Ảnh hưởng của đặc điểm và năng lực kinh doanh của doanh nhân đến hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp nhỏ và vừa trong lĩnh vực dịch vụ ở thừa thiên hue

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HOÀNG LA PHƯƠNG HIỀN ẢNH HƯỞNG CỦA ĐẶC ĐIỂM VÀ NĂNG LỰC KINH DOANH CỦA DOANH NHÂN ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRONG LĨNH VỰC DỊCH VỤ Ở THỪA THIÊN HUẾ LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH HUẾ - NĂM 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HOÀNG LA PHƯƠNG HIỀN ẢNH HƯỞNG CỦA ĐẶC ĐIỂM VÀ NĂNG LỰC KINH DOANH CỦA DOANH NHÂN ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRONG LĨNH VỰC DỊCH VỤ Ở THỪA THIÊN HUẾ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 9340101 LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học PGS.TS TRƯƠNG TẤN QUÂN PGS.TS NGUYỄN TÀI PHÚC HUẾ - NĂM 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng tơi Các nội dung kết nghiên cứu luận án tổng hợp, phân tích thực cách trung thực, phù hợp với bối cảnh thực tế Nghiên cứu sinh Hoàng La Phương Hiền i LỜI CÁM ƠN Luận án khơng thể thực hồn thành thiếu đóng góp quan trọng tổ chức cá nhân Do đó, tơi vơ cảm kích trân quý hỗ trợ giúp đỡ tận tính tất tập thể cá nhân tạo điều kiện cho tơi suốt q trình thực luận án Trước hết, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến PGS.TS Trương Tấn Quân PGS.TS Nguyễn Tài Phúc người tận tâm hướng dẫn, động viên giúp đỡ suốt trình nghiên cứu hồn thành luận án Tơi xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ tạo điều kiện Thầy, Cơ, Cán Phịng Đào tạo sau Đại học; Thầy cô, Anh chị em đồng nghiệp Khoa Quản trị kinh doanh Trường Đại học Kinh tế, Đại học Huế đặc biệt dành cho suốt trình học tập thực luận án Tôi xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo anh chị Cục thuế, Chi cục thuế, Hội doanh nghiệp, Hội doanh nhân trẻ, Cục thống kê tỉnh Thừa Thiên Huế; đặc biệt doanh nhân doanh nghiệp nhỏ vừa địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế nhiệt tình đóng góp ý kiến, chia sẻ thơng tin, tư liệu hữu ích để tơi hồn thành luận án Cuối cùng, muốn gửi lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè thân thiết ln động viên, ủng hộ đồng hành suốt thời gian qua Mặc dù thân nỗ lực khơng thể tránh khỏi hạn chế thiếu sót định thực luận án Rất mong nhận đóng góp ý kiến quý Thầy giáo, Cô giáo, nhà khoa học bạn đọc gần xa Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn! Tác giả luận án Hoàng La Phương Hiền Hiền ii MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cám ơn .ii Mục lục iii Danh mục bảng vii Danh mục hình ix PHẦN I MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu 3 Câu hỏi nghiên cứu 4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đóng góp luận án Kết cấu luận án PHẦN II NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG TỔNG QUAN TÀI LIỆU NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA ĐẶC ĐIỂM, NĂNG LỰC KINH DOANH CỦA DOANH NHÂN ĐẾN KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý thuyết doanh nhân 1.1.1 Khái niệm doanh nhân 1.1.2 Đặc điểm doanh nhân 10 1.1.3 Năng lực kinh doanh doanh nhân 16 1.2 Doanh nghiệp nhỏ vừa lĩnh vực dịch vụ 24 1.2.1 Dịch vụ 24 1.2.2 Doanh nghiệp nhỏ vừa lĩnh vực dịch vụ 