0 2,00 Hài lòng 224 74.7 74.7 Total 300 100.0 100.0 C14 Câu 14 Anh/chị đánh giá khối lƣợng công việc thời gian làm việc mình? Valid 1,00 Rất hài lòng Frequency 151 Percent 50.3 Valid Percent 50.3 Cumulative Percent 50.3 100.0 2,00 Hài lòng 149 49.7 49.7 Total 300 100.0 100.0 C15 Câu 15 Anh (chị) đánh giá khối lƣợng cơng việc mà đảm nhiệm? Valid 1,00 Rất nhiều Frequency 38 Percent 12.7 Valid Percent 12.7 Cumulative Percent 12.7 2,00 Tương đối nhiều 3,00 Bình thường 112 37.3 37.3 50.0 150 50.0 50.0 100.0 Total 300 100.0 100.0 C16 Câu 16 Đối với khối lƣợng nhƣ vậy, anh (chị) có thấy áp lực không? Valid 2,00 Hiếm Frequency 75 3,00 Nhiều lần Percent 25.0 Valid Percent 25.0 Cumulative Percent 25.0 37 12.3 12.3 37.3 4,00 Không 188 62.7 62.7 100.0 Total 300 100.0 100.0 C17 Câu 17 Trình độ học vấn anh (chị) có phù hợp với công việc làm không? Valid 1,00 Học vấn phù hợp với thái độ đòi hỏi Frequency 300 Percent 100.0 Valid Percent 100.0 Cumulative Percent 100.0 C18 Câu 18 Anh/chị đánh giá quan tâm đến đào tạo nâng cao trình độ cho ngƣời lao động Valid 1,00 Rất hài lịng 2,00 Hài lịng 3,00 Khơng hài lòng Total Frequency 151 Percent 50.3 Valid Percent 50.3 Cumulative Percent 50.3 112 37.3 37.3 87.7 37 12.3 12.3 100.0 300 100.0 100.0 C19 Câu 19 Anh (chị) đánh giá sách phúc lợi cơng ty Valid 1,00 Rất hài lịng Frequency 188 Percent 62.7 Valid Percent 62.7 Cumulative Percent 62.7 100.0 2,00 Hài lòng 112 37.3 37.3 Total 300 100.0 100.0 C19.1 Công ty quan tâm đến đời sống ngƣời lao động Valid 1,00 Rất hài lòng Frequency 242 Percent 80.7 Valid Percent 80.7 Cumulative Percent 80.7 2,00 Hài lòng 38 12.7 12.7 93.3 3,00 Khơng hài lịng Total 20 6.7 6.7 100.0 300 100.0 100.0 C19.2 Anh (chị) hiểu rõ khoản phúc lợi đƣợc hƣởng từ cơng ty Valid 1,00 Rất hài lòng 2,00 Hài lòng 3,00 Khơng hài lịng 4,00 Khác Total Frequency 179 Percent 59.7 Valid Percent 59.7 Cumulative Percent 59.7 75 25.0 25.0 84.7 3.0 3.0 87.7 37 12.3 12.3 100.0 300 100.0 100.0 C19.3 Cơng ty ln đóng đầy đủ BHXH, BHYT cho ngƣời lao động Valid 1,00 Rất hài lòng 2,00 Hài lịng 3,00 Khơng hài lịng 4,00 Khác Total Frequency 179 Percent 59.7 Valid Percent 59.7 Cumulative Percent 59.7 76 25.3 25.3 85.0 2.3 2.3 87.3 38 12.7 12.7 100.0 300 100.0 100.0 C19.4 Chƣơng trình phúc lợi đƣợc ngƣời lao động tham gia ủng hộ Valid 1,00 Rất hài lịng 2,00 Hài lịng 3,00 Khơng hài lịng Total Frequency 140 Percent 46.7 Valid Percent 46.7 Cumulative Percent 46.7 151 50.3 50.3 97.0 3.0 3.0 100.0 300 100.0 100.0 C19.5 Các hình thức phúc lợi đa dạng, phong phú phù hợp với nhu cầu ngƣời lao động Valid 1,00 Rất hài lịng 2,00 Hài lịng 3,00 Khơng hài lòng Total Frequency 164 Percent 54.7 Valid Percent 54.7 Cumulative Percent 54.7 112 37.3 37.3 92.0 24 8.0 8.0 100.0 300 100.0 100.0 C19.6 Anh (chị) hài lòng với sách phúc lợi cơng ty Valid 1,00 Rất hài lịng 2,00 Hài lịng 3,00 Khơng hài lịng Total Frequency 148 Percent 49.3 Valid Percent 49.3 Cumulative Percent 49.3 146 48.7 48.7 98.0 2.0 2.0 100.0 300 