25 1.2.3 Kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 28 1.3 Ảnh hưởng đặc điểm, lực kinh doanh doanh nhân đến kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 34 1.3.1 Ảnh hưởng đặc điểm doanh nhân đến kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 34 1.3.2 Ảnh hưởng lực kinh doanh doanh nhân đến kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 39 1.4 Khoảng trống vấn đề nghiên cứu 46 iii 1.4.1 Khoảng trống nghiên cứu lý thuyết phương pháp tiếp cận đặc điểm, lực kinh doanh kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 46 1.4.2 Khoảng trống nghiên cứu lý thuyết phương pháp phân tích ảnh hưởng đặc điểm, lực kinh doanh doanh nhân đến kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 49 CHƯƠNG ĐẶC ĐIỂM CỦA DOANH NHÂN, DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRONG LĨNH VỰC DỊCH VỤ Ở THỪA THIÊN HUẾ VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 52 2.1 Khái quát đặc điểm doanh nhân doanh nghiệp nhỏ vừa lĩnh vực dịch vụ Thừa Thiên Huế 52 2.1.1 Đặc điểm doanh nghiệp nhỏ vừa lĩnh vực dịch vụ Thừa Thiên Huế 52 2.1.2 Đặc điểm doanh nhân doanh nghiệp nhỏ vừa lĩnh vực dịch vụ Thừa Thiên Huế 56 2.2 Phương pháp nghiên cứu 57 2.2.1 Phương pháp tiếp cận phân tích ảnh hưởng của đặc điểm, lực kinh doanh doanh nhân đến kết kinh doanh doanh nghiệp nhỏ vừa lĩnh vực dịch vụ Thừa Thiên Huế 57 2.2.2 Giả thuyết mô hình nghiên cứu luận án 60 2.2.3 Nghiên cứu định tính 67 2.2.4 Nghiên cứu định lượng 71 CHƯƠNG KẾT QUẢ PHÂN TÍCH SỰ ẢNH HƯỞNG CỦA ĐẶC ĐIỂM VÀ NĂNG LỰC KINH DOANH CỦA DOANH NHÂN ĐẾN KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRONG LĨNH VỰC DỊCH VỤ Ở THỪA THIÊN HUẾ 80 3.1 Kết khảo sát đặc điểm doanh nhân doanh nghiệp nhỏ vừa lĩnh vực dịch vụ Thừa Thiên Huế 80 3.1.1 Đặc điểm nhân chủng học doanh nhân doanh nghiệp nhỏ vừa lĩnh vực dịch vụ Thừa Thiên Huế 80 3.1.2 Đặc điểm doanh nghiệp nhỏ vừa lĩnh vực dịch vụ Thừa Thiên Huế 81 3.2 Kiểm định thang đo biến nghiên cứu 83 3.2.1 Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis - EFA) 83 3.2.2 Phân tích nhân tố khẳng định (Confirmatory Factor Analysis - CFA) 83 iv 3.3 Phân tích thực trạng đặc điểm tâm lý lực kinh doanh doanh nhân doanh nghiệp nhỏ vừa lĩnh vực dịch vụ Thừa Thiên Huế 86 3.3.1 Đặc điểm tâm lý doanh nhân doanh nghiệp nhỏ vừa lĩnh vực dịch vụ Thừa Thiên Huế 86 3.3.2 Năng lực kinh doanh doanh nhân doanh nghiệp nhỏ vừa lĩnh vực dịch vụ Thừa Thiên Huế 89 3.4 Kết phân tích ảnh hưởng đặc điểm, lực kinh doanh doanh nhân đến kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nhỏ vừa lĩnh vực dịch vụ Thừa Thiên Huế 103 3.4.1 Kết phân tích ảnh hưởng đặc điểm tâm lý, lực kinh doanh doanh nhân đến kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nhỏ vừa lĩnh vực dịch vụ Thừa Thiên Huế 103 3.4.2 Kiểm định ước lượng mơ hình Boostrap 104 3.4.3 Bình luận giả thuyết nghiên cứu ảnh hưởng đặc điểm, lực kinh doanh doanh nhân đến kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nhỏ vừa lĩnh vực dịch vụ Thừa Thiên Huế 104 CHƯƠNG MỘT SỐ HÀM Ý QUẢN TRỊ NÂNG CAO NĂNG LỰC KINH DOANH CỦA DOANH NHÂN TẠI CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRONG LĨNH VỰC DỊCH VỤ Ở THỪA THIÊN HUẾ 121 4.1 Đối với lực định hướng chiến lược 122 4.2 Đối với lực phân tích - sáng tạo 123 4.3 Đối với lực tổ chức - lãnh đạo 125 4.4 Đối với lực thực trách nhiệm xã hội 127 4.5 Đối với lực cam kết 128 4.6 Đối với lực thiết lập quan hệ 129 4.7 Đối với lực chuyên môn nghiệp vụ 130 4.8 Đối với lực cá nhân 130 4.9 Đối với lực nắm bắt hội 131 4.10 Đối với lực học tập 131 PHẦN IV KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 134 Kết luận 134 Kiến nghị 136 2.1 Đối với Nhà nước 136 v 2.2 Đối với cấp lãnh đạo tỉnh, thành phố 137 2.3 Đối với hiệp hội tỉnh 138 CÁC CƠNG TRÌNH KHOA HỌC CỦA TÁC GIẢ 140 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 141 PHỤ LỤC 151 PHỤ LỤC 152 PHỤ LỤC 170 vi DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1 Tổng hợp khái niệm doanh nhân Bảng 1.2 Tổng hợp số nhóm đặc điểm tâm lý doanh nhân 14 Bảng 1.3 Tổng hợp số khái niệm lực 17 Bảng 1.4 Tổng hợp hành vi phản ánh nhóm lực kinh doanh thành phần cấu thành lực kinh doanh doanh nhân từ nhiều tác giả 19 Bảng 1.5 Phân loại doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam 26 Bảng 1.6 Các khái niệm kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 28 Bảng 1.7 Tổng hợp tiêu đo lường kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 29 Bảng 1.8 Tổng hợp nội dung đo lường hệ thống đánh giá kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 31 Bảng 1.9 Ảnh hưởng số đặc điểm tâm lý doanh nhân đến kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 37 Bảng 1.10 Tổng hợp số nội dung phương pháp nghiên cứu mối quan hệ lực kinh doanh kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 46 Bảng 2.1 Số lượng doanh nghiệp nhỏ vừa phân theo loại hình dịch vụ Thừa Thiên Huế giai đoạn 2013 - 2016 52 Bảng 2.2 Đặc điểm DNNVV lĩnh vực dịch vụ Thừa Thiên Huế năm 2016 53 Bảng 2.3 Qui mô vốn, lao động kết hoạt động kinh doanh DNNVV lĩnh vực dịch vụ phân theo ngành nghề kinh doanh địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế năm 2016 55 Bảng 2.4 Đặc điểm đội ngũ doanh nhân DNNVV lĩnh vực dịch vụ địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế năm 2016 56 Bảng 2.5 Nhận diện phương pháp phân tích ảnh hưởng đặc điểm, lực kinh doanh doanh nhân đến kết kinh doanh DNNVV 57 Bảng 2.6 Bảng phân bố tỷ lệ cỡ mẫu cần điều tra theo ngành dịch vụ 72 Bảng 3.1 Đặc điểm nhân chủng học doanh nhân DNNVV lĩnh vực dịch vụ Thừa Thiên Huế theo kết điều tra năm 2018 80 vii Bảng 3.2 Qui mô cấu DNNVV lĩnh vực dịch vụ địa bàn Thừa Thiên Huế theo loại hình, lĩnh vực hoạt động, qui mô lao động địa bàn hoạt động theo kết điều tra năm 2018 82 Bảng 3.3 Các số đánh giá phù hợp mơ hình cấu trúc bậc khái niệm nghiên cứu 84 Bảng 3.4 Tổng hợp kết phân tích đo lường mơ hình cấu trúc bậc cho biến nghiên cứu 85 Bảng 3.5 Đánh giá giá trị phân biệt cho thang đo biến nghiên cứu 86 Bảng 3.6 Tổng phương sai rút trích (AVE) khái niệm ma trận tương quan khái niệm 86 Bảng 3.7 Kết phân tích ảnh hưởng đặc điểm, lực kinh doanh doanh nhân đến kết hoạt động kinh doanh DNNVV lĩnh vực dịch vụ Thừa Thiên Huế 103 Bảng 3.8 Kiểm định phân phối chuẩn cho biến nghiên cứu 107 Bảng 3.9 Kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp theo nhóm đặc điểm nhân chủng học doanh nhân 108 Bảng 3.10 Năng lực kinh doanh doanh nhân theo nhóm đặc điểm nhân chủng học 113 viii Model Fit Summary CMIN Model