100.0 100.0 C20 Câu 20 Anh (chị) có hài lịng với cơng tác khen thƣởng khơng? (xin khoanh trịn vào số mà anh (chị) cho ý kiến mình) Valid 1,00 Rất hài lịng Frequency 114 Percent 38.0 Valid Percent 38.0 Cumulative Percent 38.0 100.0 2,00 Hài lòng 186 62.0 62.0 Total 300 100.0 100.0 C20.1 Các khoản thƣởng đƣợc phân chia cách công dựa kết thực công việc Valid 1,00 Rất hài lòng Frequency 208 Percent 69.3 Valid Percent 69.3 Cumulative Percent 69.3 2,00 Hài lịng 70 23.3 23.3 92.7 3,00 Khơng hài lòng Total 22 7.3 7.3 100.0 300 100.0 100.0 C20.2 Cơng ty ln khen thƣởng cho cá nhân có thành tích xuất sắc Valid 1,00 Rất hài lịng Frequency 248 Percent 82.7 Valid Percent 82.7 Cumulative Percent 82.7 2,00 Hài lịng 37 12.3 12.3 95.0 3,00 Khơng hài lịng Total 15 5.0 5.0 100.0 300 100.0 100.0 C20.3 Tiêu thức xét khen thƣởng rõ ràng, hợp lý Valid 1,00 Rất hài lòng 2,00 Hài lòng Total Frequency 218 Percent 72.7 Valid Percent 72.7 Cumulative Percent 72.7 82 27.3 27.3 100.0 300 100.0 100.0 C20.4 Thời điểm thƣởng mức thƣởng hợp lý Valid 1,00 Rất hài lòng Frequency 188 Percent 62.7 Valid Percent 62.7 Cumulative Percent 62.7 100.0 2,00 Hài lòng 112 37.3 37.3 Total 300 100.0 100.0 C20.5 Chính sách khen thƣởng có tác dụng khuyến khích cao Valid 1,00 Rất hài lịng 2,00 Hài lịng 3,00 Khơng hài lòng Total Frequency 212 Percent 70.7 Valid Percent 70.7 Cumulative Percent 70.7 80 26.7 26.7 97.3 2.7 2.7 100.0 300 100.0 100.0 C20.6 Công ty đánh giá đóng góp ngƣời lao động Valid 1,00 Rất hài lịng 2,00 Hài lịng 3,00 Khơng hài lịng Total Frequency 218 Percent 72.7 Valid Percent 72.7 Cumulative Percent 72.7 75 25.0 25.0 97.7 2.3 2.3 100.0 300 100.0 100.0 C20.7 Anh (chị) thỏa mãn với mức thƣởng nhận đƣợc từ cơng ty Valid 1,00 Rất hài lịng Frequency 151 Percent 50.3 Valid Percent 50.3 Cumulative Percent 50.3 100.0 2,00 Hài lòng 149 49.7 49.7 Total 300 100.0 100.0 Rtuoi Khoảng tuổi Valid 1,00 Dưới 30 tuổi Frequency 77 Percent 25.7 Valid Percent 25.7 Cumulative Percent 25.7 2,00 Từ 30 đến 35 tuổi 3,00 Từ >35 đến 45 tuổi 4,00 Trên 45 tuổi 104 34.7 34.7 60.3 64 21.3 21.3 81.7 55 18.3 18.3 100.0 Total 300 100.0 100.0 rThamnien Khoảng thâm niên công tác Valid 1,00 Dưới năm Frequency 67 Percent 22.3 Valid Percent 22.3 Cumulative Percent 22.3 2,00 Từ - 10 năm 138 46.0 46.0 68.3 3,00 Từ >10 đến 20 năm 4,00 Trên 20 năm 37 12.3 12.3 80.7 58 19.3 19.3 100.0 300 100.0 100.0 Total Phụ lục 3: Tình hình ký kết thỏa ƣớc lao động tập thể doanh nghiệp Trong dó: Số liệu chung Năm Doanh nghiệp NN Tổng số doanh Số DN nghiệp, đơn vị ký Tỷ lệ % nghiệp công lập TULĐTT Tổng số DN Số DN ký TULĐ TT Tỷ lệ % Doanh nghiệp cổ phần Doanh nghiệp FDI Tổng số DN Số DN ký TULĐ TT Tỷ lệ % Tổng số DN Số DN ký TULĐTT Tỷ lệ % 2013 20 13 68,42 2 100 18 11 64,70 2014 22 16 76,19 2 100 20 14 73,68 2015 30 25 86,20 1 100 50 27 23 88,46 2016 27 22 84,61 1 100 50 24 20 86,95 2017 30 22 78,57 1 100 50 27 20 80 Tổng cộng 139 98 3 10 116 88 (Nguồn: phòng lao động thương binh xã hội thị xã Quảng Yên)