Default model Saturated model Independence model NPAR 30 91 13 CMIN 212.898 000 4466.473 DF 61 78 P 000 CMIN/DF 3.490 000 57.262 RMR, GFI Model Default model Saturated model Independence model RMR 042 000 473 GFI 925 1.000 278 AGFI 889 PGFI 620 157 238 NFI Delta1 952 1.000 000 RFI rho1 939 IFI Delta2 966 1.000 000 TLI rho2 956 Baseline Comparisons Model Default model Saturated model Independence model 000 000 CFI 965 1.000 000 RMSEA Model Default model Independence model RMSEA 077 367 LO 90 066 358 HI 90 089 377 PCLOSE 000 000 Regression Weights: (Group number - Default model) TC KH QTNB DTPT < < < < - HDDN HDDN HDDN HDDN Estimate S.E C.R P Label 1.030 112 9.227 *** 1.000 948 114 8.295 *** 1.098 117 9.399 *** 205 Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) TC KH QTNB DTPT < < < < - HDDN HDDN HDDN HDDN Estimate 729 658 573 738 Model Fit Summary CMIN Model Default model Saturated model Independence model NPAR 264 3402 162 CMIN 9196.728 000 34287.200 DF 3138 3240 P 000 CMIN/DF 2.931 000 10.582 Baseline Comparisons Model Default model Saturated model Independence model NFI Delta1 732 1.000 000 206 RFI rho1 723 000 IFI Delta2 805 1.000 000 TLI rho2 799 000 CFI 805 1.000 000 RMSEA Model Default model Independence model RMSEA 068 152 LO 90 066 150 HI 90 070 153 PCLOSE 000 000 Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate S.E C.R P Label TNXH < - NLDN 1.348 167 8.081 *** DHCL < - NLDN 1.638 196 8.364 *** NLCK < - NLDN 301 091 3.323 *** PTBT < - NLDN 1.276 161 7.911 *** NBCH < - NLDN 1.515 183 8.271 *** TCLD < - NLDN 1.327 171 7.764 *** TLQH < - NLDN 1.862 222 8.385 *** NLHT < - NLDN 1.334 167 7.964 *** CMNV < - NLDN 1.000 NLCN < - NLDN -.298 106 -2.800 005 TC < - HDDN 1.103 084 13.135 *** KH < - HDDN 1.000 QTNB < - HDDN 1.045 091 11.471 *** DTPT < - HDDN 924 082 11.214 *** NCTD < - TL 1.339 118 11.316 *** DM < - TL 1.000 KSNT < - TL 1.082 101 10.681 *** RR < - TL 951 094 10.079 *** Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) TNXH DHCL NLCK PTBT NBCH TCLD TLQH NLHT CMNV NLCN TC KH QTNB DTPT NCTD DM KSNT RR < < < < < < < < < < < < < < < < < < - NLDN NLDN NLDN NLDN NLDN NLDN NLDN NLDN NLDN NLDN HDDN HDDN HDDN HDDN TL TL TL TL Estimate 596 705 182 655 654 595 670 659 485 -.145 756 657 637 624 766 591 671 645 207 Phân tích mơ hình cấu trúc tuyến tính ảnh hưởng đặc điểm lực kinh doanh doanh nhân đến kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 4.1 Model Regression Weights: (SEM - Default model) HDDN HDDN HDDN HDDN HDDN HDDN HDDN HDDN HDDN HDDN < < < < < < < < < < - TNXH DHCL NLCK PTBT NBCH TCLD TLQH NLHT CMNV NLCN Estimate S.E C.R P Label 091 021 4.350 *** 174 025 6.914 *** 167 032 5.204 *** 213 031 6.925 *** 204 027 7.529 *** 159 025 6.410 *** 119 019 6.193 *** 105 024 4.403 *** 199 029 6.960 *** 161 026 6.218 *** 208 HDDN HDDN HDDN HDDN < < < < - NCTD DM KSNT RR Estimate S.E C.R P Label 049 017 2.832 005 052 018 2.839 005 058 019 2.959 003 119 023 5.078 *** Standardized Regression Weights: (SEM - Default model) HDDN HDDN HDDN HDDN HDDN HDDN HDDN HDDN HDDN HDDN HDDN HDDN HDDN HDDN < < < < < < < < < < < < < < - TNXH DHCL NLCK PTBT NBCH TCLD TLQH NLHT CMNV NLCN NCTD DM KSNT RR Estimate 276 543 368 562 634 480 446 287 558 447 168 170 178 341 209 Regression Weights: (SEM -Default model) Parameter HDDN < - TNXH HDDN < - DHCL HDDN < - NLCK HDDN < - PTBT HDDN < - NBCH HDDN < - TCLD HDDN < - TLQH HDDN < - NLHT HDDN < - CMNV HDDN < - NLCN HDDN < - NCTD HDDN < - DM HDDN < - KSNT HDDN < - RR Matrices (SEM - Default model) Total Effects (SEM - Default model) DTPT QTNB KH TC RR 0.105 0.119 0.11 0.111 DM 0.046 0.052 0.048 0.049 NCTD 0.044 0.049 0.046 0.046 SE 0.035 0.041 0.048 0.03 0.032 0.034 0.032 0.039 0.029 0.026 0.034 0.026 0.031 0.034 CMNV 0.176 0.199 0.184 0.187 SE-SE 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 TNXH 0.08 0.091 0.084 0.085 Mean 0.087 0.178 0.162 0.213 0.203 0.164 0.122 0.107 0.197 0.16 0.046 0.05 0.06 0.117 Bias -0.004 0.004 -0.005 -0.002 0.005 0.003 0.002 -0.002 -0.002 -0.003 -0.001 0.002 -0.001 NLCN 0.142 0.161 0.149 0.151 NLHT 0.092 0.105 0.097 0.098 210 SE-Bias 0.001 0.001 0.002 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 TLQH 0.105 0.119 0.11 0.112 TCLD 0.141 0.159 0.147 0.149 NBCH 0.18 0.204 0.189 0.191 PTBT 0.188 0.213 0.197 0.2 NLCK DHCL 0.147 0.154 0.167 0.174 0.154 0.161 0.156 0.163 KSNT 0.051 0.058 0.053 0.054 4.2 Model Regression Weights: (SEM - Default model) HDDN < - TL HDDN < - NLDN Estimate S.E C.R P Label 818 124 6.588 *** 563 115 4.913 *** Standardized Regression Weights: (SEM - Default model) HDDN < - TL HDDN < - NLDN Estimate 62 45 Regression Weights: (SEM - Default model) Parameter HDDN < HDDN < - TL NLDN SE SE-SE Mean Bias 0.191 0.16 0.004 0.004 0.821 0.561 0.003 -0.002 211 SEBias 0.006 0.005 CR 0.5 0.4 Matrices (SEM - Default model) Total Effects (SEM - Default model) TL NLDN 0.723 0.498 0.818 0.563 0.783 0.539 0.864 0.595 DTPT QTNB KH TC Phân tích ảnh hưởng biến nhân chủng học đến kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 5.1 Giới tính TT1 Gioi tinh nam HDDN1 nu Group Statistics N Mean 334 84 3.9638 3.5925 Std Deviation 70002 70225 Std Error Mean 03830 07662 Independent Samples Test Levene's t-test for Equality of Means Test for Equality of Varianc es F Sig t df Sig Mean Std 95% (2- Differen Error Confidence tailed ce Differen Interval of ) ce the Difference Lowe Uppe r r Equal varianc es assume HDDN d Equal varianc es not assume d 18 66 4.34 416 000 37135 08550 2032 5394 4.33 127.67 000 37135 08566 2018 5408 5 212 5.2 Độ tuổi Descriptives HDDN1 N Mean Std Deviation Std Error 95% Confidence Interval for Mean Lower Upper Bound Bound Minimu Maximu m m duoi 50 3.6453 59369 05289 3.5406 3.7500 1.00 4.69 35 36 - 50 242 3.9056 77976 05013 3.8069 4.0043 1.00 4.69 126 13390 01894 4.4627 4.15 4.15 tren 50 13390 01894 4.3866 4.3866 4.4627 4.154.4627 4.77 4.4246 13390 01894 4.3866 Total 418 3.8892 71531 03499 3.8204 3.9580 1.00 4.77 Test of Homogeneity of Variances HDDN1 Levene df1 df2 Sig Statistic 14.804 415 151 ANOVA HDDN1 Sum of df Mean F Sig Squares Square Between 21.894 10.947 23.727 000 Groups Within Groups 191.473 415 461 Total 213.367 417 Multiple Comparisons Dependent Variable: HDDN1 Tukey HSD (I) TT4 Do (J) TT4 Do Mean Std Sig 95% Confidence Interval tuoi tuoi Difference Error Lower Upper (I-J) Bound Bound 36 - 50 51902* 10552 000 2708 7672 duoi 35 tren 50 77932* 11353 000 5123 1.0464 duoi 35 -.51902* 10552 000 -.7672 -.2708 36 - 50 tren 50 26030* 07462 002 0848 4358 duoi 35 -.77932* 11353 000 -1.0464 -.5123 tren 50 36 - 50 -.26030* 07462 002 -.4358 -.0848 * The mean difference is significant at the 0.05 level 213 4.77 4.77 5.3 Tình trạng hôn nhân Group Statistics N Mean TT3 Tinh trang hon nhan doc than HDDN1 da ket hon Equal variances assumed HDDN1 Equal variances not assumed 4.4483 3.8475 Std Error Mean 02324 03669 Independent Samples Test t-test for Equality of Means Levene's Test for Equality of Variances F 29 389 Std Deviation 12517 72366 Sig t 15.489 000 df Sig Mean Std Error (2- Difference Difference tailed) 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper 4.461 416 156 60074 13467 33601 86547 13.831 235.760 151 60074 04343 51517 68631 5.4 Có người than sở hữu doanh nghiệp HDDN1 Group Statistics N Mean TT10 Co nguoi than so huu DN co khong Levene's Test for Equality of Variances F Sig Std Deviation 65 4.4308 12669 Std Error Mean 01571 353 3.7895 73424 03908 Independent Samples Test t-test for Equality of Means t df 214 Sig Mean Std Error 95% (2- Difference Difference Confidence tailed) Interval of the Difference Lower Upper Equal variances 31.815 assumed 032 HDDN1 Equal variances not assumed 7.016 416 000 64127 09141 46160 82095 15.225 415.314 000 64127 04212 55848 72407 5.5 Đã làm công việc kinh doanh HDDN1 Group Statistics N Mean TT12 Da tung lam cong viec kd co khong Levene's Test for Equality of Variances F Sig Std Deviation 65 4.4308 12669 Std Error Mean 01571 353 3.7895 73424 03908 Independent Samples Test t-test for Equality of Means t df Sig Mean Std Error 95% (2- Difference Difference Confidence tailed) Interval of the Difference Lower Upper Equal variances 3.815 725 7.016 416 assumed HDDN1 Equal variances 15.225 415.314 not assumed 215 000 64127 09141 46160 82095 000 64127 04212 55848 72407 5.6 Đã khởi nghiệp TT13 Da tung khoi nghiep co HDDN1 khong Group Statistics N Mean Std Deviation 13536 72839 Std Error Mean 43 4.4329 02064 375 3.8269 03761 Independent Samples Test Levene's t-test for Equality of Means Test for Equality of Variances F Sig t df Sig Mean Std 95% Confidence (2- Differe Error Interval of the taile nce Differe Difference d) nce Lower Upper Equal variances assumed HDD Equal N1 variances not assumed 5.591 449 5.440 416 000 60604 11141 38704 82505 14.125 350.287 000 60604 04291 52166 69043 5.7 Trình độ học vấn Descriptives HDDN1 N Mean Std Deviation PTTH Trung cap, cao dang Dai hoc thac sy khac Total 170 3.6063 68 132 12 36 418 3.9543 4.0530 3.9103 3.5085 3.8892 Std 95% Confidence Error Interval for Mean Lower Upper Bound Bound 96184 07377 3.8087 4.0999 33715 04088 29923 1.37285 23995 71531 02604 39631 03999 03499 Test of Homogeneity of Variances 216 Minimum Maximum 1.00 4.69 3.5247 3.6879 2.92 4.38 4.0015 3.0380 3.4274 3.8204 3.38 1.00 2.85 1.00 4.69 4.77 3.85 4.77 4.1046 4.7825 3.5897 3.9580 HDDN1 Levene df1 Statistic 15.676 df2 Sig 413 000 ANOVA HDDN1 Sum of Squares Between 22.903 Groups Within 190.463 Groups Total 213.367 df Mean Square 413 F 5.726 12.416 Sig .030 461 417 Multiple Comparisons Dependent Variable: HDDN1 Tukey HSD (I) TT5 (J) TT5 Trinh Trinh hoc van hoc van Mean Std Difference Error (I-J) Sig Trung cap, cao dang 34796* 09946 005 Dai hoc -.09873 08041 735 PTTH thac sy 04404 20704 1.000 khac 44575* 12717 005 PTTH -.34796* 09946 005 Trung cap, Dai hoc -.44670* 10347 000 cao dang thac sy -.30392 21704 628 khac 09779 14287 960 PTTH 09873 08041 735 Trung cap, cao dang 44670* 10347 000 Dai hoc thac sy 14277 20900 960 khac 54448* 13033 000 PTTH -.04404 20704 1.000 Trung cap, cao dang 30392 21704 628 thac sy Dai hoc -.14277 20900 960 khac 40171 23106 411 PTTH -.44575* 12717 005 Trung cap, cao dang -.09779 14287 960 khac Dai hoc -.54448* 13033 000 thac sy -.40171 23106 411 * The mean difference is significant at the 0.05 level 217 95% Confidence Interval Lower Upper Bound Bound 0755 6205 -.3191 1216 -.5232 6113 0973 7942 -.6205 -.0755 -.7302 -.1632 -.8986 2907 -.2937 4892 -.1216 3191 1632 7302 -.4299 7154 1874 9016 -.6113 5232 -.2907 8986 -.7154 4299 -.2314 1.0348 -.7942 -.0973 -.4892 2937 -.9016 -.1874 -1.0348 2314 5.8 Thời gian hoạt động doanh nghiệp Descriptives HDDN1 N Mean Std Std 95% Confidence Minimum Maximum Deviation Error Interval for Mean Lower Upper Bound Bound duoi 50 3.5246 13390 01894 4.3866 4.4627 4.15 4.77 - 10 242 3.9056 77976 05013 3.8069 4.0043 1.00 4.69 tren 10 126 4.4453 59369 05289 3.5406 3.7500 1.00 4.69 Total 418 3.8892 71531 03499 3.8204 3.9580 1.00 4.77 Test of Homogeneity of Variances HDDN1 Levene Statistic df1 df2 Sig 14.804 415 512 ANOVA HDDN1 Sum of df Mean Square F Sig Squares Between Groups 21.894 10.947 23.727 002 Within Groups 191.473 415 461 Total 213.367 417 Multiple Comparisons Dependent Variable: HDDN1 Tukey HSD (I) TT6 So nam (J) TT6 So nam Mean Std Sig 95% Confidence tham gia hoat tham gia hoat Difference Error Interval dong kd dong kd (I-J) Lower Upper Bound Bound - 10 51902* 10552 000 2708 7672 duoi tren 10 77932* 11353 000 5123 1.0464 duoi -.51902* 10552 000 -.7672 -.2708 - 10 tren 10 26030* 07462 002 0848 4358 duoi -.77932* 11353 000 -1.0464 -.5123 tren 10 - 10 -.26030* 07462 002 -.4358 -.0848 * The mean difference is significant at the 0.05 level 218 5.9 Số lao động doanh nghiệp (Quy mô) Descriptives HDDN1 N Mean Std Std 95% Confidence Minimum Maximum Deviation Error Interval for Mean Lower Upper Bound Bound duoi 56 3.7286 12943 01730 4.3939 4.4632 4.15 4.77 10 10 - 50 358 3.8068 73624 03891 3.7303 3.8834 1.00 4.69 51 4.2115 17057 08528 3.4401 3.9829 3.46 3.85 100 Total 418 3.8892 71531 03499 3.8204 3.9580 1.00 4.77 Test of Homogeneity of Variances HDDN1 Levene df1 df2 Sig Statistic 15.029 415 321 ANOVA HDDN1 Sum of df Mean Square F Sig Squares Between Groups 18.847 9.423 20.104 000 Within Groups 194.520 415 469 Total 213.367 417 Multiple Comparisons Dependent Variable: HDDN1 Tukey HSD (I) TT9 Quy mo (J) TT9 Quy mo Mean Std Sig 95% Confidence DN ve so lao dong DN ve so lao dong Difference Error Interval (I-J) Lower Upper Bound Bound 10 - 50 62174* 09838 000 3903 8532 duoi 10 51 - 100 71703 35433 108 -.1164 1.5505 duoi 10 -.62174* 09838 000 -.8532 -.3903 10 - 50 51 - 100 09529 34422 959 -.7144 9050 duoi 10 -.71703 35433 108 -1.5505 1164 51 - 100 10 - 50 -.09529 34422 959 -.9050 7144 * The mean difference is significant at the 0.05 level Kết hoạt đông kinh doanh doanh nghiệp Statistics TC KH QTNB DTPT HDDN1 Valid 418 418 418 418 418 N Missing 0 0 Mean 3.9402 3.8445 3.8665 3.9378 3.8892 219